人员素质测评方案

劳动监察员素质测评方案

专业班级：人力资源管理一班

指导老师：

日期：2017年4月23日

一.测评背景简介 (1)

二.岗位说明 (3)

三.工作分析 (5)

四.测评标准体系的构建 (8)

五：测评方法 (11)

六.招聘流程 (13)

一.测评背景简介:

为了维护社会主义劳动秩序，加强劳动监察工作，保障国家劳动法律、法规、规章的贯彻实施。同时为进一步加快干部人事制度改革，拓宽选人用人视野，弓I进紧缺专业人才，为经济社会发展提供人才支撑。现需要招聘劳动监察科员若干。特此制定人员素质测评方案。

二.岗位说明

岗位说明书

部门：xx市人力资源和社会保障局劳动监察处

职务：科员

岗位名称xx市人力资源和社会保障局劳动监察处劳动监察员

职务概念：劳动监察员是指劳动行政部门从事劳动监察工作的人员

工作职责：

（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；

（二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；

（三）受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉；

（四）依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为；

工作描述

（一）案件受理

1.接待室举报投诉受理

（1）对来访者应当热情、耐心，认真倾听当事人反映情况，切实为当事人提供优质高效的服务；

（2）对属于大队受理范围的，应指导当事人提供相关证据材料。接待人员要认真核查填写内容。

2.电话举报投诉受理

（1）接听电话人员应当保持热情、耐心，认真倾听当事人反映的情况并做好书面记录。

（2）对当事人电话反映的情况不清、把握不准的举报投诉案件，应请其携带相关

证据材料到大队进行当面举报投诉。

（二）案件调查

案件调查人员应不少于两人，包括主办监察员和协办监察员。案件调查人员需按规

定统一着装，佩戴监察标志，出示执法证件，检查前应首先宣读《劳动保障监察告

知书》，并交涉案单位签收。

（三）案件处理

1.案件立案：对依法应当立案的各类案件，主办监察员应提出立案的处理意见，报分管领导审批

2.不予立案：经调查，对举报投诉事项不成立或未发现用人单位存在违反劳动保障法律法规行为的各类案件，主办监察员应提出不予立案的意见，报分管领导审批。

（四）行政处罚

事实确凿并有法定依据，办案人员可以依法当场作出行政处罚决定。

①当场作出处罚决定前，应有两名以上执法人员向当事人出示劳动保障监察证，告

知当事人违法事实和拟作出处罚的依据及其依法享有的陈述权、申辩权，并立即电

话向大队主要领导汇报。

②履行处罚告知义务后，当事人对违法事实、处罚依据、处罚决定没有异议，并经

主大队主要领导同意的，应填写《预行政处罚决定书》，当场交付当事人签收。

③当场收缴罚款的，必须向当事人出具省财政部门统一印制的罚款收据。

④当场作出的处罚决定，主办人员必须在2日内将决定书存根报大队备案。

（五）案件结案

主办人员在案件办结后，应及时填写相关手续材料，经分管领导审核后，报相关领导审批结案。

三.工作分析

四.测评标准体系的构建

为了使本测评具有更强的操作性和可比性，在设计出测评指标后，用权重加权的方法对指标进行量化。用胜任素质分类及权重表确定各要素的权重。

胜任素质分类及权重表