数据仓库与商业智能的设计与实现
商业智能系统的架构设计与实现
商业智能系统的架构设计与实现一、商业智能系统的概念和应用商业智能系统是一种基于数据仓库和数据挖掘技术的信息系统，能够进行数据分析、预测和支持决策等功能。
它将企业的各种数据从不同来源集成在一起，并通过数据挖掘技术使数据更加有价值。
商业智能系统的应用范围非常广泛，例如市场营销、金融、医疗、教育等领域都可以利用商业智能系统提高效率、降低成本和提高决策的准确度。
二、商业智能系统的架构设计商业智能系统的架构设计通常包括数据层、数据处理层、分析层和应用层四个层次。
1.数据层数据层是商业智能系统最基础的一层，它包括了多个数据来源的数据采集、清洗、集成等过程。
为了保证数据质量，需要确保数据来源的可靠性和数据的完整性。
此外，还需要对数据进行加工处理，例如去除重复数据、填补缺失数据、格式转换等操作。
2.数据处理层数据处理层是商业智能系统的中间层，主要负责将数据转化为适合进行分析的数据仓库。
这一层需要对原始数据进行抽取、转换和装载（ETL）操作，将数据从数据源中提取到数据仓库中，并进行一些数据清洗和转换操作。
通过数据处理层提供的数据仓库，可以方便地实现数据的挖掘和分析。
3.分析层分析层是商业智能系统的核心层，它主要负责数据挖掘、预测分析和可视化呈现等操作。
大多数商业智能系统会提供数据挖掘技术，例如聚类、分类和关联规则挖掘等。
分析层还需要提供可视化界面，方便用户对数据进行分析和决策。
4.应用层应用层是商业智能系统的最顶层，它主要负责将分析结果转化为实际的业务应用。
例如，在市场营销领域，可以利用商业智能系统提供的用户画像、购买预测等结果来优化营销策略和提高销售额。
应用层还需要具备丰富的定制化能力，以满足各个领域的不同需求。
三、商业智能系统的实现商业智能系统的实现包含很多方面，例如数据仓库的设计和构建、数据处理和转化、分析功能的实现、应用界面的开发等。
1.数据仓库的设计和构建数据仓库是商业智能系统的核心组成部分，它需要根据不同的行业和应用场景进行定制化设计。
2024版商业智能(BI)介绍
•BI概述与背景•BI核心技术组件•BI实施方法论与流程目•BI在各行业应用案例分享•BI挑战及未来发展趋势录01BI定义及发展历程BI定义发展历程BI在企业中应用价值提高决策效率优化业务流程增强市场竞争力市场需求与趋势分析市场需求趋势分析02数据集成数据存储数据管理030201数据预处理关联规则挖掘分类与预测联机分析处理技术多维数据分析数据钻取与聚合实时数据分析可视化展现技术数据可视化利用图表、图像、动画等可视化手段，将数据以直观、易懂的形式展现出来。
交互式操作提供丰富的交互式操作功能，如拖拽、缩放、筛选等，方便用户对数据进行探索和分析。
定制化展现支持根据用户需求定制个性化的数据展现形式，满足不同用户的分析需求。
03明确项目目标和范围确定项目目标明确BI项目的业务目标，如提升销售额、优化运营流程等。
定义项目范围明确项目的涉及范围，包括数据源、分析维度、报表需求等。
评估项目资源对项目所需的人力、物力、时间等资源进行评估和规划。
从各种数据源中收集所需数据，包括数据库、文件、API 等。
数据收集数据清洗数据转换数据验证对数据进行清洗和处理，包括去除重复值、处理缺失值、异常值处理等。
将数据转换为适合分析的格式和结构，如数据聚合、维度转换等。
验证数据的准确性和完整性，确保数据质量符合分析要求。
数据准备和预处理模型构建与优化选择合适的模型模型训练模型评估模型优化系统部署系统测试用户培训系统维护系统部署与测试04金融行业：风险管理与客户分析风险管理客户分析制造业：生产优化与供应链管理生产优化通过BI对生产线数据进行实时监控和分析，制造企业可以及时发现生产过程中的瓶颈和问题，调整生产计划和资源配置，提高生产效率和产品质量。
供应链管理BI技术可以帮助制造企业实现供应链的可视化管理，通过对供应链各环节的数据进行分析，优化库存管理和物流配送，降低运营成本。
零售业：精准营销与库存管理精准营销库存管理其他行业：教育、医疗等教育行业医疗行业通过BI工具对医疗数据进行分析，医疗机构可以提高诊疗效率和准确性，实现医疗资源的优化配置和患者满意度的提升。
商业智能解决方案
采用ETL技术，将各业务系统数据抽取、清洗、转换，统一数据格式与质量。
（3）数据仓库构建
根据企业业务需求，设计并构建数据仓库，实现数据的集中存储与管理。
2.数据处理与分析
（1）数据治理
建立数据质量管理体系，确保数据的准确性、完整性和一致性。
（2）数据建模
结合业务需求，构建多维数据模型，进行数据挖掘与分析。
5.系统运维：设立运维团队，负责系统日常运维，确保系统稳定运行。
6.项目验收：项目完成后，组织验收，评估系统是否符合预期目标。
五、项目风险与应对策略
1.数据质量风险：加强数据治理，确保数据质量。
2.技术风险：选择成熟技术和工具，降低技术风险。
3.项目进度风险：合理安排项目计划，确保项目按期完成。
4.合规风险：遵循法律法规，确保项目合规。
五、项目风险与应对措施
1.数据质量风险：加强数据治理，提高数据质量。
2.技术风险：采用成熟的技术和工具，降低技术风险。
3.项目进度风险：合理安排项目计划，确保项目按期完成。
4.合规风险：遵循国家法律法规和行业规范，确保项目合规。
六、总结
本商业智能解决方案旨在为企业提供一套合法合规的数据整合、分析及可视化展示系统，助力企业实现数据驱动的管理与决策。通过项目实施，企业将提升管理效率、优化业务流程、降低决策风险，为可持续发展奠定坚实基础。
2.技术选型：根据企业需求，选择合适的商业智能工具和平台。
3.系统开发：按照项目计划，进行系统设计、开发、测试等。
4.培训与交付：对项目组成员进行培训，确保掌握系统操作方法，完成系统交付。
5.系统运维：建立运维团队，负责系统日常运维，确保系统稳定运行。
商业智能中数据仓库的设计
实施 Ｃ Ｆ ＰＲ的第一步 就是要 求供应企业和零售企业一起通过 协 商 确定处理订单的业务流程 以及控制库存的有关参数 ． 比如： 订单最小批量 、交货期 、订单间隔、再订货点、最低库存水平等 。
２ 建立贯穿供应链的信息集成系统 ． 有效的 Ｃ Ｆ 系统要求集中协调不同企业的关键数据 ．比如： ＰＲ
５ 建立必要的绩效评价系统 ．
企 业核心竞争力 。正是在这个背景下 企业决定实施商务 智能 。 二 、商业智能项 目概述
公司选用 Ｂｓ ｅｓ ｂ ｃ Ｘ 软件作为展现工具 数据仓库选 ｕｉ ｓＯ ｊ ｔ Ｉ ｎ ｅ 用 ｏａｌ ９企业版 （ ． ． ． ） 总体架构如下 ： ｒｃ ｉ ｅ ９２ ０ ６
【】 ５张 群 来守林 ：Ｐ Ｅ技 术在连锁超市 的应 用［ ． ＣＦ Ｊ 商业研 】 【 卅李玉 良 邵新 宇 李培根
据仓库的主要的数据来源。包括 Ｂ Ａ Ａ Ｎ的ＥＰ Ｒ 系统 电子商务平台， 高 亮：ＰＲ一 供应链库存管 ＳＩ 物流系统 ．包装系统 ．还有一些外部数据源。例如 Ｅ Ｃ Ｌ ＣＦｒ Ｌ Ｍ４ Ｘ Ｅ 表。 理技术的新趋 势【 ． Ｊ 机械设 计与制造工程 ，０ ｌ ） 】 ２ ０（ ３ ２Ｄ 服务器 （ａａ ａｅ 。Ｄ 服务器存储数据仓库的相 关数 ．Ｗ ｄｔｗ ｒ） Ｗ 【 万华： ５ 当前我 国零售业 面临的问题 和对策［ ． Ｊ 边疆经济 与 】 据。 根据数据特性的不同。有可 以划分到不同的区域 采 用ｏａｌ ｒ ｃ ｅ
对供应商及整个供应链 的影响 。
五 ．结束语
Ｃ Ｆ是基于零售企业和供应企业双方有 良好的合作基础之上 ＰＲ
的 在此基础上 双方共同做 出业务计划 ．实现双方之间的无缝 衔接。Ｃ Ｆ 代 表了未来供应链 管理技术的发展方向 国外发达 国 ＰＲ
基于大数据分析的商业智能系统设计
基于大数据分析的商业智能系统设计一、引言商业智能系统是指通过收集、分析、挖掘大量数据，为企业决策提供支持和指导的系统，目前在企业管理领域得到广泛应用。
而大数据技术的发展，为商业智能系统的实现提供了更为先进和高效的手段。
本文将以基于大数据分析的商业智能系统设计为主题，详细介绍商业智能系统的相关概念、技术和实现方法。
二、商业智能系统概述商业智能系统是指通过对企业数据的分析，帮助企业决策者更好地了解企业内部、外部的经营环境和趋势，并能够根据以往的经验和数据模型，提供针对性的建议和决策支持。
商业智能系统的基本组成包括数据仓库、数据分析、数据挖掘和数据可视化四个部分。
其中，数据仓库负责存储企业内外部的各类数据，并对数据进行整合；数据分析通过提取数据中的关键信息，为企业提供决策支持；数据挖掘则是对大量数据进行挖掘和预测，为企业提供新的商业机会；数据可视化则通过图表等形式让数据更具可读性和可操作性，方便企业实现快速决策。
三、大数据技术在商业智能系统中的应用随着大数据技术的发展和应用，商业智能系统的数据源已经从内部数据扩展到包括社交媒体、传感器、传统的商业数据、交通运输和制造领域等各种类型的数据。
商业智能系统的设计需要结合大数据技术的应用，才能更好地完成数据的收集、分析、挖掘和可视化。
1. 大数据收集大数据收集是商业智能系统设计中的关键环节，涉及到如何从海量数据中提炼出有价值的信息。
传统的商业智能系统主要使用ETL（抽取、转换、加载）技术来进行数据收集和管理，但面对大数据规模的数据，这种方法显得过于繁琐、耗时和成本高昂。
因此，基于大数据的商业智能系统设计需要使用更为先进和高效的技术，如Hadoop、Spark等分布式计算、存储技术和流式处理技术等。
2. 大数据分析大数据分析是商业智能系统设计中最重要的环节之一。
它可以通过分析用户的行为、预测趋势、比较不同数据集等方式来帮助管理员更好地了解企业运营和趋势。
实际上，大数据分析是一个相当复杂的过程，需要结合多种技术和方法，如数据挖掘、机器学习、统计分析等，进行分类和预测分析。
基于大数据的商业智能分析与决策模型构建
基于大数据的商业智能分析与决策模型构建商业智能分析是企业在大数据时代中必不可少的重要手段，通过对海量数据进行收集、加工和分析，帮助企业发现趋势、洞察市场，提供有效的决策支持，从而实现商业目标的达成。
本文将探讨基于大数据的商业智能分析与决策模型的构建，从理论到实践，为企业的决策者提供指导。
一、商业智能分析的基本理论商业智能分析的基本理论主要包括数据仓库、数据挖掘和决策支持。
数据仓库是商业智能分析的基础，它通过集成、清洗和存储数据，提供充足的数据支持；数据挖掘则是通过模型和算法对数据进行分析，发现隐藏在数据背后的规律和趋势；而决策支持则是将数据挖掘的结果与业务需求相结合，为决策者提供有效的决策支持工具。
二、基于大数据的商业智能分析模型1.预测模型预测模型是商业智能分析中常用的决策模型之一，通过对历史数据进行分析和预测，预测模型能够帮助企业做出准确的未来预测。
在大数据时代，预测模型可以利用更多的数据，包括社交媒体数据、传感器数据等，提高预测的准确性。
企业可以借助预测模型制定销售计划、库存控制、市场营销等决策，从而提高运营效率和市场竞争力。
2.关联模型关联模型是商业智能分析中用于发现数据之间关联关系的模型。
通过分析大数据中的关联规则，企业可以发现消费者的购买习惯、产品之间的交叉销售等信息。
基于关联模型的分析结果，企业可以制定个性化的推荐策略、定向广告等，提升消费者体验和销售额。
3.分类模型分类模型是商业智能分析中常用的决策模型之一，通过对数据进行分类，帮助企业理解不同类别和群体的特征，为企业提供市场细分和产品定位的决策支持。
在大数据时代，分类模型可以通过分析海量数据中的特征和行为，识别潜在客户、预测用户流失等，帮助企业进行精准营销和客户关系管理。
三、基于大数据的商业智能分析与决策模型构建的实践案例1.零售业的销售预测零售业是一个典型的需要大数据支持的行业，通过分析历史销售数据、天气数据、促销数据等，可以构建销售预测模型，准确预测未来的销售情况。
软件开发岗位实习报告：数据仓库与商业智能技术
软件开发岗位实习报告：数据仓库与商业智能技术一、实习背景作为一名软件开发实习生，我有幸进入了一家专注于数据仓库与商业智能技术的公司进行实习。
这个岗位要求我利用我的编程技能和软件开发知识来支持公司的数据仓库和商业智能项目。
在实习期间，我参与了一些关键项目，深入了解了数据仓库与商业智能技术的应用和发展。
二、数据仓库技术的应用数据仓库是一个用于存储和管理大规模数据的系统。
它的主要目的是为决策支持和分析提供高质量的数据。
在这家公司，我了解到了数据仓库技术的重要性以及它对企业的价值。
通过建立数据仓库，企业能够更好地整合和分析数据，从而帮助管理层做出更明智的决策。
在我的实习项目中，我参与了数据仓库的设计和开发工作。
我使用了一些常用的数据建模技术，如星型模型和雪花模型，来设计数据仓库的结构。
我还使用了SQL语言来进行数据抽取、转换和加载（ETL）的工作。
通过这些经验，我对数据仓库的架构和运行机制有了更深入的了解。
三、商业智能技术的应用商业智能（BI）是利用软件和工具来分析企业数据以支持决策制定的过程。
在这家公司，商业智能技术被广泛应用于各个部门，包括销售、市场营销、供应链管理等。
我参与了一个商业智能项目，为销售部门提供了可视化的数据分析工具。
在这个项目中，我使用了一些流行的商业智能工具，如Tableau和Power BI，来创建仪表盘和报表，展示销售数据的情况。
我还学习了一些数据可视化的原则和最佳实践，以确保仪表盘和报表的易读性和可用性。
四、技术挑战与解决方案在实习期间，我遇到了一些技术挑战，但通过与团队的合作和自学，我成功解决了这些问题。
其中最大的挑战是处理大规模数据的性能问题。
由于数据仓库和商业智能项目通常涉及大量的数据，处理性能成为了一个关键的问题。
为了解决性能问题，我学习了一些数据库优化技术，如索引和分区。
我还优化了SQL查询的性能，通过重构查询语句和调整数据库配置来提升执行效率。
这些经验让我对数据库性能优化有了更深入的了解。
商业智能决策支持系统设计与实现
商业智能决策支持系统设计与实现随着信息化时代的发展，企业要想保持竞争力，已经不能仅仅依赖人力进行管理决策。
商业智能决策支持系统（Business Intelligence Decision Support System，简称BI-DSS）的应用，成为企业进行决策时的强有力武器。
本文将从BI-DSS的定义入手，对BI-DSS的功能模块、体系结构以及实现方法进行讨论，希望为读者提供一些参考。
一、BI-DSS的定义商业智能决策支持系统，是一种基于数据仓库、数据挖掘技术，以及决策支持技术集成而成的系统。
它能够快速深度地对企业内外部大量数据进行分析，提供支持决策的信息，帮助企业管理者在合适的时间内做出正确的决策。
其中，数据仓库是指企业内部多个系统中的数据的集成，数据挖掘是指在海量数据中挖掘规律和趋势，决策支持技术是指基于模型、算法等技术对数据进行分析、评估，以支持管理者做出、优化决策。
二、BI-DSS的功能模块1.数据集成在BI-DSS中，数据集成是第一步。
它是将企业原有的、分散的数据收集到数据仓库中，经过清洗、整合、标准化后形成一套可管理、可查询、可分析的数据源。
2.数据挖掘在数据仓库中，大量的数据需要进行分析、评估，挖掘出有效的信息。
数据挖掘技术可以将企业的历史数据、规律、趋势等信息分析、挖掘出来，以便于管理者做出决策。
3.分析处理对数据进行处理分析，提取重要的信息，为企业管理者提供有效的支持依据。
分析处理可以使用多种统计学方法，如回归分析、时间序列分析、聚类分析等。
4.报表生成企业的管理者需要及时了解企业各项指标、绩效以及行业动态等信息，BI-DSS可以根据需求，生成针对性的报表，提供及时准确的支持信息。
报表可以是表格式的、图表式的、文字式的、以及管理仪表盘式的等。
三、 BI-DSS的体系结构BI-DSS的体系结构主要包括以下三个层次：1.数据仓库层数据仓库是BI-DSS的基础，整个BI-DSS的数据源，它可以接受来自多个数据源的数据，并将这些数据整合成一套完整的、可管理、可查询的数据源。
数据仓库与Web商业智能平台架构设计
么，我们就应该好好思考一下验证码的设计了。 在 自助客户服务平台、 自助客服 问答 中，哪些服务能够 解决 用户 实际问题 与疑难 ，哪些服务根本起不到 多大作用 ？ 通过Ｗｅ 商业智能平台，可以采集这些数据 ，计算 出分析结 ｂ
通 过 对 用 户 鼠标 点 击 的 超 级 链 接 Ａ 签 内 的 标 题 文 字 进 示 ”三 大 部分 。 标
标题 中，包含 “ 攻略 ”、 “ 技巧 ”、 “ 宝典 ”、 “ 教程 ”、
ｏ ｋｅ “ 心得 ”等词语 ，就可 以知道该用户对游戏攻略类 内容感兴 多访 问统 计 系 统 中 ，通 常 采 用在 客户 端 浏 览 器 Ｃ ｏ ｉ记 录 唯 用户Ｉ 的方式来做用户识 别。但是 ，单纯依靠Ｃ ｏ ｉ信息 Ｄ ｏ ｋｅ 趣 ，并可 以进一 步分析 出这 类型 的用户 比例有 多少 。例 如
果 ，从 而 改 进 自助 服务 功能 ，减 少 人 工 客户 支持 的 成本 。 通 过 Ｈ Ｔ ｅｅ ｒｒ 息 ，我 们 可 以知 道 当 前 的 Ｕ 的 Ｔ ＰＲ ｆｒ 信 ｅ ＲＬ 上一 个 来 源 ＵＲ 是 什 么 ，但 是 ，如 果 上 一 个 ＵＲ 的 页 面 中的 Ｌ Ｌ
Ｃｏ ｅ ｔ ｒ 封面报道 ｖ ｒＳ ｏ ｙ
数据仓库与Ｗｅ 商业智能平台架构设计 ｂ
■ 文 ，张宴
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用户 又有 多少 ？在 哪些 网站 、搜 索引擎投放广告转化率高， 带来 的用户价值大 ？采 集并分析这些 内容 ，可 以优化市场推
在 用 户 注 册 、充 值 缴 费 流 程 中 ，需 要 填 写 多 项 资料 或进
７Ｏ 程 序员
商业智能：如何应用商业智能实现企业数据智能化分析
商业智能：如何应用商业智能实现企业数据智能化分析随着科技的发展，数据已经成为企业发展的重要基础。
数据的规模不断扩大，企业必须学会将这些数量庞大的数据进行智能化分析。
商业智能（Business Intelligence，BI）就是一种重要的工具，它能够帮助企业实现数据的智能化分析，为企业决策提供支持。
本文将从商业智能背景入手，讨论商业智能在实现企业数据智能化分析方面的应用。
商业智能背景商业智能（BI）可以定义为一种利用软件和服务来转换大量数据资产，将数据转化为有价值的信息，以便更好地理解数据并做出明智的决策的技术。
商业智能不仅关注企业的过去数据，而且也着眼于企业的未来，它是一种可以辅助企业决策的技术。
商业智能早期版本将数据转化为单一维度的图表和报告。
商业智能系统使用这种方法，以帮助企业决策者更好地理解他们的数据。
例如，销售人员可以查看有关销售量、产品类型、国家和时间的报表。
当然，这种分析过程非常耗时费力。
这就需要企业将商业智能系统进一步打造成一种高度智能、自动化、实时分析的工具。
商业智能的应用商业智能在企业数据智能化分析方面有着广泛的应用。
1. 数据收集：将庞大而复杂的数据转换为可视化的报表和分析，以帮助企业决策者更好地了解数据。
2. 数据仓库：依据各种来源的数据进行整合，确保准确、完整、一致的数据能够存储到数据仓库中。
3. 分析与挖掘数据：基于数据进行分析和挖掘，过滤出来自业务的信息。
4. 可视化方案：将信息转化成可视化表达，更清晰易懂地呈现分析结果。
通过使用商业智能，企业可以更好地利用它们的数据，从而制定出新的商业策略、改进销售和服务、更好地理解消费者或者员工需求等等。
这些有价值的分析和见解将帮助企业获得新的业务增长和减少风险。
商业智能的工具和技术商业智能包含多种工具和技术，广泛应用于企业数据智能化的分析。
1. 数据挖掘工具：使用AI技术，通过统计和可视化，从数据中提取出趋势和模式。
2. 数据分析工具：提供数据分析和可视化分析，识别趋势和模式，并使用第三方数据集合。
商业智能的技术与实践
商业智能的技术与实践商业智能技术并不是基础技术或者产品技术，它是数据仓库、联机分析处理OLAP（Online Analytical Processing）和数据挖掘等相关技术走向商业应用后形成的一种应用技术。
商业智能系统主要实现将原始业务数据转换为企业决策信息的过程。
与一般的信息系统不同，它在处理海量数据、数据分析和信息展现等多个方面都具有突出性能。
商业智能系统架构图商业智能系统主要包括数据预处理、建立数据仓库、数据分析及数据展现四个主要阶段。
数据预处理是整合企业原始数据的第一步，它包括数据的抽取、转换和装载三个过程。
建立数据仓库则是处理海量数据的基础。
数据分析是体现系统智能的关键，一般采用联机分析处理和数据挖掘两大技术。
联机分析处理不仅进行数据汇总/聚集，同时还提供切片、切块、下钻、上卷和旋转等数据分析功能，用户可以方便地对海量数据进行多维分析。
数据挖掘的目标则是挖掘数据背后隐藏的知识，通过关联分析、聚类和分类等方法建立分析模型，预测企业未来发展趋势和将要面临的问题。
在海量数据和分析手段增多的情况下，数据展现则主要保障系统分析结果的可视化。
一般认为数据仓库、OLAP和数据挖掘技术是商业智能的三大组成部分。
数据仓库：商业智能的基础对于一个企业来说，最关键也最为重要的是，如何以一种有效的方式逐步整理各个业务处理系统中积累下来的历史数据，并通过灵活有效的方式为各级业务人员提供统一的信息视图，从而在整个企业内实现真正的信息共享。
数据仓库技术正好满足了这一需求。
数据仓库是商业智能系统的基础，如果没有数据仓库，没有企业数据的融合，数据分析就成为了无源之水。
数据仓库主要有四个重要特征：1、数据仓库是面向主题的。
传统的操作型系统是围绕公司的应用进行组织。
如对一个电信公司来说，应用问题可能是营业受理、专业计费和客户服务等，而主题范围可能是客户、套餐、缴费和欠费等。
2、数据仓库是集成的。
数据仓库实现数据由面向应用的操作型环境向面向分析的数据仓库的集成。
商业智能系统数据仓库设计与实现
ｄ ｔ ｘｒｃｉｎ ｔ ｎ ｆｒ ｔ ｎ ａ ｄ ｌａ （Ｔ ） Ａｎ ａ ｐｉａｉｎ ｏ ａａｍｏ ｅｉｇ ａ ｄｌａ ｉｇｉ ａ ｅ ｔ ｔ ， ｒ ｓｏ ｍａｉ ｎ ｏ ｄ Ｅ Ｌ ． ｐ ｌ ｔ ｆｄ ｔ ａ ａ ｏ ａ ｏ ｃ ｏ ｄ ｌ ｎ ｏ ｄｎ ｓ ｎ
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Ｖ １ １ Ｎｏ １ ｂ．５ ．
Ｊｎ ２ ０ ａ ． ０６
商业智能系统数据仓库设计与实现
郑 焱 ，邵 定 宏
（ 南京 工业 大学 信息科 学与工程 学 院 ，江 苏 南京 ２ ０ ０ １０ ９）
摘
要 ：在介 绍数据仓库技 术特点的基 础上 ，阐述商 业智能 系统 中数据仓库的设计方法和设
维普资讯
７ ６
计 算 机 辅 助 工 程
２０ ０６年
与：析 ，排除传统数据库中对决策无用 的数据 ，提 分 供特定主题的简明视同 ；集成是指数据仓库 Ｌ的数 ｛ １ 据来 自 多个不同的异构数据源，如企业 的联机事务
用 “ 以商业需求为前导”的 “ 户需求驱动” 这也 用 ， 是Ｆ管理层需求 的多样性和不确定性决定的。图 ｌ ＃ １ 表示这种采用 “ 用户需求驱动”和 “ 数据驱动”相
机场数据仓库／商业智能平台的设计与实现
０ 引言
向主题 的、 成的 、 集 永久 的 ， 且随 时间不断变 化的数据 集合 ， 用
。数据仓库 的体 系结构 化环境有四个数据层 目前 ， 杭州萧 山国际机 场已建成 了作为企 业信 息总线的数 于支持 管理决策ｎ 次 ： 作层 、 操 数据 仓库层 、 门（ 部 数据集 市 ） 、 层 个体层 。数据 仓 据交换平 台 ， 供信息 系统之 间进行数据传递和 交互 。这些交互 Ｔ 文件等数据源 抽 只是 因业 务处 理需要而进行 的一种 实时通信 ， 因此从数据管理 库技术通过 Ｅ Ｌ工具把数据从操作型数据库 、
・
７ ・ ０
Ｃｏ ｕｔｒ Ｅｒ ｏ ６ ２０１ ｍｐ ｅ ａ Ｎ ． ２
机 场数据仓库／ 商业智能平 台的设计 与 实现
何ห้องสมุดไป่ตู้明
（ 州萧 山国际机 场信 息导航 管理 部 ，浙 江 杭 州 ３ ０） 杭 １２７ １
摘 要 ：杭 州萧山 国际机场数 字空港规 划的落实， 促使许 多信 息 系统相 继建成 ， 在不 少信 息 系统数据库 中已经积 累了大 量的数 据。建设机场 的商业智 能平 台 ， 实现数据 的集成和共 享 ， 将积 累的信 息资源服务 于管理 决策势在 必行。文章介绍 了数据 仓库和商业智能的相关概念 ， 对机场数据仓库／ 商业智能平 台的设计和构建作 了阐述。 目前该平台一期 已经建成 ，
经过 加工 、 转换 、 汇总和整理后 ， 将数据统一和 集成 ， 形 角 度看 ， 息 系统 中的数据 依然 处于 不 同的 “ 息孤 岛” 信 信 。此 取 出来 ， 再将数据按 主题 域分类存储 。数 外， 各信 息系统 的数据 库根据业 务操作需求 而设 计 ， 储数据 成整个 企业一致 的全局数 据 ， 存 数据 的变动在数据仓库 中 量有 限 ， 数据综 合分析能 力弱 。综 上所述 ， 立一个基 于数据 据仓库 中的数据很少被修 改和删除 ， 建 表现为一个新 的数据快 照 。通过应用 以上技术 ， 数据仓库 存储 仓库 的商业智能平 台具有 三方 面意义 ： 保存各信息系统历 史 ① 支持分析决策需求 。 数据 ； 从管理 角度实现 数据 的集 成共享 ； 数据转 化为信 了海量的数 据 ， ② ③将 Ｇ ｒ ｅ ｏ ｐ １９ 年提 出了商业智能 （ ｕｉｅｓＩｔｌ ａｔ ｒＧｒｕ 于 ９ ６ ｎ Ｂ ｓ ｓ ｎｅ ｎ — 息和 知识 ， 为决 策支持服 务 ， 最终达 到机场信 息化与企 业管理 ｌ ｅｃ ） ｉ ｎ ｅ 的概念 。学术 界对商业 智能 的定义还 不统 一 。通 常 ， ｇ 相融合 的 目标 。 商业 智能被 理解 为运 用预测 、 跟踪 、 分析 ， 展 示与业 务绩 效 并 在数据仓库／ 商业智能 （ ｗ， Ｉ平 台的建设过程 中， Ｄ Ｂ） 如何根
商业智能的实现和应用
商业智能的实现和应用随着信息技术的飞速发展和数据量的不断增长，商业智能逐渐成为各企业决策者们的新宠。
商业智能旨在通过利用数据分析技术，帮助企业快速获取数据，分析数据，生成报表和统计图表，实现全方位的数据决策支持。
商业智能的实现和应用涉及多个方面，下面我们来一一探讨。
一初识商业智能商业智能（Business Intelligence，简称BI）是指企业利用数据采集、存储、统计、分析等一系列技术手段去快速获得历史、当前和预测性的业务数据,并进行深度分析和全方位的数据决策支持。
BI系统主要由数据仓库，ETL（抽取、转化、加载），分析仪表盘、报告工具和数据挖掘等功能模块组成，它结合了数据仓库、数据挖掘、在线分析处理、战略管理、财务管理等一系列技术手段。
二商业智能的实现流程首先，我们需要建立数据管理中心，将企业内部的各类数据统一存储在数据仓库中，从而保证数据的一致性和可信度。
然后，我们需要对数据进行清洗和整合，以去除冗余数据，并确保数据质量的可靠性。
而后，我们根据业务需求，选用适当的数据挖掘和统计分析工具，对数据进行预处理、建模和分析，最终生成各种类型的分析报表，帮助企业决策者们快速获取有效信息，做出合理决策。
三商业智能的应用场景商业智能可以应用于不同的行业和领域，比如金融、零售、医疗、教育等。
以下是几个具体的例子：1. 零售领域：通过商业智能分析消费者购物行为和偏好，来制定促销活动和制定收益最大化的货架陈列策略;2. 金融领域：利用商业智能分析客户的信用评估、金融习惯和行为模式，以及市场和竞争对手的信息，制定金融投资方案和产品设计;3. 医疗领域：通过商业智能分析患者病历、药物的生物信息、疾病治疗效果和治疗成本等信息，制定合理的医疗服务、提升医疗服务水平，实现医疗资源的优化配置和科学决策;4. 教育领域：利用商业智能分析学生学习情况、学生沉没时间和学科成绩走势等信息，来提高教学质量、优化课程设置、制定合理的教学方案等。
基于商业智能的银行分析型CRM数据仓库的设计与实现
银行 客户分 析需 要和 管理决 策需 要 ，原 有 的客户 关 系 系统 作为 一种 管理 系统难 以做 到这 一点 ，而商 业
智能 系统 则可 以很Байду номын сангаас好 的解决 这个 问题 ，它使 我们能 够将数 据转 变为 有效 的信息 和知 识 。
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基于商业智能的银行分析型 Ｃ Ｍ Ｒ
数据仓库的设计与实现
Ｂａ ． ａ ｅ ｕｓ ｎ ｓ ｎ ｅ ｌ ｎ ｅ ａｎ ｌ ｔｃ ｌ ｎｋ ｂ ｓ ｄ ｂ ｉ ｅ ｓ ｉ ｔ ｌ ｇｅ ｃ ａ ｙ ｉ ａ ｉ ＣＲＭ ａ ａ ｗ ａ ｅ ｕ ｅ ｄ ｓ ｇｎ ａ ｄ ｉ ｐ ｅ ｅ ｔ ｔｏ ｄ ｔ ｒ ｈｏ ｓ ｅ ｉ ｎ ｍ ｌ ｍ ｎ ａ ｉ ｎ
智能应运而生 。 业智能可 以为企 业或机构提供大规 商
模数据 联机处理 、数据挖掘 、数据分析 ，以及报表展
现 等服 务 ，通过对 大量的特定数据 进行分析 、整理 ， 从而形 成量化的决策信 息 ，以供企 业决策者采用 。
１２ 商业 智能 的定义 ．
商 业智 能这 一 术语 ｌ ８ ９年 由 Ｇ ｒ ｅ ｒｕ ９ ａｔ ｒ ｏ ｐ的 ｎ Ｇ
过 程 的 、面 向主题 的 、集成 的 、动 态的 、连 续 的数 据 集合 。可 以从 容 量庞 大 的业务处 理 型数据 库 中抽
信托机 构更 好地分 析 、评 价客 户 的信用程 度 和还款
能力？如何大规模地 分析用 户的消费行为？这时商 业
取 数据 ，清理 、转 换为 新 的存储 格式 。
、 Ｉ
现 大 量资料 问的关 联 与趋 势 ，探 寻一 种独 特 的 、通 过 其 他方 法发 现不 了的业务 规 律和 模式 。
商业智能的实施步骤
商业智能的实施步骤1. 概述商业智能（Business Intelligence，简称BI）是指通过对企业内部和外部的数据进行收集、整理、分析和展示，为企业决策提供支持的一种信息技术。
商业智能的实施可以帮助企业更好地了解业务运营情况，发现问题和机会，并基于数据进行决策与优化。
2. 数据收集在商业智能的实施过程中，第一步是收集相关的数据。
数据可以来源于企业内部的各种业务系统，如销售系统、财务系统、人力资源系统等；也可以从外部获取，如市场调研数据、竞争对手数据等。
对于数据的收集，需要明确数据的类型、格式和来源，以确保数据的准确性和完整性。
•确定数据需求：明确需要收集的数据类型和范围，如销售数据、用户数据、运营数据等。
•标准化数据格式：对于从不同系统获取的数据，需要进行格式统一，以便后续的整合与分析。
•数据清洗：对于采集的数据进行清洗，剔除重复、不完整或错误的数据，保证数据的质量。
3. 数据整合数据整合是商业智能实施的重要步骤，主要是将多个数据源的数据进行整合和统一。
通过数据整合，可以消除数据孤岛，减少数据冗余，提高数据的可用性和利用价值。
•确定数据仓库结构：设计数据仓库的结构，包括维度表、事实表等，以便后续的数据分析。
•ETL过程：使用ETL工具进行数据抽取、转换和加载，将数据从不同的数据源导入到数据仓库中。
•数据清洗和转换：对数据进行清洗和转换，如数据去重、数据格式转换等，以满足数据仓库的需求。
4. 数据分析数据分析是商业智能实施的核心环节，通过对数据的深度分析和挖掘，得出有价值的信息和业务洞察。
•定义指标和维度：明确分析的指标和维度，如销售额、利润率、客户群体等。
•数据挖掘技术：使用数据挖掘算法对数据进行分析，如分类、聚类、关联规则等，发现隐藏在数据背后的规律和关联。
•可视化展示：将分析结果以图表或报表的形式进行可视化展示，便于理解和分享。
5. 决策与优化商业智能的最终目的是为企业的决策与优化提供依据。
从数据仓库技术看商业智能的体系
借 助商业智 能系统使得各级各类 的与企业 业务有关的所有人
员都能够有 效地 运用信息 。 商业智能所涉及的技术与应用 ， 起 初 被称 为Ｅ Ｓ ￣ Ｉ Ｒ 领导信息系统 ， 在演进化成商业 智能之 前也被 称为Ｄ Ｓ ￣ Ｓ Ｒ决策支持系统， 因此 ， 从技术层面上讲， 商业智能或 数据仓库也并不是什么新技术， 它只是把企业中现有 的数据转 化为知识 ， 帮助企业做出明智的业务经营决策的工具 。 这里所
业务数据进行分析基础上才能得到， 而这些基于业务数据决策
的分析， 我们把它称之为联机 分析处理。 传统联机事务处理强 调的是向数据库中装载新的信息， 现在 的联机分析处理是要从 数据 库中获取 并利用信息 。 因此， 着名的数据仓库专家Ｒ ｌ ｈ ａ ｐ
３ 商业智能的意义
人们 是通过 对数据 （ 事物）问的联系 ， 分析信息背后所 隐 藏 的规律或事 实的， 并在对事实了解的基础 上才能做 出更好的 应 对决 策 。 过 去 的 业 务处 理 系 统下 ， 务人 员 要 获 取计 算 机 在 业 系统的数据， 往往是只能通过计算机专业人员给他们编制的报 表程序 来实现 。 报表作为一种数据表现方 式， 只是描述了整 个 事 实的一个侧面， 如果决策人员需要从 数据 中了解事 实全貌而
２１ ０ １年第 ４期 （ 总第 １４ 期） １
信 息 通 信
Ｉ ＯＲＭ ＡＴ ＯＮ ＆ ＣＯＭ Ｍ ＵＮＩ ＮＦ Ｉ ＣＡＴ ０ＮＳ １
２ １ ０１
（ ｕ ． Ｎ ｌ４ Ｓｍ ｏ １）
从数据仓库技术看商业智能的体系
王保平
（ 新疆塔里木油田塔西南公司信息中 新疆 塔里木 ８ ４ ０ ） 心， ４ ８ ４
决策。 为了将数据转化为知识 ， 需要利用数据仓库、 联机分析处
商业智能系统的实现与优化
商业智能系统的实现与优化第一章：商业智能系统概述商业智能系统也称为BI系统，是一种利用数据分析技术来提高企业业务决策质量和效率的智能化工具。
商业智能系统能够从多个不同数据源中整合、分析和发掘数据，包括客户数据、销售数据、生产数据等，以此帮助企业管理人员更好地了解公司的各种业务情况。
商业智能系统通常包括以下几个部分：数据仓库、数据挖掘、报表工具、数据可视化和决策支持系统。
数据仓库是商业智能系统的基础，负责将各种数据整合到一个通用的数据存储系统中。
数据挖掘技术用于从数据仓库中抽取有用的信息和模式，以支持业务决策。
报表工具和数据可视化技术用于将数据转化成易于理解的图表和报表，帮助企业管理人员更好地了解业务情况。
决策支持系统则是依据数据分析结果提供预测、模拟等功能，支持更好的企业决策。
第二章：商业智能系统的实现商业智能系统的实现需要多种技术的协同配合，下面将分别描述实现过程中常用的关键技术。
1、数据整合商业智能系统需要整合来自多个不同系统、文件、数据库的数据，因此数据整合是实现商业智能系统的第一步。
在整合数据时需要充分考虑数据的质量和规范，确保数据准确、一致，并且值得信任。
2、数据清洗由于数据来源不同，总会存在一些不规则、不完整或不准确的数据，需要使用数据清洗技术将数据中的潜在问题消除。
数据清洗涉及的技术包括数据去重、数据纠错、数据格式整理等。
3、数据存储商业智能系统基于数据仓库，而数据仓库又包含多种不同的存储技术，如关系型数据库、数据仓库，或者独立的数据存储解决方案。
在选择数据存储技术时，需要根据客户需求、数据规模和存储需求等因素做出考虑。
4、数据分析商业智能系统使用数据分析来找到关联、趋势、模式，以帮助企业管理人员更好地了解业务情况。
数据分析技术包括统计学、机器学习、文本分析和数据挖掘等。
根据不同数据和业务的特点，需要选择最合适的数据分析技术和算法。
第三章：商业智能系统的优化商业智能系统的优化可以帮助企业进一步提高决策质量和效率，下面将提供一些常用的优化技术。
数据分析与商业智能的实现方法
数据分析与商业智能的实现方法在当今数字化时代，数据对于企业来说显得尤为重要。
不论是制造、商业、医疗、金融等行业，数据的收集、处理和分析已经成为最为基础的操作。
而商业智能作为数据分析的重要组成部分，更是成为企业数据分析中必不可少的一环。
本文将为大家阐述数据分析和商业智能的实现方法。
一、数据分析的定义及实践数据分析是对数据进行系统性分析、处理和解释的过程，以帮助企业发现潜在问题、洞察未来趋势，辅助企业决策制定。
在数据分析的实践过程中，需要从数据收集、预处理、建模、评估、优化等环节入手。
首先，数据收集是数据分析的基础。
数据收集的方法可以有多种途径，例如企业内部数据的收集、市场调查数据的收集、社交媒体数据的收集等。
无论通过何种途径获取数据，都需要根据实际需求进行筛选，选择出与研究问题相关联的数据进行收集。
其次，对于数据的预处理，也是数据分析中十分关键的一环。
在收集的数据可能存在脏数据、缺失数据、重复数据等问题，一旦在后续的分析过程中不进行修复，则会影响数据分析结果的准确性。
因此，进行数据预处理可以帮助清洗数据，并为后续的建模做好准备工作。
建模便是数据分析的核心。
在数据分析中建模我们经常讲到统计学或者机器学习，其中的技术包括分类、回归、聚类等。
不同技术的选用取决与实际问题的需求和数据的特征。
在使用机器学习技术时，可以结合Python、R等程序语言，运用各种机器学习框架，进行建模分析。
对于建立的数据模型，必须进行评估和优化。
评估就是要看我们的模型是否能够达到预期的性质和效果，在多个角度对模型进行评价、测试和修正。
在模型评估过程中，如果发现模型存在偏差、方差等问题，则需要进行优化，重新建模。
二、商业智能的定义及实践商业智能(Business Intelligence)是指通过数据汇总、存储和分析，提供给企业管理者直观、有效的方法来进行决策制定：并基于数据，帮助企业预测市场趋势和管理资源，从而获取竞争优势。
在商业智能的实践过程中，有一定的技术难度。
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数据仓库与商业智能的设计与实现数据仓库和商业智能是当今企业决策过程中至关重要的组成部分。
通过合理的设计与实现，企业能够从庞大的数据中提取有价值的信息，为决策提供有效的支持。
本文将探讨数据仓库与商业智能的核心概念、设计原则以及实施步骤，帮助读者在实际工作中应用这些理论知识。
一、数据仓库与商业智能的核心概念
数据仓库是一个集成的、面向主题的、时变的、非易失的数据集合。
它存储了企业内部和外部来源的结构化数据，经过加工和整理，使得
企业用户可以方便地进行数据分析和决策支持。
商业智能是指通过数据仓库提供的工具和技术，将数据转化为有用
的信息和洞察力，帮助企业管理层做出明智的业务决策。
商业智能涵
盖了数据挖掘、报表、仪表盘等功能，提供了强大的分析和可视化手段。
二、数据仓库与商业智能的设计原则
1. 明确业务需求：在设计数据仓库和商业智能系统之前，必须确保
清楚地理解业务需求。
只有有效地捕捉到业务问题和挑战，才能设计
出能够解决实际问题的数据模型与分析方法。
2. 数据整合与清洗：数据仓库的主要任务是将来自各个业务系统的
数据进行整合，提供一致性的数据视图。
在整合的过程中，需要进行
数据清洗，去除错误、冗余和不一致的数据，确保数据质量的高度。
3. 维度建模与模式设计：维度是数据仓库中的关键概念，它描述了
分析对象所具有的特性和属性。
维度建模是数据仓库的核心设计方法，通过按照维度对事实数据进行建模，实现多维分析的能力。
模式设计
则是指确定数据仓库的物理存储结构和查询优化方法。
4. 安全与权限管理：数据仓库中包含了企业的核心数据，因此必须
加强对数据的安全保护。
通过权限控制和数据加密等手段，确保只有
授权人员可以进行访问，并防止数据泄漏和滥用。
三、数据仓库与商业智能的实施步骤
1. 需求分析与规划：明确业务需求，制定数据仓库和商业智能系统
的整体规划。
包括定义分析对象、数据源集成、数据质量控制等。
2. 数据提取与清洗：从各个业务系统中提取所需数据，并进行清洗
与转换。
这一步骤是保证数据仓库数据准确性和一致性的基础。
3. 数据建模与架构设计：根据需求分析结果，进行维度建模和模式
设计。
创建适合分析和报表的数据模型，并设计数据仓库的物理架构。
4. 开发与测试：根据数据模型和架构设计，开发ETL（抽取、转换
和加载）程序，将清洗后的数据加载到数据仓库中。
同时开发商业智
能平台，实现数据查询和分析功能。
5. 部署与维护：将开发完成的数据仓库和商业智能系统部署到生产
环境中，并提供支持和维护，保证系统的稳定运行和数据的更新。
结论
数据仓库与商业智能的设计与实现对于企业的决策过程至关重要。
通过合理的需求分析、数据整合与清洗、维度建模与模式设计以及系统部署与维护，企业可以提取有价值的信息，做出明智的业务决策。
数据仓库和商业智能技术的不断创新与发展，将为企业带来更多的机会和挑战。