目标管理：按照程序进行管理

目标管理：按照程序进行管理

目标管理程序具有以下两个特点：

1.重视人的因素

目标管理是一种参加的、民主的、自我掌握的管理制度，也是一种把个人需求与部门目标结合起来的管理制度。实行这种制度能使员工发觉工作的爱好和价值，享受工作的满意感和成就感，同时部门目标也得以完成。

2.建立目标锁链与目标体系

部门的目的和任务必需转化为目标，主管必需通过这些目标对员工进行领导。而目标必需有层次，要形成一个目标锁链和目标体系。只有每个主管和员工都完成了自己的分目标，整个部门的目标才有完成的盼望。

目标管理的实质是激励员工的自我管理意识，激发员工行动的自觉性，充分发挥其才智和制造力，最终形成员工与部门同呼吸、共命运的共同体。

目标管理有四个共同的要素，即明确目标、参加决策、规定期限和反馈绩效。

1.明确目标。目标管理中的目标应当简明扼要，仅仅说盼望降低成本或提高质量是不恰当的，这些期望必需转换成定量的目标，从而可以进行度量和评价。

2.参加决策。目标管理中的目标不是像传统的目标设定那样，完

全由上级设定并分派给下级，而是用参加的方式打算目标，上级和下级共同参加目标的选择和对如何实现目标达成全都意见。

3.规定期限。每一个目标的完成都有一个简洁明确的时间期限，如3个月、6个月或1年。

4.反馈绩效。目标管理的最终一个步骤是绩效的反馈。目标管理不断地将实现目标的进展状况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动。这种不断的反馈还包含定期进行正式的评估会议，在会议上，上下级共同回顾和检查进展状况。

假如把目标管理的原理或方式以正规或非正规的方式运用，就可以形成一种程序。目标管理的程序如下：

1.确定目标。目标管理首先要确定部门目标和详细的评估鉴定系统。目标的确定必需是明确的、可行的、有挑战性的、详细的和可验证的。一旦主管的部门目标被确定后，主管就必需将部门目标的信息传递给每一个员工。每一个胜利的主管都会把他的主管目标转化为他自己及其员工的详细目标，最终形成一个目标体系。

2.执行方案。主管和员工都应根据既定目标来执行这个方案。大家应争论如何实现这个方案目标，应确定完成任务的必要步骤、评估的方法和对每一步骤的责任鉴定。

3.过程检查。目标管理的检查评估不是评估行为，而是评估绩效。假如确立目标是详细的、可验证的，那么评估过程就简洁。工作项目进展的正规监控在于判别困难的消失是否属偶然现象，行动的矫正是否确有必要。主管与员工争论他们是否完成了目标，并讨论为什么能

完成或不能完成，人力资源部将这些检查评估工作状况记录下来并成为正式的绩效评估。

4.自我调整。每一个主管都应当协调他本身的工作项目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正。胜利地开展目标管理有两个关键的部分，即分担目标的确立和对之加以检验。主管和员工应在目标上统一他们的思想，否则，就会铺张他们的时间和精力，从而使管理工作难以开展。