海尔物流管理运作模式分析

厦门南洋职业学院

毕业论文（设计）海尔物流管理运作模式分析

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专业：物流管理

班级： 09高职物流一班

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学号： ***********

厦门南洋职业学院

2012年03月25日

目录

一、前言

（一）我国市场环境 (1)

（二）我国家电企业的物流现状及发展趋势 (1)

(三) 我国家电企业主要的物流运作模式 (1)

二、海尔物流的运作模式分析

（一）海尔的物流运作模式 (2)

(二) 海尔的物流的利弊分析 (3)

（三）海尔的物流未来发展和目标 (5)

三、改进海尔物流运作模式的建议

（一）转变经营观念、提高服务水平 (5)

(二)改变传统的运输和车辆调配管理制度 (6)

（三）根据产品的不同特征组织物行为 (6)

(四)大力发展新型配送服务 (6)

(五)加强对物流技术人才和管理人才的培养 (6)

四、海尔物流对我国家电企业的启示 (6)

(一)物流再造要充分考虑自身条件 (6)

(二)物流改革首先应当进行业务流程再造 (6)

(三)重视现代物流信息化建设 (7)

(四)以供应链管理思想充分整合社会资源 (7)

五、小结 (7)

参考文献 (7)

致谢 (8)

分析海尔物流管理的运作模式

摘要：

近年来，伴随家电行业领域竞争的日益加剧，越来越多的企业将目光投向了另一利润源泉——物流领域竞争。如何有效地加强物流管理，充分发挥现代物流在降低物资消耗、提高劳动生产率方面的作用，是自营还是外包，众多家电企业纷纷寻求适合自身的物流运作模式。而海尔物流在此期间一枝独秀，成为中国物流业界关注的亮点。文章通过对海尔物流的分析，指出了其在运作过程中的优势和缺陷，从而得到海尔物流对我国家电企业在物流运作模式选择方面的启示。

关键词：家电企业物流海尔运作模式

一、前言

（一）我国家电企业的市场环境

中国家电企业从20世纪80年代起步，通过自主研发、学习国外先进技术、引进国外先进生产线以及政府部门的大力扶持，取得了飞速的进展和令人瞩目的成就。中国家电工业发展的成就主要表现在：中国家电业已形成了庞大的生产制造能力。家电行业的整体结构，已从分散走向集中，从初期繁多而松散的企业结构向大型企业集团迈进，形成了一批能够主导市场，具有知名品牌和较高营销水平的家电企业集团。海尔、新飞、美菱的电冰箱，海尔、小天鹅、荣事达的洗衣机，海尔、春兰、格力、美的的空调器，格兰仕的微波炉产量都超过百万台，规模达到了世界水平。行业基本上形成了规模经济，并已开始进入产业升级的结构整合阶段。一些有实力的大企业集团通过资产重组、联合兼并、多元化经营，其经营优势和品牌优势得到了充分发挥。不少企业已从单一的产品扩大到多品种。白色家电和黑色家电有交叉也有结合，许多综合型大公司正在发展形成。

经过多年的发展，涌现出海尔、长虹、TCL、春兰、美的、海信、康佳等一批具有相当规模和竞争实力的企业，中国家电业成为国内最为成熟的产业。

（二）我国家电企业的物流现状及发展趋势

在我国目前的家电行业竞争中，"价格战"一直在持续不断地进行，无论是商业资本还是产业资本都在寻求靠压缩成本来度日的新途径。中永通泰"九虎

联盟"联合采购；小天鹅、科龙与中远集团联手启动全国最大安泰达家电物流平台；东泽电器结盟安得物流；三联改造物流体系；海尔整合内部物流家电领域中近乎惨烈的竞争，使得众多家电企业在生产成本几乎很难再降低的情况下，被迫转向另一个利润源泉——物流领域的竞争。

通过和发达国家对比我们可以发现，我国家电物流提高效率的潜力极大。建立了现代物流体系的日本制造业流动资本年平均周转率为15－18次，而国内家电企业的流动资本周转在2000年仅为1.4次。以网络著称的TCL在各地的营销及物流人员就有3万人之多，每年光维持这一网络的费用就多达数亿元。中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发认为，如今的家电业竞争，已经不再局限于生产成本、营销手段等传统方式，物流竞争开始占有重要地位。谁能更快速、更有效、更经济地完成物流环节，谁就会在竞争中占先机。（三）我国家电企业主要的物流运作模式

1、物流联盟方案——安泰达模式

广州安泰达物流有限公司是由中远物流、广州科龙、无锡小天鹅三家企业共同出资组建的一家第三方物流公司，专注于为家电及消费电子类客户提供综合物流服务。其中中远物流占股60％，其它两家家电企业各占股20％。安泰达物流的定位是“社会化的第三方物流，确保为客户提供一流的服务”。物流服务最主要的目的就是为企业降低成本，快速满足客户的各种不同的需求，提高服务水平。厂商把物流业务外包给第三方，在很大程度上是为了降低库存，为JIT提供条件，也是物流变化的趋势。

安泰达的成立对家电业的物流模式产生重大的影响，其优势在于集中各股东的物流资源，利用先进的管理方法和信息技术，达到流程的优化，进而节省客户的总体物流成本、提高物流服务的水平。安泰达采取流行的物流资源重组的方法，让物流社会化，给生产腾出精力来改善企业的经营和管理。

2、外购物流服务方案——中意伊莱克斯第三方物流模式

1995年伊莱克斯与长沙中意电冰箱厂合资并组建了伊莱克斯-中意电冰箱有限公司，经过全面考虑，公司决定采用物流外包策略，将公司业务全部交给第三方物流企业去做，伊莱克斯只负责产品生产，而中意冰箱厂也只全权负责产品的销售与售后服务工作，从而充分利用第三方物流企业拥有的专业市场知识、网络和信息技术，拥有的规模经济和灵活性，适应企业对物流环节的各种需求。为了避免将物流业务交给一家第三方物流公司做有可能使业务受到牵制，伊莱克斯将其物流业务分别包给了多家物流公司，并让他们之间相互竞争，优胜劣汰，而伊莱克斯只需负责全面统筹，收到很好的效果。

3、美的安得商业物流模式

2000年1月，美的集团把物流业务剥离出来，成了安得物流公司。公司作为美的集团的一个独立的事业部，成为美的其他产品事业部的第三方物流公司，同时也作为专业物流公司对外发展业务，美的可以使用安得物流也可以选择其他物流公司。为满足美的物流需求并适应公司对外物流业务发展所