售中、售后服务承诺书
售后服务承诺书范本（三篇）
售后服务承诺书范本我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商___，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：__市___有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的'价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
售后服务承诺书范文(精选15篇)
售后效劳承诺书范文〔精选15篇〕售后效劳承诺书范文〔精选15篇〕售后效劳承诺书篇1致：XX公司我司供给工程名称：XX公司监控及防盗系统采购与施工，编号：SDFULLCSXX0127设备工程，品牌投标产品质保三年。
在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和效劳以及24小时____技术支持;另设备过了保修期，那么收取适当的维修及本钱费用。
我司产品自售出日起。
三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取本钱费)。
假如该设备由于晋级或其它原因此停产，我方保证可供给该产品的可兼容晋级配套产品。
承诺人：日期：售后效劳承诺书篇2尊敬的客户：您好！我司对售后效劳及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家公布的相应行业标准、条例及标准。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承当。
3、我方假设中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格假设要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工〔除不可抗力的因素外〕，我方愿意承当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、那么工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼开工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，假设属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，那么我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证带给质保期后维修保养效劳的方案。
设备售后服务承诺书十四篇
设备售后服务承诺书十四篇设备售后服务承诺书十四篇设备售后服务承诺书篇1为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、在售前由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。
二、在售中1、我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；2、我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求（电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它1—3天工作时间内；常规产品均有现货供应。
3、使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将在5分钟内响应并立即作出处理；4、我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。
5、使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人专车送货上门安装。
6、我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。
我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。
A、我公司现场服务人员的职责：1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。
3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。
4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
B、使用单位的义务：使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提供方便。
7、人员培训：A、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提供相应的技术培训。
B、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。
C、在我公司所在地培训人员时，我公司应免费为使用单位培训人员提供设备、场地、资料等培训条件。
售后服务承诺书范文(必备16篇)
售后服务承诺书范文（必备16篇）售后服务承诺书范文第1篇xxxxx有限公司关于贵公司xxxxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并73小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人：日期：售后服务承诺书范文第2篇根据xxxx政府采购编号为_________询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：1、产品质量我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并达到规定的要求，认真处理产品质量投诉。
售前售中售后服务
售前、售中.售后服务第一篇：售前.售中、售后服务售前、售中、售后服务引言：客户的需求源自企业自身的需求（盈利、解决人员就业、上市、创建平台等）和其客户的需求（包括最终消费者的需求）。
我们的需求同样取决于如上因素。
我们能提供给客户的各类服务，如果与客户的需求相符或相近（或与长期远期的需求有相关之处），则可以与客户建立恰当的合作关系（贸易、研发、信息交流、资金、合资等）。
只有彼此之间有需求（特别是长期变化、互动的需求），才会长期合作！才叫做伙伴水平的客户关系！售前、售中、售后这三个过程，其实有人为的因素在里面；真正的销售过程是这三个阶段的不断交互过程。
以〃售前〃的执着发掘客户新的及可能的需求，以〃售中〃的认真服务和仔细交流，实现与客户共同进步，相互依存！以〃售后〃的责任感，解决客户的所有后顾之忧！客户的需求：产品：价格、品质、稳定性、数量、稳定供应；技术支持：前期问题解决、中期意外问题解决、优化工艺和配方的配合（提高品质、降低成本、提高效率），新产品共同开发，项目的共同申请，为彼此的客户提供技术支持，技术交流；信息：新材料、新产品、新趋势，市场趋势、价格趋势、相关客户信息交流（不涉及泄密）；伙伴关系：整体保障实力、共同进步意愿、各个层面的交流合作互信。
公司层面的需求：形象、上市、盈利（还贷）、就业、融合各类资源；人员需求：企业负责人的需求，经办人员的需求。
对于不是十分正规的企业，对于他们需求的准确了解是十分必要的！提供恰当长久的、满足客户不断变化需求的服务，与客户共同成长和进步，就是我们的努力方向！售前服务：信息搜集。
4.1 客户信息的搜集寻找全陌生客户（指不清楚名称、行业、地址、地区等的客户）：网络、展会、协会、广告文章、期刊、专利、会议、同行介绍等。
4.2 单一客户具体信息的搜集公司最常用的手段是通过网络途径来获取信息和营销产品，网址搜集信息例如：中国招标网、RCC瑞达恒、天辰网、全国各地搜房网、各地规划局等，再由专业的客服人员进行信息的确认；通过加入建筑类QQ群和微信群等方式推荐宣传公司的产品；建立公司网站和微信的订阅号和服务号以及手机移动网络APP为作现代的网络营销途径手段。
销售产品售后服务承诺书
销售产品售后服务承诺书销售产品售后服务承诺书（精选6篇）销售产品售后服务承诺书1一、质量保证我们郑重承诺：1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内，所有产品实现三包;质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。
产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺1、提供产品技术资料和发展信息;2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费提供相关产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的提供;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应：本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围：本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
三、售后服务体系售后服务联系表投标人：xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
设备售后服务承诺书
设备售后服务承诺书设备售后服务承诺书1为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、在售前由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。
二、在售中1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；2.我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求（电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它1-3天工作时间内；常规产品均有现货供应。
3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将在5分钟内响应并立即作出处理；4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。
5.使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人专车送货上门安装。
6.我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。
我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。
A.我公司现场服务人员的职责：1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。
3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。
4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
B.使用单位的义务：使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提供方便。
7、人员培训：A、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提供相应的技术培训。
B、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。
C、在我公司所在地培训人员时，我公司应免费为使用单位培训人员提供设备、场地、资料等培训条件。
关于售后服务承诺书范文(通用5篇)
关于售后服务承诺书范文（通用5篇）售后服务承诺书范文（通用5篇）一、在售后服务期内，我们承诺为您提供全面、专业、周到的售后服务，让您购买的商品能够安心使用，同时为您的生活带来更多的方便。
1. 售后服务内容（1）提供全方位的售后服务。
我们将为您提供售前、售中、售后的服务，包括但不限于：商品咨询、售后服务、商品维修等。
（2）为您提供全天候的服务。
我们将全天候为您提供服务，方便及时解决您的问题。
（3）提供全国联保服务。
对于我们所销售的部份商品，我们将提供全国联保服务，让您在全国范围内享受到同样的维修保障。
2. 售后服务承诺（1）产品质量承诺：我们保证所售商品均为正品格货，产品质量符合国家质量标准，并提供产品的合法来源证明。
（2）产品运送承诺：为确保商品的完好无损，我们会采取合适、安全的运输方式，确保商品无缺损送达您手中。
（3）售后服务承诺：我们将提供覆盖全国各地的售后服务网络，为您提供全面、专业、周到的售后服务，同时免费提供商品维修服务。
（4）退换货承诺：如果您购买的商品在售后服务期内浮现质量问题，我们将根据具体情况，提供相应的退换货服务。
二、在售后服务期内，我们会向来跟进您的投诉及建议事项。
同时，我们会不断优化售后服务流程，争取让您满意。
若您对我们提供的服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。
三、本售后服务承诺书合用于我们所售商品的售后服务，如有其他疑问，请以实际结算单据为准。
附件：（无）法律名词及注释：（无）执行过程中可能遇到的艰难及解决办法：（无）二、为了更好地为您提供售后服务，我们为您倾心准备了以下售后服务承诺。
1. 售后服务内容（1）新品首件检验，确保商品均为正品；（2）提供全国联保服务，为您的使用提供保障；（3）提供贴心的服务，为您解决任何疑问；（4）提供顺丰速运服务，保障您的产品在运输中的安全。
2. 售后服务承诺（1）产品质量承诺：我们承诺所售商品均为正品格货，同时我们提供合法来源证明，如发票、出厂检测报告等。
办公用品售后服务的承诺书
办公用品售后服务的承诺书办公用品售后服务的承诺书第1篇为了运用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满足。
一、在售前由我公司提供具体的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。
二、在售中1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；2.我公司的单次供货时间，为接到运用单位订货要求〔电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求〕后，现货1小时内，其它1-5天工作时间内；常规产品均有现货供应。
3.运用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的〔电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求〕，我公司将在5分钟内响应并马上作出处理；4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次收购合同规定的，用户单位有权拒收货物。
5.我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。
我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常运用。
A.我公司现场服务人员的职责：1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参与试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向运用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。
办公用品售后服务的承诺书第2篇对所售产品我公司提供以下服务:1、我公司所提供的产品严格根据购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持"服务至上，信誉第一'为原那么，全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付运用时，我方会根据工程量指派相关技术人员对贵方的运用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够娴熟操作，以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中涌现故障，我公司修理部门在接到报修电话24小时内到达现场，炉灶类故障保证由修理人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由修理人员(或工程师)在三天内修复。
售后服务承诺书
售后服务承诺书关于售后服务承诺书（精选5篇）售后服务承诺书1本公司承诺负责下列售后服务工作：1、电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。
自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。
2、所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。
3、提供全天24小时不间断服务。
电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。
维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间：30分钟4、在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。
5、在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6、上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。
每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。
每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。
公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
A、产品在质保期内a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。
B、在产品质保期过后a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
售后服务承诺书
售后服务承诺书售后服务承诺书(15篇)售后服务承诺书11）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司负责免费维修12个月。
并实行终身维修，终身免费对业主的消防管理人员进行培训。
2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因（强电串入弱电和不可抗拒原因除外）而导致我公司所提供的系统设备损坏，我公司将免费予以维修、更换。
3）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备按原合同价格收取费用。
4）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时给予答复。
5）我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。
6）为保持本系统的先进性，我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。
售后服务承诺书2xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
xxxx家具制造有限公司售后服务承诺书3尊敬的客户：谢谢您使用我公司的产品!为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国客户的产品承诺。
售前售中售后服务承诺书
售前售中售后服务承诺书
我公司郑重承诺，为了提升客户满意度和品牌形象，特制定本售前
售中售后服务承诺书如下：
一、售前服务承诺
1. 我们将提供产品详细的信息，包括规格、品质、价格等，确保客
户有充分的了解。
2. 我们将为客户提供真诚、热情的咨询服务，帮助客户选择最适合
的产品。
3. 我们将确保产品库存充足，及时为客户安排发货，保证客户需求
的及时满足。
4. 我们将竭诚为客户解答疑问，提供专业的技术支持，确保客户购
买无后顾之忧。
二、售中服务承诺
1. 我们将严格执行合同约定，保证产品质量符合标准，并确保按时
交付。
2. 我们将为客户提供完善的售后跟踪服务，及时反馈产品信息和物
流信息。
3. 我们将为客户提供灵活的付款方式，让客户更加便捷地完成交易。
4. 我们将竭诚为客户解决售中出现的问题，确保客户满意度最大化。
三、售后服务承诺
1. 我们将建立健全的售后服务体系，确保客户在使用产品时有任何问题随时能得到解决。
2. 我们将提供全方位的售后维修服务，确保客户产品的正常使用。
3. 我们将定期向客户提供产品保养保养知识，延长产品使用寿命。
4. 我们将为客户提供有关产品升级、换货等售后服务，保障客户权益。
以上就是我们公司的售前售中售后服务承诺书，我们将始终以客户为中心，秉承诚实守信的原则，为客户提供优质、高效的服务。
感谢您的信任与支持。
售后服务承诺书(通用15篇)
售后服务承诺书(通用15篇)售后服务承诺书1我们奉行质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝的服务宗旨。
多年来，我们一直为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。
我们从以下两个方面加以保证：首先，要确保产品的质量。
我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，认真执行ｘｘ市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。
凭借完善的质量保证体系，从原材料采购到安装服务都严格依照标准进行，具体步骤是：l、在正式与用户签订合同前，对合同进行认真评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否提供达到特殊标准要求的产品能力。
2、认真分析用户提供的有关产品图纸资料，根据要求进行合理、可靠的设计,以确保产品的有效性。
3、对所有的原材料采购进行严格把关，作到按标准采购，原材料入库前由质检科进行严格检验，合格后方可入库。
4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验，本篇文章来自资料管理下载。
随时抽检，特别对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，控制产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；公司质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量否决权。
5、发货人员对出厂产品进行最后把关，发现不合格品坚决不出库，并及时反馈给质检部门。
6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。
保证产品的质量并保证产品顺利交付使用，发挥产品应有的作用，让用户满意，我公司具有一支经验丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作，具体措施是：售前，主动与施工技术人员商定为满足施工所需要的特殊要求，以保证产品安装准确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。
售中，我们将按工程的需要按时、按质、按量提供产品，努力与总承包商、施工单位做好现场配合与技术指导。
售后服务的承诺书文案5篇
售后服务的承诺书文案5篇售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
以下是小编给大家整理的售后服务的承诺书文案，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。
感兴趣的朋友可以了解一下。
售后服务的承诺书文案1我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的__器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务。
二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。
产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。
三、维修响应：在三保期内出现的'质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。
四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。
医疗器械有限公司__年x月__日售后服务的承诺书文案2一、__家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从__家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，__家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，__家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
售前售中售后服务承诺书
售前售中售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了向您提供更好的购买体验和售后服务，我们制定了以下售前售中售后服务承诺书，以确保您的权益并提供最优质的服务。
请您仔细阅读并遵守下列承诺：一、售前服务承诺1. 提供详尽的产品信息：我们将提供准确、全面的产品信息，包括但不限于产品功能、规格、使用方法等，以便您做出明智的购买决策。
2. 快速响应：我们将尽快回复您的咨询与问题，为您提供及时的解答和建议。
您可以通过电话、邮件、在线咨询等方式联系我们。
3. 个性化定制：如有需要，我们将根据您的特定需求提供个性化定制服务，以满足您的特殊需求。
4. 示范演示：如果您需要，我们将提供实物示范或在线演示，帮助您更好地了解产品的性能和使用方法。
5. 试用体验：针对某些产品，我们将提供试用体验的机会，让您亲自试用产品后再做最终决策。
二、售中服务承诺1. 安全可靠的交易环境：我们将确保您的个人信息和交易信息的安全，采取各项措施防止信息泄露和盗用。
2. 快速处理订单：我们将尽快处理您的订单，安排发货，并在订单确认后及时通知您发货情况和物流信息。
3. 质量保证：我们承诺向您提供高质量的产品。
如产品在运输过程中受损或出现其他质量问题，请您及时与我们联系，我们将为您提供退换货服务。
4. 售后咨询：您在使用产品过程中遇到的问题和困惑，可以随时咨询我们的客服团队，我们将提供耐心、专业的解答和技术支持。
5. 售后维修：对于出现故障的产品，我们将提供维修服务。
根据具体情况，我们将尽快安排产品维修并与您协商解决方案。
三、售后服务承诺1. 售后服务热线：我们将提供售后服务热线，方便您随时联系我们并获得及时的服务支持。
2. 退换货政策：在符合退换货政策的前提下，您可以根据自身需求和产品情况，办理退换货手续。
3. 保修期限：我们将按照产品的具体保修政策为您提供维修和保养服务。
4. 客户投诉处理：我们重视客户的意见和建议，如您对我们的产品和服务有任何不满意之处，请及时与我们联系，我们将及时处理并向您反馈处理结果。
售后服务承诺书15篇
售后服务承诺书15篇售后服务承诺书1一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。
2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。
能够组织贵公司人员来厂考察指导。
在整个投标过程前后及时供给产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，进取配合好贵公司选择满意的产品制造商。
即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司供给技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并进取听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。
在贵单位使用设备期间，供给24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意(1)及时反映用户需求;(2)供给质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格控制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之，我们不仅仅供给给用户的是合格的产品，并且更供给高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。
售后服务承诺书2为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
售中售后服务承诺书(范本)
售中售后服务承诺书（范本）鉴于甲方作为销售方，为提升产品售后服务质量，特制定本售中售后服务承诺书，与乙方签订如下协议：1.产品售中服务承诺：1.1 甲方承诺在产品销售过程中，提供全面、真诚、专业的产品咨询服务，解答乙方提出的疑问。
1.2 甲方将确保产品信息的准确性和透明性，不会隐瞒产品的任何信息。
1.3 甲方将严格按照合同约定的交付时间和方式，保证产品按时送达至乙方指定地点。
2.产品售后服务承诺：2.1 甲方承诺在产品交付后，提供完善的售后服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。
2.2 甲方将保证产品在保修期内提供免费维修服务，针对产品质量问题进行免费更换或退款。
2.3 甲方将为乙方提供产品终身保修服务，确保产品在整个使用寿命内都能得到维护和保养。
3.其他约定：3.1 本承诺书自双方签字生效，有效期为产品保修期或乙方停止使用产品之日止。
3.2 本承诺书履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；如无法协商解决，可向有关部门寻求帮助。
3.3 本承诺书未尽事宜，双方可另行达成书面协议，补充完善本承诺书。
甲方（销售方）：____________ 乙方（购买方）：____________签署日期：____________以上为售中售后服务承诺书内容，双方共同遵守，谢谢合作！1.产品销售合同2.产品使用说明书3.产品保修卡4.售后服务联系方式法律名词解释：1.售中服务：指产品销售过程中，销售方提供的咨询、解答疑问等服务。
2.售后服务：指产品交付后，销售方提供的维修、更换、退款等服务。
3.保修期：指指定的产品保修时间。
4.协商解决：指双方通过友好协商、商议等方式解决发生的争议。
违约行为及认定：1.若甲方未提供产品售中服务承诺的各项义务，视为违约行为。
2.若甲方未提供产品售后服务承诺的各项义务，视为违约行为。
3.若乙方未按照约定时间付款，视为违约行为。
4.若乙方未在合同约定交付时间内接收产品，视为违约行为。
违约行为认定：1.发生违约行为后，非违约方应通过书面形式通知违约方，要求其在合理期限内进行解决。
产品质量及售后服务承诺书4篇
产品质量及售后服务承诺书4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!产品质量及售后服务承诺书4篇下面是本店铺收集的产品质量及售后服务承诺书4篇售后服务及产品质量承诺函，供大家赏析。
关于售后服务承诺书范文10篇
关于售后服务承诺书范文10篇篇一：售后服务承诺书篇一尊敬的客户：您好！感谢您对__通信的信任和支持！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，深圳市__通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释，并在您需要时依此向您提供服务。
一、产品售后保修服务承诺1、自售出之日起一个月内(含)，如果您购买的__通信产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。
（1）如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到__通信公司，__通信公司将免费为您退货，并按照购买价格一次性退清货款。
若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用；（2）如您选择更换，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到__通信公司，__通信公司将为您换货，并按照产品差价一次性清款和清票。
若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用；（3）如您选择维修，__通信公司将免费为您维修。
2、自售出之日起一年内(含)，如果您购买的__通信产品出现质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。
（1）如您选择更换，__通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。
（2）如您选择维修，__通信公司将为您免费维修。
3、自售出之日起三年内(含)，如果您购买__通信产品出现故障不能正常使用，请您将故障产品送至__通信维修机构，__通信将提供免费维修服务。
待修复后由__通信维修机构送货上门或邮寄给您。
注：工业以太网类产品为五年内免费维修。
4、对于超出免费保修期而需要维修的产品，__通信提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。
5、易损品不在保修范围之内。
（如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等）特别说明：如您将受损产品送回__通信公司途中，需承担运送时遗失或受损的风险，并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品；在提供服务的过程中，因其它意外因素导致__通信公司无法按照上述承诺进行修复的，__通信公司将主动与您协商解决。
售中售后服务承诺书（范本）
售中售后服务承诺书售中售后服务承诺书篇一：售中售后服务承诺书售后服务承诺书一、质保服务公司承诺保证货物是全新的、未使用过的产品，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求，并且保证所提供的产品在有效期内具有满意的性能。
产品保质期为一年，在保质期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责；如产品因质量原因导致失效，可更换最新批次合格产品。
二、技术服务公司高度重视对客户的售后技术培训工作，专门设立培训部为用户进行现场培训并可为客户承担常年技术咨询和疑难项目检测工作。
1、培训方式 1）公司将按照采购方提出的具体培训方式制定培训计划，确定培训工程师，提前交采购方审核确定。
2）公司统一制定教学内容进行现场讲课，为多媒体教学方式授课，将所有讲课内容做成幻灯片，以互动方式进行教学。
3）整个培训过程中, 我们将认真授课、详尽演示、及时示范、耐心答疑,保证每一位学员都能获得相关的现场速测技术和操作方法。
4）公司将进行客户技术培训，同时承担培训所需试剂及样品费用。
5）恳请参加培训的学员按时、认真上课，以保证培训效果和产品使用效果。
2、培训内容 1）现场速测技术的基础知识●现场速测技术的操作特点●检测方法的基本操作 2）产品操作知识培训●产品技术原理及操作知识●国标方法及限量标准●现场检测操作方法●实际样品检测3）讲解常见检测项目及操作方法等相关知识。
3、培训方法1）现场培训时，由一名培训工程师讲课，另一名培训工程师以实际样品进行操作演示。
2）培训过程中将根据培训进度，分别安排学员动手操作和练习并逐步独立操作和实际样品自行检验。
3）根据培训情况培训工程师可随机挑选有关学员亲自讲解演示，对学员培训中存在的问题，培训工程师将专门组织答疑，以保证学员在理论知识和操作技术上互相结合、融汇贯通。
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产品售中售后服务承诺书售中服务承诺书
1、在合同签订后将以买方技术规格书为蓝本，编制相应的技术协议书，对技术规格书进行补充、完善和细化，使之成为技术规格书的实际执行技术文件，经买方批准后执行，并将技术协议书作为设备订货合同的附件。
2、在技术协议签订后的最短时间内，我厂将提交合同设备的设计、制造、装配、安装、调试、验收、试验、运行和维护等标准清单给买方确认。
3、及时向买方提供合同规定的全部技术资料和图纸，邀请买方参与供方的设计评审。
4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
5、对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口服务等方面问题负全部责任。
关键部件分包商必须经评价合格，并报买方认可。
6、在制造过程中，我们将全力配合安排图纸审查，产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊地开展。
7、检验与验收——出厂验收。
工厂在完成合同设备出厂前的全部制造、检验/试验、所有资料准备完毕且所有不符合项已按质保程序关闭后，可向买方发出书面出
厂验收申请。
出厂验收将根据由买方编写的符合本合同和相关技术要求的，且双方认可的验收指导文件即出厂验收大纲来进行。
出厂验收的主要内容通常包括出厂前设备性能试验见证，出厂设备及其附件、备品备件供货完整性的核查，设备外观和外形尺寸、安装接口尺寸的核查，包装及标识检查，制造过程交货文件（材质证明、检查记录、试验报告、工艺评定、不符合项处理文件、资格证明等）的审查，我厂将提交图纸、文件完整性的核查等。
7、合同设备出厂验收合格后，本厂按本合同及附件中相关的包装技术要求和相关文件、相应的国家标准的规定进行包装，包装应保证合同设备在运输和储存过程中保持设备处于完好的质量状态。
买方有权派代表到本厂及装运地点检查包装质量和监督装车情况。
如果买方代表不能及时参加检验时，本厂有权发货。
上述代表检查与监督不能免除本厂应承担的合同责任。
凡由于本厂包装或保管不善致使货物遭到损坏或丢失时，不论在何时何地发现，一经证实，卖方均将按合同规定负责及时修理、更换并承担相应的违约责任。
在运输中发生货物损坏和丢失时，本厂应负责与承运部门及保险公司交涉，同时卖方应尽快向买方补齐货物以满足工期需要。
8、货物到达现场后，我厂将配合买方在最短时间内组织开箱检验，检验货物的数量、规格和外观质量，如检验时，卖方人员未按时到达现场或放弃参加开箱检验，买方有权自行开箱检验，卖方承认检
验结果和记录。
买方按照卖方提供的装箱清单进行逐箱逐件的开箱检验。
9、在合同有效期内，本厂将根据买方的需要及时提供与合同设备有关的安装、调试、运行、检修和安全质量审查等相应的技术指导、技术配合等方面的服务。
本厂将全力提供文件、技术支持、建议和现场监督服务并对其提供的技术指导和技术文件的正确性以及现场服务的质量承担责任。
售后服务承诺书
我司始终以先进的技术，严格的管理，良好的信誉为您提供优质服务，公司信奉“质量第一，信誉第一，尽善尽美，真诚服务”的宗旨向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出
异议后24小时内作出处理意见。
若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。
对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。
本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
投标人：江苏多彩建材有限公司
投标人代表：。