《现代秘书学与秘书实务》期末考试大纲09-10

（一）单项选择题1、在中国，秘书作为一种官职名称最早出现于（ B ）B、东汉后期2、秘书学和下面的那个学科是交叉关系（ C ）C、社会学3、秘书活动的成果是（ B ）B、隐匿性的秘书在其职能活动中所扮演的基本角色是（ D ）D、助手角色5、下面哪项工作属于中国秘书活动中临时交办的工作（ C ）C、代表领导参加会议下面哪项工作属于日本秘书活动中的非固定业务（ B ）B、上司得急病时送他去医院会议最基本的驱动力是（ A ）A、会议的目标无正式资格、无表决权也无发言权的是会议的（ B ）B、旁听成员会议的参加者最少不能少于（ B ）B、3人10、在会见中，身份低者会见身份高者称为（ C ）C、晋见11、下面哪种人一般不拟定会议议程（ D ）D、外单位上司12、下面那个不属于上司在会议期间需用的资料（ C ）C、工作计划13、一份会议简报最适宜的字数是（ B ）B、1000字14、正在通话时，如电话突然中断（ B ）B、打入一方应再次打入15、结束通话的国际惯例是（ A ）A、打入方先挂断16、秘书对接到邮件进行初步分类，最常见的方法是（ D ）D、按邮件的重要程度分17、秘书呈送信件之前，应先阅读并标注重点部分，标注用的笔颜色为（ C ）C、黄色18、关于安排约见，下面的哪种做法是错的（ C ）C、与本单位人员的约见应安排在上午早些时候19、秘书不宜为上司安排约见的时间有（ B ）B、上司出差返回单位的第一天20、信件装封时不规范的做法有（ A ）A、信纸上打印有文字的一面向外折叠21、秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是（ B ）B、第二天找借口请假不上班22、秘书处理领导者之间矛盾时，常使用回避法，下面哪条不属于回避法中的具体方法（ D ）D、保持中立在港台地区，用于商务交往、业务联系的名片是（ B ）B、有衔名片23、收到别人名片后的正确做法是（ D ）D、将名片放在桌边眼睛可以看到的地方24、握手时的正确做法是（ C ）C、男士要等女士先伸出手时再去握25、引导客人前往会客室的途中，秘书（ A ）A、应走在距离客人右侧约1米处26、商务交往的赠礼活动中，下面哪种做法是错误的（ A ）A、对美国人不知送什么时，可送鲜花下面哪个不属于涉外秘书克服紧张心理的方法（ C ）C、合理安排时间27、秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（ C ）C、对原来的客人表示歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人在全世界都以英文为考试语言的秘书证书考试是（ D ）D、LCCIEB秘书证书下列秘书中属于私人秘书的是（ B ）B、美国大学教授的秘书秘书容易发生角色位移、角色冲突的主要原因是（ D ）D、秘书活动主体角色的多重性下面关于美国法律秘书的描述哪个是错误的（ D ）D、法律秘书协会会员必须有五年法律秘书工作经验下面关于日本企业秘书的描述哪个是错误的（ D ）D、必须懂日本的茶道、花道及其他文化历史不涉及秘密事项、也不需要公开的会议属于（ A ）A、内部会议下面哪个不属于传统会议的弊端（ C ）C、无法目睹别人的反应、表情28、发送会议通知时，不正确的做法是（ B ）B、会议通知一般提前一星期发出29、下面哪种会场布置不适宜小型会议（ C ） C、礼堂形39、将一个或几个与会者，小组的发言编成一期，这样的简报属于（ B ）B、重点式简报40 、电子会议的不足之处是（ A ）A、无法目睹别人的反映、41、秘书节最早起源于（A）A美国 42、下面那种说法是错误的（D）D 秘书活动与领导活动不一定同步。

43、关于美国的秘书，下面哪种说法是错误的（C）C美国的行政秘书只是指执行高级宫员秘书职务的甲类秘书。

44、关于日本企业里的高级秘书，下面哪种说法是正确的（A）A一般指秘书课长、主任秘书，公司的高级干部，董事长的正式辅佐人。

45、下面哪个不属于香港秘书在二十一世纪的发展趋势（D）D 知识化46、具有礼节性和象征性意义的是会议的（C C 特邀成员 47、下面哪条不是电子会议的不足（B）B 一旦主要发言者缺席，不得不改变议题和议程。

48、业务谈判指（A）A 双方或多方的上司或代表就各自利益分割的比例、承担的义务和享有的权利等进行交谈。

49、关于详细记录，下面哪种说法是错误的（D） D把握整体、突出重点、取舍得当，适当归纳。

50、将一个或几个与会者、小组的发言编成一期，这样的会议简报属于（C）：C重点式51、关于公务信件的开拆，下面的哪种做法是错误的（C）C 可以用手撕开。

52、信件装封时，将信纸上打印有文字的一面向里折叠的目的是（A）：A为了保密53、上司和外单位人员的一个重要约见（C）C应该安排在上午早些时候。

54、下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重（A）A 在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名。

B 在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后。

C就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧。

D初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴。

55、在下面的哪个场合，秘书应该向上司请示、汇报（B）A 当上司正忙于紧要问题时B 工作中出现的新问题或难以把握的事项C 琐碎的小事D 上司开会或与他人洽谈工作时56、当秘书犯了错误受到上司的批评责备时，秘书的正确做法是（D）A 将受责备的事向同事宣扬，自我辩护B 私下里说上司的坏话。

C 次日就请假不上班。

D 工作上应该更卖力以示改过之诚意。

57、下面哪个不是秘书与同事打成一片的方法（A）A 对个性接近、志趣相同的同事，可以亲热些。

B 注意并欣赏同事的优点。

C 关心同事。

D 以正确的态度对待同事的称赞、批评与嫉妒。

58、下面哪种人是需要领导亲自接待的（C）A 本公司产品的投诉者B 上门的推销员C 上司熟识的上D 没有预约的不速之客59、双方见面打招呼时，下面哪种做法是错误的（D）A 一般应当是男子先称呼女子。

B 年轻者先称呼年长者。

C 下级先称呼上级。

D 称呼多人时的顺序可随意。

60、关于名片的礼仪，下面哪种做法是正确的（B）A 在名片上压上别的东西。

B 不能将名片塞入裤子后面的口袋中。

C 捏着名片在桌上敲，将名片卷起来。

D 把客人的名片当记事簿来使用。

61、秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（A） A秘书应走在客人右侧约1米处。

步调应与客人一致，如遇熟人，可停下来与他聊天攀谈。

B可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈，以示友好、热情。

C凡遇楼梯、拐弯处，秘书要伸手示意，引领客人，并说“请这边走”。

D在电梯内，秘书切忌两眼直盯客人，眼光应向别处注视。

62、一般来说，会客室中的上座位于（D）A 进门右手的座位B 进门左手的座C 室内离门口最近的座位D 室内离门口最远的座位63、上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（B）B说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他。

64、关于邀请，下面哪种说法是正确的（C）C正式邀请要事先拟定被邀请者名单，上司审定后，由秘书一一寄送请柬。

65、对外国人的赠礼礼节，下面哪种说法是正确的（C）C 与法国人初次见面时不宜送礼，宜在再次见面时赠送。

66、下面哪条不是秘书在签字仪式中要做的工作（D）D 站在签字人身后外侧，帮助翻开文本，指明签字处，并将签完的文本传递给对方。

67、关于开幕典礼，下面哪种说法是错误的（B）B 一般由领导拟出邀请出席开幕典礼的嘉宾名单 68、通话礼仪中，下面哪种做法是正确的（C）A 拿起话筒，开口就说“喂，喂” B对方讲话时，长时间保持沉默，没有呼应。

C通话中如遇到另一部电话铃响，应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来。

D通话中，如果有急事须处理，随即用手捂住话筒去处理急事，让对方长久等待。

69、秘书应直接转给上司的电话包括（D） D必须由上司亲自决定的电话70、秘书将收到的邮件登记后，对其中的信件要做第二次分类，下面哪个不属于其中的类别（B）B 需要填写邮件转送单的信件71、下面哪个是英文缩写的邮件抄送标记（A）A “CC”72、下面哪条不属于三资企业和涉外企业的内部会议（D） D 业务谈判73、下面哪条不属于三资企业和涉外企业的外部会议（D）D董事会会议74、摘要大会或分组小会的发言情况的会议简报属于（A）A摘要式简报75、秘书根据自己的理解、分析综合，概括地介绍讨论情况的简报属于（B） B概括式简报76、将一个或几个与会者、小组的发言编成一期的会议简报属于（C）C 重点式简报77、除了选用与会者发言外，还可以加上与会者的书面发言，对会议的贺信贺电，上级对开好会议的指示，会间轶事、花絮等，这样的会议简报属于（D） D 综合式简报78、下面哪条属于中国行政秘书的智囊性辅助工作（B） B撰写决策文稿，供领导参考、选择79、下面哪条属于中国行政秘书临时交办的工作（A）A代表领导到下属部门处理某件事情80、下面哪条属于美国秘书的指派性工作（D）D进行存款（二）多项选择题1、中国现代意义上的秘书，一般说来，是指（ AC ）A、行政职位 C、社会职业现代西方看来，“secretary”的含义有（ ABC ）A、职位或职业 B、具有这种职位、从事这一职业的职员或人员C、官员英国的行政秘书可分为（ ABCD ）A、行政级 B、执行级 C、文书级 D、助理文书级秘书人员在秘书活动中扮演了以下角色（ ABC ）A、助手角色B、智囊角色C、公共关系活动家角色、2、下面哪些属于日本社会对秘书的素质要求（ ABCD ）A、创造性的工作 B、严守秘密、C、较强的写作能力D、衣着打扮要注意分寸在香港，成为一名公司秘书必须（ AC ）A、常居香港 C、是执业律师或会计师或香港公司秘书工会会员下面哪个属于香港秘书未来发展的趋势（ AC ）A、出现介于秘书与经理之间的办公室主管 C、女性化记载会议结果的文字形式包括（ ABCD ）A、会议简报 B、会议纪要 C、会议决议 D、会议记录高等学校扩大招生的会议属于（ CD ） C、专题性会议 D、不定期会议3、按照公开程度，会议可分为（ ABC ）A、公开会议 B、内部会议 C、机密会议 11、按与会代表的范围划分，会议可分为（ ABCD ）A、国际性会议 B、全国性会议 C、地区性会议 D、单位性会议12、电子会议从距离上可分为（ BC ） B、本地会议 C、远程会议 13、三资企业常见的内部会议有（ ABC ）A、经理例会 B、员工例会 C、特别会议 D、董事局会议14、会议经费来源主要包括（ ABD ）A、上级部门拨款 B、本单位拨款C、外单位拨款 D、与会者缴纳的会费15、外资企业举行的内部会议，其常见的会议通知形式有（ AB ）A、卡片式B、便函式C、书面通知D、表格式16、会场签到的方法有（ AC ）A、电子签到机签到 B、秘书代签C、证件签到法 D、薄式签到17、会议的详细记录主要用于（ BC ）A、一般会议 B、业务谈判 C、高层会议 D、内部会议18、会议简报的写法有（ ABCD ）A、摘要式 B、概括式 C、重点式 D、综合式19、外企秘书去专用信箱取邮件（ AB ）A、每天上下午各一次B、取到邮件后应立即回办公室每天上午一次D、每天下午一次20、下面邮件中秘书不能开拆的邮件有（ AC ）A、标明“机要”“保密”的邮件B、邮包C、标明“亲启”的邮件D、报刊杂志三资企业公务信封的颜色应当是（ AD ）A、白色 B、蓝色 C、粉红色 D、黄色公务信件的开拆方法有（ BC ）A、用手撕开B、用剪刀剪开C、用拆信器拆开D、用手撕开、用剪刀剪开都可以21、秘书可将呈送上司的信件分为（ ABC ）A、急件 B、要件 C、例行公事 D、圈阅商务旅行计划应包括以下内容（ ABCD）A 、时间 B、地点 C、交通工具 D、具体事项上司出差期间，秘书应该（ ABD ）A、按照被授权范围处理自己的事务B、重要事情等上司来决定C、遇有急事可代替上司作决定D、企业发生的重要事情，要一一记录22、做一个忠实的听众必须避免以下情况（ ABC ）A、总是保持沉默B、不屑一顾的表情C、打断对方谈话D、露出很希望倾听别人讲话的样子秘书要了解上司，应做到（ ABCD ）A、了解上司的思路B、了解上司的工作方法C、了解上司的个性D、了解上司的志趣爱好23、秘书对上司的尊重体现在（ ABD ）A、谈及上司，都应称呼其姓氏并加上职务名称B、公开场合让上司走在前面C、就座时，让上司坐前面，自己坐后面D、受到上司的批评时不要反驳24、导致多个领导之间矛盾和分歧的原因主要有（ ABCD ）A、认识上的分歧B、领导风格的差异C、利益上的冲突D、感情上的不合25、约定公务拜访的时间一般安排在（ AD ）A、上午10点B、下午2点C、上午11点D、下午4点26、双方相遇打招呼时，正确的做法是（ BC ）A、女子先称呼男子B、年轻者先称呼年长者C、下级先称呼上级D、先称呼自己的朋友，再称呼陌生人27、居中介绍的国际规则是（ ABCD ）A、先将身份低的介绍给身份高的B、先将男士介绍给女士C、先将年轻的介绍给年长的D、先将一人介绍给多人28、港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（ AC ）A、留下名片给对方或对方的秘书B、不用留下名片C、将留下名片的左上角内折，表示已来过D、在所留名片的右下角写上P.P.R29、如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（ ABD ）A、为客人端上一杯茶B、给客人一些报纸、杂志看C、陪客人聊天，直到上司来到D、与客人聊天时，不能谈论本单位的长短30、在商务活动中，对日本人赠礼的正确做法是（ AC ）A、礼品不能重复B、礼品要送得一次比一次轻C、送给身份高者的礼物要重于身份比他低的人D、如果对方推辞，可将礼物收回31、商业保密的内容主要有（ ABC ）A、商业秘密文件和资料的保密B、科研技术的保密C、经营策略的保密D、企业设备的保密32、涉外秘书职业道德的内涵主要有（ ABCD ）A、忠诚B、守信C、认真负责D、廉洁奉公33、一般秘书的辅助知识主要包括（ ABCD ）A、管理学知识B、公共关系学知识C、心理学知识D、经济学知识34、下面哪种做法不符合计算机保密的要求（BC ）A、进口计算机使用前应进行安全技术检查B、计算机房不用加装电子干扰器C、机房的门用一般的门锁即可D、机房要用计算机监控35、日本的公务秘书必须了解( AD ) A、国会、内阁、政党的结构B、相当程度的专业知识C、日本的茶道、花道D、有关机关的详细工作程序41、包容秘书学的学科有：（AB）A领导科学 B管理科学 C 会议学 D 心理学42、被秘书学包容的学科有（ABCD）A文书学 B档案学 C会议学 D 管理学43、美国秘书的特点包括（ABD）A妇女化 B知识化C高薪化 D高效化44、日本的外事秘书（ABCD）A指在各国驻日使馆和外资企业中从事秘书工作的人员。