工程心理学考试复习

第一部分导论

Q：1、工程心理学研究为什么要坚持以人为中心的观点？

2、模拟法对工程心理学研究有什么重要意义？

3、什么是模拟逼真度？

{1}以二战为标志的工程心理学历史改变。

（1）工程心理学研究的萌芽期

动时研究（Time-and-motion study）

F. W. Taylor：时间研究

Frank Gilbreth ＆ Lillian Gilbreth：动作研究

时间－动作工程师（效率专家）

（2）工程心理学的兴起与发展

二战前：“以机器为中心”

二战后：“以人为中心，使机器适应人”

{2}工程心理学的研究方法

观察法、模拟研究法、实验发、心理测量与测验法、访谈与问卷调查法、现场研究

Q1：二战前对人机关心的研究室以机器为中心，随着科学技术的进步，设备不断更新换代，机器的结构与性能日益复杂，而人的素质提高却有一定的限度。在这种情形下，要完全通过人员选拔和训练去适应不断发展的高性能机器是不可能的。因此人们认识到人、机是一个整体，机器的设计必须考虑使用者的能力限度。高性能的装备，只有当它符合使用者的身心特点时才能充分发挥其作用。

要把机器设计得符合使用者的要求，自然就得对人的身心特点和要求有所了解，特别要对处于人—机—环境系统中的人的行为状态、能力水平、操作可靠性等有充分的认识。因此，只有研究使机器设计适应人的特点的时候，工程设计才真正与心理学的研究密切结合起来。

所以，工程心理学要坚持以人为中心的观点。

Q2：模拟实验的主要特点是它具有现场研究的真实感，但不受现场条件的限制。在条件控制上，模拟实验与实验室实验的要求完全相同。它可以根据研究的需要控制实验条件，可以根据研究者的愿望设置和调整实验变量，参加实验的被试也可根据需要加以选配。模拟实验是工程心理学研究中使用最广和最有效的方法。

Q3：人机关系模拟实验的逼真度包括设备逼真度，环境逼真度和心理逼真度三个方面。

第二部分视觉

Q：1、视觉显示器设计的基本原则和工效学要求？

2、什么是视觉编码？视觉编码的基本方式有哪些？

Q1：基本要求：鲜明醒目、清晰可辨、明确易懂

工效学要求：视觉显示器的选择

视觉显示器设计中的人机匹配原则:

1、选择最适宜的维度作为传递信息的代码，并将视觉代码

的数目限制在人的绝对判别能力的允许范围之内；

2、使显示精度与人的视觉辨认能力相适应；

3、尽量采用形象直观的显示方式；

4、尽量采用与所表示意义有内在联系的显示方式；

5、对同时呈现的有关联的信息尽可能采用综合显示；

6、目标和背景之间要有适宜的对比关系；

7、应有良好的照明性质和适宜的照明水平，避免眩光；

8、根据任务的性质和使用条件，确定显示器的尺寸和位

置；

9、应使同时使用的显示器在信息编码上尽可能互相兼容；

10、显示器与相应的控制器在空间关系和运动关系上应相

互兼容。

Q2：视觉编码：用不同的视觉刺激或刺激属性表示不同涵义的方法称为视觉编码，用作视觉编码的刺激称作视觉代码。

方式：单维视觉编码

多维视觉编码多维余度编码

多维复合编码

单维视觉编码

（1）定义：指用视觉刺激物的单一属性作为代码进行的信息编码。

（2）类别：颜色编码：最佳数目（≤6种）；照明条件

形状编码：最佳数目（≤5种）；形状代码选择

线长（≤5）、角度（≤12）、面积（3）、亮度

（2）、闪光（2）、数目（4）、数字或字母（3）不同编码方式的传信效率

多维视觉编码

（1）定义：指同时将两个以上视觉刺激特征结合起来作为代码的编码方式。

（2）类别：

多维余度编码：用2个或2个以上视觉刺激特征

表示同一信息。

多维复合编码：2个或多个视觉刺激结合，并且不同特征代表

不同信息。（Note：复合编码中的代码兼容

性）

第三部分听觉

Q：1、什么是言语可懂度？

2、测量言语可懂度的指标？

3、影响言语可懂度的因素主要有哪些？

Q1：言语可懂度

言语通讯中用语音传送的信文被接收者听懂的程度。它是评价言语通讯系统质量的重要指标。

Q2：言语可懂度的评价方法

1、直接指标

（1）无意义音节测验

（2）语音平衡词表测验

（3）同韵词测验

（4）句子测验

2、间接指标

清晰度指数（Articulation Index, AI）

Q3：影响言语可懂度的因素

1、语声强度

2、讲话速度

3、言语声谱特性

4、环境噪音

5、信文内容

6、言语通讯者的个体因素

第四部分控制器

Q：1、费茨定律及其对设计人的操作活动的意义。

2、应从哪些方面考虑控制器与显示器的兼容性？

3、什么是C/D比？最佳C/D比？

4、优选言语干扰级？

{1}盲目定位运动实验？盲目定位运动要求人们在没有视觉帮助的条件下，根据对运动轨迹的记忆并凭借运动觉反馈进行定位活动。

{2}速度—准确性互换特性

运动准确性与所容许的运动时间有关。速度与准确性二者之间的相互补偿关系被称之为速度—准确性互换特性。

Q1：费茨定律：定位运动所需时间随目标距离增大而增长，随目标宽度增加而缩短。公式表示：

Q2：空间兼容性

运动关系兼容性

1、控制器运动方向的设计

2、控制器与显示器运动方向一致

3、旋动式控制器与直线平移式显示器的运动方向配合

4、垂直相切安装的控制器与显示器的运动方向配合

5、杆式控制器与显示器运动关系的配合

6、控制器运动与数值变化

概念兼容性

选择适宜的控显比

Q3：控显比，又称C/D比，指控制器与显示器的运动元素的动程之比，它表征着控制器灵敏度的高低。

若粗调与细调用不同的控制器进行调节，则粗调控制器的控显比应该设计得小，细调控制器的控显比应设计得大；若使用一个控制器兼作粗调与细调的设计时，宜采用最佳控显比。

第五部分人机设计界面

Q：1、简述Norman的行为阶段模型及其应用。