工程心理学考试复习
第一部分导论
Q：1、工程心理学研究为什么要坚持以人为中心的观点？
2、模拟法对工程心理学研究有什么重要意义？
3、什么是模拟逼真度？
{1}以二战为标志的工程心理学历史改变。
（1）工程心理学研究的萌芽期
动时研究（Time-and-motion study）
F. W. Taylor：时间研究
Frank Gilbreth ＆ Lillian Gilbreth：动作研究
时间－动作工程师（效率专家）
（2）工程心理学的兴起与发展
二战前：“以机器为中心”
二战后：“以人为中心，使机器适应人”
{2}工程心理学的研究方法
观察法、模拟研究法、实验发、心理测量与测验法、访谈与问卷调查法、现场研究
Q1：二战前对人机关心的研究室以机器为中心，随着科学技术的进步，设备不断更新换代，机器的结构与性能日益复杂，而人的素质提高却有一定的限度。在这种情形下，要完全通过人员选拔和训练去适应不断发展的高性能机器是不可能的。因此人们认识到人、机是一个整体，机器的设计必须考虑使用者的能力限度。高性能的装备，只有当它符合使用者的身心特点时才能充分发挥其作用。
要把机器设计得符合使用者的要求，自然就得对人的身心特点和要求有所了解，特别要对处于人—机—环境系统中的人的行为状态、能力水平、操作可靠性等有充分的认识。因此，只有研究使机器设计适应人的特点的时候，工程设计才真正与心理学的研究密切结合起来。
所以，工程心理学要坚持以人为中心的观点。
Q2：模拟实验的主要特点是它具有现场研究的真实感，但不受现场条件的限制。在条件控制上，模拟实验与实验室实验的要求完全相同。它可以根据研究的需要控制实验条件，可以根据研究者的愿望设置和调整实验变量，参加实验的被试也可根据需要加以选配。模拟实验是工程心理学研究中使用最广和最有效的方法。
Q3：人机关系模拟实验的逼真度包括设备逼真度，环境逼真度和心理逼真度三个方面。
第二部分视觉
Q：1、视觉显示器设计的基本原则和工效学要求？
2、什么是视觉编码？视觉编码的基本方式有哪些？
Q1：基本要求：鲜明醒目、清晰可辨、明确易懂
工效学要求：视觉显示器的选择
视觉显示器设计中的人机匹配原则:
1、选择最适宜的维度作为传递信息的代码，并将视觉代码
的数目限制在人的绝对判别能力的允许范围之内；
2、使显示精度与人的视觉辨认能力相适应；
3、尽量采用形象直观的显示方式；
4、尽量采用与所表示意义有内在联系的显示方式；
5、对同时呈现的有关联的信息尽可能采用综合显示；
6、目标和背景之间要有适宜的对比关系；
7、应有良好的照明性质和适宜的照明水平，避免眩光；
8、根据任务的性质和使用条件，确定显示器的尺寸和位
置；
9、应使同时使用的显示器在信息编码上尽可能互相兼容；
10、显示器与相应的控制器在空间关系和运动关系上应相
互兼容。
Q2：视觉编码：用不同的视觉刺激或刺激属性表示不同涵义的方法称为视觉编码，用作视觉编码的刺激称作视觉代码。
方式：单维视觉编码
多维视觉编码多维余度编码
多维复合编码
单维视觉编码
（1）定义：指用视觉刺激物的单一属性作为代码进行的信息编码。
（2）类别：颜色编码：最佳数目（≤6种）；照明条件
形状编码：最佳数目（≤5种）；形状代码选择
线长（≤5）、角度（≤12）、面积（3）、亮度
（2）、闪光（2）、数目（4）、数字或字母（3）不同编码方式的传信效率
多维视觉编码
（1）定义：指同时将两个以上视觉刺激特征结合起来作为代码的编码方式。
（2）类别：
多维余度编码：用2个或2个以上视觉刺激特征
表示同一信息。
多维复合编码：2个或多个视觉刺激结合，并且不同特征代表
不同信息。（Note：复合编码中的代码兼容
性）
第三部分听觉
Q：1、什么是言语可懂度？
2、测量言语可懂度的指标？
3、影响言语可懂度的因素主要有哪些？
Q1：言语可懂度
言语通讯中用语音传送的信文被接收者听懂的程度。它是评价言语通讯系统质量的重要指标。
Q2：言语可懂度的评价方法
1、直接指标
（1）无意义音节测验
（2）语音平衡词表测验
（3）同韵词测验
（4）句子测验
2、间接指标
清晰度指数（Articulation Index, AI）
Q3：影响言语可懂度的因素
1、语声强度
2、讲话速度
3、言语声谱特性
4、环境噪音
5、信文内容
6、言语通讯者的个体因素
第四部分控制器
Q：1、费茨定律及其对设计人的操作活动的意义。
2、应从哪些方面考虑控制器与显示器的兼容性？
3、什么是C/D比？最佳C/D比？
4、优选言语干扰级？
{1}盲目定位运动实验？盲目定位运动要求人们在没有视觉帮助的条件下，根据对运动轨迹的记忆并凭借运动觉反馈进行定位活动。
{2}速度—准确性互换特性
运动准确性与所容许的运动时间有关。速度与准确性二者之间的相互补偿关系被称之为速度—准确性互换特性。
Q1：费茨定律：定位运动所需时间随目标距离增大而增长，随目标宽度增加而缩短。公式表示：
Q2：空间兼容性
运动关系兼容性
1、控制器运动方向的设计
2、控制器与显示器运动方向一致
3、旋动式控制器与直线平移式显示器的运动方向配合
4、垂直相切安装的控制器与显示器的运动方向配合
5、杆式控制器与显示器运动关系的配合
6、控制器运动与数值变化
概念兼容性
选择适宜的控显比
Q3：控显比，又称C/D比，指控制器与显示器的运动元素的动程之比，它表征着控制器灵敏度的高低。
若粗调与细调用不同的控制器进行调节，则粗调控制器的控显比应该设计得小，细调控制器的控显比应设计得大；若使用一个控制器兼作粗调与细调的设计时，宜采用最佳控显比。
第五部分人机设计界面
Q：1、简述Norman的行为阶段模型及其应用。
2、什么是用户模型？用户模型的特征有哪些？
3、什么是设计模型？如何有效地实现用户模型与设计模型的匹配？
Q1：1、Norman的行为阶段模型
采取行动的7个阶段
（1）确定目标
（2）形成意图
（3）定义动作
（4）执行动作
（5）查看系统状态
（6）解释系统状态
（7）评估行动结果
执行和评估阶段的鸿沟
（1）执行阶段的GAP
产品的操作系统是否与用户设想的操作方法相一致？
（2）评估阶段的GAP
用户是否很容易得到并可轻松解释关于系统工作状态的信息？这些信息与用户对系统的看法是否一致?
2、行为七阶段分析法的应用
（1）可视性
物品的状态与可能的操作方法可见。
（2）正确的概念模型
操作键设计与操作结果应保持一致。
（3）正确的匹配
用户可以判定操作与结果，控制器与其功能、系统状态和可视部分间的关系。
（4）反馈
用户能收到完整持续的反馈。
Q2：P211用户模型:用户对系统的理解和概念化的心理表征。
用户心理模型的特征
假设性、参照性、主动性、反馈性、修正性、不匹配性
Q3：设计模型: 设计人员所使用的概念模型。
设计模型与用户模型的匹配:
（1）系统内部过程可视化
（2）提供反馈信息
（3）保持一致性
（4）使用熟悉的参照物
第六部分可用性工程
Q：可用性概念？
the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.(ISO-9241)
17、可用性的五个指标：可学习性（度量方法：找一些以前没有用过系统的用户，然后度量他们达到某种熟练使用程度所用的时间。
描述特定熟练程度的常用方法，就是说明用户必须能够成功完成某个特定任务，另一种方法是说明用户需要能够在特定最短时间内完成一组任务，此后就认为他们“学会”了使用系统。）
效率（度量方法：度量使用效率的典型方法就是，确定关于技能水平的某种定义，寻找一些具有这种技能水平的有代表性的用户样本，然后度量这些用户执行某些典型测试任务所用的时间。）
可记忆性(度量方法：
1、对于在特定长的一段时间内没有使用系统的用户，进行标准用户测试。
2、对用户进行记忆测试，在他们结束一个使用系统的过程后，让其解释各种命令的作用，或者说出完成某种功能的命令（或画出对应的图标）。最后得到的用户界面可记忆性得分，就是用户给出的正确答案的个数。)
出错（度量方法：通常错误被定义为不能实现预定目标的任何操作，而系统的出错率是通过用户执行某个特定任务时统计这种操作的次数来度量的。
灾难性的错误应当与轻微错误分开统计，要采取措施将其发生频率降到最低。）
主观满意度（度量方法：通过询问用户的主观想法来进行度量。为了保证度量的一致性，通常在用户测试后，对用户进行问卷调查来度量主观满意度。
主观满意度的问卷通常采用Likert量表或语义差别量表的形式。）第七部分作业研究
Q：1、什么是动作研究？时间研究？二者的关系？
2、什么是动素？动素的分类？动素分类的意义？
3、什么是动作经济原则？举例说明动作经济原则的应用。
Q1：动作研究（工作方法设计）:在现有工作条件下通过一定的手段对某一特定的生产程序和操作方法进行分析和改进，以寻求最经济工
作方法的基本技术。
（1）工序分析：生产流程
（2）作业分析：操作者与机器设备的匹配关系
（3）动作分析：具体操作动作
时间研究（作业测量）：确定现有条件下从事特定作业活动的标准时间。
（1）主观估计法：基于经验估算作业的标准时间
（2）历史比较法：基于历史记录的比较和类推
（3）工作测量法：基于工作单元的时间测量
动作研究与时间研究的关系
（1）动作研究和时间研究是作业研究的两个方面
（2）动作研究是时间研究的基础
（3）时间研究是衡量动作研究成效的必要条件
Q2：动素（Therblig）Gilbreth将作业活动分解为三类基本动作元素。动素分析是指将作业动作细分为各种较微观的基本动作元素，然后加以记录、分析和改进。
1、删除无效动作
2、压缩准备动作
3、精炼必需动作
Q3：动作经济原则：一组指导人们如何节约动作、提高动作效率的准则。
1、动作经济原则的目的
提高动作效率、减少操作疲劳
2、动作经济原则的内容
人的肢体使用、工作场所布置、工具设备使用
3、应用：关于人的肢体使用的原则：
消除一切不必要的动作，是动作简练、容易；
充分利用物体的外力，如重量、惯性、动量等；
关于工作场所布置的原则：
工具材料及装置放在作业着前方附近位置；
材料的供应和移动充分利用重力，如坠送
关于工具设备使用的原则：
机器操作部件的设计应尽可能使作业者少变动姿势和位置，且能发挥最大机械效率。
上述可概括为四个方面：同时使用两手，避免一手操作一手空闲；力求减少动作数量避免一切不必要的动作；尽可能减少动作距离，避免出现全身性动作；寻求舒适的工作环境，减少动作的难度，避免不合理的工作姿势和作业方法。
Q4:作业研究的定义：
用科学的手段研究工作程序和操作方法，以寻求最可取的工作方法，并测定采用这种方法所需的合理时间。
第八部分工作负荷
Q：1、如何评价疲劳？
2、何谓最大可接受负荷？研究最大可接受负荷的意义？
Q1：疲劳的测评
1、作业绩效测定
生产数量、质量、准确率、事故发生率等
2、生理生化测定
氧耗量、肺通气量、心率、肌电图、生化指标测量等
3、主观评定
多级量表、两级量表等
4、心理物理评定
反应时测定、CFF测定、皮肤敏感距离测定、膝跳反射测定等
Q2：P274所谓最大可接受负荷是既不影响作业者安全和健康又能获得最大工效的体力负荷，其操作定义是“作业者在正常工作条件下连续工作8小时而不发生过度疲劳的最大负荷”。
目前采用较多的最大可接受负荷推荐值为：
耗氧量：350J/s
心率:110~115次/min
最大耗氧量百分比：33%
体力负荷的研究与评估对于人机系统的负荷设计、避免因负荷不合理而导致的工效下降和预防作业事故具有重要意义。
体力负荷的测评
1、生理测评
耗氧量、肺通气量、心率、肌电图等
2、生化测评
能源物质和代谢物含量、尿蛋白含量、内分泌激素等
3、主观评定
RPE 、“100mm线”等
4、作业测定
作业分析、作业绩效测定、事故研究等
劳动强度分级标准：劳动强度指数小于等于15是一级；15~20是二级；20~25是三级；大于25 是四级。
26、
第九部分心理负荷
Q：1、简述多资源模型的主要思想及其对心理负荷研究的贡献。
2、比较四类常用的心理负荷测评技术。
3、什么是次任务测定技术？它的理论依据？采用次任务测量时应注意哪些问题？
什么是心理负荷？对其主要有哪几种解释？
定义：
单位时间内人承受的心理工作量，表现为认知、思维、判断或情绪等负荷，主要出现在追踪、监控、决策等不需明显生理负荷的场合。
1、D. W. Jahns的心理负荷模型
2、T. B. Sheridan的心理负荷模型
3、C. D. Wickens的多维资源理论模型
注意的瓶颈模型与资源模型（单资源模型 vs.多维资源理论）
Q1：威肯斯以资源容量的观点来解释心理负荷问题，他认为，人类具有一组容量有限、性质相似
且具有功用性的心理资源，这些心理资源是从事各种作业活动的基础。随着作业要求的增大，圆满完成作业所需的资源量也相应增加。当任务难度增加或多个任务产生资源竞争而导致资源短缺时，系统的总绩效将下降。资源容量与资源需求量的差异是心理负荷产生的内在机制。
威肯斯的理论比较科学的论述了作业要求，资源供应，作业绩效和剩余资源各变量之间的关系。威肯斯认为，心理资源具有多维的属性，这种多维属性反映在三个方面：输入通道、加工阶段、加工/输出方式。
Q2：主任务测量、次任务测量、主观测量、生理测量
主任务测定
测评心理负荷的最直接的技术，包括主任务分析与主任务绩效测量两个方面。
1、主任务分析
时间线分析
2、主任务绩效测定
主要指标：反应时、错误率、漏失率等。
3、主任务测定的局限
次任务测定
通过测量作业时心理资源的剩余量以评价负荷水平。
1、理论依据
2、工作负荷的计量
3、次任务作业设计
4、常用的次任务类型
节奏敲击作业
记忆搜寻作业
时间判断测量法
口述随机数测量法
心算作业测量法
次任务测定的优点
6、次任务测定的局限
主观评定
一般采用结构化量表对作业者的心理负荷水平进行评定。
1、心理负荷测评量表
古珀－哈珀量表
修正版古珀－哈珀评定量表
主观工作负荷评定法
美国航空航天局作业负荷指数（NASA量表）
2、主观评定的优点
3、主观评定的局限
生理测量
通过适当选择生理指标记录工作负荷的状况。
1、常用的生理测量指标
心率变异、大脑皮层诱发电位、眼动测量等。
2、生理测量的优点
3、生理测量的局限
Q3：次任务测定
通过测量作业时心理资源的剩余量以评价负荷水平。见上题。
第十部分工作空间
Q：简述工作空间设计的内容和意义。
Q1：工作空间设计：在有限的空间内合理布置工场、工位，合理配置机器设备和安排生产线，合理规划工作台、工作面和工作椅，以达到高效、节约、安全和舒适的目标。
工作空间设计的基本内容
1、工作场所设计
2、工位设计
3、工作坐椅设计
工作空间设计的意义
1、增加生产的有序性和效率
2、降低作业的危险性
3、提高作业者的满意感和工作动机
4、经济地利用空间资源
工作空间设计的基本原则？
最大用户的净空要求
最小用户的可达性要求
维修人员的特殊要求
可调性要求
可视性要求
器物的排列原则
重要性原则、使用频率原则、使用顺序原则、连接频率原则、功能分组原则、一致性原则、控－显兼容原则
光源的评定
1、发光强度：光源的光强、亮度等
2、发光效率：光源发出的光通量与消耗的电功率的比值。
3、光源颜色
色表：人眼直接观察光源时所看见的光的颜色。
色温：光源颜色与黑体颜色相同时黑体的温度。
显色性：在光源的照射下物体色失真程度的大小。
32、照明器及照明方式
1、五种照明器:
直接、半直接、漫射、半间接、间接照明。
2、三种照明方式：
一般照明：均匀度好，不易产生眩光；能源消耗大。
局部照明：适宜要求精密视觉工作的场合；均匀度差。
混合照明：一般照明与局部照明相结合。
33、照明收效递减率的定义：
34、眩光的定义：由于视野中光源或反射面亮度太高或者光源与其背景之间的亮度比太大所引起的视觉不适或目标能见度下降的现象。
35、防止和减少眩光？
选用质量较好、眩光指数较小的光源；
用较多的低亮度光源代替少数较高亮度的光源；
提高眩光源周围环境的亮度，以减少亮度反差；
使眩光源尽可能远离观察者视线；
用挡光板、灯罩等遮挡眩光源的光线；
为了防止失明眩光，可佩戴减光护目镜。
工程心理学 试题
北京自考《工程心理学》02-07年试题题型分类汇总 一、单项选择题 ★2007年★ 1、人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是（）A 开环人机系统 B 并联人机系统C 串联人机系统 D 闭环人机系统 2、在警告信号灯的设计中，我们通常采用下列哪种光源？（）A 闪光B 稳定光C 荧光D 自然光 3、人机系统按人在系统中的作用分为（）A 2类 B 3类C 4类D 5类 4、工程心理学研究的中心环节是（）A 机器 B 设备 C 人 D 环境 5、以电能、化学能等作为动力的人机系统是（）A 手控式人机系统 B 机控式人机系统C 自动化人机系统 D 并联式人机系统 6、人的信息加工的第一阶段是（）A 感觉储存B 知觉 C 记忆与决策 D 执行与反馈 7、工程心理学中，在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法是（）A 模拟实验 B 实验研究C 准实验研究D 相关研究 8、接受肌肉收缩长短刺激的运动觉感受器是（）A 腱梭B 肌梭C 关节小体 D 神经末梢 9、在警戒模式中，目标信号可以在任何时间出现，这种模式是（）A 检查模式 B 连续模式C 随意模式 D 自由反应模式 10、收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动的时候，响度增加，这种现象反映出了显示器和控制器之间的哪种关系？（）A 空间兼容性 B 概念兼容性 C 运动兼容性D 控制/显示比例 ★2006年★ 1、在下列人机系统中，人的活动与作用主要是体力的，整个系统的效率直接取决于人对机具施力的方式和施力大小的人机系统是（）A．手控式人机系统B．机控式人机系统C．自动化人机系统D．并联式人机系统 2、飞行员驾驶飞机，这种人机系统是（）A．开环人机系统B．闭环人机系统C．串联人机系统D．并联人机系统 3、在工程心理学中，以物质形式或观念形式对实际物体，过程和情境的仿真进行研究的方法，我们称之为（）A．实验研究B．准实验研究C．相关研究D．模拟研究 4、当人的头部和眼球不动时，人眼能觉察到的空间范围，称为（）A．视角B．视野C．视力D．视距 5、在追踪显示时，靶子和受控元素中有一个是固定的，另一个做相对移动，一般固定靶子作为参照物，它们之间的差异代表误差，这种显示方式是（）A．尾随显示B．补偿显示C．滞后显示D．误差显示 6、当有若干刺激，但只需对其中的一种刺激做出反应，这种反应时为（）A．简单反应时B．选择反应时C．辨别反应时D．潜伏反应时 7、在决策时列举一些可能的结果，概率和每项行动的效用。决策者输入期望概率和效价，通过计算每个选项的平均期望效价，得到一个较为理性的决策，这种决策辅助系统量是（）A．专家系统B．决策树C．决策表D．认知支持 8、作连续调节的定位活动中，大幅度地移动控制器，将它快速移至所要求的位置附近，这种调节称为（）A粗调B．细调C．微调D．幅调 9、如果操作者只注意输入，而忽略了输出，即他只随着指令输入信号作出控制反应，这种操作活动称为（）A．尾随行为B．补偿行为C．尾随显示D．补偿显示 10、研究表明，在做选择反应时，人传递信息所需要的时间（反应时）与刺激信号的平均信息量成线性关系，这一定律称为（）A．菲茨定律B．史迪文森幂定律C．希克——海曼定律D．费希纳对数定律 ★2005年★ 1。人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是( )A开环人机系统B闭环人机系统C串联人机系统D并联人机系统 2。以电能、化学能等作动力的人机系统是( )A手控式人机系统B机控式人机系统C自动化人机系统D并联式人机系统 3。研究中所使用的工具（比如一个量表或一个问卷）的可靠性，我们称之为( )A 效度B 难度C 信度D 相关度 4。把知觉对象的各种属性，各个部分知觉或一个统一的有机整体的特性，称为( )A知觉的理解性B知觉的恒常性C知觉的选择性D 知觉的整体性 5。当有若干种刺激，不同的刺激触发不同的反应，这种反应时称为( )A简单反应时B潜伏反应时C辨别反应时D选择反应时 6。在追踪显示时，当靶子和受控元素都能移动，表明了彼此的位置（或数值）和关系，这种显示方式是( )A尾随显示B补偿显示C滞后显示D误差显示 7。根据SRK模型，在决策中，出现注意方向错误主要发生在( )A基于技能的操作阶段B基于规则的操作阶段C基于知识的操作D 基于情景意识的操作阶段 8。在警告信号灯的设计中，我们通常采用下列哪种光源？( )A 闪光 B 稳定光 C 荧光 D 自然光 9。收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动的时候，响度增加，这种现象反映出了显示器和控制器之间的哪种关系？( )A 空间兼容性B 概念兼容性 C 运动兼容性 D 控制/显示比例 10。设计者为设计系统及其界面的目的而建立的表示用户特性的模型，我们称之为( )A 用户概念模型 B 设计者模型C 系统映像模型 D
社会与工程心理学研究室推免生面试安排
（第一组） 时间:2018年9月27日（周四）12:40—16:30 地点:心理所南楼5层会议室 12:40-13:10 全体考生统一参加英语笔试 13:30-16:30 ① 12:40-13:10 笔试：专业英文翻译 ② 13:30-16:30 面试 ③ 面试时，请提前等候，顺序临时可能会有所调整 ④ 为公平起见，面试结束的同学请不要和未面试的同学交流面试情况 序号 时间 学生姓名 1 13:30-13:50 宋茜 2 13:50-14:10 孙绪妍 3 14:10-14:30 史博文 4 14:30-14:50 万朵 5 14:50-15:10 王楠 6 15:10-15:30 苑启明 7 15:30-15:50 曹剑琴 8 15:50-16:10 王子玥 9 16:10-16:30 闫海江
（第二组） 时间:2018年9月27日（周四）12:40—16:30 地点:心理所南楼6层会议室 12:40-13:10 全体考生统一参加英语笔试 13:30-16:30 ① 12:40-13:10 笔试：专业英文翻译 ② 13:30-16:30 面试 ③ 面试时，请提前等候，顺序临时可能会有所调整 ④ 为公平起见，面试结束的同学请不要和未面试的同学交流面试情况 序号 时间 学生姓名 1 13:30-13:50 陈超 2 13:50-14:10 范增广 3 14:10-14:30 杨雨佳 4 14:30-14:50 狄雅政 5 14:50-15:10 马金金 6 15:10-15:30 龚园超 7 15:30-15:50 潘晓童 8 15:50-16:10 黄彬芯 9 16:10-16:30 田雪垠
工程心理学整理
名词解释： 1.工程心理学：以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括人在工作、学习、生活和休息中所使用的各种人造器物。“环境”不仅指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。 3.人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。 4.信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志、图像等叫做“信息模型”。 5.观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映象，这种映象叫做“观念模型”。 6.目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转。大脑中以映象形式存在的预期目标称为“目标模型”。
7. 相关关系：是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。 8.信度：指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。心理学研究中常用的度有三种：重测信度、复本信度、分半信度。 9.效度：指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。效度有三种：内容效度、预测效度、构想效度。 10.准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。由于准实验是在实际工作环境中进行的，有许多条件无法控制，因此在实验设计方面与实验室研究不同。 11.模拟研究：它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。 12.感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。 13.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
人的心理学行为模式――社会属性模式(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 人的心理学行为模式――社会 属性模式(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
人的心理学行为模式――社会属性模式 (通用版) 从人的社会属性出发，人的行为模式过程是：安全需要→安全动机→安全行为→安全目标实现→新的安全需要。因此，需要是一切行为的来源。很好理解，一个珍惜生命与健康的人，一个需要安全来保护企业经济效益实现的领导，他一定会做好安全工作。因为，人有安全的需要就会有了安全的动机，从而就会在生产或行为的各个环节进行有效的安全行动。因此，需要是推动人们进行安全活动的内部原动力。 从人的社会属性角度，人的行为遵循如下行为模式规律： 需要――心理紧张或兴奋――动机――目标导向――目标行动――安全行为――需要满足紧张消除――新的需要 动机是指为满足某种需要而进行活动的念头和想法。它是推动
人们进行活动的内部原动力。在分析和判断事故责任时，需要研究人的动机与行为的关系，透过现象看本质，实事求是地处理问题。动机与行为存在着复杂的联系，主要表现在：①同一动机可引起种种不同的行为。如同样为了搞好生产，有的人会从加强安全、提高生产效率等方面入手；而有的人会拼设备、拼原料，作短期行为。 ②同一行为可出自不同的动机。如积极抓安全工作，有可能出自不同动机：迫于国家和政府督促；本企业发生重大事故的教训；真正建立了“预防为主”的思想，意识到了安全的重要性等等。只有后者才是真正可取的做法。③合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。经过以上对需要和动机的分析，我们可以认识到，人的安全行为是从需要开始的，需要是行为的基本动力，但必须通过动机来付诸实践，形成安全行动，最终完成安全目标。 安全行为科学认为，研究人的需要与动机对人的安全行为规律有着重要意义。人的安全活动，包括制定方针、政策、法规及标准，发展安全科学技术，进行安全教育，实施安全管理，进行安全工程设计、施工等等，都是为了满足发展社会经济和保护劳动者安全的
自学考试《工程心理学》知识点概要
牵引治疗 牵引是应用力学中作用力与反作用力的原理，通过徒手、器械或电动牵引装置，对身体某一部位或关节施加牵拉力，使关节面发生一定分离，周围软组织得到适当的牵伸，从而达到复位、固定、减轻神经根压迫、纠正关节畸形的物理治疗方法。 一、腰椎牵引 1、定义应用牵引器械或徒手牵引力治疗腰椎疾病的方法称为腰椎牵引治 疗技术。 2、适应证与禁忌证 （1）适应证：脊柱牵引适用于椎间盘突出、脊柱小关节紊乱、颈背痛、腰 背痛及腰腿痛等；四肢牵引适用于四肢关节挛缩、四肢关节骨折且不能或不适宜手术复位的患者。 （2）禁忌证：重度腰椎间盘突出（破裂型）、腰脊柱结核和肿瘤、骶髂关 节结核、马尾肿瘤、严重椎管狭窄症、急性化脓性脊柱炎、重度骨质疏松症、孕妇、腰脊柱畸形、较严重的高血压、心脏病及有出血倾向的患者。另外，对于后纵韧带骨化和突出椎间盘的骨化以及髓核摘除术后的患者都应慎用。 3、设备与用具腰椎牵引床（手摇式、电动式、三维快速式），牵引架， 徒手时必要的绑带等。 4、操作方法与步骤根据牵引力和牵引作用时间分为慢速牵引和快速牵引。（1）慢速牵引：根据牵引力作用时间可分为持续牵引和间歇牵引。 1）患者仰卧位，上身通过肩部固定带固定，腰椎牵引带捆绑于腰部，下肢 伸直位或双膝屈曲位。 2）牵引的初始重量一般不低于自身体重的60%，可以用体重的60%～80%， 如30～40kg 的重量，起效后再逐渐增加，通常每3～5 天增加2～4kg，增至患者耐受重量。 3）每次牵引20～30 分钟，每日1 次，10～14 次为1 个疗程。 （2）快速牵引：又称多方位牵引、三维多功能牵引。该牵引力在0～3000N 内是一个变量，变量的大小依据被牵引者腰部肌肉韧带等组织的拮抗力。不论性别、身体强弱均可达到要求的牵引距离，避免了牵引过度和牵引不足的现象。1）患者俯卧于牵引床上，上身和腰臀部分别固定于胸腹板和腰臀板上，然 后将身体上部和下部的固定绑带收紧，按输入的牵引、屈曲和左右旋转角度参数调整牵引床。 106/262 2）当调整完毕后，操作者站立于患侧，双拇指叠压于患部棘突或椎旁压痛 点上，右脚脚踏牵引床控制开关，待患者呼气时瞬间踩踏脚下的控制开关，操作者拇指同时用力下压，完成一次组合牵引。 3）依据患者的反应，再行1～3 次的重复，即完成一次牵引过程。 4）牵引后，腰围固定带固定腰臀部。快速牵引一般1 周重复一次，总次数 不超过3 次。 5、注意事项 （1）腰椎牵引除了掌握好适应证与禁忌证外，还要注意与其他治疗方法相 结合，如药物、肌力训练，维持正确姿势等才能维持牵引效果，取得最佳疗效。（2）慢速牵引中，如果经过2～3 次牵引，症状没有改善或反而加重，应 停止牵引治疗，重新评定患者或改换其他的治疗方法。
工程心理学论述及简答
工程心理学论述及简答 1. ※工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。 2. ※☆工程心理学研究的主要内容:①人体生理心理特点和人的工作能力限度。在人机系统中,人机关系主要表现为两个方面:一是人机功能分配,二是人机特性匹配。工程心理学侧重于从工程技术设计的角度对身心因素进行研究。②人机相互作用过程和人机界面的设计要求。人机信息交换的效率,在很大程度上,取决于显示器与控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。工程心理学为各类显示装臵与控制装臵的设计,提供心理学的原则和人机匹配的参数。③工作空间的设计要求。在人机系统中,工作空间的大小、显示器与控制器的位臵、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等,都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。④工作环境的要求。异常因素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。⑤人工智能。人工智能是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。 3. ※☆工程心理学的作用:①提高效率。人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率,同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。②防止事故,保障安全。③创造健康和舒适的工作条件。一个好的系统,不仅要求效率高、事故少,而且还要无害于操作人员的身心健康,要尽可能使操作人员感到舒适、满意。工程心理学关于人机环境关系的研究,可为制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。工效学标准通常规定的是最低要求,制定和实现标准,只是为了保障安全和健康。安全和健康地工作是最起码的要求。 4. ※☆人机系统的分类:①人机系统按人机连接的方式,可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。人机连环串接,人机任何一方停止活动或发生故障,都会使整个系统中断工作,例如司机开车。并联式人机系统,人机并接,两者可互相替代。 ②人机系统还可作闭环系统和开环系统的区分。两者的区别就在于人是否能够了解
06年工程热力学试卷
广州大学 2007~2008 学年第 2 学期考试卷 课程工程热力学考试形式（开/闭卷，考试/查） 学院土木系建备专业 2006 班级班学 号姓名 一．填空题(每空1分,共8分) 1、系统与外界之间没有__能量__传递和__物质__交换的系统，称为孤立 系统。 2、若已知工质的表压力为0.07MPa，当地大气压力为0.1MPa。则工质的 绝对压力为 0.17 MPa。 3、某工质在某过程中内能增加15KJ，对外作功15KJ，则此过程中工质 与外界交换热量Q＝ 30 KJ。 4、露点是对应于湿空气中水蒸气分压力下的饱和温度。 5、当湿蒸汽的干度x＝1时，工质全部为干饱和蒸汽。 6、压缩因子z反映实际气体与理想气体的偏差程度。 二．单项选择题(6小题,每小题2分,共12分) 1、理想气体的焓是 C 的单值函数. （A）压力；（B）比体积； （C）温度；（D）热力学能。
2、闭口系统从热源取热5000kJ，系统的熵增加为20 kJ/K，如系统在吸热过程中温度保持为300K，则这一过程是 B 。 （A）可逆的；（B）不可逆的； （C）不能实现的；（D）不能确定的。 3、湿空气加热过程的特征是湿空气的 B 不变。 （A）焓；（B）含湿量； （C）相对湿度；（D）温度。 4、用干、湿球温度计和露点仪对湿空气进行测量，得到3个温度：16℃，18℃， ＝____________。 29℃，则干球温度t＝____C_____，湿球温度t w （A）16℃，18℃；（B）29℃，16℃； （C）29℃，18℃；（D）16℃，29℃。 5、多变过程是指 D 。 （A）一切热力过程；（B）一切可逆过程； （C）一切不可逆过程；（D）一切符合的过程。 6、当空气以M<1的亚音速进入喷管而以M>1的超音速流出喷管时，流体速度，该喷管为 A 喷管。 （A）增大，缩放；（B）减小，渐扩； （C）减小，渐缩；（D）增大，渐缩。 三．简答题(5小题,每小题6分，共30分)
06-07学期心理学专业心理测量试卷
华东师范大学期末试卷（A） 2006—2007学年第一学期 课程名称：____________________ 学生姓名：___________________ 学号：___________________ 专业：___________________ 年级/班级：__________________ 课程性质：专业必修 一、填空题（20分，每空1分） 1．最早编制科学水平的人格测验是____________. 2．首次中国版比纳量表发表于______年，修订者是_______________. 3．测量有四种不同的水平，由低到高分别是 ___________,__________,__________,__________. 4．心理测量具有三种特性，它们是___________,___________,___________. 5．心理测验有三个要素，它们是__________,_________,_________. 6．提出智力二因素理论的心理学家是__________. 7．智力的二因素理论中的二个因素分别指__________,___________. 8．在智力的三重结构理论中，斯腾伯格把智力分成三个方面，即_________,__________,__________. 9．提出智力PASS模型理论的心理学家是____________. 二、计算题（20分） 1．已知高分组答对某测题的百分比为60%，低分组的百分比是40%，请问此题的难度值是多少？鉴别指数是多少？可以接受吗？（3分） 2．有一项用0、1记分的测验，参加测试的被试有125人，答对第8题的被试有100人，那么第8题的难度指数为多少？（3分） 3．一个学生今年9岁，参加WISC-R智力测验后，其全量表得分为112，已知该年龄组儿童的全量表分数的平均数为99，标准差为19，问该学生的智商是多少？（5分） 4．有一份测验按项目的奇偶次序分成两半，计算得到分半信度为0.50。用斯皮尔曼-布朗公式矫正后的信度估计值为多少？（3分）
工程心理学重点整理知识分享
1.工程心理学是什么？ 是心理学的分支学科，更具体地说，属于应用心理学，研究人的绩效模型以帮助人机系统的设计，把心理学原则应用到人机系统的设计上。工程心理学的关注对象是在工作场所中人的作业。研究内容是人的因素。研究方法有实验室实验、模拟实验（任务模拟）、现场研究、实地观察、元分析技术、计算建模等。 2.人的信息加工模型 该模型描述了一连串的加工阶段，表达了人在完成任务时的信息流，使得人们可以分析人与系统发生交互作用时的不同心理过程，并进行任务分析。过程如下： 首先是从感觉、知觉到反映选择、反应执行的四阶段，外界情况先由感觉进行加工，如声音、触觉等，然后可能短暂地储存于短期感觉存储，在众多的感觉信息中只有一小部分被知觉，知觉涉及到对信号的判断，此判断是基于以往经验的，这类经验存储于长期记忆中。知觉之后，信息加工通常流经两个通道或其中之一：一条通路是快速决定之后的反应选择，并执行反应。 另一条通路中，知觉并不伴随可见反应，而要经过有长时记忆、工作记忆参与的认知加工，再进行反应。 此外，在信息加工中，还有反馈的过程，即执行反应往往导致环境的变化，也就是产生了一个新的不一样的信息模式，并被感知。 注意在信息加工模型中起到两个性质不同的作用，一是对被感知和知觉到的信息的过滤器作用，注意选择具有某些特点的信息进行下一步加工，而挡住其他信息。二是燃料控制器的作用，为信息加工的不同阶段提供心理资源，从注意资源出发，通达各个加工阶段。有些加工阶段在某些状态下要求更多的注意资源。 信息加工模型不是严格地一个阶段接着另一个阶段，信息加工流没有一个固定的起始点和终点。 3.信号检测论 信号检测论只需区分两种状态：有信号或没信号，两种情形与两种反应类型构成了2×2矩阵，其中包括击中、漏报、误报和正确拒绝四类事件，最好的操作就是没有漏报和误报，信号检测论中，可以用概率值表示这四类事件的值。
《人格与社会心理学》杂志编委(美国)
Editorial I am honored to have the opportunity to greet you as the new editor of JPSP:PPID.I am also excited to introduce the dynamic scholars who have agreed to lend their considerable gifts as associate editors,Jack Bauer,Wendy Berry Mendes,Veronica Benet-Martinez,Edward Chang,Cecelia Cheng,and William Fleeson, as well as those who have agreed to serve as consulting editors for the journal.I would also like to express my deep gratitude to Chuck Carver and his editorial team for their enormously conscientious efforts on behalf of our field.In this inaugural editorial,I hope to share a bit of my approach to the field of personality and the sensibility that will guide the journal for the next few years. For most of my undergraduate career,I was an English literature major who nevertheless frequented the aisles of the Kenyon College library reading psychology journals.It was the experience of reading articles in the journals(typically JPSP and the Journal of Personality)that sold me on the scientific study of personality. This experience left me with a sense of the importance of our scholarly journals not simply as a place to publish science for scientists but as a way to attract scholars to the field and to inform the world more broadly about why the science of personality psychology is a vital one that is relevant to all people.This function might be important for all psychology journals,but it is particularly crucial for personality psychology.Even today,many students are introduced to our field through courses that review only classic theories in personality,courses that do not represent the science of the person as it currently exists.As such,I believe that the top journal in our field must be one that conveys the sheer interest and enthusiasm of its scholars for the person.Articles must contribute to knowledge in a real way,and they must be written with clarity and with a sense of that broad audience. My vision for the Personality Processes and Individual Differences section of the Journal Personality and Social Psychology is my vision of the field of personality itself—broad,exciting,dynamic,and the hub of the field of psychology in general.The mission of personality psychology encompasses all of the other areas because we focus on the person—in whom the various developmental,cognitive,social,neuropsychological, and potentially pathological processes are manifest and whose behavior the field of psychology sets as its focus.The diversity among scholars who proudly declare themselves personality psychologists is stunning and surely a sign of the infinite complexity of the person.There is no question that varied individuals with interests ranging from traits to personology to cultural psychology to clinical psychology to behavior genetics to neuroscience all do personality psychology and all are personality psychologists.For all of our differences,we all revel in the complexities of the person.None of these approaches alone tells us about the whole person, and all of them(and some we have not even thought of yet)are necessary to understanding the person:That is how complex human beings and behavior are.My hope is that JPSP would reflect this breadth by welcoming high-quality work in its many forms. I hope that authors will be courageous in the questions they ask in their research and embrace the complexities of personality and behavior(actual behavior).No strong scientific inquiry should ever be“too interesting”for JPSP.I encourage scholars to pursue research that contributes to our understanding of people (rather than,say,scales).I can assure you,at least,that such intellectual courage will be met with editorial courage.I want JPSP:PPID to be the outlet in which the very best,most exciting,most provocative,and most generative research in personality psychology is presented.I hope the journal will be viewed as exciting and dynamic in another respect as well:I have encouraged my associate editors to be decisive and to render decisions as expeditiously as possible. I realize that many,many very good papers are ultimately rejected for publication in JPSP,and I would like to add a few words here to rejected authors from the perspective of someone who has collected her share of such rejections.I hope you recognize that by virtue of being rejected by JPSP,you have joined an esteemed group of outstanding scholars,many of whom have made substantial contributions to psychological science.A rejection should not be viewed as indicating that your contributions to personality psychology are not appreciated.Particularly to new scholars in the field,I want to say that persistence is key:Good ideas that are tested with rigorous methods will eventually find their place in the top journal in the field. Journal of Personality and Social Psychology,2010,Vol.98,No.1,104–105 ?2010American Psychological Association0022-3514/10/$12.00DOI:10.1037/a0018175 104
(建筑工程管理]工程心理学
（建筑工程管理）工程心理 学
工程心理学 第1章概论 壹、填空 1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的壹门新学科。它以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人于系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。受环境因素的影响，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括简单的工具和复杂的生产技术装备；这里说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.要解决好人、机、环境三者的关系，必须对人于系统中的认识的俩种对立观点：机器中心论和人中心论。 3.人机系统指于劳动和工作中人和使用的机器以壹定的方式互相结合而构成的系统。 工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。 划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和且联式人机系统。串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何壹方停止活动或发生故障，均会使整个系统中断工作；且联式人机系统中，人机且接，俩者可互相替代。 ⑵人机系统仍可作闭环系统和开环系统的区分。区别于于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。闭环人机系统中有信息反馈回路。 人机系统按人于系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。 人机相互作用的基本模式：人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。人和机器是俩种性质不同的系统，但俩者于功能上有相似的地方。人和机的活动均包括输入、加工和输出三个环节。人的这三个环节，通常用S－O－R表示。S表示刺激作用；O表示机体组织；R表示身体反应。 人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。 ⒋人机配合包括俩方面的涵义：壹是人机功能分配，二是人机于构形和性能特点上的匹配。 ⒌泰勒被认为是最早对人和工具匹配问题进行科学研究的学者。他开创了“时间研究”和吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了工业心理学研究的第壹步。 ⒍德国心理学家闵斯特伯格首先把实验心理学应用于工业生产，方法为企业选拔、培训工人和改善工作环境。1912年前后，出版《心理学和工业效率》、《心理技术原理》，是发展的工程心理学的先驱。 ⒎工程心理学兴起后的最初10年，主要集中于研究开关、按钮、操纵杆等控制器和表盘指针式仪表设计中的人的因素问题，五十年代是工程心理学的“开关――表盘”时代。 二、简答及论述
工程心理学考试复习
第一部分导论 Q：1、工程心理学研究为什么要坚持以人为中心的观点？ 2、模拟法对工程心理学研究有什么重要意义？ 3、什么是模拟逼真度？ {1}以二战为标志的工程心理学历史改变。 （1）工程心理学研究的萌芽期 动时研究（Time-and-motion study） F. W. Taylor：时间研究 Frank Gilbreth ＆ Lillian Gilbreth：动作研究 时间－动作工程师（效率专家） （2）工程心理学的兴起与发展 二战前：“以机器为中心” 二战后：“以人为中心，使机器适应人” {2}工程心理学的研究方法 观察法、模拟研究法、实验发、心理测量与测验法、访谈与问卷调查法、现场研究 Q1：二战前对人机关心的研究室以机器为中心，随着科学技术的进步，设备不断更新换代，机器的结构与性能日益复杂，而人的素质提高却有一定的限度。在这种情形下，要完全通过人员选拔和训练去适应不断发展的高性能机器是不可能的。因此人们认识到人、机是一个整体，机器的设计必须考虑使用者的能力限度。高性能的装备，只有当它符合使用者的身心特点时才能充分发挥其作用。 要把机器设计得符合使用者的要求，自然就得对人的身心特点和要求有所了解，特别要对处于人—机—环境系统中的人的行为状态、能力水平、操作可靠性等有充分的认识。因此，只有研究使机器设计适应人的特点的时候，工程设计才真正与心理学的研究密切结合起来。 所以，工程心理学要坚持以人为中心的观点。 Q2：模拟实验的主要特点是它具有现场研究的真实感，但不受现场条件的限制。在条件控制上，模拟实验与实验室实验的要求完全相同。它可以根据研究的需要控制实验条件，可以根据研究者的愿望设置和调整实验变量，参加实验的被试也可根据需要加以选配。模拟实验是工程心理学研究中使用最广和最有效的方法。 Q3：人机关系模拟实验的逼真度包括设备逼真度，环境逼真度和心理逼真度三个方面。
05-06公共心理学试卷
一、填空题（请将答案填写在题后的表格中，每空1分，共10分） 1、心理过程主要包括（认识过程）、情感过程和意志过程。 2、心理是（脑）的机能，是客观现实的反映。 3、有预定目的，需要一定意志努力的注意是( 有意注意)。 4、（性格）是指一个人对现实的稳定态度以及与之相适应的习惯了的行为方式的个性心理特征。 5、学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫( 倒摄抑制)。 6、需要的种类是多种多样的，根据需要的起源把需要分为生理需要和（社会需要）。 7、广义的知识可以分为程序性知识和（陈述性）知识。 8、反映事物个别属性的心理现象是（感觉）。 9、一个完整的记忆过程包括（识记）、保持、再认或回忆三个基本环节。 10、（发散思维）是创造性思维的主要成分。”
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将答案填写在题目后的表格内内。错选、多选或未选均无分。 1、“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( A ) 现象 A.感觉适应 B.感觉对比 C.知觉选择性 D.味觉刺激 2、德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘的进程是不均衡的。 它表现为（ C ） A.中间稍快 B.中间稍慢 C.先快后慢 D.先慢后快 3、“朝被蛇咬，十年怕井绳”是（ A ） A.情绪记忆 B.动作记忆 C.形象记忆D逻辑记忆 4、具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( B ) A热情 B.心境 C激情 D.应激 5、某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见思迁。他的气质类型属于( B ) A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质
工程心理学
工程心理学 第1章概论 一、填空 1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的一门新学科。它以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。受环境因素的影响，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括简单的工具和复杂的生产技术装备；这里说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.要解决好人、机、环境三者的关系，必须对人在系统中的认识的两种对立观点：机器中心论和人中心论。 3.人机系统指在劳动和工作中人与使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统。 工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。 划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何一方停止活动或发生故障，都会使整个系统中断工作；并联式人机系统中，人机并接，两者可互相替代。 ⑵人机系统还可作闭环系统和开环系统的区分。区别在于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。闭环人机系统中有信息反馈回路。 人机系统按人在系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。 人机相互作用的基本模式：人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。人和机器是两种性质不同的系统，但两者在功能上有相似的地方。人和机的活动都包括输入、加工和输出三个环节。人的这三个环节，通常用S－O－R表示。S表示刺激作用；O表示机体组织；R表示身体反应。 人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。 ⒋人机配合包括两方面的涵义：一是人机功能分配，二是人机在构形与性能特点上的匹配。 ⒌泰勒被认为是最早对人与工具匹配问题进行科学研究的学者。他开创了“时间研究”与吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了工业心理学研究的第一步。 ⒍德国心理学家闵斯特伯格首先把实验心理学应用于工业生产，方法为企业选拔、培训工人和改善工作环境。1912年前后，出版《心理学与工业效率》、《心理技术原理》，是发展的工程心理学的先驱。
人体工程学和环境心理学(精)
人体工程学和环境心理学都是近数十年发展起来的新兴综合性学科。过去人们研究探讨问题,经常会把人和物、人和环境割裂开来,孤立地对待,认为人就是人,物就是物,环境也就是环境,或者是单纯地以人去适应物和环境对人们提出要求。而现代室内环境设计日益重视人与物和环境间,以人为主体的具有科学依据的协调。因此,室内环境设计除了依然十分重视视觉环境的设计外,对物理环境、生理环境以及心理环境的研究和设计也已予以高度重视,并开始运用到设计实践中去。 第一节人体工程学的含义和发展 人体工程学(Human Engineering,也称人类工程学、人间工学或工效学(Ergonomics。工效学Ergonomis原出希腊文“Ergo”,即“工作、劳动”和“nomos”即“规律、效果”,也即探讨人们劳动、工作效果、效能的规律性。 人体工程学起源于欧美,原先是在工业社会中,开始大量生产和使用机械设施的情况下,探求人与机械之间的协调关系,作为独立学科有40多年的历史。第二次世界大战中的军事科学技术,开始运用人体工程学的原理和方法,在坦克、飞机的内舱设计中,如何使人在舱内有效地操作和战斗,并尽可能使人长时间地在小空间内减少疲劳,即处理好:人—机—环境的协调关系。及至第二次世界大战后,各国把人体工程学的实践和研究成果,迅速有效地运用到空间技术、工业生产、建筑及室内设计中去,1960年创建了国际人体工程学协会。 及至当今,社会发展向后工业社会、信息社会过渡,重视“以人为本”,为人服务,人体工程学强调从人自身出发,在以人为主体的前提下研究人们衣、食、住、行以及一切生活、生产活动中综合分析的新思路。 日本千叶大学小原教授认为:人体工程学是探知人体的工作能力及其极限,从而使人们所从事的工作趋向适应人体解剖学、生理学、心理学的各种特征。” 其实人—物—环境是密切地联系在一起的一个系统,今后“可望运用人体工程学主动地、高效率地支配生活环境”。