企业标准体系的建立(系列二)
企业标准体系建设
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企 业标准和贯彻实施各级标准的过程。
注2：标准化的显著好处，是改进改进产品、过程或服务的适用性， 使企业获得更大成功。
➢ 标准体系：一定范围内的标准按其内在联系形成
的科学的有机整体。
技术标准要求而建立的管理标准体系、工作标准体系；
➢ 企业建立标准体系应符合GB/T15496《企业标准体系
要求》、GB/T15497《企业标准体系 技术标准体系》、 GB/T15498《企业标准体系 管理和工作标准体系》的 要求，并参考GB/T13016《企业标准体系表编制原则 和要求》、GB/T13017《企业标准体系表编制指南》 编制好本企业的实用有效的企业标准体系表；
➢ 工作标准体系：企业标准体系中的工作标准按其内在联系
形成的科学的有机整体。
二、企业开展标准体系建设的必要 性（企业为什么开展标准体系建设）
（一）、标准化在企业中的地位和作用
➢ 标准化是企业的生产、经营和管理的重要组成部分； ➢ 标准化是组织现代化大生产的必要条件，是企业实现专
业化生产的前提条件；
系和职业健康安全管理体系等专业管理体系的关系。
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天生
好运气会促使好事情发生
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
规和方针政策；
建立并实施企业标准体系； 实施国家标准、行业标准和地方标准；
制定和实施企业标准； 对标准的实施进行监督检查； 采用国际标准和国外先进标准； 参加国内国际有关标准化活动。
企业标准体系的建立
编号方案：
二、整合标准体系
1、统一分类和编码
体系类别/单位代码—标准分类码—类别码 …… —序列码
T ：技术标准 M：管理标准 W：工作标准
两位数： QD：青岛事业部 01：青岛啤酒厂 02：二厂
01～20
二、整合标准体系
2、统一分类和编码范例
•例1：公司技术标准体系/采购技术标准/原料/品种
T/-00-05-01-05
2、以技术标准体系表为主线建 立工作标准
3、以技术标准和工作标准为主 体建立管理标准并整合其他体系
4、运用标准化的科学原理对体 系进行优化、简化
第一讲 标准体系的概念
企业标准体系是以企业内的标准按其内
在联系形成的科学的有机整体。 标准体系：是指在一定范围内相互联系、
相互制约的一系列标准的集合体。
2 划分明确
标准所属门类的划分要明确，应按标准的功能 划分，而不是按照行政系统划分。避免将应该 制定成一项标准的同一事物或概念，由两项以 上标准同时重复制定或无人制定。
例如，“底图复制更改管理标准有工艺科制定 的“工装底图更改管理标准”，也可以有设计 科制定的“设计底图更改管理标准”以及设备 科制定的“设备底图更改管理标准”等。
▪组成单元是前面归类整理的所有标准，不是产品、过 程、服务或管理项目。 ▪全面成套、层次恰当、划分明确 ▪一般分为层次结构和序列结构 ▪编制要求：参考《企业标准体系实施指南》第67——81页， 标准体系表的编制
五、企业标准化体系表
技术标准体系
1、技术基础标准 2、产品设计标准 3、成品标准 4、品评标准 5、采购技术标准 6、工艺技术标准 7、微生物技术标准 8、设备、基础设施和工艺装备技术标准
12、测量、检验和试验设备技术标准
企业标准体系要求
企业标准体系要求企业标准体系是指企业为了规范自身的管理和运营，制定的一系列标准和规范。
建立健全的企业标准体系对于企业的发展至关重要。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要不断提高自身的管理水平和产品质量，而企业标准体系的建立就是为了实现这一目标。
本文将从企业标准体系的概念、建立的重要性和具体要求等方面进行详细介绍。
首先，企业标准体系是指企业为了规范自身的管理和运营而制定的一系列标准和规范。
它涵盖了企业的各个方面，包括质量管理、环境管理、安全管理、职业健康管理等。
通过建立标准体系，企业可以更好地规范自身的管理行为，提高工作效率，降低成本，提升产品质量，增强市场竞争力。
其次，建立健全的企业标准体系对企业发展至关重要。
首先，标准体系可以帮助企业建立起科学、规范的管理体系，提高组织运作效率。
其次，标准体系可以帮助企业提升产品质量，满足客户需求，树立良好的企业形象。
再次，标准体系可以帮助企业降低成本，提高经济效益。
最后，标准体系可以帮助企业遵守法律法规，履行社会责任，实现可持续发展。
企业标准体系要求包括以下几个方面。
首先，要求企业建立起科学、规范的管理体系，包括质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等。
其次，要求企业制定符合国家标准和行业标准的产品质量标准，确保产品质量稳定可靠。
再次，要求企业建立健全的内部审核机制，定期对标准体系进行审核和评估，及时发现问题并进行改进。
最后，要求企业加强员工培训，提高员工的标准意识和执行力，确保标准体系的有效实施。
总之，企业标准体系的建立对于企业的发展至关重要。
企业应该重视标准体系的建设，不断完善和提升标准体系，以适应市场的变化和发展。
只有建立健全的标准体系，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长远的发展目标。
金融机构企业标准体系建设指南
金融机构企业标准体系建设指南全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：金融机构是国民经济的重要组成部分，其稳定运行对于社会经济稳定具有举足轻重的地位。
为了规范金融机构的运营行为，提高其管理水平和服务质量，建立健全的企业标准体系是至关重要的。
本文将针对金融机构企业标准体系建设进行详细探讨，并提出相关指导性建议。
一、企业标准体系的重要性1. 引导金融机构规范经营行为。
企业标准是企业规范自身经营管理活动的基础，具有明确性、可操作性和可检验性，能够引导金融机构遵循中国法律法规和监管规定，规范其经营行为。
2. 提升金融机构服务品质。
企业标准涵盖了金融机构的产品、服务、管理、风险控制等方面内容，通过规范各项工作流程和服务标准，可以提高金融机构的服务水平和服务质量。
3. 保障金融机构良好形象。
企业标准是金融机构经营文化和品牌形象的重要体现，遵守企业标准能够建立金融机构的良好声誉，提升市场竞争力。
二、企业标准体系建设指南1. 确立标准制定机构和程序。
金融机构应当建立起健全的标准制定机构和程序，明确标准制定的程序和责任部门，确保标准的科学性和有效性。
2. 制定全面的标准体系。
金融机构的标准体系应当覆盖经营管理、人力资源、风险控制、信息技术等各个方面，保证企业运营的全面性和完整性。
3. 组织标准宣贯和培训。
金融机构应当进行标准宣贯和培训，让员工深入了解标准内容和要求，增强员工遵守标准的自觉性和主动性。
4. 建立标准审查和监督机制。
金融机构应当建立标准审查和监督机制，定期对标准执行情况进行检查和核实，加强标准执行的监督和督促。
5. 完善标准修订和更新机制。
金融机构应当根据市场需求和法律法规的变化，及时修订和更新企业标准，确保其与时俱进和符合实际情况。
6. 建立标准体系评估机制。
金融机构应当建立标准体系评估机制，对标准体系的运行效果和管理成果进行定期评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
1. 标准体系覆盖面广，建设难度大。
企业质量管理之标准化9S管理
企业质量管理之标准化9S管理质量管理是企业生产经营管理的重点也往往是一个痛点，企业质量管理的实质是持续的全面的推进企业标准化，即通过知（织）标、执（植、职）标、指（止）标、质（制）标的9S（standards）管理，实现企业质量管理持续改进并不断超越的目的。
持续的推进的9S管理是企业提高生产经营管理水平的重要措施。
一、“9S ”管理的概述1、知标（1S）：全面掌握适用于本企业的国内外法规要求、国家标准、行业标准、地方标准、国际标准、国外先进标准以及出口目标国的标准要求，知道标准交叉与矛盾之处及解决方法；知道行业发展水平与目标客户的需求；知道企业的实际状况、标准水平、标准缺失与滞后情况；知道标准执行情况以及企业存在的潜在风险；知道本企业的目标以及竞争对手的情况；知道产品管理的关键控制点以及企业经营的核心点，从而做到知己知彼，百战不殆；2、织标（2S）：构建企业标准体系。
即构建以企业产品标准为核心的技术标准体系、以关键控制点CCP控制与管理为核心的管理标准体系、以促进企业经济效益增长的关键人员为核心的工作标准体系，实现企业规范化、标准化、科学化的系统管理；3、指标（3S）：制定目标指标，指明方向，优化达到强制标准、国内外最高标准、企业最适合标准的方法；科学合理地制定关键控制点控制以及与企业发展及管理需求相一致的目标指标，通过目标指标的科学管理与执行，保证企业产品质量，实现企业管理水平的提高，达到企业最佳秩序和经济效益的最大化。
4、职标（4S）：制定相应岗位人员尤其是关键控制岗位以及核心人员的职业标准，建立最适合的工作标准体系，促进员工整体素质提高，确保各项工作有效执行，工作质量不断提升，效益不断扩大。
5、执标（5S）：以最低的成本，实现标准、法规的正确理解与高效执行。
6、止标（6S）：标准策划、执行过程中的问题做到及时发现，及时制止，及时纠正和及时改进。
从而通过标准化管理的持续改进与不断完善，堵塞漏洞、降低成本、保证质量、防范风险、强化品牌、扩大市场、提高效益。
企业标准体系
四、技术标准的编写要求
5. 对于企业产品交付标准（明示标准）下列 情况企业必须制定企业产品标准并向上海 市技术监督局备案：
准
准 准 标 施 试 试 存、 术 准 准 准 术 准 准
准 和 验验 标 标
标
工 方设 志 准
准
艺 法备 技
装 技技 术
备 术术 标
技 标标 准
术 准准
标
准
• 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
三、技术体系标准的收集和编写
1. 强制性标准一定要贯彻执行； 2. 技术基础标准、试验方法标准一般直接采
6. 标准的实施
7. 标准实施的监督检查
8. 采用国际标准
六、企业标准的编号
• 应使用统一的编号方 法
• 应能区分技术标准、 管理标准和工作标准
T—通用基础标准 J—技术标准
G—管理标准
Z—工作标准
方法一：
Q/HY G×× .×××—××××
年份号 顺序号 职能分类号 类别代号 企业标准代号
方法二：
标准化是制定、发布、实施标准的 活动和过程。
标准化是一项有组织的活动过程。
标准是标准化活动的成果。
标准化的目的和意义:
在于改进活动过程和产品的适 用性，提高活动质量、过程质量和 产品质量，同时达到便于交流和协 作，消除贸易技术壁垒。
基本概念
3、企业标准化
企业技术标准体系的建立实施与评估
足客户要求？/追求产品质量稳定…？
❖
企业开展瓶颈：产品升级、产业转
型
3
一、企业技术标准体系的建立
1 企业标准化现状诊断
❖诊断内容：
❖ ——企业根底：
❖
企业产品：产品类型、结构、影响
产品质量各环节/因素收集、产品技术路线
❖
企业所在行业标准化：行业标准体
系、与国际/国外先进标准比较、技术难点
与开展趋势、国家相关政策导向…？
❖ 效劳技术标准 6 包装、搬运、贮存、
一、企业技术标准体系的建立
企业技术标准体系层次
技术根底标准
设产采工半设检测包 安效平职环 能 信
计品购艺成备验量装 装劳安业境 源 息
技标标技品、、、、 、技技健技 技 技
术准准术技根验检搬 交术术康术 术 术
标
标 术质 底 收 验 运 付 标 标 技 标 标 标
准
准 标量 管 设 和 和 、 技 准 准 术 准 准 准
准理 标 和 试 试 贮 术 标
标
准 工验验存 标准
准
艺技设、 准
装术备标
备标标志
‘准准
一、企业技术标准体系的建立
2 企业技术标准体系的建立
❖ 企业技术标准体系明细表格式：
序代 号码
标准号
标准名称
采用的国 际国外标
准号
实施 日期
归口 部门
对应 其他 体系 文件
2 企业技术标准体系的建立
❖ 技术标准体系序列〔或层次〕结构:GB154972003企业标准体系技术标准体系
❖ 根底标
设计标准
❖ 采购技术标准 运行、检修规程〕
工艺标准〔操作规程，
❖ 半成品〔中间体/半制品/元器件〕标准
企业标准体系实施计划
企业标准体系实施计划企业标准体系是企业制定以及执行一系列符合法律法规要求和企业自身需要的标准和规范，它可以帮助企业提高管理效率，降低风险，提高产品质量和服务水平。
企业标准体系的实施不仅能为企业创造经济效益，也能提高企业竞争力。
下面我们来看一份关于企业标准体系实施计划。
一、前言企业标准体系实施计划是为了规范企业管理、促进企业内部协作和提高产品质量而制定的，它是企业管理体系的重要组成部分。
本次实施计划将结合企业的实际情况，制定具体可操作的步骤和时间表，确保标准体系的顺利实施。
二、实施目标1. 提高产品质量：通过建立标准化的生产流程和质量控制体系，提高产品质量，降低次品率。
2. 改进管理效率：优化企业管理流程，减少重复的工作内容，提高工作效率和质量。
3. 降低风险：建立健全的企业标准体系，降低产品质量风险、安全风险和管理风险。
4. 提高员工素质：通过培训和教育，提高员工对标准的认识和执行能力，增强员工专业素质。
三、实施步骤1. 确立组织结构：成立标准体系管理委员会，明确相关部门的职责和权限，制定标准体系文件管理办法。
2. 制定标准体系文件：包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等，确保标准体系文件与企业实际运作相符。
3. 培训和教育：对相关员工进行标准体系的培训和教育，提高员工对标准的理解和执行能力。
4. 梳理流程管理：对企业的各项流程进行梳理和优化，制定适合企业实际的流程管理办法。
5. 实施内审：进行内部审核，确保标准体系文件的有效性和实施情况的合规性。
6. 复审和持续改进：定期进行复审，总结经验，找出问题，不断改进标准体系，保证其持续有效性。
四、实施时间表1. 第一阶段：确定组织结构、制定标准体系文件（3个月）2. 第二阶段：培训和教育、梳理流程管理（3个月）3. 第三阶段：实施内审、复审和持续改进（6个月）五、实施保障1. 建立标准体系管理团队，保证实施计划的顺利推进。
2. 加强对标准体系实施情况的监督和检查，及时发现问题并采取措施解决。
企业标准体系的建立是提高产品质量的关键
标 准 ” 也 禽 了 ４个 标 准 文 本 ，现 存 已 经 修 改 为 ２０１７ 系 ” ，这 个 管 理 体 系 就 是 企 业 的 “绉 体 箭 体 系 ” ，
版 “企 业 抓 准 化 工 作 系 列 标 准 ” ， 共 包 含 ５个 标 准 文 即 如 同 ２００８版 ＧＢ／Ｔ １９０００所 ：一 个 组 织 的 千 个
资 源 箭 娜 切 柑 关 ，从 而 现 企 业 ｆ，示准 体 系 的 特 定 功 深 入 ，强 化 了 这 一 要 求 。
能 。
企 业 标 准 体 系 要 求 企 业 “充 分 满 足 其 他 僻 理 体 系
存 ２（）］ ／年 以 后 ，对 企 业 标 准 体 系 的介 绢 有 了一 些 的 耍 求 ” ，保 证 了 各 个 不 同 管 躅 体 系 可 以 拥 有 各 门 的
之 问 部 具 互 关 联 、相 互 依 赖 和 相 互 作 用 的 内 在 联 并 促 进 企 业 形 成 一 套 完 整 、协 凋 配 合 、 自我 完 藩 的 管
系 ，并 ｆ１＿与企 业 标准 体 系 运 行 的 外 部 环 境 ，如 管 理 职 能 、 理 体 系 和 运 行 机 制 。 ”２０１７版 的 该 系 列 标 准 更 进 一 步
新变 化 。这 是 ｌ大Ｉ为 存 １９９５版 “企 业 标 准 体 系 系 列 标 准 ” 特 性 ，同 时 又 促 进 了 存 文 件 化 管 砰 上 的 一致 性 ， “促
中 仅 位 禽 ３个 标 准 文 本 ，２００３版 “企 业 标 准 体 系 系 列 进 企 业 形 成 一 套 完 整 、协 调 配 合 、 门我 完 善的 管 体
２０１７年 １１月 新 《标 准 化 法 》正 式 颁 布 。 标 准 和 质 量 之 相 互 关 系 更加 明 确 ，这 对 企 业 管理 的 提 升 ， 产 品质 ｔ的 提 高 意 义 面 大 。
企业标准体系
企业标准体系
企业标准体系是指一个企业根据国家或行业制定的标准要求，建立起来的一套科学、全面和可操作的管理体系。
企
业标准体系由一系列标准、规范、程序、指南和要求组成，旨在确保企业的各项业务活动和管理过程按照规定的要求
进行，并不断改进和提升。
企业标准体系包括以下几个主要方面：
1. 质量管理体系：指企业在产品设计、生产、销售和服务
等全过程中，通过全员参与、持续改进等方式，以客户满
意度为中心，确保产品和服务满足质量要求的一系列管理
措施。
2. 环境管理体系：指企业在生产经营过程中，通过合理利
用和保护环境资源、控制和减少污染物排放等方式，实现
可持续发展的一系列管理措施。
3. 职业健康安全管理体系：指企业在生产经营过程中，通
过风险评估、事故预防、职业病防治等方式，保护员工的
生命安全和身体健康的一系列管理措施。
4. 信息安全管理体系：指企业在信息资源管理、信息安全
保护、网络安全管理等方面，确保信息的机密性、完整性
和可用性的一系列管理措施。
企业标准体系的建立和实施，可以帮助企业提高管理水平
和产品质量，提升竞争力和信誉度，降低运营风险和资源
浪费，并与国际市场接轨，满足国内外客户的需求。
同时，企业标准体系也可以促进行业的规范化发展，提升整个行
业的竞争力和形象。
企业标准体系
企业标准体系企业标准体系是指为了规范企业运作，提高管理水平和质量水平而制定的一系列标准和规范。
它是企业发展和管理的基石，对企业的发展和竞争力起着重要的保障作用。
企业标准体系包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系等。
这些标准体系有助于企业建立科学的组织结构，明确责任与权力，规范各项运营流程，确保各项管理活动的合理性和有效性。
首先，质量管理体系是企业标准体系的核心。
它主要关注产品质量和客户满意度，通过建立质量控制流程，规范生产过程，确保产品符合国家和行业标准的要求。
质量管理体系还包括对供应商和内部员工的培训和管理，以提高整体质量水平。
其次，环境管理体系是企业追求可持续发展的重要保障。
随着环境问题的日益凸显，企业需要承担更多的环境责任。
环境管理体系帮助企业建立环保目标和政策，开展环境影响评估和监测，改善生产过程中的环境污染，并推动企业实现绿色生产。
职业健康安全管理体系是保障员工健康和安全的重要手段。
它通过制定安全生产规范和操作规程，提供必要的安全设施和装备，加强员工培训和防护意识，有效防范和控制工作中的安全事故和职业病，确保员工的身心健康。
食品安全管理体系是保障食品品质和食品安全的关键。
食品安全问题直接关系到人们的健康和生命安全，因此对企业而言，保证食品的质量和安全是至关重要的。
食品安全管理体系帮助企业建立从供应链到生产流程的全面控制，制定食品安全标准和操作规程，加强食品安全培训和监测，确保食品的安全性和可追溯性。
总之，企业标准体系是企业运转和管理的重要基础，对保证产品质量、环境保护、员工健康安全和食品安全起着重要的作用。
企业应根据实际情况制定适合自己的标准体系，定期评估和改进标准体系的实施效果，不断提高企业标准化管理水平，保持竞争力和持续发展。
建立和健全企业标准化体系提高产品质量提升管理水平增长
增长经济效益的有效手段。
2020/10/2
杭州北航培训专用
11
第二部分：标准体系
1、标准体系定义： 指“一定范围内的标准按其内在联系形成的科
学的有机整体”。 （GB/T13016—1991“标准体系表编制原则和要 求”。）
2、标准体系表的定义： 是指“一定范围的标准体系内的标准按一定形
式排列起来的图表”。 （GB/T13016—1991“标准体系表编制原则和要 求”）。
评审部门
评审意见
意见处理
管代 品管部
企管部
2020/10/2
应增加知识产权有关的法律 法规。
旋塞阀、蝶阀等在产品标准 中不体现，因此相关标准应 删除。 1. 应增加今后覆盖的产品标 准。
2. G09《群众性QC活动管理 标准》与《改善小组活动标 准》为同一标准。 3. 编制说明中的“安全阀” 是否改为“止回阀”。
示例四：标准体系表编制说明（大纲）
一般情况下，编制说明可包括的内容有： 1、标准体系表及其作用
a、可以展现一个企业生产、技术、管理的现状 b、可以展望企业今后生产技术管理的发展前景 c、为企业标准制修订工作提供依据 d、为企业标准化工作打好基础 2、标准体系表的组成
2020/10/2
杭州北航培训专用
企业标准体系15498
企业标准体系15498一、引言企业标准体系是企业各项标准系统的有机整合，是企业标准化工作的重要基础。
为了更好地规范企业管理，提高产品质量，增强市场竞争力，企业需要建立和完善自己的标准体系。
本文将详细介绍企业标准体系的基本概念、内容、构建方法和应用。
二、基本概念企业标准体系是指在一定的时间内，为了适应企业生产、经营、管理等活动，由企业组织制定和实施的一系列标准的总称。
它涵盖了企业生产经营活动的各个方面，包括技术、管理、质量、安全、环境等方面。
企业标准体系是企业标准化工作的重要基础，是企业管理体系的重要组成部分。
三、体系内容1.技术标准：包括产品设计、生产、检验等各环节的技术要求和规范；2.管理标准：包括企业管理制度、流程、方法等，用于规范企业管理行为；3.质量标准：包括产品质量标准、服务质量标准等，是企业生存和发展的基础；4.安全标准：包括企业生产安全、员工安全、环境安全等方面的标准；5.环境标准：包括企业环保要求、节能减排等方面的标准。
四、构建方法1.识别需求：对企业生产经营活动进行全面分析，识别出各环节的需求和问题；2.制定标准：根据需求和问题，组织制定相应的标准，包括新标准的制定和已有标准的修订；3.整合优化：对企业现有的各项标准进行整合和优化，形成一套完整的企业标准体系；4.实施监督：对企业标准体系的实施情况进行监督和评估，不断优化和完善。
五、应用与实践1.提高工作效率：通过标准化工作，可以规范工作流程，提高工作效率；2.提升产品质量：通过建立和完善质量标准体系，可以确保产品质量，提高客户满意度；3.降低成本：通过优化管理流程，可以降低人力成本和其他相关成本；4.增强竞争力：建立完善的企业标准体系，可以提高企业的整体素质和市场竞争力。
六、总结企业标准体系是企业管理体系的重要组成部分，是企业标准化工作的重要基础。
通过建立和完善企业标准体系，可以规范企业管理，提高工作效率，提升产品质量，降低成本，增强竞争力。
企业标准化体系系列标准
5 企业标准体系
▪ 5.2企业标准体系的组成
——GB/T 15496-2019《企业标准体系 要求》
▪ 5.3企业标准体系表 ▪ 5.4企业标准体系表的结构形式
6 机构、人员和培训
——GB/T 15496-2019《企业标准体系 要求》
▪ 6.1 总则 ▪ 企业应根据其生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机
▪ 4.1 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。 ▪ 4.2 建立并实施企业标准体系。 ▪ 4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。 ▪ 4.4 制定和实施企业标准。 ▪ 4.5 对标准的实施进行监督检查。 ▪ 4.6 采用国际标准和国外先进标准。 ▪ 4.7 国际有关标准化活动。
技术基础标准
设 计 技 术 标 准
产 品 标 准
采 购 技 术 标 准
工 艺运 技行 术、 标维 准修 （规 操程 作） 、
半
成 品 （ 中 间 体 、 半 制
元 器 件 ） 技 术 标 准
品
设工 备艺 、装 基备 础技 设术 施标 和准
检 验方 、法 验技 收术 和标 试准 验
测 量设 、备 检技 验术 和标 试准 验
▪ 3.3 企业标准化:
为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动
▪ 3.4 企业标准体系 :
企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体
▪ 3.5 企业标准体系表 :
企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表
4 企业标准化工作的基本要求
——GB/T 15496-2019《企业标准体系 要求》
用部门； ▪ d) 收藏的标准信息应及时更替、更改，保持良好的时效性； ▪ e) 建立标准电子文档信息库； ▪ f) 开通标准的网络服务系统。
企业技术标准体系之企业技术标准体系
总目录1、企业标准化概要；2、企业标准化工作的基本要求；3、企业标准体系；4、技术标准体系；5、管理标准体系；6、工作标准体系；7、企业标准的评价、确认与改进。
第四章企业技术标准体系主要内容1、企业技术标准基本概论2、企业技术标准的内容和要求3、企业技术标准的性质和制定修订注意事项第一节企业技术标准基本概念一、概述企业技术标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和管理的技术依据。
二、基本概念1、技术标准技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。
对企业而言，企业技术标准包括生产对象、生产条件、生产方法以及包装储运等技术要求。
企业技术标准的存在形式多种多样。
基本基本概念概念2、技术标准体系 企业技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。
三、技术标准分类企业技术标准有很多分类方法，在建立企业标准体系时可分为：1、按其作用分为技术基础标准和生产过程的技术标准等。
2、按标准化对象分为技术基础标准、产品标准、采购标准、半成品(零部件、元器件)标准、工艺标准、工装标准、设备()标准、方法标准检测、检验、试验、包装标准、贮存标准、运输标准、能源标准、安全标准、职业健康标准、环境标准、信息标准等。
3、按标准的性质可分为强制性标准和推荐性标准。
凡纳入企业标准体系中的标准都要严格执行。
对企业而言，均是具有约束力的标准。
4、按标准的类别可分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
第二节企业技术标准的内容及要求企业企业技术标准技术标准技术标准的内容的内容的内容和要求和要求一、技术基础标准二、设计技术标准三、产品标准四、采购技术标准五、工艺技术标准六、半产品技术标准七、设备、基础设施和工艺装备技术标准 八、测量、检验和试验方法技术标准企业企业技术标准技术标准技术标准的内容的内容的内容和要求和要求九、测量、检验和试验装备技术标准十、包装、搬运、贮存、标志技术标准十一、安装技术标准十二、服务技术标准十三、能源技术标准十四、安全技术标准十五、职业健康技术标准十六、环境技术标准 十七、信息技术标准一、技术基础标准(一)基本概念技术基础标准系指在企业范围内作为其他标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。
企业标准体系的建立
3、企业标准化工作的基本要求
（1）贯彻执行国家和地方有关标 准化的法律、法规、方针政策 （2）建立并实施企业标准体系 （3）实施国家标准、行业标准和 地方标准
（4）制定和实施企业标准 （5）对标准的实施进行监督检查 （6）采用国际标准和国外先进标准 （7）参加国内、国际有关标准化活动
4、建立企业标准化良好行为规范 按国家系列标准的要求，做到 ： （1）良好的企业标准化管理 （2）健全的标准体系 （3）体系得到有效运行 （4）获得明显的业绩和效益
标准化原理
• • • • 统一 简化 协调 选优
标准化工作原则 有法可依 有法必依 执法必严 违法必究 有法可依 有章可循 有据可查 有错必纠 有洞必补
ห้องสมุดไป่ตู้
谢谢大家!
企业标准体系结构
企业方针 目标 企业标准化管理 规定和基础标准 企业适用的法律、 法规和规章
技术标准体系 GB/T 15497—2003
管理标准体系 GB/T 15498—2003 工作标准体系
5、评价与确认
（1）评价形式 • 自我评价（内部评价） • 水平确认（外部评价、社会确认） • 二者结合
（2）确认评分标准——细则： a、标准化工作的基本要求 60分 b、技术标准体系 120分 c、管理标准体系 80分 d、工作标准体系 40分 e、技术标准、管理标准和工作 标准的实施、监督与持续改 进 100分
f、加分项目： 采用国际和国外先进标准 20分 参与各级标准制、修订 15分 产品有内控标准 15分 企业标准信息化管理及标准化机 构的设置 20分+10分 企业标准化工作获得表彰 20分
二、基本要求
1、企业标准体系系列标准的构成
GB/T15496—2003 《企业标准体系 GB/T15497—2003 《企业标准体系 GB/T15498—2003 《企业标准体系 标准体系》 GB/T19273—2003 《企业标准体系
标准化基础(企业标准体系)
（三） 企业标准化
为了在企业生产、经营、管理范围内获得 最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共 同使用和重复使用的条款的活动。
➢ 注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准 体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准 的过程。
➢ 注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和 服务的适用性，使企业获得更大成功。
标准化管理创造品牌奇迹
➢海尔——靠标准形成核心竞争力 ➢麦当劳——依靠标准体系建立强大品牌
“一流的系统，二流的管理人员，三流的 员工” ➢ 海信——全面系统开展标准化，誓“立 信百年” ➢阳光大姐——将标准化阳光普照家政服务
“百尺之木，依根而立。千尺之厦，以 地为基。”
一个企业标准化管理的完善程度， 体现了这个组织管理的规范化程度和抗风 险能力，是增强客户满意度和忠诚度的关 键因素，更是企业成功与否的基础。
标准化基础(企业标准体系)
前言
一、企业标准化工作的环境和背景
国际标准化发展趋势
➢ “技术专利化，专利标准化，标准全球化”来进行 技术垄断，是发达国家普遍采用的一个重要举措。
➢ 拥有自主知识产权的国际标准，将产生几何级数经 济效益；(3G手机、WIFI与WAPI之争）
➢ 技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的主要手段；利 用标准形成贸易技术壁垒，必要时成为阻止他国产 品进入本国市场的工具；（如欧盟颁布涉及八大类 电子电器产品中禁止使用六种有害物质的指令；日 本的农产品肯定列表）
管理体系……
➢首先应该从科学管理入手，重视标准化
标准化的作用和意义
1．企业管理标准化是提高企业管理水 平的需要。 ——使企业管理统一、规范化、标准 化； ——吸取先进的管理模式； ——有利于推行科学的管理方式。
标准化良好行为企业02企业标准化工作的基本要求
三、企业标准化工作的基本要求（一） 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。（二） 建立和实施企业标准体系。（三） 实施国家标准、行业标准和地方标准。（四） 制定和实施企业标准。（五） 对标准的实施进行监督检查。（六） 采用国际标准和国外先进标准。（七） 参加国内、国际有关标准化活动。标准一般具备以下特性：1．标准的约束性2．标准的群众性3．标准的实践性4．标准的国际性
四、企业标准化人员的基本要求1．应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格。2．熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章。3．应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企业管理知识。4．应具备一定的组织协调能力，计算机应用及语言文字表达能力。
三、企业各职能部门的职责1．组织实施企业标准化机构下达的标准化工作任务。2．组织实施与本部门有关的标准。3．按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。
第四节 企业标准化管理一、建立企业标准化管理标准（或管理制度）（一） 企业标准化管理标准（或管理制度）的内容内容：企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作程序与要求等。（二） 确立企业标准化管理在企业管理中的地位企业标准化管理标准是各部门和全体员工开展企业标准化工作的依据。（三） 为开展企业标准化工作提供制度保证
第一节 概述一、指导思想（一） 满足企业生产、经营、管理对标准化的更高要求1．国家推行的改革开放政策在不断深化，市场经济环境正在形成。2．随着科学技术的进步和生活水平的提高，社会和市场对标准化的要求越来越广泛，越来越严格。（1） 实施有关标准的需要；（2） 企业加强管理的需要；（3） 修订后的企业标准体系系列标准在企业标准化管理方面规定得更明确。
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12
★设备、基础设施、工艺装备技术标准：
内容：
系指根据产品标准要求对企业生产设备、基础设施、工作环境和工艺装 备的技术条件及设备维修保养后应达到的质量要求而制定的标准。通常 包括：
设备：外购/外购设备及其主要附件、设备的零配件、电子元器件、易损 件技术标准、设备维修保养规程、设备润滑、设备操作规程；
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21
★职业健康技术标准：
内容： 系指为消除、限制或预防职业活动中的健康损害和安全
危险及其有害因素而制定的标准。包括：尘埃浓度限量 标准，有害物质浓度限量标准，噪声、振动、高温限量， 辐射防护标准，生物危险防护标准等系指以保护生命和 财产的安全为目的而制定的标准。 注意要点： ——应符合国家法律法规和强制性标准要求； ——对危害到职业健康的危险源（如有毒有害物质、发射 辐射、粉尘等）做出规定；
——通用技术语言标准：为了使技术语言达到统一、简化、准确，以便于互相 交流、沟通和正确理解、协作，提高工作效率而制定的标准。包括术语，符 号、代号、代码、标志标准，技术制图标准。对一些生产、技术中需要统一 而又无上级标准的术语、符号、代号、代码、标志、制图，企业可制企业标 准。
——量和单位标准：GB3100-1993 国际单位制及其应用、GB3101-1993 有关 量、单位和符号的一般原则；
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20
★安全技术标准：
内容： 系指以保护生命和财产的安全为目的而制定的标准，
包括： 安全通用标准、产品安全标准、压力容器、锅 炉安全标准、工程安全标准、生产过程安全标准、劳 动防护用品技术标准。 注意要点： ——应符合国家法律法规和强制性标准要求； ——安全标准应涵盖生产、工程和员工场所全过程； ——产品安全要求应纳入产品使用说明、标志标识或使 用手册中。
完整性： 适宜性; 先进性;
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30
——设计技术标准：
通用性：包括术语、词汇、绘图、计量单位、公差等符 合国家或行业技术标准 ——简单明确：材料、零配件标号。 ——满足国家或行业强制性要求，特别是有关安全性能方 面，要充分考虑具体使用环境和客户要求。
——危害到职业健康的危险源（如有毒有害物质、发射 辐射、粉尘等）做出规定；
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23
安全、职业健康和环境技术标准区别： 安全：生产过程中的安全操作、处理环节，对象是设备； 职业健康：涉及到人的健康场所，危险源，对象是人；
内容： 环境：三废的监测、处理，对象是三废。
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24
★信息技术标准：
——部分特殊工艺标准（特别是对环境敏感性工艺）应对 环境、温/湿度和时间作出规定；
——对一些尚未制定工艺标准的生产环节，及时补充完整； ——工艺标准可以是图表、图例等，建议按工序归类编号。
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11
★半成品技术标准：
内容： 产品在生产过程中已完成一个或几个生产阶段，经检验
合格，尚待继续加工或装配的半成品应达到的质量要求 而制定的标准。包括：半成品的质量要求、试验方法、 检验规则、存放和搬运等。 注意要点： 进入流通领域的半成品，一般按产品处理。
企业标准体系的建立（系列二）
产品标准体系、技术标准体系 的建立与实施
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一 产品标准体系的主要内容与注意要点 二 技术标准体系中各序列主要内容及注意要点 三 产品标准、技术标准的实施与自我评价
2
建立企业产品、技术标准体系12字要绝 查行业、 疏流程 采信息、 建体系
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3
一、产品标准体系主要内容和注意要点
▪ 统一协调 无论是产品标准、技术标准、管理标准，还是工作标准，通过
增加相关内容或条款，尽可能与现有的各种记录表格或单据结合起 来，使之协调统一。
——实施方式：
部分标准的实施方式可以是公司自己执行，也可以是通 过第三方（如产品送检、检查供应商检测报告并确认有 效）实施。
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29
▪ 3.2 各序列标准实施重点： ——产品标准：
27
——体系实施对象的选择：
对单一产品 标准体系——一个完整的产品周期：从设计到生产、安装、和售
后服务等； 对系列产品
可选择一个典型产品的完整周期进行试运行，得到有效执行后再 全面推行；
单项标准——针对事件（或流程）的完整周期。
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28
——实施记录：
▪ 简单扼要 既涵盖标准规定的范围，又简单扼要，便于记录。
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22
★环境技术标准：
内容：
系指为保护环境和有利于生态平衡，对大气、水、土壤、 振动、电磁等环境质量、污染源、检测方法及其他事项 制定的标准。包括： 环境质量标准、污染物排放标准、 环境保护监测方法标准等。
注意要点：
——应符合国家法律法规和强制性标准要求； ——必须对排放污染物限量、测试地点、检测周期、废弃 物处理做出规定；
——尽可能采用国家或行业相关标准进行检验和验收；
——一般应进行合理压缩和优化以方便执行，但不得随意
更改。
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10
★工艺技术标准：
内容：
系指产品实现过程中，对原材料、半成品进行加工、 装配和设备运行、维修的技术要求以及服务提供而制定 的标准。
注意要点：
——建议直接将现有工艺标准或操作规范转换成企业工艺 技术标准；
——产品标准应能完整反映产品整体质量要求和其他技术要求，包 括：范围、规范性引用文件、术语和定义、产品分类、要求、外 观、特征值、安全卫生环保、试验方法、检验规则、标志、包装、 运输等；
——注意不要将产品检测或检测方法标准列入； ——企业内控标准只作为企业内部质量控制用、不作为交货依据用； ——服务产品要列入
注意要点：
——无产品安装交付和服务过程，可以省略。
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19
★能源技术标准：
内容： 系指以企业用能和节能为对象所制定的技术标准,包括:
能源通用标准、能源产品标准、能源设备及其系统的经 济运行标准、省能材料标准、能源方法标准 注意要点： ——应根据实际情况，在符合国家、行业强制性标准（或 法规）的前提下，制定适合企业自身特点的能源计量、 消耗定额等技术要求，并与相关的能源管理标准相结合。
试验方法——对产品的物理测试和化学分析的方法标 准。
检验和验收——检验分类、检验项目、组批规则和抽 样（检验）方案、抽样（取样、采样）方法、判定规则 及复验规则；
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14
注意要点： ——尽可能采用国家和行业通用性检测方法标准； ——自制的检测方法标准应注意科学性和重复性，并有相
应的比对过程； ——原材料或半成品检测方法标准可以归类到相应的标准
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16
注意要点： ——所有设备应进行计量确认（确认和定期校准）； ——外国设备且国内无校准方法时，企业可自制相关标准，
并注意与原始样本的比对； ——标准样（或溶液）的制备和实验设备环境的控制。
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17
★包装、搬运、贮存和标志标签技术标准：
内容： 系指为保障产品在包装、贮运、运输、销售中的安全和
序列中（或汇编成一份标准），但在备注栏相互注明。
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15
★测量、检验和试验设备技术标准：
内容： 系指对测量、检验和试验设备称测量设备质量要求和使
用方法而制定的技术标准。包括：测量设备的性能、环 境条件、量程、偏移、稳定性、分辨率、不确定度等质 量要求、测量设备使用技术规范、使用方法和范围、测 量设备检定规程及校准规范、检定校准的时间间隔或校 准状态以及调整、修理后再检定、校准、安装和使用程 序等。
标 标 标术 设 验 收 运付 标 标 标 技 标 标
准 准 准标 施 和 和 、技 准 准 准 术 准 准
准 和 试 试 贮术
标
工 验 验 存标
准
艺 设 方 、准
装 备法标ຫໍສະໝຸດ 备 技技志技 术术技
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★技术基础标准：
——标准化工作导则、指南和编写规则：当相关标准（或指南）不能满足企业 特殊需求时，制定企业标准的编写规定。
——数值与数据标准：GB/T8170-1987 数值修约规则、GB/T1250-1989 极限 数值的表示方法和判定方法、GB/T10091.1-1995 事物特性表定义和原理等；
——互换性与精度标准及实现系列化的标准：极限与配合、形状和位置公差、 表面粗糙度、螺纹、键、齿轮、GB/T321-1980 优先数和优先数系等；
实施企业技术标准体系12字要绝
解体系、 释标准 做记录、 谨改进
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26
▪ 3.1 准备
——体系中各标准的执行顺序存在差异： 凡是企业生产、技术和经营管理所需要的各种要求
（或规范）都应纳入企业标准体系,但体系中各标准 的执行先后顺序是不一样的，应根据企业实际需要和 紧急程度，逐步实施。
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9
★采购技术标准：
内容：
对产品生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、
零部件、元器件（以下简称采购物资）的质量要求制定 的标准。包括：采购质量要求、进货验收规则、验证、 抽样检验、检测项目、抽样数量、时间间隔等及试验方 法和保管注意事项
注意要点：
——采购标准应涵盖企业所有采购用于生产环节的物资 （包括半成品）、特别是那些对产品质量影响重大的材 料或中间件；
内容： 系指对企业各种信息的收集、贮存、加工、传递、
利用等信息技术活动制定的技术标准。包括：信息通 用标准、信息应用标准、网络标准。 注意要点： ——企业标准体系集文本应纳入计算机管理并处受控 状态 ——系应规定信息收集、存储、加工、传递和信息安 全、网络安全要求。
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25
三、产品、技术标准体系的实施与自我评价
注意要点：
——对存在安全隐患的设施设备的使用和保养，如叉车、吊车和重要生产