强烈建议淘宝更改宝贝推荐评价排序规则
淘宝商场中商品的排列规则解读
淘宝商场中商品的排列规则解读淘宝商场中商品的排列规则解读当下，越来越多的人都会选择开淘宝店，那么你必须要了解淘宝商场中商品的排列规则，这对你开淘宝店很有帮助。
现在搜索的商品排序有四部分，先后顺序如下：1、被设为橱窗推荐位的宝贝2、虽然是橱窗推荐，但是该商品已经有90天未被人购买了。
3、未被橱窗推荐的一般宝贝4、一般宝贝中90天未被购买的宝贝如果顾客在淘宝首页里用关键词来搜索宝贝，在所有带关键词的宝贝里是这样显示的，先是显示橱窗推荐的宝贝0-13天后，接下来再显示设置了橱窗推荐，但长期(超过90天)没有售出的宝贝0-13天，然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天，最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天，一共分四挡来显示，然后只显示100页的商品，101页以后的商品是不显示。
从这个规则来看，我们得想办法让我们的商品在同类商品的排名中往第1页靠的话，就必须得在商品名称、定时发布和橱窗推荐这些工作上下功夫了。
淘宝的默认搜索结果，在首页搜索就是”人气宝贝”的搜索结果，在”我要买”这个频道搜索就是”所有宝贝”的搜索结果，在网页右上角搜索就是”橱窗推荐”的搜索结果，在旺旺上搜索是”所有宝贝”的搜索结果，你可以试试就知道了.人气宝贝综合卖家诚信、宝贝卖出数、宝贝浏览量等因素来竞排的。
* 橱窗位是什么* 淘宝中的买家我们不妨分为两种，一是随机购买，这样的买家和很多女性逛街一样，喜欢在淘宝去转商铺，看到喜欢的DD就淘两件。
还有的就是有消费需求的买家，因为想买而上淘宝。
针对第一种的买家暂且不说。
橱窗位是专门为第二种买家准备的，因为只要买家把他需要的宝贝的名称一输入，所有的宝贝一览无余。
宝贝数量多达上百页，而最先看到的一般是马上要下架的宝贝(搜索页是默认时间排序的，也可以按照价格高低排序等)，而买家大部分是在前几页去选择宝贝，并找在线的店主接洽。
那么我们不妨把橱窗位可以定义为咱们的招牌，是让顾客走进店铺的幌子。
淘宝评价规则详解,新手卖家必看
淘宝评价规则详解，新手卖家必看大家好，我是中国人，专注于淘宝虚拟产品的实现。
最近有一些刚做淘宝的朋友，有问到我，淘宝评价规则是怎么样的，淘宝信用要如何提升，这篇文章我们进行详细的解说下：第一点：双方订单交易成功后，15天内，双方可以进行评价。
第二点：若14天内以淘宝订单创建时间开始计算。
相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只积1分，多个差评也只积负1分。
比如说是相同的买卖家之间。
第一天买了A商品，第二天也买了A商品，第三天也买了A商品，在14天内，买了很多A商品，多个好评也只积1分，多个差评也只积负1分。
第三点:同一买家和卖家之间的评价评分，以淘宝订单创建时间为准，1日至30日每隔一个自然月不得超过6分，超出评分规则的评价不予评分。
比如说，买家朋友在你家店铺买了8件商品，他给了你8个好评，但是评价计分也不会超过6分，也只有6分会生效。
比如说他给了你8个差评，但是生效的评价积分只有6分，超出计分规则范围的评价将不计入信用分数。
当我们运气不好，碰到中差评的时候，那我们应该如何把握这个修改期呢，我们接着来看下中差评的修改期。
这个时间是评价方做出评价后的30天之内，逾期将无法进行修改或者是删除。
我们可以在千牛卖家中心“评价管理”找到评价管理看一下中差评。
然后找到给我们差评的买家，再联系他删除。
这里大家注意：如果是修改为好评后，这里还会有一个追评的一个权利，如果是直接把中差评删除，那么后期将无法追评。
如果食品的质量问题呢，可以联系买家以红包的方式进行补偿，联系买家，删除中差评，这样对整个店铺的信用评分会有很大的帮助。
在这里还有一点，我们需要注意的是：单方作出中评或差评，评价内容将在评价有效期满48小时全网显示，并且计入你店铺的信用分，评价有效期是订单交易成功的15天内。
当我们不确定，买家给我们是中评或者差评的时候，先不要回复他一个评论内容，因为当你回复评论内容时，它就会显示到我们评论区多一条中差评，那么就会影响我们后期的转化。
宝贝搜索排名新规则,让你的宝贝永远在前面!
一、宝贝搜索排名规则1.在淘宝首页搜索“宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。
依据多次搜索结果测试，“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。
3.在淘宝社区各版块的右上角搜索结果为“人气”搜索结果4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
5、关键词搜索机制：（如下）1）第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）2）第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词搜索时的顺序无关。
二、淘宝卖家应对的优化策略搜索规则了解后，我们可以从“宝贝标题、上架时间、橱窗推荐、浏览量、收藏人气、销售量”等几方面的优化来提升产品的搜索排名。
1、宝贝标题的充分利用1）等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。
宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。
紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
2）换位思考。
在给你的某一个宝贝起名字的时候，你不妨换位思考，假如你是买家，想买这个产品，你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她？你能想到的也是很多人都能想到的，那么请把这个关键词用在你的标题上3）多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇买东西，相信你也想在有活动的时候来购买，那么请不要吝啬特价，促销，超值、上市促销价。
淘宝评价规则
淘宝网评价规则在淘宝网上交易成功后，买卖双方均有对该笔交易做出评价的权利，是淘宝网用户诚信的重要标记，所以用户在进行评价时应保持公正、客观、真实。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------规则总则淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看；店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城；淘宝有权根据相关规则删除评价积分；【信用评价规则】一、信用评价的定义淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：指交易成功后的15天。
（081018）二、评价流程1、如何去进行评价：支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝”>> “我是买家（我是卖家）” >> “已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。
若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。
（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。
淘宝网站建议
淘宝网站建议淘宝是中国最大的综合性在线购物平台，拥有庞大的用户群和丰富的商品资源。
然而，随着互联网行业的发展，淘宝也需要不断改进和提升，以下是我对淘宝网站的几点建议：1. 改善搜索体验：目前，淘宝的搜索功能虽然强大，但在用户体验上还有一些问题。
有时候搜索结果不够精准，也没有明确的过滤和排序选项。
建议淘宝加强搜索算法优化，提供更加精准的搜索结果，并增加筛选条件以方便用户快速找到所需商品。
2. 加强售后服务：淘宝的售后服务在中国的电商行业中一直处于领先地位，但仍有一些问题需要完善。
例如，退货退款的流程有时候复杂，需要用户填写大量信息，而且售后服务人员的专业素质和态度也不够一致。
建议淘宝简化售后流程，并提高售后服务的质量和一致性。
3. 提升商品真实性和质量：淘宝上有一些商家销售假冒伪劣商品的问题，给消费者造成了困扰。
建议淘宝加强对商家的审核和监管，建立更加严格的商品认证和评价体系，从源头上减少假货的流入。
4. 优化移动端体验：移动互联网的兴起，使得越来越多的用户通过手机进行购物。
因此，淘宝应该优化移动端的用户界面，提供更加方便快捷的购物体验，并推出更多针对移动端的专属功能和优惠活动。
5. 加强社交化布局：淘宝作为综合性平台，可以通过加强社交化布局来提高用户粘性。
例如，可以增加用户的社区功能，让用户可以在淘宝上分享购物心得、晒单或者参加各种社交活动，这样不仅可以增加用户之间的互动，也能够增加用户的黏性和复购率。
6. 完善个人信息保护：淘宝拥有大量用户的个人信息，因此必须加强个人信息保护的措施。
建议淘宝建立更加健全的隐私保护制度，加强对用户信息的安全管理，确保用户的个人信息不被滥用和泄露。
总而言之，淘宝作为中国最大的综合性在线购物平台，应该不断改进和提升自身的服务质量和用户体验，以满足用户的需求，保持其在电商行业中的领先地位。
淘宝怎么修改评价
淘宝怎么修改评价在淘宝购物平台中，买家在收到商品后可以进行评价。
然而，有时候我们可能会有些意见或者错误地评价了商品。
所以，了解如何修改评价是很重要的。
本文将向您介绍在淘宝上修改评价的步骤和注意事项。
步骤一：打开淘宝App首先，您需要打开您的淘宝App，并登录您的账号。
确保您使用的是最新版本的淘宝App，以获得最佳体验和功能。
步骤二：找到订单页面在淘宝App首页上，您可以找到一个“我的淘宝”图标。
点击图标后，它会导航到您的个人中心页面。
在个人中心页面上，您可以找到一个“交易管理”选项，点击它会打开您的交易管理页面。
在交易管理页面上，您可以找到您最近的订单列表。
找到您想要修改评价的订单，并点击进入该订单的详情页面。
步骤三：选择评价在订单详情页面上，您可以找到一个“评价”选项。
点击该选项后，您将被导航到评价详情页面，显示出您对该订单的评价内容。
步骤四：编辑评价在评价详情页面上，您可以看到您之前的评价内容。
如果您想要修改评价，您可以点击“编辑评价”按钮。
编辑评价按钮会打开一个新的页面，允许您对评价内容进行修改。
步骤五：保存修改在编辑评价页面上，您可以修改评价的内容和打分。
如果您对之前的评价内容不满意，您可以撤销之前的评价或者在原评价的基础上进行修改。
修改完成后，点击页面底部的“保存”按钮以保存您的修改。
系统会要求您确认修改评价，确认后您的评价将会被修改。
注意事项在修改淘宝评价时，需要注意以下几点：1.您只能在评价后的一段时间内修改评价，具体时间限制根据订单的情况而定。
所以，请尽快检查您的评价内容并确保您满意。
2.如果您想要删除评价而不是修改，请注意只有在评价后的24小时内才可以删除评价。
超过24小时后，您只能修改评价内容，而不能删除它。
3.不同的订单可能有不同的评价修改规则。
对于特殊的订单类型，例如跨境电商或者预售商品，可能会有额外的限制。
请您根据订单的具体规则来操作。
4.淘宝会记录您的评价行为，并根据您的评价内容为卖家提供参考。
淘宝评分规则
评价的规则与计分方法淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
计分规则（含匿名评价）：1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。
）2）若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
卖家信用等级的图示淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：什么是店铺评分？店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
（每天计算近6个月之内数据）只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
1.系统默认评价说明亲~系统只会自动默认好评，不会给中差评哦！另外系统默认的好评只要符合评价计分规则，都是会为双方增加对应的信用度。
系统自动默认好评有以下两种情况：1、一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评（因系统滞缓会有延后生效显示的情况）。
淘宝网评价的修改和删除(中评或者差评)
(附详细图解)淘宝网评价的修改和删除(中评或者差评)该方法只限评价30天内买家修改哦。
30天后的，请看另一个教程哦。
帖子最后会有链接地址很多时候，买家在给中评的时候，特别是新手买家，他们在给中评的时候，以为不扣分，东东确实一般，觉得中评应该没什么，但是他们不知道一个中评对，一个卖家来说有多重要，虽然中评不扣分，但是会直接的影响到卖家的好评率。
小鱼也遇到买家给中评，，协商后，也有买家答应帮小鱼改回来的。
可是，很多新手买家总是不知道怎么改，，，给他们文字，也不一定能让他们明白，，，这个时候，真的很着急，因为有的买家，改不来了，就会放弃。
好不容易说动了买家，愿意改了，却因为这样而让中评永存。
真的很不甘心啊。
所以今天特意这写了这个帖子，，以后，再有买家要改评价，就不怕他们找不到入口了，，帮了自己的同时，也希望能帮到更多的淘宝人。
先说一下淘宝网上的评价修改规则吧1、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。
评价经修改以后不能被删除或再次修改。
更改后的评价按本规则规定计分。
2、如评价方确认需要修改或删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。
评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。
评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。
最近小鱼找到一个更方便的修改方法，一起写了，在方法1下面加了一点点方法2的信息下面开始上图了方法1首先：买家，请登录“我的淘宝”点“登陆”后，跳出来的页面把鼠标放到“我的淘宝”上面，点“已买到的宝贝”把网页往下拉，会看到“信用管理”点下面的“评价管理”把网页稍微往下面拉一下，进入“给他人的评价”再点一下“修改评价”如果想要删除评价，也可以直接点“删除评价”点“修改评价”后，会看到如下的页面，可以在“评论”下面写亲要写的评语，也可以不写，然后点“修改”这时，网页会跳转，告诉亲“您的评价已经修改成功”好了，这样就表示修改成功了。
淘宝评价新规则
淘宝评价新规则针对恶意评价，淘宝近期发布规则，能否显著改善现在较为紧张的职业差评事件?大麦户和大家分享淘宝新规则：附规则入下：恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。
评价人恶意评价，每次扣十二分。
恶意评价的，淘宝或评价方删除该条违规评价。
规则解读：一、恶意评价具体指哪些情形?恶意评价包括但不仅限于以下情形：1、与同行交易后给出的中、差评;2、评价人利用中、差评，对被评价人进行威胁或提出不合理的要求，如：(1)商品存在质量问题，但评价人拒绝与被评价人协商解决，利用中、差评要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;(2)商品无质量问题，评价人因主观原因给予中、差评，且拒绝与被评价人协商解决，要求降价、不退货退款等。
3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其他不当利益的。
二、被恶意评价了该怎么办?若确认评价人所给出的为恶意评价，可在交易状态为"交易成功"后的0-15天内，且收到的评价为"中评"或"差评"已全网显示后，登录"我的淘宝"—"已买到的宝贝/已卖出的宝贝"点击"投诉维权"，发起"恶意评价"投诉并举证，淘宝会于3个工作日内帮助介入核实，原则上投诉受理期间为该评价双向生效后的30天。
温馨提示：若评价人作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。
建议积极联系评价人协商修改或删除，三、什么情况下无法发起恶意评价的投诉?只有同时满足以下条件，方可发起恶意评价的投诉：1、投诉涉及的中、差评已经生效;若评价未生效(即未全网显示)，是无法发起恶意评价的投诉的。
2、在交易成功的0-15天内发起投诉;若超出该时间范围，则无法发起。
3、投诉涉及的评价为中、差评;好评无法发起。
若非上述原因导致不能发起的，请您联系淘宝客服热线进行反馈：四、发起恶意评价投诉需要提供哪些凭证?请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：1、阿里旺旺举证号(举证号提取方法);2、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法);3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);4、其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。
淘宝评价规则热点问题汇总
1.系统默认评价说明亲~系统只会自动默认好评，不会给中差评哦！另外系统默认的好评只要符合评价计分规则，都是会为双方增加对应的信用度。
系统自动默认好评有以下两种情况：1、一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评（因系统滞缓会有延后生效显示的情况）。
2、天猫（原淘宝商城）订单买家进行店铺评分后，系统即时自动代卖家给买家一个好评。
系统不会默认评价有以下几种情况：1、一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价；2、双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价积分；3、天猫（原淘宝商城）订单买家在评价期内未进行店铺评分，则系统不会默认代卖家回好评。
对该产品有任何建议或不满，请点击这里详细反馈。
会有专人收集。
2.好评率是如何计算的卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数；买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。
计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
详见下图案例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。
3.如何查看卖家的信用评价和店铺评分情况您可以在卖家店铺首页点击如下图的“皇冠”图标或点击“店铺动态评分”，便可以查看到该卖家的详细信用评价和店铺评分信息。
4.什么情况下可以评价评价的条件：1、支付宝交易订单的交易状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会“交易成功”的解释：1、交易状态显示交易关闭（包含退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。
2、一个订单中多件宝贝，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价。
5.评价修改或删除后，信用会改变吗差评或中评修改成好评或删除后，您的信用会重新计算，但更新过程会有一个滞缓，建议修改或删除的24小时后查看。
淘宝网评价规则
第一章概述第一条【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定本规则。
第二条【适用范围】本规则适用于淘宝网所有卖家和买家。
第三条【效力级别】《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。
第四条【淘宝网评价】淘宝网评价（简称“评价”）包括“交易评价”和“售后评价”两块内容。
一、为什么会有“售后评价”？它和“交易评价”的区别是什么？2014年3月15日，新版《消费者权益保护法》明确规定：除特殊品类外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
淘宝网数据显示，消费者收货后的退换货交易笔数有所提升，为了督促卖家更好提升店铺的售后服务能力，为消费者提供优质的服务，淘宝网推出了“售后评价”，只能由买家对为其提供过售后服务的卖家作出。
淘宝网已运营多年的“评价”实质上是买卖双方基于真实的交易，对交易标的和交易过程的“交易评价”。
买卖双方都有权互评。
第二章交易评价第五条【入口开放条件】买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。
一、退款成功了，是否还能进行交易评价？只有成功的交易双方才有评价权，交易是否成功以交易的状态判断依据。
也就是说，如果买家收到货，只要选择了不退货退款，无论是全额退款还是部分退款，系统都判定交易成功，此时双方仍然有评价权。
反过来,只要选择了退货退款,并且卖家确认收货,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易关闭,此时,双方都没有评价权。
第六条【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“信用评价”；“信用评价”包括“信用积分”和“评论内容”；“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
一、为什么会有“信用评价”和“店铺评分”？信用评价，目的是让消费者能够监督卖家。
淘宝网店铺评分规则的问题与建议
店铺评分是网络店铺的打分评价，在顾客购买商品后，可以对该店铺的商品质量和商家的服务质量作的一个评分。
店铺评分是顾客店铺选择的重要策依据，因此商家对此也非常关注，采取各种手段如提高其商品质量和服务质量、送礼品等以获取顾客好感，从而达到提高评分的目的。
对于网络销售平台来说店铺评分的合理性对网络销售平台的发展会产生重要影响。
1淘宝店铺评分的基本规则1.1淘宝店铺的评分条件顾客在淘宝网的评分只能在交易成功后的15天内进行。
同时淘宝平台不会产生默认评分，即若顾客在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标评分，平台仅根据已经提交的评分进行计分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分，评分完成后除中差评之外不能进行修改和补充[1]。
1.2淘宝店铺的评分方式淘宝店铺的评分指标包括四项，分别是宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度和物流公司服务。
四项指标的打分分值为：1分-5分，分别代表了顾客对店铺的满意程度：非常不满意-非常满意。
顾客可以通过点击相应数量的星星来对店铺进行打分。
1.3淘宝店铺的计分方式淘宝平台会在每天计算店铺半年内的评分数据，对于相同买卖家之间的多次评分，在一个月内，有效计分次数最多为3次，并且采用覆盖式的计分规则。
2淘宝店铺评分的问题分析2.1刷好评现象难以控制据调查，淘宝平台存在许多刷好评现象。
这类店铺最初销售虚拟物品，通过各种刷好评方式迅速提高店铺评分，然后转变其销售商品类型，实现快速提高店铺等级的目的，这种卖家店铺评分预期真实情况相差甚大，会造成对顾客购物决策的误导，对淘宝平台的发展产生负面影响。
2.2评价的客观性不足一方面对于“没有想象中的好”，“价格比别家贵”等为由做出的差评，没有统一而明确的标准。
另外存在许多虚假的恶意评价，例如个别卖家注册多个新的账号，对竞争对手的商品恶意地做出虚假的差评，以降低对手的评分。
达到打击竞争对手，提高自己交易量的目的[2]。
同时，淘宝网对顾客打分奖励少，顾客评价积极性低，多数顾客在店铺评分时比较随意，或者因为店铺针对好评返现金而刻意给好评，导致评分结果不真实。
天猫现在评价默认排名规则和最快把差评刷下去方法！
天猫现在评价默认排名规则和最快把差评刷下去方法！
天猫现在评价默认排名规则和最快把差评刷下去方法！
以前天猫内部有小二，我们可以通过资源给你删除天猫差评。
但是现在这个线断了，天猫评价的规则是什么?
怎么可以最快方法把差评刷下去呢?
答：影响评价排序的几个维度有：
1、带追评的评价(对天猫评价影响很大)。
2、点击“有用”的人数越多越优先展示(适合C店)。
3、评价中有带宝贝关键词的.优先展示。
4、评价中含有“大家印象”(天猫是“大家都写到”)标签词的优先展示或与标签词意义相近，比如标签中有“很舒适”而评论中有写到“穿着很凉快”的优先展示。
5、评价字数多优先展示。
6、晒图评价优先展示。
7、淘宝账号等级高优先展示。
8、评价时间越近优先展示。
下载全文。
最全搜索规则解析分享
一：首先要说的是有关于几种作弊商品情况的降权规则：1.虚假交易(评判标准）>>处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。
建议：请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格，以免影响系统对您宝贝的判断2.重复铺货(评判标准）>>搜索屏蔽时间：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。
建议：保留一个主营店铺，其余店铺关闭3.换宝贝(评判标准）>>搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。
建议：删除该商品。
4.邮费不符(评判标准）>>搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议：按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费、价格调整正确。
5.SKU价格作弊(评判标准）>>搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU 作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：将SKU商品修改正确6.广告商品(评判标准）>>搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品7.标题滥用关键词(评判标准）>>搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：将商品标题修改正确。
8.价格不符(评判标准）>>搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议：按照市场规律和所属行业标准，将价格调整正确。
淘宝网评价规则详解
淘宝⽹评价规则详解 淘宝规则只有在⽤户出现违规的时候才适⽤，⽽违规⾏为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执⾏。
以下是店铺整理的关于淘宝⽹评价规则，希望⼤家认真阅读! 淘宝⽹评价规则 第⼀条【宗旨原则】为促进买卖双⽅基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进⽽为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定本规则。
第⼆条【适⽤范围】本规则适⽤于淘宝⽹所有卖家和买家。
第三条【效⼒级别】《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的.，按照本规则执⾏。
第四条【淘宝⽹评价】淘宝⽹评价(简称“评价”)包括“交易评价”和“售后评价”两块内容。
第⼆章交易评价 第五条【⼊⼝开放条件】买卖双⽅有权基于真实的交易在⽀付宝交易成功后15天内进⾏相互评价。
第六条【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“信⽤评价”;“信⽤评价”包括“信⽤积分”和“评论内容”;“评论内容”包括“⽂字评论”和“图⽚评论”。
第七条【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等⽅⾯的评分指标。
每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个⽉内所有评分的算术平均值。
每个⾃然⽉，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。
店铺评分⼀旦作出，⽆法修改。
第⼋条【信⽤积分】在信⽤评价中，评价⼈若给予好评，则被评价⼈信⽤积分增加1分;若给予差评，则信⽤积分减少1分;若给予中评或15天内双⽅均未评价，则信⽤积分不变。
如评价⼈给予好评⽽对⽅未在15天内给其评价，则评价⼈信⽤积分增加1分。
相同买、卖家任意14天内就同⼀商品的多笔⽀付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。
每个⾃然⽉，相同买、卖家之间交易，双⽅增加的信⽤积分均不得超过6分。
第九条【追加评论】⾃交易成功之⽇起180天(含)内，买家可在作出信⽤评价后追加评论。
淘宝所有宝贝排序规则
如果你发现你地商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索，都排序排在最后几个，那么肯定是有一些作弊行为被处罚了.接下来"搜索降权"部分会做详细解释.文档来自于网络搜索
橱窗推荐：
卖家要珍惜你地橱窗推荐位.在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序地.
下架时间：
这一直是排序中比较重要地因素，用来保证每个商品都有机会展现.因此你地商品上架时间也很重要，如何让你地商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧.最好在宝贝展现地时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家.淘宝地交易高峰时间，或者是说购买人群最多地时段在一天之内有三个：早上,下午,晚了一个有用地工具.文档来自于网络搜索
消保：
消费者保护地简称，在淘宝上有很多消保地认证.现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖地.如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品地后面.淘宝搜索最直接地用户是消费者，为了保证消费者地利益，淘宝鼓励卖家参加消保.这不是对淘宝地承诺，是对消费者地承诺.文档来自于网络搜索
目前地参考原则很明确：相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保.用一段描述来说就是：如果你地宝贝没有作弊，相关性好，是在橱窗推荐里地，参加过消保，那么就会按照下架时间来排序.
相关性：
技术上对相关性有比较复杂地计算.但简单理解就是你地宝贝和搜索地关键词是否相关.相关和不相关也不是绝对地.例如：搜索"篮球",最相关地应该就是"篮球"地商品，其次才会是篮球鞋、篮球服等商品.因为现在算地相关性主要是关键词和标题地相关性，所以大家一定要重视标题.标题如何描述一方面会影响相关性，另一方面也会影响用户体验.有些卖家为了让宝贝被找到，标题堆砌一堆关键词，其实这是会被降权地.这就叫过犹不及.文档来自于网络搜索
淘宝搜索排序四种方式详解
淘宝搜索排序四种方式详解今天给大家讲一下淘宝在搜索时的四种排序方式：综合排序、信用排序、销量排序、价格排序，这四种排序方式的规则是什么，怎么能让自己的宝贝在这四种方式里边能够更好的排到前边去。
我们先来看一下影响排序几个其他的因素：1.是否包邮（现在大部分卖家都是包邮的）2.是否赠送运费险（这个对于大部分类目都是比较有用的，能够很好的提高转化率）3.货到付款（这个无所谓，现在基本上很少有买家要求货到付款了）4.新品（新品,是指在淘宝网发布的,对应的款式距该店铺第一次在本店铺上架时间在28天内的商品）5.公益宝贝（找到出售中的宝贝→选择宝贝→更多→公益宝贝→选择公益项目确认就可以了）6.二手（这个无所谓）7.天猫8.正品保障9.7+天内退货（购买产品超过七天，顾客仍然能享受退货服务，可以为消费者提供更良好的售后服务！）一、综合排序综合排序是由多个因素去决定的，通过把各个影响排名的因素综合起来，然后按照不同因素的重要程度，去通过一个算法公式，得到一个综合的分值，最后根据这个分值去进行一个排名1．标题标题的重要性肯定不用说了，60个字符30个汉字必须是要排满的，这样才能保证能有更多的词根能够搜索到你。
同时标题里边也不要出现相同的词根。
还需要注意的一种情况是自己在上完标题之后一定要去断词根看看自己的词根是否是正确的。
2．上下架时间现在的话上下架时间其实占比已经非常小了，但是作为一个店铺的运营人员，我们需要去仔细的研究淘宝的规则，不去放过每一个细节的去优化我们的店铺，只有这样我们的店铺才能慢慢地越来越好。
3．退款投诉和纠纷退款率是越低越好的，我们一定要和顾客多去说明白，同时保留下相关的证据，假如我们被客户投诉了，我们去联系客户时，我们本身要避免出现骚扰客户这一问题出现。
4．宝贝销量销量排行虽然说有单独的排序方式但是对于综合排序来说也是有一定的影响的。
5．访问深度宝贝停留时长和跳失率也会对我们的排名有一定的影响。
淘宝搜索结果分别按照「综合人气销量价格」排序时的规则是怎样的
淘宝搜索结果分别按照「综合、人气、销量、价格」排序时的规则是怎样的？淘宝自然搜索的六大模型先说明本篇文章很长，希望你耐心看完。
绝对有帮助误区导读：首先更正大家的一个认识，非搜索转化对自然搜索是不增加权重的，所以很多人都在问，为什么我做了活动后流量这么多依然没有多少流量，其实是排名没有上涨，排名的上涨与下降是靠权重影响的，也就是说非搜索转化是不增加权重的。
很多人自欺欺人的做了很多站外流量，付费流量和活动流量，其实这些对店铺的发展是没有任何意义，不但不会增加店铺权重，有些流量比例不协调的店铺反而会造成降权。
那么有人会问，什么样的流量比例才是健康的？什么样的流量占比才是协调的？拨乱反正：因为现在淘宝非爆款时代，碎片化流量居多，所以433的流量配比是比较合理的，也就是40%的自然搜索流量，30%以下的付费流量，30%的其他流量。
（不要急着反驳，各个类目各有不同，我只是举个例子，你全都是自然流量最好，全都是付费流量或者全是活动流量也没有犯法）PC端和手机端的占比一般是4:6左右，无线端比较好的店铺可以达到2:8左右。
流量入口认识：目前淘宝搜索转化的订单占比为40%，也就是说大部分流量还是来源于免费的自然搜索。
我们可以把不同渠道的流量比作一根根管子，把管子一跟跟的插到水里，把宝贝权重和店铺权重比作管子中的水，当某个渠道中点击率高，转化率好，就像往管子中倒水，这时候管子中的水就提高了，所以店铺权重和宝贝权重是基础，渠道中的点击率和转化率是关键，但是各个管子中的水相互影响很小。
1丶类目模型（产品发布时的类目和属性）1.1淘宝数据的一个重要特质是每个商品都挂靠在类目属性体系下面，每个商品都做了一个很好的分类。
在搜索过程中，同一搜索词的大量用户行为数据很容易聚焦到相应的热点类目，比如“手机”的搜索行为会集中到手机类目，而不是配件类目。
1.2*首先我们搜索的关键词淘宝系统会根据之前买家的浏览反馈判断该关键词的第一展现类目.当大家搜索苹果4s的时候，产品显示的就是苹果手机，而不是吃的苹果，为什么呢？系统会根据搜索的关键词去切词，根据各个词的相关性去判断主搜索关键词，也就是中心词，根据中心词和相关属性词去判断类目，比如说“苹果”“苹果4s”“新鲜苹果”虽然系统判断的中心词都是苹果，但是因为各个属性词的问题去判断了不同的第一展现类目。
淘宝78规则,宝贝降权
“78规则”规则出来后淘宝卖家甚是怨声载道。
淘宝的“78规则”可以说在淘宝卖家，甚至整个国内电子商务圈内掀起了不小的风波，不清楚这一规则的同行们，赶快去搜搜看吧。
无论那些闹事的卖家如何抱怨，但从淘宝可持续发展的角度而言，“78规则”确实是个好事情，毕竟无规矩不成方圆，而且这也是净化淘宝市场，不会让淘宝笼罩在乌烟瘴气中。
新规则之后，很多宝贝和店铺，因为不同的违规，都被降权了。
所谓降权，就是指某个宝贝或者店铺整体在淘宝的权分中下降，导致宝贝或者店铺的排名下降，甚至直接屏蔽的一种新的监督手段，是对宝贝的一种处罚方式。
降权之所以可怕，是因为，宝贝或者店铺被降权，往往并不像宝贝或者店铺违规那么直接和清楚，并没有任何站内信、系统消息进行提醒卖家，但所谓“千里之堤，以蝼蚁之穴漏”，正是有了不断积累的宝贝被降权，而又未被卖家及时察觉和改善，慢慢地就会导致卖家店铺流量降低，成交锐减。
淘宝宝贝被降权了怎么办?搜索排名靠后，甚至搜索不到，店铺生意一落千丈。
掌柜们，被降权的真正原因，大家了解么，如何调整宝贝和店铺能够恢复生意? 怎样知道自己的宝贝或者店铺是否被淘宝系统降权了呢?下面教一个如何查询宝贝被降权的方法:首先打开淘宝网的首页，注意，一定是首页，分页栏中没有这个按钮选择最右边的“高级搜索”按钮在“名卖家会员”一栏输入您的淘宝会员名搜索后，发现找到了377件宝贝，但是这是没有过滤过的结果哦选择按照价格的方式进行过滤，为什么选择按照价格呢?请各位卖家想一下!结果发现，果然有一件宝贝被过滤掉了，这说明有一件宝贝可能被屏蔽了，但是注意我的措辞，是可能，不是一定，因为这里还必须考虑淘宝系统的不稳定因素才能更严密接下来，要做的事情，就是一一测试了关键就是在这里了，怎样提高测试的效率!打开自己的店铺首页，选择左边的按价格对所有的宝贝进行排序系统默认出现的是这样的排列方式，这种排列方式不便于我们进行比对，故调整做左边的排列方式按钮然后变成了这样，这样就和淘宝默认的排序方式一样了，比较容易比对而且这样的排列方式，每页的宝贝数量更多，节省时间特别提醒：淘宝的搜索的一页宝贝数量，刚好等于店铺搜索宝贝数量的2倍，前提是没有宝贝被降权通过比对，比如，发现下面的这个宝贝，在店铺搜索里有，但是在淘宝的搜索里没有，那说明这个宝贝可能被降权了哦，为了排除淘宝系统的不稳定因素影响，下面进行核对结果在淘宝的搜索里果然没有找到，那说明这个宝贝肯定是被降权了，并且被屏蔽了注意：这里是完全复制宝贝的标题哦，而不是关键字降权的宝贝怎么办?最好的方法是直接删除，不要再在原链接上进行修改了，因为即使你修改了，还要等淘宝搜索引擎再次抓取，不如重新换了算了打开“出售中的宝贝”，将宝贝名称完全复制进去，找到这个宝贝对降权的宝贝，不要直接删除，目的是怕删的太多了忘记上架了，当然你没有货的宝贝除外，最好是把宝贝先下架到仓库里，以后再根据仓库里的宝贝重新发布，然后再删除看了这个帖子，是不是对降权有所感悟呢?淘宝如何判断搜索作弊，搜索屏蔽，搜索降权？作者：点击率： 76 时间：2012-01-09 16:25 淘宝如何判断搜索作弊，搜索屏蔽，搜索降权？搜索作弊行为评判标准搜索作弊一：虚假交易，包括炒作信用和炒作销量。