自助借还软件操作培训
学校图书馆自助借还制度
学校图书馆自助借还制度自助借还制度是一种先进的图书管理方式，它以高效、便捷和智能为特点，受到越来越多学校的青睐。
本文将从借还流程、优势、挑战和改进等方面进行探讨。
一、借还流程在传统的图书借还流程中，学生需要登记借书证并找到相关的工作人员帮助办理借还手续。
而自助借还制度则大大简化了流程。
学生只需通过学生卡或二维码扫描机，即可自助完成借还操作。
借书时，学生可以通过图书馆系统查询书籍信息，并通过扫描图书条码将所需书籍借出；还书时，学生只需将书籍放置在指定位置，并通过扫描机还书。
二、优势自助借还制度相比传统方式，有诸多优势。
首先，它节省了学生与工作人员的沟通时间，提高了借还效率，缩短了借阅等待时间。
其次，自助借还制度实现了24小时不间断服务，方便了学生的阅读需求。
再者，自助借还制度还可以避免因人为因素造成的借还错误，提高了操作的准确性和可靠性。
此外，自助借还制度还能为图书馆解决人力和空间的问题，降低了成本。
三、挑战然而，尽管自助借还制度带来了许多优势，但也面临一些挑战。
首先，使用自助借还系统需要学生具备一定的操作能力和技术常识，一些年龄较大或不熟悉技术的学生可能会遇到困难。
其次，系统出现故障时，可能会导致借还流程中断，影响学生的借还体验。
另外，如何保障自助借还过程的安全性也是一个需要解决的问题。
四、改进为了克服自助借还制度所面临的挑战，可以采取一些改进措施。
首先，图书馆可以针对不同年龄段的学生提供培训或指导，确保他们能够熟练使用自助借还系统。
其次，图书馆可以增加备用设备，一旦主设备出现故障，可以立即切换到备用设备，保障借还流程的连续性。
最后，图书馆可以增强安全防范措施，确保学生的个人信息和借还记录的隐私不受泄露。
五、学生反馈自助借还制度在学生中间受到普遍好评。
许多学生认为这种方式既便捷又高效，并且时刻满足了他们的阅读需求。
学生们表示，自助借还制度解决了以往排队借书带来的不便，并且他们更喜欢通过扫描机来完成借还操作。
新国家助学贷款系统使用助
国家助学贷款信息管理系统操作说明一、系统安装 (2)1.1 安装步骤： (2)1.2 信息系统登陆 (8)二、贷款申请 (10)2.1数据录入 (10)2.2数据删除 (11)2.3数据修改 (11)2.4数据打印 (11)2.5数据导出 (12)2.6注意事项 (12)三、贷后管理 (12)3.1毕业确认 (12)3.1.1打印毕业确认表 (13)3.1.2数据查询和导出 (14)3.2催款管理 (14)四、学生信息管理 (14)4.1基本信息管理 (14)4.2合同管理 (14)一、系统安装安装方式：网络下载安装包本地安装其中网络安装包括互联网安装和教育网安装：互联网安装和升级地址：http://218.28.34.11/dkmisclient/publish.htm或http://218.28.34.11/zzmisclient/publish.htm教育网安装和升级地址：http://211.67.173.11/dkmisclient/publish.htm或http://211.67.173.11/zzmisclient/publish.htm系统升级：网络正常情况下，启动软件时自动检测系统是否需要升级。
1.1 安装步骤：第一步：打开浏览器，输入上述下载地址。
说明：首次安装的用户必须选择完整版，再次安装可选择精简版。
第二步：点击保存第三步：双击运行下载文件，将安装文件解压缩到本地文件夹，并自动运行安装程序。
第四步：首次安装用户，会出现报表浏览器的安装界面，请点击“接受”如下图：第五步：首次安装用户，会出现FrameWork2.0的安装界面，首先点击“下一步”，然后勾选“我接受许可协议中的条款”再点击“安装”即可，如下图：第六步：点击“下一步”如下图：第七步：点击“下一步”如下图：第八步：点击“下一步”如下图：第九步：点击“关闭”如下图：安装成功后，自动添加程序菜单，“程序”—〉“高校学生资助信息管理系统”及子菜单：高校学生资助信息管理系统、国家助学贷款信息管理系统、卸载高校学生资助信息管理系统。
自助借还书使用的有利方面和不足之处
自助借还书使用的有利方面和不足之处自助借还书是现代化图书馆建设途径之一，不仅可以延长图书馆营业时间，还能为读者提供高质量的服务。
然而，在自助借还书方式实际实验过程中，还存在较多不足之处，难以提高其发展效率，这就需要相关人员可以根据自助借还书问题的分析，完善相关工作体系，保证可以增强其发展效果。
标签：自助借还书优势问题在图书馆实际发展的过程中，相关管理人员必须要重视自助借还书方式的应用，保证可以提高其发展效率，逐步优化图书馆服务体系，提高图书馆的服务质量。
一、自助借还书优势分析在自助借还书方式实际应用过程中，具有较高的发展优势，具体表现为以下几点：第一，可以延长图书馆借书时间。
图书馆自助借还系统的使用，可以延长借书服务时间，一般情况下，图书馆的开放时间为每天八点三十至十六点三十，主要就是人工服务。
然而，在应用自主借还书系统的过程中，图书馆的借书服务时间可以延长至二十一点，可以有效提高图书馆的经营水平与服务质量，增强其发展效果[1]。
第二，提高图书馆的工作效率。
在图书馆实际发展的过程中，相关管理人员利用自助借还书管理系统，可以有效提高图书馆的工作效率，增强其发展效果。
主要因为在应用自助借还书系统的过程中，读者可以自由选择人工服务方式或是器械设备服务方式，不仅可以减少排队时间，还能降低工作人员的工作量，逐渐提升图书馆的发展效率。
同时，在应用自助借还书系统的时候，读者可以更好的对书籍进行借阅，进而优化图书馆的发展体系。
第三，为读者树立良好的形象。
在图书馆应用自助借还书系统的过程中，可以为读者树立良好的形象，提高读者的满意程度，进而达到良好的工作效果[2]。
二、自助借还书系统的工作原理分析在自助借还书系统实际应用期间，其工作原理的分析较为重要，具体表现为以下几点：第一，自助借还书系统的工作原理就是在保证借阅者信誉度的情况下开展的活动，主要采用自助借还服务方式，使图书馆自助借还书系统向着人性化的方向发展，进而提高其流畅度。
书馆自动借还书机使用说明书
书馆自动借还书机使用说明书欢迎使用书馆自动借还书机。
本使用说明书将详细介绍如何正确操作和利用自动借还书机，帮助您更便捷地借阅和归还图书。
一、功能概述书馆自动借还书机是一种方便快捷的设备，旨在提供自助借阅和归还图书的服务。
其主要功能包括：1. 登录功能：通过您的借阅证与自动借还书机进行登录，以便进入系统并进行借书、还书等操作。
2. 图书查询功能：您可以通过自动借还书机的界面进行图书查询，了解图书的位置、馆藏信息及可借状态。
3. 借阅功能：选择您要借阅的图书，将借阅证放置于指定位置，按照屏幕提示操作即可完成借书流程。
4. 归还功能：将需要归还的图书放入归还口，系统会自动扫描图书信息，确认无误后，您可以选择继续借阅其他图书或退出。
二、操作步骤1. 登录系统a. 将您的借阅证放置于指定位置。
b. 按照屏幕提示，输入您的借阅证密码。
c. 系统验证通过后，进入主界面。
2. 图书查询a. 在主界面选择“图书查询”功能。
b. 按照屏幕提示，输入您要查询的图书相关信息，如书名、作者等。
c. 在查询结果中选择您所需的图书，可以查看书籍的详细信息，包括馆藏位置、当前状态等。
3. 借阅图书a. 在查询结果中选择您要借阅的图书。
b. 将借阅证放置于指定位置，等待系统验证通过。
c. 按照屏幕提示，确认借阅信息并完成借书流程。
d. 借阅成功后，自动借还书机将打印借阅凭条，提醒您及时归还。
4. 归还图书a. 将需归还的图书放入自动借还书机的归还口。
b. 系统会自动扫描图书信息，确认无误后，将图书归还至正确位置。
c. 您可以选择继续借阅其他图书或退出。
三、注意事项1. 请保持借阅证的完好，并妥善保管，以免影响正常使用借阅机。
2. 在借阅过程中，请确保所借图书与借阅证信息一致，避免误借他人图书或错还图书。
3. 借阅图书时，请按照规定的借阅期限归还，逾期可能会收取相应的罚款。
4. 如遇到任何故障或异常情况，请及时与图书馆工作人员联系或寻求帮助。
图书管理员如何处理图书馆的自助借还系统故障
图书管理员如何处理图书馆的自助借还系统故障随着科技的发展和社会的进步，越来越多的图书馆开始引入自助借还系统，以提高图书馆的效率和用户体验。
然而，在使用过程中，自助借还系统难免会出现故障，给图书馆工作带来一定的困扰。
本文将就图书管理员在处理图书馆的自助借还系统故障时应采取的措施进行论述。
一、及时发现故障图书管理员应保持对自助借还系统的密切关注，及时发现系统故障。
在日常工作中，图书管理员应定期检查系统运行情况，例如检查自助借还机的显示屏、读卡器、扫描仪等硬件设备是否正常工作，同时还应留意用户的反馈，如有用户反映自助借还系统存在问题，应立即排查故障原因。
二、了解故障原因一旦发现自助借还系统故障，图书管理员需要迅速进行故障诊断，了解故障原因。
首先，可以通过查看系统的报错信息或错误日志来了解故障的具体情况，并与技术支持人员沟通交流。
其次，图书管理员也可以尝试重新启动系统，如果问题依然存在，可以考虑查找系统厂商或专业技术团队进行解决。
三、提供替代方案为了保证图书馆的正常运营，图书管理员应该准备好替代方案，以应对自助借还系统故障造成的影响。
例如，可以设置一个专门的借还柜台，在系统故障期间为读者提供人工借还服务，并向读者解释故障的具体原因以及预计恢复时间。
这样可以有效减少读者的不便，维护图书馆的正常秩序。
四、及时维修与更新图书管理员在处理自助借还系统故障时，应积极与系统供应商或技术人员合作，及时进行维修与更新。
一方面，图书管理员应保持与供应商的联系，及时报告故障情况并协调维修事宜；另一方面，图书管理员还应与系统技术人员沟通，及时了解系统的最新版本和功能升级，以保持系统的正常稳定运行。
五、用户培训与故障处理指南除了处理故障之外，图书管理员还应该提供用户培训和故障处理指南，帮助读者更好地应对自助借还系统故障。
例如，可以在图书馆网站或系统界面上发布故障处理提示，引导读者根据特定故障现象采取正确的处理方法。
此外，图书管理员还可以定期组织培训活动，向读者介绍自助借还系统的使用技巧和常见故障处理方法。
典阅仿真银行模拟操作软件培训内容(一)
典阅仿真银行模拟操作软件培训内容(一)典阅仿真银行模拟操作软件培训内容概述•什么是典阅仿真银行模拟操作软件？•为什么需要对该软件进行培训？•培训的目标是什么？培训内容1.软件基础操作–登录与退出–导航菜单的使用–界面布局的认识2.业务操作演练–开户操作流程–存取款操作流程–转账与汇款操作流程–贷款与还款操作流程3.异常处理与故障排除–常见错误提示与解决方法–安全性措施与注意事项–系统故障排查与处理4.数据分析与报表生成–查询与导出数据的方法–数据分析与报表生成的基本步骤–数据可视化工具的使用5.模拟实战演练–针对不同业务场景的模拟演练–多种操作流程的综合应用–与其他操作员进行互动培训方法•理论结合实践•模拟演练与互动讨论•个别辅导与批评指导培训流程1.培训前准备–确定培训目标和计划–准备培训材料和演示文稿–创建培训环境和模拟数据2.基础知识培训–介绍软件功能和操作界面–讲解基础操作流程3.模拟操作演练–演示各项业务操作流程–学员进行模拟操作练习4.故障排查与处理–解答学员提问并给予实时帮助–分析故障原因并进行排除5.数据分析与报表生成–演示数据分析与报表生成方法–学员进行实际操作和练习6.模拟实战演练–学员分组进行模拟实战演练–提供个别辅导与批评指导7.培训总结与评估–总结培训内容和学员反馈–进行培训成果评估和改进计划结论通过典阅仿真银行模拟操作软件的培训，操作员可以掌握基本操作流程，提高工作效率，减少错误操作和风险，进而提升整体业务水平。
该培训内容全面且实用，能够满足操作员的培训需求，为他们提供良好的工作支持和发展空间。
图书管理员如何处理图书馆的自助借还系统故障
图书管理员如何处理图书馆的自助借还系统故障图书馆在现代社会起到了重要的角色，为广大读者提供了丰富的图书资源。
为了提高工作效率和服务质量，很多图书馆引入了自助借还系统。
然而，任何技术都不是完美的，自助借还系统也可能会出现故障。
那么，作为图书管理员，我们应该如何处理图书馆的自助借还系统故障呢？一、快速诊断故障原因当自助借还系统出现故障时，作为图书管理员的我们首先要迅速诊断故障原因。
可以从以下几个方面进行排查：1. 检查硬件设备：确保设备的电源、网络线等连接正常，是否有明显损坏的部件。
2. 检查网络连接：查看设备是否连接到稳定的网络，检查网络的速度和稳定性。
3. 检查软件系统：确认系统软件是否需要升级，检查系统是否有其他运行程序干扰。
二、及时修复故障或联系技术支持如果你有足够的技术能力，可以尝试修复自助借还系统的故障。
例如，重启系统、重新安装软件、更换硬件设备等。
然而，如果你对技术修复没有把握或者需要专业人员来解决问题，及时联系图书馆或系统供应商的技术支持部门。
向他们详细描述故障情况，以便他们能够远程诊断和解决问题。
三、提供人工服务在自助借还系统出现故障期间，为了不影响读者的借阅体验，我们可以提供人工的借还服务。
设立一个专门的窗口，由图书管理员临时代替自助借还系统，从读者手中接收归还图书，并提供借阅服务。
在处理借还过程中，要保持耐心和友善，有效解决读者的问题和需求。
四、及时通知读者当发生自助借还系统故障时，我们不能让读者感到困惑和焦急。
因此，及时向读者通知系统故障情况非常重要。
可以通过公告、电子邮件、短信或图书馆的社交媒体等方式通知读者，说明故障原因和处理进展，并提供替代方法来借阅和归还图书，以确保读者能够顺利完成借还操作。
五、定期维护和检查除了在故障发生时积极处理和修复，作为图书管理员，我们还应定期维护和检查自助借还系统，以减少故障的发生频率。
可以按照供应商提供的维护手册和建议进行设备和软件的维护，定期检查硬件设备是否正常运行，并及时进行升级和维修。
助学贷款新系统还款、还息流程
助学贷款新系统还款流程一、提前还款申请（每月1-10日）1.学生登陆在线系统https:///，登录名为身份证号码，如果身份证号码最后一位为X的，必须用大写的X登录，初始密码为8位的出生年月日。
无法登陆的联系辅导员老师，登录之后尽快修改密码，并牢记。
2.进入后点击“提前还款申请”页面；3.再点击左下方的“申请”标签，进入在线申请提前还款对话框；4.在合同选择下拉菜单中选择要提前还款的合同，之后看一下页面中其它信息是否正确，无误点左下角的“确定”标签，系统显示提前还款申请成功；5.页面返回后，再点击左侧“贷款及应还款查询”，向右拖动下方滚动条，直至上方显示出银行账号，下方显示的即为个人新的支付宝还款账号，是一个xxxxxx@的邮箱号，做好记录。
二、支付宝账户实名认证1.打开支付宝网站https:///，用上述的支付宝账号登陆，2010年（含2010年）之前贷款初始密码为身份证从第七位到最后一位；其它年份支付宝登录和支付初始密码为随机码，在学生在线系统内查询。
登录之后尽快修改密码，并牢记。
2.因初次使用此账号，为保证资金安全，支付宝要求进行实名认证，按照提示进行实名认证。
3.认证成功后方可往支付宝账号内充钱还款、还息。
三、支付宝充值（11日-15日）1.在学生在线系统https:///中查询自己应还款还息的数额（每月10号以后查询比较准确）；2.通过网上银行或者其它方式在每月11-15日向个人支付宝账号充入相应的款项；3.个人没有开通网上银行的，支付宝支持用别人代为充值；4.充值：打开支付宝网站https:///，用个人账号登陆后，点击立即充值即可；5.系统会在20日开始自动扣款，个人应当在月月底前登录助学贷款在线系统或者支付宝账户查询是否还款、还息成功四、还息1.国家开发银行在每年的12月20日自动扣除本年度的利息；2.个人应还利息在贷款在线系统https:///中登录查询；3.要求个人将本人本年度利息在12月15日前充值到专用支付宝账户中；4.未还息或者数额不够的，视为违约，记录个人征信系统。
书屋自助借阅管理制度
书屋自助借阅管理制度一、引言随着人们生活水平的提高，阅读已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了方便读者更好地获取图书资源，书屋自助借阅管理制度应运而生。
本制度旨在规范书屋自助借阅服务流程，提高办理效率，确保读者利用自助借阅设备方便快捷地借阅图书。
二、适用范围本制度适用于书屋自助借阅服务的所有读者，包括学生、教职工以及社会公众。
三、自助借阅设备规范1、自助借阅设备应经常保持清洁，定期进行维护保养，确保设备的正常运行。
2、自助借阅设备应设置在易于读者使用的地方，须明确标识使用方法和注意事项。
3、自助借阅设备应配备人工客服通道，以便读者在遇到问题时及时寻求帮助。
四、自助借阅操作流程1、选择图书：读者通过自助借阅设备的屏幕查询图书信息，选择需要借阅的图书。
2、借阅操作：读者使用读者证或借书码扫描机，验证身份并完成借阅操作。
3、归还操作：借阅期满后，读者通过自助借阅设备归还图书，并按操作提示操作完成还书。
4、续借操作：借阅期未满的读者可以通过自助借阅设备选择续借操作，延长借阅时间。
五、借阅规定1、借阅期限：一般图书借阅期限为30天，部分特殊书籍可能有不同借阅期限。
2、续借次数：读者可对同一本图书进行续借一次，逾期或超过续借次数需归还。
3、损坏赔偿：借阅图书如遗失或损坏需按照图书原价进行赔偿。
六、使用须知1、不得私自调整自助借阅设备设置或操作系统，如有发现需立即报告管理人员。
2、不得私自调整图书位置或影响自助借阅设备正常使用。
3、如图书借阅出现问题需及时与管理人员联系进行处理。
七、管理制度1、值班管理：书屋应安排专人负责自助借阅设备的检查和维护工作，确保设备的正常运行。
2、管理培训：书屋应定期组织自助借阅设备操作培训，提高管理人员的技术水平。
3、借阅记录：书屋应建立借阅记录系统，对读者的借阅情况进行跟踪和管理。
八、服务保障1、保障读者权益：书屋应建立健全的投诉处理机制，确保读者的权益得到保障。
2、保障图书安全：书屋应加强对图书的管理，防止盗窃或损坏事件的发生。
图书管理员如何管理图书馆的自助服务
图书管理员如何管理图书馆的自助服务自助服务在现代图书馆中扮演着越来越重要的角色。
作为图书管理员，如何有效地管理图书馆的自助服务是一个必备的技能。
本文将探讨图书管理员在管理图书馆自助服务方面的一些方法和策略。
一、自助服务的概念与意义自助服务是指图书馆使用技术手段，如自助借还机、自助查询终端等，让用户自主完成部分图书馆服务的过程。
自助服务的引入可以提高图书馆的效率和用户满意度，减轻图书管理员的负担，提升整个图书馆的服务质量。
二、提供清晰的操作指南为了使读者能够顺利使用自助服务设备，图书管理员应该提供清晰明了的操作指南，以便读者能够自主借还图书、查询图书信息等功能。
这些指南可以以图文形式呈现在自助服务的终端上，或者贴在窗口和墙壁上，方便读者随时参阅。
三、培训读者使用自助服务除了提供指南，图书管理员还应该在读者需要的时候，进行现场的培训和指导。
这样可以帮助读者更好地掌握自助服务的使用技巧，解答他们在使用过程中遇到的问题。
通过培训，读者将更加熟悉自助服务，提高自助服务的使用率和效果。
四、定期维护与更新设备自助服务设备需要定期进行维护，以确保其正常运行。
图书管理员需要根据设备厂家的要求，对设备进行定期的保养和检查，及时解决设备故障。
此外，当自助服务设备功能有所更新时，图书管理员也应及时升级设备的软件和系统，以提供更好的服务体验。
五、处理读者遇到的问题读者在使用自助服务过程中可能会遇到各种问题，比如出现卡纸、无法识别条码等。
图书管理员需要及时回应读者的请求，为他们提供帮助和支持。
如果问题无法立即解决，图书管理员应该记录下问题并反馈给相应的部门或工作人员，以便及时解决。
六、分析自助服务数据自助服务设备能够记录读者的借还记录、查询记录等数据。
图书管理员可以通过分析这些数据，了解读者的需求和行为模式，并根据分析结果做出相应的调整和优化。
例如，如果发现某个自助服务设备使用率较低，可以考虑将其移动到更合适的位置，以提高其使用效果。
图书管理员如何处理图书馆的自助借还系统故障
图书管理员如何处理图书馆的自助借还系统故障在现代社会，图书馆自助借还系统扮演着重要的角色，使借还书籍变得更加便捷和高效。
然而，由于各种原因，系统故障不可避免地会发生。
作为图书馆的守护者和管理者，图书管理员需要迅速有效地处理这些故障，以确保图书馆正常运营。
本文将探讨图书管理员应如何处理图书馆的自助借还系统故障。
1. 快速响应和跟进当图书馆的自助借还系统出现故障时，图书管理员应该快速响应，并将此问题视为紧急事件。
他们应该立即通知技术支持团队，并提供详细的故障描述和所需的维修或升级等处理方式。
此外，图书管理员还应及时通知图书馆用户有关故障的信息，以避免不必要的困扰和混乱。
2. 提供备用解决方案当图书馆的自助借还系统暂时无法使用时，图书管理员应该提供备选的解决方案，以确保借还书籍的流程能够继续顺利进行。
例如，他们可以设立一个临时的人工借还服务窗口，由图书管理员亲自帮助用户完成借还书籍的过程。
同时，也可以利用系统故障期间为用户提供延长借书期限的服务，以减少用户的不便和不满。
3. 定期系统维护和更新为了有效预防自助借还系统故障的发生，图书管理员应定期进行系统维护和更新。
他们应与技术支持团队密切合作，确保该系统的硬件设备和软件程序得到及时的检查和维护。
此外，定期的系统升级也是必要的，以保持系统的稳定性和安全性。
通过这样的措施，可以减少系统故障的频率和影响范围。
4. 培训和指导用户当图书馆的自助借还系统出现故障时，图书管理员应该及时提供培训和指导，帮助用户应对这种紧急情况。
他们可以开展相关的培训课程，教授用户如何使用备用的人工借还服务窗口，并解答他们可能遇到的问题。
此外，图书管理员还可以撰写简明易懂的使用说明书，并将其放置在借还书籍的附近，方便用户查阅。
5. 收集用户反馈和改进在处理图书馆的自助借还系统故障时，图书管理员应通过收集用户的反馈意见，不断改进和完善该系统。
他们可以设计一个简洁有效的用户反馈表格，鼓励用户提出对系统故障处理的建议和意见。
【讲解】自助借还书机操作流程和注意事项
（2） 扫描借书证条码 ——将借书证条码放在右侧扫描器线下 听到“嘀”声音、屏幕转换后，请移开借书证。
博美讯自助借还书机
借阅步骤
（3）扫描书籍条码 ——按照语音、录像指示，将书籍翻到条码页，书籍紧贴 放在斜槽上，向前推至顶端，等待扫描条码。 ——当语音提示“操作成功 ”和屏幕显示蓝色文字栏后， 图书借阅手续完成，请取走书籍。
（4）还书完成后，请按“退出账户”键退出。
借阅及归还注意事项
每次只放一本书。
借阅完后一定要按“返回”键，否则其 他读者可以在您的账户上继续借书。
以下情况需到服务台办理业务： •所借书籍为特价书籍； •所借书籍被其他读者预约； •所借书籍条形码不能被识别扫描； •读者存在欠款，且超过限定额度。
——大连理工大学图书馆 2011.09
博美讯自助借还书机
借阅步骤
（4） 如果需要继续借书，重复第（3）步的 操作，依次完成所借图书。
（5） 完成所有图书的借阅手续后，请一定 按“返回”键退出。
博美讯自助借还书机
归还步骤
（1） 点击“归还” ——进入还书状态。（还书不用扫描借书证）
博美讯自助借还书机
归还步骤
（2）扫描书籍条码 ——按照语音、录像指示，将书籍封面朝上，放在斜槽上， 翻到条码页，向前推至顶端等待扫描条码。 ——当语音提示“操作成功 ”和屏幕显示蓝色文字栏后， 图书归还手续完成，请将完成的书籍放入旁边的书车内。
3M 自助借还书机
借阅步骤
（3）扫描书籍条码 —— 翻开书籍条形码，书脊部位紧贴放在凹槽内，条形
码对准红色扫描线，借书完成后，右侧会有书名显示。
3M 自助借还书机
借阅步骤
（4）如果继续借书，重复第（3）步的操作，依次借 阅全部图书。
自助借还机实施方案
自助借还机实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快，时间成为一种奢侈品。
在这样的背景下，自助借还机应运而生，为人们提供了更加便捷快速的服务，受到了广泛的欢迎和应用。
二、实施目的。
自助借还机的实施旨在提高借还书的效率，减少人力成本，提升用户体验，推动图书馆的智能化发展。
三、实施方案。
1. 设备选型，根据图书馆的规模和需求，选择适合的自助借还机设备，确保设备的质量和稳定性。
2. 网络连接，自助借还机需要与图书馆的图书管理系统进行连接，确保借还书籍的准确性和实时性。
3. 操作流程，设计简洁明了的操作界面，方便用户进行借书、还书、续借等操作，减少用户的操作难度。
4. 安全保障，加装摄像头和安全门，防止盗刷、恶意破坏等行为，保障设备和用户的安全。
5. 宣传推广，通过各种渠道宣传自助借还机的使用方法和优势，提高用户的使用率。
四、实施步骤。
1. 确定需求，根据图书馆的实际情况和需求，确定自助借还机的具体功能和配置。
2. 设备采购，选择正规厂家购买自助借还机设备，并进行安装和调试。
3. 系统对接，与图书馆的图书管理系统进行对接，确保自助借还机与系统的稳定连接。
4. 操作培训，对图书馆工作人员进行自助借还机的操作培训，以保证他们能够熟练操作和维护设备。
5. 宣传推广，通过图书馆内的海报、宣传册等宣传材料，向用户介绍自助借还机的使用方法和注意事项。
五、实施效果。
1. 提高效率，自助借还机能够减少人力成本，提高借还书的效率，缓解图书馆人工借还书的压力。
2. 提升用户体验，自助借还机的实施，使用户可以随时随地进行借还书的操作，提升了用户的使用体验。
3. 智能化发展，自助借还机的实施，推动了图书馆的智能化发展，符合时代潮流。
六、总结。
自助借还机的实施方案需要充分考虑图书馆的实际情况和用户的需求，确保设备的稳定性和安全性，提高借还书的效率和用户体验。
通过合理的实施方案和有效的推广措施，自助借还机将成为图书馆智能化发展的重要组成部分，为用户提供更加便捷的服务。
橙分期操作流程(营业员培训专用)
9.2.3获得授信额度
9.2、质押额度申请
若用户翼支付可冻结额度不 足，则需前往充值
若提交后，可用余额小于冻结金 额，则弹出该页面，点击“前往 充值”
调起翼支付收银台进行充值
充值成功成功，使用额度进行下单 如果额度不用可以点击“额度解除” 释放质押资
• 用户下单
• 用户换号
输入申请额度，短信验证码，阅读 并勾选同意协议，点击【提交】
协议自动弹出，点击关闭或点击协 议最下方“我已阅读并同意本协议” 后，勾选框自动变为勾选状态
额度获取成功，使用额度进行下单 如果额度不用可以点击“额度解除” 释放质押资金
1.12 授信方式二：质押授信流程（2/2）
9.2.1质押额度申请
9.2.2向翼支付余额充值
*该页面显示的业务类型根据邀请 码所在地市电信加载
*显示相应业务类型入口，即表示 您所在该地市电信支持此类业务
*提示客户办理的橙分期是分期产 品，需要客户每月履行还款义务
1.4 授信方式一：信用授信流程
3、绑还款卡
在此界面用户需选择一 张卡作为还款银行卡
备注：
提示“请打开GPS，重新申请授信！”
打开手机GPS并对翼支付授权后再进 行橙分期业务办理
■ 当用户点击额度激活时，系统会自动判断，如果是列表中的银行卡 ■ 展示页面如下：
1. 翼支付激活入口： 授信通过显示用户专属额度
2. 跳转民生银行重定向页
3. 民生银行开户页
原【立即使用】调整为【立即激活】 点击【立即激活】进入
新增跳转页面自动出现 等待进入民生银行开户页
根据提示填写个人信息点击【确 认开户】完成额度激活，银行卡 信息需要手动输入
备注：
提示“邀请码不存在，请确认”
图书馆自助借还服务模式探讨
图书馆自助借还服务模式探讨近年来，随着人们生活水平的提高和数字技术的快速发展，自助服务得到了越来越广泛的应用，包括图书馆自助借还服务。
在这种服务模式下，读者可以通过机器自主借阅、续借、还书等操作，而不需要人工介入，从而提高了图书馆的效率和服务质量。
本文将探讨图书馆自助借还服务模式的相关问题。
首先，图书馆自助借还服务的优点：其一，节约人力成本。
自助借还服务可以节省大量的人力资源，减轻员工的工作压力，让员工将更多精力投入到更重要的工作上。
其二，提高服务效率。
自助借还机不受时间限制，24小时全天候开放，可随时自助借还图书，大大提升了服务效率。
其三，方便读者。
自助借阅服务更加方便，读者不需要排队等候，可以随时随地借阅或归还书籍，并且可以在自己的电脑或手机上查询自己所借的书籍记录。
其次，图书馆自助借还服务的不足之处：其一，存在很多操作难度较大的读者，如年龄较大或缺乏相关的电子设备操作经验等，需要进行相应的培训。
其二，存在一些技术故障，如机器无法识别读者的 RFID 标签、故障频繁等，导致读者借还图书花费更多的时间和精力，影响了用户体验。
其三，自助借还服务虽然能够带来节约成本与人类资源的利用，但是也导致一些读者在遇到问题时，缺乏及时的解决方式，进而增加办事难度。
最后，应该如何进一步优化图书馆自助借还服务模式？其一，推广自助借还设备，提升读者操作熟练度。
其二，建立完善的机器维修及客户服务热线，为读者提供及时的故障解决方案和服务。
其三，加强人机交互设计，优化自助借还系统的用户界面和操作流程，简化读者操作难度，提高服务质量和读者体验。
以上三点专注于不断完善、优化服务质量、提高用户体验，进一步增加人机交互的效率。
以上所述，图书馆自助借还服务是一种有益于读者和图书馆管理的服务模式，它可以提高图书馆的效率和服务质量，给读者带来更方便的阅读体验。
虽然它存在一些不足之处，但我们可以通过不断完善和改进，提高其使用效益，进一步促进图书馆智能化建设。
助学贷款业务银联POS机还款功能使用说明
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二、操作流程及注意事项
银联POS机常见错误提示信
序号 提示内容 含义
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2 3
身份证号有误，请重新输入。
未查到贷款信息，请核实身份证号。 未查到可用的还款信息。 还款状态异常，请重试或与国开行 95593联系。 数据异常，请重新查询。 未在有效还款时间内。 已足额还款。 应还款金额发生变化，请重新查询。
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二、操作流程及注意事项
助学贷款系统操作 操作路径：贷后管理—本息回收—批量扣款 • 在扣款明细表中，增加“支付宝或POS机还款金额”列。 • “支付宝或POS机还款金额”由系统自动生成，不可手工修改。 • 导入扣款明细表时（代理行模式），系统会校验“支付宝或POS机还 款金额”与系统中数据是否一致，若不一致，则无法导入。
1.开机，进入POS机 主页面。
2.按“功能”键打开 菜单，选择“签到”
5
3.根据提示按“确 认”键进行签到。
4.更新数据，片刻 后显示签到成功。
二、操作流程及注意事项
银联POS机操作 打开助学贷款还款功能
1.在主页面按“确认” 键，打开功能菜单，选 择“助学贷款还款”。
2.进入业务类型菜单， 选择“生源地助学贷 款”。
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二、操作流程及注意事项
助学贷款系统操作 操作路径：系统管理—POS机还款执行情况 • 还款信息：查看每笔POS机查询、还款结果。 • 对账信息：查看每天的对账记录和对账结果。 • 退款信息：查看每笔银联退款记录。
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二、操作流程及注意事项
刷卡还款操作时间 开始时间：系统结息后（包括月度结息、年度结息、到期结息）。 结束时间：指定还款日（各分行可根据需要申请延后结束时间）。 示例 • 年终自付本息刷卡还款时间：11月21日—12月20日 • 年终提前还款刷卡还款时间：12月11日—20日 • 月度逾期催收刷卡还款时间：1月—10月的11日—20日 • 月度提前还款刷卡还款时间：1月—10月的11日—20日
图书管理员如何管理图书馆的自助借还设备
图书管理员如何管理图书馆的自助借还设备随着科技的不断发展，自助借还设备在图书馆中扮演着越来越重要的角色。
作为图书管理员，如何正确管理和维护这些设备，以提供更好的服务给读者，是一个值得探讨的话题。
本文将讨论图书管理员如何管理图书馆的自助借还设备并提供一些建议。
一、设备购买和布局为了有效管理图书馆的自助借还设备，首先，图书管理员需要精准评估图书馆的需求并选择适合的设备。
常见的自助借还设备有条码扫描器、图书安全感应器、自动售书机等。
根据图书馆的规模和借还量来决定购买的设备数量和类型。
其次，合理的设备布局也是非常重要的。
图书管理员应该根据图书馆的空间和读者的使用习惯来进行安排。
例如，自助借还设备应该摆放在容易让读者找到的位置，并且方便读者操作，避免拥堵和混乱。
二、设备维护和保养良好的设备维护和保养可以延长自助借还设备的使用寿命并提供更好的使用体验。
图书管理员应该定期检查设备的运行情况，并及时发现和解决问题。
以下是一些建议：1. 定期清洁设备：图书管理员应该定期清洁设备，包括扫描器、显示屏和按钮等。
清理灰尘和杂物可以提高设备的可靠性和读者的操作体验。
2. 更新软件和固件：图书馆应该定期更新设备的软件和固件，以确保设备的安全性和功能的完整性。
软件和固件的更新可能包括修复漏洞、改进性能和添加新功能等。
3. 提供易懂的操作指南：图书管理员应该为读者提供易懂的操作指南，以帮助他们正确地使用自助借还设备。
指南应该包括借书、还书、续借等基本操作的详细步骤，并附上图片或视频说明。
4. 及时维修故障设备：如果读者反馈某个设备存在问题，图书管理员应该及时响应并修复。
可以设置一个维修申报系统或建立与设备供应商的联系方式，以便快速解决设备故障。
三、培训图书管理员和读者虽然自助借还设备的操作相对简单，但是为了保证图书馆的工作正常进行，图书管理员和读者的培训依然重要。
以下是一些建议：1. 图书管理员培训：图书管理员应接受针对自助借还设备的培训，了解设备的使用方法、故障排查和基本维护知识。
智能自助借还书柜流程
智能自助借还书柜流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!智能自助借还书柜流程一、准备工作阶段。
在启用智能自助借还书柜之前，有一系列的准备工作需要完成。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
借还信息查询界面
⑥状态：借还书识读感应 包括成功和失败两种情况 ⑦条码：所还图书的条码 号 ⑧题名：所还图书的书名 ⑨归还日期：所还图书应 归还的日期 ⑩原因：所借还图书失败 的原因，比如所借还图书 为非外借图书 点击“返回”按钮，系统 返回到主界面
系统配置-协议项配置（一）
协议配置
语言：在下拉框中选择系统 界面显示的语言，目前该应 用软件支持简体中文和英文 协议版本：选择和服务器通 信用的协议 ACS要求登录：读者操作的 时候是否要求身份认证，勾 选则要求，否则不勾选 ACS系统所使用的字符集： 根据ACS系统所支持的字符 集进行选择。字符集包括： UTF-8、GBK、BIG5等
1
2
3
图书感应界面
自助还书操作（三）
图书检测界面
比对系统检测和所还图书 是否一致，如①标注所示。 数量不一致，则分散所还 图书后，点击②标注的 “重新检测”按钮 点击“重新检测”按钮， 系统重新感应并检测 点击③标注的 “确认” 按钮，进入图书核对界面 点击④标注的“退出”按 钮，系统返回到主界面
自助借书操作（五）
选择①标注的“是” 按钮，系统自动打印 读者还书凭条 选择②标注的“否” 按钮，系统不打印凭 条
1
2
还书凭条打印提示界面
自助查询操作（一）
选择主界面上的“查询” 按钮，如左图红色椭圆 标注 点击“查询”按钮进入 读者证感应提示界面
自助借还软件主界面
自助查询操作（二）
自助借还软件操作培训
自助借还书机系统外观图
自助借还书机系统概述
自助借还书机系统设备是一种可对粘贴有RFID标签 的流通资料进行自动扫描、识别处理，以及由读者 自助进行借还操作的设备系统，它集成了触摸屏、 RFID阅读器、RFID天线、打印机、金属密码键盘等 设备。用于读者自助进行流通资料的借出、归还等 操作，方便读者和工作人员对流通资料进行借出、 归还处理
系统配置-读者证阅读器配置（四）
允许键盘输入：在系统识别 读者的读者证时，设定是否 能用键盘输入卡号 使用RFID读者证：设定是否 使用RFID阅读器来识别读者 证 条码阅读器扫描：设定是否 使用条码阅读器来识别读者 证
读者证阅读器配置
系统配置-图书阅读器配置（五）
图书阅读器配置
条码阅读器：设定是否使用 条码阅读器识别图书 RFID阅读器：设定是否使用 RFID阅读器识别图书 允许多本读取：设定在RFID 阅读器进行识别图书时是否 允许一次多本识别 需要经过扫描确认：设定 在RFID阅读器进行识别图书 时是否需要经过逐本扫描确 认
1
2
扫描区
3
读者按照①标注所提示 信息准备读者证 在②所标注的扫描区域 感应读者证，进入下一 个密码输入界面 点击③所示的“退出” 按钮，返回到主界面
读者证感应提示界面
自助查询操作（三）
利用系统提供的密码键 盘，按照界面的①所标 注，在文本框内输入密 码 点击②所标注的“确认” 按钮，如果密码正确则 进入查询感应界面；否 则，系统提示重新输入 点击③所标注的“退出” 按钮，系统返回到主界 面
重新在①所标注的文本框内输入读者证密码 点击②所标注的“确认”按钮，如果密码正确则进 入借书感应界面；否则，系统提示重新输入 点击③所标注的“退出”按钮，系统返回到主界面
自助借书操作（五）
读者在系统规定的密码录入次数内没有输入正确的 密码 ，如①标注所示，读者可以联系图书馆工作 人员进行协助处理 点击②所示的“退出”按钮，系统返回到主界面
读者证感应提示界面
自助借书操作（三）
利用系统提供的密码键 盘，按照界面的①所标 注，在文本框内输入密 码 点击②所标注的“确认” 按钮，如果密码正确则 进入借书感应界面；否 则，系统提示重新输入 点击③所标注的“退出” 按钮，系统返回到主界 面
密码输入交互界面
自助借书操作（四）
密码有误提示界面
系统配置-协议项配置（一）
允许续借：允许读者本人续 借图书 允许第三方续借：帮其他读 者续借 本设备流通地点代码：本地 系统设备的编号 货币代码：货币的代码，包 括RMB（人民币）、USD（美 元）等
协议配置
系统配置-连接项配置（二）
脱机：不和中心服务器连接， 使用本地数据库 TCP：通过TCP/IP协议和中 心服务器连接，设备将联网 使用 服务器IP：指定远程服务器 IP地址 端口：指定远程服务器IP端 口
连接配置
系统配置-连接项配置（二）
服务器IP：指定以太网服务 器IP地址 端口：指定以太网服务器IP 端口 读者数据文件：设定脱机模 式下系统存放读者数据文件 的路径 图书数据文件：设定脱机模 式下系统存放图书数据文件 的路径
连接配置
系统配置-PIN项配置（三）
PIN配置
不启用PIN码：系统将不使 用PIN键盘 PIN码必备：在需要用户输 入的地方必须使用将提供 PIN键盘 PIN码可选：在需要用户输 入的地方将提供PIN键盘， 但用户可以不使用 最小长度：表示用户一次输 入的最小长度，设定区间为 0～20，0为不限 最大长度：表示用户一次输 入的最大长度，设定区间为 0～20，0为不限
自助借书操作（八）
图书核对处理界面
①状态：借书识读感应包括 成功和失败两种情况 ②条码：所借图书的条码号 ③题名：所借图书的书名 ④归还日期：所借图书应归 还的日期 ⑤原因：所借图书失败的原 因，比如所借图书为非外借 图书 点击⑥标注的“继续”按钮， 系统进入到打印界面
自助借书操作（九）
自助借还软ห้องสมุดไป่ตู้的启动
在自助借还软件的根目录下找到配置文件 SCIndoorDesk.reg，进行系统注册 找到根目录Bin文件夹中SCIndoorDesk.exe 可执行文件，创建快捷方式 将SCIndoorDesk.exe的快捷方式添加到启动 项目中，即开始→程序→启动→右键选择 “打开” →粘贴快捷方式
系统配置-文件目录配置（六）
操作日志：设定操作日志的 运行路径；勾选“操作日志” 复选框，并且单击“浏览” 按钮指定路径 错误日志：设定错误日志 的运行路径；勾选“错误日 志”复选框，并且单击“浏 览”按钮指定路径
文件目录配置
系统配置-文件目录配置（六）
文件目录配置
主目录：本自助借还书机应 用软件的运行路径 启动文件目录：本自助借 还书机应用软件主界面的运 行路径 通信日志：设定通信日志的 运行路径，勾选“通信日志” 复选框，并且单击“浏览” 按钮指定路径 事务日志：设定事务日志 的运行路径；勾选“事务 日志”复选框，并且单击 “浏览”按钮指定路径
密码输入交互界面
自助查询操作（四）
密码有误提示界面
重新在①所标注的文本框内输入读者证密码 点击②所标注的“确认”按钮，如果密码正确则进 入查询界面；否则，系统提示重新输入 点击③所标注的“退出”按钮，系统返回到主界面
自助还书操作（五）
读者在系统规定的密码录入次数内没有输入正确的 密码 ，如①标注所示，读者可以联系图书馆工作 人员进行协助处理 点击②所示的“退出”按钮，系统返回到主界面
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密码重复错误提示界面
自助借书操作（六）
按照①标注将所借图书 分散放置于桌面中央感 应区 点击②标注的“退出” 按钮，系统返回到主界 面 系统倒计时时钟完成则 系统进入到图书检测界 面
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图书感应界面
自助借书操作（七）
图书检测界面
比对系统检测和所借图书 是否一致，如①标注所示。 数量不一致，则分散所借 图书后，点击②标注的 “重新检测”按钮 点击“重新检测”按钮， 系统重新感应并检测 点击③标注的 “确认” 按钮，进入图书核对界面 点击④标注的“退出”按 钮，系统返回到主界面
自助还书操作（四）
图书核对处理界面
①状态：还书识读感应包括成功 和失败两种情况 ②条码：所还图书的条码号 ③题名：所还图书的书名 ④归还日期：所还图书应归还的 日期 ⑤原因：所还图书失败的原因， 比如还图书为非外借区图书 点击⑥标注的“确认”按钮，系 统进入到打印界面 点击⑦标注的“完成”按钮，系 统返回到主界面
自助借还软件的操作
自助借书操作 自助还书操作 自助查询操作 系统配置操作
自助借书操作（一）
选择主界面上的“借书” 按钮，如左图红色椭圆 标注 点击“借书”按钮进入 读者证感应提示界面
自助借还软件主界面
自助借书操作（二）
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扫描区
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读者按照①标注所提示 信息准备读者证 在②所标注的扫描区域 感应读者证，进入下一 个密码输入界面 点击③所示的“退出” 按钮，返回到主界面
选择①标注的“是” 按钮，系统自动打印 读者借书凭条 选择②标注的“否” 按钮，系统不打印凭 条
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借书凭条打印提示界面
自助还书操作（一）
选择主界面上的“还书” 按钮，如左图红色椭圆 标注 点击“还书”按钮进入 读者证感应提示界面
自助借还软件主界面
自助还书操作（二）
按照①标注将所还图书 分散放置于桌面中央感 应区 点击②标注的“确认” 按钮，进入到检测界面 点击③标注的“退出” 按钮，系统返回到主界 面