电子商务环境下的物流信息化
电子商务下第三方物流信息化
Logistics物流商论 2012年4月161电子商务下第三方物流信息化研究①哈尔滨金融学院 南洋摘 要：随着我国经济的不断增长，物流行业在我国得到了较大的发展，因而也产生了第三方物流。
但因为目前我国物流行业的整体水平不高，使得第三方物流企业在我国的发展受到了一定的限制。
伴随着世界经济全球化和加入WTO，国外的物流企业开始进入我国市场，使得我国规模偏小且数量庞大的第三方物流企业更加艰难的迎接着严峻的挑战和竞争。
如果我国第三方物流企业想要在艰难的困境中求得发展，在激烈的国际竞争中站稳脚跟，就必须依靠物流信息技术，走新型的物流信息化道路。
因而，物流信息化是现代物流的一个必经阶段。
关键词：经济 市场 第三方物流 中图分类号：F252.24 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(b)-161-021 第三方物流的理论概述第三方物流(Third —part Logistics ，TPL) 最早起源于20世纪80年代的英国，于90年代在美国等一些发达国家得到了迅速发展。
它是物流专业化的一种重要的表现形式，是指合理的利用企业外部资源为企业内部生产经营活动服务。
在我国第三方物流被定义为由供方与需方以外的物流企业提供专业的服务。
只要物流业发展到一定阶段就会产生第三方物流，是一种必然的产物。
而从目前的市场占有率情况来看，第三方物流占有的比例与物流行业存在着密切的关系，并随着物流行业的水平变动而变动。
第三方物流企业指的是，专门从事第三方物流服务的公司，是除货物发货人和收货人之外的专业提供物流服务的企业，也就是人们通常所说的物流企业。
在《物流企业分类与评估》中，通常把从事仓储经营一种业务或专业从事运输的工作(例如，某地区或某企业的运输代理，快递的接受和发放的工作)。
一般按照客户的要求，来对货物的包装、储存和运输等方面进行组织和实施相应的管理，同时还有与业务适应的信息管理系统，能独立实行核算的组织称为第三方物流。
电子商务环境下物流信息化的研究
导 向。 同行业的物流信息化要求各不相同。 不 制造业通常是 以
ＥＰ Ｒ 为基础 ， 扩展到物流环节 。 比之下 ， 相 零售 市场正处于加快
连锁化的发展阶段 ， 零售行业 在整 合市场的过程 中， 把物流信
息系统作 为主要的竞争力来规划建设 ， 把物流系统与分销网络
自动化 的基础是信息化 ， 核心就是机电一体化 ， 外部表现 是无人化 ， 效果是省力化 ， 而且 可以扩大物流作业能力 、 提高劳 动生产率 、 降低物流活动 中的误差， 错误等 。
的信息化项 目中也将会越来越多地涉及标准问题。
３２ 加 快 信 息技 术在 物 流 领域 的应 用 ．
首先 ， 要注重对 物流软件 的研 究和开发 ， 尤其要加强对物 流信息先进技术 、 关键技术 的研究 和开发 ， 关注新技术对产业 发展所产生的巨大推动作用 。研发工作一定要 以市场需求为
界 的关 注 ， 为 探 讨 和实 践 的热 点 。 成
１ 电子 商 务 物流 信 息 化 发 展现 状
信息的标准化工作是一个基础 ， 物流活动包括运输 、 仓储、
包装、 配送 、 流通加工等多个环节 ， 在运输方面涉及铁路 、 公路、 航空、海运 和国际运输 等多种模式 ，在服务方面涉及 电子 、 汽 车 、 品、 药 日用消费 品等众多行业 ， 需要物流信 息系统像纽带一 样， 把供应链上的各个企业、 各个环节联结成一个整体 ， 这就需 要在编码 、 文件格式 、 数据接 口、 Ｄ 、Ｐ 等相关代码方 面实现 Ｅ ＩＧ Ｓ
促进 物流 现 代 化 的过 程 中 ， 挥 着 至 关重 要 的 作 用 ， 有物 流的 信 息 化 ． 发 没 就谈 不上 现 代 化 的 物 流 。
关键 词 ： 电子 商务 ： 流 信 息化 物
电子商务环境下物流的特点
电子商务环境下物流的特点
1、快速：电子商务环境下的物流，要求快速、高效，满足客户的需求，提高服务质量，满足客户的快速发货需求。
2、安全：电子商务环境下的物流要求安全、可靠，保证物流过程中的安全，确保客户的货物能够安全、及时、准确的到达目的地。
3、多样化：电子商务环境下的物流要求多样化，满足客户的不同需求，提供多种物流渠道，如快递、空运、海运等，满足客户的不同需求。
4、便捷：电子商务环境下的物流要求便捷，提供便捷的物流服务，如网上订单、网上支付、网上发货等，满足客户的便捷需求。
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用，电子商务在全球范围内迅速崛起，对各行各业产生了深远的影响。
特别是在农产品流通领域，电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。
本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势，为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。
本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况，阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。
在此基础上，本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式，包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等，并对这些模式的优缺点进行比较。
本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战，如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。
针对这些问题，本文将提出相应的解决策略和建议，以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。
本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势，包括智能化、绿色化、共享化等方向，以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。
二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。
电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展，不再局限于传统的实体市场，而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。
这种销售模式的转变，使得农产品的物流配送需求大幅增加，同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。
电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。
在传统的农产品物流配送模式中，由于信息不对称、流通环节多等问题，往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。
而在电子商务环境下，通过大数据、云计算等先进技术的应用，可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析，优化配送路线，减少中间环节，从而降低物流成本，提高物流效率。
电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。
基于电子商务环境下的物流信息化研究
３ 物 流 人 才 短 缺 ， 关教 育 处 于 落 后 状 态 、 相
物流人 才是物流 企业发展的关键 ， 是物 流企业成长 的保 也
证 。我 国物流管理和 人才的培养处于较 为落后 的水平 ， 没有形 成适应我国现状的物流理论 ， 物流专业人才严重缺 乏。一方面 ，
很 多 企 业 管 理 人 员 不 知 道 什 么 叫 物 流 增 值 服 务 。另 一 方 面 ， 我
流有重大 的影响 。
一
、
我国物流信息化发展的特 点
１基 础 信 息 化 是 当前 需求 的 主要 内容 、
信 息化 的需求是分层次 的 ， 国 目前的物流信 息系统以解 我
决基础信息化 目的为主 。对 国内企业最新 的信 息化 需求调查结 果显示 ：２ ７％的企业仍 把 ＯＡ（ 办公 自动 化 ） 建设列为未来一年 的 重点 ，６１ ８． ％的企业未来一年将 上 ＭＲＰ （ ２ 制造资源计 划 ）６ ％ ，０ 的企业把 Ｅ （ ＲＰ 企业资源计划 系统 ） 列为下一阶段建设 的重点。 在相 当长时间内 ， 求的特点仍是在规 范流程 中实现 信息 的采 需 集、 传输 、 存储 、 共享 。
人是从 管理专业 、 工程 专业或计 算机转 行过来 的 ， 目前 虽然有
些高校设立了物流专 业 ， 但培养方 案与企业 的实际需要还存在
很大的距离。 ４ 企 业 管 理 者观 念 落后 、
随着全 球经济 一体化进程 的加快 ， 目前 ， 我国 国家 物流 标
准化体 系的建设相 当不 完善 ，尽 管 已建 立 了物 流标 识标准 体
２ 信 息与业务管理脱节 ， 息共 享与 交流机制欠缺 、 信
了一 些 可供 参 考 的 对 策 建议 。
电子商务物流
电子商务物流业的发展趋势电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起;物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业;主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等;信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标;1.多功能化——物流业发展的方向在电子商务时代,物流发展到集约化阶段,一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务,还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,也可按客户的需要提供其他服务;现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作,使物流达到最优化;企业追求全面的系统的综合效果,而不是单一的、孤立的片面观点;作为一种战略概念,供应链也是一种产品,而且是可增值的产品；其目的不仅是降低成本,更重要的是提供用户期望以外的增值服务,以产生和保持竞争优势;从某种意义上讲,供应链是物流系统的充分延伸,是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务;在经营形式上,采取合同型物流;这种配送中心与公用配送中心不同,它是通过签订合同,为一家或数家企业客户提供长期服务,而不是为所有客户服务;这种配送中心有由公用配送中心来进行管理的,也有自行管理的,但主要是提供服务；也有可能所有权属于生产厂家,交专门的物流公司进行管理;供应链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新;因为,以往商品经由制造、批发、仓储、零售各环节间的多层复杂途径,最终到消费者手里;而现代流通业已简化为由制造经配送中心而送到各零售点;它使未来的产业分工更加精细,产销分工日趋专业化,大大提高了社会的整体生产力和经济效益,使流通业成为整个国民经济活动的中心;另外,在这个阶段有许多新技术,例如准时制工作法JustInTime,又如,销售时点信息管理系统PointofSale,商店将销售情况及时反馈给工厂的配送中心,有利于厂商按照市场调整生产,以及同配送中心调整配送计划,使企业的经营效益跨上一个新台阶;2.一流的服务——物流企业的追求在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以服务作为第一宗旨;从当前物流的现状来看,物流企业不仅要为本地区服务,而且还要进行长距离的服务;因为客户不但希望得到很好的服务,而且希望服务点不是一处,而是多处;因此,如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题;应该看到,配送中心离客户最近,联系最密切,商品都是通过它送到客户手中;美、日等国物流企业成功的要诀,就在于他们都十分重视客户服务的研究;首先,在概念上变革,由“推”到“拉”;配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些服务”,从这层意义讲,它是“拉”Pull,而不是仅仅考虑“我能为客户提供哪些服务”,即“推”Push;如有的配送中心起初提供的是区域性的物流服务,以后发展到提供长距离服务,而且能提供越来越多的服务项目;又如配送中心派人到生产厂家“驻点”,直接为客户发货;越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配货中心去干,从根本意义上讲,配送中心的工作已延伸到生产厂里去了;如何满足客户的需要把货物送到客户手中,就要看配送中心的作业水平了;配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系,而且直接与客户联系,能及时了解客户的需求信息,并沟通厂商和客户双方,起着桥梁作用;如美国普雷兹集团公司APC是一个以运输和配送为主的规模庞的公司;物流企业不仅为货主提供优质的服务,而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识,深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务;优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系或称策略联盟,一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场,提高竞争力,另一方面则使物流企业有稳定的资源,对物流企业而言,服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素;3.信息化——现代物流业的必由之路在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统;美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息联网;当货从世界各地起运时,客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊岸的准确位置,使收货人与各仓储、运输公司等做好准备,使商品在几乎不停留的情况下,快速流动、直达目的地;又如,美国干货储藏公司有200多个客户,每天接受大量的订单,需要很好的信息系统;为此,该公司将许多表格编制了计算机程序,大量的信息可迅速输入、传输,各子公司也是如此;再如,美国橡胶公司USCO的物流分公司设立了信息处理中心,接受世界各地的订单；IBM公司只需按动键盘,即可接通USCO公司订货,通常在几小时内便可把货送到客户手中;良好的信息系统能提供极好的信息服务,以赢得客户的信赖;在大型的配送公司里,往往建立了ECR和JIT系统;所谓ECREfficientCustomerResponse,即有效客户信息反馈,它是至关重要的;有了它,就可做到客户要什么就生产什么,而不是生产出东西等顾客来买;仓库商品的周转次数每年达20次左右,若利用客户信息反馈这种有效手段,可增加到24次;这样,可使仓库的吞吐量大大增加;通过JIT系统,可从零售商店很快地得到销售反馈信息;配送不仅实现了内部的信息网络化,而且增加了配送货物的跟踪信息,从而大大提高了物流企业的服务水平,降低了成本;成本一低,竞争力便增强了;欧洲某配送公司通过远距离的数据传输,将若干家客户的订单汇总起来,在配送中心里采用计算机系统编制出“一笔划”式的路径最佳化“组配拣选单”;配货人员只需到仓库转一次,即可配好订单上的全部要货;在电子商务环境下,由于全球经济的一体化趋势,当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展;商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动;EDI与Internet的应用,使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术,电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息,提高了信息管理科学化水平,使产品流动更加容易和迅速;物流信息化,包括商品代码和数据库的建立,运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等,目前还有很多工作有待实施;可以说,没有现代化的信息管理,就没有现代化的物流;4.全球化——物流企业竞争的趋势90年代早期,由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使物流企业的发展达到了多国化;它从许多不同的国家收集所需要资源,再加工后向各国出口,如前面提及的台湾电脑业;全球化的物流模式,使企业面临着新的问题,例如,当北美自由贸易区协议达成后,其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部的问题,还有从北部到南部的问题;这里面有仓库建设问题也有运输问题;又如,从加拿大到墨西哥,如何来运送货物,又如何设计合适的配送中心,还有如何提供良好服务的问题;另外,一个困难是较难找到素质较好、水平较高的管理人员;因为有大量牵涉到合作伙伴的贸易问题;如日本在美国开设了很多分公司,而两国存在着不小的差异,势必会碰到如何管理的问题;还有一个信息共享问题;很多企业有不少企业内部的秘密,物流企业很难与之打交道,因此,如何建立信息处理系统,以及时获得必要的信息,对物流企业来说,是个难题;同时,在将来的物流系统中,能否做到尽快将货物送到客户手里,是提供优质服务的关键之一;客户要求发出订单后,第二天就能得到货物；而不是口头上说“可能何时拿到货物”;同时,客户还在考虑“所花费用与所得到的服务是否相称,是否合适”;全球化战略的趋势,使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工;生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值；物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务;物流企业的满足需求系统比原来更进一步了;例如,在配送中心里,对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送,必要的流通加工,从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。
电子商务对物流行业的改变
电子商务对物流行业的改变随着电子商务的迅猛发展，物流行业也发生了巨大的变革。
过去，人们购物只能通过实体店，在支付现金后才能带走商品。
现在，通过电子商务平台，可以轻松购买到全球各地的商品，而物流行业则成为了电子商务的重要基础。
本文将探讨电子商务对物流行业的影响，并介绍其中的变革。
一、订单增加和快速配送随着电子商务的兴起，消费者的购买行为发生了巨大的改变。
他们可以通过电子商务平台随时随地购物，并且可以获得广泛的选择。
这导致了订单数量的大幅增加，给物流行业带来了挑战。
为了满足消费者的需求，物流公司不得不增加运力和运输线路，并优化仓储管理，以保证订单能够及时送达。
二、物流信息化电子商务促使物流行业实现了信息化的转变。
通过电子商务平台，物流企业可以获取订单信息、库存信息以及配送信息。
这使得物流过程更加透明和高效。
消费者也可以随时跟踪订单的状态，提前了解预计送达时间，提高了购物体验。
三、物流网络的建设电子商务的蓬勃发展要求物流行业建设更加完善的物流网络。
物流企业需要在全国范围内建立配送中心和仓储设施，以便更好地满足订单的配送需求。
同时，由于消费者的消费习惯多种多样，有些消费者对配送速度要求很高，因此物流企业需要建设更多的配送站点，使得商品能够更快速地送达每一个消费者。
四、智能化仓储管理电子商务对物流仓储管理提出了更高的要求。
随着订单数量的增加，传统的人工管理已经无法满足需求，智能化仓储设备和管理系统的出现弥补了这一缺口。
例如，自动化的仓库设备可以通过机器人快速完成商品的存储和拣选，提高了仓储效率。
五、可持续发展电子商务的发展推动了物流行业的可持续发展。
传统的物流模式通常造成了大量的能源浪费和环境污染。
然而，电子商务的兴起使得物流企业纷纷采用更加环保和节能的配送方式，例如使用电动车、推广共享配送和优化配送线路等。
这些举措不仅有助于减少资源浪费，还对环境产生了积极的影响。
综上所述，电子商务的迅猛发展引发了物流行业的深刻变革。
试论电子商务环境下我国物流业信息化发展
民营科技
而 幕一 ２ 葡
实践 ・ 思考
试论电子商务环境下我国物流业信息化发展
王世 元
（ 南师 范 大 学信 息科 学技 术 学 院 ， 南 海 口 ５ ０ ０ ） 海 海 ７ １０
摘 要： 全球经济以全新的模式飞速发展 ， 以电子商务为核心的经营理念使 整个社会的经济结构 、 经营模式发 生了前所未有的 变化。现通过 围 绕 电子 商 务与 我 国 目前 物 流 业 的 关 系论 证 ， 讨 电子 商务 对 物 流 业信 息化 发 展 的 影 响 ， 探 以寻 求 我 国 电子 商 务 与物 流 业 和 谐发 展 的 策 略 。 关键词 ： 电子商务 ： 物流业信 息化 ： 发展 策略
好 流 通 、建 设 好 物 流 管理 系统 的 重 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性 。
３ 我 国 物流 信 息 化 的 发 展 策 略 在电子商务 时代 ，发展我国的物流业 ，必须从 我国的国情实际出 将成为代表所有生产企业及供应商 向用户进行实物供应的最集 中、最 发 ，发展具有中国特 色的物流发展模式 。 广泛的供应者 ，现代物流将成为电子商务发展的重要支柱。 ３Ｉ 明确管理物流行业的政府 部门。我 国物流业经过多年的建设 ，物 ． １ 电子 商务 对 物 流 业 的影 响 流业 赖 以发 展 的 物 质 基 础 已经 具 有 相 当规 模 。现 在 应 当设 立 具 有 统 一
电子商务的推广加快了世界经济发展的步伐 ，使国际物流在整个 协调 职能 的专 门工作机构 ，组织各有关部 门，加强对物流工作 的领导 商务活动中占据 了重要地位。电子商务的兴起推动了物流业的进 一步 与监督 ，建立权威 的组织协调机构 ，统一全 国物流发展工作 ，使我 国 发展 ，同时也给物流业带来了一场新的革命 ，电子商务对物流各作 业 物 流 业 能 以较 快 的速 度 发 展 。 环 节 的影 响 ，主要 体 现 在 以下 几 个 方 面 ： ３２ 加 强 有 关 政 策研 究 。在 向市 场 经 济 转 轨 的过 程 中 ，在 新 旧体 制 并 ． １ 简化了采购环节 。传统的采购极其复杂 。电子商务的发展及应 用 存 的环境下 。制定正确的政策就成为推动物流业发展 的至关重要的环 ． １ 对采购产生了积极影响 ，降低 采购成本 ，缩 短采购周期 ，提 高采 购质 节 。研 究 制 订 符 合 促 进 实 现 物 流 管 理 现 代 化 的 可 操 作 性 的 政 策 ，加 快 量 ，透 明 采 购流 程 。 物 流 业 的 发展 。 １ 提 高 了物 流 配送 水 平 。电 子 商 务强 化 了物 流 配 送 ，没有 配送 ， 电 ３３ 重点建设现代化批发网络 。完善商 品配送中心各项信息 的功 能 ， ２ ． 子商务物流就无法实现 ，电子 商务也就 无法 实现，电子商务 的命运 与 将 电子商务对现代物流业的发展作用凸显出来。发展现代化的配送中 配送业联系在了一起。同时 ，电子商 务使制造业与零售业实现 “ 库 心应 以现有物流企业为基础 ，逐步发展大型物流中心与区域性配送 中 零 存” ，实际上是把库存转移给了配送 中心 ，因此配送 中心成为整个社会 心相结合，建立多功能、信息化 、优质服务的配送 中心。 的仓 库 ： ３４ 重视专业人才 的培养 。根据我国 目前物流业发展状况 ，对物流从 ． １ 提 高 了 运输 速 度 。在 电 子 商务 条件 下 ，运 输 速 度 显著 提 高 。 由 于 业人员素质的进行全 面提 高。物 流业必须 加大力 度，将 原以个 别人员 ． ３ 运输活动的复杂性 ，运输信息共享 的基本要求就是运输单证 的格式标 技 能 训 练 的方 式 转 向 知识 基础 的 系统 培 训 ，并 必 须 配 备 具有 物 流 配送 准 化 和 传 输 电子 化 。为 了实 现 运 输 单 证 ，主 要 是 货 运 提 单 、运 费 清 单 的专 业 人 才 。 和货运清单的一票通 ，实现货运全程的跟踪监控和 回程货运的统筹安 ４ 结 论 排 ，将要求 在供应链 内部使用 的标准密码 ，通过管理交易 、翻译 通信 在 电子商务时代 ，发展我 国的物流业 ，必须从我 国的国情实际 出 标准和减少通信联接数 １ ３来使供应链增值 ，从而在物流联盟企业之 发 。发展具有 中国特色的物流发展模式 由于我 国经济发展水平相对 建立稳定的制化渠道关系 ；要求物流系统在相关通讯设施和信息处理 落后 ，经济发展不平衡 ，东 中西部之间存在较大差距 ，基础设施条件 系统方面进行先期 的开发投资 如电子通关 、条形码技术 、在线货 运 和人们 的思想观念也大有差别。所 以，我们不能局限一种模式 ，应该 采取 以一种或几种模式为主导的多种物流模式 ，从而促进我国物流业 信 息 系统 等 。 １ 电子商务促进现代 物流业 的国际化。电子商务代表未来国际贸易 的健康发展，适应电子商务时代的要求 。 ． ４ 的发展方 向，任何一个企业和商家都可以利用全球 资源 ，开拓国际市 场。在这个过程中 ，作为实现电子商务的重要环节 之－－ －的物流，也 必 须 能适应全球竞争 ，物流业 的国际化是不可逆转 的历史潮 流： １ 电子商务将促进现代物流业服务水平 的提高 。在电子商务和 网络 （ 接 ９ ． ５ 上 ９页 ） 能力 ， 还能 大大提 高英语课 堂的学 习效率 和教学 质量 。 ． ３ 支持下，现代物流增加了一些 增值性 物流服务 ，进一 步提高 了现代物 ２ 师有 义务 教授 正确 的阅读方 法 。教 师应在课 堂上 纠 正一些 常见 的阅读 流业 的服务水准。这些增值性 的物流 服务主要包括 以下 几类 服务 ：加 毛病 ， 阅读时 不要 出声或指字 词或 心中逐字 默读 ， 只有 手 动（ 见到生 如 应该 指 词或好词好句标出） 和脑动。 除此之外， 还应该教给学生在课下自学的正确的 快 反 应 速 度 的服 务 ，增加 便 利 性 的 服务 ，延 伸服 务 ，个性 化 服 务 。 阅读 方法 ， 即要求学 生应 精听精 读 泛听泛 读相 结合 ： 学 一篇 文章 之前 应先 在 ２ 我 国目前物流业存在的问题 听过之后打开书仔细再听， 然后阅读文章， 把文章里 近年来 ，我 国物流业 已经具备 了相 当规模 ，物流业的发展也相 当 合上书听几遍阅读材料， 迅速 ，但是从总体上还不能适应 电子商务时代经济发展的需要 ，与国 有用的东西像上课那样自学于胸，完后再合上书听，直至完全听懂为止 ； 同 时， 英文报纸杂志以及英语节 目也应作为 自学很好的材料， 从强迫 自己看到 际先进水平 尚有很大差距。具体存在以下 问题 ： 养 ｊ Ｅ ２１ 物流观念陈 旧，缺乏现代物流理念 。对现代物流在提升运输产业 习惯性 的阅读 ， 成习惯 后对英语 思维 以及语音语 感 的培养 都＝常有 好处 。 ． 水 平 、推 动 经 济 发展 和增 加 经济 效 益 方 面作 用 认识 不足 。 总之， 阅读并不是一个简单的读书 ， 而是—个动手 、 动脑 、 培养兴趣的过 对英语学习意义重大。教师在教学过程中不能敷衍了事 ， 对阅读一带而 ２２ 商业环境 相对落后 ，造成 物流布局不合理 ，专业化服务程度 低 ， 程， ． 而是要充分调动学生的积极 眭， 激发学生兴趣 ， 教授正确的阅读方法， 有 自营 物 流 比例 过 大 ，专 业 物 流 代 理 服 务 得 不 到 充 分 利 用 ；同 时 条 块 分 过， 割的管理体制也制约着物流管理的发展。 意识地加大阅读量， 扩大词汇量， 引导学生有意识有 目的地阅读 ， 才能真正使 ２３ 缺乏物流行业人才。物流人才和信息化是 实现物流现代化的根本 阅读起到其重要的作用。 ． 条件 目前这方面的工作没有一个部门来负责。这对于物流人才的培 参考 文献 训和信息化的推进依然是整个物流行业 的问题。 『 １ １田婷 ． 如何提 高英语 阅读 能力 大学英语 （ 术版 ）２０ （） 学 ，０ ４４ ． ２ 物 流 产 业 目前 发展 的制 度 环 境 有 待 完善 。物 流 发 展 要跨 越 地 区 和 ｆ１ 国英 ． 阅读 能力的培 Ｊ太原科技 ，０ ５５． ． ４ ２马 英语 １ ． ９０ （ ） 部 门 的 限制
电子商务在物流行业中的应用
电子商务在物流行业中的应用随着互联网技术的普及和电子商务的快速发展，物流行业也逐渐与互联网融合，成为电商发展的重要支撑之一。
电子商务在物流领域中的应用，不仅优化了物流配送服务，提高了物流效率，还更好地实现了供应链的可视化和透明化。
一、物流信息化建设电子商务在物流行业中的应用，让物流企业能够进行全流程的信息化建设和管理。
物流企业可以通过建立物流信息平台来展示物流能力、预约发货、查询订单、实时跟踪上货车、提供货品分拣装车等服务，方便了客户的快捷查询和操作。
物流企业通过电子信息化的手段开展业务，实现了作业过程高效管理和数据准确质量控制，完善了电子商务从订单到配送的全流程。
二、物流全渠道支持电子商务在物流行业中的应用，将物流全链条、全渠道支持，促进了物流与电商行业的深度融合。
物流企业通过物联网、大数据、云计算等技术，为电商企业提供了一系列的物流服务和解决方案，如快递、配送、仓储、包装等。
物流企业还为电商企业提供了多渠道物流支持服务，让电商企业可以选择更加灵活的配送服务，例如选择快递、上门取货、货到付款等多种配送方式。
三、物流质量管理电子商务在物流行业中的应用，可以帮助物流企业深度掌握客户需求，为客户贴心、专业服务。
物流企业通过尽可能减少中间环节，缩短物流时效，提供更加灵活的物流服务来提高客户的满意度，提高物流行业的服务水平和质量。
同时，物流企业通过物流信息化平台来实现自我监督、质量管理，保障客户物品的密封性、稳定性、安全性等方面的问题。
四、物流节能减排电子商务在物流行业中的应用，促进了物流及配送的节能减排。
利用云计算、大数据、物联网等技术，降低车辆空载率、节约能源、减少污染排放、优化车辆路线等，大大降低了物流行业的运营成本，提高了运营效率。
同时减少了不必要的路费支出和污染排放，更好地实现了社会和企业的可持续发展。
总结：电子商务在物流行业中的应用，将物流企业的业务核心从传统物流业务向物流信息化、供应链价值链延伸，实现了电商物流产品体系的优化和完善。
电子商务与物流的关系
电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系导语：电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已广泛引起了人们的注意。
电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。
翻开近年来有关电子商务论著，我们发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。
试想，在电子商务下，消费都者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购物迟迟不能送到手中，甚至于出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。
而我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平，所以，在引入时，一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式，否则电子商务活动难以推广。
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。
物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的'人所注意。
但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。
目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。
当然，它有一定道理，但并不确切。
这是基于以下两点理由：第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。
电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。
这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。
有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。
名词解释电子商务物流
名词解释电子商务物流电子商务物流是指利用电子商务技术进行商品流通的过程中，所需的货物配送和物流管理的相关活动。
在电子商务的背景下，通过信息化手段提高物流运作效率，实现高效、便捷的商品配送和物流管理，从而满足消费者的需求。
电子商务物流的包含内容：一、商品配送商品配送是电子商务物流的核心环节。
通过电子商务平台，商家可以接受顾客的订单，并及时准确地处理商品发货。
一方面，商家可以通过合理的仓储管理和库存控制，确保商品充足并准备妥当；另一方面，电子商务物流也需要建立快速可靠的配送网络，以确保商品能够及时送达顾客手中。
在这个过程中，物流公司扮演着重要的角色，他们负责商品的仓储、分拣、打包和运输等环节，以保证商品能够按时送达。
二、信息流管理电子商务物流的特点之一是信息流与物流的紧密结合。
通过电子商务平台，商家可以实时掌握订单信息、顾客需求、快递状态等各种信息，从而能够更好地进行物流计划和管理。
例如，商家可以根据订单信息，预测出未来一段时间内的商品需求量，合理安排仓储和配送计划，以避免库存积压或缺货现象的发生。
同时，商家还可以利用物流信息，对不同物流供应商进行评估，选择最佳的合作伙伴，提高物流效率和降低运营成本。
三、供应链管理供应链管理是电子商务物流中不可忽视的一环。
通过电子商务平台，商家可以与供应商、物流公司、仓储企业等各个环节进行有效的协作和信息共享。
商家可以通过与供应商和物流公司的数据对接，实现订单信息的快速传递和处理，同时也可以通过与仓储企业的合作，实现商品存储和分拣的便利。
通过电子商务物流的供应链管理，商家可以实现库存缩减、订单处理时间的缩短，提高整个供应链的运作效率。
四、售后服务电子商务物流不仅包括商品的配送，也包括售后服务的管理。
通过电子商务平台，商家可以及时了解顾客的售后需求，并提供快速的响应和解决方案。
商家可以通过物流信息，追踪和管理商品的退换货流程，确保顾客的权益得到保障，同时也可以通过售后服务的管理，提高顾客的满意度和忠诚度，促进企业的可持续发展。
电子商务物流的特点
电子商务物流的特点
• 在电子商务物流信息化中，信息技术与信息系统的 观念得到普遍应用。例如条形码技术、数据库技术、 电子订货系统、销售点终端 (POS) 、电子数据交换 (EDI) 等，并产生了诸如快速响应 (QR-Quick Response) 、有效客户响应 (ECR-Effective Customer Response) 、准时工作制 (JIT) 、企业资源规划 (ERP) 、柔性制造系统 (FMS) 等一系列新的概念。 信息技术的应用和新的管理理念，极大地促进了电 子商务物流管理水平。
电子商务物流的特点
• 2) 网络化是基础。
– 网络化是电子商务的基础，其中也包括物流的网络化。物流的网络化 包含两层含义：一是物流信息网络化，即物流信息传送、存储的网络 化；二是物流过程网络化，即订货、生产、运输等整个商务过程物质 流动的网络化。物流信息网是由企业内部网、因特网及企业外部网等 组成，将企业与上下游厂商及顾客联系在一起，是实现物流信息化以 及物流过程网络化的基础。
电子商务
电子商务物流的特点
• 由于电子商务过程的运行环境、工具等与传统商务不同，因此， 电子商务的物流也呈现出很多特点。
电子商务物流的特点
• 1) 信息化是核心。
– 这不仅体现在选择商品及电子支付上，也充分体现在物 流的整个过程中，主要表现在物流信息的表示、传递、 存储及使用等方面与传统物流过程相比有明显的区别。 这种变化可以概括为物流信息表达的数字化、物流信息 搜集的自动化、代码化物流信息处理的计算机化、物流 信息传送的网络化、标准化和实时化、物流信息存储的 数据库化、物流信息管理的系统化、物流信息查询的个 性化和物流信息的商品化等。显然，在电子商务中，物 流与电子化信息流是密不可分的。
电子商务对物流业的影响
电子商务对物流业的影响在过去，物流业的任务是将货物从一个地方运到另一个地方。
它的主要目的是提供快速而安全的货物运输。
但随着电子商务的崛起，物流业发生了彻底的变革。
电子商务是指通过互联网销售商品或服务的商业活动。
这项业务已经成为当今商业领域的重要组成部分。
电子商务的兴起为物流业带来了许多新的挑战和机会。
互联网改变了人们的购物方式。
随着许多商家开始在线销售商品，越来越多的消费者选择在家里轻松购物。
这使得传统的物流业不得不适应新的业务模式。
许多物流公司不再是简单地运递包裹，而是提供了更加个性化、灵活的配送服务，以满足不断变化的市场需求。
对物流业的影响可分为以下几个方面：1. 速度和效率的提高传统的物流流程通常需要数天或数周时间才能完成。
然而，在电子商务时代，消费者期望货物能够快速地送达，这对物流公司提出了新的要求。
为了适应这种新的需求，物流公司采取了一系列措施来提高速度和效率，例如建立更加便捷的物流网络、引入自动化技术、实现信息化管理等。
例如，快递公司如顺丰、圆通等，已经采用了先进的物流技术，包括智能分拣、快递无人机、无人驾驶车辆等。
这使得物流时间大大缩短，提高了物流效率。
2. 个性化的定制化服务随着电子商务的不断发展，消费者对物流过程的要求也越来越高。
许多消费者希望能够获得个性化的、定制化的服务，比如及时更新物流信息、灵活的取货和派送时间、快速解决投诉等。
为了满足这些消费者的需求，物流公司不断增加服务内容或服务方式，比如提供贴心的客户服务、更加便捷的上门取件服务等。
此外，在电子商务时代，物流公司与电商企业之间的合作也越来越密切，物流公司通过建立基于电子商务平台的物流网络，提供针对性更强的物流解决方案，以满足消费者个性化需求。
3. 环保可持续的物流服务电子商务时代，另一项重要的需求就是保护环境和可持续发展。
在传统的物流行业中，许多物流公司的运输方式缺乏环保性，对环境和社会造成了很大的负担。
为了应对环保和可持续发展的要求，许多物流公司开始采用环保运输方式，例如运用电动车辆、太阳能车辆等，以减少污染和能源消耗。
电子商务对物流发展的影响
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电子商务对物流发展的影响
目录
01 电子商务的发展促使 物流模式的转变
02
电子商务的发展带动 了物流业的创新
03 电子商务的发展促进 了物流业的国际化
04
物流发展与电子商务 的互动关系
05
未来电子商务对物流 发展的趋势展望
06 结论
电子商务的飞速发展，如火如荼地改变了传统的商业模式，为全球经济带来 了巨大的变革。在这场变革中，物流业作为电子商务的重要支撑，也受到了深刻 的影响。本次演示将详细分析电子商务对物流发展产生的深远影响，以及两者之 间的互动关系，并对未来物流发展的趋势进行展望。
电子商务的发展带动了物流业的 创新
电子商务的发展不仅改变了物流模始加大对技术、设备的投入，推进信息化、智能化建设，以 提高运营效率和服务质量。
例如，物联网、人工智能等新技术的运用已经成为物流业创新的重要方向。 通过物联网技术，可以实现货物的实时追踪、监控，提高物流信息的透明度；通 过人工智能技术，可以优化配送路线、提高配送效率，减少物流成本。这些创新 举措不仅使得物流业得到了快速发展，还为电子商务提供了更加优质的后勤保障。
2、物流业的绿色可持续发展将成为行业的重要发展方向。电子商务的快速 发展导致物流业的能源消耗和环境污染问题日益严重，因此，物流企业将需要采 取更多的环保措施，推动绿色物流的发展。
3、物流业的全球化趋势将更加明显。随着跨境电商的蓬勃发展，物流企业 需要具备跨文化、跨地域的运营能力，以满足不同国家和地区的需求。同时，全 球化的物流企业也将面临更多国际合作和竞争的机会。
结论
电子商务对物流发展的影响深远而重要。电子商务的需求推动物流业不断创 新和发展，为其提供了广阔的市场和发展空间。物流发展也是电子商务成功的重 要保障，两者相辅相成，共同推动经济发展。在未来的发展中，物流业将继续发 挥关键作用，面临诸多机遇和挑战。只有不断创新和完善，物流业才能适应电子 商务快速发展的需求。
电子商务下的第三方物流信息化建设策略
管理 、配送在 内的全部物流业务 。它不仅提供物流操作 ．还提供 助顾客改进服 务 ，树立自己的品牌形象。第三方物流提供者通过 包括设计、建议如何以最低 的费 用、最有效 的运输与保管货物在 ” 量体 裁衣”式的设计 ，制定出 以顾客为导向低成本高效 率的物
内的物流系统 的咨询 。 ． 通过第三 方物 流企业提供的专业化物流服 流方案 使顾客在同行者中脱颖而 出，为企业在竞争中取胜创造
多批 次 、短 周 期 ” 的特 点 ，灵 活 组 织 实施 物 流 活 动 。
最大限度地减少库存 ．改善 了企业 的现金流量 ．实现成本优势。 ４ 提 高企 业形 象 ． 第三方物流提 供者与顾 客 ， 不是竞争对手 ． 而是战略伙伴 ． 他
们 为顾 客 着 想 ， 过 全 球 的 信 息 网络 使 顾 客 的供 应 链 管 理 完全 透 通
二 ，电子商务下第三方物流模式分析
随 着 物 流 的发 展 ， 三 方物 流 逐 渐 成 为 现 代物 流 模 式 的 主体 ， 第
明化 ，顾客随 时可通过电子商务 了解供应链的情况；第三方物流 提供者是物流专家 ， 他们利用完备的设施和训练有素的员工对整
与传统 的物流运作方式相 比，第三 方物 流整合了多个物流功能 。 个供应链实现完全 的控 制 减少物流的复杂性；他们通过遍布全 分担包 方）大大缩减 了交货期 ．帮 第三方物流不只是 负责个别的运输业务 ，还包括订单处理、库存 球的运送网络 和服务提供者 （
务， 有利于促进基于电子商务的企业 总体物流效率 的提高和物流 了有利条件 。 四 、电子商务下第三方物流模式劣势分析 合理化 。
物 ｉ 平 白 蕴
电子商务下 的第兰方物 流信 息化建设 策略
＿ 张国华 中南林 业 科技大 学
电子商务物流有哪些特点
电子商务物流有哪些特点
电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系
列新特点。
1、信息化
电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。
物流信息化表现
为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的
电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字
化等。
因此，条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS:ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange ，
EDI)、快速反应(QuickResponse，QR)及有效的客户反映(EffectiveCustomerResponse，ECR)、企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，ERP)等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。
信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不
可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变
世界物流的面貌。
2、网络化
物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一
是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的
联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通
信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信
方式，借助于增殖网(Value A ddedN etwork，VAN)上的电子定货系统(EOS) 和电子数据交换技术(EDI)来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下。
基于电子商务环境下我国物流业发展的现状及趋势
基于电子商务环境下我国物流业发展的现状及趋势随着电子商务的快速发展，物流业也在逐渐壮大。
在过去的几年中，我国物流业发展迅速，已成为国民经济中的重要组成部分。
那么，基于电子商务环境下我国物流业的现状和趋势是什么呢？一、现状1. 产业体系趋于完善国内物流业已形成了大规模、多层次的物流产业体系。
在城市和农村地区，已形成了现代物流和传统物流相结合的多层次物流网络，成为我国物流市场的主要运行方式。
2. 物流企业数量增加随着电子商务的高速发展和市场的不断扩大，物流企业数量也在快速增加。
目前我国已有超过2000家物流企业，物流业已成为国民经济中增长最快的领域之一。
3. 区域物流中心崛起在大规模物流组织方面，区域物流中心已成为物流业发展的重要形式。
随着多个综合交通枢纽的建设，区域物流中心将发挥越来越重要的作用。
4. 信息化程度高电子商务的普及和发展，同时也促进了我国物流业的信息化进程。
通过信息化手段，物流企业可以更快速地了解市场和客户需求，更有效地管理运营及服务质量。
二、趋势1. 物流服务逐渐差异化物流服务逐渐向差异化和定制化方向发展。
随着市场需求的不断增长，物流企业将更加注重差异化和个性化的服务方式，以提高竞争力和满足不同客户的需求。
2. 物流智能化程度提高随着人工智能、物联网等新技术的不断推进，物流企业将加速进入智能化时代，推进智能物流系统的升级，实现货物运输、仓储等环节的自动化和信息化。
3. 绿色物流逐渐成为主流随着全球环境问题的日益严重，绿色物流逐渐被重视。
未来，物流企业将更加注重环保、节能、低碳等方面，在运输、仓储等环节采取更多的环保措施。
4. 跨境物流迅速发展随着“一带一路”战略的提出，以及互联网技术的发展，跨境电商业务得到了快速发展。
未来，跨境物流将成为重点发展领域，加快我国物流业国际化进程。
总之，基于电子商务环境下我国物流业的现状和趋势可谓是看好。
如何适应新时代的要求、掌握新技术，打造具有全球领先水平的物流和供应链体系将是未来物流业发展的重要方向。
物流行业的物流信息化改进建议
物流行业的物流信息化改进建议一、物流行业的物流信息化改进建议概述随着全球经济的快速发展和电子商务的兴起，物流行业变得越来越重要。
物流信息化作为物流行业的核心领域之一，在提高运输效率、降低运输成本、优化供应链管理等方面起着至关重要的作用。
然而，目前大多数物流企业在信息化建设方面仍存在一系列问题和挑战，本文将提出一些物流信息化改进的建议。
二、提升物流行业信息化的必要性1. 增强运输效率：物流信息化可以提供实时跟踪和监控功能，降低货物运输过程中的误差率，并提高交货准时率，从而加快货物运输速度。
2. 优化供应链管理：通过信息化系统，物流企业可以与供应商和客户建立紧密联系，实现订单管理、库存管理和生产管理的自动化，有效减少整个供应链的延迟和浪费，提高供应链的灵活性和响应能力。
3. 降低运输成本：物流信息化可以通过路线优化、运输计划自动化等手段，减少人力资源的浪费，降低物流企业的运输成本。
三、物流信息化改进的建议1. 建立统一的信息平台物流企业需要建立一个统一的信息平台，实现内外部信息的共享和整合。
这样可以避免信息孤岛的问题，提高数据的准确性和可靠性。
同时，还可以方便企业与客户、供应商等合作伙伴进行信息交换和协作。
2. 强化信息安全保障物流行业的信息化建设需重视信息安全问题。
物流企业需要采取一系列措施，如加强网络防护、建立完善的数据备份和恢复机制，确保信息的保密性和完整性，避免因信息泄露、丢失等问题带来的损失。
3. 提升仓储管理水平仓储管理是物流行业的重要环节，物流信息化应该注重对仓储管理的优化。
通过引入仓储管理系统，实现库存管理的自动化、智能化，可以提高仓储的利用率，减少存货积压和货物滞留，提高仓储效率。
4. 推动物联网技术应用物联网技术在物流行业的应用潜力巨大。
物联网技术可以实现物流设备、运输工具、仓库、货物等实时互联互通，提高运输过程的可见性和追踪能力。
通过智能传感器、无线通信等技术手段，物流企业可以实现对运输任务的准确监控和管理。
电子商务物流信息化的成果有哪些
电子商务物流信息化的成果有哪些随着电子商务的快速发展，物流信息化作为电子商务的重要组成部分，取得了显著的成果。
本文将从准时交付、运输成本降低、资源利用效率提升、客户体验优化等方面介绍电子商务物流信息化的成果。
一、准时交付电子商务物流信息化能够提供实时的物流跟踪和预计送达时间的准确性。
通过互联网和物流系统的结合，电商企业能够及时获取货物的运输状态、位置以及预计到达时间等信息。
这使得消费者能够准确了解自己的订单何时能够到达，提高了顾客对于电子商务的信任度。
同时，物流信息化也提高了企业对于配送过程的管控能力，能够按时交付，减少延误，增强了企业的竞争力。
二、运输成本降低电子商务物流信息化的发展，改变了传统物流行业的运作模式。
由于信息化的时效性和透明度，物流企业能够更加精确地估算运输距离、货量和时间等因素，从而提高了配送效率。
同时，物流信息化也使得物流企业能够实现合理调度和路线优化，减少了运输的成本。
这些成本的降低可以通过降低运输过程中的人力成本、车辆燃油成本、仓储费用等多个方面实现。
三、资源利用效率提升电子商务物流信息化能够促进资源的高效利用。
物流信息化系统能够实时监控物流运输过程中的货物流动情况，提供实时数据分析，使得企业能够根据实际情况进行调整和优化。
通过物流信息化系统的支持，企业能够更好地分配运力，减少空载率和空间浪费，提高车辆和仓库的利用率。
这种资源利用效率的提升不仅减少了资源浪费，还有助于环境保护。
四、客户体验优化电子商务物流信息化的发展也极大地提升了客户的购物体验。
通过物流信息化系统，消费者能够随时跟踪货物的位置和送达状态，准确掌握自己的订单进展情况。
物流信息化还可以提供签收信息、退换货的流程等相关的服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。
同时，物流信息化还能够提供个性化的配送服务，消费者可以根据自己的需求选择不同的送货方式、时间，提高了服务的满意度。
综上所述，电子商务物流信息化的成果体现在准时交付、运输成本降低、资源利用效率提升和客户体验优化等多个方面。
电子商务对物流的影响
电子商务对物流的影响随着电子商务的迅猛发展，传统的物流行业正在经历深刻的变革。
电子商务通过互联网、移动设备和其他数字技术，改变了物流的方方面面，对物流行业产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务对物流的影响，并分析其在物流供应链中所带来的机遇和挑战。
一、物流信息化与可视化电子商务的兴起使得物流信息化变得尤为重要。
电子商务平台提供了实时的订单信息，让物流公司能够准确、及时地知晓运货需求，以便为客户提供更精准的服务。
另外，物流信息化还使得整个物流供应链变得可视化，可以随时追踪和监控货物的物流状态和位置。
这种实时的信息交互和可视化加强了供应链各环节之间的沟通和协作，提高了整体运作效率。
二、快速配送服务电子商务的普及与发展使得人们对快速配送服务的需求也日益增长。
为了满足消费者对物流速度的要求，物流公司纷纷引入新的技术和手段，以提高物流的效率和速度。
例如，快递公司采用智能化分拣系统、自动化仓储系统和智能配送车辆，以提高派送的效率和准确性。
同时，物流公司与电商平台密切合作，共享库存信息和销售数据，以便更好地管理和计划物流供应链，实现快速和精确的配送服务。
三、运营成本降低电子商务对物流行业的另一个重要影响是降低了运营成本。
传统的实体店铺需要面积大、位置好的仓库和物流设施，而电子商务通过线上销售和线下仓储的模式，使得物流成本大大降低。
通过电子商务平台，物流公司可以更加高效地管理库存、运输和配送，减少了人工成本和仓储费用。
此外，电子商务还为物流提供了更加灵活的运作模式，可以通过共享经济和外包等方式，降低运营成本，提高盈利能力。
四、逆向物流的挑战伴随着电子商务的发展，逆向物流也变得越来越重要。
逆向物流是指产品退货、换货和售后服务等逆向运输和处理的环节。
电子商务的兴起使得逆向物流的规模快速增长，对物流公司提出了新的挑战。
逆向物流需要物流公司建立完善的逆向物流网络和处理流程，以保证商品的退货、售后处理和再利用。
逆向物流的挑战包括处理退货的复杂性、库存和仓储的管理、售后服务的效率等方面。
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电子商务环境下的物流信息化摘要:在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。
本文阐述了电子商务环境下，物流信息化存在的问题并提供相应的对策，以期我国物流加快信息化的发展与国际水平接轨。
关键字：物流信息化物流瓶颈解决方案近几年来，电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。
在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。
在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。
物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。
因此，如何建立信息处理系统，以及时获取必要的信息，对物流企业来说是个难题。
同时在将来的物流系统中，能否做到尽快将货物送到客户手中，也是提供优质服务的关键之一。
在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。
中国物流业近年获得了很大的发展，现代物流作为一个新兴产业正日益受到广泛关注。
但是由于各种条件的限制，信息化日益成为制约我国物流业发展的瓶颈。
所谓的物流信息化是指运用现代信息技术分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的[1]。
提高信息化、网络化水平是物流业发展的前提及重要条件，也就是说，物流行业最需要信息化、网络化支持。
物流信息化是现代物流发展的关键，是物流系统的灵魂，更是主要的发展趋势。
在新的世纪，我国确定了实现以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的方针，为了推动我国电子商务的发展，必须大力提高我国物流信息化水平。
作为电子商务的一部分，物流信息化的发展，已经成为目前世界各国所关注、探讨和实践的热点。
一、电子商务环境下信息技术对现代物流的影响物流行业在国民经济活动中占据着重要的地位，现代物流的发展离不开物流信息化的支撑。
随着全球经济一体化和物流国际化的发展，物流信息化越来越重要。
现代物流区别于传统物流的最大特征就在于现代物流把信息技术应用到了整个物流过程中。
物流信息化是对整个社会物流系统进行的变革，通过信息技术与传统物流功能的融合，形成新的物流核心竞争能力，丰富了物流内涵。
电子商务环境下物流的信息技术应用全面而深入，如EDI技术、条码技术、射频技术、人工智能技术应用等，提高了电子商务的效率。
[2]1. 在物流中，最主要的部分是运输和仓储保管，同样也是占用成本最多的两个环节。
通过物流技术在仓储管理过程中的使用，可以实现对库存商品的有效管理，降低库存商品所占用的资金量，加快企业资金周转速度。
按照JIT 管理思想，任何库存都是浪费。
货物跟踪系统的应用实现了商品的运输过程透明化，可以使以往难以掌握的商品到达时间、在选库存变得一目了然，企业的动态库存可实行有效管理，从而把库存降低到最低程度[3]。
库存所占用的资金可降低到最小程度，资金周转速度可大大加快。
而且可以整合企业间的不同信息系统，使物流供应链成员之间沟通信息更方便，缩短时间上的距离，为物流企业建立了一个有效的快速反应系统，从而赢得时间上的优势。
2. 信息技术的使用可以加强车辆管理利用。
由于能对所运行的车辆定位跟踪，将其当前位置标绘在电子地图上，并能将运输工具及货物的信息传输到控制中心，这样就可以帮助运输部门正确决策，提高车载率，减少运输时间和运输距离。
也能提高流通的安全性，由于监控中心可以实时显示货运车辆的实际位置，并可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，若有异常现象发生则屏幕会发出报警，避免危及人、车、货的现象发生。
而且，在运输过程中，采用GPS技术对所运营的车辆进行时时追踪，并通过移动通讯和计算机网络将运输工具及货物的信息传输到相关部门，帮助运输部门在以后的运输活动中做出正确的决策，提高车载率，减少不合理运输现象出现的机会。
[3]3.物流作为一种服务型行业，顾客对服务的反映对物流企业来说是至关重要的。
当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发票号码，就可以知道有关货物状态的信息。
查询作业简便迅速，信息及时准确，有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。
企业通过货物信息可以确认货物是否在规定的时间内送到顾客手中，提高对顾客的服务水平。
二、电子商务环境下信息化存在的问题1.我国的现代物流商处于起步阶段物流企业信息化一直很薄弱，物流成本高，与国际水平相去甚远。
主要体现在以下几个方面：1.2.信息化技术应用水平较低。
在电子数据交换技术应用方面，我国EDI的应用相对集中在进出口企业与海关、商检等管理部门之间。
在网络技术应用方面，我国网络技术在物流方面的应用还处在起步阶段。
3.物理信息不标准。
由于物流信息不标准，导致许多单位与部门建立的信息数据库成为信息“孤岛”，无法与物流各个环节的参与方实现数据交换和信息共享，导致物流作业效率低下，严重影响物流业的发展[4]。
在现代物流各要素中，信息流是核心要素，没有标准化工作强力的介入，物流的互联互通是不可能实现的。
2.物流信息系统的普及和应用水平低。
在拥有信息系统的物流服务企业中，其信息系统的业务功能和系统功能还不完善，物流信息资源的整合能力尚未形成，缺乏必要的远程通信能力和决策功能；物流信息系统和应用水平不高，说明我国物流整体的信息化程度较低，而这已经成为制约我国物流企业发展和竞争能高的瓶颈。
3.物流基础设施和公共服务的提供发展缓慢。
如果一些物流基础设施和公共服务仅能满足政府管理的内部需要，不能向社会开放，那么将大大降低这些投资的效益，延缓物流甚至是整个社会的信息化步伐。
GPS、GIS（等信息化技术的服务对设施要求程度高，较高。
物流基础设施和公共服务的提供发展缓慢，势必影响我国物流业的发展，使我国物流成本长期居高不下，也势必影响我国物流信息化的发展进程。
4.物流信息化专业人才缺乏。
虽然近年来等软件飞速发展，但是至今一直没有找到一个非常适合中国企业的第三方物流软件。
这主要是因为熟悉计算机的人不懂物流，懂物流的人又不熟悉计算机，软件开发者很难将流程表达出来，以至于中国物流信息化尚处于一个艰难的摸索阶段，不管是制定企业战略的决策层，还是实施企业战略的中低端人才，在推进物流信息化的过程中都显示能力不足，决策层对信息化的需求缺乏明确的总体设计，规划思路和策略，中低端人员在具体实施的过程中就缺乏成熟有效的方法论指导，合起来，技术或物流信息化的推进也因此步履维艰。
[5]三、提高物流信息化的解决方案1.改革物流标准化工作管理体制。
大力推进物流信息标准化建设，信息的标准化工作是一个基础。
需要在编码、文件格式、数据接口等相关代码方面实现标准化。
以消除不同企业之间的信息沟通障碍，在条形码，信息交换接口等方面建立一套比较实用的标准,使物流企业与客户,分包方,供应商更便于沟通和协调[6]。
物流信息资源要共享,要进行整合，就离不开标准化,未来的信息化项目中也将会越来越多地涉及标准问题。
2.大力培养物流信息化专业人才。
物流信息化建设，人才是关键。
在目前物流信息化专业人才，供给总量缺乏的大环境下，可以通过政府、学校、企业三方共同努力来大力培养物流信息化专业人才。
政府一方面应该充分发挥好引导调节作用，可以制定相关的政策、法规、鼓励、支持物流信息化方面开展教育培训。
另一方面，参照发达国家的物流信息管理师资格认证培训体系，建立一整套完整的物流信息管理师的资格认证考评体系。
企业更应该构筑起自身的人才培养开发体系，多注重内部挖掘与培养，充分认识到人才价值对企业发展的贡献。
这样不仅可以使企业在物流信息化方面走在竞争对手的前面，而且还可以有效缓解物流企业长期面临的人才瓶颈。
3.加快信息技术在物流领域的应用。
首先，要注重对物流软件的研究和开发，尤其要加强对物流信息先进技术，关键技术的研究和开发。
其次，还要加强信息技术的推广应用，政府和行业协会要加强信息化的宣传、交流、推广工作，提高中小物流企业对信息化的认识，把信息化作为企业的核心竞争力，以应用为突破点，鼓励引导企业应用互联网络，电子数据交换，全球卫星定位系统、地理信息系统等技术,提高现代物流信息体系的技术水平。
4.物流软件业应深化整合。
专注产品，提高盈利能力。
虽然物流软件需求市场有巨大潜力，但巨大的潜在市场并没有转化为厂家所期盼的有效市场，众多物流软件企业利润水平下降，面临盈利不足的尴尬，整个物流软件业亟待整合提高我国物流软件产品已经进入细分阶段，物流软件一定要更加专业化，专注于物流的特定环节，做深做细，去深入了解业务流程和应用特，全面准确地把握行业特点，真正为用户着想，努力满足用户需求，进行服务创新。
[7]5.加快物流公共信息平台建设物流公共信息平台建设，首先要服从物流整体规划，在物流整体规划战略的指导下进行，符合物流规划的目标和原则，使物流规划的效果能够真正发挥出来。
其次要统一规划，充分利用现有的社会信息化资源，避免重复建设。
第三要在政府推动下，进行市场化运作。
物流信息平台建设涉及不同的管理部门、各类物流企业及供需方，要处理好各方面的关系，需要有政府的协调和推动。
同时，物流信息平台只有具有独立性，才能使其在公平、公开、公正的基础上，提供有序的竞争环境。
[8]6.充分认识服务在物流信息化中的核心地位物流信息化已成为提高物流服务的前提条件，同时也是降低物流成本、改进物流服务、增强企业竞争力的重要手段。
物流信息化要求信息服务应成为信息系统建设的重要依据，先进的信息化技术成为实现物流伙伴之间信息沟通与共享的工具，必须将服务作为物流信息化的核心，围绕提供客户服务水平来改造物流管理模式与运作流程，并以此业务需求为依据建设物流信息系统。
综上所述，随着网络技术和电子技术的发展，人类进入了电子商务时代。
与此相对应的，全球物流有了新的发展。
电子商务环境下物流信息化是物流现代化的必由之路。
现代物流,信息为先。
在现代物流全球化、规模化、专业化、信息化的发展进程中,如何通过管理的信息化实现最大经济效益逐渐成为物流业竞争的核心和创建品牌企业必要的前提条件之一。
没有物流的信息化,要建设现代化物流,物流企业的管理水平和服务水平跃上一个台阶,就是一句空话相信不久的将来，我国电子商务环境下物流信息化在实际应用中会取得辉煌的成果。
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