职业经理人-北京理工管理学讲义课件集锦96页 精品

控制 建立准确的测评 和监控系统，以 对组织目标实现 程度进行评价
激励 通过不断满足员工 的需要调动其积极 性，产生实现组织 目标行为
计划 选择适当地组织目 标和能够实现组织 目标的行动方案
管理 职能
领导 激励和协调个人和 群体来共同工作以 实现组织目标
图1．1 管理职能
组织 建立能够使人们共 同工作，以实现组 织目标的任务和权 威关系
四、 管理学的特性 ★ ★
❖1、管理学的实践性 ❖2、管理学的发展性 ❖3、管理学的科学性与艺术性 ❖4、管理学的综合性 ❖5、管理学的不精确性 ❖6、管理学的软科学性 ❖7、管理的二重性
管理的二重性
自然属性：与生产力相联系的 属性
社会属性：与生产关系及上层建 筑相联系的属性
管理理论与技术、方法： 管理模型 计划管理 生产管理 库存管理 成本管理 财务管理 信息管理
≪管 理 学≫辅导
李存金博士 教授
2015,11
我怎样复习管理学？
❖考试题型： ❖1 概念题 ❖2 简答题 ❖3 计算题 ❖4 论述题
了解：一般内容 熟悉：扩展内容
考核内容：1~8，10章
熟记： 重点内容
第一章 管理的概念
❖一、什么是管理★ ★ ★
管理的定义：管理是通过计划、组织、控制和领导等环节 来协调组织的人力、物力和财力资源，以期更好地达成组 织目标的过程。
工人和资本家双方进行的一场心理革命。
❖科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。 重视物质技术因素，忽视人及社会因素。
❖
泰勒的科学管理的最大贡献是提倡用科学的
管理方法代替传统的经验管理方法。
二、 法约尔的一般管理★ ★ ★
❖1、法约尔一般管理的主要内容
➢（1）管理的五个基本职能 ：计划、组织、指挥、协调与 控制五大职能
……
社会关系与意识形态: 组织目标 组织道德与伦理 领导作风 激励方式 管理理念与制度 群体价值观 组织文化
……
……
图1.3 管理的二重性
五、管理的应用范围与管理的作 用
❖一、各种组织都需要管理 ❖二、管理是现代生产力的要素之一
六、企业的含义★ ★
企业是从事生产、流通和服务等活动的经营性组织。 它拥有一定数量的固定资产和流动资金，依照法律进行登记， 并得到批准，是具有法人资格的独立的经济核算单位。
2、梅奥人群关系理论的主要内容
➢工人是“社会人”而不是“经济人” ➢企业中存在着非正式组织 ➢生产效率主要取决于职工的工作态度以及其与周围
人的关系
3、对梅奥人群关系理论的分析
（1 ）梅奥人群关系理论的贡献
他抛弃了以物为中心的管理思想，而以人为中心 进行管理理论的研究。他的人群关系理论架设了从近代 管理到现代管理的桥梁，为管理的研究开辟了新的领域。
企业治理结构（了解）
第二章 管理思想发展史
一、 泰勒的科学管理 ★ ★ ★
❖1、科学管理的主要内容
➢工作效率和工作定额 ➢科学选人 ➢标准化 ➢差别计件工资制 ➢工作职能研究 ➢例外原则
❖2、对泰勒科学管理的分析
❖
泰勒的科学管理是以提高生产效率和工作效
率为中心展开的，但他本人认为科学管理的实质是
2、对法约尔一般管理的分析
❖(1)法约尔研究了管理的一般性(普遍性)，为管理理论的形成构筑了一 个科学的理论框架。
❖(2)提出了管理教育的必要性。 ❖法约尔一般管理理论的不足之处有两点： ❖(1) 研究的是静止状态下组织的管理与结构设计。
。 ❖(2)他的一些管理原则有的过于僵硬、教条
Fra Baidu bibliotek
三、 梅奥的人群关系理论★ ★ ★
协调 通过沟通，形 成良好的内外 部人际关系
三、管理者与管理对象
❖管理者
管理者是指从事管理活动的人。
❖管理对象
管理对象也称为管理的客体，是指管理者实 施管理活动的对象。在一个组织中，管理对象主要 是指人、财、物、信息、技术、时间等一切资源， 其中最重要的是对人的管理。
管理者
制定组织的总目 标、总战略、把 握组织发展方向
➢ 管理是由组织的管理者实施的； ➢ 管理是一个过程； ➢ 管理由若干个职能构成，即计划、组织、控制、领导，除此之外还有激
励、协调等职能； ➢ 管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源； ➢ 管理的目的是使组织高效地达成组织目标.
二、管理的职能 ★ ★
➢计划职能 ➢组织职能 ➢控制职能 ➢领导职能 ➢激励职能 ➢协调职能
1、霍桑试验
➢照明试验
➢继电器装配工人小组试验
➢对职工大规模的访谈
➢对接线板接线工作室的研究
➢ 研究小组在霍桑工厂进行的试验经历了8年时间，获 得了大量的第一手资料，为人际关系理论的形成以及后 来行为科学的发展打下了基础。梅奥在霍桑试验后，利 用获得的大量的宝贵资料继续进行研究，最终提出了人 群关系理论。
（2 ）梅奥人群关系理论的局限性
梅奥人群关系理论的局限性主要表现在，过分强 调非正式组织在企业中的作用；过分强调感情因素对提 高生产效率的作用；过分否定物质条件、规章制度、作 业标准及经济刺激的影响。
四、现代管理思想
❖1 管理程序学派 ❖2 社会系统学派 ❖3 行为科学学派 ❖4 决策理论学派 ❖5 系统管理学派 ❖6 管理科学学派 ❖7 经验主义学派 ❖8 权变理论学派
第三章 计 划
❖第一节 计划的含义与性质
★ ❖一、计划的含义 ★ ★
❖计划工作是收集信息，预测未来，确定目标，制定行动方案，明确方案 实施的措施，规定方案实施的时间、地点的一个过程。计划是计划工作 的结果文件，其中记录了组织未来所采取行动的规划和安排，即是组织 预先制定的行动方案。
贯彻高层决策， 制订计划、组织 资源、实施行动 方案
对人力及其它资 源的日常领导和 控制
高层 管理者
中层管理者
基层管理者
图1.2 管理者与管理对象
管理对象
人：人力资源管理 财：资金运用与成本控制 物：物资装备管理 信息：信息收集、处理、利用 技术：技术开发、引进、使用等 时间：工作时间安排与效率提高
➢（2）企业的工作与人员能力结构
法约尔认为，企业里发生的所有行为都可以概括 为六类：技术性的工作 、商业性的工作 、财务性的工作、 会计性的工作 、安全性的工作 、管理性的工作 。
➢ （3） 管理的14条原则
➢ 劳动分工原则 、权力与责任原则 、纪律原则 、统 一指挥原则 、统一领导原则 、个人利益服从集体利益的 原则 、合理报酬原则 、适当集权与分权原则 、等级制度 与跳板原则 、秩序原则 、公平原则 、保持人员稳定原 则 、首创精神原则 、人员团结原则 。