职业经理人-北京理工管理学讲义课件集锦96页 精品

2、梅奥人群关系理论的主要内容
➢工人是“社会人”而不是“经济人” ➢企业中存在着非正式组织 ➢生产效率主要取决于职工的工作态度以及其与周围
人的关系
3、对梅奥人群关系理论的分析
（1 ）梅奥人群关系理论的贡献
他抛弃了以物为中心的管理思想，而以人为中心 进行管理理论的研究。他的人群关系理论架设了从近代 管理到现代管理的桥梁，为管理的研究开辟了新的领域。
2、对法约尔一般管理的分析
❖(1)法约尔研究了管理的一般性(普遍性)，为管理理论的形成构筑了一 个科学的理论框架。
❖(2)提出了管理教育的必要性。 ❖法约尔一般管理理论的不足之处有两点： ❖(1) 研究的是静止状态下组织的管理与结构设计。
。 ❖(2)他的一些管理原则有的过于僵硬、教条
三、 梅奥的人群关系理论★ ★ ★
第三章 计 划
❖第一节 计划的含义与性质
★ ❖一、计划的含义 ★ ★
❖计划工作是收集信息，预测未来，确定目标，制定行动方案，明确方案 实施的措施，规定方案实施的时间、地点的一个过程。计划是计划工作 的结果文件，其中记录了组织未来所采取行动的规划和安排，即是组织 预先制定的行动方案。
（2 ）梅奥人群关系理论的局限性
梅奥人群关系理论的局限性主要表现在，过分强 调非正式组织在企业中的作用；过分强调感情因素对提 高生产效率的作用；过分否定物质条件、规章制度、作 业标准及经济刺激的影响。
四、现代管理思想
❖1 管理程序学派 ❖2 社会系统学派 ❖3 行为科学学派 ❖4 决策理论学派 ❖5 系统管理学派 ❖6 管理科学学派 ❖7 经验主义学派 ❖8 权变理论学派
四、 管理学的特性 ★ ★
❖1、管理学的实践性 ❖2、管理学的发展性 ❖3、管理学的科学性与艺术性 ❖4、管理学的综合性 ❖5、管理学的不精确性 ❖6、管理学的软科学性 ❖7、管理的二重性
管理的二重性
自然属性：与生产力相联系的 属性
社会属性：与生产关系及上层建 筑相联系的属性
管理理论与技术、方法： 管理模型 计划管理 生产管理 库存管理 成本管理 财务管理 信息管理
企业治理结构（了解）
第二章 管理思想发展史
一、 泰勒的科学管理 ★ ★ ★
❖1、科学管理的主要内容
➢工作效率和工作定额 ➢科学选人 ➢标准化 ➢差别计件工资制 ➢工作职能研究 ➢例外原则
❖2、对泰勒科学管理的分析
❖
泰勒的科学管理是以提高生产效率和工作效
率为中心展开的，但他本人认为科学管理的实质是
……
社会关系与意识形态: 组织目标 组织道德与伦理 领导作风 激励方式 管理理念与制度 群体价值观 组织文化
……
……
图1.3 管理的二重性
五、管理的应用范围与管理的作 用
❖一、各种组织都需要管理 ❖二、管理是现代生产力的要素之一
六、企业的含义★ ★
企业是从事生产、流通和服务等活动的经营性组织。 它拥有一定数量的固定资产和流动资金，依照法律进行登记， 并得到批准，是具有法人资格的独立的经济核算单位。
工人和资本家双方进行的一场心理革命。
❖科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。 重视物质技术因素，忽视人及社会因素。
❖
泰勒的科学管理的最大贡献是提倡用科学的
管理方法代替传统的经验管理方法。
二、 法约尔的一般管理★ ★ ★
❖1、法约尔一般管理的主要内容
➢（1）管理的五个基本职能 ：计划、组织、指挥、协调与 控制五大职能
➢ 管理是由组织的管理者实施的； ➢ 管理是一个过程； ➢ 管理由若干个职能构成，即计划、组织、控制、领导，除此之外还有激
励、协调等职能； ➢ 管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源； ➢ 管理的目的是使组织高效地达成组织目标.
二、管理的职能 ★ ★
➢计划职能 ➢组织职能 ➢控制职能 ➢领导职能 ➢激励职能 ➢协调职能
控制 建立准确的测评 和监控系统，以 对组织目标实现 程度进行评价
激励 通过不断满足员工 的需要调动其积极 性，产生实现组织 目标行为
计划 选择适当地组织目 标和能够实现组织 目标的行动方案
管理 职能
领导 激励和协调个人和 群体来共同工作以 实现组织目标
图1．1 管理职能
组织 建立能够使人们共 同工作，以实现组 织目标的任务和权 威关系
➢（2）企业的工作与人员能力结构
法约尔认为，企业里发生的所有行为都可以概括 为六类：技术性的工作 、商业性的工作 、财务性的工作、 会计性的工作 、安全性的工作 、管理性的工作 。
➢ （3） 管理的14条原则
➢ 劳动分工原则 、权力与责任原则 、纪律原则 、统 一指挥原则 、统一领导原则 、个人利益服从集体利益的 原则 、合理报酬原则 、适当集权与分权原则 、等级制度 与跳板原则 、秩序原则 、公平原则 、保持人员稳定原 则 、首创精神原则 、人员团结原则 。
≪管 理 学≫辅导
李存金博士 教授
2015,11
我怎样复习管理学？
❖考试题型： ❖1 概念题 ❖2 简答题 ❖3 计算题 ❖4 论述题
了解：一般内容 熟悉：扩展内容
考核内容：1~8，10章
熟记： 重点内容
第一章 管理的概念
❖一、什么是管理★ ★ ★
管理的定义：管理是通过计划、组织、控制和领导等环节 来协调组织的人力、物力和财力资源，以期更好地达成组 织目标的过程。
1、霍桑试验
➢照明试验
➢继电器装配工人小组试验
➢对职工大规模的访谈
➢对接线板接线工作室的研究
➢ 研究小组在霍桑工厂进行的试验经历了8年时间，获 得了大量的第一手资料，为人际关系理论的形成以及后 来行为科学的发展打下了基础。梅奥在霍桑试验后，利 用获得的大量的宝贵资料继续进行研究，最终提出了人 群关系理论。
贯彻高层决策， 制订计划、组织 资源、实施行动 方案
对人力及其它资 源的日常领导和 控制
高层 管理者
中层管理者
基层管理者
图1.2 管理者与管理对象
管理对象
人：人力资源管理 财：资金运用与成本控制 物：物资装备管理 信息：信息收集、处理、利用 技术：技术开发、引进、使用等 时间：工作时间安排与效率提高
协调 通过沟通，形 成良好的内外 部人际关系
三、管理者与管理对象
❖管理者
管理者是指从事管理活动的人。
❖管理对象
管理对象也称为管理的客体，是指管理者实 施管理活动的对象。在一个组织中，管理对象主要 是指人、财、物、信息、技术、时间等一切资源， 标、总战略、把 握组织发展方向