集团公司工勤人员管理制度与职责
工勤人员岗位管理制度
工勤人员岗位管理制度第一章总则为规范和提高工勤人员的工作水平，进一步落实企业的管理责任，特制定本工勤人员岗位管理制度。
第二章岗位设置1. 公司根据实际工作需要，设立各类工勤人员岗位，包括清洁工、维修工、门卫等。
2. 岗位设置应根据实际需求，确保各项工作职责明确，岗位职责细化。
第三章岗位职责1. 清洁工清洁公司内各个区域，包括办公室、走廊、卫生间等。
保持工作环境整洁卫生，定期清理垃圾，清洗地面、家具等。
及时上报公司设施设备的故障和损坏情况。
2. 维修工负责公司内设施设备的日常维护工作，包括维修空调、照明设施等。
定期检查公司设备状态，确保设备正常运转。
对设备故障进行及时排查和维修，确保公司的正常运营。
3. 门卫负责公司大门的开关及进出管理。
维护公司内外部的安全秩序，确保公司财产安全。
协助管理人员处理突发事件，保障公司人员的安全。
第四章岗位管理1. 岗位职责分工根据各类岗位职责的不同，公司应对各类工勤人员岗位进行明确的分工，确保各岗位职责不重叠，工作效率得以提高。
2. 岗位责任工勤人员应明确自己所负责的岗位职责，严格履行岗位职责，做到有责必负，有责则尽。
3. 岗位培训公司应对工勤人员进行定期的岗位培训，提高员工的工作水平和技能，确保员工能够适应工作需要。
第五章岗位考核1. 考核标准公司应根据各类工勤人员的不同岗位职责，制定相应的考核标准，对员工的工作表现进行评定。
2. 考核周期公司应定期进行岗位考核，一般为每季度一次，确保员工的工作表现处于良好状态。
3. 考核结果根据员工的岗位考核结果，公司可进行奖惩相对应的处理，对于表现优异的员工予以奖励，对于表现不佳的员工进行改善和提升。
第六章岗位奖惩1. 岗位奖励对于在工作中表现优异的工勤人员，公司应及时给予相应的奖励，鼓励员工进一步提高工作积极性。
2. 岗位惩罚对于工作中表现不佳的员工，公司可根据情况给予相应的惩罚措施，促使员工改正错误，提高工作效率。
第七章附则本工勤人员岗位管理制度自颁布之日起正式执行。
单位工勤岗位管理制度
第一章总则第一条为加强本单位的工勤岗位管理，提高工作效率和服务质量，保障工勤人员合法权益，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有工勤岗位人员，包括保洁员、维修工、保安、食堂工作人员等。
第三条工勤岗位管理制度遵循公平、公正、公开的原则，实行岗位责任制，强化服务意识，提高服务质量。
第二章岗位设置与职责第四条岗位设置：1. 根据工作需要和实际情况，合理设置工勤岗位。
2. 岗位设置应充分考虑工作性质、工作量、工作难度等因素。
第五条岗位职责：1. 保洁员：负责办公区域、公共区域的清洁工作，保持环境卫生。
2. 维修工：负责单位设施设备的日常维护和故障排除。
3. 保安：负责单位安全保卫工作，维护单位秩序。
4. 食堂工作人员：负责食堂的日常运营，确保食品安全和卫生。
第三章招聘与培训第六条招聘：1. 工勤岗位人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则。
2. 招聘程序应严格按照国家相关法律法规执行。
第七条培训：1. 新入职的工勤人员应接受岗前培训，熟悉岗位工作内容和工作流程。
2. 定期对工勤人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第四章工作制度第八条工作时间：1. 工勤人员应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 根据工作性质，合理安排休息日和节假日。
第九条工作纪律：1. 工勤人员应遵守国家法律法规，遵守单位规章制度。
2. 严守工作纪律，不得擅离职守，不得从事与工作无关的活动。
第十条工作质量：1. 工勤人员应确保完成工作任务，保证工作质量。
2. 对工作质量不合格的，应及时整改，直至达到要求。
第五章考核与奖惩第十一条考核：1. 定期对工勤人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作质量、业务水平等。
2. 考核结果作为评定工资、晋升和奖惩的依据。
第十二条奖惩：1. 对表现优秀的工勤人员给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
2. 对违反规定的工勤人员给予相应的处罚。
第六章附则第十三条本制度由单位人力资源部门负责解释。
工勤事业人员管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强工勤事业人员的管理，提高工作效率和服务质量，保障工勤事业健康发展，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于我单位所有工勤事业人员，包括正式工、合同工、临时工等。
第三条工勤事业人员管理工作应遵循以下原则：（一）公平公正原则，对工勤事业人员实行统一管理，确保各项待遇和权益。
（二）依法管理原则，严格按照国家法律法规和政策规定进行管理。
（三）以人为本原则，关心关爱工勤事业人员，激发工作积极性。
（四）注重实效原则，以提高工作效率和服务质量为目标，不断完善管理制度。
第二章职责与分工第四条工勤事业人员职责：（一）严格遵守国家法律法规，执行单位规章制度。
（二）履行岗位职责，完成工作任务。
（三）积极参加单位组织的各项活动，提高自身素质。
（四）关心单位发展，维护单位形象。
第五条各部门职责：（一）人事部门负责工勤事业人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作。
（二）财务部门负责工勤事业人员的工资、福利待遇等财务管理工作。
（三）后勤部门负责工勤事业人员的生活保障、工作条件等后勤保障工作。
（四）其他部门根据自身职责，配合做好工勤事业人员管理工作。
第三章招聘与录用第六条工勤事业人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，按照国家法律法规和政策规定进行。
第七条招聘程序：（一）制定招聘计划，明确招聘岗位、数量、要求等。
（二）发布招聘信息，广泛宣传招聘政策。
（三）组织报名、资格审查、笔试、面试等环节。
（四）对招聘结果进行公示，公示期不少于5个工作日。
（五）对公示无异议的人员，办理录用手续。
第四章培训与考核第八条单位应定期对工勤事业人员进行培训，提高其业务能力和综合素质。
第九条培训内容：（一）国家法律法规、政策规定。
（二）单位规章制度、岗位职责。
（三）业务技能、服务技巧。
（四）职业道德、团队协作等。
第十条考核分为年度考核和专项考核，考核内容包括：（一）工作态度、责任心。
（二）业务能力、工作业绩。
工勤人员管理制度与职责
工勤人员管理制度与职责一、清洁工岗位职责1、爱岗敬业，工作要有责任心。
上班穿戴整齐，注意自身形象。
2、按时上班，负责自己岗位范围的卫生，每天上午、下午对各自范围内的区域至少需打扫一次。
3、每日在自己负责的范围内至少保持无明显的垃圾、杂物。
4、每天及时清理垃圾桶内的垃圾，不许堆积，不得乱倒。
5、盛放垃圾的应密闭，垃圾应及时处理，搞好“三防”工作。
6、节约用水、用电，晚上要及时关闭楼道以及厕所内所有的灯。
7、工作中认真检查各区域的设备情况，如发现有损坏的，要及时与后勤相关人员报告，以便及时是得到处理。
8、清洁工具要清洗好按规定整齐的放到指定的位置，同时要懂得爱护清洁工具，杜绝浪费。
9、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法，工作积极主动，听从指挥。
有事情要走必须履行请假制度二、水电工职责：1.负责公司所有用电、用水安全,兼任热水房烧水工作。
2.及时掌握公司用电、用水情况,对电、水的线路布设的走向清楚，掌握照明设施和电控装置、用水设施的启用时间、完好情况。
3.每天巡查用电设备、线路、开关、用水装置等是不是完好无损，发觉问题及时报告修理，并做好记录。
4.每天对配电室进行检查，发现问题及时报告，联系专业人员维修。
5.自觉行使自己的职责和权利，对公司内所有的私拉乱接电线征象及时制止，并接出处理意见。
6.对各部门职员反映上来用电、用水的问题，水电工要及时到现场查看，应急修理事项必须立即应急处理。
7.涉及用电、用水、用气设备的检查维修时，须2人及以上人员在场才能进行。
8.水电工所用的常用消耗材料，应及时报告部门负责人审核购买，防止造成水、电路、气不能正常工作。
9.保管和爱护水、电机工具，做好材料的使用登记工作。
10.每月按时抄水表、电表使用数据，并作好记载，每月30日汇总后交后勤部备查。
三、厨师岗位职责1.厨师和食堂管理员要同心协力搞好伙食，降低成本，提高伙食质量，落实食品卫生法规，做到保质保量，热情服务。
2.负责主副食谱及购进物品的验收等工作。
工勤人员管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强工勤人员的管理，提高工作效率，保障单位正常运转，根据国家有关法律法规和《公务员法》的规定，结合我单位实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于我单位所有工勤人员，包括临时工、合同工、劳务派遣工等。
第三条工勤人员管理应遵循公平、公正、公开的原则，坚持任人唯贤、德才兼备的用人标准，注重工作实绩，强化考核，激发工勤人员的工作积极性和创造性。
第二章职责与权限第四条工勤人员职责：1. 遵守国家法律法规和单位规章制度，认真履行工作职责，完成领导交办的任务；2. 积极参与单位组织的各项活动，维护单位形象，提高单位知名度；3. 服从组织安排，服从领导指挥，团结协作，共同完成单位工作目标；4. 保守国家秘密和单位秘密，维护单位利益；5. 勤奋学习，不断提高自身业务素质和综合素质。
第五条工勤人员权限：1. 在职责范围内，有权要求相关人员提供必要的工作条件和协助；2. 对单位工作提出合理化建议；3. 对违反单位规章制度的行为有权提出批评和建议；4. 对单位领导有工作上的意见和建议，有权向上级反映。
第三章招聘与录用第六条工勤人员招聘应坚持公开、公平、公正的原则，按照国家有关法律法规和单位招聘计划进行。
第七条工勤人员招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 收集应聘材料；3. 组织资格审查；4. 进行笔试、面试；5. 体检；6. 公示拟录用人员名单；7. 办理录用手续。
第八条工勤人员录用标准：1. 具有中华人民共和国国籍；2. 遵守国家法律法规，具有良好的品行；3. 具有与招聘岗位相适应的专业技能和身体条件；4. 具有较强的团队协作精神和沟通能力；5. 具有较强的学习能力和工作积极性。
第四章培训与考核第九条工勤人员培训：1. 单位应定期组织工勤人员进行业务技能培训，提高其业务水平；2. 工勤人员应积极参加单位组织的各项培训活动，提高自身综合素质。
第十条工勤人员考核：1. 单位应建立健全工勤人员考核制度，定期对工勤人员进行考核；2. 考核内容包括工作实绩、业务水平、工作态度、团队协作等方面；3. 考核结果作为评优评先、晋升、辞退等依据。
公司工勤人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司工勤人员的管理，提高工作效率，确保公司各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体工勤人员，包括但不限于后勤保障、设备维护、环境卫生、安全保卫等岗位。
第三条公司工勤人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，全心全意为公司全体员工提供优质服务。
第二章工勤人员职责第四条工勤人员应按照岗位要求，认真履行以下职责：1. 负责公司办公环境的日常维护，确保办公场所整洁、安全、舒适；2. 负责公司设备的日常维护和保养，确保设备正常运行；3. 负责公司环境卫生的清理和保持，确保环境卫生符合国家规定；4. 负责公司安全保卫工作，确保公司财产安全；5. 负责公司后勤保障工作，包括员工用餐、住宿、交通等；6. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条工勤人员应具备以下基本素质：1. 遵纪守法，诚实守信，具有良好的职业道德；2. 具备较强的责任心和团队协作精神；3. 具备一定的专业技能和业务能力；4. 具备良好的沟通协调能力。
第三章工勤人员管理第六条工勤人员的招聘、培训、考核、晋升等按照公司相关规定执行。
第七条工勤人员应参加公司统一组织的培训，提高自身业务水平和服务质量。
第八条工勤人员应定期接受公司组织的考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
第九条工勤人员应按照公司规定的工作时间、工作地点和工作内容执行工作任务。
第十条工勤人员因工作需要加班，应按照公司相关规定予以补偿。
第四章工勤人员权益保障第十一条公司应保障工勤人员的合法权益，包括但不限于：1. 依法签订劳动合同，明确双方权利义务；2. 依法缴纳社会保险和住房公积金；3. 依法安排休息日和法定节假日；4. 依法提供劳动保护用品；5. 依法提供培训、晋升等机会。
第五章违规处理第十二条工勤人员违反本制度，按照以下规定予以处理：1. 对违反工作纪律、工作态度不端正的，给予警告、记过等处分；2. 对造成公司财产损失或影响公司形象的，给予罚款、赔偿等处罚；3. 对严重违反公司规章制度，造成严重后果的，依法解除劳动合同。
工勤人员管理制度与职责
工勤人员管理制度与职责工勤人员管理制度主要包括以下内容：1. 职责分工：明确工勤人员各种职责的分工，例如门卫、保洁、修理等。
2. 岗位描述：详细描述每个工勤岗位的职责与要求，包括工作内容、工作目标、工作要求等，以确保工勤人员清楚自己的工作职责。
3. 工作安排：制定工勤人员的工作安排，包括工作时间、班次、轮岗等，确保工勤人员具备必需的工作时间。
4. 考勤制度：建立工勤人员的考勤制度，规定工勤人员的考勤要求，包括打卡、请假、加班等。
5. 培训要求：制定工勤人员的培训要求，确保工勤人员具备必需的专业知识和技能，提高工勤人员的管理水平。
6. 奖惩制度：建立工勤人员的奖惩制度，对工勤人员的表现进行奖励和惩罚，激励工勤人员积极工作。
工勤人员的职责主要包括以下方面：1. 保安和安全管理：负责企业或机构内部的安全工作，包括人员和财产的安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。
2. 保洁和环境管理：负责企业或机构的环境卫生和保洁工作，包括清洁办公区域、公共设施和设备等，保持环境整洁。
3. 工程与设备维护：负责企业或机构内部的设备和设施的维护工作，包括修理、保养、更换等，确保设备正常运转。
4. 门卫和值班工作：负责企业或机构的门卫和值班工作，包括对进出人员的登记和查验，保证企业或机构的安全和秩序。
5. 管理和协调工作：负责协调各种工勤工作的安排和执行，统筹协调各个岗位之间的工作关系，提高工作效率和质量。
工勤人员管理制度和职责的确立是为了保障企业或机构的安全和正常运转，有效管理和使用工勤人员，提高工勤人员的工作效率和质量。
同时，也是为了保障工勤人员的权益和福利，提升工勤人员的职业发展空间和竞争力。
工勤人员管理制度
工勤人员管理制度一、导言为了加强企业内部工勤人员的管理，提高工作效率和工作质量，订立本规章制度，以规范工勤人员的工作行为，明确管理标准和考核标准。
二、适用范围本规章制度适用于企业内部全部工勤人员。
三、职责与权利1. 职责1.执行公司的各项规章制度和工作布置，保持工作区域的乾净、安全和卫生。
2.定时完成上级主管部门交办的各项任务，并保证工作质量。
3.遵守劳动纪律，不违规操作，保护公司资产和设备的安全。
4.及时进行设备和工作场合的维护保养，确保其正常运行。
5.合理布置工作时间，不私自离岗，不早退、迟到、请假等行为。
6.乐观搭配其他部门的工作，建立良好的沟通和协作关系。
2. 权利1.提出改善工作环境、提高工作效率的建议。
2.要求公司供应必需的劳保用品和培训。
3.参加公司内部培训和职业发展计划。
四、管理标准1. 入职管理1.工勤人员应供应真实、完整的个人信息，如有更改及时通知部门负责人。
2.完成入职手续，领取员工手册和劳动合同，并签订相关安全责任书。
3.参加入职培训，了解公司的安全生产制度和工作要求。
2. 工作考勤1.工勤人员需定时上班，并依照公司的考勤制度进行签到、签退。
2.严禁擅自离岗，如有特殊情况需请假，应提前向上级主管部门请示并填写请假申请表。
3.全部请假需提前3个工作日提出申请，特殊情况除外，并填写请假申请表。
4.迟到、早退、旷工等行为将会影响考核结果。
3. 工作纪律1.工勤人员应穿着乾净的工作服，佩戴好有效的工作证。
2.严禁饮酒、吸烟、赌博等违反公司纪律的行为。
3.工勤人员应保持工作场合的乾净、安全和卫生，不得随便堆放物品。
4.禁止私自使用公司设备和物品进行私人活动。
5.各项工作操作均应依照规定程序进行，不得擅自转变操作方式。
4. 安全管理1.工勤人员应遵守公司的安全生产规定，严禁违章操作。
2.发现安全隐患或事故应立刻向上级主管部门报告，并参加排查和处理工作。
3.完成每日安全检查记录，确保工作场合安全。
工勤服务人员管理制度
第一章总则第一条为了加强工勤服务人员的管理，提高工作效率，保障单位正常运转，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有工勤服务人员，包括保洁员、保安员、维修工、驾驶员等。
第三条工勤服务人员应遵循“敬业、爱岗、勤奋、廉洁”的原则，努力为职工提供优质、高效、安全的服务。
第二章职责与权利第四条工勤服务人员的职责：（一）按照工作职责和要求，认真履行各项服务工作，确保单位正常运转；（二）维护单位秩序，保障单位安全；（三）遵守国家法律法规，遵守单位规章制度，服从管理；（四）爱护单位财产，节约资源；（五）积极参加单位组织的各项活动，提高自身素质。
第五条工勤服务人员的权利：（一）享有国家规定的工资、福利待遇；（二）对单位的工作提出合理化建议；（三）对违反规章制度的行为进行检举和控告；（四）依法维护自身合法权益。
第三章工作制度第六条工勤服务人员应按照规定的时间、地点、要求参加工作和交接班。
第七条工勤服务人员应严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
第八条工勤服务人员应按照工作职责，认真完成工作任务，确保工作质量。
第九条工勤服务人员应定期接受业务培训，提高自身业务水平。
第四章考核与奖惩第十条单位对工勤服务人员实行年度考核制度，考核内容包括工作态度、工作质量、业务水平、遵纪守法等方面。
第十一条对表现优秀的工勤服务人员，给予表彰和奖励；对工作不力、违反规章制度的，给予批评教育或处罚。
第十二条工勤服务人员有下列情形之一的，给予解除劳动合同：（一）严重违反国家法律法规和单位规章制度的；（二）因严重失职、营私舞弊，给单位造成重大损失的；（三）被依法追究刑事责任的。
第五章附则第十三条本制度由单位人事部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
工勤服务人员管理制度旨在规范工勤服务人员的行为，提高工作效率，保障单位正常运转。
各单位应结合自身实际情况，对本制度进行细化和完善，确保制度的有效实施。
工勤人员管理制度模板
工勤人员管理制度模板一、目的为了规范工勤人员的管理，提高工作效率，确保工作环境的整洁有序，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有工勤人员，包括但不限于保洁、保安、维修等后勤支持人员。
三、工作职责1. 保洁人员：负责公司公共区域及指定区域的清洁工作，确保环境整洁。
2. 保安人员：负责公司的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻检查等。
3. 维修人员：负责公司设施设备的维护、检修和紧急维修工作。
四、工作时间工勤人员应遵守公司的工作时间规定，具体工作时间由部门主管根据实际需要安排。
五、工作纪律1. 准时上下班，不得无故迟到、早退。
2. 工作期间不得擅自离岗，如有特殊情况需请假或换班，应提前向主管申请。
3. 保持工作区域内的秩序，不得大声喧哗或从事与工作无关的活动。
六、工作规范1. 着装整洁，遵守公司的着装要求。
2. 工作时使用文明用语，对待同事和访客态度友好。
3. 遵守操作规程，确保工作安全。
七、考核与激励1. 定期对工勤人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作态度、工作质量和工作效率等。
2. 对表现优秀的工勤人员给予奖励，包括但不限于奖金、表扬信等形式。
八、培训与发展1. 公司将定期为工勤人员提供必要的培训，包括安全教育、技能提升等。
2. 鼓励工勤人员参与培训，提升个人职业素养。
九、违规处理违反本管理制度的工勤人员，将根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处分。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由行政部负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。
3. 本制度的修改和完善由行政部负责，经公司管理层批准后实施。
请根据公司实际情况对以上模板进行适当调整和补充。
公司工勤管理制度范文
第一章总则第一条为加强公司工勤管理工作，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有工勤人员，包括门卫、保洁、维修、绿化等岗位。
第三条公司工勤管理制度遵循公平、公正、公开的原则，保障工勤人员的合法权益。
第二章工勤人员管理第四条工勤人员应具备良好的思想品德、身体健康、责任心强，具备一定的工作技能。
第五条工勤人员招聘、培训、考核、晋升等按照公司相关规定执行。
第六条工勤人员应按照规定的时间、地点、标准完成工作任务，确保工作质量。
第七条工勤人员应服从公司管理，不得擅自离岗、迟到、早退。
第八条工勤人员应保持工作场所的整洁、卫生，维护公司形象。
第九条工勤人员应遵守国家法律法规，不得参与违法活动。
第三章工作制度第十条工勤人员上班时间为每天早上7:00至下午17:00，午休时间为11:30至13:00。
第十一条工勤人员应按照公司安排的班次和工作内容，认真履行职责。
第十二条工勤人员应按时完成工作任务，如有特殊情况，需提前向主管领导请假。
第十三条工勤人员应主动接受公司检查，发现问题及时整改。
第十四条工勤人员应积极参与公司组织的各项活动，提高自身素质。
第四章考核与奖惩第十五条公司对工勤人员实行定期考核，考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作等方面。
第十六条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十七条对表现优秀的工勤人员给予表彰和奖励；对表现不合格的工勤人员，根据情况给予警告、通报批评、降职或解聘等处理。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
第六章工勤人员职责第二十条门卫人员职责：1. 负责公司大门的出入管理，确保公司安全；2. 对来访人员进行登记，严格执行来访登记制度；3. 配合公司安保部门，做好公司内部的安全保卫工作。
第二十一条保洁人员职责：1. 负责公司办公区域、公共场所的卫生清洁；2. 定期对地面、墙面、门窗等进行清洁、擦拭；3. 对公司垃圾进行分类处理，确保垃圾及时清运。
工勤人员考核管理制度
第一章总则第一条为加强工勤人员的管理，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规和公司制度，特制定本考核管理制度。
第二条本制度适用于公司所有工勤人员，包括但不限于保洁员、保安员、维修工、食堂工作人员等。
第三条本制度旨在通过科学的考核体系，激励工勤人员爱岗敬业，提高工作积极性，确保各项工作任务的高效完成。
第二章考核原则第四条公平、公正、公开原则。
考核过程应公平、公正，对所有工勤人员一视同仁，考核结果公开透明。
第五条客观、真实原则。
考核内容应客观反映工勤人员的工作表现，考核结果应真实反映其工作能力和工作态度。
第六条激励与约束相结合原则。
考核结果应与薪酬、晋升、奖惩等挂钩，既激励先进，又约束后进。
第三章考核内容第七条工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作等。
第八条工作能力：包括专业技能、业务水平、解决问题能力等。
第九条工作效率：包括完成任务的速度、质量、准确性等。
第十条工作纪律：包括遵守公司规章制度、按时到岗、保持工作场所整洁等。
第十一条工作成果：包括完成工作任务的数量、质量、客户满意度等。
第四章考核方式第十二条定期考核：每月进行一次月度考核，每季度进行一次季度考核，每年进行一次年度考核。
第十三条日常考核：由直接上级或主管领导对工勤人员的工作进行日常观察和评价。
第十四条专项考核：针对特定项目或任务，进行专项考核。
第五章考核程序第十五条考核准备：考核部门提前制定考核计划，明确考核内容、标准、方法等。
第十六条考核实施：按照考核计划，组织实施考核。
第十七条考核结果反馈：考核结束后，将考核结果反馈给被考核人员，并告知其改进措施。
第十八条考核申诉：被考核人员对考核结果有异议，可向考核部门提出申诉。
第六章考核结果运用第十九条考核结果与薪酬挂钩：根据考核结果，调整工勤人员的薪酬待遇。
第二十条考核结果与晋升挂钩：考核优秀的工勤人员，优先考虑晋升。
第二十一条考核结果与奖惩挂钩：对考核不合格的工勤人员，进行相应的处罚；对考核优秀的工勤人员，给予奖励。
工勤服务岗位管理制度
第一章总则第一条为加强工勤服务岗位的管理，提高工作效率和服务质量，保障单位各项工作的顺利进行，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部所有工勤服务岗位，包括但不限于后勤保障、环境卫生、设备维护、安全保障等岗位。
第三条工勤服务岗位的管理应遵循以下原则：（一）依法管理，规范操作；（二）服务至上，用户满意；（三）权责分明，奖惩分明；（四）以人为本，关爱员工。
第二章岗位职责第四条工勤服务岗位的职责如下：（一）后勤保障岗位：1. 负责单位办公、生活场所的清洁卫生、绿化美化；2. 负责单位办公用品、设备、物资的采购、保管、分发；3. 负责单位水、电、暖等基础设施的维护和管理；4. 负责单位车辆、交通工具的调度、维护和管理。
（二）环境卫生岗位：1. 负责单位办公、生活场所的垃圾清运；2. 负责单位环境卫生的巡查、整治；3. 负责单位垃圾分类、回收和处理；4. 负责单位绿化带、花坛的养护和管理。
（三）设备维护岗位：1. 负责单位办公、生活场所设备的维护、保养和维修；2. 负责单位设备的安装、调试和改造；3. 负责单位设备的技术更新和改造；4. 负责单位设备的安全检查和隐患排查。
（四）安全保障岗位：1. 负责单位内部的安全巡查、监控和保卫工作；2. 负责单位消防安全、交通安全、用电安全等工作；3. 负责单位突发事件、事故的应急处置；4. 负责单位员工的安全教育和培训。
第三章岗位设置与人员配备第五条岗位设置应根据单位实际情况和工作需要，合理设置工勤服务岗位。
第六条人员配备应遵循以下原则：（一）按照岗位需求，合理确定岗位编制；（二）优先考虑本单位内部人员，必要时可从外部招聘；（三）注重人员素质，选拔具备一定专业技能和职业道德的人员；（四）加强人员培训，提高服务水平和业务能力。
第四章工作流程与标准第七条工作流程：（一）后勤保障岗位：根据单位需求，制定采购计划，进行采购、分发、保管等工作；（二）环境卫生岗位：按照环境卫生标准，进行垃圾清运、巡查、整治、分类、回收和处理等工作；（三）设备维护岗位：按照设备维护标准，进行设备维护、保养、维修、安装、调试、改造等工作；（四）安全保障岗位：按照安全标准，进行安全巡查、监控、保卫、消防、交通、用电、应急处置、安全教育和培训等工作。
单位工勤人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强单位工勤人员的管理，提高工作效率，确保单位各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的工勤人员，包括后勤保障、环境卫生、车辆管理等岗位。
第三条工勤人员的管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，实行责任制和考核制度。
第二章岗位职责第四条工勤人员应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，确保各项工作任务的完成。
第五条后勤保障岗位职责：1. 负责单位办公用品的采购、保管和分发；2. 负责单位会议室、办公室等场所的清洁和保养；3. 负责单位食堂的卫生和食品安全管理；4. 负责单位车辆的维护和保养；5. 负责单位绿化、环境卫生等工作。
第六条环境卫生岗位职责：1. 负责单位办公区域、公共区域的清洁工作；2. 负责单位垃圾的分类处理和清运；3. 负责单位绿化带的修剪和保养；4. 负责单位厕所的清洁和消毒；5. 负责单位环境的美化和绿化。
第七条车辆管理岗位职责：1. 负责单位车辆的调度、保养和维修；2. 负责车辆行驶中的安全管理和维护；3. 负责车辆档案的建立和管理；4. 负责车辆费用的核算和报销；5. 负责车辆事故的处理和报告。
第三章工作纪律第八条工勤人员应遵守国家法律法规和单位规章制度，不得违反国家政策和社会公德。
第九条工勤人员应保持良好的工作态度，服从领导，团结同事，积极完成工作任务。
第十条工勤人员应廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条工勤人员应爱护公共财产，不得损坏或浪费。
第四章考核与奖惩第十二条单位对工勤人员实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作纪律等方面。
第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核不合格者，单位将对其进行整改或调整工作岗位。
第十四条对表现优秀的工勤人员，单位将给予表彰和奖励。
第十五条对违反工作纪律、工作质量不高的工勤人员，单位将进行批评教育，情节严重的，将予以处分。
第五章附则第十六条本制度由单位人力资源部门负责解释。
工勤辅助人员管理制度
工勤辅助人员管理制度第一章总则第一条为加强工勤辅助人员管理，使之规范化、合法化，依据国家有关法律法规结合集团公司实际制定本制度。
第二条工勤辅助人员是指为集团公司提供生活、后勤保障以及在工程项目施工过程中聘用的人员，包括职工食堂工作人员、后勤保洁、门卫、驾驶员、工程施工操作、维修、新能源及客运场站等岗位的工作人员。
用人部门应根据工作需要聘用具有一定期限的工作人员到急需、适用、特殊等工作岗位。
第三条基本条件：（一）年龄在18至45周岁，初中或相当于初中以上文化程度；（二）遵纪守法、爱岗敬业、有责任心、无不良记录；（三）具有在聘岗位所需的技能和较强的工作沟通协调能力，特殊岗位需有特种操作资格证；（四）身体状况良好，无精神、传染病等慢性疾病，体检合格。
特殊岗位需出具县级以上医院证明。
第四条公司人力资源部为工勤辅助人员管理的职能部门，根据公司各部室、各所属公司的用人需求进行统一管理，由用人部门或单位负责对工勤辅助人员考勤、考核、工资发放事宜。
第二章用工类型及报酬第五条工勤辅助人员分为A、B、C三个类别：（一）A类人员为具有一定的专业技术特长、较强工作能力、良好工作业绩，在所从事的岗位上工作满三年的人员。
（二）B类人员为工程项目施工过程中所需要的机械操作、维修、新能源及客运场站、后勤保障等服务岗位的人员。
（三）C类人员为劳务派遣人员（城乡公交等特殊岗位人员）。
第六条工资及待遇标准（一）三类人员工资待遇均参照市场同行业标准，由公司经理办公会议及所属公司研究确定。
（二）A类人员工资及待遇标准为基薪3500元至4000元（含五险）+劳保用品；B类人员工资及待遇标准为2000元至3000元（含五险）+劳保用品；C类人员工资及待遇标准根据岗位实际需求而定。
（三）三类人员均可领取加班费。
公司安排加班的，经部门负责人和分管领导批准后，可按加班计算，支付标准按照劳动法规定执行。
第三章用工管理第七条公司各部室、各所属公司应根据实际工作需要聘用所需人员，对应聘人员要进行具体调查，并收集有关资料对其是否具有所需岗位的工作能力进行考察。
工勤人员队伍管理制度范本
第一章总则第一条为加强工勤人员队伍建设，提高工作效率和服务质量，保障公司各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有工勤人员，包括食堂、后勤、安保等岗位。
第三条工勤人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；2. 具备相应的工作技能和业务知识；3. 身体健康，能适应工作要求；4. 有良好的团队合作精神和敬业精神。
第二章职责与权限第四条工勤人员的职责：1. 严格执行公司各项规章制度，遵守劳动纪律；2. 认真履行岗位职责，确保工作质量；3. 积极参与公司组织的各项活动，协助完成工作任务；4. 对公司设施、设备进行日常维护，确保其正常运行；5. 配合相关部门做好工作，提高工作效率。
第五条工勤人员的权限：1. 对工作中发现的问题有权提出建议和意见；2. 在工作中遇到困难有权请求帮助；3. 在合法权益受到侵害时有权依法维护。
第三章招聘与培训第六条工勤人员的招聘：1. 招聘工作由人力资源部门负责；2. 招聘应遵循公开、公平、公正的原则；3. 招聘过程中，应聘者应提供真实、完整的个人信息。
第七条工勤人员的培训：1. 公司应定期对工勤人员进行业务培训，提高其业务水平；2. 新员工入职后，应进行岗前培训，确保其熟悉工作流程和岗位职责；3. 培训内容应包括职业道德、业务知识、安全操作等。
第四章考核与奖惩第八条工勤人员的考核：1. 公司应建立工勤人员考核制度，定期对员工进行考核；2. 考核内容包括工作态度、工作质量、团队合作等方面；3. 考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第九条工勤人员的奖惩：1. 对表现优秀的工勤人员给予表彰和奖励；2. 对违反公司规章制度、工作失职的工勤人员给予批评、处罚，直至解除劳动合同。
第五章保障与福利第十条工勤人员的保障：1. 公司应依法为工勤人员缴纳社会保险和住房公积金；2. 工勤人员的工资待遇应与岗位要求相匹配。
第十一条工勤人员的福利：1. 公司应定期为工勤人员提供体检服务；2. 公司应关心工勤人员的身心健康，开展文体活动。
工勤人员管理制度
工勤人员管理制度1. 引言本文旨在规范和完善工勤人员的管理制度，以提高工勤人员工作效率和工作质量，确保工勤人员的工作安全和福利。
2. 工勤人员的定义工勤人员是指在企事业单位从事对设施设备的修理、保养和管理等工作的员工。
工勤人员通常包括电工、管道工、机械工等。
3. 工勤人员的基本职责1.负责设施设备的日常维护和保养，及时发现并修复设施设备的故障。
2.负责设施设备的巡查，发现问题及时上报并解决。
3.参与设施设备的安装和调试工作。
4.配合其他部门的工作需求，提供技术支持和协助。
5.遵守公司规章制度，保守公司机密。
4. 工勤人员的岗位要求1.具备相关技能和知识，熟悉设施设备的维护和保养。
2.具备良好的团队合作能力和沟通能力。
3.具备解决问题和处理紧急情况的能力。
4.具备较强的责任心和安全意识。
5.遵守职业道德和行为准则，以身作则。
5. 工勤人员的工作安全1.工勤人员必须戴好安全帽，并在工作中遵守相关的安全操作规程。
2.工勤人员必须经过安全培训，并持证上岗。
3.工勤人员在进行设施设备维护和保养时，必须按照操作规程，确保自身安全和设备的正常运行。
4.工勤人员必须定期参加职业健康检查，以确保身体健康。
6. 工勤人员的工时和工资1.工勤人员的工时根据工作需要进行安排，可能需要加班或轮班。
2.工勤人员的工资和福利待遇根据公司的招聘标准和薪酬政策确定，按时发放。
7. 工勤人员的考核与奖惩1.工勤人员的工作绩效将定期进行考核，包括工作质量、工作效率和工作态度等方面。
2.对于表现优秀的工勤人员，公司将给予奖励和激励，例如加薪、晋升和表彰等。
3.对于工作不合格或违反公司规章制度的工勤人员，公司将予以相应的处罚和纪律处分。
8. 工勤人员的培训和发展1.公司将定期组织工勤人员的培训和学习活动，提升其综合素质和技术能力。
2.工勤人员可以根据自身的发展需求，向公司提出培训需求，公司将根据实际情况进行安排。
9. 附则本制度于发布之日起生效，并适用于所有工勤人员。
关于工勤人员管理制度
关于工勤人员管理制度一、前言随着经济的发展和社会的进步，工勤人员在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
工勤人员的工作和生活条件直接影响着企业的运转和员工的生活质量，而良好的工勤人员管理制度则是确保工勤人员能够有效地开展工作，并得到合理的对待的关键。
本文从建立和完善工勤人员管理制度的必要性、制度的内容和目标、管理程序和方法以及实施和评估等方面进行了探讨，旨在为企业和管理者提供一些有益的参考和建议。
二、必要性1. 提升管理效率通过建立科学的工勤人员管理制度，可以规范员工的行为，明确岗位职责，从而提升管理效率，确保企业的正常运转。
2. 保障员工权益良好的管理制度可以保障工勤人员的合法权益，确保他们获得合理的工资报酬、社会保险和福利待遇，并提供良好的工作环境和工作条件。
3. 促进企业发展工勤人员是企业的基石，他们的工作质量和工作态度直接影响着企业的形象和竞争力。
通过建立完善的管理制度，可以帮助企业提升生产效率，降低成本，提高产品质量，促进企业健康发展。
4. 维护企业和员工的利益建立和完善工勤人员管理制度有利于维护企业和员工的利益，降低劳动纠纷和法律风险，维护社会稳定。
三、内容和目标1. 内容工勤人员管理制度的内容应包括招聘与录用、职责与权利、薪酬福利、奖惩制度、培训与提升、劳动关系处理等方面的规定，确保员工在各个环节都能得到合理的对待和管理。
2. 目标工勤人员管理制度的主要目标是保证员工的权益，提高员工的工作积极性和责任心，促进企业的稳定发展，满足员工和企业的双重需求，形成和谐的劳动关系。
四、管理程序和方法1. 招聘与录用开展招聘工作时，应严格遵守相关法律法规，公平公正地进行面试和筛选，确保用人单位和应聘者双方的合法权益。
2. 岗位职责和权利明确员工的岗位职责和权利，确保每个员工都清楚自己的工作任务和工作目标，营造良好的工作氛围和工作态度。
3. 薪酬和福利制定合理的薪酬制度和福利政策，根据员工的工作业绩和岗位等级，给予合理的薪酬报酬和福利待遇，激励员工的工作积极性。
工勤人员 管理制度
工勤人员管理制度第一章绪论一、制度的背景和意义工勤人员是企业中不可或缺的一支重要力量，他们承担着维护企业基本秩序、保障正常运转和工作环境卫生等重要职责。
因此，建立健全的工勤人员管理制度对于企业的正常运营和发展具有重要意义。
本制度的目的是规范和规范工勤人员的管理行为，明确其权利和义务，提高其工作效率和服务质量，促进企业和谐发展。
二、适用范围本制度适用于公司内的工勤人员管理工作，内容涵盖工勤人员的招聘、培训、考核、奖惩、福利等方面。
第二章工勤人员的招聘与选拔一、招聘的原则和方法1.招聘原则（1）公开、公正、公平、竞争的原则；（2）选拔人才的原则；（3）尊重人格、保护隐私的原则；（4）平等就业的原则。
2.招聘程序（1）确定招聘计划；（2）发布招聘广告；（3）收集、筛选和初步审查应聘者的材料；（4）组织面试、考试等选拔程序；（5）确定招聘人员；（6）签订劳动合同。
二、工勤人员的条件（1）具有身体健康的条件；（2）具有相关从业资格证书；（3）具有良好的职业素养和工作态度；（4）具有相关工作经验者优先考虑。
2.工勤人员的考核（1）试用期为3个月，期满通过考核即可正式录用；（2）平时表现、工作态度、服务质量等均被纳入考核指标；（3）通过考核的工勤人员可获得相应的奖励并确定正式岗位。
第三章工勤人员的培训与发展一、培训计划1.定期制定工勤人员培训计划，内容涉及服务礼仪、安全操作、客户沟通、危险化学品处理等。
2.采取集中培训和现场实训相结合的方式，提升工勤人员的综合素质和业务能力。
二、培训内容1.服务礼仪2.安全操作3.客户沟通4.危险化学品处理三、培训效果评估1.培训结束后进行效果评估，评估结果作为培训师和培训对象的表现考核依据。
2.对培训效果优秀的工勤人员进行奖励和晋升。
3.针对培训效果差的工勤人员进行再次培训和改进。
第四章工勤人员的考核与奖惩一、工勤人员的考核对工勤人员进行周期性的考核，一般为半年或一年一次。
工勤岗位职责
工勤岗位职责工勤岗位是指在企业、机构、单位等组织中，从事日常工作维护、生产辅助等方面工作的职业岗位。
工勤人员通常是企业中最基层的员工，他们从事的工作与其他岗位员工不同，是企业生产经营中必不可少、重要的一部分。
下面是一份工勤岗位职责的样例，仅供参考：工勤岗位职责1.对生产设备进行日常检查和维护，确保设备的正常运行，以保障生产工艺的连续性和稳定性。
2.对企业厂区进行日常的巡查和维护，检查周围环境是否整洁、清洁卫生等，保障企业生产环境的良好状态。
3.负责进行仓库物品的存放、调取和日常清单登记，并确保库存准确无误。
4.负责企业工厂设施的维护和保养，包括设备、机器、交通工具等，并定期保养检修。
5.协助企业其他员工完成日常工作，如搬运货物、打扫环境等。
6.配合安全管理部门做好环境安全监测，预防生产安全事故发生。
7.培训新员工，并指导其熟练掌握工作技能和规范，确保生产作业安全有序进行。
8.配合公司其他部门的相关工作，如支持办公室货物接收、派送，支持市场部门的现场布展等。
9.定期参加公司安排的培训和研讨会，学习新知识、新技能，提高个人素质和工作水平。
10.执行公司的制度和政策，认真做好每项工作。
工勤岗位职责的关键词汇1.日常检查和维护：负责对生产设备、仓库、设施等的日常检查和维护工作。
2.巡查和维护：对企业厂区进行日常巡查，检查周围环境是否整洁、清洁卫生等。
3.存放、调取和日常清单登记：负责物品的存放、调取和日常清单登记，并确保库存准确无误。
4.保养检修：负责企业工厂设施的维护和保养，包括设备、机器、交通工具等，并定期保养检修。
5.协助和配合：协助其他员工完成日常工作，如搬运货物、打扫环境等，并配合其他部门完成相关的工作。
6.安全监测：协助安全管理部门做好生产环境安全监测，预防生产安全事故发生。
7.培训新员工：负责新员工的培训和指导工作，确保新员工快速熟练掌握工作技能和规范。
8.支持其他部门：配合公司其他部门的相关工作，如办公室货物接收、派送，市场部门的现场布展等。
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工勤人员管理制度与职责一、清洁工岗位职责1、爱岗敬业，工作要有责任心。
上班穿戴整齐，注意自身形象。
2、按时上班，负责自己岗位范围的卫生，每天上午、下午对各自范围内的区域至少需打扫一次。
3、每日在自己负责的范围内至少保持无明显的垃圾、杂物。
4、每天及时清理垃圾桶内的垃圾，不许堆积，不得乱倒。
5、盛放垃圾的容器应密闭，垃圾应及时处理，搞好“三防”工作。
6、节约用水、用电，晚上要及时关闭楼道以及厕所内所有的灯。
7、工作中认真检查各区域的设备情况，如发现有损坏的，要及时与后勤相关人员报告，以便及时是得到处理。
8、清洁工具要清洗好按规定整齐的放到指定的位置，同时要懂得爱护清洁工具，杜绝浪费。
9、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法，工作积极主动，听从指挥。
有事情要走必须履行请假制度二、水电工职责：1.负责公司所有用电、用水安全,兼任热水房烧水工作。
2.及时掌握公司用电、用水情况,对电、水的线路布设的走向清楚，掌握照明设施和电控装置、用水设施的启用时间、完好情况。
3.每天巡查用电设备、线路、开关、用水装置等是否完好无损，发现问题及时报告维修，并做好记录。
4.每天对配电室进行检查，发现问题及时报告，联系专业人员维修。
5.自觉行使自己的职责和权力，对公司内所有的私拉乱接电线现象及时制止，并接出处理意见。
6.对各部门人员反映上来用电、用水的问题，水电工要及时到现场查看，应急维修事项必须立即应急处理。
7.涉及用电、用水、用气设备的检查维修时，须2人及以上人员在场才能进行。
8.水电工所用的常用消耗材料，应及时报告部门负责人审核购买，防止造成水、电路、气不能正常工作。
9.保管和爱护水、电机工具，做好材料的使用登记工作。
10.每月按时抄水表、电表使用数据，并作好记载，每月30日汇总后交后勤部备查。
三、厨师岗位职责1.厨师和食堂管理员要同心协力搞好伙食，降低成本，提高伙食质量，落实食品卫生法规，做到保质保量，热情服务。
2.负责主副食谱及购进物品的验收等工作。
3.负责食堂操作间和餐厅的卫生工作，各种餐具做到一洗二清三消毒的洗刷要求，保证食堂、餐具干净整洁。
4.搞好个人和环境卫生，食堂所有员工每年需定期进行身体检查，防止疾病传播，在上班期间必须穿统一的工作服。
5.提高警惕，防止食物中毒，做好防火、防盗、防食物中毒；做到节水、节电、节气工作。
7.在餐厅领班指挥下，负责对各种食品的加工制作，保证食品质量。
8不得在食物中添加任何添加剂。
9．服务周到，礼貌待人。
10．遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不脱岗、换岗。
11．服从分配，按职、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保质保鲜。
12．遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约用水、电、煤气等。
13．严格遵守公司的各项规章制度，搞好厨房、餐厅卫生，保证不让客人吃到以为食品，防止食物中毒。
14．上班前将工作服穿戴整齐，厨房内严谨吸烟，不尊另搞标准开小灶。
15．自觉遵守公司各项规章制度，努力专研业务，提高烹饪技术.16．服从主管调动，维护好厨房灶具、设备，协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。
四、食堂杂工职责1.负责食堂用餐环境及后厨清洁卫生的保持。
2.做好菜品的清洗，碗筷的清洗、消毒。
3.负责菜地日常管理及家禽的饲养工作。
五、前台接待1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。
5.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。
6.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
7.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
8.完成领导交办的其他或临时工作。
六、门卫职责1、坚守岗位，发现问题及时处理、汇报；2 、不得酒后上岗或擅离岗位；3、负责并督促公司员工上下班打卡考勤，配合有关部门抓好劳动纪律；4、做好安全保卫及公司区域的巡查工作；5、对非本公司人员、车辆进出要实行查询登记；6、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送有关领导；7、做好大门区域内的卫生环境整治。
七、餐厅服务员职责1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2. 正式开餐前了解就餐人数，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用。
3. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅。
4. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
5. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。
6. 员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
7. 积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。
8、做好餐厅卫生工作，保持餐厅内外环境卫生整洁干净，加强通风和消毒工作，做到每餐一打扫，每天一清洗。
八、客房服务员1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。
严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。
及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；9、做好设备报修工作。
服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。
维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。
正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14、做好交接班工作。
交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。
努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。
九、网络维护管理员的职责（1）负责统筹本单位网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立，包括本单位人员和信息管理工作。
（2）负责公司机房设施、设备的安全管理工作。
使用外网计算机IP 地址分配、登记和管理。
（3）负责对公司网络安全进行监控，及时更新杀毒软件，确保网络安全正常运行。
严守公司商业信息的保密安全工作。
（4）负责组织对公司网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。
（5）负责公司ERP系统的维护、管理、数据备份、结转、恢复工作。
（6）为公司网内用户解决使用网络的疑难问题。
（7）负责公司网站的模块建设，协助配合公司网站的信息发布。
（8）监督公司各计算机用户网络安全运行情况。
（9）完成上级交办的其他工作。
任职资格：（1）熟悉互联网网站建设的具体操作。
（2）掌握计算机的维护维修技能。
（3）了解公司ERP软件的运用作用，硬件设备的布局。
（4）了解公司ERP软件每天、每月结账技能。
（5）了解收银设施、设备的维护维修技能。
工作时间：早班：早上9：00至下午：15：00 晚班：下午14：30至晚上21：45十、宿舍管理1、自觉维护宿舍的设施设备，不故意损毁，破坏，如有损坏及时报修，若发现故意损坏，将严肃处理相关人员。
2、节约使用水、电、气。
人员离开寝室须检查水、电、门、窗是否关闭、锁好。
在用完热水器后必须即时关掉水、气开关。
3、学员在宿舍内不得有酗酒、赌博或其他不健康行为，不得留宿异性或非公司人员。
4、室内禁止烧煮、烹饪或私自接电线或其他大功率电器（学员不得私带电脑）。
5、室内不得存放或使用任何危险品及国家违禁物品。
若被发现将依法处理。
6、禁止在寝室内吸烟，不得将烟灰、烟头以及果皮、纸屑随意丢弃在地上，不得随地吐痰。
7、不得在墙壁、门面上乱写乱画或随意张贴字画。
8、学员应当随时注意室内清洁卫生，做到寝室无异味，室内物品摆放整齐。
9、上课期间学员不得私自回寝室，回寝室向教官请假，10、住宿人员要妥善保管自身携带的物品、现金，贵重物品应尽量避免携入，如有遗失，后果自负。
11、原则上每一个宿舍配有一把房门钥匙，6把私人柜子钥匙，队员不交押金，队员培训结束后需退还上述共7把钥匙，若有意外丢失，一把按10元价格赔偿。
十一、消防管理1、消防器材要专物专用，消防水龙头、消防带、灭火器周围三米内不准积垃圾或放置其他物品。
2、易燃物品不能随意丢放，对于易燃物品的存放要摆放醒目标志。
3、会议室、食堂、大教室等人员众多的场所要保障消防通道时刻畅通，定时检查附近的消防设施是否完好。
4、消防安全管理员应定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
5、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育，提高全员消防意识和技能。
6、定时更新消防日志，做好消防登记。
7、在指定的地点必须配备灭火器，同时不得遮挡，要放在醒目便于拿取的地方，灭火器失效的要马上更换。
8、请勿在房间内使用燃油或液化石油气体和各种大功率（1500W以上）用电器。
9、请勿躺在床上吸烟，切勿乱扔烟头、火柴棒等。
10、不得阻挡安全疏散通道或关闭安全疏散通道门，切勿在安全疏散通道或灭火设施上堆放杂物。
11、如遇发生火警或其他意外事件时，切勿惊慌，及时报警（报警电话：119），按安全疏散路线迅速撤离。
注：（因违反上述须知要求造成火警、火灾事故责任者，应负赔偿经济损失，对造成严重后果的，由司法部门依法追究刑事责任。
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