志愿者服务注意事项
3.志愿者门诊服务注意事项
志愿者门诊服务注意事项
1、志愿者请严格按排班表，准时进行志愿服务；
2、志愿者服务期间需着整洁工作服，穿志愿者马甲；（在门诊一站式服务中心领取，用后交回）；
3、志愿者要文明、礼貌、热情、微笑服务，主动及时的为患者及家属提供服务；
4、如遇到不确定的问题，应及时询问门诊工作人员或相关科室后再答复患者；
5、如有特殊情况不能按时进行服务，请提前一天与工会办公室联系进行调班；
6、门诊服务结束后，请在排班表上签到并将志愿服务感言或意见建议书写在“志愿服务感言本”中并签名。
2016年4月2日。
如何参加志愿者服务活动
如何参加志愿者服务活动志愿者服务活动是一种无私奉献的行为，旨在帮助他人和社会。
参加志愿者服务活动不仅可以培养自己的社会责任感和团队合作精神，还能为社会做出实际的贡献。
以下是参加志愿者服务活动的步骤和注意事项。
了解志愿者服务活动首先，需要了解志愿者服务活动的种类和内容。
志愿者服务活动包括但不限于公益活动、社区服务、慈善活动、环保活动等。
可以通过网络、报纸、杂志等途径了解这些活动，以便选择自己感兴趣的方向。
选择合适的活动在了解志愿者服务活动后，需要根据自己的兴趣、时间和能力选择合适的活动。
可以选择参加长期志愿者项目，也可以选择参加一次性志愿者活动。
选择时，要考虑到自己的实际情况，确保能够承担志愿者工作的责任和压力。
了解活动组织者在确定参加某个志愿者服务活动后，需要了解活动组织者的背景和信誉。
可以通过网络搜索、咨询他人等方式了解活动组织者的历史、规模和口碑。
确保活动组织者是合法注册、有良好口碑的组织，以保证自己的安全和权益。
报名和培训报名参加志愿者服务活动通常需要提供个人基本信息，如姓名、联系方式、身份证号码等。
有些活动可能还需要提供学历、专业、工作经验等证明。
报名成功后，活动组织者可能会安排培训，以提高志愿者的专业能力和服务水平。
参加培训要认真听讲、积极互动，确保自己能够胜任志愿者工作。
履行志愿者职责参加志愿者服务活动时，要严格按照活动组织者的要求和安排履行志愿者职责。
要遵守活动规定，保持良好的志愿者形象，做到文明、礼貌、热情、耐心地服务。
同时，要注重团队合作，与志愿者同伴保持良好的沟通和协作关系。
反思和总结志愿者服务活动结束后，要对自己的表现进行反思和总结。
可以思考自己在活动中的收获和不足，以及如何改进。
此外，还可以向活动组织者反馈自己的意见和建议，以帮助组织者改进志愿者服务活动。
注意事项1.确保自己的安全和权益。
在志愿者服务活动中，要遵守安全规定，确保自己的人身安全。
同时，要确保自己的权益不受侵害，如遇不公正待遇，可向活动组织者或相关部门反映。
志愿者工作注意事项
志愿者工作注意事项-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII志愿者工作注意事项1、手机保持24小时畅通，及时充值、充电，不允许出现关机或欠费的情况。
2、不得擅自更改号码，如需使用联通的新号码，请及时告知组长。
3、本周内，志愿者不得离开广州，如无特殊情况，尽量不要离开学校，争取做到随叫随到。
4、如有工作安排，志愿者不得以上课或温书等理由推托。
5、志愿者需注意服务态度，积极主动工作。
6、志愿者工作情况由组长监督、考核。
各工作组负责人及负责老师也会及时反馈志愿者工作表现，作为评分的重要依据。
7、接待组志愿者在机场或火车站接到来宾后，第一时间与主管老师或负责人联系，以便老师安排工作并更新嘉宾资料。
8、志愿者接到来宾后，请来宾填写出席活动一览表，以便了解嘉宾在校庆期间将出席的活动，并及时反馈给主管老师。
9、接待组志愿者每人有一个ID号码，可以登陆我校校庆网站，在左手边最下面的联系我们处登陆接待信息系统，可以查询自己接待嘉宾出席活动的情况并更改密码。
10、交通组及接待组志愿者需非常清楚校内行车路线及停车位置。
11、接待站志愿者要熟悉校内各学院位置及各主要建筑的位置、并清楚的表达前往路线。
12、志愿者要提前熟悉场地，包括各项活动场地、嘉宾住宿场阅读会员限时特惠 7大会员特权立即尝鲜地、用餐场地及停车场地。
13、志愿者需了解我校庆典活动的各项内容。
能及时准确的汇报给来宾。
14、志愿者需了解我校历史、现状和校内环境，能够很好的表达，介绍给各位来宾。
15、工作期间，志愿者必须按照要求穿志愿者工作服、佩戴志愿者工作证。
单号（17、19日）穿白色上衣，双号（16、18日）穿红色上衣，下身统一穿蓝色牛仔裤和运动鞋。
16、个别志愿者服装不合适，尤其缺少大码服装，请志愿者之间互相调换。
17、校庆期间，志愿者食宿自理。
如在机场、火车站、或其他校外工作地点误餐，由所在部门帮助志愿者订工作餐。
北京冬奥会志愿者注意事项
北京冬奥会志愿者注意事项作为北京冬奥会的志愿者，需要特别注意以下事项：1. 充分了解和掌握冬奥会相关知识：作为志愿者，了解冬奥会的历史、规模、比赛项目和赛程，掌握冬奥会的基本知识对于提供优质的服务至关重要。
志愿者要做好相关学习和培训，熟悉比赛规则、标志和相关术语。
2. 注重自身形象和仪态：志愿者作为冬奥会的形象代表，需要注重仪容仪表，保持整洁干净的穿着，穿着冬奥会志愿者统一服装，并保持良好的仪态和礼貌，体现出专业性和友好性，为冬奥会营造良好的氛围。
3. 严守保密规定和个人隐私：作为志愿者，接触到冬奥会的一些机密信息和个人隐私，应当严格遵守保密规定，不得泄露给外部人员。
同时，志愿者也应当保护自己的个人隐私，避免将个人信息泄露给他人。
4. 学习和掌握相关语言技能：志愿者需要与来自世界各地的运动员、官员和观众进行沟通，因此需要学习和掌握一种或多种外语技能，以便提供更好的服务。
除了英语，志愿者也可以学习一些其他常用的语言，如法语、西班牙语等。
5. 注意安全事项：志愿者在冬奥会期间需要参与各种活动和工作，要注意自身安全。
参与高风险项目时，要严格按照相关规定和安全指示进行操作，保证自身安全。
如果遇到突发情况或紧急事件，要及时向工作人员报告并寻求帮助。
6. 保持良好的团队合作精神：志愿者通常会与其他志愿者、工作人员和组织者一起工作，所以要保持良好的团队合作精神，与团队成员密切配合，共同完成工作任务。
在处理问题和决策时，要尊重彼此的意见和建议，做到公平、公正、公开。
7. 熟悉志愿服务区域：志愿者要熟悉自己所负责的志愿服务区域，掌握区域内的地理位置、交通状况和紧急出口等信息，以便在需要时为参与者提供准确的指引和帮助。
8. 遵守志愿者工作时间和纪律要求：志愿者要按照志愿者工作时间安排准时到岗，并在工作期间严格遵守工作纪律要求。
要保持积极主动的工作态度，遵守工作流程，服从上级指挥，完成赛事服务的任务。
9. 积极提供优质服务：志愿者是冬奥会的重要组成部分，要尽心尽力地提供优质的志愿服务，回答参与者和观众的问题，解决他们遇到的问题，并提供必要的帮助和支持。
志愿者活动安全注意事项
保障志愿者平安，共筑和谐社会作为志愿者，我们都希望能够为社会贡献一份力量，但是在参与
志愿活动时，安全问题也是需要考虑的。
下面就来分享一些志愿者活
动中的安全注意事项，希望能够保障志愿者的平安，并共筑和谐社会。
一、了解活动内容
在参与志愿者活动前，要充分了解活动内容和要求，以免在活动
过程中出现不必要的麻烦。
二、穿着合适
穿着合适的服装能够保护自己的安全，在不同环境下选择不同的
穿着方式，能够减少意外发生的概率。
三、遵循活动规定
在参与志愿者活动时，一定要遵循活动规定，不能随意离开或舞弊，保持警惕和耐心，尊重活动组织者的意见。
四、保护个人财物
出门在外，要谨慎保护自己的财物，如手机、钱包等，不要轻易
交给不认识的人，避免被骗或丢失。
五、紧急情况处理
在出现紧急情况时，要及时联系组织者或报警，避免自身受到更
大的损失。
六、注重饮食安全
在志愿者活动中，也要注重饮食安全，尽量避免生熟食品混淆、野外饮水等问题，保障健康安全。
以上就是一些志愿者活动中的安全注意事项，希望志愿者们在参加活动时能够注意这些方面，保障自身的安全，共筑和谐社会。
志愿服务活动注意事项表(签到表)
志愿服务活动注意事项
当我们走出校园做活动时，我们的一举一动将不仅仅是代表我们个人，而是将代表整个闽南师范大学的形象，体现新世纪闽南师范大学学子的风貌。
为了保证活动安全，有质量的进行，特向各班级服务团队提出以下几个服务要求，望予以遵守：
1、志愿者务必穿上志愿者服装，佩戴校徽；
2、活动中，带队负责人必须对该团队负责，要在活动开展之前对团队成员进行必要的安全与纪律教育；
3、活动开始前，自觉签到，活动结束时，回校后自行找到负责人签退，登记活动时间；
4、活动中，不讲脏话粗话，不与他人争执，遵守市民道德守则，争做文明人；
5、要有强烈的组织观念，时间观念。
准时集合，不擅自离开服务地点，领队人员要做好人数登记；
6、参与人员要注重文明礼仪，秉着虚心求实、热情服务的态度，在确保安全的前提下积极完成活动内容，体现漳师学子良好的精神风貌；
7、参与人员要听从指挥，注意人身、交通、财物和饮食等方面的安全，并做好应急预案；
8、不允许在活动当中进行宣传有关盈利的事情；
9、若遇突发情况须提前离开，务必主动联系告知领队，并做好工作交接；
10、活动负责人要负责向青年志愿者中心作好活动前的活动报备和活动后服务时数的上报工作。
计算机学院青年志愿者中心宣
活动负责人签名：
（注：参与活动人员在反面填写自己的信息，若没记录，活动作废。
）姓名班级学号电话号码备注。
志愿者服务 注意事项
志愿者服务注意事项1. 遵守志愿者服务机构的规章制度和工作要求志愿者在参与志愿服务时，应该严格遵守所在机构的规章制度和工作要求。
这包括必须的培训、服从指挥、工作纪律、保守机构机密等。
2. 尊重受助者和受益者志愿者在服务过程中应该尊重受助者和受益者的隐私和个人空间，不得侵犯他们的合法权益，尊重他们的意愿和选择。
3. 保护受助者和受益者的安全志愿者在服务过程中应当将受助者和受益者的安全放在首位，注意避免可能导致伤害的行为，确保服务过程中不发生意外。
4. 维护良好的服务态度志愿者需要保持积极的服务态度，尊重每一位受助者和受益者，耐心倾听他们的需求和心声，尽力提供帮助和支持。
5. 按时履行服务承诺志愿者应当妥善安排自己的时间，确保能够按时履行志愿服务的承诺，不得无故缺席或迟到。
6. 遵守法律法规和道德准则志愿者在服务过程中需严格遵守相关的法律法规和道德准则，不违反社会公德，不从事危害社会的活动。
7. 维护志愿者服务的形象志愿者代表了志愿服务机构的形象，应当保持整洁的仪表和谦逊的态度，以良好的形象展现志愿者的风采。
8. 定期接受培训和评估志愿者需要不断提升自己的专业水平和服务能力，定期参加志愿服务机构组织的培训和评估活动。
9. 谨慎处理志愿者服务信息志愿者在服务过程中可能接触到受助者和受益者的个人信息，需要谨慎处理，确保信息的安全性和保密性。
10. 善于团队合作志愿者应该善于团队合作，与其他志愿者和工作人员保持良好的沟通和协作，共同促进志愿服务的顺利进行。
志愿者服务需要细心、耐心地对待受助者和受益者，尊重他们的隐私和个人空间，保护他们的利益和安全。
志愿者需要按时履行服务承诺，遵守法律法规和道德准则，维护良好的服务态度并保持整洁的仪表形象。
志愿者还需要不断提升自己的专业水平，谨慎处理服务信息，善于团队合作，与其他志愿者和工作人员保持良好的沟通和协作。
★志愿者服务风险告知书
志愿者服务风险告知书
尊敬的志愿者朋友：
您好，为了确保志愿者服务活动的顺利、安全进行，保障您的人身安全及健康，下面将对志愿者服务活动中可能出现的风险及注意事项做以下告知：
1、患有心脏病、哮喘、癫痫等疾病，不宜过度劳累，如有此类情况，请您及时告知，以便另行安排；
2、服务活动期间，请密切注意周围环境，以防止行驶车辆、高空坠物、不平路面等情况对您的身体造成损伤；
3、我院非为传染性疾病的专科收治医院，但不免有少数该类病人误到我院就诊，因此请您避免同服务对象发生过密接触。
而且应当注意个人卫生，做到勤洗手等清洁措施；
4、请避免同服务对象及其他人员发生争执，如果已经发生，请立即向贵校带队人员及我院联系人员反映；
5、请听从指挥，根据预定目标开展服务活动，不要私自离开志愿服务岗位；
6、仍有可能存在其他风险没有告知，希望您遵循稳妥、审慎、安全第一的原则，开展志愿服务活动。
对活动中出现的问题请在第一时间告知贵校带队人员及我院联系人员。
7、本告知书一式两份，请您认真学习并妥善保管。
本次活动的目标和内容是：
告知人：
我已阅读并充分理解。
志愿者：
时间：。
志愿服务指南手册
志愿服务活动规范手册文明创建没有终点，文明提升永无止境。
全国文明城市一块金字招牌，今年是我市全国文明城市创建的“大考”之年。
为助力全国文明城市创建，进一步提升志愿者业务能力，实现志愿服务活动规范化、制度化、常态化，市委宣传部、市文明办、团市委自8月份起联合开展全市志愿服务质量集中提升行动，营造全民争当志愿者、全民都是宣传员、全民参与全国文明城市创建的浓厚氛围。
志愿服务通用行为规范：1.志愿者上岗时统一着志愿者服装、戴志愿者帽子，保持仪表整齐规范、干净整洁，不得浓妆艳抹、佩戴饰物，不得穿短裤、拖鞋，不得背包。
2.在志愿服务期间，应面带微笑，主动服务，使用文明用语、礼貌用语，纠正不文明行为时讲究方法，做到态度诚恳、待人热情。
3.志愿服务期间注意力集中，展现良好的精神状态，须站姿得体、直立挺拔；坐姿端正、上身直立；避免蹲姿，不勾肩搭背，不倚墙靠墙而立，不席地而坐。
4.志愿者按规定时间开展志愿服务活动，不得迟到早退、无故脱岗离岗，不得看手机、聚堆聊天、抽烟、吃东西。
5.有人咨询时，应站立服务，使用肢体语言得当，指路时，五指微并、手掌斜向上指示，切忌单独用手指指点。
6.志愿者在开展志愿服务活动期间，不得穿志愿者服装在周边商场、超市内闲逛。
7.志愿者在往返服务岗点途中及在岗开展服务活动中，不得出现不文明行为。
一、路口志愿服务活动规范岗位设置：一般情况下，十字路口设置不少于4个志愿者岗位，丁字路口设置不少于3个志愿者岗位。
岗位职责：协助交警维护路口交通秩序，对非机动车辆和行人闯红灯、非机动车辆逆行等违章行为及不文明行为进行劝阻。
服务活动内容：1.路口上岗期间，志愿者应站在待行线与人行步道交接处，根据信号灯指示，红灯亮时伸臂举旗（右大臂伸直与肩同高，与身体正面成90°，交通引导旗与待行线平行），绿灯亮时应将交通引导旗平移至通行方向，与身体成180°（如绿灯超过30秒后可自行放下），引导市民有序通行；2.对非机动车辆闯红灯违章行为，进行劝阻和制止；3.对非机动车辆逆向行驶违章行为，进行劝阻和制止；4.对超越待行线停车待行的非机动车辆，提醒和劝导骑乘人员，将其非机动车辆停在待行线以内；5.非机动车辆和行人应按照非机动车辆和行人信号灯指示通行，对按照机动车辆信号灯（左转时）通行的违章行为，进行劝阻和制止；6.对行人闯红灯违章行为，进行劝阻和制止；7.对志愿岗周边随地吐痰、乱扔垃圾、烟蒂等不文明行为，进行劝阻和制止。
志愿服务的注意事项
志愿服务的注意事项
1. 一定要清楚自己的能力和精力啊！别像我那次，明明自己已经很累了，还一股脑地啥都揽下来，结果把自己累得够呛。
就好比你跑步，已经气喘吁吁了，还非要加速冲刺，那不是自找苦吃嘛！志愿服务可不是逞强的时候哟！
2. 要尊重被服务对象的意愿啊！如果你硬要把自己的想法强加给别人，那可不行呀！这就像人家爱吃苹果，你非塞给人家一个梨，能乐意嘛！多倾听他们的声音，这才是真正的志愿服务呀！
3. 团队合作超级重要呀！千万别自己单干，觉得自己多了不起似的。
在志愿服务中，大家就像齿轮一样相互配合，少了谁都不行！你想想，要是一辆车只有一个轮子能跑起来吗？所以要和伙伴们好好合作哟！
4. 得注意安全呀！别不管不顾的，要是出了啥意外可咋整。
比如说去山区服务，那路不好走，你就得小心脚下，就跟走钢丝似的，得谨慎点呀！安全是第一位的呢！
5. 要保持积极的态度呀！不能遇到点困难就垂头丧气的。
就好像爬山，累了也不能坐下不动呀，咬咬牙就上去了！用微笑和热情去感染他人吧！
6. 要不断学习和提升自己呀！志愿服务也是需要技巧的。
别总是老一套，就跟穿衣服似的，总不能一直穿那一件吧！要多学些新方法，这样才能把服务做得更好呀！
我觉得志愿服务是一件非常有意义的事情，但一定要注意这些方面，才能让志愿服务发挥出最大的价值呀！。
活动工作人员(志愿者)服务礼仪注意事项
礼仪——规范
• 所谓礼仪的规范就是在交际过程中约定俗成的行 为标准。
• 工作人员在活动期间对待服务对象不但要发自内 心真诚相待，还要讲究形式。
• 通过规范、文明的言谈举止，可以体现工作人员 良好的个人修养，塑造良好的主办单位形象。
规范的服务礼仪
热情 勤快
态度 诚恳
大方得体
迎送接待礼仪
• 引导方式：在客人的前方一米左右带路，步伐不急不缓，不 时回头与客人保持眼神接触，并根据客人的步伐调整自己的 节奏，同时需关照提醒客人行走的方向和注意如拐角、楼梯 或路面坎坷、照明欠佳处等。
与外宾交往的举止忌讳：
·左手忌、扶老忌 ·拉手忌、衣物忌 ·严忌以手指人 ·忌讳摸别人的头顶 ·避免身体接触
礼仪——言谈
• 亲切的语音和语调。 • 灵活运用各种敬语和礼貌用语。 • 解答问题热情主动、礼貌耐心。 • 具有良好的交谈技能和语言交际能力。
六要素： 善于非语言沟通、善于倾听、善于表达、理解他人、耐心与包容、
仪容仪表
• 着装和仪容是一种无声的语言，它显示着一个人的个性、 身份、角色、涵养、阅历及心理状态等多种信息。
• 国际活动的工作人员仪容仪表得体与否，与个人形象、 单位形象乃至展现给外国友人的本国形象均有极大关系， 同时良好的仪容也体现了对别人的尊重，因此我们要时 刻注意自己的衣着、仪容打扮，并分清场合。
• 进出门：内开门人先进，外开门客先进。 • 上下楼梯：上楼梯应让客人走在前面；下楼梯应让客人走在
后面。
• 进出电梯：如电梯里已有接待人员，应让客人先进，如果没 有，应工作人员先进，面向嘉宾。出电梯时，让客人先出， 然后迅速到客人前面带路。
礼仪——习俗
涉外礼仪： • 习俗与地域、民族、宗教、文化息息相关； • 注重礼仪，尊重对方习俗； • 与世界各国嘉宾交往中，应时刻尊重对方的文化传统，
义工注意事项 (2)
义工注意事项安全：1、安全第一，无论是在探访的往返途中，还是在老人家中，千万要注意安全。
2、志愿者不能单独去探访老人，要两人或多人结伴一起去探访老人。
3、如果要带组织外的同学一起去探访老人，要告知我们一声4、探访中发现老人有什么突发事故，要立刻向相关负责人反映，事情严重的及时联系茶姐，寻求帮助。
5、每学期义工活动结束前要告知老人，不能让老人不知情然后一直等我们或者让不法分子趁机而入。
探访：6、第一次探访时时间不宜过长，向老人表明身份，介绍自己。
7、与老人见面时要热情，要有礼貌，主动与老人打招呼。
与老人聊天时要注意谈话的内容，不要触及一些敏感的问题。
（如你为什么自己一个人呀？你的家人呢？）这些问题会让老人想起不开心的事情，让老人伤心）8、选择恰当的时间进行义工活动，探访时间不宜过早，也不能过晚（上午：9：:00-11:00；下午：3:00-5:00），以免打扰老人生活。
9、探访相隔时间要适当，不要一下子很频繁地去看他们，一下子又隔三四个星期，大约是每两个星期去一次记录：10、每次探访后要及时记录探访表。
11、每次探访后记得向负责人反映老人的情况，做好相应的记录。
注意：12、不要给老人带吃的东西。
13、不要随便帮老人整理房间，整理东西。
若老人真有需要的话，当着老人的面，一点一点慢慢收拾。
拍照14、每次探访要注意拍照，但拍照前需先征得老人的同意才能进行拍照15、拍照注意多抓拍一些生活照（与志愿者交谈、），或一些感人、有意义的瞬间，不要都是大合照。
16、每一次探访回来后把照片做整理，每张照片以老人的名字命名，统一发给组长。
志愿者常识
志愿者常识随着社会的发展，志愿者活动在我国变得越来越普遍，许多人也加入到志愿者的队伍中。
作为一名志愿者，了解一些志愿者常识是非常重要的。
本文将介绍一些志愿者常识，帮助大家更好地参与志愿者活动。
一、志愿者的定义和特点志愿者是指无偿为社会公众提供服务的个人。
志愿者活动是一种无偿的、自愿的帮助行为，其主要目的是为了帮助他人、推动社会进步和传播爱心。
志愿者活动具有自愿性、无偿性、公益性和参与性等特点。
二、志愿者的职责和责任作为一名志愿者，我们应该明确自己的职责和责任。
志愿者的职责包括：积极参与志愿者活动，按照组织的要求完成任务，保持良好的形象和行为举止，尊重被服务对象的权益和需求，保护被服务对象的隐私和个人信息，遵守志愿者组织的规章制度等。
三、志愿者的基本素质和技能作为一名志愿者，我们需要具备一定的基本素质和技能。
首先，我们需要具备爱心和同情心，关心他人，愿意帮助他人。
其次，我们需要具备良好的沟通和交流能力，能够与不同的人群进行有效的沟通。
此外，我们还需要具备团队合作精神、责任感、耐心和细心等。
四、志愿者活动的分类和范围志愿者活动可以分为社区志愿服务、环保志愿服务、教育志愿服务、医疗卫生志愿服务、灾害救援志愿服务等多个领域。
我们可以根据自己的兴趣和特长选择适合自己的志愿者活动。
无论是参与社区建设、保护环境、教育支持还是参与医疗服务，每个志愿者都能在自己感兴趣的领域发挥自己的才能。
五、志愿者活动的流程和方式参与志愿者活动需要经过一定的流程和方式。
首先，我们可以通过网络、社区、学校等途径了解和选择适合自己的志愿者机构或活动。
然后，我们需要与志愿者组织进行联系，了解活动的时间、地点、内容等信息。
在参加活动之前，我们需要做好充分的准备，包括了解活动的目的和要求，了解被服务对象的情况，掌握相关的知识和技能等。
参与活动时，我们需要按照组织的要求完成任务，与团队成员进行有效的协作和沟通。
六、志愿者活动中的注意事项在参与志愿者活动时，我们需要注意一些事项。
志愿者服务礼仪介绍
志愿者服务相关礼仪介绍志愿者在接待服务期间,除了热心与热情之外，还需通过专业的礼仪培训，了解礼仪的相关知识及注意事项，才能较好地完成各项接待与服务工作,提供更周到、细致的服务。
在此,简要介绍一些基本的志愿者服务礼仪常识.一、志愿者服务礼仪基本原则在志愿者服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。
这些礼仪规律，即礼仪的原则。
掌握礼仪的原则很重要,它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。
1、尊重的原则孔子说：“礼者，敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括.所谓尊重的原则，就是要求志愿者在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心.因此在志愿服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂.在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当,也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则志愿者服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在志愿服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解,所接受.与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的.3、宽容的原则宽容的原则的基本含义，是要求志愿者在志愿服务过程中，既要严于律己,更要宽以待人。
要多体谅他人，多理解他人,学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。
这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面.这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错.5、适度的原则适度的原则的含义,是要求志愿者应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧,合乎规范，特别要注意做到把握分寸,认真得体。
这是因为凡事过犹不及。
疫情志愿者注意事项 (一)
疫情志愿者注意事项 (一)近期，全球新冠病毒疫情肆虐，许多地区呼吁群众参与到疫情志愿服务中来，为这场防疫战斗贡献自己的力量。
作为疫情志愿者，除了积极参与防疫工作外，还有一些注意事项需要遵守。
1. 提高自我防护意识首先，疫情志愿者需要认清疫情形势，提高自我防护意识。
在参与志愿服务前，需要检查自己的体温和身体状况，保障自身健康，尽量避免参与一些高风险的服务。
在服务期间，需要佩戴口罩、手套等必要的防护装备，并保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤通风、勤消毒的同时尽可能减少人群聚集，避免长时间暴露在公共场合。
2. 保持良好沟通和协作能力作为疫情志愿者，需要与其他志愿者和救援人员协同合作，完成各项防控任务。
因此，志愿者需要保持良好的沟通和协作能力，秉持团队合作的理念，时刻关注任务进展和分工，保持高效、有序的工作状态。
3. 不擅自发布虚假信息疫情期间，各种谣言和虚假信息屡屡出现，带来了极大的社会恐慌和不必要的负面影响。
疫情志愿者需要严格遵守事实真相，不擅自发布虚假信息，避免对社会造成不良影响。
4. 严格遵守防疫措施在疫情期间，各地均出台了一系列有关疫情防控的措施和规定。
疫情志愿者要严格遵守当地的有关规定，不得私自离开或违反相关限制，遵守社交距离，避免不必要的人员接触。
5. 关注自身情绪和心理状态疫情的长期影响和紧张的工作环境很可能带来不适和压力。
疫情志愿者要关注自身情绪和心理状态，做好相应的调适工作。
在工作之余，记得照顾好自己的饮食、睡眠和身体健康，积极与家人、朋友沟通交流。
总之，在参与疫情志愿服务时，志愿者要以身作则，履行自己的社会责任，积极投身防疫工作，遵守相关规定，保障自己和他人的身体健康，共同为打赢这场疫情防控阻击战贡献一份力量。
志愿服务注意事项
志愿服务注意事项目录1.志愿者“新手上路”的注意事项2.志愿者集体活动技巧及注意事项志愿者“新手上路”的注意事项根据经验和教训，总结了几条新志愿者参加服务时的注意事项，希望能与各地组织者进行交流，以便我们能更好的服务并提高。
1、在服务对象的视线范围内行动，特别是服务老人时，有些老人记性不好，万一有什么是他记错了，在东西没找到前你就是他唯一怀疑的目标。
这样做是为了保护我们自己。
2、行动之前，先跟服务对象进行沟通，比如想要把服务对象的东西收拾一下，之前一定要告诉他一声，还要告诉他你现在放哪里了。
不要自以为是的去收拾。
因为有些人就喜欢乱乱的。
3、对服务对象的要求，不可随便答应。
新人没有经验，很多情况不了解，如果答应了不能做，或是服务对象照我们的建议做了有可能会有不良后果，这就会在社会中产生不良语论，也给自己带来不必要的麻烦。
4、在信仰佛教的服务对象家里，女生注意不可碰其案几。
如要打扫可先咨询一下步骤，在信徒心中，这些是圣物，不能随便碰。
5、不可以把自己的理念强加给对方，这个主要是在和服务对象还没有熟悉前不管他说什么不要说不，开始顺着他才有机会有进他的世界，当然以后熟悉了，对于他的一些不良行为我们要用我们的行动来感化他。
6、不懂的地方要多注意问，主要是向有经验的志愿者请教，在服务对象面前有时太多的问题会让他感觉你什么都不懂，对你就很难有信赖感。
7、服务对象是老人的话，注意自己的语速，以及自己话语里的单词老人是否能听的懂。
这不是说不要讲，我们服务老人就是要让他们与时代同步，但要在讲好后加个注解，这样老人会更喜欢，对于听力不好的老人还有说话的语调要高，不然他会觉得和你交流很累，而且易造成不必要的误解。
8、结束后，要写活动总结。
做一件好事很容易，把好事坚持下去也很难，写小结既是对自己的服务进行总结，以便自己在长久的服务中找到突破口，把服务坚持下去，也是给后来的人一个参考，以便把关爱更好的传递下去。
9、对于服务对象的家庭矛盾，我们不要感情用事的说话只要做一个听者，有疑问请事后向有经验的志愿者多学习多交流。
志愿者工作注意事项
志愿者工作注意事项
志愿者工作是一项非常有意义的工作，它可以帮助需要帮助的人，同时也可以提高自己的社会责任感和团队合作能力。
但是，作为一名志愿者，我们需要注意以下几点：
1.了解自己的能力和限制
在选择志愿者工作时，我们需要了解自己的能力和限制。
我们需要选择适合自己的工作，避免因为自己的能力不足而给别人带来麻烦。
2.认真履行义务
作为一名志愿者，我们需要认真履行自己的义务。
我们需要按时到达工作地点，认真完成自己的工作，不要因为自己是志愿者就敷衍了事。
3.尊重他人
在志愿者工作中，我们需要尊重他人。
我们需要尊重被帮助的人，不要因为自己的帮助而给别人带来不适。
同时，我们也需要尊重其他志愿者和工作人员，不要因为自己的行为影响到别人的工作。
4.保护个人隐私
在志愿者工作中，我们需要保护被帮助人的个人隐私。
我们需要遵守相关法律法规，不要泄露被帮助人的个人信息。
5.注意安全
在志愿者工作中，我们需要注意安全。
我们需要遵守相关安全规定，不要因为自己的行为给自己和别人带来危险。
作为一名志愿者，我们需要认真履行自己的义务，尊重他人，保护个人隐私，注意安全。
只有这样，我们才能更好地帮助别人，同时也能提高自己的社会责任感和团队合作能力。
志愿者活动时注意事项
志愿者活动时注意事项志愿者活动时注意事项志愿者每次做志愿服务是为别人服务，同时也是在和自己打交道，对于刚做志愿者的看官的确有些事情需要注意。
以下是店铺为大家整理的志愿者活动时注意事项，供大家参考。
志愿者活动时注意事项篇1一、参加活动前期1、要重视协会活动短信，慎重考虑能否参加后应及时回复或主动联系召集人；2、参加活动要守时守信，牢记活动时间、地点、联系人、联系电话，若遇突发情况不能到场或迟到时，务必提前联系告知召集人；3、因天气等因素变化，要取消活动时，会提前主动联系大家，否则照常举行，大家不必来电询问；4、参加活动穿着尽量休闲，方便活动，建议：志愿者t恤衫+牛仔长裤+运动鞋；5、参加活动尽量别带手提包，以免影响及束缚参与活动或出现物品丢失；6、参加活动全程要遵守交通规则，注意人身安全；7、参加活动不应迟到，但也不必早到半小时以上；8、若要带他人参加活动，应提前征得召集人同意；10、志愿者t恤衫要保持整洁，不可擅自修剪或贴除标志，不可作其它用途；11、参加活动务必携带志愿胸章及服务卡；二、参加活动过程中12、到活动现场后，要主动向召集人签到、领帽子；13、要注意形象，胸章戴在左胸的志愿者t恤标志上方，志愿者帽子不应斜戴，授带应挂在右肩上，标志位于前面；14、要听从召集人或分工后组长的安排，坚守分配的工作岗位，不应随意听从主办方的调度和差遣；15、要服从工作安排和分工，发扬不怕苦、不怕累的志愿精神，尽职尽责完成任务；16、活动分工不分家，活动中要互帮互助、团结协作，共同协助活动顺利开展；17、参加活动要注意环保、爱护公物、讲究卫生，严禁随地吐痰、乱扔垃圾；18、抽烟有损形象，若切实需要抽烟，请选择吸烟区或回避一下大众；19、酒后不宜参加活动，参加活动时不宜喝酒，酒后不宜驾车；20、活动中，不讲脏话粗话，不与他人争执，遵守市民道德守则，争做文明人；21、要维护志愿者形象，不贪小便宜，除非主办方赠送，否则禁止带走活动物品；22、要有节约资源意识，活动中严禁浪费矿泉水、食物等；23、活动中，可自带像机拍照，但不能影响工作和活动的顺利开展；24、不应以志愿者名誉随便答应活动对象或扶助对象的请求；25、若遇突发情况须提前离开，务必主动联系告知召集人，并做好工作交接；三、活动结束后及其它事项26、活动结束后要主动向召集人签退、登记服务时间及上交帽子等物品；27、召集人要负责向志愿者联合会作好活动前的活动报备和活动后服务时数的上报工作；28、对表现不好、行为不检点、有损协会形象者将免除参加大型活动与对外交流资格；29、对严重破坏志愿者名誉和危害志愿者发展者，经联合会秘书处审核证实后劝其退会；30、不允许会员利用志愿者平台做违反法律法规的事情；31、未经志愿者联合会允许不可以联合会名义从事拉赞助等行为；32、每位会员都应当维护志愿者声誉，不得散播对志愿者不利的谣言。
儿童志愿者服务注意事项(新)
福利院志愿者服务注意事项热烈欢迎和感谢社会各界爱心组织及爱心人士在百忙之中抽出宝贵时间来到XXX福利院开展志愿者服务，为孩子们带来温暖与快乐。
为了使您们的活动开展能取得更好的效果，就以下注意事项进行温馨提示，敬请遵守。
1、来院开展志愿服务，请提前XXX约定活动时间。
联系电话：办公室电话：手机：12、保证活动的安全性。
活动中确保志愿者自身和儿童的人身安全，财、物安全。
对尖锐或有危险性的活动用具做好使用安全防护、监管措施。
3、注意活动的纪律性。
希望每位志愿者都能主动遵守单位制定的活动纪律，保证活动达到预期效果。
4、遵守活动的时间性。
志愿者应遵守和院方约定的服务时间，来院开展志愿者服务，不早到或迟到。
5、遵守工作人员的安排。
志愿者应遵守单位安排，不擅自进入生活区。
在规定区域等待集合或开展活动，不得擅自移动或破坏福利院的公共物品。
6、提前向院方提交活动方案。
活动开展及节目表演需提前3天将详细方案发至福利院工作人员。
7、遵守捐赠的程序性。
未经允许不得擅自赠送儿童礼（食）品，赠送礼（食）品或其他捐赠必须到XX部进行登记。
8、保护儿童的隐私性。
未经工作人员同意，不得擅自将儿童带出单位；不得私自为儿童照相、与儿童合影，禁止将我院儿童的照片或儿童个人情况发布至网络。
9、进行活动记录。
志愿者来院后请到XX部按要求进行登记，活动结束后，填写志愿者服务登记。
9、如志愿者中有儿童，请监护人照看好儿童，避免儿童在院嬉戏打闹、大声喧哗、随意攀爬公共设施等，维护好良好的工作秩序。
9、不忘初心，发扬爱心。
发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”精神，对儿童要有爱心、耐心，不得以任何形式伤害儿童。
10、在开展志愿服务活动时，始终保持积极乐观的态度，传递正能量，勿给儿童打上“可怜”标签。
11、不轻易给儿童许诺，不能做到的事不答应，不妄下海口，空许儿童希望。
12、如活动涉及媒体、外国友人等，一定要提前告知工作人员。
13、如不能遵守以上注意事项或违反相关规定，我院将取消志愿者在我院开展志愿服务资格。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
志愿者服务注意事项
浙江大学行政服务办事大厅于2013年2月投入运行，是以集中式受理、协同化办理、信息化运行为特征的面向广大师生和相关社会公众的服务平台。
为了尽快使各位师生及其他社会公众熟悉办事大厅的业务，并在办事大厅享受到更优质更贴心的服务，我们志愿者小组特别制定了以下注意事项，希望能使同学们在温馨有爱的氛围中服务他人，提升自己。
（一）基本服务要求
1、站姿：
由于大家需要来回走动，所以姿势可以相对自由，但是应该昂首挺胸，精气神俱在，带给大家青春活力。
2、服务流程：
（1）主动引导来宾刷卡、取号；
（2）当来宾找不到办事窗口时，应主动带路；
（3）及时记录来宾的反馈（如对服务项目是否完备的评价），以便日后服务的改进。
3、温馨提示：
（1）个人需熟悉各部门业务，能够高效解决来宾的问题；
（2）小组内部可以协调进行轮班休息；
（3）当来宾不多时可以在休息室写作业，但不要去前台自习。
（二）服务规范用语
1、取号：
（1）见到有人走进大门，微笑地询问
“您好，请问您要办理什么业务？/请问您有什么需要服务的吗？”
（2）如果他有明确的办事目的，比如“我想办理校办盖章”
“好的”，为他按取号机上的对应窗口名，“请问您有带校园卡吗？请在
这里刷卡”“没带校园卡的话，请直接取号”（取号后，做适当指引）。
（3）如果他对业务办理已经很熟悉了，明显不需要你的指引（比如看到他进出服务大厅很多次，或者举手投足间的气场表明他很熟悉流程）
JUST微笑，时刻准备着在他需要时提供帮助。
（4）如果他说的业务从未听说过，不甚了解，或册子上没有，可以选择一个相对接近的业务窗口，比如
“我想要办理停车证”
“不好意思，因为我们是学生志愿者，对某些业务也不是很熟悉，可能是到‘安保处（交通）’窗口办理，您可以再问问工作人员。
”
（5）看到他出来，可以询问
“您好，业务办理成功吗？”（将疑难问题及时记录在反馈本上）
2、指引：
（1）协助负责取号的志愿者，待来宾取号后，为他做指引服务；
（2）当办事处来宾不多时，可以直接引其到办事窗口：“您好，**窗口在**室，请往这边走”；
（3）当办理业务的人较多时，引导来宾到休息室等候报号：“您好，请在休息室等待报号”；
（4）如果有来宾询问复印事项，引导其到文印处（休息室里面）。
（三）志愿者小时数
在春学期结束后，志愿者小组会大家的工作时数进行第一次统计，并进行申报。
此后会定期进行统计与申报，并根据大家的表现，对认真负责的同学予以一定的志愿者小时数奖励。
志愿者服务需要大家的激情、热心与责任感，希望大家能够温暖他人，提升自我，欢乐地度过这段难忘的志愿者生活。
2013年04月15日。