对外经贸大学管理学原理复习大纲

对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院
2017-2018学年第二学期
《管理学原理》复习大纲
一、单选题
1. 职能结构的优点是：（）
2. 战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）
3. 程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）
4. 非程序化决策的例子包括：（）
5. 某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）
6. 以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体？（）
7. 为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间获得竞争力，这一活动被称为：（）
8. 目标管理的第一个步骤是：（）
9. 使命说明描述了（）
10. 哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力？（）
11. 通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？
（）
12. 战略传统上是以下哪部分人的责任？（）
13. 管理者的最终责任是获得更好的（）
14. 对于高层管理人员，哪种能力更加重要？（）
15. 以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）
16. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为：
（）
17. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为: （）
18. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。

管理者是在
（）条件下做出决定？
19. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？（）
20. 员工的工作内容在纵向上的扩展被称为：（）
21. 现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计
划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的：（）
22. 一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取
怎样的公司战略？（）
23. 如上所述，该运输公司在采取怎样的战略？（）
24. 张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。

在这里，上司
执行的是哪方面的管理职能？（）
25. 以下哪个角色属于职能层管理者？（）
26. 事业层战略需要回答的问题是：（）
27. 下列关于目标管理优点的说法正确的是：（）
28. 餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为（）。

29. 哪一种组织结构更加适合稳定的组织战略？（）
30. 当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略？（）
31. 小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能
或能力方面主动提高自己：（）
32. 作为一名人力资源管理部门的经理，你的主要责任是（）
33. 业务层战略需要回答的问题是：（）
34. 以下观点哪项是不正确的？（）
二、判断题 (对的选A,错的选B)
35. 确定性环境常常与授权联系在一起。

（）
36. 统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。

（）
37. 决策的政治模型代表了决策制定的“最理想”模型，很难在现实中的组织中实现。

（）
38. 非程序化决策需要六个步骤，但是程序化决策仅需要一个步骤就可以了。

（）
39. 管理决策的分类包括程序化的和结构良好的两种。

（）
40. 集中战略意味着企业会将资源集中在某个具体的细分市场或者顾客群。

（）
41. 如果战略真的是很有创意的，那么有效的战略实施就不再那么重要。

（）
42. 合资是合作战略中唯一的合作形式。

（）
43. 波士顿矩阵根据各个业务单元的增长速度以及地理位置来决定针对每个业务单元的战
略。

（）
44. 成本领先、差异化和集中战略是波特提出的三种基本的竞争战略。

（）
45. 大战略可以被分为四种:增长、稳定、收缩和多元化。

（）
46. 当公司面临着巨大变化的时候，目标管理就会带来很大的问题。

（）
47. 持续性计划界定了组织如何对于外部环境中的某些具体事件进行反应，例如自然灾害或
者对手的反击。

（）
48. 长期规划包括为整体组织设定的战略目标。

（）
49. 目标管理的最后一个步骤是回顾和评价所取得的成绩。

（）
50. 确立组织的目标以及设计如何实现目标的活动被称为目标设定。

（）
51. 计划告诉你为什么要实现目标。

（）
52. 在四大管理职能中，领导职能被视为是最基本的。

（）
53. 权变理论认为管理者如果能够掌握最佳的管理和激励员工的方式，就可以更加成功，并
且可以将这些经验应用到任何一个领域。

（）
54. 全面质量管理集中在如何管理整个组织以向顾客提供更高质量的产品。

（）
55. 管理的古典理论出现在18世纪早期。

（）
56. 命令-控制型的管理团队是学习型组织的基本单元。

（）
57. 技术能力在较低的组织层次中是最为重要的，而概念化能力随着管理者在管理层级中上
升变得将会更加重要。

（）
58. 效率意味着组织实现一种既定目标的程度。

（）
59. 在一个大型的公司中，对最高层管理人员而言，最理想的控制机制是亲自监督所有的管
理人员。

（）
60. 学习型组织的特点是依据劳动分工原则，具有清楚的层次、详细的规则和规章制度，以
及非个人的关系。

（）
61. BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。

（）
62. 逃避性学习可以防止产生个人所不希望的刺激。

通过避免令人不愉快的情况的出现而学
会做正确的事情。

（）
63. 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。

（）
64. 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

（）
65. 需求层次理论所指的需求包括：生理需求、安全需求、荣誉需求、尊重需求和自我实现
需求。

（）
66. 成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。

（）
67. 集体决策的优点在于形成集体思考，提高员工满意。

（）
68. 企业要获得所需要的人力资源可以选择"外包"的方式。

（）
69. 合作战略是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而在资源、能力和核
心能力方面建立的一种合作关系。

（）
70. 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广
告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。

（）71. 根据波特的五种力量模型，政府的议价能力是重要的一种竞争力量。

（）
72. 同计划体系的含义一样，目标也包括一个完整的目标体系。

（）
73. 早期的领导理论关注于领导者以及领导者与下属成员的相互作用。

（）
74. 行政管理原则是美国的工程师泰勒提出的管理理论，它强调对于整个组织而不是个人如
何管理。

（）
75. 如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞
争者和盈利目标，那么这家公司的结构是事业部型。

（）
76. 非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。

（）
77. 工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需
要有什么样的行为的过程。

（）
78. 当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。

（）
79. 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需
要、权力需要和归属需要。

（）
80. 目标管理的缺点是耗时耗力，仅仅适合比较稳定环境下的企业。

（）
81. 企业内部通常存在向上沟通和向下沟通两种沟通渠道。

（）
82. 战略可以被分成公司层和运作层两个层面。

（）
83. 一家集团公司下属的房地产公司的战略将主要关注如何在房地产市场获得更强的竞争地
位的问题。

（）
84. 弗雷德里克·赫茨伯格的激励-保健理论指出，内部因素与工作满意和动机有关，外部
因素与工作不满意有关。

（）
85. 组织在设置自己的指挥链（命令链）时应当遵行统一指挥和层级原则。

（）
86. 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自
己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。

（）
87. 管理者在他们的工作中要不断地在信息型、决策型和人际型角色间转变。

（）
88. 所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道。

（）
一、单选题
二、判断题 (对的选A,错的选B)。