司机管理方案说明

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公司司机规章管理制度

公司司机规章管理制度

公司司机规章管理制度一、总则本规章管理制度旨在明确公司车辆使用和管理的基本要求,确保车辆安全、高效地服务于公司的业务活动。

所有司机及相关管理人员必须严格遵守本制度的规定。

二、司机职责1. 司机必须持有有效的驾驶证件,并定期参加交通安全教育培训。

2. 司机应熟悉所驾驶车辆的性能、操作规程及维护保养知识。

3. 司机需遵守交通法规,确保行车安全,严禁酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为。

4. 司机应当爱护车辆,保持车内外清洁,做好日常的检查和维护工作。

5. 司机在使用车辆前,应检查车辆的技术状况,确保车辆处于良好的工作状态。

三、用车管理1. 用车申请应提前向管理部门提出,并注明用车时间、目的地、乘车人员等信息。

2. 管理部门根据申请情况进行审批,统筹安排车辆使用计划。

3. 司机在接到用车任务后,应及时准备好车辆,并确认行程安排。

4. 用车结束后,司机需及时归还车辆,并向管理部门报告车辆使用情况。

四、费用管理1. 车辆的燃油费、过路费等相关费用应由司机及时报销,并提供相应的票据。

2. 管理部门应定期审核车辆费用,确保费用的合理性和透明性。

3. 对于私人使用公司车辆的行为,应按照公司规定收取相应的费用。

五、违规处理1. 对于违反交通规则的行为,司机将承担相应的法律责任和经济赔偿。

2. 对于未经批准私自使用车辆的行为,将视情节严重程度给予警告或罚款。

3. 对于因司机疏忽导致车辆损坏的情况,司机需承担维修费用或相应的赔偿责任。

六、附则本规章管理制度自发布之日起生效,由公司管理部门负责解释和修订。

所有司机及相关管理人员应定期接受制度的培训,以确保对制度的理解和执行。

总结:。

公司车辆司机管理制度

公司车辆司机管理制度

公司车辆司机管理制度第一章总则第一条为规范公司车辆司机的管理,提高服务质量,保障公司车辆安全运营,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司所有车辆司机。

第三条司机应严格遵守本管理制度的规定,树立服务意识,维护公司形象,确保车辆安全运营。

第四条公司车辆管理部门负责监督执行本管理制度。

第二章司机招聘与考核第五条公司在招聘司机时,应根据岗位要求和资格条件设定招聘标准,并进行岗位面试和笔试。

第六条司机应具有相关驾驶证、从业资格证和良好的驾驶记录。

第七条公司应对招聘的司机进行试用期培训和考核,在试用期内评估其工作表现,决定是否正式录用。

第八条司机应定期参加公司组织的培训,提升驾驶技能和服务质量。

第九条司机应按时参加公司组织的考核,考核不合格者应接受再培训并重新考核。

第三章职责与义务第十条司机应遵守交通法规,文明驾驶,保障乘客安全,不得违规行驶。

第十一条司机应保持车辆清洁卫生,按规定定期检查车辆状况,保障车辆正常运行。

第十二条司机应遵守公司规定的工作时间和班次安排,保障乘客及时送达目的地。

第十三条司机应遵守公司规定的服务流程和操作规范,如有问题及时报告并处理。

第十四条司机应保护公司车辆设备,妥善使用车辆设备,不得私自使用或损坏。

第十五条司机应保守公司及乘客的机密信息,不得泄露。

第十六条司机应保持良好的工作态度,遵守公司纪律,服从领导安排。

第四章工作待遇与激励第十七条公司按国家有关规定支付司机工资、社会保险和福利待遇。

第十八条公司设立奖惩制度,对优秀司机给予表彰和奖励;对违规司机进行惩罚和纠正。

第十九条司机工作表现突出的,可评定为公司优秀司机,并享受相应的激励政策。

第五章管理与监督第二十条公司设立车辆监控系统,对车辆和司机实时监控,保障车辆安全和乘客信息安全。

第二十一条公司车辆管理部门对司机进行定期考核和检查,发现问题及时处理,确保车辆正常运行。

第二十二条对发现严重违纪违法行为的司机,公司有权立即解除劳动合同,追究其法律责任。

公司司机管理制度

公司司机管理制度

公司司机管理制度第一章总则为规范公司司机的行为,提高公司司机的安全意识和服务水平,特制定本管理制度。

第二章司机招聘1. 公司将按照招聘程序,经过面试、考核等环节招聘司机。

新司机上岗前需签订劳动合同并通过公司培训。

2. 司机需具备相关从业资格证书,熟悉交通法规,驾驶技术过硬,有相关工作经验者优先。

3. 司机需经公司的严格考核合格后方可上岗,否则将被解除劳动合同。

第三章司机服务1. 司机服务对象为公司员工,业务合作伙伴及客户。

2. 司机需遵守交通规则,维护车辆设备及公司形象。

3. 司机需提供礼貌、周到、热情的服务。

对客户有礼貌的接待,主动帮助客户上下车,遇突发事件及时处理,确保客户的安全。

4. 司机需要遵守公司的相关规定,保护公司利益,绝不擅自私自接受客户私活。

第四章车辆管理1. 司机需负责对公司配备的车辆进行日常的检查、保养,确保车辆完好并保持清洁。

2. 司机需严格遵守交通规定,确保安全驾驶。

3. 公司车辆只能用于工作需求,不得私自借用或外借给他人使用,一旦发生损坏必须及时报告。

4. 司机需按照公司规定及时办理车辆年检手续,并确保车辆合格行驶。

第五章安全管理1. 司机需对公司车辆及人员负责。

绝不违规驾驶,不酗酒驾驶,不超速行驶,不抽烟或吸毒驾驶。

2. 司机需保持车辆整洁卫生,确保车内环境清爽干净。

3. 司机需定期参与公司组织的安全培训,提高安全防范意识。

第六章薪酬福利1. 公司将为司机提供有竞争力的薪酬待遇,并按照工作表现进行奖惩。

2. 公司将为司机购买相关保险,确保司机的人身财产安全。

3. 公司将提供良好的工作环境和发展机会。

第七章违规处理1. 如司机违反公司规章制度,违规驾驶,私自接受私活等行为,公司将作出相应处罚,包括但不限于扣发工资,暂停工作等。

2. 如司机存在严重违反规章制度行为,公司将严肃处理,追究司机的责任,甚至解除劳动合同。

第八章附则1. 本制度自颁布之日起开始实施,司机需遵守本制度的规定。

司机管理方案及处罚

司机管理方案及处罚

司机管理方案及处罚一、管理方案。

1. 入职培训。

新司机入职的时候,得像学生入学一样,先来个全方位的培训。

包括交通规则那些基本的东西,咱可不能犯低级错误,像什么红灯停绿灯行这种常识,必须得刻在骨子里。

还有公司车辆的操作,从怎么启动到车上各种按钮的功能,都得搞清楚。

这就好比你要开一个新玩具,得先知道咋玩不是?培训完了还得有个小测试,合格了才能正式上岗。

这个测试不用太吓人,就是简单的问答和实际操作,看看你是不是真的学会了。

2. 日常工作安排。

每天早上都得有个简短的早会,就像一家人坐在一起唠唠今天的安排。

调度员会告诉司机们今天的任务,哪些地方要去接送人或者送货之类的。

司机得保持自己的车辆干净整洁,这就跟自己的家一样,你不能住在乱糟糟的房子里,车也不能脏兮兮的到处跑。

定期检查车辆的卫生情况,要是太脏了,就得自己动手打扫干净,或者找洗车的地方去清洗。

行车路线规划也很重要。

我们要找最省时、最省油的路线。

现在有很多导航软件,司机们要学会合理利用。

不过也不能全靠导航,有时候自己的经验也很关键,要是能发现一条比导航推荐的还好的路,那可就太牛了。

3. 定期考核。

每个月或者每季度要有一次考核。

考核内容包括安全驾驶、任务完成情况、客户满意度等方面。

安全驾驶是重中之重,要是发现有违规驾驶的行为,那可是要严肃对待的。

任务完成情况就看你是不是按照计划把该送的东西送到了,该接的人接到了。

客户满意度就是看那些坐你车或者收你货的人对你的评价,要是人家老是投诉你服务态度不好,那可不行。

4. 福利待遇。

表现好的司机当然要有奖励啦。

比如说安全驾驶一整年都没有出过事故的,公司会给个大红包,或者送个小礼品啥的。

每个月完成任务又快又好,客户满意度还高的司机,可以有优先选择工作任务的权利。

就像好学生可以优先选座位一样。

而且我们还会组织一些司机的团建活动,大家一起出去玩玩,放松放松。

二、处罚措施。

1. 交通违规处罚。

如果因为司机自己的原因闯红灯了,第一次警告,还得写个保证书,保证下次不会再犯。

司机管理方案

司机管理方案

司机管理方案1. 引言司机管理是一个关键的业务流程,对企业的运营效率和安全性至关重要。

本文将介绍一套完整的司机管理方案,包括司机招聘、培训、绩效评估以及福利制度,旨在帮助企业更好地管理和运营司机团队,提高业务水平和客户满意度。

2. 司机招聘2.1 岗位要求在招聘司机时,首先需要明确岗位要求,包括驾驶证要求、年龄要求、工作经验要求等。

根据不同的业务需求,可以制定不同的岗位要求标准,确保招聘到合适的人选。

2.2 招聘渠道为了吸引更多符合要求的司机,可以通过多种渠道进行招聘,例如:招聘网站、社交媒体、行业协会等。

同时,与交通部门和相关机构建立合作关系,获取更多的优质人才资源。

2.3 面试和背景调查在面试过程中,要严格按照招聘标准进行评估,包括驾驶技术、责任心、沟通能力等。

同时,进行背景调查,确保候选人没有不良驾驶记录和犯罪记录。

3. 司机培训3.1 驾驶培训为了提高司机的驾驶技术和安全意识,可以根据需要开展专业的驾驶培训,包括安全驾驶技巧、交通法规等内容。

可以通过外部专业培训机构进行培训,也可以组织内部培训师进行培训。

3.2 客户服务培训除了驾驶技能外,司机还需要具备良好的客户服务意识。

可以开展客户服务培训,包括礼仪、沟通技巧等,帮助司机更好地与客户沟通和配合。

3.3 安全培训安全是司机工作的首要任务,可以开展安全培训,包括风险意识培养、应急处理等。

培训内容可以根据不同行业的特点进行调整,确保司机在工作中能够妥善应对各种安全问题。

4. 司机绩效评估4.1 基本指标根据企业的经营目标,可以制定一些基本的绩效指标,例如:工作时效、客户评价、违章记录等。

可以根据实际情况对司机进行评估,发现问题并进行改进。

4.2 奖惩制度为了激励司机提高工作绩效,可以建立奖惩制度。

奖励可以以金钱形式或其他形式给予,例如:加薪、奖金、表彰等。

对于违反工作规定和安全规定的司机,可以给予相应的惩罚,例如:罚款、停职等。

5. 司机福利制度5.1 工资福利合理的工资福利是留住优秀司机的关键。

公司车辆司机管理制度范文

公司车辆司机管理制度范文

公司车辆司机管理制度范文一、总则1. 本制度旨在规范公司车辆及司机的管理,提高服务质量,降低运营成本,确保车辆和人员的安全。

2. 公司所有车辆及司机必须遵守本管理制度的规定,严格执行各项规章制度。

3. 车辆管理部门负责本制度的制定、修订及监督执行。

二、车辆管理1. 公司车辆应定期进行保养维护,确保车况良好,满足工作需求。

2. 车辆使用应有明确的记录,包括出车时间、目的地、里程数等,以便跟踪管理和费用核算。

3. 未经批准,任何人员不得私自使用公司车辆。

4. 车辆发生故障或事故时,司机应立即报告车辆管理部门,并配合处理。

三、司机管理1. 司机须持有有效的驾驶证件,具备相应的驾驶资格。

2. 司机应遵守交通法规,保证行车安全,严禁酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为。

3. 司机应保持良好的职业素养,着装整洁,礼貌待人。

4. 司机需定期参加公司组织的安全教育和业务培训。

四、用车流程1. 用车申请:员工因公用车需提前填写用车申请表,并由部门负责人审批。

2. 车辆调度:车辆管理部门根据用车申请情况,合理安排车辆和司机。

3. 用车归还:用车结束后,司机应将车辆停放在指定位置,并完成相关记录。

五、安全管理1. 公司应定期组织司机进行安全知识学习和应急演练。

2. 司机在行驶过程中应随时注意路况,避免超速、疲劳驾驶等危险行为。

3. 遇有恶劣天气或复杂路况,司机应及时向车辆管理部门报告,并采取必要的安全措施。

六、违规处理1. 对于违反管理制度的司机,公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、停职检查直至解除劳动合同等处罚。

2. 对于因司机个人原因导致的车辆损坏或交通事故,司机应承担相应的经济责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施,由车辆管理部门负责解释。

2. 如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

小公司司机管理制度

小公司司机管理制度

小公司司机管理制度
一、目的与原则
本制度旨在规范司机的工作流程,明确职责与权利,确保交通安全,提高服务质量,降低运营成本。

我们坚持公正、公平的原则,对所有司机一视同仁,同时强调安全第一,服务至上的理念。

二、司机职责
1. 遵守交通法规,确保行车安全。

2. 负责车辆的日常检查,及时发现并上报车辆故障。

3. 保持车辆清洁,确保良好的车容车貌。

4. 按时完成出车任务,提供优质的驾驶服务。

5. 节约用油,合理规划行车路线。

三、工作流程
1. 司机接到出车任务后,应提前做好出发准备,包括检查车辆状态、规划路线等。

2. 出车前后需填写行车记录,包括里程、油耗、目的地、乘车人员等信息。

3. 遇到车辆故障应立即上报,并根据指示处理。

4. 完成任务后,及时归还车辆,并做好停车、锁车工作。

四、安全管理
1. 定期参加安全教育培训,提高安全意识。

2. 遵守交通规则,不超速、不酒驾、不疲劳驾驶。

3. 遇有恶劣天气或复杂路况时,应采取相应措施,确保行车安全。

五、考核与激励
1. 根据司机的工作表现进行月度考核,考核内容包括驾驶技能、服务态度、安全记录等。

2. 对于表现优秀的司机,给予表彰和奖励。

3. 对于违反规定的行为,视情节轻重给予警告或处罚。

六、其他规定
1. 司机应穿着整洁的工装,保持良好的个人形象。

2. 不得私自将车辆借给他人使用。

3. 对于乘客的隐私信息应予以保密。

驾驶员管理制度方案(优秀9篇)

驾驶员管理制度方案(优秀9篇)

驾驶员管理制度方案(优秀9篇)司机管理制度篇一为了进一步完善小车司机管理制度和工作考核管理,提高车辆使用率和工作效率,确保公司财产和人身安全,特指定小车司机管理制度,并对小车司机实行收入与安全、考勤等挂钩考核,具体办法如下:一、管理制度1.派车规定1.1坚持公车公用的原则,所有用车必须填写派车单,并经办公室主任、分管领导签字后才可用车,项目领导可直接安排司机,但司机必须向办公室主任汇报。

1.2司机严禁借车给他人使用或者驾驶,否则造成的一切后果及损失由司机个人负责承担。

1.3未经办公室核准,不得私自开车外出。

2.工作规定2.1小车司机必须按时上班,上班时间如不出车,可在自己办公室待命,并接受办公室安排临时性任务。

有要事确需离开时,要告知上级领导去向和所需时间,经批准后方可离开。

出车或外出归来时,应立即到上级领导处报到。

2.2司机接待来宾,应具备基本礼貌礼仪。

司机需保持良好的个人形象,保证服装的整洁、卫生,注意个人的言行,礼貌待人,热情亲切。

严守公司秘密,树立良好个人道德形象。

2.3行车应严格遵守交通规则,违反交通规章造成罚款、扣分等由司机个人负责承担。

2.4司机保证24小时开机,不能随意更改号码,如更改号码及时在办公室备案。

2.5车辆行驶证和保险证由司机本人携带,不得丢失。

2.6行车前要坚持检查,做到燃油、机油、刹车、水、轮胎气压、转向、喇叭、灯光等良好,确保车辆处于安全、可靠的状态。

2.7出车前搞好车容卫生,车外要擦洗干净,车内要勤打扫,不得有垃圾杂物,保证车辆内外整洁、美观。

2.8司机出车必须确认车辆的停车安全,晚上必须把车放项目部院子。

2.9严禁司机酒后驾驶,下班后喝酒必须经办公室主任批准后方可。

行驶时精神高度集中,严禁在行车时与坐车人员谈笑风生。

3.0不得开车比拼赶超,道路条件不好的,应减速慢行。

3.1注意保持车辆的经济驾驶,节能减排。

3.车辆维修保养3.1司机应严格执行保养规范,利用空闲时间保养车辆,维护车辆最佳状况。

公司车队货车司机管理制度

公司车队货车司机管理制度

公司车队货车司机管理制度一、司机招聘与培训为确保司机队伍的专业性和安全性,所有司机在入职前需经过严格的筛选和专业培训。

招聘时,候选人需提供有效的驾驶证件和健康证明,同时接受背景调查。

入职后,司机将接受包括公司规章制度、安全驾驶知识、应急处理流程等内容的培训,并通过考核后方可上岗。

二、日常管理与监督1. 工作日志:司机需每日填写工作日志,记录行驶路线、里程、货物情况及任何异常事件。

2. 定期检查:车辆应定期进行维护检查,确保其处于良好的工作状态。

司机应在每次出车前后对车辆进行检查,并记录检查结果。

3. GS监控:通过安装GS监控系统,实时跟踪车辆位置,确保司机遵守规定的行驶路线和时间。

三、安全规范1. 严格遵守交通规则,禁止超速、疲劳驾驶、酒驾等违法行为。

2. 定期组织安全培训,提高司机的安全意识和应对突发事件的能力。

3. 发生事故时,司机应立即按照公司规定的程序报告,并配合相关部门进行处理。

四、激励与考核1. 根据司机的工作表现和安全记录设立奖励机制,以激励司机遵守规章制度,提高工作积极性。

2. 定期对司机进行绩效评估,包括工作效率、安全记录、客户反馈等方面。

3. 对于违反管理制度的司机,根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇等处分。

五、健康与福利1. 关注司机的身心健康,提供定期的健康体检服务。

2. 为司机提供必要的保险保障,包括人身意外伤害保险和医疗保险。

3. 建立完善的福利体系,如节假日福利、高温补贴等,以提高司机的满意度和归属感。

六、持续改进1. 定期收集司机的意见和建议,及时调整管理制度,以满足司机和企业发展的需要。

2. 通过数据分析,识别潜在的风险点和改进机会,不断优化管理流程。

总结:。

货车司机管理规章制度范本

货车司机管理规章制度范本

货车司机管理规章制度范本一、车辆管理1. 车辆保养1.1 每日行车前,司机需对车辆进行外观和机械部分的检查,确保车辆状况良好。

1.2 定期进行车辆保养,按照厂家规定的保养周期和要求进行,并及时记录保养细节。

1.3 如发现车辆故障或出现异常情况,应立即上报维修部门,并在维修前禁止使用。

1.4 不得私自更改车辆配置和外观,包括但不限于更换轮胎、改变车身颜色等。

2. 安全驾驶2.1 司机应具备合法的驾驶证件,按照交通规则和相关法律法规驾驶车辆。

2.2 不得酒后驾车或服用影响驾驶的药物。

2.3 司机必须严格遵守车速限制,根据道路状况和货物特性,合理控制车速。

2.4 不得超载或超限载货物,必须按照车辆的承载能力合理安排货物装载。

2.5 严禁疲劳驾驶,司机应遵守法定的休息和驾驶时间规定。

2.6 在恶劣天气或路况下,司机应注意行车安全,确保车辆稳定行驶。

二、货物管理1. 装车要求1.1 司机应按照运输计划和装载要求进行货物装车,确保货物安全和合理分布。

1.2 货物装车前,司机应仔细检查货物包装情况,对破损或有安全隐患的货物进行整理或拒载。

1.3 货物装车后,司机应对车辆进行稳定检查,并确保货物固定牢固,避免车辆行驶中出现移动或倾倒。

2. 货物交接2.1 在装卸货物时,司机应与装卸人员进行有效的沟通,确保货物正确且完整地交接。

2.2 如发现货物数量或质量与运输单据不符,司机应立即与发货方协商解决,并及时上报管理部门。

三、安全防范1. 隐患排查1.1 司机需定期对车辆、行车路线和运输过程中可能存在的安全隐患进行检查和排除。

1.2 如发现安全隐患,司机应立即上报,并按照管理部门的要求采取相应的措施。

2. 应急预案2.1 司机需熟悉应急预案,并妥善保管相关文件和联系方式。

2.2 在突发事件发生时,司机应保持冷静,并立即启动相应的应急预案,采取适当的措施保障人员和车辆安全。

3. 安全培训3.1 司机需参加相关的安全培训,熟悉公司的安全规章制度。

司机服务操作方案

司机服务操作方案

司机服务操作方案一、前言为了提供更加优质、高效、安全的司机服务,本操作方案对司机服务的各个环节进行了详细的规定和说明。

所有司机都必须严格遵守本操作方案,以确保为乘客提供卓越的服务。

二、服务内容1. 司机基本要求- 司机应具备良好的驾驶技能和交通法规知识。

- 司机应具备良好的服务意识和团队协作精神。

- 司机应具备较强的责任心,确保乘客安全。

2. 车辆要求- 车辆应具备合法的行驶证和营运证。

- 车辆应定期进行安全检查和维护。

- 车辆内部应保持整洁、舒适、无异味。

3. 服务流程- 接送乘客:司机应提前到达约定地点,确保乘客准时上车。

- 行程中:司机应遵守交通法规,确保乘客安全;保持车内整洁,提供舒适的乘车环境;如遇特殊情况,及时与乘客沟通并寻求解决方案。

- 到达目的地:司机应确保乘客安全下车,如需帮助,应主动提供协助。

4. 服务标准- 司机应穿着整洁、得体,保持良好的职业形象。

- 司机应主动向乘客问好,礼貌用语,提供热情、周到的服务。

- 司机应遵守时间,确保乘客准时到达目的地。

三、服务质量保障- 公司应定期对司机进行培训,提高司机的服务质量和技能水平。

- 公司应设立客户服务热线,及时处理乘客的投诉和建议。

- 公司应对司机进行考核,对服务质量优秀的司机给予奖励,对服务质量不合格的司机进行处罚。

四、安全与合规- 司机应严格遵守交通法规,确保乘客安全。

- 司机应定期进行安全培训,提高安全意识。

- 公司应确保车辆具备合法的行驶证和营运证,定期进行安全检查和维护。

五、应急预案- 遇到突发事件,如交通事故、车辆故障等,司机应立即采取措施确保乘客安全。

- 司机应熟知应急联系方式,遇到问题时能及时与公司取得联系。

- 公司应制定应急预案,确保在突发事件发生时能迅速、有效地处理。

六、结论本操作方案旨在为乘客提供优质、高效、安全的司机服务。

所有司机都应严格遵守本操作方案,不断提升服务质量,为公司和乘客创造价值。

公司也将持续关注司机服务质量,不断完善运营管理,确保乘客的出行体验。

司机管理制度

司机管理制度

司机管理制度一、总则1.1 为了规范司机的行为,保障乘客和车辆的安全,提高服务质量,特制定本制度。

1.2 本制度适用于公司所有司机。

二、司机资格与培训2.1 司机必须持有有效的驾驶证,并具备相应的驾驶技能和经验。

2.2 司机必须通过公司的培训,并取得合格证书。

培训内容包括:交通安全法规、驾驶技能、服务态度、应急处理等。

2.3 司机应定期参加复训,保持其资格的有效性。

三、车辆管理3.1 司机必须按照公司规定,对车辆进行日常维护和保养,确保车辆处于良好状态。

3.2 司机不得私自更改车辆配置,不得将车辆转借他人使用。

3.3 司机应遵守交通法规,不得违章驾驶。

四、服务管理4.1 司机应遵守服务时间,不得迟到、早退。

4.2 司机应保持良好的服务态度,对待乘客要礼貌、热情、耐心。

4.3 司机应遵守职业道德,不得收取小费或接受乘客的馈赠。

4.4 司机应遵守保密原则,不得泄露乘客的个人信息。

五、安全管理5.1 司机应遵守公司规定的安全操作规程,确保乘客和车辆的安全。

5.2 司机应定期检查车辆的安全设施,如安全带、灭火器等,确保其完好无损。

5.3 司机应遵守交通规则,保持安全车距,不得超速行驶。

六、应急处理6.1 司机应熟悉应急处理流程,如发生交通事故、乘客突发疾病等情况,应立即采取措施,并报告公司。

6.2 司机应保持冷静,妥善处理突发事件,保护乘客和车辆的安全。

七、奖惩制度7.1 对遵守本制度的司机,公司将给予奖励,如奖金、晋升等。

7.2 对违反本制度的司机,公司将给予处罚,如警告、罚款、停职等。

八、附则8.1 本制度自发布之日起实施。

8.2 本制度的解释权归公司所有。

以上是公司司机管理制度的主要内容,司机必须严格遵守,以确保乘客和车辆的安全,提高服务质量。

客车司机强化管理方案

客车司机强化管理方案

客车司机强化管理方案背景客车作为重要的公共交通工具,其安全性和服务质量受到了社会广泛关注。

客车司机是掌控客车行驶安全和服务质量的关键人员,其素质和管理水平对客车的运行效益和乘客的安全乘车至关重要。

然而,目前一些客车司机的安全意识和服务意识不足,存在违规行为和安全事故的发生,因此需要加强客车司机管理。

方案为了强化客车司机的安全意识和服务意识,提高其管理水平和运行效益,以下是客车司机强化管理方案:1.加强司机培训1.针对新入职或转岗的司机,进行必要的职前培训,包括公路交通法规、行车安全、乘客服务、人际沟通技巧等方面的知识和技能的培训;2.对现有司机进行定期培训和考试,以提高其专业素质和业务技能,加强其对安全性和服务质量的认识和理解。

2.建立绩效考核制度1.针对客车司机的承运量、票款收入、行车里程、安全事故、乘客评价等方面的绩效指标,进行定期考核和评估;2.根据考核结果,采取激励措施,鼓励优秀司机发挥自身优势和特长,提高业务水平和服务质量。

3.强化安全管理1.建立完善的安全制度和管理机制,对客车司机的行车安全进行全方位、全过程的管理和督促;2.推动实施安全风险评估和预警机制,形成安全管理的闭环机制; 3.针对司机的安全意识和行为,进行定期检查和提醒,及时发现并纠正不安全行为和隐患。

4.优化乘客服务1.加强对客车乘客满意度的调查和监测,了解乘客需求和反馈,从服务质量的角度对客车司机进行评估;2.制定客车司机服务标准和规范,明确服务要求和标准;3.组织客车司机参加服务培训和普及活动,提高其服务意识和服务技能。

总结客车司机是客车运营的掌控者,其安全意识和服务意识对客车的安全和服务质量至关重要。

本方案针对目前客车司机存在的问题,提出了一系列强化管理的措施,包括加强司机培训、建立绩效考核制度、强化安全管理、优化乘客服务等方面,旨在提高客车司机的素质和管理水平。

实行这些措施,必将促进客车服务质量的提升,推动客车行业的可持续发展。

公司车司机管理制度

公司车司机管理制度

公司车司机管理制度一、概述公司为了规范管理车辆及司机,保障公司财产及员工人身安全,特制定本管理制度。

司机应严格遵守公司的规定,按照公司的要求进行车辆驾驶和日常维护管理,确保车辆安全运行。

二、司机的基本要求1. 必须具备合法有效的驾驶证,并保证能够熟练、安全地驾驶公司交办的车辆。

2. 必须了解各项交通法规,遵守交通规则,维护公司形象。

3. 必须具备良好的职业操守和团队合作精神,服从公司领导的安排和指挥。

4. 必须具备一定的车辆维修知识,会使用简单的工具维修车辆,及时处理因车辆故障导致的问题。

5. 必须遵守公司车辆使用规定,不得私自使用公司车辆进行其他交易活动。

6. 必须保持良好的驾驶习惯,不酒后驾驶、不疲劳驾驶,不超速、不闯红灯。

三、车辆的管理要求1. 司机应每日对公司交付的车辆进行检查,包括车辆油量、水温、轮胎气压等,确保车辆处于正常状态。

2. 司机要定期对车辆进行保养,定期更换机油、轮胎、刹车片等易损件,保持车辆良好的工作状态。

3. 司机应当遵守公司的节能环保政策,减少车辆对环境的污染,定期做好车辆的排放检测。

4. 司机在日常使用车辆过程中,要避免碰撞、刮擦等事故发生,保持车辆整洁、外观良好。

5. 司机应当定期对车辆进行安全检查,确保安全设备齐全、功能正常,确保乘客的安全出行。

四、司机的考核与奖惩1. 公司将定期对司机进行绩效考核,考核内容包括驾驶技术、服务态度、车辆管理等方面,并根据考核结果给予奖励或惩罚。

2. 司机在工作中出现交通违法、事故等严重行为的,将受到相应的处罚,严重者将取消其司机资格。

3. 司机在工作中表现出色、积极进取的,将给予奖励或提升机会,激励其努力工作。

五、附则1. 司机在工作中应遵守公司各项规章制度,不得私自调动公司车辆和人员进行违法犯罪活动。

2. 司机在工作中应当保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业信息。

3. 司机在接待客户时,应当示好礼貌,以热情周到的服务赢得客户好评。

公司车司机管理制度

公司车司机管理制度

公司车司机管理制度第一章总则第一条为规范公司车司机的行为,提高公司车队的管理水平,保障员工和车辆的安全,特制定本制度。

第二条公司车司机管理制度适用于公司所有配备车辆的司机,包括公司职工以及外聘司机。

第三条公司车司机管理制度的实施单位为公司车队管理部门。

第四条公司车司机管理制度应当与《员工管理规定》等制度相互配合,相互协调。

第五条公司车司机管理制度严格依照法律法规执行,违反本制度的司机将会受到相应的处罚。

第二章司机的资格及能力要求第六条司机必须持有相应的机动车驾驶证和从业资格证。

第七条司机应当具备丰富的驾驶经验和安全意识,保持良好的驾驶习惯,确保行车安全。

第八条司机应当具备良好的仪容仪表,态度亲和,服务意识强,善于沟通。

第九条司机应当遵守公司的相关规章制度,服从公司的安排和管理。

第十条司机必须具备良好的车辆维护管理知识,保持车辆的良好状态。

第三章司机的行为规范第十一条司机应当按照公司的调度安排和出车计划,准时到岗,不得擅自更改出车路线和目的地。

第十二条司机在驾驶过程中应当遵守交通法规,保持车辆稳定,不得超速、疲劳驾驶或酒后驾驶。

第十三条司机应当爱护公司车辆,做到不乱停乱放,定期检查维护车辆,保持车内清洁整洁。

第十四条司机应当尊重乘客,礼貌待人,热心服务,不得私自收取任何费用。

第十五条司机应当遵守公司车辆使用规定,不得私自借用车辆或擅自变更车辆用途。

第十六条司机不得擅自擅离职守或私自接受他人委托的业务。

第四章司机的奖惩制度第十七条对表现优秀的司机,公司将会给予相应的奖励,如奖金、表彰等。

第十八条对违反公司规定的司机,公司将会给予相应的处罚,如扣发工资、停止津贴等。

第十九条司机应当接受公司的监督和考核,配合公司进行相关检查和培训。

第二十条公司将会定期对司机进行评价,表现良好的司机将会提供晋升和转正的机会。

第五章其他第二十一条司机应当保持与公司的联系畅通,及时向公司汇报相关情况。

第二十二条本制度的解释权归公司车队管理部门所有,如有疑问请及时咨询相关部门。

运输公司的司机管理制度

运输公司的司机管理制度

运输公司的司机管理制度一、总则为规范运输公司的司机管理工作,保障公司车辆和人员安全,提高运输效率,特制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于运输公司的所有司机。

三、司机职责1.素质要求:(1)良好的职业道德和服务意识;(2)熟悉道路交通法规,驾驶技术娴熟;(3)保持车辆清洁和维护;(4)服从管理,听从调配,保持车辆和人员安全。

2.具体职责:(1)保障公司车辆和货物的安全;(2)按时完成任务,保证运输效率;(3)保证车辆清洁、整洁;(4)保持良好的驾驶习惯,遵守交通法规;(5)配合公司进行维修、保养,保证车辆正常运行;(6)遇有交通事故及时报告,协助处理。

四、管理制度1.出车管理(1)司机在出车前需按规定上班时间到达公司;(2)领取任务单并确认货物的数量和品名;(3)检查车辆的状态,保证完好无损,有问题需及时维修;(4)按规定路线及安全速度行驶。

2.安全管理(1)驾驶员需保持良好的驾驶习惯,不酒后驾车,不超速行驶;(2)驾驶员需熟悉公司车辆的保养维护事项,并做好记录;(3)遇有交通事故需及时报告,并按照公司规定程序处理。

3.纪律管理(1)司机需遵守公司的各项规章制度;(2)不得私自借用公司车辆或改变路线;(3)服从管理,听从调配。

4.培训管理(1)公司将定期对司机进行安全驾驶、维修保养等方面的培训;(2)公司会组织集中学习,加强对交通法规的了解。

五、奖惩制度1.奖励制度(1)按规定时间按时完成任务并无违章行为者,公司将给予奖励;(2)表现突出者,公司将进行表彰,并发放奖金;(3)参与公司培训并取得良好成绩者,公司将发放奖金或提拔。

2.惩罚制度(1)出车前未检查车辆状态,导致事故者,公司将追究责任;(2)违反交通法规者,公司将处以相应的罚款并进行警告;(3)私自使用公司车辆或私用情节恶劣者,公司将进行处罚,甚至解除劳动合同。

六、监督管理1.公司将定期对司机的工作进行考核;2.公司建立投诉制度,对司机的工作表现进行监督。

加强公司司机工作管理制度

加强公司司机工作管理制度

加强公司司机工作管理制度
一、制度目的
本制度的制定旨在规范司机的工作行为,确保车辆的安全运行,提高工作效率,并形成良好的服务意识,从而保障公司资产和员工的安全。

二、适用范围
本管理制度适用于公司所有专职及兼职司机,包括但不限于行政司机、配送司机等。

三、岗位职责
1. 遵守交通规则,保证行车安全;
2. 负责车辆的日常检查和维护,保持车况良好;
3. 准时完成各项出车任务,提供优质服务;
4. 及时上报车辆故障,配合维修工作;
5. 参与交通安全教育和培训,提升驾驶技能。

四、管理规定
1. 出车前应进行车辆全面检查,包括轮胎气压、油水电状态等;
2. 严格遵守公司调度安排,不得私自改变行车路线或目的地;
3. 保持良好的职业形象,着装整洁,礼貌待人;
4. 严禁酒后驾车,疲劳驾驶,确保行车安全;
5. 遇交通事故应及时报告,并配合相关部门处理;
6. 定期参加公司组织的培训,不断提升自身素质。

五、违规处罚
对于违反管理制度的行为,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职反省直至解雇的处理。

严重者将移交司法机关处理。

六、激励措施
为提高司机的工作积极性,公司设立以下激励措施:
1. 对年度无事故、服务态度好的司机给予表彰和奖金;
2. 对于节约用油、保养车辆有突出贡献的司机进行奖励;
3. 定期评选“优秀司机”,并给予相应的物质奖励和荣誉证书。

七、其他事项
公司鼓励员工提出改进建议,共同完善司机工作管理制度。

同时,公司将不定期组织司机交流会,分享经验,促进团队协作。

司机服务管理方案

司机服务管理方案

司机服务管理方案
1. 简介
司机服务管理方案旨在提供一个简单而高效的方法来管理和监督司机服务。

本方案旨在最大限度地减少法律纠纷和复杂性,并确保司机服务的高质量和可靠性。

2. 目标
- 提供高质量的司机服务,满足客户的需求。

- 降低法律纠纷和司机服务的潜在风险。

- 确保司机遵守所有法律和道路交通规则。

3. 管理措施
3.1 司机筛选和培训
- 严格筛选司机申请人,确保其具备合法驾驶执照和良好的驾驶记录。

- 对新司机进行培训,包括道路交通规则和客户服务技巧。

3.2 司机监督
- 定期进行司机表现评估,包括客户反馈和行为评分。

- 针对表现不佳的司机提供再培训机会或解雇。

3.3 服务合同和责任
- 与每位司机签订明确的服务合同,详细规定双方的权利和责任。

- 向司机提供明确的服务准则和行为规范,确保其遵守公司政策和法律法规。

3.4 紧急情况和事故处理
- 为司机提供紧急情况处理指南,包括事故报告和急救程序。

- 配备专业的客户服务团队,随时为客户提供支持和协助。

3.5 客户反馈和投诉处理
- 设立客户反馈渠道,鼓励客户提供意见和建议。

- 对客户投诉进行及时和公正的调查,采取适当的纠正措施。

4. 结论
司机服务管理方案旨在确保司机服务的高质量和可靠性,并降低法律纠纷和潜在风险。

通过严格的司机筛选、培训和监督措施,以及合理的合同和责任安排,我们将提供满足客户需求的优质司机
服务。

同时,我们将积极处理紧急情况和客户投诉,以确保客户满意度的提升。

司机管理方案

司机管理方案

司机管理方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在键盘上,我闭上眼睛,让思绪随着手指在键盘上跳跃。

十年了,写方案已经成为我生活的一部分,今天,我要写一份关于“司机管理方案”的方案。

一、方案背景1.1随着社会的发展,我国交通运输业日益繁荣,司机这一职业也变得越来越重要。

1.2然而,由于司机数量众多,管理难度大,导致一系列问题层出不穷,如疲劳驾驶、违规驾驶等。

1.3为了提高司机队伍的整体素质,保障交通安全,制定一套科学、合理的司机管理方案至关重要。

二、方案目标2.1提高司机队伍的整体素质,降低交通事故发生率。

2.2加强司机培训,提升司机驾驶技能和安全意识。

2.3建立完善的司机管理制度,规范司机行为。

2.4提高司机待遇,激发司机的工作积极性。

三、方案内容3.1强化司机培训3.1.1对新入职的司机进行严格的岗前培训,确保其具备基本的驾驶技能和安全意识。

3.1.2定期对在岗司机进行业务培训,提高其驾驶技能和安全意识。

3.1.3邀请业内专家进行讲座,分享驾驶经验,提升司机队伍的整体素质。

3.2建立司机档案3.2.1对每位司机建立详细档案,包括个人信息、驾驶资质、培训记录等。

3.2.2定期对司机档案进行更新,确保信息的准确性。

3.2.3对司机档案进行分类管理,便于查阅和分析。

3.3实施司机考核3.3.1制定严格的司机考核制度,包括驾驶技能、安全意识、服务态度等方面。

3.3.2定期对司机进行考核,对表现优秀的司机给予奖励,对考核不合格的司机进行处罚。

3.3.3将考核结果纳入司机档案,作为晋升、降职、解聘的依据。

3.4提高司机待遇3.4.1合理调整司机薪资待遇,提高其工作积极性。

3.4.2为司机提供完善的福利保障,如意外伤害保险、医疗保险等。

3.4.3定期组织司机参加体检,关注其健康状况。

3.5加强司机管理3.5.1建立司机管理部门,负责司机队伍的日常管理。

3.5.2制定司机行为规范,对违规行为进行处罚。

3.5.3加强对司机的监督,确保其遵守交通法规。

司机管理方案

司机管理方案

司机管理方案1. 简介司机管理是指对公司或组织的驾驶员进行统一管理、调度和监控的一种管理方案。

良好的司机管理方案可以提高车队运营效率,确保车辆安全,降低成本,提升服务质量。

本文将介绍一个基础的司机管理方案,并解析其优势和实施步骤。

2. 方案优势•集中管理:通过司机管理方案,公司可以集中管理和监控所有驾驶员的工作情况和行为,提高对司机的管理效率。

•提高安全性:司机管理方案可以实时监控司机的行驶情况,预警危险行为,减少交通事故的发生。

•减少成本:通过合理的调度和监控,司机的工作时间和路线可以得到优化,降低油耗和人力成本。

•提升服务质量:司机管理方案可以提高对客户需求的响应速度,准确了解司机的位置和工作情况,提供更好的服务。

3. 实施步骤3.1 设立管理系统在实施司机管理方案之前,需要建立一个完善的司机管理系统。

该系统可以包括以下模块:•司机档案管理:记录司机的个人信息、从业资格证书等;•行车记录管理:记录司机的行车记录、事故记录等;•违章记录管理:记录司机的违章记录及相应的处罚;•考勤管理:记录司机的上班时间、加班情况等;•报表统计:提供司机工作情况的统计报表。

3.2 建立驾驶员培训体系为了提高司机的驾驶技能和交通安全意识,需要建立科学的驾驶员培训体系。

培训内容可以包括: - 驾驶技能培训:提升司机的驾驶技术,包括灵敏度、反应能力、熟悉车辆操作等; - 交通安全培训:强化司机的交通法规、事故现场处理等知识,提高其安全意识; - 服务意识培训:加强司机与乘客的沟通与服务技巧,提高服务质量。

3.3 引入GPS定位系统GPS定位系统可以实时监控司机的位置和行驶路线,为调度和监控提供数据支持。

引入GPS定位系统可以实现以下功能: - 实时监控司机的位置和行驶状态; -提供实时路况信息,指导司机选择最优路线; - 预警危险驾驶行为,如超速、疲劳驾驶等,减少交通事故的发生。

3.4 设立绩效考核机制为了激励司机提高工作质量和服务水平,可以建立绩效考核机制,通过对司机的工作表现进行评估,对表现优异的司机给予奖励,对工作不达标的司机进行纠正或处罚。

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一、目的:完善司机人员行车管理,提升其工作效率及工作品质,确保车辆使用及时、合理及安全化,提高车辆使用效率、降低维修成,延长汽车使用寿命二、范围:本公司所有车辆。

三、司机工作规定1、车辆由市场部全面负责管理,分别按车号设册登记。

2、司机上下班须打卡两次,不出差需按正常打卡四次。

3、上班时间,如不出车时,司机须在所属科室待命但不影响他人工作,车辆应停放在厂区指定位置。

4、司机人员接送来宾,应具备基本礼貌礼仪,以将客人送到目的地大门口为原则,不得将车辆未驶进目的地即让客人下车步行。

5、外出行车时司机不得以任何理由故意刁难用车人员。

6、严禁在厂区乱鸣喇叭,影响正常生产。

7、行车时应严格遵守交通规则,违章罚款由行车司机本人自理,并给予相应处罚。

8、司机保证手机常开,公司电话要马上接听(7:00~22:00),不能随意更改号码。

9、司机应利用空闲时间保养车辆,确实需进厂维修,需提前一天写申请。

10、司机证件年审自行办理(办证时间每年一次,每次限三到四天,超过时间以无证件为由拒绝出车者以假处理。

),节假日司机轮流值班,需出车时应以加班论,给予加班工资及出差补助。

11、各种车辆的附带资料,除行驶证及保险卡由各使用人携带外,其余均由市场部相关负责人保管,不得遗失。

如该车转移时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移。

12、车辆各司机人员应于规定日期,自行前往指定车管所受检,如年审、季审,逾期未办理受处罚,其费用由司机人员自行负担。

并处以负责人小过以上处分一次。

四、司机行车规定1、申请用车部门,需提前一天填写派车申请单(临时、紧急情况除外),经部门经理核准后,交市场部批准方有效。

2、市场部派车原则以派车单送达先后顺序及办理事务的轻得缓急程度安排车辆。

3、车辆返回后或出车前半小时,司机人员需认真检查车辆安全状况(油、水、电),以确保车辆正常运行随车人员不得随意支配司机变更路线,延长工作时间,增加运营成本。

司机对超出派车单范围内用车有权提出自己的建议。

4、司机对自己所驾驶车辆证件的有效性应经常检查,确保出车时证件齐全。

5、司机行车外出,凭总经理或其授权人批准的车辆放行单交厂区保安确认登记后放行未经核准,不得私自开车外出,否则按有关规定罚款6、车辆钥匙及各种行车证件由行政部保安组统一管制,派车时应分发到人。

7、外出行车时,车辆如在核签的时间内不能及时返回,行车司机需及时通知科室文员,以于文员安排次日的工作。

8、为确保夜间车辆安全,车辆返回后应停在厂区指定位置并在保安室登记。

9、司机人员每日行车须认真填写派车单回馈情况栏,于次日9:00前交各科科长审核作为油费、路桥费报销的依据,否则费用不予报销。

10、夜间厂区或宿舍出现工伤或紧急病人或其他突发事件需用车时,值班保安报告市场部负责人,登记后可调度车辆,行车司机不得以任何理由拒绝出车或故意延误用车时间,并且需在第二天补签车辆放行单。

11、保安人员必须严格按照门禁有关规定车辆进出管理规定验单放行。

五、车辆保养规定1、本公司所有司机应严格执行车辆保养规范,维护车辆最佳状况。

2、司机全面监督车辆维修、保养、季审、年审工作。

3、对于车辆操控若发觉异常应立即检查,并以书面形式知会车辆负责人进行处理。

4、随时防范车辆配件失窃或损坏。

5、车辆每周至少洗车二次,并随时确保车身外观清洁干净。

6、车辆每月按实际需求保养一次,司机需将车开至公司指定的维修点维护保养,若需更换汽车配件,需经车辆技术人员现场确认ok后方可更换,并将更换的旧零件带回公司。

7、车内应保持整洁,不得零乱堆置杂物。

8、所有维修记录应详尽填写,积累经验,防范类似事件的发生。

六、派车作业规定1、凡需派车部门,须提前填写车辆放行单,经部门经理审核后,交车辆负责人调派。

2、派车申请:(1)、凡当天上午需用车部门,须于前一天下午17:00前将车辆放行单送交车辆负责人员。

3、派车原则(车辆调度应遵循的原则):(1)、优先安排生产需用车部门。

(2)、一车多办事的原则,合理调配。

(3)、用车人员应按时返回,如有特殊情况,应及时报告派车人员。

4、派车人员安排派车后,应交部门经理核准。

5、经核准后,由派车人员通知司机出车。

七、车辆肇事管理1、肇事定义:(1)、汽车相撞或为他种车辆相撞,导致双方或一方有损害伤亡者。

(2)、汽车撞及人畜,路旁建筑物及其他物品,致有损害伤亡者。

(3)、汽车行驶失慎倾倒,及他人故意置障碍物于路中撞及或倾翻,致人或车辆有伤亡或损害者。

(4)、汽车行驶遭受意外的事变,如公路、桥梁、涵洞、隧道突然崩塌,损坏致人或车有伤亡或损害者。

(5)、这里所称的伤害,包括足以致本公司遭受任何的轻微损失及请求保险理赔。

2、肇事的处理:(1)、肇事发生后应迅速以电话形式通知直接负责之管理人员并妥善处理好现场。

(2)、司机直接领导人员接通知后,应及时了解事态发展,并酌情向部门经理报告,一般情况下应报警按正常程序处理。

(3)、尽量寻觅目睹肇事的第三者作证,并记清姓名地址。

(4)、在一天内以书面请求理赔及填写汽车肇事报告呈报直接负责人。

3、肇事过失的处分(1)、肇事驾驶员除负责刑事民事责任,违章部分外的处分依本规定办理。

(2)、经本公司签订其应负肇事责任者按其肇事理赔次数,依下列规定以过失处分。

一次理赔总数肇事处分备注第一次第二次第三次第四次500-1000元警告记过记大过除名1年内1000~XX元记过记大过除名1年内XX~3000元记大过除名1年内(3)、肇事后畏罪潜逃者,除请司法机关缉办外,并即予解雇。

4、肇事赔偿:行车肇事责任判明后,如当事双方愿过成和解,得当场查明损害赔偿依下列规定分别处理:(1)、肇事责任属于公司驾驶员的过失,其赔偿款项由保险公司承担,但若肇事金额超过保险金额时,其超过金额由肇事司机负担。

(2)、肇事责任属于公司驾驶员与对方驾驶员或第三者共同过失的,按各方应负责任之比率分担,其损害赔偿按照(1)、办理。

(3)肇事后对方车辆逃逸能制止而未制止,对方车号能注意而未注意,致使肇事责任无从判明或追究者,所造成的损害赔偿,由肇事驾驶员负责按照7.4.1条款办理。

八、岗位职责1、凭派车单出车,未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输。

2、工作积极主动,服从分配,同事之间团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。

但请假人须指定职务代理人并由代理人签名确认。

3、出车前检查:(1)行车前要坚持检查,做到机油、汽油、刹车、水、轮胎气压、自动转向、喇叭、灯光等好,确保车辆处于安全、可靠的良好状态。

(2)出车前搞好车容卫生,车外要擦洗干净,车内要勤打扫,不得有垃圾、杂物、保持车内整洁、美观,否则一经发现立即处罚。

(3)行车前可先启动引擎试运行,详细察看有无异常情况,一经发现立即报告。

4、司机不得借车给非驾驶人员驾驶,否则,造成一切后果及损失由当事司机负责。

5、驾驶人员应严守交通规则,违反交通规章者按交通规则办理,责任自负。

6、原则上司机为主送货人,随车人员协同工作,但遇到所送货品个人无法搬运的,可申请配备一名送货员。

7、司机于送货后当日或次日必须将客户签字确认的送货回单交给所属科室文员,如遇单据遗失等后果由司机负完全责任。

且要如实填写回馈情况写明原因以便科室文员安排。

8、车辆回厂后,必须及时清理车内的杂物、货品,办理相关交接手续并及时报告相关部门,车辆上不得留有货物过夜,一经发现,立即处罚。

9、回厂车辆停放在保安人员指定位置,登记好相关数据并锁好方向盘、车门等,确保车辆安全。

10、认真执行车辆回厂制度,任何人员不得将车辆开回家中,因特殊原因不能回厂,须经公司领导批准,并确认车辆在外停放安全,否则后果处负。

11、出车前严禁饮酒,行驶中注意力高度集中,严禁在行车时与随行人员谈笑风生。

12、司机须接受无条件接受调派命令,不得以任何原因推诿,如有意见应在执行任务后向相关负责人或上级领导反映。

13、为了随时保持良好的沟通与联系,司机的手机从7:00~22:00必须处于开机状态,并保证有充足的话费及电量。

14、司机个人素质:(1)、司机需保持良好的个人形象,保持服装的整洁、卫生。

(2)、注意个人的言行,礼貌待人、微笑服务,绝不充许在客户面前影响公司形象,否则重罚。

(3)、树立良好的职业道德,热情切,这客户提供良好的服务,遵守客户方厂规厂纪。

九、费用报销:1、车辆加油必须统一在公司指定的加油站加油,并于当天晚上加满油,以备第二天及时用车。

2、出差车辆的路桥费及加油费实行实报实销。

3、除指定车辆、路段外,原则上不得走高速,不得在指定加油站外加油,特殊情况需市场部随行人员签署证明,否则不予报销。

4、出车费用申请负担,如属共同用车,科室派车文员有权视情况协调平衡,共同负担。

十、奖励:1、符合公司规章制度范围内的事迹,按照公司规章制度奖励。

2、每月车辆保养佳、无投诉、无违章、无事故予以50元奖励。

3、年度无违章、无事故、无投诉可当选为“年度明星司机”奖励1000元。

十一、惩罚1、在公司规章制度范围内的按公司规章制度处罚。

2、每月30日以前,司机应查询自己负责的车辆有无违章并及时处理,司机直接负责人负责监督。

3、如司机提出维修申请后,因相关负责人未认真对待而造成损失或违章事故的,每次对负责人罚款100元。

4、车容不整洁、没有对车辆及时清理罚每次罚款10元,车上存有货物过夜的每次罚款50元。

5、司机没有履行应尽的职责造成客户投诉的每次罚款50元。

6、司机未做好出车前检查(如:缺水、油,电路故障等)处以每次罚款50元。

7、因管理及监控不力造成货物单据遗失、车辆损坏、丢失的,除追究主要责任人外,相关人员承担连带责任。

十二、对不执行市场部工作安排而造成损失的,要追究责任人负责并每次罚款50元。

十三、保安人员必须严格按照车辆管理规定验单放行,违者必追究责任并每次罚款50元。

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