2017年电大电大《管理心理学》形成性考核册答案
2017年心理学形成性考核册作业答案[完全版]
![2017年心理学形成性考核册作业答案[完全版]](https://img.taocdn.com/s3/m/1366f14bf4335a8102d276a20029bd64783e6226.png)
2017年心理学形成性考核册作业答案[完全版]心理学形成性考核册答案心理学形成性考核答案一一、名词解释（每题2分，共28分）1．个体心理：人是以个体为单位而存在的，个体所具有的心理现象称为个体心理。
2．认知：是指人们获取知识和运用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的心理的最基本的过程。
3．观察法：是一种在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察，从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。
4．实验法：是指创设并控制一定的条件，并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。
根据实验情境的不同，实验法可分为实验室实验法和自然实验法两种。
5．意识：是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
6．注意：是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
7．催眠：是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间的、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
8．感觉：是人们认识和理解外部世界的最初阶段。
外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，就是感觉。
9．知觉：人们通过感官获得挖补世界的信息，这些信息经过头脑的分析与解释后，产生对事物的整体认识，这就是知觉。
10．绝对阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。
11．XXX定律：德国生理学家XXX曾系统研究了人类的不同阈限，并提出了心理学史上的第一个“自然定律”-韦伯定律，该定律的核心观点是：引起最小可觉差的刺激变革量和原刺激强度的比值是一个常数。
12．似动：是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。
似动的主要形式有：动景运动、诱发运动、自主运动。
13．三色论：三色论认为，有三类视锥细胞，分别对红、绿和蓝这三种不同波长的光敏感。
当它们受到不同波长的光刺激时，在心理上就会产生不同的颜色感觉。
14．对立过程理论：对立过程理论认为，颜色视觉产生于三个基本的系统，每个系统包含两种对立的成分，分别是红-绿，蓝-黄和黑-白。
2017年河南电大管理心理学试题及参考答案
2017年河南电大管理心理学试题及参考答案DA ．信度Ｂ．效度Ｃ．常模Ｄ．标准化E．问题12．态度改变的理论主要有( ABC )A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论D ．人本主义理论E．精神分析理论13．工作满意员工具有的行为表现是（ABCD ）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D ．遵纪守法E．工作变动频繁14．组织承诺的影响因素有（ABCDE ）A ．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素15．态度包含的成分有（BCD ）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分16．以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（BCD ）A ．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C ．较高的工资水平D．完备的管理制度E ．同工作绩效挂钩的奖金17 .以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？（AE ）A. 富有挑战性的工作B.良好的人际关系C. 较高的工资水平D.完备的管理制度E. 同工作绩效挂钩的奖金18. 根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是正确的？（ABE ）Ａ.E 中×V中＝M 中Ｂ.E 低×V低＝M 低Ｃ.E 高×V零＝M 中 D.E零×V高＝M 中Ｅ.E 高×V高＝M 高19. 根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是不正确的？（CD ）Ａ.E 中×V 中＝M 中Ｂ.E 低×V 低＝M 低Ｃ.E 高×V 零＝M 中 D.E零×V 高＝M 中Ｅ.E 高×V 高＝M 高20．阿尔德弗的ERG 理论所包含的需要是（BCD ）A ．物质需要B．关系需要C．生存需要D ．成长需要E．精神需要21. 工作压力会影响（ABE ）Ａ. 身体健康 B.心理健康 C.工作条件 D.组织结构 E.工作绩效22. EAP解决的内容包括（BCE ）Ａ. 职业生涯规划Ｂ. 处理压力所造成的反应Ｃ. 改变个体自身的弱点Ｄ. 缩减成本 E. 处理造成问题的外部压力源23. EAP的实施步骤包括（ABDE ）A. 把脉与诊治Ｂ. 宣传教育Ｃ. 计划和控制Ｄ. 咨询E.全员培训24．群体的动力性特征有（ACE ）A ．群体压力B．社会抑制C ．群体凝聚力D．去个性化E．群体士气25．影响群体凝聚力的因素包括（ABCE ）A ．外部竞争和挑战B．群体规模C．领导风格D ．群体压力E．过去的成功经验26．良好人际关系关系建立的途径有（ABCD ）A ．塑造良好的个人形象B．主动交往C．善用表扬与批评D．移情E ．注意非语言信息27．下列影响有效沟通的因素是（ABCDE ）A ．选择性知觉B．情绪状态C．信息过滤D．语义障碍E．沟通焦虑28．托马斯的冲突管理风格的两个维度是（AE ）。
[绩效考核]年管理心理学形成性考核册答案
![[绩效考核]年管理心理学形成性考核册答案](https://img.taocdn.com/s3/m/a6520812a0116c175e0e4822.png)
（绩效考核)年管理心理学形成性考核册答案<管理心理学》作业1壹、单项选择题（每题2分，共20分）1.被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2.管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理和组织心理三个方面。
A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理3.按能力的高低程度，可把能力分为（B）。
A.壹般能力和特殊能力B.认知能力、操作能力和社会交往能力C.能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4.态度的参和改变理论的提出者是（C）A.因斯科B.费斯汀格C.勒温D.凯尔曼5.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。
A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温6.壹个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格能够分为（D）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D.A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（D）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9.具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10.英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C）A.物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的壹门科学2.价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总见法。
3.能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成壹定活动的本领。
4.知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1.论述个性差异于管理中的应用。
个性研究于管理领域的应用主要体当下通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。
2017年河南电大管理心理学试题及参考答案
2017年河南电大管理心理学试题及参考答案综合练习及答案(一) 单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A )Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ）Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（C ）Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智18. 易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智19. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（B ）A. 海德B．费斯汀格C．勒温D ．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（C ）A ．顺从阶段B．同化阶段C．内化阶段D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（B ）A ．适应B．自我防御C．价值表现D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（C ）A. 成就需要B．亲和需要C．组织承诺D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（B ）A. 工资B.工作成就感C.工作安全性D.25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（C ）A ．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C ．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D ．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
2017年电大学校管理心理形成性考核册答案(简)
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】学校管理心理形成性考核册答案2作业2答案四、简答1、如何根据人的气质差异实施管理。
人的气质类型分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
下面针对胆汁质和多血质谈一下他的管理要点。
对于胆汁质的人应着重培养自制力和坚持到底的精神；注意方式方法，不要轻易激怒；可以进行又说服力的严厉批评。
多血质应着重培养踏实专一和勇于克服困难的精神，防止见异思迁，创造条件，多给活动的机会，对其缺点可进行较严厉的批评。
2、自我认知的形成途径及应用。
自我认知形成可通过以下几个途径：第一，通过自己的行为。
如我们可通过自己最喜欢的朋友的性格，来确定自己性格中的某些特质。
第二，通过内省。
即我们通常所说得自己最了解自己。
在现实中我们更多是通过心理内部的线索，来确定自己的想法、态度情绪等，来了解自己真实地感受。
第三，通过他人的反馈。
如镜中我，经常受老师表扬的学生自然认为自己是好学生。
第四，通过社会比较。
人们在现实生活中会自觉不自觉地将自己与他人进行比较，并通过比较来了解自己。
3、对他人的知觉反应有哪些应如何运用对他人的知觉反应有以下几种：选择效应、对比效应、投射效应、首因效应和近因效应、晕轮效应、定势效应、定型效应。
在管理中应用主要体现在以下几个方面：对应聘面试人员的影响；自我实现的预言的作用；对组织成员的工作成绩、努力和忠诚的评估。
4、如何激发教师的工作动机教师工作动机的激发可从以下几方面。
直接性工作动机的激发：第一，端正工作态度，提高工作意义的认识。
第二，尽量使任务具有挑战性。
第三，工作多样化和丰富化。
第四，要注重工作结果的反馈。
间接性工作动机的激发：给与外加报酬；要注意教师作为知识性员工的特殊性精神奖励高于物质奖励；要处理好个人奖励与集体奖励、精神奖励与物质奖励关系；学校中融洽的人际关系良好的领导方式。
确立持久的行为动机应注意问题：尽量不用解聘、惩处、威胁等方式来激发教师的动机；恰当运用责任感、义务感来驱动教师；广泛采用对欲望回应的动力行为。
国开电大《管理心理学》形考任务1-3试题及答案
国开电大《管理心理学》形考任务一参考答案试题1基于霍桑实验，管理人员不但要注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。
选择一项：对错正确答案是“对” 。
试题2梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。
选择一项：对错正确答案是“对” 。
试题3人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。
选择一项：对错人性假设理论有一定的合理性，但也有片面性，有效的管理者，应在系统分析的基础上，因人、因事、因时、因地制宜，灵活采取更为适宜的领导方式。
正确答案是“错” 。
试题4心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。
选择一项：对错正确答案是“对” 。
试题5人的性格对人的行为、活动、人际关系等没有什么影响。
选择一项：对错一个人的性格特征将决定着其交际关系、婚姻选择、生活状态、职业选择等，从而祁本性的决定着一个人的命运。
正确答案是“错” 。
试题6对管理心理学的研究，是从19 世纪初就开始了。
选择一项：国开电大《管理心理学》形考任务二参考答案试题1焦虑心理是个体的一种内在的心理活动，也是一种特殊的外显行为。
选择一项：对错正确答案是“对”。
试题2保证员工心理健康的主要目的在于预防心理障碍或行为问题的发生。
选择对一项：错正确答案是“对”。
试题3态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。
选择一项：对错正确答案是“对”。
试题4个性心理特征是个性中最积极、最活跃的因素，是个性结构的最高层次。
选择一项：对错个性倾向性是是指具有一定动力性和稳定性的心理特点，它是决定个体对事物的态度和行为的内部动力系统，是个性中最积极、最活跃的因素，是个性结构的最高层次。
正确答案是“错”。
试题5穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的。
选择对一项：错正确答案是“对”。
试题6人的行为都是由动机引起的。
《管理心理学》形考答案
一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。
A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。
√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。
50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验 泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映 整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程 3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法 社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分 物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力 指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（ 海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（ ）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（ ）4．工资越高，工作满意越高（ 工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（ ）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
2017年电大年《管理心理学》形成性考核册答案
<管理心理学》作业1一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D ）、群体心理与组织心理三个方面。
A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B ）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C ）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B ）。
A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C ）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D ）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（D ）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A ）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C ）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。
个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。
2017年电大秋 电大管理学 组织行为学形成性考核册参考答案
第一次作业一、单选题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。
2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。
10、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：（霍桑试验）。
3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。
4、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。
5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。
6、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。
7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。
8、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。
9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。
10、提出需要层次论的是（马斯洛）。
二、多选题1、组织行为学的特点有：（边缘性；综合性；两重性；多层次性；实用性）。
2、组织行为学研究的层次有：（个体；群体；组织；环境）。
3、组织行为学的两重性来自于：（管理的两重性；人的两重性；多学科性）。
4、组织行为学的理论基础有：（A．心理学B．社会学 C．人类学D．政治学E．生物学）。
5、科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）。
6、行为测量量表有：（名称量表；等级量表；等距量表；比率量表）。
7、在行为研究中，对变量处理的方式有：（置之不顾；随机化和不加控制；保持恒定；匹配）。
8、组织行为学的研究方法包括：（调查法；实验法；个案研究法；观察法；测验法）。
9、X理论认为：（人生来就是懒惰的；人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束）。
10、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（社交需要；安全需要；人际关系和谐的需要）。
11、人的行为特征有：（自发的；有原因的；有目的的；持久性的；可改变的）。
《管理心理学》形考答案
一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。
A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。
√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。
50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验 泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映 整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程 3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法 社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分 物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力 指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（ 海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（ ）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（ ）4．工资越高，工作满意越高（ 工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（ ）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
2017年电大《心理学》形成性考核册及参考答案：_中央电大__心理学作业
《心理学》形成性考核册及参考答案：中央电大心理学作业1 （第1—4章）一、填空题1.早在2400年前，亚里士多德在《灵魂论》中对心理现象作了比较系统的论述。
2.1879年，德国莱比锡大学冯特创立的世界上第一个心理学实验室标志着心理学成为一门独立的科学。
3.心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
4.心理现象由心理过程和个性心理两个方面组成。
5.心理过程包括认识过程、情绪过程和意志过程等。
6.个性心理是指表现在一个人身上的比较稳定的心理特征的综合。
7.通过对被试的日记、作文、试卷等活动成果来研究心理活动的方法被称为产品分析法或作业分析法。
8.神经系统可以分为中枢神经系统和周围神经系统，基本单位是神经元或神经细胞。
9.高级神经活动的基本方式是反射。
10.注意是具有指向性和集中性的特征。
11.个性心理特征和个性倾向性有机地、综合地体现在一个人身上，就构成了一个人完整的个性心理。
12.现代科学表明：脑是心理的器官，心理是脑的机能。
13.从心理的内容和源泉来看，人的心理是对客观现实能动的反映。
14.“狼孩”事件充分说明了人的心理对于人的社会生活实践的依存性。
15.人的心理的主体性首先表现在心理是人脑的机能。
16.奥地利人弗洛伊德在1896年创立了精神分析理论。
17.根据注意的目的性和意志努力的程度维持注意是否需要，可以将注意分为无意注意、有意注意和有意后注意。
18.有意后注意是事先有预定的目的，但不需要付出意志努力的注意。
19.7——10岁儿童每次注意稳定的时间约为20 分钟。
20.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
21.分析器是客观世界与人的心理活动有机联系的中介。
22.机体觉是由机体内部发生变化引起的。
23.感受性与感觉阈限在数值上成反比关系，感受阈限越大，感受性越小。
24.由光亮处走进暗室，从什么也看不见到慢慢地看见周围物体，叫做暗适应。
25.错误的、歪曲实际的知觉就是错觉。
二、选择题1.下列学者中，较早地论述了身体先于精神，精神依附身体的是C 。
2017年河南电大管理心理学试题和参考题答案
综合练习及答案(一) 单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A )Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智18. 易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A. 海德 B．费斯汀格 C．勒温 D ．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A ．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A ．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A. 成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A. 工资B.工作成就感C.工作安全性D.25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A ．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C ．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D ．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
2017年电大学校管理心理学形成性考核册1-4全部详细答案,打印版本
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳⒈请描述管理科学发展的四个阶段。
管理科学发展阶段：⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。
⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。
P6-7⒋案例分析：某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。
党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调b。
有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。
制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。
双方争持不下。
请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。
答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。
（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。
（3）慎用经济人人性假设。
形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。
⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。
⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。
⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。
⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。
⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。
⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。
⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。
⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。
2017年电大电大答案形成性考核册心理学答案
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】《心理学》期末综合练习题及参考答案一、名词解释1.差别感觉阈限：表示人们对两个刺激间最小差异的觉察能力。
2.发现学习：是指在缺乏传授的条件下，个体依靠自己的力量去获得新知识，寻求解决问题方法的一种学习方式。
3.陈述性知识是关于事物及其关系的知识。
4.程序性知识是一种经过学习自动化了的关于行为步骤的知识，表现信息转换过程中进行具体操作。
5.性格是一个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。
6.强化：能增加操作行为再次出现的概率的一种刺激，分正强化和负强化。
7.惩罚：是指某种行为出现后所采取的具有减少该反应再次再现的概率的措施。
8.气质：气质是人的典型的、稳定的心理特点，是个人心理活动动力特征的总和。
9.聚合思维：把问题所提供的各种信息聚合起来，朝着一个方向、一定范围有条理地得出一个正确答案或一个最好的解决问题的方案的思维活动。
10.问题的解决是指由问题引发并指向其解决的思维活动，是一系列具有目标指向性的认知操作。
11.动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
12.社会促进作用：由于旁人在场而使工作成绩提高的现象。
13.社会干扰作用：由于旁人在场而使工作效率降低的现象。
14.社会惰化作用个体与其他人一起工作时付出的努力要比单独工作时小，这一现象叫社会惰化。
15.心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。
16.社会化：指个人在社会的影响下，通过对社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为合格的社会成员的过程。
17.个性化：指个体在特定的社会条件下在实现社会化过程的同时形成个人心理——行为倾向独特性的过程。
18.角色扮演法：是一种使人暂置身于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进人们对他人社会角色及自身原有角色的理解，从而更有效地履行自身角色的心理技术。
电大管理心理学形考答案
电大管理心理学形考答案一、选择题1、在西方，最早提出行政概念的是( B )A、瓦特B、亚里士多德C、史坦因D、马克思2、被称为“行政管理之父”的是( D )。
A、欧文B、泰勒C、韦伯D、法约尔3、中国的公共行政的最大特点是( D )。
A、民主性B、公共性C、公平性D、中国共产党领导政府4、公共行政环境的(D )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
A、约束性B、复杂性C、不稳定性D、特殊性5、年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书( D )。
A、《行政学》B、《政治与行政》C、《行政学原理》D、《行政学导论》6、被称位“科学管理之父“的是( D )。
A、欧文B、法约尔C、韦伯D、泰勒7、我国于年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为( D )。
A、30B、31C、28D、298、内阁制起源于18世纪的( A )，后来为许多西方国家所采用。
A、英国B、美国C、日本D、加拿大9、公共行政生态学的代表作是里格斯的( B )。
A、《美国社会与公共行政》B、《公共行政生态学》C、《比较公共行政模式》D、《政府生态学》10、行政体制的核心问题是( D )。
A、行政权力的分割B、公共非政府设置C、政府系统的各级各类政府部门职权的配置D、上述三者，即ABC11、形成公共行政非政府机构的基本要素就是( A )，它就是公共非政府结构的支撑点和联络点。
A、行政职位B、职能目标C、行政职权D、行政人员12、公共行政学研究的核心问题就是( A )。
A、政府职能B、行政监督C、行政决策D、行政体制13、以下不属于行政领导权力来源的就是( B )。
A、归属权B、决策权力C、合法权力D、奖惩权力14、拥护政府，保护政府的声誉，终于职守就是( A )的核心内容。
A、行政道德B、社会公德C、职业道德D、社会行为规范15、重回后的香港行政区和澳门行政区属( C )的行政区。
A、现代型B、传统型C、特殊型D、发展型16、我国《国家公务员暂行条例》正式宣布颁布于( A )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《管理心理学》作业1（第一章―――第四章）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理三个方面。
A．组织文化 B．领导心理 C．激励心理 D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。
A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。
个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。
在管理心理学、管理学等领域，国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。
具体表现为 1.“适才适岗”的选拔程序、2.在工作实践中的人职匹配调整。
3.为员工提供不同的职业发展阶梯。
2.述自我知觉的构成要素、形成与管理。
自我知觉：指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识；自我知觉并非与生俱有。
它是在社会化进程和社会交往、社会实践活动中逐渐形成的，并经历了生理的自我、社会的自我、心理的自我这三个发展阶段。
在社会生活与实践中，人们往往通过以下途径来认识自己；即自我心理保健和自我心四、案例分析题 (30分)甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。
一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500元。
甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。
试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。
答：（1）公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入的比值）两种。
每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比较。
通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，便认为是正常的、合理的，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。
在本案例中，甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己的工资比乙少了300元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。
（2）管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应时及对甲作出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。
《管理心理学》作业2（第五章―――第八章）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 个体活动效率的主观制约因素取决于能力与（C）A.需要B.激励C.动机D.成就2. （B ）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。
A．参照群体 B.实属群体 C.小型群体 D.大型群体3. 在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是（C）A.印象性偏差B.对照效应偏差C.从众效应偏差D.情感偏差4.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（A）。
A.人格障碍B.心理障碍C.性格障碍D.信息障碍5. （A）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。
A.需要层次理论B.科学管理理论C.社会系统学派D.决策理论学派6. 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（C）A.实属群体B.参照群体C.正式群体D.非正式群体7. 学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（D）A.单环学习B.双环学习C.全员学习D.高效学习8. 常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（A）。
A.人格障碍B.心理障碍C.性格障碍D.信息障碍9.（1．9）型管理方式又可称为“（B）”。
A.任务型管理B.乡村俱乐部型管理C.贫乏型管理D.中间道路式型的管理10. 下列情形中，能最大提高生产效率的是（B）A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱二、名词解释（每题5分，共20分）1. 激励：所谓激励就是激发人的动机，调动人的工作积极性的过程。
2.群体：群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。
群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
3. 晕轮效应：在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉4.组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。
三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。
人际关系的培养在学校教育中是一个不被重视的课题，而往往提到人际关系，人们可能马上与请客送礼的现象等同起来，似乎很庸俗。
殊不知，一个具有良好人际关系的学生对他们今后的发展与成才具有至关重要的作用。
当今学生中许多是独生子女，有些在家里是唯我独尊，到学校过的是群体生活，所以必须学会处理人际关系，愉快地生活在①肯定对方人类普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对对方的态度、观点易于接受。
②真诚热情人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。
所以，在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。
③了解群体规范及对方的人格人际交往中应注意了解对方的群体规范，不同的群体有不同的规范，对其成员的影响是不同的。
同一规范会使得同一群体中的成员接受大致相同的教育，获得大致相同的知识，遵循同一的要求，因而对某一类问题会产生较为一致的认识。
这个大集体中。
也为今后的工作奠定良好的基础。
2. 结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队？1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者；2、建立有效团队激励机制的奖酬系统。
有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。
3、加强授权和自主管理。
对于企业所处的不断动荡变化的市场环境来讲，团队工作方式灵活、快捷的特点能适应市场迅速的变化4、对团队成员进行体验式培训；5、加强团队学习。
所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。
四、案例分析题 (30分)总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是，它对员工的奖励超越了传统的金钱概念，而将关注点更多地放在了员工的更高层次需求的满足上。
拥有公司股票意味着这些被奖励的员工由为企业打工的角色转为企业的“股东”，这种新的“角色认定”可以满足员工的一种心理层面的需求，而心理层面的需求是一种较高层面的需求。
我们从员工职业生涯发展的角度来看，工作可能达成的目的能很清楚地说明了工作与人的内在需求之间的关系：过去我们大多数企业采取的更多是经济层面的奖励，更多地体现在物质需求的满足上，这其实是一个较低层面的需求，而随着薪酬的不断提高，公司在奖励上面临两难问题：奖金少了没有奖励效果；奖金多了公司成本剧增。
金钱对人来说确实是重要的，也是我们这个处于实现小康阶段中的人的普遍渴求的，但金钱却不能够代表一切。
因此，如何将有限的奖金和员工需求的满足结合起来，发挥更大的作用，应该是公司奖励政策的关键。
请用相关理论分析Google公司的做法。
1、在人力资源制度安排上，随意性代替规范化2、在人力资源配臵上，重学历轻能力3、在人才结构上，重视技术型人才轻视管理型人才4、在激励机制上，用物质刺激代替精神关怀5、在人才开发利用上，重视人才引进，轻视人才培养《管理心理学》作业3（第九章―――第十三章）一、名词解释（每题5分，共20分）1.非正式群体非正式群体：所谓非正式群体是指人们为了满足社交的需要，而在工作环境中自发形成的一种无名目，却实际存在的群体。
2.组织变革组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。
3.领导领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。
而施加心理也许的人是领导。
4组织发展.组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。
二、简答题（每题10分，共20分）1.简述组织变革的措施。
答：1.组织结构调查：通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题。
主要调查资料有工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图 2.组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。
分析主要有三方面。
内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？l 哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应臵于组织结构的中心地位。