企业战略管理导论讲义
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企业战略管理导论
企业战略管理导论
第一节 企业战略
一、战略的定义 “战略”一词具有悠久的历史，它来源于希腊的军事用语，是指战争全局的
筹划和指导原则。后用于其他领域，泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 在商业背景下，战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂
和不断变化的外部环境的核心性概念。 关于战略的定义，最具有代表性的是美国管理学大师亨利•明茨伯格提出的
企业战略管理导论
第四节 战略管理概述
一、战略管理的含义
“战略管理”一词最皁是由伊戈尔·安索夫在1972年提出的。它是一种崭新
的管理思想和管理模式。这种管理模式针对企业如何应付环境的恶化和动荡，如
何应对竞争，以及满足利益相关者的基本问题作出回应。
与运营管理相比，战略管理具有如下主要特点：
１．战略管理是关于企业整体的管理。
企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企 业的根本任务或其存在的理由。 三、企业使命的要素
企业使命至少应当具备以下5个要素： 1．反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。
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2．有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效 分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方 向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。
企业战略管理
企业战略管理导论
➢ 主要内容： 企业战略产生的时代背景； 企业战略管理的重要意义； 战略与企业战略的内涵； 企业战略的构成要素； 企业战略管理的基本概念和步骤； 企业战略管理理论发展史及学科体系的构成。 ➢ 学习目标：
掌握企业战略与企业战略管理的基本概念，对企业战略管理 的内容和过程要有一个总体认识，了解企业战略管理理论的发 展过程和学科体系。能运用企业战略构成要素对相关案例进行 分析。
企业战略管理(必看经典)
战略分析 SWOT分析 差距分析
SWOT分析：优势（S）、劣 势（W）、外部环境的机会 （O）、外部环境的威胁（T ）
战略选择
如何竞争：基本竞争战略 在什么样市场上提供什么样的产品：产品／市 场战略 发展的方法：发展战略
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
新兴产业
渗透 退出 保持 市场开发
产品开发
多元化： 前向 后向 跨行业
发展战略
内部发展 并购 合资企业
战略的实施
实施的基本模式：
指挥型
变革型 合作型
文化型
增长型
实施中的组织调整 实施中的资源配置 建立企业文化 创建核心能力
案例分析：联想集团的战略发展
“一院两制”与“开明婆婆” 从“提篮小卖”到“一叶小舟”
战略管理的内涵
企业战略管理的定义：企业在市场经济、竟争激烈环境中，在总 结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展 而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 安索夫认为：战略包括四个要素：产品与市场范围、增长向量、 竟争优势、协同作用。
战略管理的内容
战略管理的要素 战略管理的层次 战略管理过程
利益相关者压力 社会责任
宗旨与目标（Mission and objective） 1、宗旨 2、目的：增长、生存、控制、效率 3、目标：具体的且可计量的 内部分析 1、资源分析 2、价值链分析 3、状态分析 4、比较分析
环境分析 1、不确定性分析 2、环境影响因素 3、竟争环境分析
战略分析 SWOT分析 差距分析 战略选择
企业战略管理
第一讲战略管理导论
战略管理的先学课程
战略管理的学习方法
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论PPT课件
18
• 4.企业战略的性质
1 著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企
业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。 他采用 5 个在英文中以 P 开头的词语来综合界定战略，即计划
2 （ plan ） 、 模 式 （ pattern ） 、 定 位 （ position ） 、 愿 景 / 期 望
理性决策方法； 在准确预测和理性分析的基础上，企业高层管理者寻求
4 准确设定目标、预定实现目标的主要行为。
20
战略是一种模式（Pattern） 在经营环境越来越动态的情况下，企业高层管理者的战略
1
决策既需要连续性，又需要创新性； 在这种情况下，企业高层管理者的战略决策不仅需要依靠
2 理性方法，也需要依靠非理性的方法；
在如何处理市场和政府的关系上陷入“两难选择”
2 企业制定战略思维方式复杂
以资源为基础制定企业战略是多数企业的战略思维方式。 但在具有新兴市场特征的中国市场，少数企业完全有可能在不具备资源能力优势的前
提下，利用信息不对称、市场不完善和制度不健全持续获得高于社会平均水平的收益， 这就使中国企业在战略思维方式上面临“两难选择”
11
• 企业动力学角度
1 外部环境高度动态
2 竞争互动高度动态
➢ 难以获得持续的高盈利， ➢ 企业将竞争重点放在模仿
或者低水平的创新方面
12
• （2）企业经营环境的复杂性和模糊性更高：
1 资源配置的主体复杂
本该市场配置资源 但在具有转型经济特征的中国市场，企业不得不关注与政府的关系，这将会使中国企业
3 遵从制度安排与否较模糊
本遵从相关的制度安排就可以获得相应的合法性收益
• 4.企业战略的性质
1 著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企
业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。 他采用 5 个在英文中以 P 开头的词语来综合界定战略，即计划
2 （ plan ） 、 模 式 （ pattern ） 、 定 位 （ position ） 、 愿 景 / 期 望
理性决策方法； 在准确预测和理性分析的基础上，企业高层管理者寻求
4 准确设定目标、预定实现目标的主要行为。
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战略是一种模式（Pattern） 在经营环境越来越动态的情况下，企业高层管理者的战略
1
决策既需要连续性，又需要创新性； 在这种情况下，企业高层管理者的战略决策不仅需要依靠
2 理性方法，也需要依靠非理性的方法；
在如何处理市场和政府的关系上陷入“两难选择”
2 企业制定战略思维方式复杂
以资源为基础制定企业战略是多数企业的战略思维方式。 但在具有新兴市场特征的中国市场，少数企业完全有可能在不具备资源能力优势的前
提下，利用信息不对称、市场不完善和制度不健全持续获得高于社会平均水平的收益， 这就使中国企业在战略思维方式上面临“两难选择”
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• 企业动力学角度
1 外部环境高度动态
2 竞争互动高度动态
➢ 难以获得持续的高盈利， ➢ 企业将竞争重点放在模仿
或者低水平的创新方面
12
• （2）企业经营环境的复杂性和模糊性更高：
1 资源配置的主体复杂
本该市场配置资源 但在具有转型经济特征的中国市场，企业不得不关注与政府的关系，这将会使中国企业
3 遵从制度安排与否较模糊
本遵从相关的制度安排就可以获得相应的合法性收益
企业战略管理第一章 导论
1 6
二、 企业战略的概念与构成要素
1、企业战略的概念（P1） 企业战略是指企业根据其外部环境及企 业内部资源和能力状况，为求得企业生存 和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞 争优势，对企业发展目标、达成目标的途 径和手段的总体谋划。
2020/4/19
2、企业战略的构成要素
——以历史上成功的军事战略为引例
2020/4/19
“我整天没有 做几件事，但有 一件做不完的工 作，那就是规划 未来”。
原美国通用电器公司总裁韦尔奇
2020/4/19
第二节 企业战略的概念与特征
一、战略的概念
□ 引例
♦ 洛克菲勒买“地皮”
□ 战略的内涵
♦ 战略是一种谋略、理念 ♦ 战略是一种长远的、事关全局的计划 ♦ 战略是获取竞争优势的手段
要点: 企业战略管理由图中三大环节构成。三大环节应
是一个相互联系、相互制约的有机整体,也应是一 个不断循环、完善、创新和螺旋上升的过程。
企业战略管理
战略分析 与制订
战略评价 与选择
战略实施 与控制
2020/4/19
企业战略管理
LOGO
二、企业战略管理要解决的主要问题
□ 企业使命和宗旨是什么？ □ 外部环境给企业带来的机会和威胁是什么？ □ 企业内部条件的优势、劣势在哪里？ □ 如何确定企业各项设定目标的先后顺序？ □ 为实现设定的战略目标，企业应采取什么措
波特的基本理论是：产业结构是决定企业盈利 的关键因素；可选择和执行一种基本战略影响产 业中的五种作用力量，以获取竞争优势；价值链 活动是竞争优势的来源，企业可通过价值链活动 和价值链关系的调整来实施其基本战略。波特理 论虽提供了寻求竞争优势的有效方法，但没有指 出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势 。
二、 企业战略的概念与构成要素
1、企业战略的概念（P1） 企业战略是指企业根据其外部环境及企 业内部资源和能力状况，为求得企业生存 和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞 争优势，对企业发展目标、达成目标的途 径和手段的总体谋划。
2020/4/19
2、企业战略的构成要素
——以历史上成功的军事战略为引例
2020/4/19
“我整天没有 做几件事，但有 一件做不完的工 作，那就是规划 未来”。
原美国通用电器公司总裁韦尔奇
2020/4/19
第二节 企业战略的概念与特征
一、战略的概念
□ 引例
♦ 洛克菲勒买“地皮”
□ 战略的内涵
♦ 战略是一种谋略、理念 ♦ 战略是一种长远的、事关全局的计划 ♦ 战略是获取竞争优势的手段
要点: 企业战略管理由图中三大环节构成。三大环节应
是一个相互联系、相互制约的有机整体,也应是一 个不断循环、完善、创新和螺旋上升的过程。
企业战略管理
战略分析 与制订
战略评价 与选择
战略实施 与控制
2020/4/19
企业战略管理
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二、企业战略管理要解决的主要问题
□ 企业使命和宗旨是什么？ □ 外部环境给企业带来的机会和威胁是什么？ □ 企业内部条件的优势、劣势在哪里？ □ 如何确定企业各项设定目标的先后顺序？ □ 为实现设定的战略目标，企业应采取什么措
波特的基本理论是：产业结构是决定企业盈利 的关键因素；可选择和执行一种基本战略影响产 业中的五种作用力量，以获取竞争优势；价值链 活动是竞争优势的来源，企业可通过价值链活动 和价值链关系的调整来实施其基本战略。波特理 论虽提供了寻求竞争优势的有效方法，但没有指 出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势 。
1第一讲企业战略管理导论
高； T（Team）是团队。市场目标是由SBU团
队来完成； SBU—— Strategic Business Unit（战略经营单位/策略事业单位）
2、发展战略创新的五个阶段
名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积
累了企业管理的经验，为今后的发展 奠定了坚实的基础，总结出一套可移 植的管理模式。
你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的 努力去补救。
在客户眼里，你代表公司。
走进战略管理
海尔的腾飞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、崛起与发展：
从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企 业, 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的 20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之 首。目前，海尔集团是世界第四大白色家电制造商。海 尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基 地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为 大规模的跨国企业集团，2007年海尔集团实现全球营 业额1180亿元。
西方流传的一首民谣
丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。
中国古代思想
《礼记·经解》：“《易》曰：‘君 子慎始，差若毫厘，缪以千里。’”
《魏书·乐志》：“差之毫厘，失之 千里。”的哲学思想
市场链流程再造
组织再造：变直线职能金字塔式的组织结构为扁平 化的结构，减少管理层次，以努力实现企业与市场 之间的零距离。（组织结构的改革前后进行了40多 次）
人员再造：将管理人员变成SBU（策略事业单位）， 即每个管理者都是一个独立作战的经营体，每个人 都有自己的目标市场和市场目标，自主制定自己的 市场策略，以最快的速度去创造新的市场、新的需 求。改变过去那种组织与市场的割裂，个人只听命 于内部上司，而不去面对外部用户的问题。
队来完成； SBU—— Strategic Business Unit（战略经营单位/策略事业单位）
2、发展战略创新的五个阶段
名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积
累了企业管理的经验，为今后的发展 奠定了坚实的基础，总结出一套可移 植的管理模式。
你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的 努力去补救。
在客户眼里，你代表公司。
走进战略管理
海尔的腾飞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、崛起与发展：
从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企 业, 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的 20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之 首。目前，海尔集团是世界第四大白色家电制造商。海 尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基 地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为 大规模的跨国企业集团，2007年海尔集团实现全球营 业额1180亿元。
西方流传的一首民谣
丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。
中国古代思想
《礼记·经解》：“《易》曰：‘君 子慎始，差若毫厘，缪以千里。’”
《魏书·乐志》：“差之毫厘，失之 千里。”的哲学思想
市场链流程再造
组织再造：变直线职能金字塔式的组织结构为扁平 化的结构，减少管理层次，以努力实现企业与市场 之间的零距离。（组织结构的改革前后进行了40多 次）
人员再造：将管理人员变成SBU（策略事业单位）， 即每个管理者都是一个独立作战的经营体，每个人 都有自己的目标市场和市场目标，自主制定自己的 市场策略，以最快的速度去创造新的市场、新的需 求。改变过去那种组织与市场的割裂，个人只听命 于内部上司，而不去面对外部用户的问题。
企业战略管理导论第1章 企业战略管理概论[精]
![企业战略管理导论第1章 企业战略管理概论[精]](https://img.taocdn.com/s3/m/f9705113192e45361066f58c.png)
战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求成功 的原因作为学习和研究的目标
战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于 非营利组织和个人
战略管理是最高层次的管理理论
战略管理 职能管理：如财务、 营销、人事、生产、研发等 管理基础：如管理数学、管理史、 管理原理、管理心理学、管理思想等
本课程教学目标
通过本课程的学习，能使学生认识到企业战略管 理在企业管理中的作用，能理解企业战略的基本概念、 基本种类以及每种战略的适用条件，能够掌握战略制 定的基本步骤与方法，掌握战略管理的过程。通过学 习，学生能够用战略管理的相关知识和工具对现实中 的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，使 得学生在发现问题、分析问题、解决问题上能进一步 拓宽思路。
军事上
① “战略是长远性的、全局性的，根本性的方针、谋略” ② “为赢得未来战争的胜利，战略上要作什么准备” ③ “战略指御敌与何处，战术指怎样去干” 经济学家
战略必须解决两个基本问题：“你的目标是什么？”、 “你想如何实现你的目标？”
战略的含义
① 早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（安索夫） ② “战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性
本课程主要教学内容
企业战略管理
理论基础
战略分析
战略选择
战略实施
本课程主要教学内容
第1部分 理论基础 战略管理、企业使命、战略目标
第2部分 战略分析 外部分析（宏观环境、行业环境）、内部分
析（核心竞争力） 第3部分 战略选择
各种战略及战略匹配与选择 第4控制 战略实施
战略实施、战略控制
课程要求
团队要求 每六人为一组，组成团队，每一团队拥有虚拟资金 ￥1 000万，选择某一行业组成企业（如：餐饮业、 服装制造业、食品制造业、零售批发、服务行业、 流通行业等），参加本课程案例分析。讨论可获取 附加分 记笔记 预习 要求预习，以增加课堂讨论时间。 作业
战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于 非营利组织和个人
战略管理是最高层次的管理理论
战略管理 职能管理：如财务、 营销、人事、生产、研发等 管理基础：如管理数学、管理史、 管理原理、管理心理学、管理思想等
本课程教学目标
通过本课程的学习，能使学生认识到企业战略管 理在企业管理中的作用，能理解企业战略的基本概念、 基本种类以及每种战略的适用条件，能够掌握战略制 定的基本步骤与方法，掌握战略管理的过程。通过学 习，学生能够用战略管理的相关知识和工具对现实中 的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，使 得学生在发现问题、分析问题、解决问题上能进一步 拓宽思路。
军事上
① “战略是长远性的、全局性的，根本性的方针、谋略” ② “为赢得未来战争的胜利，战略上要作什么准备” ③ “战略指御敌与何处，战术指怎样去干” 经济学家
战略必须解决两个基本问题：“你的目标是什么？”、 “你想如何实现你的目标？”
战略的含义
① 早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（安索夫） ② “战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性
本课程主要教学内容
企业战略管理
理论基础
战略分析
战略选择
战略实施
本课程主要教学内容
第1部分 理论基础 战略管理、企业使命、战略目标
第2部分 战略分析 外部分析（宏观环境、行业环境）、内部分
析（核心竞争力） 第3部分 战略选择
各种战略及战略匹配与选择 第4控制 战略实施
战略实施、战略控制
课程要求
团队要求 每六人为一组，组成团队，每一团队拥有虚拟资金 ￥1 000万，选择某一行业组成企业（如：餐饮业、 服装制造业、食品制造业、零售批发、服务行业、 流通行业等），参加本课程案例分析。讨论可获取 附加分 记笔记 预习 要求预习，以增加课堂讨论时间。 作业
第一章 企业战略管理导论
二、 企业战略管理的任务
（1）明确企业的使命和战略愿景，确定企业 的发展目标； （2）建立目标体系，将企业的战略愿景转换 成要达到的特定标准； （3）制定战略，明确要达到的期望结果； （4）高效地实施和执行选择的企业战略； （5）评价企业的经营业绩，并采取纠正措施
三、企业战略管理的过程
1、战略分析 （1）提出企业使命和战略愿景，明确企业的 战略方向。 在制定企业战略的过程中，企业使命、战略目 标和实现战略目标的方案三者紧密相连，互相 制约。 战略方案是为实现战略目标服务的，而战略目 标又体现了企业使命的要求，因而制定战略必 须从确定企业使命和战略目标开始。
企业的使命和目标
企业的使命（Mission） 企业使命首先要阐明的就是企业的根本性质和 存在的理由。它包括三个方面的内容：企业目 的、企业宗旨和经营哲学。 企业目的是企业想要达到的境地，强调的是最 终的结果。 企业宗旨是指为了区别于其他同类企业而对企 业目的和企业意图的陈述。企业宗旨包括：企 业目的、企业信念、企业经营原则、企业经营 范围等方面的内容。
企业宗旨的陈述（续）
• 自我意识——企业的长处和竞争优势是什么？ • 对公众印象的关注——企业期望给公众塑造一个
什么样的企业形象？ • 利益协调的有效性——是否有效地反映了顾客、 股东、公司员工、社区、供应和销售厂商等各 利益相关团体的利益？ • 激励程度——展开的企业宗旨能否有效地激励企 业员工？
本书的定义
根据变化着的企业外部环境和内部 的资源条件，为实现企业目标，求 得企业生存和长期发展而进行的总 体性谋划。
企业战略同企业规划、企业计划 的关系
表1一1 企业战略、企业规划和企业计划的比较
项目 范围 时间 内容
方法
企业战略 全面 长期 原则性
企业战略管理导论(ppt 54页)
惠普的使命
设计、制造、销售和支持高精密电 子产品和系统，以收集、计算、分 析资料，提供信息作为决策的依据 ，帮助全球的用户提高其个人和企 业的效能。
创造信息产品以便加速人类知识进 步，并且从本质上改善个人及组织 的效能。
英特尔公司的使命
英特尔的产品一向被 看做是“建筑街区”，被用 来为个人电脑用户建立高级的计算机系 统。英特尔的业务使命就是要成为全球 新计算机行业最重要的供应商。
5.它有助于为公司规划未来做好充分的准备。
二、企业目标
概念：建立目标体系，使公司的管理 者作出承诺，在具体的时间框架下达 到具体的业绩目标。
对于你测量不了的事情，你是管理不 了的，那些能够被测量的东西才能被 完成。（惠普的合伙创始人比尔.休利 特）
目标
目标是企业宗旨的具体化 目标由四个部分组成：
为什么学？
CEO需要什么：看穿水 晶球的能力
CEO做什么：定战略、 搭班子、带队伍
管理是寻求效果与效率统 一，战略管理就是决定效 果的。
第一章 企业战略管理导论
企业战略的基本概念 企业战略的构成要素和层次 战略管理 企业战略管理理论的演变
第一节 企业战略的基本概念
一、企业宗旨 企业管理者确定的企业生产经营的总方向
菲利普·莫里斯 ，50年代：击败RJR ，成为世界第一烟草公司
耐克，60年代：粉碎阿迪达斯
本田，70年代：摧毁雅马哈
愿景的例子
从相关角色的角度陈述 一家办公设备公司：用20年的时间成
为像今天的惠普公司一样受人尊敬的 公司 斯坦福大学，40年代：成为西部的哈 佛
从内部改造的角度陈述
通用电器，80年代：通过把大公司的 优势与小公司的精干与灵敏结合起来 ，使公司成为所服务的市场中第一或 第二位的公司
第1章企业战略管理导论
科技进步
新技术、新产品 开发周期长，应从长计议 专利垄断，难以分享
资源供应
资源日益短缺，自然资源难以再生 转产转型要列入战略规划 关联企业要高度重视
限制增多
工业发展对资源的消耗和环境的破坏 企业的社会责任 保护环境其实就是延长企业的寿命
产业结构
产业也是有生命周期的 机遇和挑战并存 主动进行产业结构调整
同行业 潜在进 购买者 供应商 替代者 竞争者 入者
有关步骤：
选择利润率较高的产业 制订合理的具体的经营方案 推进战略实施
5.2 资源观 资源是构成企业最基本的元素 形成企业竞争优势差异性的根源在于企业所拥有 的资源 对企业发展有关键性作用和意义的资源才是竞争 优势的源泉
按此观点，企业在实施一个进入战略时：
3.3 职能计划 在公司战略和经营单位战略指导下的更为详细、 具体和更具有可操作性的方案和计划。 职能计划是对上层战略的落实（如何把事情做好） 职能计划是对上层战略的细化（规模、产能、质 量、技术、市场占有率、销售增长率、职工素质、 效能）
战略层次 比较项目 期限长短 承担风险 灵活性 资源完备程度 协调要求
第一章 导论
“没有战略的企业就像一 艘没有舵的船一样只会在原 地打转，又像个流浪汉一样 无家可归”
背景
需求结构
产业结构
市场竞争
限制增多
科技进步
资源紧缺
需求结构
购买力提高 低层次向高层次转化 趋同性向个性化多样化转变（撞衫）
市场竞争
卖方市场向买方市场转化 要以市场和顾客为导向 要研究竞争对手
4.3 战略制定 在对内外部环境分析的基础上，制订出可供选择 的战略方案。
企业生存发 展壮大
面对机会风 险的应对
《企业战略管理》全套教学课件(共11讲完整版)
3
本地化推广
针对不同市场特点,灵活调整产品、服务、营销与渠道,以满足当地消费者需求。
企业战略实施的保障措施
健全的组织机构
建立合理ห้องสมุดไป่ตู้效的组织架构,明确各部门职责,确保战略落地。
完善的激励机制
制定具有吸引力的激励政策,充分调动员工积极性,确保战略执行到位。
强大的领导团队
培养一支战略思维清晰、执行力强的管理团队,为战略实施保驾护航。
专业的战略管控
建立完善的战略管控体系,实时监测和评估战略执行效果,及时调整策略。
企业战略控制与评估
企业战略控制和评估是企业战略管理的重要环节。它旨在监控战略实施的进度和效果,并根据反馈信息及时调整战略。
4
关键指标
企业主要通过财务、市场、内部过程和学习成长4个维度的关键绩效指标来监控战略执行情况。
90%
战略管理的目标
战略管理的目标是帮助企业明确发展方向,确定未来发展的目标和路径,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
战略管理的特点
战略管理具有长期性、系统性和针对性的特点,需要企业全员参与,并与企业的各项管理活动紧密结合。
企业战略管理的内容和过程
1
环境分析
深入了解行业趋势与市场需求
2
战略制定
明确企业愿景和战略目标
无关多元化战略
进入与主业完全无关的新领域,以分散风险和追求更高的收益为目标。这种策略风险较高,需要企业有强大的管理整合能力。
企业国际化战略的实施
1
全球市场分析
深入了解不同国家和地区的市场需求特点、竞争格局和监管环境,为国际化战略提供依据。
2
组织结构调整
根据国际化战略的需要,调整组织架构和管理体系,建立跨国运营能力。
第一章_企业战略管理导论
10.03.2019
五、文化学派
产生于20世纪70年代初期，八九十年代处于研究高潮期。该学派 的主要观点有：企业战略依赖于企业的集体智慧和价值观；企业文化 影响企业战略的执行；共同的信念和价值观是企业文化的核心；企业 文化与社会文化对企业的演变起着重要作用。
（一）企业总体战略的构成
1.企业使命
企业使命是指一个企业存在于社会中的目的、性质、责任和义务等。
2.战略重点
战略重点是指在企业战略实施过程中，影响企业战略目标实现的关键 而薄弱的环节、部门和因素等。
3．战略方针
战略方针是企业战略活动所遵循的基本原则和行为规范。
10.03.2019
4．战略阶段
企业制订战略时所涉及的战略期限比较长，为了确保战略 目标的顺利实现，在实施过程中，可以根据企业发展的客观 实际和规律，把较长的战略期限科学地划分为几个阶段。
5．战略对策
战略对策是指企业在实施战略的过程中所采取的重要手段 和措施等。
10.03.2019
（二）企业总体战略的分类
1．按企业战略目标与战略起点相差幅度分类
发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略
2．按主客观条件的结合程度分类
保守型战略 可靠型战略 风险型战略
3．按企业规模分类
大型企业发展战略 中小型企业发展战略
10.03.2019
五、企业战略与规划、计划的区别
类 型 内 容 全 长 面 期 全面或部分 中 期 全面或部分 短 期 战 略 规 划 计 划
实施范围 实施期限 包括内容 制定方法
原 则 性 定性为主
轮 廓 性 定性定量
详 细 性 定量为主
10.03.2019
六、企业战略的构成要素 （一）产品与市场领域
五、文化学派
产生于20世纪70年代初期，八九十年代处于研究高潮期。该学派 的主要观点有：企业战略依赖于企业的集体智慧和价值观；企业文化 影响企业战略的执行；共同的信念和价值观是企业文化的核心；企业 文化与社会文化对企业的演变起着重要作用。
（一）企业总体战略的构成
1.企业使命
企业使命是指一个企业存在于社会中的目的、性质、责任和义务等。
2.战略重点
战略重点是指在企业战略实施过程中，影响企业战略目标实现的关键 而薄弱的环节、部门和因素等。
3．战略方针
战略方针是企业战略活动所遵循的基本原则和行为规范。
10.03.2019
4．战略阶段
企业制订战略时所涉及的战略期限比较长，为了确保战略 目标的顺利实现，在实施过程中，可以根据企业发展的客观 实际和规律，把较长的战略期限科学地划分为几个阶段。
5．战略对策
战略对策是指企业在实施战略的过程中所采取的重要手段 和措施等。
10.03.2019
（二）企业总体战略的分类
1．按企业战略目标与战略起点相差幅度分类
发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略
2．按主客观条件的结合程度分类
保守型战略 可靠型战略 风险型战略
3．按企业规模分类
大型企业发展战略 中小型企业发展战略
10.03.2019
五、企业战略与规划、计划的区别
类 型 内 容 全 长 面 期 全面或部分 中 期 全面或部分 短 期 战 略 规 划 计 划
实施范围 实施期限 包括内容 制定方法
原 则 性 定性为主
轮 廓 性 定性定量
详 细 性 定量为主
10.03.2019
六、企业战略的构成要素 （一）产品与市场领域
企业战略管理第一章-战略管理导论-文档资料
企业使命与战略展望实例
▦这样一个战略展望左右我们的一言一行： 每个家庭，每台桌子上都有一台电脑，使 用着伟大的软件作为一种强大的工具。 ▦业务使命：致力于帮助全球的个人用户和 企业展现他们所有的潜力。
MONSANTO公司放开大豆垄断权
2009年美国500强企业
2019年美国500强企业
2019/2/4 管理学院 姜文杰 17
企业战略的基本概念
企业使命
含义：是企业管理者确定的企业生产经营
的总方向、总目的、总特征和总的指导思 想。 ▦反映企业管理者的价值观、企业力图为自 己树立的形象；揭示本企业与同行业其它 企业在目标上的差异；界定企业的主要产 品和服务范围；企业试图满足的顾客的基 本要求。
▦跨越了公司经营和管理的整个范畴。焦点 是公司的外部经营环境、公司内部的环境、 公司的成功前景。
2019/2/4
管理学院 姜文杰
15
《企业战略管理》课程性质
教材选用
《企业战略管理》（本科）教学大纲 教学计划进程表
财管 工商
2019/2/4
管理学院 姜文杰
16
第一章 战略管理导论
引例
武元甲与越南战争
盈利能力：压力持续增大
▦ ——15%的市场占有率来支撑所有终端打印机的机 子费、场租费和人力成本费
未来的路——？
2019/2/4 管理学院 姜文杰 4
《企业战略管理》课程性质
VPON的幸福生活
2019/2/4
管理学院 姜文杰
5
《企业战略管理》课程性质
盈利模式——做消费者需要的广告
营销平台：“LBS”(Location Based Service)+“移动广告平台”
第一章 企业战略管理导论 目 录
▦这样一个战略展望左右我们的一言一行： 每个家庭，每台桌子上都有一台电脑，使 用着伟大的软件作为一种强大的工具。 ▦业务使命：致力于帮助全球的个人用户和 企业展现他们所有的潜力。
MONSANTO公司放开大豆垄断权
2009年美国500强企业
2019年美国500强企业
2019/2/4 管理学院 姜文杰 17
企业战略的基本概念
企业使命
含义：是企业管理者确定的企业生产经营
的总方向、总目的、总特征和总的指导思 想。 ▦反映企业管理者的价值观、企业力图为自 己树立的形象；揭示本企业与同行业其它 企业在目标上的差异；界定企业的主要产 品和服务范围；企业试图满足的顾客的基 本要求。
▦跨越了公司经营和管理的整个范畴。焦点 是公司的外部经营环境、公司内部的环境、 公司的成功前景。
2019/2/4
管理学院 姜文杰
15
《企业战略管理》课程性质
教材选用
《企业战略管理》（本科）教学大纲 教学计划进程表
财管 工商
2019/2/4
管理学院 姜文杰
16
第一章 战略管理导论
引例
武元甲与越南战争
盈利能力：压力持续增大
▦ ——15%的市场占有率来支撑所有终端打印机的机 子费、场租费和人力成本费
未来的路——？
2019/2/4 管理学院 姜文杰 4
《企业战略管理》课程性质
VPON的幸福生活
2019/2/4
管理学院 姜文杰
5
《企业战略管理》课程性质
盈利模式——做消费者需要的广告
营销平台：“LBS”(Location Based Service)+“移动广告平台”
第一章 企业战略管理导论 目 录
企业战略管理原理
* 特点： （1）“整体”管理，区别于“专业”管理 （2）“长远”（未来）管理，区别于“近期”管理 （3）“外部”（环境）管理，区别于“内部”管 （4）“竞争”（对抗）管理，区别于“自身”管理
2、企业战略选择的原理
——企业战略选择的根据是什么？
观点一：环境决定论，即E→S 代表人物：迈克尔·波特
观点二：能力决定论，即O→S 代表人物：加里·哈默尔
在我国往往也以此来给战略名命。 例 1、中国的战略：“两个转变” →“科技兴国”
→“可持续发展” 例 2、联想的“两不”战略
海尔的“三化”战略 格力的 “专一”战略等等
(2) 战略目标
称为战略的“核心”，整个战略围绕其展开 ★ 一般要求：既要宏伟，又要明晰；
既难以实现，又能够实现。 例 1、武汉市的战略目标：
选择法则二：处在行业生命周期后期的企业积极应发展多元化。 例如：（1）自然资源采掘业，最典型的是煤矿企业； （2）比较优势变迁导致衰落的行业，先进国家的 纺织业和钢铁业； （3）社会因素变化导致肯定衰败的行业，最典型 的是烟草业。
选择法则三：企业开始多元化的规模起点，与该国或地区的 市场经济发达程度基本上是正相关的。
1、产生与发展
未来投入
21世纪以来
80年代初~90年代末
投入
80年代初
产出
未来产出
生产管理 经营管理时代
战略管理时代
企业管理重心演变图
产生的背景 ★21世纪以来已经发生的变化：
（1）需求结构升级（吃、穿、用、住、行、乐、教……） （2）技术进步加快（产品、技术、工艺、知识更新换代） （3）企业间竞争加剧（“过剩”经济,“买方”市场,“微利”
（1）只能选其一，不能“夹在中间” （2）不同时期，不同品牌可有不同选择
2、企业战略选择的原理
——企业战略选择的根据是什么？
观点一：环境决定论，即E→S 代表人物：迈克尔·波特
观点二：能力决定论，即O→S 代表人物：加里·哈默尔
在我国往往也以此来给战略名命。 例 1、中国的战略：“两个转变” →“科技兴国”
→“可持续发展” 例 2、联想的“两不”战略
海尔的“三化”战略 格力的 “专一”战略等等
(2) 战略目标
称为战略的“核心”，整个战略围绕其展开 ★ 一般要求：既要宏伟，又要明晰；
既难以实现，又能够实现。 例 1、武汉市的战略目标：
选择法则二：处在行业生命周期后期的企业积极应发展多元化。 例如：（1）自然资源采掘业，最典型的是煤矿企业； （2）比较优势变迁导致衰落的行业，先进国家的 纺织业和钢铁业； （3）社会因素变化导致肯定衰败的行业，最典型 的是烟草业。
选择法则三：企业开始多元化的规模起点，与该国或地区的 市场经济发达程度基本上是正相关的。
1、产生与发展
未来投入
21世纪以来
80年代初~90年代末
投入
80年代初
产出
未来产出
生产管理 经营管理时代
战略管理时代
企业管理重心演变图
产生的背景 ★21世纪以来已经发生的变化：
（1）需求结构升级（吃、穿、用、住、行、乐、教……） （2）技术进步加快（产品、技术、工艺、知识更新换代） （3）企业间竞争加剧（“过剩”经济,“买方”市场,“微利”
（1）只能选其一，不能“夹在中间” （2）不同时期，不同品牌可有不同选择
企业战略管理导论(ppt98页)
8
6
4
2
0 1986 1988 1990 1992 1994
耐克：100亿美元
1996 1998
企业价值分化的背后是不同企业的“嵌套认同”机制不同
企业价值成长
人才认同
模式创新和新 的市场认同
模式（市场）认同
投资者认同
商业模式的性质 起着至关重要的
作用
基于模式的行动
企业价值衰落
（二）商业模式的结构化问题
战略管理的起点 --- 组织的使命问题
组织的使命是指该组织存在于社会（组织的环境）的 理由。显然，这样的使命具有 外在¸隐蔽和动态的性 质。战略管理学认为，使命确认是组织运作的起点， 利润则是终点
关于组织（企业）使命确认的方法，P。德鲁克定义了三个问题： （1）我们的顾客是谁，应该是谁？ （2）我们的顾客购买的是什么？ （3）我们的顾客还有哪些未被满足的需求
某项业务基础价值活动的结构与其关键业绩因素密切相关 某气雾剂制造经营企业
物料管理
产品制造 （罐装）
产品分销
售
企划
后 服
务
物料管理 设备组装与调试
分企 销划
售后服务
某烟机辅助设备开发公司
（2）支持性任务 支持性任务是围绕使基础性任务更优质地完成而形成的任务，其类别包括：
基础管理
支
持
人力资源管理
性
任
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
企业战略管理讲义(超全讲解)
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
一、战略的概念、特点与本质
（二）战略的基本特点
☆关注竞争优势 ☆关注长期方向 ☆关注活动范围 ☆关注战略适应 ☆关注战略延伸 ☆关注资源调整 ☆关注运营决策 ☆关注利益相关者期望
（三）战略决策的本质
☆决策的复杂性 ☆决策环境的不确定性 ☆战略思维的整体性 ☆外部环境的依存性 ☆组织变革的艰巨性
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
二、战略类型
（一）公司层战略
❖ 公司层战略（Corporate-level Strategy）也称总体战略（Overall Strategy）， 它关注公司的整体目标和活动范围。
❖ 公司层战略所涉及的主要问题是：作为一家多元化公司，其如何在各个不 同的产业中确立公司的业务地位，以及采取什么样的行动和战略来改善公 司多元化业务的业绩。
❖ 具体内容： 旗下业务的组合、重组、协同和能力培育； 公司总部进行业务组合管理的目标； 决定多元化性质和程度的基本因素； 检测上述各点实施效果，并与业务组合内部单位互动并加以指导
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
二、战略类型
（二）业务层战略
❖ 业务层战略（business-level strategy）也称业务战略（business strategy）或业务单位战略（business-unit strategy），通常发生在战 略业务单位或产品层次上，重点强调公司产品或服务在某个产业或战略业 务单位所处的细分市场中竞争地位的提高。
二、战略类型 （三）运营战略
❖ 运营战略（Operating Strategy）所涉及的主要问题是：如何管理某项业 务中的一线单位（生产工厂、销售地区、分销中心），以及如何开展那些 具有战略重要性的任务（原料采购、库存控制、维修、装运、广告运作）。
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“只有不到 10%的有效建立了有效的战略”
财富杂志
“70%的企业失败的原因不仅仅是因为他们缺乏好的战略， 同时缺乏有效的执行能力”
财富杂志
cuihua@
企业战略管理
《财富》2010年全球最受赞赏公司
1、 Apple 2、 GOOGLE 3、 BERKSHIRE HATHWAY 4、 Johnson & Johnson
战略既是预先 性的（预谋战 略），又是反 应性的（适应 性战略）
提高公司的战 略和组织能力， 进行预算，建 立激励制度， 塑造企业文化， 建立领导制度
战略举例： 金夫人的战略
监督周围环 境的变化， 进行适当的 调整
战略管理者
职 权
企业战略管理
董事会
高管 中层管理者 基层管理者 作业人员
责 任
cuihua@
企业战略管理
参考书目：
1、 《输赢》付遥 北京大学出版社 2、《竞争战略》、《竞争优势》 Michel Porter 华夏出版社 3、《差距》姜汝祥 4、《创新者的窘境》 克雷顿·克里斯滕森 经济管理出版社 5、《竞争大未来》 PRARALAD 团结出版社 6、《大染坊》 7、 《竞争论》 Michel Porter 中信出版社 8、《公司战略》 Igor Ansoff 三联出版社 9、《战略与结构》 Alfred Chandler 经济管理出版社 10、《战略计划的兴衰》 Henry Mizberg 经济管理出版社 11、《战略家的思想》 大前研一 经济管理出版社 12、《追求卓越》 Tom Peters 经济管理出版社 13、《门口的野蛮人》 布瑞恩·巴罗，约翰·海叶 14、《蓝海战略》（韩）W.钱·金,（美）勒妮·莫博涅 商务印书馆 15、《战略历程》Henry Mizberg 经济管理出版社 16、《长尾理论》克里斯·安德森 中信出版社
cuihua@
企业战略管理
cuihua@
企业战略管理
cuihua@
華潤創業
企业战略管理
Tactical Solutions
Hutchison Ports Yantian Investments
HIT Investments
100% 100% 51% 100% 100% 51%
51% 10%
100%
cuihua@
企业战略管理 两大学派的分歧焦点 外部环境学派以环境分析为着眼点，认为公司应在外部环境限制的框架内制定 自己的战略，而且认为战略的根本任务是“定位”。 内部资源学派以企业自身拥有的独特资源和能力作为制定战略的出发点，认为 战略的根本任务之一是界定企业已拥有的资源和能力，最大限度地开发和 培养新的有关未来外部环境机会的资源和能力。战略所要回答的问题是： 现在我们能做什么，将来我们应该能做什么，以及我做什么会做得最出色 。
企业战略管理
战略管理是什么？
科学性 艺术性 战略性
运作高效 心情舒畅 方向正确
泰勒：动作、时间、计划 法约尔：组织管理、分工
20世纪早期
梅奥：人际关系、群体合作 马斯诺：行为、人性假设
使命目标、共同愿景 跨国经营、社会责任
20世纪中期 20世纪末
cuihua@企业战略源自理战略三问题1、业务是什么？ 2、应该是什么？ 3、为什么？
Waterside
54.7%
華 潤 勵 致
5.84%
力 寶 華 潤 財 務
58.78%
華
Allenby Properties CRE Property (Nan Fung Ctr) CRE Property (Lik Sing Ctr)
CRE Property (Hennessy) CRE Property (Aryle Ctr) CRE Property (Silvercord) CRE Property (Star House)
cuihua@
战略管理的五项任务
制定战略展 望和业务使 命
设置目标体 系：战略目 标和财务目 标
战略制定： 制定战略计 划
战略实施： 建立保障体 系，实施战 略计划
战略评价 业绩评估 及战略调 整
战略展望是公司 未来的一幅前进 蓝图—公司前进 的方向，公司意 欲占领的业务领 域。
目标体系是跟踪 公司业绩和进度 的标尺
企业战略是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关 全局的筹划和谋略” 几个要点： (1)企业应该把未来的生存和发展问题作为制定企业战略的出发点和归宿 (2) 企业战略应该为企业确定一个简明、一致和长期的目标。 (3)为了在日益复杂和动荡不安的环境中生存和发展，企业应该未雨绸缪，主 动地迎接和适应由于环境变化所带来的挑战。 (4) 企业战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势。
cuihua@
外部环境学派视角下： 战略管理的两大主要任务
寻找并进入有吸引力的行业； 分析工具：五力分析模型
在已经选择的行业中合理地定位； 三种基本的战略定位模型：
成本领先战略 差异化战略 集中战略
企业战略管理
cuihua@
企业战略管理
内部资源学派代表观点
每个组织都是独特资源和能力的结合体。这种独特的资源和能力的集合。 是成功地制定战略的基础和出发点，也是利润的源泉。
总收入
单位： 10亿美金
’83 ’85 ’87
’89
’91
’93
’95 ’97 ’98 ’00
cuihua@
GE战略方法精髓
资源分配 市场覆盖 多元化 变革能力 灵活性 反应速度 学习新事物 简洁管理 团队精神 无边界组织
大企业
缺点
优点
√
√
√
√
√
√ √ √ √
小企业
优点
缺点
√
√
√
√
√
√ √ √ √
cuihua@
企业战略管理
内部资源学派视角下： 战略管理的主要任务 第一，对于外部环境中所存在的诸多机会，公司只应精心选择少数几个能够充 分发挥其资源和能力优势的机会，而不是企图利用所有的机会，也不是选 择看起来利润率最大的机会。 第二，如果公司能够预见到未来较长时间会出现的机会，那么，公司现在要做 的是学习积累和培养相关的资源和能力。 第三，虽然公司也要重视克服自身的弱点，但更重要的是公司应该更专注于培 养、强化以及发挥自身的优势能力。也就是说，公司应该做自己最擅长的 业务，而把自己不擅长的业务让给更擅长的人去做，不要企图吃尽全过程 、全部的利润。
9、 WAL-MART STORES 10、 COCA-COLA 11、 MICROSOFT 16、GE
5、PROCTER & GAMBLE 6、 TOYOTA MOTOR 7、 8、 GOLDMAN SACHS GROUP
评价指标： 理质量、战 创新、产品 服务质量、 期投资价值 财务状况、 会责任、吸 培养人才能 、对公司资 的使用
• 代表人物：
• 代表作品：“核心能力”理论
企业战略管理
cuihua@
外部环境学派代表观点
企业战略管理
企业的外部环境（特别是行业和竞争环境）决定着企业能否赢得高 额利润； 企业的资源和能力优势不具有长久稳定性，其他企业通过模仿或购 买，同样可以获得； 外部环境是企业成功制定战略的决定性因素； 企业的内部资源和能力须服从于外部环境中存在的机会和威胁而进 行调整。
cuihua@
企业战略管理
战略三假设
1、外部环境如何？ 2、内部实力如何？ 3、目标是否统一？
cuihua@
企业战略管理
战略三出路
1、创造特色 2、战略取舍 3、合理组合
cuihua@
我们理解的战略的含义
企业战略管理
1、Henry.Mintzbery的战略5个要点： 战略与组织、环境都有关系 战略的本质是复杂的 战略影响组织的整体利益 战略包括内容和程序 战略存在于不同的层次 2、我们所理解的战略概念
物業 投資 及控股
投 資 控 股
集 團
100%Logic Far East
北京華遠Hua 新城
房地產 Nan 物業
2.7%
Mansion 管理 China Vanka
華北 電器 設備
50%北京華中國房地產
40% 北京敬遠房地產
Be1i0j%ing Hau Nan Mansion
第二节、战略管理理论回顾
企业战略管理
一、早期战略管理思想
1、企业战略思想的第一种观点 法约尔
2、巴纳德的观点 3、Andrews 战略四个构成要素：市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任
cuihua@
二、传统战略理论阶段
说明性战略流派
战略学派
描述性战略流派
企业战略管理
结构性战略流
结构学派
Redland Consultants
100%
堅實 發展
FulI1l0n0vK%ensotwmlBeeenditgRj1ee0iC0snh%ogiunCraacpeistal勝暉投資
70.4% Beij1i3n%g100北% 京 北京1市00%
達 利 物 業 管
匯 暉 置 業
新 港 海 資 源
理
銀
傢 俱 業 務
企业战略管理
cuihua@
第一章、战略管理导论
企业战略管理
本章教学目的：
通过本章学习了解企业战略的基本概念，掌握战略管理的基本过程，以及战略思想的演进 ，为今后的学习奠定基础 教学重难点： 1、什么是战略 2、战略三问题 3、战略管理的基本任务 4、战略思想的演进
cuihua@
第 理一节、什么是战略管
cuihua@
企业战略管理
300
200
100 0 ’81
杰克·韦尔奇管理下的GE