中介公司管理制度
中介公司内部管理制度
一、总则第一条为加强本公司的内部管理，提高工作效率，保障公司利益，根据国家有关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、业务人员、财务人员等。
第三条本制度旨在规范公司内部管理，明确各部门、各岗位的职责，确保公司各项业务正常、有序、高效地开展。
二、组织架构与职责第四条公司设立总经理室、业务部、财务部、行政部等部门。
第五条总经理室负责公司整体战略规划、决策及监督执行，协调各部门工作。
第六条业务部负责公司业务拓展、客户关系维护、市场调研等工作。
第七条财务部负责公司财务管理、资金筹措、成本控制等工作。
第八条行政部负责公司行政事务、人力资源、后勤保障等工作。
三、员工管理第九条员工招聘：公司按照岗位需求，通过招聘渠道选拔优秀人才。
第十条员工培训：公司定期组织员工进行业务培训、技能提升等，提高员工综合素质。
第十一条员工考核：公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十二条员工奖惩：公司对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励；对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
四、财务管理第十三条财务管理：公司建立健全财务管理制度，规范财务收支行为。
第十四条资金管理：公司严格资金使用审批制度，确保资金安全。
第十五条成本控制：公司加强成本核算，降低运营成本。
五、业务管理第十六条业务拓展：业务部门积极拓展业务，提高市场占有率。
第十七条客户关系：业务部门维护客户关系，提高客户满意度。
第十八条市场调研：业务部门定期进行市场调研，为公司决策提供依据。
六、行政管理第十九条行政事务：行政部负责公司行政事务，确保公司正常运营。
第二十条人力资源：行政部负责公司人力资源管理工作，包括招聘、培训、考核等。
七、保密与安全第二十一条保密：公司对业务信息、客户信息等保密内容进行严格管理，防止信息泄露。
第二十二条安全：公司加强安全管理，确保公司财产和员工人身安全。
八、附则第二十三条本制度由公司总经理室负责解释。
中介公司服务管理制度
第一章总则第一条为规范中介公司服务行为，提高服务质量，保障客户权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工及兼职人员，包括但不限于房地产、人力资源、教育培训、咨询等行业的中介服务。
第三条本公司服务宗旨：诚信、专业、高效、客户至上。
第二章服务原则第四条诚信原则：中介公司及其员工应遵守诚实信用原则，不得隐瞒事实，不得欺诈客户。
第五条专业原则：中介公司应具备专业资质，员工应具备相应的专业知识和技能，为客户提供专业、准确的服务。
第六条高效原则：中介公司应提高工作效率，缩短服务周期，确保客户需求得到及时满足。
第七条客户至上原则：中介公司应将客户利益放在首位，关注客户需求，为客户提供优质服务。
第三章服务内容第八条房地产中介服务：1. 提供房屋买卖、租赁、抵押、评估等服务；2. 协助客户办理相关手续；3. 提供市场分析、价格咨询等服务；4. 做好客户关系维护工作。
第九条人力资源中介服务：1. 提供招聘、猎头、培训等服务；2. 协助企业选拔、培养人才；3. 为求职者提供职业规划、就业指导等服务；4. 做好客户关系维护工作。
第十条教育培训中介服务：1. 提供各类教育培训课程；2. 协助学员报名、缴费；3. 提供学习资料、辅导服务；4. 做好客户关系维护工作。
第十一条咨询中介服务：1. 提供市场调研、行业分析、战略规划等服务；2. 协助客户解决实际问题；3. 做好客户关系维护工作。
第四章服务流程第十二条服务咨询：客户向中介公司提出服务需求，公司及时了解客户需求，提供相应的服务。
第十三条服务洽谈：双方就服务内容、费用、时间等达成一致意见，签订服务合同。
第十四条服务实施：中介公司按照合同约定，为客户提供专业、高效的服务。
第十五条服务验收：客户对服务成果进行验收，对不满意的地方提出整改意见。
第十六条服务反馈：中介公司及时了解客户对服务的评价，对存在的问题进行整改。
中介公司管理制度全套
第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于：管理人员、业务员、客服人员、财务人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，自觉维护公司形象和利益。
二、岗位职责第四条管理人员：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 负责部门内部管理，确保各项工作有序进行；3. 协调各部门之间的关系，提高公司整体执行力；4. 定期向上级汇报工作进展，提出改进意见。
第五条业务员：1. 严格遵守公司规章制度，按时完成工作任务；2. 负责拓展业务，提高客户满意度；3. 保持良好的职业道德，不得泄露公司机密；4. 积极参加公司组织的各项培训活动。
第六条客服人员：1. 严格遵守公司规章制度，热情接待客户；2. 及时处理客户投诉，提高客户满意度；3. 保持良好的职业道德，不得泄露公司机密；4. 定期向上级汇报工作进展，提出改进意见。
第七条财务人员：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 负责公司财务核算、报表编制、资金管理等工作；3. 保守公司财务秘密，不得泄露给无关人员；4. 定期向上级汇报财务状况，提出改进意见。
三、考勤管理第八条公司实行考勤管理制度，员工需按时上下班，不得迟到、早退。
第九条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可休假。
第十条违反考勤制度者，公司将按照相关规定进行处罚。
四、奖惩制度第十一条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：晋升、加薪、奖金等。
第十二条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚，包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
五、保密制度第十三条公司员工应严格遵守保密制度，不得泄露公司机密。
第十四条公司机密包括但不限于：客户信息、业务信息、财务信息等。
六、附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
中介公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司利益，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于业务员、管理人员、财务人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度，共同维护公司正常运营秩序。
第二章岗位规范第四条员工应遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊情况需请假，应按规定履行请假手续。
第五条员工应认真履行岗位职责，积极主动完成工作任务，提高业务水平，为客户提供优质服务。
第六条员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第七条员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费办公用品，如有损坏应照价赔偿。
第八条员工应遵循保密原则，不得泄露公司商业机密，不得擅自将公司信息透露给他人。
第九条员工应遵守公司网络安全规定，不得利用公司网络进行违法活动。
第三章业务管理第十条业务员应按照公司规定，积极开展业务，提高业务量，为公司创造效益。
第十一条业务员应诚信经营，不得利用不正当手段获取业务，不得违反行业规范。
第十二条业务员应主动了解市场动态，及时调整经营策略，提高业务竞争力。
第十三条业务员应加强与其他部门的沟通与协作，共同推动公司业务发展。
第四章财务管理第十四条公司财务人员应严格按照国家财务制度进行财务管理，确保公司财务状况良好。
第十五条财务人员应认真执行公司财务审批流程，不得违规操作。
第十六条财务人员应定期对公司财务状况进行审核，确保财务数据真实、准确。
第五章培训与考核第十七条公司应定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十八条公司应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估。
第十九条公司应根据考核结果，对优秀员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
中介金融公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范业务流程，提高工作效率，确保公司合规经营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、业务人员、财务人员等。
第三条公司各部门应严格遵守本制度，确保各项工作有序进行。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理、各部门负责人等组织架构。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理和财务状况。
第六条监事会负责对公司董事会和高级管理人员的工作进行监督。
第七条总经理负责公司日常经营管理，组织实施董事会决策。
第八条各部门负责人负责本部门工作，确保各项工作符合公司制度要求。
第三章业务管理第九条公司业务分为贷款业务、投资业务、资产管理业务等。
第十条业务人员应严格遵守国家法律法规和公司制度，不得违规操作。
第十一条贷款业务应严格按照贷款条件、贷款流程和风险控制要求进行。
第十二条投资业务应充分了解投资项目，评估投资风险，确保投资收益。
第十三条资产管理业务应合理配置资产，降低风险，提高资产收益。
第四章财务管理第十四条公司财务部门负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。
第十五条财务人员应严格遵守国家财务会计制度，确保财务报表真实、准确、完整。
第十六条公司资金管理应遵循合法、合规、安全、高效的原则。
第十七条公司税务申报应依法纳税，不得隐瞒、少缴、欠缴税款。
第五章人力资源管理第十八条公司实行岗位责任制，明确各岗位职责和工作标准。
第十九条公司员工应具备良好的职业道德和业务能力，遵守公司规章制度。
第二十条公司定期对员工进行培训，提高员工综合素质。
第二十一条公司建立公平、公正、公开的薪酬制度，保障员工合法权益。
第六章合规管理第二十二条公司严格遵守国家法律法规，确保公司合规经营。
第二十三条公司建立健全合规管理体系，加强合规风险防控。
第二十四条公司各部门应积极配合监管部门，及时报送相关资料。
第七章附则第二十五条本制度由公司董事会负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起施行。
中介公司机制管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的管理，规范公司运营，提高工作效率和服务质量，保障公司及员工的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，包括但不限于业务人员、管理人员、财务人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以公司发展战略为导向，确保公司各项业务稳健发展。
第二章人员管理第四条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升、离职等制度。
第五条招聘：公司应根据业务发展需要，制定招聘计划，严格按照岗位要求选拔人才。
第六条培训：公司应定期对员工进行业务培训、技能提升和职业道德教育，提高员工综合素质。
第七条考核：公司应建立科学合理的考核体系，定期对员工进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第八条晋升：公司应设立晋升通道，鼓励员工积极进取，实现个人价值。
第九条离职：员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，并办理相关手续。
第三章业务管理第十条公司应制定业务流程，明确各环节责任，确保业务顺利进行。
第十一条房源、客源信息保密：公司员工应严格保守房源、客源信息，不得泄露给外部人员。
第十二条业务洽谈：业务人员应遵循诚信原则，为客户提供专业、热情的服务。
第十三条成交管理：业务人员应严格按照合同约定，确保交易安全、合规。
第十四条后续服务：公司应设立售后服务团队，及时解决客户在交易过程中遇到的问题。
第四章财务管理第十五条公司应建立健全财务管理制度，确保资金安全、合理使用。
第十六条资金管理：公司应设立资金管理部门，负责资金筹集、使用、监督等工作。
第十七条财务核算：公司应建立健全财务核算制度，确保会计信息的真实、准确、完整。
第十八条财务报表：公司应定期编制各类财务报表，分析公司财务状况，为决策提供依据。
第五章安全生产第十九条公司应加强安全生产管理，确保员工生命财产安全。
第二十条定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第二十一条员工应遵守安全操作规程，提高安全意识。
第六章附则第二十二条本制度由公司行政部门负责解释。
中介公司业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务运营，提高业务水平，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及员工，旨在明确业务流程、规范业务行为、加强风险控制。
第三条公司业务管理制度遵循以下原则：1. 合法合规：严格遵守国家法律法规，确保业务活动合法合规。
2. 客户至上：以客户需求为导向，提供优质服务。
3. 诚信为本：诚实守信，树立良好企业形象。
4. 协同发展：加强部门间沟通协作，实现共同发展。
第二章业务流程第四条业务受理1. 业务员应主动了解客户需求，提供专业咨询。
2. 客户填写相关申请表格，业务员对客户信息进行核实。
3. 业务员将客户信息录入系统，提交审批。
第五条业务审批1. 业务审批权限按照公司规定执行。
2. 审批部门在规定时间内完成审批，审批结果反馈给业务员。
第六条业务执行1. 业务员根据审批结果，与客户签订合同。
2. 业务员按照合同约定，组织实施业务。
3. 业务员定期向客户反馈业务进展情况。
第七条业务结算1. 业务员在业务完成后，及时收集相关结算资料。
2. 结算部门在规定时间内完成结算，并将结算结果通知业务员。
第三章业务规范第八条业务员行为规范1. 业务员应具备良好的职业道德，诚实守信，不得以权谋私。
2. 业务员应遵守公司规章制度，不得违反国家法律法规。
3. 业务员应尊重客户，不得泄露客户隐私。
第九条业务操作规范1. 业务员在业务操作过程中，应严格按照合同约定执行。
2. 业务员应规范使用公司资源，不得滥用职权。
3. 业务员应加强业务知识学习，提高业务水平。
第四章风险控制第十条风险识别1. 业务员在业务开展过程中，应充分识别潜在风险。
2. 业务员应及时将风险信息反馈给相关部门。
第十一条风险评估1. 风险管理部门对业务员反馈的风险信息进行评估。
2. 风险管理部门制定风险应对措施，并及时通知业务员。
第十二条风险处置1. 业务员按照风险管理部门的要求，采取有效措施处置风险。
2. 风险处置过程中，业务员应积极配合相关部门的工作。
中介公司规范管理制度
第一章总则第一条为规范本公司经营活动，保障公司、员工及客户合法权益，维护市场秩序，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于经纪人、行政人员、财务人员等。
第三条本制度旨在明确公司各项管理要求，提高工作效率，提升公司整体形象。
第二章人力资源管理第四条公司应建立健全人才招聘制度，确保招聘流程的公开、公平、公正，选拔优秀人才。
第五条公司对员工进行岗前培训、在职培训和业务技能培训，提高员工综合素质。
第六条公司建立员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
第七条公司应尊重员工，关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
第三章业务管理第八条公司应遵循诚实信用原则，为客户提供真实、准确、完整的房源信息。
第九条公司业务人员应具备专业素质，熟悉相关法律法规，为客户提供优质服务。
第十条公司建立房源信息管理制度，确保房源信息的真实性、有效性。
第十一条公司业务人员在与客户签订合同时，应确保合同内容完整、合法，明确双方权利义务。
第四章财务管理第十二条公司应建立健全财务管理制度，确保财务活动的合规性、透明度。
第十三条公司财务人员应具备相应的财务专业素质，严格遵守财务纪律。
第十四条公司应按照国家税收政策，依法纳税。
第五章信息化管理第十五条公司应加强信息化建设，提高工作效率，降低运营成本。
第十六条公司应定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
第十七条公司应加强网络安全管理，确保公司信息安全。
第六章客户服务第十八条公司应设立客户服务部门，负责处理客户投诉、建议等事宜。
第十九条公司业务人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
第二十条公司应建立健全客户回访制度，了解客户需求，持续改进服务质量。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
中介公司佣金管理制度
第一章总则第一条为规范我公司佣金管理，保障公司、员工及客户的合法权益，提高公司整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有员工及合作客户。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以诚信为本，服务至上。
第二章佣金收取标准第四条我公司佣金收取标准按照以下规定执行：1. 房屋买卖佣金最高收费为成交价格的3%；2. 实行独家代理的，收费标准由委托方与房地产中介机构协商确定，但最高不超过成交价格的3%；3. 具体佣金由卖家、买家和中介共同协商确定，买卖双方分担的金额均要在合同中明确。
第五条对于以下情况，佣金可以适当调整：1. 房屋交易过程中涉及多个中介机构合作的，按照各自贡献度合理分配佣金；2. 由于市场波动或其他不可抗力因素导致交易价格与评估价格差异较大的，经双方协商，佣金可作相应调整。
第三章佣金支付流程第六条佣金支付流程如下：1. 交易达成后，买卖双方应签订《房屋买卖合同》；2. 合同签订后，中介机构应及时向买卖双方收取佣金；3. 中介机构收取佣金后，应在5个工作日内将佣金支付给公司；4. 公司收到佣金后，按照公司规定将佣金分配给中介机构及员工。
第四章佣金分配制度第七条佣金分配按照以下原则进行：1. 佣金分为公司收入和员工提成两部分；2. 公司收入用于公司运营、员工福利及团队建设；3. 员工提成根据员工业绩、服务质量等因素进行分配。
第五章佣金管理制度第八条我公司设立佣金管理小组，负责佣金收取、支付、分配及监督工作。
第九条佣金管理小组应严格执行以下规定：1. 佣金收取严格按照本制度规定执行，不得擅自提高或降低收费标准；2. 佣金支付及时、准确，确保员工利益；3. 定期对佣金收取、支付、分配情况进行检查，确保制度执行到位；4. 对违反佣金管理制度的员工，按照公司规定进行处理。
第六章附则第十条本制度由我公司负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
中介公司员工管理制度模板
第一章总则第一条为加强中介公司内部管理，提高员工素质，确保公司业务正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于中介公司全体员工。
第三条本制度依据国家相关法律法规、公司章程及公司实际情况制定。
第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，积极履行职责，为公司创造价值。
第五条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律，保守公司秘密。
第六条员工应积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务能力和综合素质。
第七条员工应服从公司领导，听从指挥，团结协作，共同完成公司各项任务。
第三章考勤与请假第八条员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条员工请假应提前向部门经理提出申请，经批准后方可离岗。
第十条员工请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等，具体规定如下：（一）事假：每年累计不超过5天，需提前1天请假。
（二）病假：员工因病需休息，应提供相关证明，经批准后方可离岗。
（三）婚假：员工结婚，可享受3天婚假。
（四）产假：女员工产假按国家规定执行。
（五）丧假：员工直系亲属去世，可享受3天丧假。
第四章奖惩制度第十一条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十二条员工有以下情形之一，公司将给予处罚：（一）违反国家法律法规，受到法律制裁的；（二）严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的；（三）泄露公司秘密，损害公司利益的；（四）工作失职，造成严重后果的；（五）其他违反公司规定的行为。
第十三条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准如下：（一）精神奖励：给予通报表扬、授予荣誉称号等。
（二）物质奖励：根据员工表现，给予奖金、晋升等。
第五章保密制度第十四条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十五条员工离职时，应将公司提供的资料、设备等归还公司，不得带走。
第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
中介单位管理制度
中介单位管理制度第一条为规范中介单位的经营行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国中介服务行业管理条例》和相关法律法规，制定本制度。
第二条中介单位应遵守国家法律法规和行业规范，诚信经营，保障客户权益。
第三条中介单位应建立健全内部管理制度，严格执行，负责人要严格执行对中介单位管理制度的落实情况进行监督。
第四条中介单位应当依法经营，保护客户的合法权益，不得有损他人利益。
第二章资格要求及管理第五条中介单位应当依法依规注册，取得经营资格，取得证书后方可从事中介服务。
第六条中介单位应当具备专业的服务团队，团队成员应具有相关从业资格证书，并接受规范化的培训。
第七条中介单位应当建立健全内部管理结构，包括财务管理、行政管理、市场开发等部门，建立健全内部人事、财务管理制度。
第八条中介单位应根据实际情况建立规范的管理制度，包括市场业务管理制度、合同管理制度、项目管理制度、质量管理制度等。
第三章服务内容及质量管理第九条中介单位应根据实际情况，确定自身的服务领域和服务内容，坚持以客户需求为导向，提供优质的服务。
第十条中介单位应建立健全服务质量管理制度，确保服务过程规范、服务内容真实可靠，确保服务的质量和安全。
第十一条中介单位应建立投诉处理机制，客户有权利对服务不满意进行投诉，中介单位应严肃对待并及时处理。
第十二条中介单位应加强对服务团队的管理，提高员工的素质和服务意识，确保服务的专业化和高效化。
第四章信息保密第十三条中介单位应建立健全保密制度，保护客户的隐私和商业机密，确保客户信息的安全。
第十四条中介单位应对客户的信息严格保密，不得擅自泄露客户信息给第三方。
第十五条中介单位应加强信息系统安全管理，保护客户信息不被非法获取和使用。
第五章客户关系管理第十六条中介单位应建立健全客户关系管理系统，做好客户的档案管理和信息记录。
第十七条中介单位应建立健全客户满意度调查机制，了解客户需求及意见，不断改进服务质量。
中介公司管理规章制度大全
中介公司管理规章制度大全第一章总则第一条为规范中介公司的经营行为，保障中介服务的质量，提高中介公司管理效率，制定本规章制度。
第二条中介公司的管理应遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度。
第三条中介公司应当采取有效措施，保护客户权益，确保中介服务的公平、公正和诚信。
第四条中介公司的管理制度包括公司章程、管理办法、机构设置、人员配备等相关规定。
第五条中介公司管理规章制度的修订应当经过合法程序，经过相关部门的审核批准后方可生效。
第二章公司组织结构第六条中介公司应当设立公司章程，明确公司的组织结构、职权职责、管理人员等相关内容。
第七条中介公司应当设立董事会、监事会和经营管理团队，明确各级组织的职责和权限。
第八条中介公司应当设立各部门，明确各部门的职责和配备人员。
第九条中介公司应当设立内部控制机构，监督公司各项业务的运行和管理。
第十条中介公司应当设立风险管理部门，负责公司的风险管理工作。
第三章公司经营管理第十一条中介公司应当遵守相关法律法规，严格按照规定的程序开展中介服务。
第十二条中介公司应当建立健全的内部管理制度，明确各部门的职责和权限。
第十三条中介公司应当建立健全的财务管理制度，规范公司的财务收支和资产管理。
第十四条中介公司应当建立健全的市场营销制度，提高公司的市场竞争力。
第十五条中介公司应当建立健全的人力资源管理制度，提高员工的工作效率和工作质量。
第十六条中介公司应当建立健全的信息化管理制度，提高公司的管理效率和服务质量。
第四章公司人事管理第十七条中介公司应当建立健全的人事管理制度，规范人事管理工作。
第十八条中介公司应当按照有关规定进行员工招聘、培训和考核。
第十九条中介公司应当建立健全的人才梯队建设机制，提高公司的人才储备和流动性。
第二十条中介公司应当建立健全的员工激励机制，提高员工的积极性和创造力。
第五章公司财务管理第二十一条中介公司应当建立健全的财务管理制度，规范公司的财务管理。
第二十二条中介公司应当按照法律法规的要求报税、申报财务报表。
中介公司行业管理制度
第一章总则第一条为规范中介公司行业秩序，保障交易双方合法权益，提高行业整体服务水平，根据国家相关法律法规，结合中介公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事中介服务活动的公司及其从业人员。
第三条中介公司应遵循公平、公正、公开的原则，诚信经营，维护市场秩序，为社会各界提供优质、高效的中介服务。
第二章从业人员管理第四条中介公司应严格按照国家规定，对从业人员进行资质审查，确保从业人员具备相应的专业知识和业务能力。
第五条从业人员须持有相关从业资格证书，并在服务过程中佩戴工作牌、信息卡等，接受社会监督。
第六条从业人员应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露客户隐私。
第七条中介公司应定期对从业人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第三章服务内容与收费第八条中介公司应明确服务内容，包括但不限于房源信息提供、带客户看房、协助签订合同、办理过户手续等。
第九条中介公司应合理确定服务收费，收费项目、标准应公开透明，不得擅自提高收费标准。
第十条收费方式可采用一次性收费或按服务项目分段收费，具体收费方式由双方协商确定。
第四章合同管理第十一条中介公司应规范签订交易合同，合同内容应明确双方的权利义务，确保交易安全。
第十二条合同签订前，中介公司应向客户详细说明合同条款，确保客户充分了解合同内容。
第十三条合同签订后，中介公司应严格按照合同约定履行义务，不得擅自变更或解除合同。
第五章个人信息保护第十四条中介公司应加强个人信息保护，建立健全个人信息安全管理制度。
第十五条中介公司不得泄露客户个人信息，未经客户同意，不得向第三方提供客户个人信息。
第十六条中介公司应采取技术措施，确保客户个人信息安全。
第六章违规行为处理第十七条中介公司及从业人员违反本制度规定，一经查实，将按照国家相关法律法规进行处理。
第十八条对违规行为，中介公司应立即采取措施予以纠正，并承担相应责任。
第七章行业自律第十九条中介公司应加强行业自律，积极参与行业协会活动，共同维护行业形象。
中介公司行政管理制度
中介公司行政管理制度
一、引言
中介公司作为连接消费者和服务提供者的桥梁，其行政管理制度对其运营和发展至关重要。
本文将详细介绍中介公司行政管理制度的相关内容。
二、组织结构
2.1 公司架构
中介公司通常包括董事会、执行团队、部门经理和员工等关键组成部分。
2.2 部门设置
根据中介公司的规模和业务需求，部门通常包括市场部、人力资源部、财务部、技术部等。
三、行政管理政策
3.1 组织目标
中介公司的目标通常包括提高服务质量、降低运营成本、拓展市场份额等。
3.2 人力资源管理
中介公司应建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核等。
3.3 财务管理
中介公司应建立财务管理制度，包括预算编制、成本控制、资金管理等。
3.4 市场营销
中介公司应制定有效的市场营销策略，包括市场调研、品牌推广、客户关系管理等。
四、行政管理流程
4.1 决策流程
中介公司的决策流程应包括决策提出、决策论证、决策执行等环节。
4.2 日常管理流程
中介公司的日常管理流程应包括会议管理、信息收集、沟通协调
等环节。
五、监督与改进
中介公司应建立监督与改进机制，包括定期评估、内部审计、风险管理等，以保持行政管理制度的有效性和适应性。
结语
中介公司行政管理制度对公司的长期发展和稳定性至关重要，只有建立健全的行政管理制度，才能确保中介公司的运营效率和服务质量。
希望本文能为中介公司的行政管理提供一些参考和借鉴。
中介单位管理制度
第一章总则第一条为规范中介单位的管理，提高服务质量，保障中介活动的合法性、公正性和效率，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位内部所有中介业务部门及从事中介业务的人员。
第三条本制度旨在明确中介单位的组织架构、工作流程、服务质量标准、风险控制措施等，确保中介业务健康、有序开展。
第二章组织架构第四条中介单位设立中介管理部门，负责本制度的组织实施和监督。
第五条中介管理部门下设业务部、财务部、人力资源部等部门，各部门职责如下：（一）业务部：负责中介业务的承接、洽谈、执行和监督，确保业务合规、高效。
（二）财务部：负责中介业务的财务核算、成本控制、资金管理等工作。
（三）人力资源部：负责中介单位人员招聘、培训、考核、薪酬管理等。
第三章工作流程第六条中介业务承接流程：（一）客户提出中介需求，业务部进行初步了解和评估。
（二）业务部制定中介方案，提交中介管理部门审批。
（三）中介管理部门审批通过后，业务部与客户签订中介服务合同。
（四）业务部组织执行中介业务，确保合同履行。
第七条中介业务执行流程：（一）业务部根据合同要求，安排专业人员进行中介服务。
（二）专业人员进行中介服务，确保服务质量。
（三）业务部对中介服务过程进行监督，确保服务合规。
第八条中介业务结束流程：（一）业务部对中介服务结果进行评估，形成报告。
（二）业务部与客户进行沟通，确认服务结果。
（三）业务部根据合同约定，办理结算手续。
第四章服务质量标准第九条中介单位应严格按照国家法律法规和行业标准，提供优质的中介服务。
第十条中介服务应具备以下标准：（一）合法合规：中介业务符合国家法律法规和行业标准。
（二）专业高效：中介人员具备相关专业知识和技能，服务高效。
（三）公正公平：中介服务过程中，确保各方利益公平。
（四）保密原则：对客户信息严格保密。
第五章风险控制第十一条中介单位应建立健全风险控制体系，确保中介业务安全。
第十二条风险控制措施包括：（一）加强业务审批，确保业务合规。
房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）
房产中介公司管理制度完整版房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。
所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。
在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。
如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。
目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。
店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。
身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。
中介公司管理制度模板
中介公司管理制度模板第一章：总则第一条为了加强中介公司的管理，规范经营行为，保障客户和公司的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于中介公司的经营活动，包括房地产经纪、土地经纪、产权交易等业务。
第三条中介公司应遵循合法、公正、诚实、信用的原则，为客户提供专业、高效的服务。
第四条中介公司应建立健全内部管理制度，确保业务活动的规范运行。
第二章：组织结构第五条中介公司应设立董事会，董事会成员不少于三人。
董事会负责公司的重大决策，对公司的发展方向、经营策略等进行决策。
第六条中介公司应设立总经理，总经理负责公司的日常经营管理，组织实施董事会的决策。
第七条中介公司应设立业务部门，负责具体业务的开展。
业务部门应根据公司的业务范围，设置相应的岗位，明确职责和权限。
第八条中介公司应设立财务部门，负责公司的财务管理和会计核算。
第九条中介公司应设立人力资源部门，负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬管理等事项。
第三章：业务管理第十条中介公司应根据业务范围，制定相应的业务操作规范和流程，明确业务步骤、职责分工、操作要求等。
第十一条中介公司应建立健全客户管理制度，对客户信息进行分类、归档，确保客户信息的准确性和安全性。
第十二条中介公司应建立健全合同管理制度，确保合同的合法性、合规性。
第十三条中介公司应建立健全档案管理制度，对业务过程中的相关资料进行归档、保管，确保资料的完整性和可追溯性。
第四章：人员管理第十四条中介公司应具备合法的营业执照和相应的资质证书，员工应具备相关的职业资格证书。
第十五条中介公司应对员工进行定期的专业培训，提高员工的专业素质和服务水平。
第十六条中介公司应对员工进行考核，建立绩效考核制度，对员工的业务能力、服务态度等进行评估。
第十七条中介公司应制定薪酬管理制度，合理确定员工的薪酬水平，激励员工的工作积极性。
第五章：财务管理第十八条中介公司应建立健全财务管理制度，保证财务报表的真实性、合规性。
中介公司的管理制度
中介公司的管理制度第一章总则第一条为规范中介公司的管理行为，提高中介服务的质量和效率，保障双方当事人的合法权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于中介公司的各项管理活动。
第三条中介公司应当遵守国家法律法规，遵守市场规则，保持公平合理的竞争环境，维护市场秩序。
第四条中介公司应当坚持独立、客观、公正、诚信的原则，维护中介服务行业的良好形象。
第五条中介公司应当建立健全内部管理制度，规范各类管理活动，确保公司经营有序、稳定、高效。
第二章组织机构和职权第六条中介公司应当设立符合公司规模和业务需要的组织机构，并明确各级机构的职责、职权、关系和协作方式。
第七条中介公司的组织机构应当包括董事会、监事会、总经理办公会、各部门及分支机构等。
第八条董事会是中介公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和业务规划，决定公司重大事项。
第九条监事会是中介公司的监督机构，负责对公司的经营活动进行监督、检查和审计。
第十条总经理办公会是中介公司的执行机构，负责具体的管理和运营工作。
第十一条各部门和分支机构根据公司的业务特点和需求设立，负责公司业务的具体实施和管理。
第十二条中介公司应当明确机构各级之间和各部门之间的职权划分和工作协调方式，建立科学的业务流程和决策程序。
第三章人员管理第十三条中介公司应当建立健全的人员管理制度，确保人才的培养、激励和使用。
第十四条中介公司应当按照市场规律和公司需要，择优录用各类专业人才，不断提高员工的整体素质和专业技能。
第十五条中介公司应当建立健全薪酬和福利制度，确保员工的合理收入和福利水平。
第十六条中介公司应当加强对员工的培训和教育，提高员工的工作意识和服务意识。
第十七条中介公司应当建立健全绩效考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
第十八条中介公司应当严格执行国家劳动法律法规，保障员工的合法权益。
第四章业务管理第十九条中介公司应当依法经营，合法开展各项中介服务。
第二十条中介公司应当依据客户的需求，提供高效、优质的中介服务。
链家中介公司员工管理制度
一、总则第一条为规范公司员工管理，提高员工素质，促进公司业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于链家中介公司全体员工。
二、员工入职与离职管理第三条员工入职时，需按照公司规定提供相关证件和资料，经审核合格后，签订劳动合同。
第四条员工离职需提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
第五条员工离职时，需办理以下手续：1. 结清工资、福利待遇；2. 退还公司物品；3. 结束未完成的业务；4. 按规定办理离职手续。
三、员工培训与考核第六条公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
第七条公司对员工进行定期考核，考核内容包括：1. 业务能力；2. 工作态度；3. 团队协作；4. 工作成果。
第八条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。
四、员工薪酬与福利第九条员工薪酬按照公司规定执行，包括基本工资、绩效工资、提成等。
第十条公司为员工提供以下福利：1. 享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等；2. 购买社会保险；3. 提供年度体检；4. 定期组织员工活动。
五、员工行为规范第十一条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。
第十二条员工应诚实守信，保守公司商业秘密。
第十三条员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃公司物品。
第十四条员工应尊重同事，团结协作，共同维护公司形象。
六、奖惩制度第十五条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第十六条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚，包括警告、记过、降职、辞退等。
七、附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
链家中介公司员工管理制度旨在规范员工行为，提高员工素质，为公司业务发展提供有力保障。
请全体员工严格遵守，共同创造公司美好未来。
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管理制度及奖惩规定
一、工作时间：
业务员工作时间为：早8：30—晚7：00
二、考勤制度：
1、迟到早退10分钟以内，视为迟到。
每迟到一次扣除工资10元。
2、迟到早退10分钟至1小时的，按事假半天处理。
3、一个月内迟到4次计为旷工一次。
4、无故不按规定上班，计为旷工；旷工一次扣三天工资，旷工2次，予以辞退。
三、请假制度：
1、病假/事假需提前1天向主管领导书面请假，如遇突发急病/事件，可以电话
请假，事后须补办请假手续。
否则按矿工处理。
2、病假如不能出示正规医院出具的病假条，按事假处理。
3、每月事假累计超过4天者，予以辞退。
四、纪律规定：
1、工作时间内不允许有下列行为：串岗、闲聊、大声喧哗、吃零食。
一经发现，予以口头警告，严重者予以辞退。
外出跑盘时，不得办理私人事物，一经发现每次罚款50元，2次以上，予以辞退。
2、不得私自与客户或业主交易、不得私自收取任何款项、不得私自领取或使用公司业务合同或票据、不得泄露业主或客户资料。
以上行为一经发现，立即予以辞退，并且员工将赔偿由此给公司造成的损失，公司将追究其法律责任。
3、着装要求：员工入职后，上班时间内，必须穿着正式工装，未按规定着装的，每次罚款10元。
五、电脑/网络安全纪律：
1、不得对公司电脑擅自进行更改/设置密码等行为；
2、工作时间不得浏览与工作无关的网站/网页；
3、未经主管同意，不得下载/安装任何软件；
4、不得接受/打开私人邮件或不明邮件；
5、不得有网络聊天的行为。
未经主管领导批不得使用：腾讯QQ、MSN、等通讯软件。
6、以上行为一经发现每次罚款10元。
并予以口头警告。
严重者予以辞退。
六、保密制度：
1、员工应该保守公司商业机密。
2、不得擅自向任何第三方透露公司内部事宜，包括：公司管理模式、运作流程、业主资料、客户资料、财务状况、数据信息、密码信息、等公司重要信息。
3、以上行为一经发现，立即予以辞退，并且员工将赔偿由此给公司造成的损失，公司将追究其法律责任。
七、工作指标及考核规定：
公司实行业务量化指标及业务业绩指标相结合的考核方式，业务人员应按规定完成当月的各项考核指标。
未能完成当月业务考核指标的，视情况扣除当月工资，累计2个月不能完成的，予以辞退。
以上所有管理制度员工入职前签字表示认可______________
1、业务量化指标（最低）：
有效房源数量条/每月
有效客源数量条/每月
跟进记录条数条/每月
带户看房次数次/每
月
2、业务业绩指标：
每月最低业绩额元。