企业组织发展解析与未来发展
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组织发展解析与未来发展
目录
一、组织能活多久? (1)
二、OC/OD/LD/TD名词解释 (2)
三、组织发展学的发展? (3)
四、组织发展学实践和评估 (3)
五、组织发展五阶段理论 (3)
一、组织能活多久?
关于OD,我们很清楚两点,第一,我们都生活在组织里,大到国家、小到家庭,我们谁也离不开谁;第二,组织都是有生命的,生命的铁律就是会死亡,好像谁也无法逃脱。生存于组织当中,我们最先要考虑的就是,从办这个组织从成长到消亡的过程,这个组织能活多久?
美国芝加哥校长做过一个统计,1520年前,全世界创办的组织,6200年前,现在仍然使用同样的名字、做着同样的事情的组织,也只剩下85个,其中70个是大学,另外15个是宗教组织。为什么会只有像学校、宗教这类公共组织能够活这么长久,这是我们做人力资源需要思考的问题。
那企业寿命能够存活多久呢?我们看一组关于企业的寿命统计,40%的新建公司全球活不过10年,一般的公司寿命也就7-8岁,一个跨国公司的平均生命周期也就40-50年。财富杂志曾经做过一个统计1995年公布的五百强企业,四十二年后,也就是到了1997年,有70%的企业被淘汰出局。1970年快升财富全球五百强的跨国公司也只有三分之一,二年后也消声灭迹。研究显示,全球所有大大小小的公司的平均寿命也只有10-12年,短寿几乎成了企业的一个普遍性的宿命。
我们大家知道中国企业处在一个成长期,有人统计中国企业平均寿命这个周期则更短。有人说三到五年,有人说七年,不管如何,都是短于西方国家的企业寿命,那么为什么会出现这种情况呢?为什么有的企业生存长有的生存短?甚至说所有的企业都是在短命中消亡呢?
其实也不是所有的,那也有例外,琼斯这个蓝筹股公司就曾经出现做一个统计,里面有些奇迹般的公司群落,将近60%的公司大概17家公司寿命过百年,将近25个公司达到150年,平均寿命达到了105岁,寿命最长的大家都会用他们的产品。杜邦公司达到了206年,寿命最短的微软和英特尔也有30岁以上。
我们看到企业短命也好,长寿也好,其中的原因十分复杂,尤其是核心问题,这些组织长期生存的根本原因是什么?其实,这是组织发展当中一个很重要的研究内容。
他们生存的基因是什么?他们生存的环境是什么?他们为什么能够如此长命,或者为什么有些巨大的公司如此短命?特别是在今天我们有一个名词叫VUCA,这是一个新名词,这样一个变革不确定的时代,更对组织发展带来了及其关注的有兴趣的内容和关注的动力。我们在做人力资源当中,我们经常在网站上看到很多招聘的广告,有OD 的,有LD的,有TD的,有OC的,名词让我们眼花缭乱。很多公司在描写,所谓的TD即人才发展,所谓的LD就是学习发展,OC是组织变革,但这些企业在描述这些岗位职责的时候呢,几乎差异不大。
二、OC/OD/LD/TD名词解释
首先,我们看看这些名词的定义。关于OD的说法五花八门,有些企业的招聘OD职责更像我们说的人才发展,或
者说学习发展,只有少数企业能跳开人或学习培训的范畴。进一步触及更宏观的组织设计,我想和大家厘清一下,什么叫组织发展,什么叫组织变革,什么叫人才发展,什么叫学习发展?
1.组织变革
谈到组织就一定会谈到组织变革,其实组织变革呢,有很多定义,有狭义的,有广义的。狭义:组织变革就是适
应外部的组织环境以及内部情况,来调整改变自己的组织结构以适应社会。广义:组织变革的内容扩展到整个变
革行为变革和技术变革、组织变革的目标,必须我们在日常的人力资源工作当中,经常是这样描述,组织与环境
更是。也就是说,在竞争环境当中,如何让这个组织更适应整个社会的发展,赢得新的竞争能力。同时呢,是如
何调整企业内部的这样的一些工作机制,以推进内部的激励和改变我们的工作态度和交往手段。
2.组织发展
这是组织变革,那什么是组织发展呢?这里也有狭义和广义的区分,狭义的组织发展呢,是指以行为科学研究为
基础,有计划,有系统的促成组织成为行为的改变。那广义的呢,是组织结构的变革和技术的变革,组织发展的
目标和组织变革的目标是有区别的,组织发展目标强调是解决问题、解决决策机制、加强沟通的效率。
3.学习发展
在社会上经常讲的学习发展,其实学习发展与组织发展有很大区别,学习发展更偏重企业学习和培训的工作,与
传统的人力资源培训相对应,重点是包括我们培训的体系,员工的职业发展,建立学习的组织和文化的改变。
4.人才发展
伴随着学习发展,还有一个叫人才发展或者人才成长,人才发展归类为人才管理,主要作用是帮组织发挥长期的
优势,为组织持续的提供关键人才,关键是找到正确的人,能够判别内部优秀的人提升到公司所需要的岗位,这
关键是招募,做好激励是管理好绩效,这个与一般的社会上我们常做人力资源的工作是非常熟悉的。具体工作包括,胜任能力,模型搭建,任职资格搭建,体系建设,人才盘点,人才发展计划等等。
综上所述,我们可以看到,如果把组织看成是一部汽车,把上述看作其中的零部件,那么人才发展或者学习它相
当于整个汽车的保障零配件,功能完好并不改变汽车整体的功能和结构。组织发展侧重于整体性能的改善,而不
是局部的修理和保养,所以就出现了OD相当于整体设计,而人才发展、学习发展是整体设计中的一部分。
三、组织发展学的发展?
我们再回溯OD的发展史,OD的发展是近期西方国家五十年代末期,形成的新学科。OD的发展分为三个阶段:第一个阶段是五十年代末期和六十年代初期,那个时候OD处于探索和实验期,仅仅提出了这个组织发展这个概念,研究的重点和策略还没有形成系统的理论。
第二个阶段是六十年代到七十年代,组织发展学初步创立,这表现为发展技术对象的扩大化,从过去只重视过程的维度,到重视过程维度和结构维度并重,同时开始进行组织发展的理论研究,这时候出现很多有名的研究者。
第三个阶段的七十年代的八十年代初,组织发展学自然形成了较大的变化,从过去普遍适用性规律的研究发展到权变或者情景研究,价值观的研究从过去的民主化过渡到真实化,那整个阶段也有很多新的著作出现,特别是组织发展的变革,在1975年成为组织发展学很重要的内容,今天互联网时代,组织发展变得尤为突出。
当今我们涉及到的大数据,人工智能,区块链管理等等新的技术,对组织产生颠覆性的挑战。我们如何去定义组织发展成为一门学科呢?组织发展研究是研究组织发展活动规律的一门学科,是管理学组织、行为学组织,设计学,包括心理学等多门学科的交叉。学科的研究对象是组织发展活动的规律性,有系统的变革组织。发展学就是通过对组织发展规律的研究,为组织提高效能。
让我们再看看组织发展学的具体的内容。第一,组织发展像人一样,组织发展活动总是基于并体现着价值观。这些价值观构成了组织发展的哲学。组织发展的技术也是我们组织发展的重要内容,一般分为三个层次,第一个层次是研究如何改变个人的行为策略,第二个层次是研究团队的行为策略,第三层次是组织发展实践和评估。
四、组织发展学实践和评估
我们侧重研究变革技术的方法,如系统成败条件及经验和教训,最佳的方法是通过目标管理,技术时机和环境的相统一。组织发展学,研究的是如何在企业里去设计组织的效率,具体去指导提升公司业绩为主导的一些策略方法和机制。组织行为学更偏重于理论维度的研究,更注重理论的解释。组织发展更注重应用,特别是不同环境和场合,如果提升公司效率,提升公司的系统性,组织发展是经过几十年逐步丰富起来的。
中国的组织发展还处于初级阶段,西方已经发展相对成熟。但是中国经济发展迅速,OD已经变成新的职能组织,未来OD肯定还会有更好的发展。
五、组织发展五阶段理论
组织发展也是有生命的,和人的生命相似,有组织发展五阶段理论: