物业小区管理制度

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物业管理制度(精选21篇)

物业管理制度(精选21篇)

物业管理制度(精选21篇)物业管理制度 ⼀、管理制度的定义 管理制度是组织、机构、单位管理的⼯具,对⼀定的管理机制、管理原则、管理⽅法以及管理机构设置的规范。

它是实施⼀定的管理⾏为的依据,是社会再⽣产过程顺利进⾏的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提⾼管理效率。

⼆、物业管理制度(精选21篇) 物业公司是保证⼩区安全的重要组织,因此良好的管理制度⾄关重要,⼩编为你整理了物业管理制度(精选21篇),希望你喜欢。

物业管理制度1 为建设和谐⽂明⼩区,规范⼩区物业管理活动,保持⼩区全体业主和物业使⽤⼈的合法权益,创造⼀个清新、整洁、⽂明有序的⽣活环境,结合《市三塘园怀园⼩区管理规约(草案)》、《市三塘园怀园⼩区议事规约(草案)》制定本制度。

⼀、物业管理范围: 凡在⼩区居住的所有业主和物业使⽤⼈都纳⼊本管理范围。

⼆、物业管理机构: 业主⼤会是物业⼩区内全体业主组成机构。

业主委员会是业主⼤会的执⾏机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。

业主委员会主要任务是监督执⾏《市三塘园怀园⼩区管理规约》、《市三塘园怀园⼩区议事规约》、《市三塘园怀园⼩区管理制度》,维护⼩区全体业主的权益,完全⾃愿原则,不享受⼩区任何福利待遇。

三、物业⼩区的使⽤与维修: ⼩区全体业主和物业使⽤⼈必须共同执⾏业主⼤会授权业主委员会作出的决议、决定。

配合物业管理⼈员做好各项管理⼯作,遵守各项管理制度。

1、合理使⽤⼩区内共⽤部份共⽤设施设备,⾃觉维护物业⼩区的整洁、美观,遵守政府对市容环境要求的相关规定。

不擅⾃改变房屋的外貌和⽤途。

2、爱护⼩区的公共环境。

⼩区所有公共设施属⼩区全体业主所共有,包括⼩区道路、球场、绿化、果树、供电、供⽔设施、路灯、电动拉闸、管理⼈员办公室、保安亭等等。

3、⾃觉维护物业⼩区内的公共⽣活秩序。

⼩区业主和物业使⽤⼈不准在⼩区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质,不得发出影响其他业主正常⽣活的噪⾳,不得利⽤物业从事危害公共利益的活动以及进⾏法律法规及政府规定禁⽌的其他⾏为。

小区物业服务管理制度

小区物业服务管理制度

第一章总则第一条为加强小区物业管理,维护业主合法权益,保障小区环境整洁、安全、和谐,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本小区全体业主、物业使用人和物业服务企业。

第三条本制度旨在规范物业服务行为,提高物业服务水平,确保小区环境整洁、安全、和谐,为业主创造良好的居住环境。

第二章物业服务内容第四条物业服务内容包括但不限于以下方面:1. 小区公共区域的清洁、绿化、维护;2. 小区公共设施设备的运行、维护、保养;3. 小区安全防范;4. 小区业主投诉处理;5. 小区停车管理;6. 小区公共秩序维护;7. 小区业主大会及业主委员会的筹备、组织、实施;8. 小区其他相关服务。

第五条物业服务企业应按照合同约定,提供全面、优质的物业服务。

第三章物业服务企业及人员管理第六条物业服务企业应具备相应的资质,并按照规定办理注册登记。

第七条物业服务企业应配备足够的、具有专业知识和技能的员工,确保物业服务工作的顺利进行。

第八条物业服务企业应建立健全员工培训制度,提高员工的服务意识和业务水平。

第九条物业服务企业应定期对员工进行考核,对不合格的员工进行培训和调整。

第四章物业服务费用管理第十条物业服务费用按照国家和地方相关规定收取,收费标准应明确、合理。

第十一条物业服务企业应将物业服务费用收支情况定期公示,接受业主监督。

第十二条物业服务企业不得擅自提高收费标准,不得将物业服务费用挪作他用。

第五章业主权益保障第十三条业主有权了解物业服务企业的工作情况,有权对物业服务工作进行监督。

第十四条业主有权对物业服务企业提出合理意见和建议。

第十五条物业服务企业应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私权、财产权等。

第十六条业主有权参与小区业主大会及业主委员会的筹备、组织、实施。

第六章物业服务合同管理第十七条物业服务企业与业主签订物业服务合同,明确双方的权利和义务。

第十八条物业服务合同应包括以下内容:1. 物业服务企业的名称、地址、联系方式;2. 业主的姓名、地址、联系方式;3. 物业服务的内容、标准、期限;4. 物业服务费用的计算方式和标准;5. 双方的权利和义务;6. 违约责任;7. 争议解决方式。

小区物业公司管理制度(精选5篇)

小区物业公司管理制度(精选5篇)

小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度1第一章总那么第一条为加强物业管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的平安与合理使用,根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策,制定本规约。

第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力,须共同遵守。

第三条业主委员会与物业效劳企业签订的物业效劳合同中涉及业主共同利益的约定,应与本规约一致。

第四条本物业管理工程的根本情况物业名称:南安市宝龙花园小区;座落位置:南安市梅山镇竞丰村宝龙花园;物业类型:高层住宅;建筑物总面积:60873.48平方米。

物业管理区域:东接梅九公路;西接配电厂;北接中年山宝龙花园北围墙;南接中年山宝龙花园南路。

第二章业主的权利和义务第五条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中,享有以下权利:〔一〕按照物业效劳合同的约定,承受物业效劳企业提供的效劳;〔二〕提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;〔三〕提出制定和修改管理规约、业主大会议事规那么的建议;〔四〕参加业主大会会议,行使投票权和表决权;〔五〕选举业主委员会成员,并享有被选举权;〔六〕监视业主委员会的工作;监视物业效劳企业履行物业效劳合同;〔七〕对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监视权;〔八〕监视物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;〔九〕法律、法规规定的其他权利。

第六条业主在物业管理活动中,履行以下义务:〔一〕遵守管理规约、业主大会议事规那么;〔二〕遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;〔三〕执行业主大会的决定和业主大会受权业主委员会作出的决定;〔四〕按照国家有关规定交纳专项维修资金;〔五〕按时交纳物业效劳费用等;〔六〕在小区进出和其它活动时,应文明礼貌,亲善对待小区邻里。

物业小区管理主要规章制度

物业小区管理主要规章制度

物业小区管理主要规章制度一、入住及租赁管理规定1. 小区入住:新业主需提交相关资料进行登记,包括身份证、购房合同等证明文件,并完成物业管理部门的入住手续。

2. 租赁管理:出租房屋的业主需提前告知物业管理部门,并提供租客的身份证明文件,进行租赁登记。

二、小区环境及公共设施管理规定1. 小区环境卫生:居民需自觉遵守小区环境卫生管理规定,保持小区内的干净整洁。

2. 公共设施使用:小区内的公共设施如健身器材、游乐设施等仅供居民使用,使用时需爱护设施、保持干净。

3. 绿化管理:小区内的绿化带及花草需由物业管理部门统一管理,业主不得私自砍伐、移植花草。

三、车辆管理规定1. 停车管理:小区内停车位有限,业主需通过物业管理部门领取停车位使用权限,不得随意占用他人停车位。

2. 车辆驶入:非小区业主或租客的车辆需提前登记并获得许可,否则不得驶入小区内。

四、安全管理规定1. 小区安全:小区居民需加强安全意识,严防火灾、盗窃等安全事故的发生。

2. 安全设施:小区内的消防设施、安全出口等需定期检查,确保安全使用。

五、物业服务管理规定1. 物业服务:物业管理部门需提供良好的物业服务,解决居民生活中的问题并及时处理居民反馈的事务。

2. 投诉处理:居民有权向物业管理部门提出投诉意见,物业管理部门需及时受理并给予回复。

六、违规处罚规定1. 违章处罚:对违反小区管理规定的行为,物业管理部门可以根据情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款等。

2. 严重违规:对于严重违规的行为,物业管理部门有权暂停或取消违规者的相关服务使用权限。

以上即为物业小区管理的主要规章制度,希望所有业主和居民能共同遵守,共同维护小区的和谐环境。

小区物业管理制度12篇

小区物业管理制度12篇

小区物业管理制度12篇在现在社会,接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

一般制度是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的小区物业管理制度,希望能够帮助到大家。

小区物业管理制度【篇1】一、为确保业主利益,规范服务程序,提高服务标准,特制定如下制度:1、对业主提出的各类咨询应做好记录,并予以答复。

2、对业主的误解,物管人员应进行必要的耐心解释。

3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。

4、回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好回访记录。

5、回访中,对业主的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约时间答复。

6、回访后遇到的重大问题,应上报例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。

7、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题,应承诺解决的方法和时限,并做好记录,并在规定的时间内给予回复。

8、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主,征求意见。

9、对回访情况要做好完整地记录,且须由业主签字为证。

二、回访时间及形式1、物管经理/主任每年登门回访2-5次,了解情况,解决问题、沟通关系。

2、小区物管员工按区域范围分工,每季回访1次。

3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。

4、有针对性地对住户(业主)作专题调查,听取意见。

5、小区设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交物管经理/主任及时处理。

6、作好回访登记。

(一)投诉事件的`回访:1、重大投诉由物管经理组织进行,一般投诉由物管员进行处理;2、回访率应该达到100%;3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。

(二)维修工程的回访:1、由小区物管员进行;2、回访率应该达到30%;3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。

(三)业户报修的回访:1、由物管管理员进行;2、回访率应该达到30%;3、应在维修完成以后三天以内进行。

小区物业管理规定(4篇)

小区物业管理规定(4篇)

小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理秩序,维护小区居民的合法权益,特制定本规定。

第二条小区物业管理的目标是保证小区的安全、卫生和秩序,促进小区居民的安居乐业。

第三条小区物业管理的范围包括小区公共设施的管理、小区环境的维护、小区安全的保障、小区居民生活的服务等。

第四条物业管理公司负责小区物业管理,履行维权、安全、环境等职责,保证小区居民的合法权益。

第五条小区居民应当遵守本规定,配合物业管理公司的工作,积极参与小区的公共事务,共同维护小区的和谐稳定。

第二章公共设施管理第六条小区公共设施包括小区道路、小区照明、小区绿化等。

第七条小区道路的管理要求:1. 小区道路的通行应遵循交通规则,不得违法停车、乱倒垃圾等影响交通和环境秩序的行为。

2. 小区道路的维护保养由物业管理公司负责,居民不得私自破坏或改动。

第八条小区照明的管理要求:1. 物业管理公司应确保小区的照明设施正常运行,并定期维修。

2. 居民可向物业管理公司提出照明设施的维修和改善建议。

第九条小区绿化的管理要求:1. 物业管理公司负责小区绿化的维护和管理,保持绿化景观的整洁和美观。

2. 居民不得私自破坏小区的绿化设施,不得随意采摘花草、随地乱扔垃圾等。

第十条公共设施的使用费用由小区居民按照规定支付,物业管理公司要定期公布使用费用标准,并进行公开透明管理。

第三章环境维护第十一条小区环境维护包括小区垃圾处理、小区清洁等。

第十二条小区垃圾处理的管理要求:1. 居民应将垃圾分类投放,并按时将垃圾袋放置指定位置,共同维护小区环境的卫生和整洁。

2. 物业管理公司负责定期清理小区的垃圾收集点,并保障垃圾的安全处理。

第十三条小区清洁的管理要求:1. 物业管理公司负责定期清扫小区的道路、公共场所等,保证小区的清洁卫生。

2. 居民不得随意乱扔垃圾、排污水等,共同保持小区环境的美观和安全。

第十四条物业管理公司应加强小区的绿化工作,提高小区的景观品质和居住环境。

物业入住小区管理制度

物业入住小区管理制度

物业入住小区管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理,提高小区居民的居住质量,维护小区的和谐稳定,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于小区内的所有业主和租户。

第三条小区物业的管理权归物业公司所有,小区居民应尊重物业公司的管理规定,共同维护小区的良好秩序。

第四条小区居民应遵守国家的相关法律法规和物业公司的管理规定,不得违法乱纪。

第五条小区居民应积极参与小区事务,共同为小区的发展和改善做出贡献。

第六条物业公司应严格执行本管理制度,维护小区的正常运营和管理秩序。

第七条物业公司应定期对小区进行巡查,保障小区的安全和卫生。

第八条小区居民有权利对物业公司的管理和服务提出建议和意见,物业公司应及时回复和改进。

第九条物业公司应定期组织小区居民代表大会,听取居民的意见和建议,共同商讨解决小区发展中的问题。

第十条本管理制度经小区居民代表大会审议通过,自颁布之日起生效。

第二章入住管理第十一条新业主或租户入住小区时,应向物业公司提供相关证件和材料,并签订入住协议。

第十二条入住协议内容包括入住者的基本信息、入住日期、入住期限等内容,双方签字生效。

第十三条入住者应按照小区的管理规定履行相关义务,并缴纳入住押金。

第十四条入住者应遵守小区的相关规定,不得从事违法活动,不得干扰其他居民的生活秩序。

第十五条入住者有权利享受小区提供的公共设施和服务,但不得挪用或破坏公共财产。

第十六条入住者应保持小区的卫生和环境整洁,不得乱扔垃圾或污染环境。

第十七条入住者有义务缴纳物业管理费和公共维修基金,否则物业公司有权采取相关措施限制其使用公共设施和服务。

第十八条入住者如有违反管理规定的行为,物业公司有权对其进行警告、罚款或限制其使用公共设施和服务,并可以与其解除入住协议。

第三章公共设施管理第十九条小区公共设施包括但不限于停车场、绿化带、游乐场所等,居民可以根据需求使用。

第二十条居民应爱护和保护小区的公共设施,不得破坏或污染。

第二十一条居民在使用公共设施时应遵守相关规定,不得扰乱秩序或影响他人。

物业管理制度小区

物业管理制度小区

物业管理制度小区第一章总则第一条为保障小区环境整洁、安全,维护居民生活质量,促进小区和谐稳定发展,根据国家相关法律法规,结合本小区具体情况,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本小区内所有住户、租户以及相关服务提供商,在小区范围内具有法律约束力。

第三条物业公司为本小区的管理运营主体,负责对本小区的日常管理维护工作进行组织、协调和监督。

第四条本小区居民应遵守国家法律法规和本管理制度,不得破坏小区公共设施、侵犯他人权益,发生纠纷应自行协商解决,不能解决的可向物业公司投诉。

第五条物业公司应保证对于居民的个人信息保密,不得泄露给第三方,同时居民也应妥善保管自己的个人信息,防止泄露。

第六条物业公司应定期进行小区设施设备的维护、保养、巡查,确保小区正常使用。

第七条物业公司应及时处理居民的投诉、建议,并向居民及时通报处理结果。

第八条本管理制度经本小区业主大会通过后生效。

第二章小区环境管理第九条居民应爱护小区环境,不得在小区内随意搭建棚屋、乱倾倒垃圾,破坏小区公共绿地、设施。

第十条本小区设置专门人员,负责小区绿化、卫生管理工作,定期清理垃圾、修剪绿化植物,保持小区环境整洁。

第十一条居民可自愿参加小区环境卫生整治工作,如有不便或无能力参与的,可向物业公司提出申请,由物业公司统一安排。

第十二条物业公司负责对小区垃圾的定期收运处理,居民应按照规定投放垃圾,并垃圾分类。

第十三条物业公司负责对小区公共设施设备的日常维护保养,如有损坏或故障,应及时维修。

第十四条居民如发现小区设施设备损坏或存在安全隐患,应及时向物业公司反映,禁止私自修复或破坏。

第十五条物业公司应每季度对小区环境进行一次评估,发现问题应及时整改,听取居民的建议和意见。

第三章小区安全管理第十六条物业公司设立保安岗位,24小时轮班值守,负责小区安全巡逻、监控工作。

第十七条居民应加强自身安全意识,如发现可疑人员或事物,应及时向保安、物业公司报警。

第十八条物业公司应定期组织小区安全培训,提高居民自我保护意识,防范安全隐患的发生。

小区物业管理制度

小区物业管理制度

小区物业管理制度7篇小区物业管理制度篇1一、物业接管验收管理制度1、验收前的准备工作本验收管理制度是指由__网络能源有限公司新厂房项目招标组向深圳市__物业管理有限公司进行的物业验收和移交工作。

__物业组织项目专业人员组成验收小组参加验收工作。

验收小组根据提供的图纸,按照项目设计要点、竣工图、设施清单、所有设施设备出厂合格证书、设备调试运行记录、试验报告等进行验收。

2、验收的实施验收小组在验收过程中,可先按专业分工及标准、计划、设备清单进行单项验收,然后再进行综合验收;实物的验收,主要应核查设备和主要部件的规格、型号、制造厂,并清点数量、安装位置等。

3、验收后的处理工作验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告,验收小组负责人根据验收报告,写出物业的综合性验收评定意见书,呈交项目招标组。

对存在问题的设备、设施写出书面报告,上报项目招标组。

管理处负责人代表物业管理接收单位同物业的交接单位进行正式移交,并办理有关手续。

验收小组要会同项目招标组签字生效,将全部、档案资料移交给管理处存档。

4、验收后不合格的处理工作对在验收发现存在问题的设施、设备,管理处制订整改落实措施,并报项目招标组和__物业审核。

5、设备验收验收的条件是设计图纸与设备的规格型号、数量符合;主要设备、设施安装位置与安装质量符合;设备或系统的技术性能应与设计要求符合,检查结果记录在《验收交接记录表》中。

对移交的竣工图,在《验收交接记录》中记录。

对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果也记录在《验收交接记录表》中。

二、公共设施维护管理制度1、管理处负责厂区内公用设施、设备的日常管理、检查维护,确保设施、设备处于良好运行状态。

2、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。

3、厂区内疏散指示器、安全出口不得损坏。

4、厂区内的设备、设施损坏,须及时修理和更换。

5、市政公用设施、设备如发生损坏,立即通知市属有关部门维修或更换。

6、任何部位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。

物业管理制度(精选5篇)

物业管理制度(精选5篇)

物业管理制度(精选5篇)物业管理制度1为建设和谐文明小区,营造良好的生活和工作氛围,保持小区全体住户的合法权益,创造一个清新、整洁、文明、有序的小区环境,根据国务院《物业管理条例》和省、市、区有关规定,制定本制度。

1、凡在局机关住宅小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

2、局办公室是小区内全体住户的主要管理部门。

办公室必须按照局党委的决议、决定,配合物业管理人员做好各项管理工作,严格执行各项管理制度。

3、各住户必须自觉遵守区政府对“文明小区”的要求和相关规定外,各单元均应选出“单元长”。

“单元长”负责制定单元“轮值”制度,协调住户关系,并检查督促本办法的顺利执行。

4、各住户应自觉维护物业小区的整洁、美观,保持小区的公共卫生,不得高空抛物;爱护小区内道路、球场、绿化、供电、供水设施、供气、排水、有线电视、消防、安全、路灯、电动拉闸、治安室等公用设施。

若损害公共设施和设备,须照价赔偿。

5、自觉维护物业小区内的公共生活秩序,不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质,不得发出影响其他住户正常生活的噪音,严以律己、宽以待人,不得发生邻里纠纷。

6、原则上小区内不应饲养宠物,特殊情况应报办公室批准。

饲养期间须严格遵守政府有关规定,对宠物进行防疫处理,严禁污染环境和伤及他人的情况发生。

7、车辆出入应按要求出示证件,本小区内禁止鸣笛。

机动车应该放在规定地点停放。

长期在小区内停放车辆的住户,应予门卫处登记备案。

8、各住户不得擅自改变房屋的用途。

未经许可不得租借、转让他人居住;不得以住房为工具从事经营活动;更不得利用住房从事危害公共利益的活动及法律法规禁止的其他行为。

一经查出,办公室有权实行断电断水措施,对住户主要责任人进行说服教育;屡教不改者,处以50元以上200元以下罚款;情节严重者,依法追究刑事责任。

9、严禁对房屋承重结构进行拆改;严禁拆凿共用墙壁、天花及地板;未经许可不得在公共部分如楼道、门廊、车棚等加建、改动;公共部分严禁堆放杂物,否则作弃物处理。

物业对小区管理制度

物业对小区管理制度

物业对小区管理制度一、安全防范1. 小区安全是物业管理的第一要务,物业公司应建立完善的安全防范制度,包括但不限于:门禁系统的安装和管理、巡逻保安的配置和工作时间安排、安全隐患的排查和整改等;同时,物业公司应加强与社区公安部门的合作,及时报告小区内的安全问题,协助公安机关开展治安巡逻和排查活动。

2. 物业公司应定期组织小区居民开展安全教育活动,提升业主和住户的安全防范意识,让大家了解如何防范盗窃、火灾等危险事件;同时,物业公司还应定期组织灭火演练、应急逃生演练等活动,提升居民应对危险事件的能力。

二、环境卫生1. 小区环境卫生是物业管理的基本工作之一,物业公司应定期组织清洁工人对小区内的公共区域进行清洁和卫生处理,确保小区内的环境整洁、干净;同时,物业公司还应加强对垃圾分类和垃圾清运的管理,提倡居民养成良好的环境保护意识。

2. 物业公司还应加强对小区内的绿化和花草的管理,保持小区绿色植被的整洁和良好状态,及时修剪和打理花草,保持小区内的环境更加美观和宜人。

三、业主权益保障1. 物业公司应建立业主委员会,由业主代表组成,负责监督物业公司的管理工作,及时反馈业主意见和建议,促进物业公司与业主之间的沟通和合作。

2. 物业公司应建立业主投诉处理机制,确保业主的投诉和意见得到及时处理和反馈,保障业主的合法权益;同时,物业公司还应建立业主权益保障基金,用于解决小区内的紧急维修和突发事件处理。

四、设施设备维护1. 物业公司应定期对小区内的公共设施和设备进行检查,确保其正常运转和使用,及时发现和修复故障,提升小区的整体品质和服务水平。

2. 物业公司还应配备专业的维修和保养人员,负责小区内各项设施和设备的维修和保养工作,确保其正常运转和使用;同时,物业公司还应加强对小区内设施设备的使用指导,帮助居民正确使用和维护设备,延长设备的使用寿命。

五、小区管理制度的完善与落实1. 物业公司应定期对小区管理制度进行修订和完善,及时根据小区实际情况和业主需求进行调整,确保管理制度的科学性和适用性;同时,物业公司还应加强对小区管理制度的宣传和普及,让业主和住户了解管理制度的内容和要求。

小区物业管理规章制度_小区物业管理细则

小区物业管理规章制度_小区物业管理细则

小区物业管理规章制度_小区物业管理细则小区物业管理规章制度_小区物业管理细则一、前言为了确保小区内的安全和秩序,维护业主的共同利益,制定了以下的小区物业管理规章制度,以规范小区内的各项管理工作。

请每一位业主和租户严格遵守本规章制度,共同维护小区的良好环境。

二、住户管理1. 业主或租户应当按照楼层和房号正确填写住户信息,提交给物业管理处备案,并定期更新个人信息。

2. 业主或租户须办理进出小区的访客证件登记手续,未经许可不得擅自带外人进入小区。

3. 严禁在小区内从事违法、违规活动,如赌博、非法集会等。

4. 业主或租户离开小区时间超过15天的,应提前通知物业管理处,以便做好安全管理工作。

三、小区安全管理1. 小区出入口设有门禁管理系统,业主或租户须使用有效的门禁卡进行刷卡进出,不得将门禁卡借给他人使用。

2. 居民应当保持小区内的安静和整洁。

禁止在楼道、公共区域乱丢垃圾,如发现垃圾和杂物,请立即举报给物业管理处。

3. 禁止在小区内燃放烟花爆竹、焚烧垃圾,以及其他可能引发火灾的行为。

4. 业主或租户在住房内使用煤气、电器设备时,应按照使用规范,并保持设备的正常运转。

5. 若发现小区内有可疑人员或异常情况,应及时报警或通知物业管理处,确保小区安全。

四、公共设施和绿化管理1. 公共区域内的花草绿化应得到业主或租户的共同爱护和保养,严禁私自移动、破坏公共绿化设施。

2. 不得使用公共区域作为堆放杂物和停放私人车辆的场所,如需停放车辆,请使用指定的停车位。

3. 公共设施和设备的使用应符合规定的时间和范围,使用完毕后应及时关闭,以节约资源。

五、费用管理1. 物业管理费用按照规定时间、方式进行缴纳,未缴纳费用的业主或租户将面临停供水、停供电等相应的处罚措施。

2. 物业管理处将定期公布物业费的使用情况和相关收支,接受业主的监督和质询。

3. 物业费的使用应符合公共利益和维护业主共同利益的原则,严禁滥用和挪用物业费。

总结以上仅为小区物业管理规章制度的一部分,业主和租户在小区内居住期间应当严格遵守所有规定,与物业管理处保持良好的沟通和配合,共同维护小区的环境和秩序。

物业小区管理制度

物业小区管理制度

物业小区管理制度物业小区管理制度(精选5篇)物业小区管理制度1一、24小时值班制度1、安全管理员分早(7:00―19:00)、晚(19:00―第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。

2、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。

3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。

4、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。

5、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。

6、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。

7、遇有紧急突发性重大事情,要及时向班长或主管领导请示报告。

8、严格执行交接班制度,发现可疑情况及时报告,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。

9、积极向业主或租客宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。

二、车辆管理1、在小区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车卡,并凭卡出入小区。

2、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。

3、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。

行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。

4、外来车辆,按零停收取停车费。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。

6、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。

7、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。

三、消防管理1、按照“谁主管,谁负责”的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

物业小区管理规章制度内容

物业小区管理规章制度内容

物业小区管理规章制度内容第一章总则第一条为规范小区物业管理行为,维护小区秩序,保障业主、住户的合法权益,制定本规章制度。

第二条小区物业管理规章制度适用于小区内的所有业主、租户、住户。

第三条本规章制度一经制定,即为小区内的相关人员行为准则,各方必须严格遵守,并配合物业公司执行。

第四条物业公司应当通过小区内的公告栏、微信群等方式向所有业主、住户公布本规章制度。

第二章小区环境卫生管理第五条业主、住户应当爱护环境,保持小区内的卫生整洁,不得随意乱扔垃圾。

第六条每位业主、住户有责任清理自己门前的垃圾,并按照指定的时间和地点投放垃圾。

第七条物业公司应当定期清理小区内的公共区域,保持小区环境整洁。

第八条严禁在小区内乱涂乱画,破坏公共设施。

第三章小区安全管理第九条业主、住户应当遵守小区内的安全规定,不得私拉乱接电线,不得在楼道内存放易燃易爆物品。

第十条物业公司应当加强小区内的安全巡逻,有效预防火灾、盗窃等安全事件的发生。

第十一条业主、住户如发现小区内有可疑人员或异常情况,应及时报告物业公司或相关部门。

第四章小区停车管理第十二条业主、住户应当按规定停放车辆,不得占用他人车位或堵塞道路。

第十三条物业公司应当制定停车管理办法,对停车区域进行合理规划和管理,确保车辆有序停放。

第十四条业主、住户如有停车需求,应当提前向物业公司申请停车位。

第五章小区邻里关系管理第十五条业主、住户应当相互尊重,共同维护小区内的和谐氛围,不得进行恶意破坏或侵犯他人权益的行为。

第十六条物业公司应当建立邻里交流平台,积极组织邻里活动,促进业主、住户之间的沟通与交流。

第六章小区设施设备管理第十七条业主、住户应当爱护小区内的设施设备,不得私自损坏或改动公共设备。

第十八条物业公司应当定期检查和维护小区内的设施设备,确保正常运行。

第十九条业主、住户如遇到设施设备故障,应当及时向物业公司反映,协助维修处理。

第七章处罚措施第二十条对违反本规章制度的业主、住户,物业公司有权采取警告、罚款、停供服务等措施。

物业小区管理制度

物业小区管理制度

物业小区管理制度引言概述:物业小区管理制度是指为了保障小区居民的生活质量和安全,提高小区管理水平而制定的一系列规章制度。

它涵盖了小区内的安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面,旨在建立一个和谐、安全、有序的居住环境。

本文将从四个方面详细阐述物业小区管理制度的内容和重要性。

一、小区安全管理1.1 门禁系统的建设:物业公司应安装门禁系统,确保惟独居民和访客才干进入小区,提高小区的安全性。

1.2 安全巡逻制度:物业公司应设立专职巡逻人员,定期巡逻小区,及时发现并处理安全隐患,确保小区的安全。

1.3 火灾防护措施:物业公司应制定火灾防护措施,包括安装灭火器、设置疏散通道等,提高小区火灾防护能力。

二、小区环境卫生管理2.1 垃圾分类制度:物业公司应建立垃圾分类制度,指导居民正确分类垃圾,保持小区环境的整洁与卫生。

2.2 绿化管理:物业公司应对小区内的绿化进行精心管理,定期修剪花草树木,保持小区绿化景观的美观与整洁。

2.3 环境卫生巡查:物业公司应定期进行环境卫生巡查,及时清理垃圾、清扫道路,保持小区环境的整洁与卫生。

三、小区设施设备维护3.1 电梯维修保养:物业公司应定期检查电梯设备,确保其正常运行,提高小区居民的生活质量。

3.2 管道维护管理:物业公司应定期检查小区内的水、电、燃气等管道设施,及时维修和更换老化设备,确保小区的供水、供电、供气安全稳定。

3.3 公共设施维护:物业公司应负责小区公共设施的维护,包括公园、停车场、游泳池等,确保其正常运行,满足居民的需求。

四、居民管理4.1 入住登记制度:物业公司应建立入住登记制度,要求居民提供真实信息,并及时更新居民信息,方便管理和沟通。

4.2 物业费管理:物业公司应建立物业费收取制度,明确收费标准和使用范围,确保物业费的合理使用和管理。

4.3 纠纷处理机制:物业公司应建立纠纷处理机制,及时处理小区居民之间的纠纷,维护小区的和谐稳定。

综上所述,物业小区管理制度对于小区的安全、环境卫生、设施设备维护和居民管理起着重要作用。

物业公司小区管理规章制度

物业公司小区管理规章制度

物业公司小区管理规章制度第一章总则第一条为了规范小区管理秩序,提升小区居民居住环境品质,确保小区安全和和谐,制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于本小区物业公司的管理范围内,所有小区住户、业主和租户均需遵守。

第三条本管理规章制度是居民和物业公司之间的管理协议,各方必须遵守,不得擅自修改。

第四条小区管理委员会是本小区居民与物业公司之间的联系纽带,需定期开展工作会议,协调解决小区管理问题。

第五条小区管理委员会由本小区业主代表组成,负责监督管理公司的运营情况,提出建议和意见。

第六条物业公司应当依法依规经营,保障小区居民的合法权益,维护小区的良好形象。

第七条居民、业主和租户应当自觉遵守管理规定,共同维护小区的整洁、安全和和谐。

第二章小区环境管理第八条居民、业主和租户应当保持公共区域的整洁卫生,不得乱扔垃圾,保持环境卫生。

第九条物业公司应当定期清理公共区域的垃圾,保障小区环境的整洁和卫生。

第十条居民、业主和租户应当爱护绿化植物,不得乱砍乱伐,不得践踏花草。

第十一条物业公司应当合理安排绿化养护人员,保持绿地的整洁和美观。

第十二条居民、业主和租户应当勤俭节约用水、用电,保护环境,节约能源。

第十三条物业公司应当及时检修维护照明设施,确保小区的照明用电正常。

第十四条居民、业主和租户应当妥善保管小区公共设施设备,禁止随意损坏。

第十五条物业公司应当做好小区园林绿化、景观照明等工作,提升小区环境品质。

第三章小区安全管理第十六条居民、业主和租户应当加强安全防范意识,保障小区安全和稳定。

第十七条居民、业主和租户应当妥善保管好自己的财物,防止被盗。

第十八条居民、业主和租户应当保持门窗关闭,防止不明人员进入。

第十九条居民、业主和租户应当加强与楼栋门口、单元门口保安人员的沟通联系。

第二十条物业公司应当加强巡查巡视力度,及时发现并处理安全隐患。

第四章小区秩序管理第二十一条居民、业主和租户应当遵守小区规定,保持公共场所的秩序。

小区物业管理规章制度

小区物业管理规章制度

小区物业管理规章制度第一章总则第一条为了加强小区物业管理,维护小区公共秩序和环境卫生,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本小区物业管理区域内的业主、物业使用人和其他相关人员。

第三条本小区物业管理实行业主自治与专业服务相结合的原则,以业主需求为导向,提供优质、高效、专业的物业服务。

第四条业主大会是小区物业管理的主体,业主委员会代表业主大会行使职权,对小区物业管理进行监督和指导。

第五条物业服务企业接受业主委员会的委托,按照合同约定提供物业服务,对小区物业管理进行日常管理和维护。

第二章业主大会和业主委员会第六条业主大会由本小区全体业主组成,是小区物业管理的主体。

业主大会的职责包括:(一)制定和修改小区物业管理规章制度;(二)选举和罢免业主委员会成员;(三)决定小区物业服务的重大事项;(四)审议业主委员会的工作报告;(五)决定其他有关小区物业管理的事项。

第七条业主委员会由业主大会选举产生,代表业主大会行使职权。

业主委员会的职责包括:(一)执行业主大会的决定;(二)召集业主大会会议;(三)选聘和解聘物业服务企业;(四)监督物业服务企业履行合同;(五)协调解决小区物业管理中的问题;(六)业主大会授权的其他职责。

第三章物业服务企业第八条物业服务企业应当具备相应的资质,并按照合同约定提供物业服务。

第九条物业服务企业的主要职责包括:(一)负责小区公共设施设备的维护和管理;(二)负责小区公共区域的清洁和绿化;(三)负责小区公共秩序的维护;(四)负责小区物业费用的收取和管理;(五)协助业主委员会处理小区物业管理中的问题;(六)法律法规规定的其他职责。

第十条物业服务企业应当遵守法律法规和合同约定,不得擅自改变小区的公共设施和公共区域的使用性质。

第四章物业管理费用第十一条小区物业管理费用包括物业服务费、公共设施设备维护费和公共区域清洁绿化费等。

物业管理严格小区管理制度

物业管理严格小区管理制度

物业管理严格小区管理制度一、总则1. 本制度适用于本小区的物业管理服务工作,旨在维护小区公共秩序,保障业主和使用人的合法权益。

2. 物业管理公司应遵循法律法规,结合小区实际情况,制定并执行本管理制度。

3. 小区所有业主、租户及访客均应遵守本管理制度。

二、业主与使用人管理1. 业主应按时缴纳物业管理费、维修基金等相关费用。

2. 业主在装修时应遵守小区装修管理规定,不得擅自改变房屋结构。

3. 使用人应尊重邻居,不得从事妨碍他人正常生活的活动。

三、公共区域管理1. 公共区域包括但不限于楼道、电梯、绿化地、停车场等,由物业管理公司负责维护。

2. 业主和使用人应保持公共区域的整洁,不得随意丢弃垃圾。

3. 禁止在公共区域进行非法活动,如赌博、斗殴等。

四、安全与秩序维护1. 小区实行24小时安全监控,确保业主安全。

2. 物业管理公司应定期检查消防设施,确保其正常运作。

3. 访客进入小区需进行登记,未经允许不得随意进入。

五、车辆管理1. 小区车辆应遵守交通规则,不得乱停乱放。

2. 外来车辆进入小区需经物业管理公司同意,并按规定停放。

3. 非机动车辆应停放在指定区域,不得占用机动车停车位。

六、环境卫生管理1. 物业管理公司应定期组织清洁工作,保持小区环境整洁。

2. 业主和使用人应将生活垃圾分类投放至指定地点。

3. 禁止在小区内焚烧垃圾或其他有害物质。

七、绿化管理1. 小区绿化由物业管理公司负责养护,业主不得擅自砍伐或损坏绿化植物。

2. 业主应协助物业管理公司保护绿化设施,不得在绿化带上堆放物品。

八、违规处理1. 对违反本管理制度的行为,物业管理公司有权进行劝阻和制止。

2. 对于严重违规行为,物业管理公司可采取相应措施,并保留追究法律责任的权利。

九、附则1. 本管理制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

请注意,以上内容是一个简化的模板,具体实施时应根据实际情况进行调整,并确保符合当地法律法规。

物业小区管理制度

物业小区管理制度

物业小区管理制度引言概述:物业小区管理制度是为了规范小区内的管理秩序,保障居民的权益,提高小区居住环境而制定的一套规章制度。

本文将从五个方面详细阐述物业小区管理制度的内容和意义。

一、小区入住管理1.1 住户信息登记:物业公司应建立完善的住户信息登记系统,包括住户的基本信息、联系方式等,以便及时沟通和管理。

1.2 入住审核:物业公司应对新入住的住户进行审核,核实其身份和住房合法性,确保小区内的居民安全和环境和谐。

1.3 入住须知:物业公司应向新入住的住户提供入住须知,包括小区的规章制度、公共设施的使用方法、垃圾分类等,帮助他们尽快适应小区生活。

二、公共设施管理2.1 公共场所维护:物业公司应定期对小区内的公共场所进行维护和清洁,保持其良好的使用状态,提供舒适的居住环境。

2.2 公共设备维修:物业公司应建立健全的设备维修体系,及时处理小区内的设备故障,确保居民正常使用公共设施。

2.3 公共设施使用管理:物业公司应制定公共设施的使用管理规定,明确使用方法和时间,防止滥用和浪费。

三、安全管理3.1 出入管理:物业公司应建立严格的出入管理制度,保证小区内的安全,防止非法人员进入小区,同时方便居民的出入。

3.2 安全巡逻:物业公司应安排专人进行安全巡逻,及时发现和处理小区内的安全隐患,确保居民的人身和财产安全。

3.3 火灾防控:物业公司应制定火灾防控措施,包括消防设备的维护和检查、居民的火灾安全教育等,提高小区的火灾防范能力。

四、环境卫生管理4.1 垃圾分类:物业公司应组织居民进行垃圾分类,建立垃圾分类投放点,并定期进行垃圾收集和清理,保持小区的环境整洁。

4.2 绿化管理:物业公司应负责小区内的绿化管理,包括植物的养护和病虫害防治,打造宜居的绿色环境。

4.3 环境卫生监管:物业公司应加强对小区环境卫生的监管,及时处理居民投诉和违规行为,保持小区的整体卫生状况。

五、居民权益保障5.1 投诉处理:物业公司应建立健全的投诉处理机制,及时受理和处理居民的投诉,保障居民的合法权益。

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物业小区管理制度(1)治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。

2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。

3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。

机动车辆不得停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。

4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。

5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。

及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。

6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。

7、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。

8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。

9、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业管理处的管理,不得从事非法经营活动。

(2)环境保护管理规定1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。

2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。

3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。

4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。

特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。

5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。

6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。

(3)清洁卫生管理规定1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。

2、垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。

3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。

饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。

带宠物在小区散步时,不污染环境。

宠物伤人由其主人负责赔偿。

5、住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。

7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。

8、提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。

9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。

(5)停车管理规定1、小区停车场,专供购 (租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。

2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。

3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。

对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。

4、停车场地将采取24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。

5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。

6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。

7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放;8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。

9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况,发现问题应及时通知车主并作好登记;10、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负;11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任;12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准,按时交费;临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费;13、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡;14、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理;15、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。

(6)消防安全管理规定1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、群防群治。

2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。

3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案。

4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火。

5、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨打“119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。

6、自觉遵守电器安全使用规定,不得乱拉临时电气线路,严禁擅自拆、改、装燃气(燃油)设施和用具。

7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。

8、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事故。

9、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。

10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或堆放杂物。

11、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失。

一经发现,将作出严肃处理。

12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为,及时制止或向有关部门报告。

(1)治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。

2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。

3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。

机动车辆不得停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。

4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。

5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。

及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。

6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。

7、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。

8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。

9、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业管理处的管理,不得从事非法经营活动。

(2)环境保护管理规定1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。

2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。

3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。

4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。

特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。

5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。

6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。

(3)清洁卫生管理规定1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。

2、垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。

3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。

饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。

带宠物在小区散步时,不污染环境。

宠物伤人由其主人负责赔偿。

5、住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。

7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。

8、提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。

9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。

(5)停车管理规定1、小区停车场,专供购 (租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。

2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。

3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。

对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。

4、停车场地将采取24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。

5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。

6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。

7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放;8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。

9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况,发现问题应及时通知车主并作好登记;10、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负;11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任;12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准,按时交费;临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费;13、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡;14、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理;15、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。

(6)消防安全管理规定1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、群防群治。

2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。

3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案。

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