精选酒店保安个人工作总结范文三篇
酒店保安个人工作总结(优选16篇)
酒店保安个人工作总结(优选16篇)【第1篇】酒店保安个人年终工作总结2023篇1:酒店保安个人年终工作总结20xx年酒店保安部全体员工在酒店上级领导的正确指引下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。
一年来,我部始终以预防为主,防消结合为指导方针,坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强素质的原则。
回顾过去的20xx年,酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧安全这根弦,把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。
讲安全、问安全、抓安全,在例会上赵总和卫总多次强调安全工作。
我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全工作;强调各队员要加强安全学习,对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员,要严肃追究相应责任。
在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和处理事情不灵活等现象。
经过上级领导的批评指正,和本人的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。
调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。
在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。
作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。
对工作积极、努力学习的保安员适当给予表扬和奖励。
对不求上进、消极怠工的人员进行批评教育,对屡教不改多次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。
另外严把应聘面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用,并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。
就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工从试营业初期至今除本部门日常工作外协助各部门完成传菜、搬运物品、清理施工场地、火灾抢险、醉酒客人闹事、等各项临时任务共计100余次,对各部门新员工进行军训5次、组织酒店所有员工进行消防安全教育1次并且成功进行了1次消防安全演习,使所有员工重视消防工作,并学会灭火器的使用方法,处理客人对保安部的投诉3起,抓获餐饮部员工私自携带酒店名酒外出1次,接待消防检查工作5次,接待治安安全检查2次、参加省消防培训1次,参加市消防治安会议1次。
宾馆保安个人工作总结范文8篇
宾馆保安个人工作总结范文8篇第1篇示例:宾馆保安是宾馆的重要一环,负责宾客安全和宾馆财产保护工作。
在这个职位上,我认真履行自己的职责,努力维护宾馆的秩序和安全。
在工作的日子里,我总结了一些经验和体会,希望可以为自己的工作带来更多的改进和提升。
在守护宾馆安全的工作中,我时刻保持警惕,全神贯注地履行自己的职责。
在我看来,保安工作需要时刻保持高度警惕,做到随时对周边情况做出判断和应对。
我时刻保持站姿,注视着来往的宾客,确保发现异常情况能够及时处理和报告。
我还积极配合其他部门的工作,与前台、保洁等部门保持紧密联系,确保宾馆内部的各项工作顺畅进行。
我在工作中注重团队合作和沟通。
作为宾馆保安,我们需要和其他部门密切合作,共同维护宾馆的秩序和安全。
我与其他同事保持良好的沟通和协作关系,保持团队意识。
在工作中遇到问题时,我会主动与同事商量解决方案,共同想办法解决问题,确保宾馆的正常运转。
通过团队的合作,我们能够更好地完成工作,提高工作效率。
我还不断学习和提升自己的专业知识和技能。
随着社会的发展和变化,保安工作也在不断更新和改进。
我时刻关注行业动态,积极参加培训和学习,提升自己的专业技能。
通过不断的学习和提升,我能够更好地适应工作的需求,提高工作的质量和效率。
我还注意在工作中保持良好的服务态度。
作为宾馆保安,我们不仅要确保宾客的安全,还要为他们提供良好的服务体验。
我尽力保持耐心和礼貌,热情地解答宾客的问题,为他们提供帮助。
在工作中,我始终将宾客的需求放在第一位,努力为他们提供舒适和安全的环境。
宾馆保安是一项重要的工作,需要时刻保持警惕和专业。
通过不断地学习和提升,我相信自己能够更好地胜任这份工作,为宾馆的安全和秩序做出更大的贡献。
希望在未来的工作中,我能够继续努力,不断提高自己的专业水平,为宾馆的发展贡献自己的力量。
第2篇示例:作为宾馆保安,责任重大,安全第一是我们的宗旨。
在工作中,我时刻保持警惕,严格执行各项安全规定,确保宾馆的安全防范工作得到有效落实。
酒店保安工作个人总结三篇_保安个人工作总结
酒店保安工作个人总结三篇_保安个人工作总结1. 酒店保安工作个人总结一在过去的一年里,我担任酒店保安工作,积累了一定的经验与教训。
作为酒店保安,我认为首要任务是确保酒店的安全和秩序。
在日常工作中,我注重以下几点。
我始终保持警惕和专注。
酒店是一个开放的场所,人员流动性较大,安全风险也相对较高。
我始终保持高度的警惕,时刻关注周围的动态。
我会定期进行安全巡逻,特别留意酒店的出入口、电梯口等重点区域,发现异常情况及时采取措施。
我还会对来宾进行身份验证,确保酒店内的人员都是合法入住的,并制止任何不合法行为。
我注重与来宾的沟通和服务。
作为酒店保安,我们的工作不仅是维持秩序,还要向来宾提供良好的服务。
我会经常与来宾互动,主动询问他们的需求和意见。
如果有来宾遇到问题或需要帮助,我会尽力提供帮助和解决方案。
我也会在可能的情况下为老人、残障人士等特殊群体提供特殊照顾,确保他们的安全和舒适。
我注重安全意识和应急处理能力的培养。
酒店是一个开放的场所,安全风险较高。
作为酒店保安,我们必须具备一定的安全知识和应急处理能力。
我会不断学习和培训,提升自己的技能水平。
我还会参加模拟演练和实践训练,熟悉各类安全设备和应急处理流程,以提高自己应对突发事件的能力。
我注重团队合作和沟通。
作为酒店保安,我们需要与其他部门密切合作,共同维护酒店的安全和秩序。
我会与其他保安人员、前台人员、客房服务人员等加强沟通和合作,及时交流信息,确保酒店内外的安全畅通。
我注重维护酒店的安全和秩序。
作为酒店保安,我们是保护酒店安全的第一道防线。
我会扎实进行巡逻工作,密切关注酒店的各个区域,确保没有安全隐患。
如果发现异常情况,我会及时采取措施,保持酒店内外的安全畅通。
酒店保安工作个人总结范例5篇
酒店保安工作个人总结范例5篇保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名酒店保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。
下面是小编为大家整理的关于酒店保安工作个人总结范例,希望对您有所帮助!酒店保安工作个人总结范例1一年的光阴在忙碌之中悄然即逝,酒店从今年以来生意日新月异,特别是在岁末出现了历史新高。
在酒店领导的正确指导下、在各部门的相互配合下,我部圆满的完成了20__年各项工作任务和工作指标;竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为,避免或减少自然灾害事故的发生,为酒店的正常运作,提供了强有力的保障。
下面由我为各位简单汇报__年度嘉恒澜庭大酒店保安部工作情况。
保安员是酒店对外最直接的窗口和门面,因此,部门业务培训,__年度,全员军训:锻造营军训2次、茶楼员工1次、实习生新员工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在__年度,部门消防培训30次,平均每月2。
5次,叙家宴消防培训1次,疏散演练1次,锻造营消防培训2次,酒店全员消防演练2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:__年度抓获盗窃汽车案件1次,偷盗电瓶车1次,已移交城中派出所处理;根据上级主管部门要求,划分酒店停车位160个,酒店运营中难免会出现人手不足现象,__年我部协助餐厅跑菜432人次,有效的提供一线运营部门人力支援,圆满完成各项接待任务。
回顾这一年来本部所取得的工作成绩是不可抹灭的,但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处,安全防范意识还有待加强,防范措施需要得到更进一步的提高,没有达到群防群治的水平,个别的保安员服务意识还比较淡薄;不能够很好的体现我们酒店的服务标准,在接下来的一年中,我部将再接再厉,在做好本职工作的前提下,努力完成好每一件上级交办的工作任务,为嘉恒澜庭大酒店的辉煌贡献自己的一份力量。
酒店保安工作个人总结范例2时间过的真快,转眼间____年上半年又过去了。
回顾酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩,确保了酒店正常的工作秩序。
酒店安保员个人工作总结3篇
酒店安保员个人工作总结酒店安保员个人工作总结精选3篇(一)个人工作总结作为酒店安保员,在过去一段时间里,我积极参与并完成了各种安保工作。
在这个过程中,我总结了以下个人工作经验和成果:1. 安保巡逻:我严格按照酒店的安保巡逻计划,定时巡逻酒店的各个区域,确保酒店内外的安全。
我对每个区域都进行了详细的检查,尤其是容易被忽视的地方,如消防设备、安全出口等。
通过巡逻工作,我发现并解决了一些潜在的安全隐患,提高了酒店的整体安全水平。
2. 客房安保:我负责检查客房的安全设施,如门锁、保险箱等,并确保客房内没有可疑人员或物品。
我也积极参与到客人的安全需求中,例如帮助客人联系搬运行李、预防小偷等。
通过这些措施,我帮助客人创造了一个安全的住宿环境,增强了客人对酒店的信任。
3. 紧急事件处理:在紧急情况下,如火警、匪徒入侵等,我能迅速组织人员疏散并联络相关部门处理。
我参与过模拟火警演练,并且在实际紧急情况中表现出色,保证了客人和员工的安全。
4. 协助调查:当有涉及酒店安全的事件发生时,我积极协助警察进行调查。
我收集证据、提供监控记录,并配合警方提供相关信息。
我的努力帮助警方迅速破案,并维护了酒店的声誉。
5. 培训团队成员:作为酒店安保员,我也参与培训新员工的工作。
我向新员工传授安全意识和安保技能,帮助他们更好地履行职责。
通过传授经验,我帮助团队增强了整体安保水平。
通过这段时间的工作经历,我不仅提高了自己的安保能力,也增强了沟通和协调能力。
我将继续努力提升自己的安保技能,并为酒店的安全稳定尽职尽责。
酒店安保员个人工作总结精选3篇(二)作为酒店安全部的个人总结,我认为以下几点是酒店安全部工作的核心要点:1.保持酒店安全:作为酒店安全部的一员,我的首要任务是确保酒店内外的安全。
这包括监控和巡逻酒店的各个区域,保证酒店的设施、设备和客房都处于安全的状态。
同时,还需要随时准备应对突发事件,如火灾、抢劫等,及时采取适当的措施保护员工和客人的生命财产安全。
酒店保安个人工作总结(通用17篇)
酒店保安个人工作总结(通用17篇)酒店保安篇1根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在20__年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。
并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。
而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。
在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。
对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
2024年酒店保安个人工作总结(原创)5篇
2024年酒店保安个人工作总结(原创)5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在酒店保安部门的工作中付出了辛勤的努力,同时也收获了许多宝贵的经验。
以下是我对2024年工作的总结,以飨领导。
一、工作背景与目标2024年,我作为酒店保安部门的一员,主要的工作目标是确保酒店的安全与秩序,为宾客提供安全舒适的住宿环境。
在工作中,我严格遵守酒店的各项规章制度,认真履行保安职责,积极配合酒店其他部门的工作,以共同实现酒店的目标。
二、岗位职责与工作内容1. 日常巡查:我负责在酒店范围内进行日常巡查,检查各区域的安全状况,包括消防设施、安全通道、监控设备等。
在巡查过程中,我时刻保持警惕,对发现的问题及时记录并上报。
2. 监控值班:我需时刻关注监控屏幕,对酒店各区域的监控画面进行实时监控。
在监控过程中,我曾多次发现并处理了可疑情况,为酒店的安全保障做出了贡献。
3. 宾客服务:作为保安人员,我始终将宾客的利益放在首位。
在遇到宾客求助或咨询时,我总是耐心解答,并提供力所能及的帮助。
4. 突发事件处理:在遇到突发事件时,我能够迅速反应,按照酒店的应急预案进行处置。
在过去的一年里,我参与了多次突发事件的处理,包括火灾、地震等演练活动,为酒店的应急能力提升做出了努力。
三、工作成果与亮点1. 安全检查:通过对酒店各区域的日常巡查和监控值班,我及时发现并处理了多起安全隐患,确保了酒店的安全状况持续改善。
2. 宾客满意度提升:通过提供优质的服务和关注宾客需求,我赢得了许多宾客的满意和好评,为酒店提升了声誉。
3. 应急能力提升:通过参与多次突发事件的处理和演练活动,我提升了酒店的应急能力,为酒店的长远发展奠定了基础。
四、工作不足与改进1. 沟通协调有待加强:在与其他部门或同事沟通协调时,我有时会因表达不清或理解有误而导致工作效率受到影响。
今后我将加强与他人的沟通协调技巧学习,提高工作效率。
2. 专业素养有待提升:虽然我具备扎实的保安专业知识,但在面对一些复杂或特殊情况时仍显得经验不足。
酒店保安个人工作总结5篇
酒店保安个人工作总结5篇篇1在过去的一年里,我担任酒店保安一职,负责保障酒店的安全与秩序。
通过努力学习和不断摸索,我逐渐熟悉了保安工作的特点和要求,并积极投入到工作中去。
以下是我个人工作总结:一、工作目标作为酒店保安,我的主要工作职责是维护酒店的安全与秩序,防止不法分子的破坏行为,确保酒店客人的生命财产安全。
在工作中,我始终以保障酒店安全为首要任务,严格按照工作要求执行任务,确保工作质量。
二、工作内容1. 日常巡查:我严格按照酒店规定的巡查路线和时间进行日常巡查,对酒店各个区域进行全面检查,确保没有安全隐患。
同时,我也密切关注酒店客人的动态,及时处理突发事件。
2. 安保设备维护:我定期对酒店的监控设备、报警设备等安保设备进行检查和维护,确保这些设备能够正常运转,提高酒店的安全系数。
3. 应急处理:在遇到突发事件时,我能够迅速反应,按照酒店的应急预案进行处理,确保事件得到妥善解决。
同时,我也积极参与酒店的应急演练,提高自己的应急处理能力。
4. 人员管理:我负责管理酒店的保安队伍,对保安人员进行日常培训和考核,提高他们的专业素质和执行力。
同时,我也积极与酒店其他部门进行沟通和协作,共同维护酒店的安全与秩序。
三、工作成果通过我的努力工作和不断学习,我在工作中取得了一定的成果。
首先,我成功维护了酒店的安全与秩序,确保了酒店客人的生命财产安全。
其次,我积极处理突发事件,提高了酒店的应急处理能力。
最后,我通过日常培训和考核提高了保安队伍的专业素质和执行力,为酒店的长期发展奠定了基础。
四、存在问题及改进措施在工作中,我也存在一些问题需要改进。
首先,我在处理突发事件时还需要更加迅速和果断,提高自己的应急处理能力。
其次,我需要加强与酒店其他部门的沟通和协作,共同维护酒店的安全与秩序。
最后,我需要不断提高自己的专业素质和执行力,为酒店的长期发展做出更大贡献。
针对以上问题,我制定了以下改进措施:一是加强学习培训,提高自己的专业素质和应急处理能力;二是积极与酒店其他部门进行沟通和协作,共同维护酒店的安全与秩序;三是严格按照工作要求执行任务,确保工作质量。
酒店保安怎么写个人总结(通用10篇)
酒店保安怎么写个人总结(通用10篇)酒店保安怎么写个人总结篇1我在有幸加入了___酒店的保安部,并在工作中收获了现在的能力。
如今2020年结束,对于这一年来的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。
作为一名保安,我们必须在工作中不断的反省自己,改进自己,这样才能跟上酒店的发展,才能更加符合___酒店的要求,并完成保卫___酒店安全的责任!如今,回顾这一年,在酒店领导指导以及保安队队长的指挥下,我在工作中也有了很多需要总结和反省的地方。
为此,在这年末之际,我对自己的工作情况做如下总结:一、工作情况工作方面我积极的听从领导安排,在工作中对自己负责的工作区域和工作认真的完成,仔细负责的为每一位来到___酒店的顾客带来最好的服务。
并且在工作后,我也会认真且细心检查工作情况,尽力防止出现任何差错和问题。
在这一年的工作中,我也因为工作的准确和仔细而受到了领导的表扬。
但在工作方面,我自身也有许多不好的习惯和问题。
如:在工作中容易在没有客人的时候放松自己,有时候会意外走神,或是在遇上一些意外问题的时候因为自身的处理能力不足,导致没能第一时间对问题进行处理,导致问题更严重。
此外,我在对酒店的安全、要求,以及消防类的知识了解的也不够全面,这会使得工作出现漏洞。
二、锻炼和学习情况在工作外,我们队伍也一直在进行严格的锻炼工作。
每天都有定时的锻炼来维持我们健康的体魄。
并且还会有分组的比拼和竞技!但这并不是我们所追求的一切,作为一名酒店保安,我们不仅要有强健的身体,也要有足够因对各种情况的知识和意识。
我们首先学习的方面是自身的着装方面,作为一名酒店的保安,我们也是酒店环境的一部分!为此在着装方面就有着严格的要求。
不仅要保证规定统一的服装,还要整洁且干净的打扮,以及我们自身的精气神都是需要做好的地方。
此外,我们还要学习一定的接待技巧,并且在保安工作方面还有各种安全知识都是我们学习的目标!其中,最重要的还要属消防知识!除了对酒店各个区域消防器材的了解和学会使用,我们也要保证每个安全通道的畅通以及各个区域无安全隐患!这都是我们必备的知识和责任!如今,一年的时间过去,我在工作方面也有了很大的进步,还独自处理了不少顾客间的冲突和矛盾,保护了酒店的安全和形象。
酒店保安年终个人工作总结10篇
酒店保安年终个人工作总结10篇酒店保安年终个人工作总结 (1) 今年酒店招聘员工,派去人进行了消防安全知识的教育,使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备,也使他们掌握了怎样处理紧急情况。
还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。
使他们牢固树立安全防范意识,今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训,还请消防协会培训消防知识两次。
我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能。
对于本部队员的培训,也在紧张进行,每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座,及安全保卫的案例分析,星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习。
安排人到湘西参加综治工作考察活动,大大提高了我部的业务知识水平。
邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客服务时规范化,标准化。
在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全知识专刊,可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。
离酒店领导要求尚有差距。
这就务必使我们保持清醒的头脑,谦虚谨慎,戒骄戒躁。
务必使我们在今后的工作中不断改进,不断完善。
我们充满信心,充满希望,充满憧憬。
一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。
酒店保安年终个人工作总结 (2) xx大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。
我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。
具体做了以下几个方面的工作。
一、健全组织机构搞好安全工作,必须要有健全的组织机构。
明确职责,加强管理。
有效保障了酒店经营秩序,发现和打击违法犯罪分子,保护酒店客人和员工的生命财产安全。
酒店保安个人工作总结(原创)6篇
酒店保安个人工作总结(原创)6篇篇1在繁忙的工作中,不知不觉间,一年时间已经过去。
作为酒店保安,我深感荣幸能成为酒店的一份子,并为保护酒店的安全做出自己的贡献。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作内容与成果1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中,我严格按照酒店安保规定,认真执行日常巡逻任务。
通过对酒店各个区域的全面巡视,确保了酒店的安全。
同时,我积极参与应急处理,在发生突发事件时,迅速反应,妥善处理,保证了酒店的稳定与安全。
2. 监控与报警系统管理我负责管理酒店的监控与报警系统,通过定期检查和维护,确保了系统的正常运行。
在发现异常情况时,我及时记录并报告,为酒店的安保工作提供了有力支持。
3. 人员培训与指导作为酒店保安,我深知团队的重要性。
因此,我积极参与培训工作,提高自己的业务水平。
同时,我也乐于指导新员工,帮助他们熟悉工作流程和安保知识,为酒店培养了一批优秀的安保人员。
二、工作体会与感悟1. 团队协作的重要性在过去一年的工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能共同应对各种挑战,完成工作任务。
因此,在未来的工作中,我将继续加强与团队成员的沟通与协作,共同为酒店的安全保驾护航。
2. 不断学习的必要性安保工作需要不断学习和更新知识。
在过去一年中,我通过参加培训和学习新知识,提高了自己的业务水平。
在未来的工作中,我将继续保持学习态度,不断更新自己的安保知识,以更好地适应工作的需要。
3. 服务意识的提升作为酒店保安,服务意识的提升也是非常重要的。
我始终以客户为中心,提供优质的服务。
在未来的工作中,我将继续提升自己的服务意识,为客人提供更加安全、舒适的环境。
三、未来展望与计划1. 继续加强日常巡逻与安保工作在未来的工作中,我将继续严格执行日常巡逻任务,加强对酒店各个区域的巡视力度。
同时,我也会密切关注酒店的监控系统,确保及时发现并处理异常情况。
酒店保安工作总结(6篇)
酒店保安工作总结〔精选6篇〕酒店保安工作总结〔精选6篇〕酒店保安工作总结1回忆过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了一定的工作。
以下为我部今年的工作总结。
一、进一步健全和完善平安防范体系为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
为了使消防、平安工作深化人心,增强员工的消防平安意识,我们采取有方案多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训,将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。
使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法,进步预防火灾的警觉性。
二、落实平安检查,确保酒店平安为了使消防平安工作落实到实处,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。
针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除局部灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树效劳品牌,抓学习、管理作为酒店安保人员,抓效劳质量,首先是抓人,要抓自身建立,抓好员工的思想,素质。
只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的。
我们充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人效劳的宗旨。
同时在会议时比拟好的员工及时进展表扬,对表现不好的员工进展严肃批评,同时对员工要进展要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,加强对员工的管理,是我们部门要经常做的。
如何加强员工进展管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才可以用敬业来报答企业。
酒店保安个人总结(30篇)
酒店保安个人总结(30篇)酒店保安个人总结(通用30篇)酒店保安个人总结篇1我荣幸的成为_大酒店大家庭的一员,成为防护部的一员,感谢酒店领导给我的这次机会。
因为有领导的关心和同事的照顾,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过三年的磨练,我学到了很多在学校学不到的的东西。
使我成熟了很多,也懂事了很多。
不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。
忙碌的20__过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好。
我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。
保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。
所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。
各岗位职责,消防安全专业知识的培训。
酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己20__年的工作,有很多地方做的不好:1、员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。
对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场:在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。
车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗:经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。
因为这事也挨过处罚。
酒店保安优秀工作总结范文5篇
酒店保安优秀工作总结范文5篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如我们来制定一份总结吧。
下面是小编为大家整理的酒店保安优秀工作总结范文,希望能够帮助到大家!酒店保安优秀工作总结范文120____年在酒店高层领导的正确领导监督下,我部本着安全工作“不搞形式、不留死角;抓主动、抓整改;以点带面,自上而下全面落实安全责任制”的塬则,同时依照保安部歷来“谦虚大量﹑打不还手﹑骂不还口﹑以理服人﹑不战而屈人之兵”爲对人处事准则﹐加上酒店各部门各级领导的高度重视,安全设施设备的日益完善,安全教育形式的多样化,我酒店全年安全工作开展取得优异成绩。
总结一年来的工作经验,主要可以概括爲以下几个方面:一、以精干爲塬则,抓好部门人员应用工作1﹑合理定编我部管辖区域较大﹐有西餐﹑酒店棋牌﹑沐足﹑客房﹑员工餐厅、厨房,面对管理对象杂﹐工作业务也日益繁重。
响应公司总部提出“精简制﹑强兵路”的指示精神后﹐合理定编。
以精干、高效爲用人塬则,在工作量大﹑杂人员少时充分哂每茖W管理﹐利用人防技防相结合将岗位合理。
2﹑净化人员思想﹑提高工作质量本部人员受教育程度不同﹐且多数为年轻人﹐情绪易激动﹐对于服务业员工而言﹐敬业﹑服从﹑协作等永远都比任何东西重要﹐为此﹐本部以班为单位经常性召开班务会﹐瞭解员工的思想动态﹐以“统一思想﹑提高士气”为主题。
每个月组织员工聚餐的形式﹐让员工工作之余找到归宿感﹐从而增强集体疑聚力﹐提高部门战斗力﹐继而使部门逐步形成有组织﹑有纪录的团队。
并且对各项管理採取“层层负责﹑责任到人”的管理模式﹐相互学习﹐相互监督。
对部门员工严要求﹐部门经理在工作中起到带头作用。
採取了工作情况抽查制﹐不定时对保安员工作进行抽样检查。
更好地监督各岗对各项规章制度落实情况。
3﹑强化部门领导班子在日常工作中﹐我部加大力度对全体人员的管理﹐打破以往的“铁饭碗”﹑“死工资”的思想﹐及不思进取的工作作风。
酒店保安部个人工作总结范文9篇
酒店保安部个人工作总结范文9篇第1篇示例:酒店保安部个人工作总结作为酒店保安部的一名成员,我在过去的一年里面临了许多挑战,但也取得了许多成绩。
在这里,我想对自己过去一年的工作做一个总结,希望能够在未来的工作中更进一步提升自己。
一、工作内容及完成情况作为酒店保安部门的一名保安员,我主要的工作内容包括日常巡逻、查岗盘点、安保监控等工作。
在过去的一年里,我认真负责地完成了每一项工作任务。
在日常巡逻中,我按时按点地巡视每个楼层、每个角落,确保酒店的安全。
在查岗盘点中,我仔细核对了每个员工的工作情况,确保酒店营运的正常进行。
在安保监控方面,我严格按照规定进行视频监控,及时处理异常情况,确保酒店的安全。
二、工作中遇到的问题及解决方案在工作中,我也面临了一些问题。
我曾遇到过一些客人的纠纷,需要及时化解。
在这种情况下,我学会了冷静应对,耐心倾听,客观分析,最终成功解决问题。
在一些紧急情况下,我的反应速度有时不够快,因此我在工作中注重提高自己的应变能力,不断锻炼自己的反应速度,以便更好地应对各种突发情况。
三、工作中的收获及不足之处在过去的一年里,我不仅学会了如何保障酒店的安全,更重要的是学会了团队合作、沟通协调等技巧。
在与同事合作的过程中,我学会了倾听,学会了协作,也学会了如何与他人和睦相处。
我也发现了自己的不足之处,我在处理问题时可能会有一些偏激的想法,有时会因此得罪一些人。
我需要不断提高自己的沟通技巧,学会更好地与他人相处。
四、未来的工作计划及展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作技能,提高自己的专业素养。
我也会注重团队合作,学会更好地与他人合作,协调工作,共同完成酒店保安工作。
希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的作用,为酒店的安全稳定发挥自己的作用。
第2篇示例:酒店保安部个人工作总结作为酒店保安部的一名保安人员,我在过去的一年中认真履行工作职责,不断提升自己的工作水平,积极履行职责,努力为酒店的安全和秩序做出贡献。
酒店保安工作总结通用5篇
酒店保安工作总结通用5篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,下面是小编为大家整理的酒店保安工作总结通用,希望能够帮助到大家!酒店保安工作总结通用1新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务,为酒店各项目标顺利完成做出来一定的'贡献,做到了无治安事件、无消防安全事故,20____年我部门认真做好治安、消防的两大安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定发展,做出应有的贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对20____年工作这总结如下:一、保安部对酒店的重点部门和部门,经常巡视和检查对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。
坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的如实上报。
二、一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养,存在的故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互信学习的作用。
四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,任意的发放色情小卡片,骚扰客人,也给我们安全工作带来了很大的困扰。
我保安部人员,利用监控设备在加上客房部、工程部和前厅部等部门员工的密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层的安全。
五、在20____年,保安部在工作上虽然取得一些成绩,但还存在一定的问题,总结工作有以下几点:1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、个别员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够,还发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事件,其中一次时间有些长,给酒店的声誉带来了负面影响。
酒店保安员个人总结6篇
酒店保安员个人总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店安保员个人工作总结5篇
酒店安保员个人工作总结5篇时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,为此要做好工作总结。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下小编在这给大家整理了一些酒店安保员个人工作总结,期望对大家有帮忙!酒店安保员个人工作总结120__年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品平安防范为己任,专心做好每一项工作。
为在以后的工作中做得更好,现就__年在酒店的年终工作总结如下:一、听从上级领导作为酒店的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,专心对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
三、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。
因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、专心的服务意识,为酒店的平安防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平要想做好保安工作,必需了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。
对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是专心根据领导的要求去做,专心履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、注重实效,提高平安意识在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防平安专业学问的培训与把握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。
在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将连续遵从酒店领导的安排,踏实、专心地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
酒店保安个人工作总结范文6篇
酒店保安个人工作总结范文6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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(工作总结)酒店保安工作总结范文5篇
酒店保安工作总结范文5篇工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总争辩,并分析的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
年终工作总结怎么写年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样,年终工作总结的要求比拟多,有很多要留意的地方。
总结怎么写大家知道吗为挂念大家学习便利,我收集整理了酒店保安工作总结范文,期望可以挂念您,欢送借鉴学习!酒店保安工作总结范文1保安队负责整个酒店的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20_年度的各项工作任务。
现将一年来具体工作状况总结如下:_酒店是比拟简单的酒店,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着_酒店、_大厦、_x的商业网点管理。
商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不标准,乱设广告灯箱,严峻影响了酒店的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流淌性比拟大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩格外不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常患病商贩们的拳脚,这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加格外大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的局部设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的平安,我们想方法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身平安。
车场管理工作:1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆平安;2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥;车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。
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精选酒店保安个人工作总结范文三篇精选酒店保安个人工作总结范文三篇篇一保安部在酒店领导关心下,回顾过去的一年。
各部门的配合下,加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善平安防范体系。
1.组织落实根据酒店治安、消防的需要,自从10月10日接手保安部以来。
建立了防火委员会。
现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。
依照“谁主管,谁负责”原则,落实了三级平安管理目标责任书。
2.制度落实从酒店的实际情况动身,为了确保酒店的平安。
建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作顺序、消防重点部位档案等。
同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3.宣传教育落实增强员工的消防平安意识,为了使消防、平安工作深入人心。
采取有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防平安知识考试170人次,观看消防平安影像资料140人次,同时将消防平安知识发放到各部门、租赁单位进行宣传。
使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、确保酒店平安。
落实平安检查。
贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,为了使消防平安工作落实到实处。
布置平安防范的内容,加强平安检查。
针对二楼餐厅的施工场地,时间长,任务重,落实重点防范,加强巡逻检查次数,装修有几个月中我派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。
落实平安巡逻检查200余次,接手以来。
每半月组织平安大检查4次,同时平安检查发现不安全因素13起,例:1.灭火机过期失效。
2.厨房操作间没有配备灭火毯。
3消防栓缺少配件。
等情况。
针对查出来的问题,都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除局部灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、抓学习、管理,树服务。
1.组织学习抓服务质量,作为一个酒店。
首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。
只有这样才干使员工真正懂得服务的目的落实每月4次全体保安会议。
充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我酒店为客人服务的宗旨。
同时在会议时比较好的员工及时进行褒扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律,尤其是大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:今年**月9日那天,领班***在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,一定要停在这里,再次跟他讲时,不但不听,反而骂人,并动手打了领班两拳,踢了一脚,领班始终没有还手,后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我主管讲,为什么不帮你员工打这位司机。
从这件事看,正因为我经常开会学习,强调铁的纪律,使得我从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
同时剖解了这起案例:如果当时还手,为此在全体保安会议上大力表扬了领班***。
心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我大门岗保安在客人及周围群众的声誉。
甚至会对我保安发生不好的看法,正因为我有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
2.人性化管理部门更应关注的对员工我采取人性化管理只有这样,才干发挥出员工更好的积极性,今后的工作中他才干够用敬业来报答企业。
加强对员工的管理,部门要经常做的.如何加强员工进行管理。
四、服务质量。
1.大门岗服务服务质量好坏,大门岗是酒店为客人服务的最前沿。
关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我服务质量,从以下二个方面落实:培养员工对企业要有敬业精神,第一.经常性组织员工开会学习。
只有这样服务质量才会到家。
大门岗停车场保安服务,第二.服务质量。
做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。
尤其是天寒地冻,日晒雨淋,始终站在服务最前沿,为客人服务。
20**年的工作打算:保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路,新的一年。
突出“变化”二字,树立保安部新形象。
全年工作的整体思路:1、与各部门签订20**年度消防平安责任书。
使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。
保酒店平安。
必需保证酒店的消防平安运转。
2、完善各项规章制度。
确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。
工作中不时完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现平安隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。
对于考核不合格的坚决不允许上岗。
并且每季度组织一次全员消防平安培训。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防平安培训考核。
建设学习型组织。
针对部门员工平时不太注重理论学习。
4、开展学习读书活动。
制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。
做到月、季、年有检查,有成果,有提高。
全面提高部门员工的素质。
立岗、停车指挥、消防监控、保安,进行两个月一轮岗。
5、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位。
改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
采取末位淘汰制。
树形象。
6、加强内部考核。
统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。
结合人资部制定的考核规范,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。
如连续三个月考核分最低,作下岗处理。
人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
把好的宿舍管理经验学过来。
7、整顿保安宿舍。
向部队宿舍管理学习。
做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
篇二xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
1.治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。
这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。
奥运期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。
一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。
另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。
利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。
再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。
这使宾馆的安全秩序有了明显提高。
经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。
我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。
东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。
篇三新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做。