学会沟通教案

《让心靠近---学会沟通》教案

一．教学目标

知识与技能目标：了解沟通的重要性以及沟通的含义；了解基本的沟通技巧以及基本的交谈方式与方法。

过程与方法目标：体验人际交往与沟通的感受，坚定良好沟通的信心。

情感、态度与价值观目标：初步掌握人际交往与沟通的方法，人际沟通能力得到提高。二．教学重点与难点

教学重点：掌握人际沟通的方法。

教学难点：体验人际沟通过程中的不同感受，坚定良好的沟通信心。

三．教材教具的准备

PPT、纸

四．教学过程设计

（一）游戏导入：撕纸游戏

游戏规则：请大家拿出一张纸来，根据老师的口令撕纸，在撕纸的过程中请保持安静，不允许交流，不允许提问。

师提问：为什么口令相同，撕出来的结果却不同呢？

学生谈谈自己的体会，分享感悟。

师总结：同学们讲的非常好，大家都讲到了一个关键词，那就是沟通，所以这节课就让我们来学习一下怎样沟通。

师：同学们在日常生活中是不是很注意沟通呢？有没有在沟通时遇到过一些问题啊？这个问题可以是和老师、同学、父母、长辈等人在交流中出现的问题。请同学们以6个人为一组展开讨论，然后请小组长把问题写在纸上。

（二）有效沟通三要素

游戏：你划我猜

前：请5个同学到讲台上来，从第一位同学开始，前一位同学用肢体语言向后一位同学描述老师所给的成语，每位同学限时30s内完成描述，在传话的过程中前后同学不准用语言交流，不得打断，不得提问。然后请最后一位同学大声讲出这个成语。

师提问：

提问描述的同学：我看你刚刚在描述****成语的时候好像用了很长时间，当时你在描述这个成语的时候有什么的感受啊？是不是感到有点着急啊？你觉得光用手势的话可以表达清楚这个成语吗？是不是觉得用说的感觉更好啊？

提问听得同学：刚刚上一位同学描述****成语的时候你好像犹豫了好长时间，你当时有没有猜出来啊？在那个时候你是什么样的感受啊？当你猜不出这个成语的意思的时候，你是不是想要问问前一位同学某个手势的意思是什么呀？

师总结：刚刚这两位同学在交流的时候，前一位同学用手势表达不清楚这个成语，所以听得同学不明白，但是听得同学也不能提问，所以啊，这个沟通是有障碍的沟通。

后：请5个同学到讲台上来，从第一位同学开始，前一位同学可以用语言向后一位同学描述老师所给的成语，每位同学限时30s内描述，后一位同学可以打断，可以提问，但是，不能说出成语里的字，然后请最后一位同学大声讲出听到的成语。

师提问：

提问描述的同学：我刚刚看你在描述****成语的时候速度特别快，你一说，下面一位同学就懂了，你有什么诀窍吗？你有没有觉得后面一位同学的提问对你的描述很有帮助呢？

是不是因为他的提问让你知道自己哪里表述的不清楚？

提问听的同学：刚刚那位同学在描述的时候，你觉得他的表述清晰吗？是不是觉得你不懂的地方可以提问使得游戏变得很顺畅？

师总结：当时我们在第一个游戏中，由于规定了不能用语言交流，只能用肢体，不能打断。不能提问，所以啊前面一位同学光用手势，表达不清楚，而后一位同学听不明白的时候也不能提问，无法给前一位同学一些相应的反应，所以这个时候的沟通就是一个单向的沟通，从而显的沟通无效。而在后一个游戏中，我们前后两位可以交流，提问，前一位同学的表达够清晰，后一位同学听的也更明白，在听的过程中有不明白的时候也可以提问，给前面一位同学一些反应，所以这是一个双向的沟通过程，信息传递比较准确，沟通也显得更加有效，。由此，我们就可以通过这个游戏得出以下几个结论，首先是，双向的沟通比单向的沟通更加的有效，这就要求我们沟通的双方都要想要参与到整个沟通的过程中来，第二个就是在沟通的时候，我们的表达要清晰；在沟通的过程中，除了说行不行啊，说的同时，我们还需要干嘛啊？对，我们要注意倾听。比如说在与我们父母的对话中，如果你父母讲的话你不愿意听，或者你的父母压根不想搭理你的想法，那我们的沟通会变得怎么样啊？

（三）表达与倾听的技巧

请同学以小组的形式讨论表达和倾听的技巧。

师总结表达与倾听的方法

（四）补充技巧：猜肢体语言

猜一猜PPT上肢体语言的含义。

（五）总结

同学们，人际交流与沟通，是我们日常生活中必会面临的情况，学习交流与沟通的方法，是我们成长的重要组成部分。希望大家在以后的人际交往中能够与用到这些技巧，取得良好的沟通结果。