物业公司组织架构图
物业管理企业公司组织架构图职能部门及工作职责
负责物业公司经营收入及支出的统计核算工作；熟悉相关法律法规严格执行收费制度；负责物业公司报税缴税工作；负责资金计划、付款审批、会计档案管理等。
4
负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施设备的运行管理、维修保养，对业户停工有偿服务及装修工程的监督管理工作。
5
对整个项目的业户接待、报修等业务申请进行受理，解决投诉的协调。负责业户档案资料的建立、更新、补充与保管工作，定期访问获得业主需求信息进行整理、统计分析。
第一节、公司组织架构图
第二节、职能部门及工作职责1信息计划管理、会议管理、档案管理、资产管理、考勤管理,薪酬福利、绩效管理、劳动合同管理、招聘管理、培训管理、员工异动管理、劳动用工管理等。
2
负责制定各岗位业务作业指导书，流程指导，并结合实际情况进行合理性、适用性调整；统筹负责安全、客户、环境等专业管理及任职人员的实操培训，并监督各物业服务中心有效执行；负责编制公司级各业务块年度、月度检查方案和计划，并组织实施；社区文化建设工作年度安排及监督执行；统筹负责公司客户关系维护，跟踪和处理客户投诉，按照规定进行反馈及分析；相关客户类培训手册建立、修改，统筹组织培训；各项目拓展招投标管理。
负责物业费及车位管理费的收取。
6
配合公安机关做好小区安全巡逻检查工作，预防控制治安突发事件。负责园区全面的消防检查、管理工作并协助紧急救护处理，负责园区车辆指挥及停放安全管理。
7
为业户提供舒适的居住环境，负责园区卫生保洁、绿化养护、环境美化、消杀、垃圾清运等工作。
物业公司组织架构图
物业公司组织架构图物业区域的安全管理、巡逻、防火、防盗、维护秩序、处理突发事件等工作，保障业主和物业区域的安全。
1、对物业区域内外的人员车辆进行登记管理，严格控制出入口。
2、巡逻物业区域，发现问题及时处理并上报。
3、维护物业区域内的秩序，制止不良行为，保障业主的安全和利益。
4、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
5、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
6、定期进行安全知识培训，提高安全意识和应对能力。
7、配合公安机关开展治安巡逻、防范和打击违法犯罪活动。
8、对物业区域内的消防设施进行巡查和维护，确保消防安全。
绿化部：负责物业区域内的绿化工作，包括种植、养护、美化、环保等。
1、制定绿化计划，合理规划绿化布局，保持物业区域的生态环境。
2、对植物进行养护，保证植物的健康生长，及时修剪、除虫、浇水等。
3、美化物业区域，打造优美的绿化景观，提升业主的居住环境。
4、加强环保意识，推广绿色植物，减少对环境的污染。
5、配合其他部门进行维修和改善工作，保证绿化设施的正常使用。
6、定期开展绿化知识的宣传和培训，提高员工的专业素质。
7、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
8、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
客服部：负责物业服务的接待、咨询、投诉、建议等工作，提供优质的服务。
1、为业主提供优质、高效的服务，解答业主的疑问和问题。
2、收集业主的意见和建议，及时反馈并加以改进。
3、处理业主的投诉，解决问题并跟进处理结果。
4、定期开展业主满意度调查，了解业主需求和反馈。
5、配合其他部门开展工作，提高服务质量和效率。
6、定期开展服务培训，提高员工的服务意识和技能。
7、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
8、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
安保部门提供标准的公共秩序维护及安全防范服务，旨在防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为。
物业公司组织构架图和岗位职责
物业公司组织构架图和岗位职责
组织构架图：
1. 总经理
- 董事会秘书
- 行政助理
2. 财务部
- 财务经理
- 财务助理
3. 维护部
- 维修主管
- 维修人员
4. 客户服务部
- 客户服务经理
- 客户服务代表
5. 行政部
- 行政经理
- 行政助理
岗位职责：
- 总经理：负责公司整体运营管理和决策制定
- 财务经理：负责财务报表的编制和财务数据的分析
- 维修主管：负责维修团队的管理和工作安排
- 客户服务经理：负责客户投诉的处理和客户满意度的提升- 行政经理：负责办公室的日常管理和行政事务的协调处理。
物业公司组织架构图及人员配备计划表
物业公司组织架构图及人员配备计划表--------
物业管理有限公司组织架构图
部经理
人数(人) 备注门
经理助理
品质部财务部心楼盘服务中行政人事部
客工绿保秩户序服程化洁维务护部部班部部
注:品质部根据公司发展情况实时设定。
---------
--------
经理 1
经理助理 1
财务部 2 会计出纳各1人行政人事
2 行政人事1人，仓管1人
部
楼盘服务
1
中心主任
主管1人，管家4人，中心接待3人，收费客服部 9
1人
秩序维护主管1人，副主管1人，领班3人，维护员
48
部 43人
主管1人，电梯空调1人，弱电1人，设备
11 工程部
值班3人，维护5人
32 保洁部主管1人，领班1人，保洁人员30人
5 绿化班领班1人，
操作岗位人员数量不包括销售中心、辉煌国合计人数 111 际城2、3期及融源及第服务人员
人员配备计划表
---------。
共图—物业公司组织机构图
车 辆 管 理
安
全
各 类综 商合搬交 业代家通 文办公运 化服司输 设务 施
产图 业纸 产档 籍案 管管 理理
行 政 领 导
业务工作
各小区（大厦）管理处
物业管理企业机构图（通常）
物业公司组织结构图 董事会
总经理1
总经理2
物业经理（1 ） 物业经理（ 2） 物业经理（3 ） 物业经理（4 ）
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
直线式管理机构图
总经理
办公与财务部 物业日常管理部 维修部
文化设施部
写字楼经理 住宅经理 商业经理 工程经理
人事与福利 行政 财务 租物
推广公共关系
保安 清洁 花草 停车
技术 服务 维修 工程
游泳池 网球场
矩阵式管理机构图
物业公司组织结构图 经理部
办公室 财务部 工程部
管理部
经营部 产业部
人行后 事政勤 档管工 案理作
各各 会类类 计计费 、划用 出与的 纳统收
计缴
办 公 设 施 及 设 备 的 维 修
房 屋 维 修 与 工 程 预 算
业 主 房 屋 装 修 与 监 督
治
安
环 境 卫 生
园 庭 绿 化保 卫 与 Nhomakorabea 防
天源物业公司组织架构图(全图)
服务策划与品质部部门架构图：
二、服务策划与品质部岗位设置图：
分公司组织架构及岗位设置图
分公司组织架构图：
二、分公司岗位设置图：
项目服务中心架构及岗位设置图
一、项目服务中心架构图：
二、项目服务中心岗位设置图：
三、分公司及项目服务中心岗位设置对比图：
天源物业公司组织架构图
计划财务部部门架构及岗位设置图
计划财务部部门架构图：
二、计划财务部岗位设置图：
总经办部门架构及岗位设置图
总经办部门架构图：
二、总经办岗位设置图：
人力资源部部门架构及岗位设置图
人力资源部部门架构图：
二、人力资源部岗位设置图：
市场拓展部部门架构及岗Leabharlann 设置图一、市场拓展部部门架构：
二、市场拓展部岗位设置：
物业组织架构图岗位职责
物业组织架构图岗位职责
物业总经理：负责物业管理的全面工作，监督各部门运作，并与业主保持良好的沟通和合作。
运营经理：负责运营管理、保洁、安保、设施维护等工作，制定工作计划并监督执行。
财务经理：负责财务预算、成本控制、财务报表编制和财务政策的执行。
行政经理：负责行政管理、员工考勤、绩效考核、招聘等工作。
客服经理：负责业主服务、投诉处理、客户满意度调查等工作。
安保经理：负责小区安保工作，制定安保方案并监督执行，处理突发安全事件。
设施经理：负责小区设施设备的运行维护，定期检查设备并制定维修计划。
采购主管：负责小区日常物资的采购工作，确保物资的质量和数量。
公共关系专员：负责与政府部门、社区居民和业主进行沟通和协调，处理相关事务。
物业公司架构及人员职责
公司架构及人员职责说明一、公司组织架构〔一〕、总公司总经理岗位职责1、在公司的领导下，负责总公司决议的贯彻落实，负责公司的全面领导和管理工作。
2、负责召集、主持总经理办公会议，研究处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。
3、负责提出需由总公司讨论、通过或决定的问题议案。
4、负责部门经理职务人员的面试、录用、辞退工作。
5、负责公司重要的公关事务及重要接待工作。
6、负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
7、负责签署对外合约和物业管理公司所有下属人员聘用合同。
8、负责编制年度财务预算，做好财务监视工作。
9、完成总公司授权或安排的其他工作任务。
副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助总经理主持公司的日常行政和管理工作。
2、负责协调、指导各部门经理、主管的工作，保证公司各方面工作的顺利进展。
3、负责公司员工的思想教育和队伍建立以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
4、负责公司员工的培训、考核；根据实际管理要求进展方案方案、组织实施、监视检查、总结讨论，循环管理工作。
5、负责组织制定、修订完善公司各项管理制度提交总经理，通过并监视检查实施。
6、负责组织编写和审核"质量手册"和"工作程序"批准作业指导文件。
组织制定分管部门的管理考核标准；7、负责审批有关内部质量审核的方案，报告文件，并组织进展内部质量审核活动。
8、负责组织品质监视部对各部门进展周检、月检工作，对不符合标准要求的效劳，及时进展纠正和指导。
9、完成公司领导交办的各项工作任务。
〔二〕、行政综合部架构图一、行政综合部经理岗位职责1、在公司总经理的领导下，负责对品质监视部、行政综合部、工程经理部的日常管理工作。
2、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准；3、负责协助总经理对公司进展人事、行政及其他方面的管理工作；4、按公司领导要求草拟和制订有关文件、公文；制订工作纪律，催促员工遵守执行；5、负责公司的档案建立及管理工作。
物业公司组织架构图
东环物业公司简介东环物业有限责任公司成立于XXXX 年X 月，拥有物业管理管家“X 级”资质，注册资金为XX 万元人民币。
公司云集了众多技术才人和具有丰富管理经验的物业管理专业人员，具有较为完善的组织架构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司拥有向来极强的专业化队伍，实施科学、规范和现代化的管理技术，保持与时俱进的管理水平。
公司严格要求部门员工参加培训，管理层持证上岗，公司高管具有多年的丰富管理经验。
所管项目都被评委优秀物业管理项目。
公司成立以来，立志于品牌战略，本着“以人为本”、“以业主至上；为根本理念，坚持‘规范化、专业化、科学化、技术化’管理，积极奉行“为开辟商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针，以期为业主创造最大利益。
公司经过不懈努力，立足本地并积极开辟服务市场。
公司讲继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨，通过科学的管理和诚信优质的服务，给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。
同时企业员工们将一如继往，鼓足赶紧，与时俱进，开辟创新，以高昂的斗志，饱满的热情，再普服务新篇章。
东环物业公司组织架构图物业区域内外的道路、 绿化带、 走廊、 安全通道、 电梯、 建造风景， 天台、 平台、 雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门，水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、 梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯 房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、洗手间等。
2、垃圾的清扫、采集、运输、处理。
2.1 建造垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别采集。
2.2 业户生活垃圾每日清晰不得少于两次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现 占用公共场所的杂物、 废旧家具要知会行为人移回家中， 及时清理， 不得任由此 现象漫延。
2.3 不使用破烂的垃圾桶/采集运输。
2.4 采集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗 干净(定期消毒)，放置于规定地点，摆放整齐。
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东环物业公司简介东环物业有限责任公司成立于XXXX年X月，拥有物业管理管家“X级”资质，注册资金为XX万元人民币。
公司云集了众多技术才人和具有丰富管理经验的物业管理专业人员，具有较为完善的组织架构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司拥有一直极强的专业化队伍，实施科学、规范和现代化的管理技术，保持与时俱进的管理水平。
公司严格要求部门员工参加培训，管理层持证上岗，公司高管具有多年的丰富管理经验。
所管项目都被评委优秀物业管理项目。
公司成立以来，立志于品牌战略，本着“以人为本”、“以业主至上；为根本理念，坚持‘规范化、专业化、科学化、技术化’管理，积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针，以期为业主创造最大利益。
公司经过不懈努力，立足本地并积极开拓服务市场。
公司讲继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨，通过科学的管理和诚信优质的服务，给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。
同时企业员工们将一如继往，鼓足赶紧，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，再普服务新篇章。
东环物业公司组织架构图各部门职能简介保洁部：物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理；物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒；创造良好的工作以及生活环境。
1、清扫保洁范围：物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑风景，天台、平台、雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门，水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、卫生间等。
2、垃圾的清扫、收集、运输、处理。
2.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。
2.2业户生活垃圾每日清楚不得少于两次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延。
2.3不使用破烂的垃圾桶/收集运输。
2.4收集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗干净（定期消毒），放置于规定地点，摆放整齐。
2.5容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢，箱体干净、无积尘、污物，每天不少于三次巡视。
设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应及时知会工程部及有关部门维修。
2.6垃圾分类对方，不得乱倒，乱卸，乱堆，收集完成时场地要清洁，车去场净,装卸文明操作,减少扬尘,防止污染周边环境,定期对中转站,设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间\站应标识明显，环境整洁。
3、要求执行各种清洁卫生的操作规程、细节达到工作要求。
4、对不卫生不文明（乱认乱涂乱贴乱放）行为\现象及时劝阻、制止，开展卫生环境宣传使业主养成爱清洁户户讲卫生的良好风气。
5、提供家政清洁有偿服务，提高服务质量，强化服务意识。
6、坚持安全操作，杜绝作业过程中的安全事故。
7、在突发事件和特殊天气中，按照既定规程，对排水等事务予以落实，并协助工程等各部门处理好突发事件。
8、学习有关专业知识，提高专业技能，遵守公司的规章制度，工作纪律。
完成公司交办的其他任务。
保安部：安保部是向业户\用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务，防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为，协助公安联防部门对辖区内发生的案件、事件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养继全各项安全、消防安全制度做好久防工作；对进入小区的人员及物品进行询汇登记，对装修的监管、交通秩序及行车管理，要求文明执勤礼貌待人威严与服务并举。
1、维护物业管理区域的公共秩序。
2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。
3、消防安全的制度建立、健全、并严格监督执行。
4、负责治安、消防安全宣传工作，收集机关信息组织物业公司内部员工进行治安，消防知识学习消防演练。
5、负责消防设施通送监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通送返用。
6、制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。
7、治安、消防应急处理方案及防范措施。
8、装修的监管，督促施工方按《装修管理规定》实施对违章装修予以处理、纠正违章行为。
9、对出入小区的人员及车辆的事件，（如检查员工、装修工人、外派工作人员）对可疑人员、车辆物按规定进行检查。
10、检查时按章行使权利（如先敬礼）11、外派工作人员在客户部没人陪同进入业户家中维修时，陪同进屋。
12、发生各类案件或重大事故现象，有扭送犯罪分子到公安机关或监视严查的权利，但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权利。
有抢救伤员和保护现场的权利，但没有勘察现场的权利。
13、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。
14、对携带匕首、三棱刀等管理工具和自制炸药、枪械及其他可疑人员，鬼鬼祟祟的人员进行检查、严查、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，并报当地公安部门处理。
15、遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告；发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告社会，通知工程人员管理肇事人员，密切配合其他部门工作。
15.1暴力分割事件15.2打架斗殴15.3人身安全及其它骚扰事件15.4火警15.5灾害性天气15.6水浸15.7违章装修15.8设施损坏15.9煤气天然气的泄漏15.10保安系统、可视对讲等出现故障15.11停水停电15.12人员受伤15.13电梯内有人员被困住15.14其他紧急事件15.15公共设施的损坏16、对违反小区各项管理规定的行为给予以劝阻、批评、教育、制止。
16.1噪音16.2违章公共场地、占用消防通道。
16.3环境卫生管理（乱扔垃圾等）财务部:物业公司的财务管理\会计核算监督、执行部门，资金、账目的有效管理，通过实施成本控制，组织安排使用各类资金，制造一个资金流通畅顺，各类财务信息准确及时向公司报告财务经营状况，支援各部门的资金运作，使公司得到最佳利润回报。
1、严格执行国家财金纪律，方针政策，结合本公司的经营特点，组织财务管理，核算，监督工作，如实为领导反映财务状况，经营成果。
2、建立健全内部管理制度，工作程序。
3、合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效率。
4、拟定年度预算计划并报公司批准后实施，检查监督控制调整。
5、按照会计制度设置账目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记账，算账，对账，月末编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，在限定期限内报送各种会计报表。
6、按银行制度规定，做好现金，支票，发票的管理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理，对下属各管理处经费的收、支情况进行检查、监督、指导。
7、按照“会计档案管理办法”规定，建立健全公司的会计凭证、会计账薄、报表及其他会计资料的建档、保管工作，接受财税机关上级主管部门和公司领导业主委员会的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。
8、负责现办理现金、出账、结算、发放工资及与业务单位的债权、债务结算和清理工作。
9、负责审核指导各小区预算及提供规范和相关依据资料。
10、负责各部门\哥小区的财务工作，协调，处理解决各部门的财务问题与困难。
11、及时向各部门提供应收、欠收明细，监督管理收款远等所有应收费用的收催缴工作，要求各相关部门按指标完成。
12、协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督各部门执行。
13、财务人员的业务培训工作14、负责向业主委员会提供年度收支情况的财务报告。
15、保守公司财务秘密，维护公司利益，对违反国家经济纪律和会计制度的开支，有权拒绝付款、报销和执行，直到财务手续完备方可办理。
16、对领导不执行国际财经纪律和违法乱纪的行为有权越级反映并提出改进措施、方法。
17、对客户提出的各种费用的咨询予以解答，对其他部门提供财务信息的服务。
18、完成公司交办的其他任务。
客服部：客户服务部是物业公司(管理处)业户服务需求信息、反馈信息的集成中心、业户业务申请的受理部门以及相关作业部门满足业户需求、解决投诉的协调、指挥中心，并负责辖区物业设施、楼宇的日常巡查、管理和业户管理服务费用的收缴，以及楼宇巡查，对涉及业户的维修的上门协调、检查等方面工作的主责部门。
1、负责业户接待、各类投诉、报修的受理、跟进、回访，并对过程中获得的来源业户的反馈信息统计、分析，提出改进建议；2、负责业户满意度调查的策划、组织、实施和对获得信息的整理、统计、分析，提出纠正和预防措施建议；3、受理业户的各类申请，包括装修申请、相关证件的办理、费用的开单等；4、负责业户档案资料的建立、更新、补充与保管；5、协助物业公司负责人处理与相关政府部门的工作关系；6、负责对本部门员工的业务技能培训；及时本部门各项规章制度、服务规程进行补充、完善。
7、负责物业管理服务费用的派单、统计和催缴；8、公共水、电表读数的抄录、分摊计算以及业户分户水、电表读数的抄录、复核；9、负责辖区的楼宇、公共设施的日常巡查，以及公共设施的维修的发单、监督、验收；10、负责辖区业户单元的装修工程的日常监管、验收；11、定期对业主进行上门家访，协助客户服务部对家访过程中获得的信息进行整理、统计和分析；12、业户室内维修、保修的上门跟进、协调和检查，以及业户投诉的上门处理；13、积极调解业户之间在使用过程中产生的纠纷；14、负责所管物业年度业户满意度调查工作绿化部：负责小区范围内所有公共区域及外围环境的清洁、绿化养护、石材保养、消杀防疫工作及管理，并制定相应的工作计划，根据实际情况对工作计划进行调整并提出合理化建议，并为住户提供增值服务。
1、根据不同季节对小区公共区域定期进行消杀，包括鼠、蚊虫、苍蝇、蚂蚁等。
2、定期对楼道、垃圾箱灭蚊灭蝇等，确保无“四害”。
3、熟悉小区绿化面积的布局，充分利用和发展，合理种植花草树木的品种和数量。
4、对花草树木适时浇水、修剪，清理杂草、杂物。
5、掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林机具。
6、定期对花木进行培土及时进行修补、扶持和补苗。
7、经常巡视校区的绿化地，严格制止在草坪上践踏、倾倒垃圾或用树干树枝晾晒被褥等行为，完善绿化围栏、隔挡设施。
工程部负责整个小区的电气、电梯、空调、给排睡、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备。
维修保养负责装修、设施的维修工作，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。
1、负责小区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。
2、负责消区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。
3、负责小区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。