需求变更控制方案

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信息系统集成项目管理的项目变更控制流程

信息系统集成项目管理的项目变更控制流程

信息系统集成项目管理的项目变更控制流程项目变更控制是信息系统集成项目管理中至关重要的一环。

在系统集成过程中,由于各种不可预测的因素,项目变更是不可避免的。

项目变更控制流程旨在确保项目的变更对整个项目的影响被评估、管理和控制,保证项目的顺利进行和高质量交付。

本文将介绍信息系统集成项目管理的项目变更控制流程。

一、需求变更控制需求变更对信息系统集成项目具有重要影响,因此,必须建立相应的需求变更控制流程。

该流程包括以下几个步骤:1. 变更请求提交:项目成员或相关方发现需求变更后,将变更请求提交给项目经理或变更管理委员会。

2. 变更请求评估:项目经理或变更管理委员会对变更请求进行评估,包括对变更的必要性、影响范围和风险等进行分析。

3. 变更审批:根据评估结果,变更管理委员会对变更请求进行审批或驳回,并告知相关人员有关决定。

4. 变更实施:经过审批的变更将由项目团队负责实施,并对变更的结果进行测试和验证。

二、进度控制变更在信息系统集成项目管理中,项目进度控制变更是确保项目按计划、按时完成的关键环节。

为了确保项目进度的稳定,我们建议采取以下流程:1. 进度变更识别:项目团队和相关方应始终密切关注项目进度变化,并及时识别潜在的进度变更问题。

2. 进度评估与分析:项目团队应对进度变更问题进行评估,分析导致变更的原因和影响,并制定相应的措施。

3. 进度变更审批:根据评估结果,变更管理委员会对进度变更请求进行审批或驳回,并通知相关人员有关决定。

4. 进度变更实施:经过审批的进度变更将由项目团队负责实施,并进行相应的调整和跟进。

三、质量控制变更在信息系统集成项目中,质量控制变更的目的是提高项目的质量和满足相关方的需求。

以下是质量控制变更的常用流程步骤:1. 质量问题识别:项目团队、测试人员和相关方应共同关注项目质量问题,并及时识别潜在的质量控制变更需求。

2. 质量变更评估:项目团队根据质量问题的严重性和影响范围进行评估,并制定相应的变更方案。

变更控制管理制度安标

变更控制管理制度安标

变更控制管理制度安标第一章总则第一条为了规范项目变更流程、保证项目进度和质量,提高项目管理水平,根据《项目管理规范》等有关法律法规和规章制度,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司项目管理过程中的变更控制管理,包括需求变更、技术变更、进度变更、成本变更等。

第三条变更控制管理目标通过对项目变更的审批、实施和监控,保证项目的进度、质量和成本的有效控制,最大程度地降低项目风险,确保项目按时按质按量完成。

第四条变更控制管理原则1. 变更必须经过严格的审批程序,不得私自变更;2. 变更必须符合项目目标和需求,不得影响项目主要目标的实现;3. 变更必须在合理的范围内,不能过于频繁或过于大的范围;4. 变更必须进行充分的评估和风险分析,确保变更的可行性和影响的可控性。

第二章变更控制流程第五条变更申请1. 项目组成员或相关部门发现项目需要变更时,应填写变更申请表,并提交给项目经理审批;2. 变更申请表内容包括变更原因、变更内容、变更影响分析、变更实施方案等。

第六条变更审批1. 项目经理收到变更申请表后,应组织相关部门评估变更的可行性和影响,形成评估报告;2. 评估报告经项目经理审批后,交由项目管理委员会审批;3. 项目管理委员会根据评估报告对变更进行审批,并记录审批意见。

第七条变更实施1. 变更申请经审批通过后,由项目组按照变更实施方案进行变更操作;2. 变更实施过程中必须严格按照变更管理程序执行,确保变更的完整性和准确性。

第八条变更监控1. 变更实施后,项目组应对变更进行监控,及时发现和解决变更引发的问题;2. 项目变更后对项目进度、质量、成本等方面的影响需要进行及时评估,确保项目整体进度和质量不受影响。

第三章变更记录与总结第九条变更记录1. 变更申请表、评估报告、审批意见等变更相关文件要进行合理归档,并设立专门的变更档案;2. 变更档案应当确保安全、完整、真实,以备查阅和审计。

第十条变更总结1. 项目结束后,应对项目变更进行总结和汇总,并结合项目实际情况进行总结分析;2. 变更总结报告应当及时提交给项目管理委员会,并纳入项目管理档案。

大型IT项目如何有效控制需求变更

大型IT项目如何有效控制需求变更

大型IT项目如何有效控制需求变更在大型IT项目中,需求变更是一个不可避免的问题。

随着项目的推进,客户的需求可能会发生改变,或者由于项目进展不顺利而需要对需求进行调整。

如何有效控制需求变更,确保项目按时、按质、按量完成,成为项目管理中的一项重要任务。

本文将就大型IT项目中如何有效控制需求变更进行探讨。

首先,需求管理是有效控制需求变更的关键。

在项目立项阶段,应该尽可能充分地了解客户需求,明确项目范围和目标。

通过与客户充分沟通,确保需求的清晰和一致性,避免后期频繁变更。

同时,在项目执行过程中,需及时更新需求文档,记录需求变更的原因和影响,形成相应的变更控制流程,确保变更经过审批和评估后再实施。

其次,建立有效的变更管理机制是控制需求变更的有效途径。

大型IT项目往往涉及多个团队和复杂的系统架构,因此需要建立一个完善的变更管理机制。

在此机制下,所有的需求变更都需要经过严格的评估和核实,确保变更的合理性和影响可控性。

同时,通过建立变更委员会或者专门的变更管理团队,统一协调和管理需求变更,避免各方随意更改需求,导致项目进度延误和成本增加。

此外,项目团队的沟通和协作也是有效控制需求变更的重要因素。

在大型IT项目中,不同的团队可能会因为专业领域的差异,对需求的理解产生偏差,导致需求变更的发生。

因此,项目管理者需要加强团队之间的沟通和协作,及时发现和解决需求理解上的偏差,避免需求变更的频繁发生。

同时,对团队成员进行培训和知识分享,提高团队的整体素质和协作能力,有助于降低需求变更带来的风险。

总的来说,大型IT项目如何有效控制需求变更是一个复杂而又关键的问题。

通过合理的需求管理、建立有效的变更管理机制、加强团队的沟通和协作,可以有效降低需求变更带来的风险,确保项目顺利完成。

希望以上几点对大家有所启发,能够在实际项目管理中取得更好的效果。

谢谢!。

客户需求变更单

客户需求变更单

客户需求变更单尊敬的各位领导:根据最新的客户需求变更,我们制定了以下变更单,以确保项目能够按照客户的要求进行调整和完成。

请仔细阅读以下的变更单,并在审批通过后,通知相关团队进行相应变更。

1.背景介绍:在过去的几个月中,我们与客户进行了多次会议和沟通,以明确他们的需求和期望。

然而,在最近一次与客户的讨论中,客户提出了一些新的需求和要求,需要在项目中进行变更。

2.变更内容:2.1调整产品设计客户希望对产品设计进行一些调整。

他们意识到,在之前的设计中,产品的一些功能无法满足他们的需求。

因此,他们要求我们重新设计一些界面和交互逻辑,以提高产品的易用性和用户体验。

2.2增加新的功能2.3修改数据分析模块客户对数据分析模块的需求有一些变化。

他们希望我们将统计数据的展示方式进行调整,并增加一些新的图表和报表,以便更好地理解和分析数据。

此外,他们还要求我们增加一个数据导出功能,以便用户可以将数据导出为Excel或CSV文件。

2.4优化性能和安全性客户对产品的性能和安全性也提出了要求。

他们希望我们对代码进行调整和优化,以提高产品的响应速度和稳定性。

另外,他们还要求我们增强产品的安全性,包括对用户数据进行加密和保护。

3.变更影响:这些变更将对项目的进度和成本造成一定的影响。

由于需要重新设计和开发一些功能,项目的交付时间可能会延迟。

而且,增加新的功能也意味着需要投入更多的资源和人力成本。

因此,我们需要对项目的计划和资源进行相应调整,并与客户就变更的成本和进度问题进行协商和沟通。

4.变更计划:为了确保变更能够顺利进行,我们制定了以下变更计划:4.1需求确认首先,我们需要与客户进一步沟通和确认他们的需求和期望。

只有在明确了客户需求后,我们才能制定相应的变更计划和安排。

4.2资源评估和安排我们将对现有的资源进行评估,并根据新的需求进行合理的资源调配。

这可能涉及到调整开发团队的人员配置,以确保能够按时完成项目。

4.3变更分析和设计在确认了客户需求和资源安排后,我们将进行需求变更的详细分析和设计工作。

项目需求变更说明书

项目需求变更说明书

项目需求变更说明书一、概述本次项目需求变更说明书旨在详尽阐述本次项目需求变更的具体内容。

这些变更包括但不限于产品功能、性能指标以及用户体验等方面的调整。

这些变更的主要目标是提高产品的市场竞争力,满足用户不断变化的需求。

二、变更内容1. 产品功能调整:原计划实现的功能A将变更为功能B。

这一变更主要是基于用户需求的变化,功能B更能满足用户新的需求。

2. 性能优化:我们将对产品的性能进行大幅度提升,以满足更广泛的用户需求。

我们将采用最新的技术,优化算法,提高处理速度和响应时间。

3. 用户体验改进:根据用户反馈,我们将对产品的界面和操作流程进行全面优化,提升用户体验。

我们将引入更加人性化的设计,使用户能更便捷、舒适地使用产品。

三、变更原因1. 市场需求变化:随着市场的不断变化,用户的需求也在不断演变。

为了满足用户的新需求,我们必须调整原有的功能设计。

2. 技术发展:科技的飞速发展为性能的提升和用户体验的改进提供了更多可能性。

我们将充分利用新技术,提升产品的整体品质。

3. 用户体验反馈:为了更好地服务用户,我们将持续关注用户反馈。

基于用户的体验反馈,我们会对产品进行必要的优化和改进。

四、影响范围1. 项目进度:由于本次需求变更涉及的内容较多,原计划的项目进度将受到一定影响。

我们将重新评估项目时间表,以确保项目的顺利进行。

2. 资源分配:为实施新的需求变更,我们需要重新调配资源,包括人力资源和技术资源,以确保项目的成功完成。

3. 合同条款:如涉及外部合作,我们需要与合作伙伴重新协商合同条款,以反映新的需求变更。

五、解决方案与实施计划1. 解决方案:为了有效实施本次需求变更,我们将制定一份详细的实施方案。

该方案将明确技术路线、资源调配、时间安排等方面的具体细节。

2. 实施计划:我们将制定一份全面的实施计划,明确各阶段的任务、时间节点、责任人等关键信息。

同时,我们还将制定风险应对措施,以应对可能出现的问题。

3. 培训与沟通:为了确保团队成员充分理解新的需求变更,我们将组织培训和沟通会议。

敏捷团队的需求管理与变更控制

敏捷团队的需求管理与变更控制

敏捷团队的需求管理与变更控制在当今快速变化的商业环境中,敏捷开发方法已成为许多团队的首选。

敏捷方法强调快速响应变化、持续交付价值以及团队的紧密协作。

然而,要在敏捷环境中取得成功,有效的需求管理和变更控制至关重要。

本文将深入探讨敏捷团队中的需求管理与变更控制,帮助您更好地理解和应对这一关键领域。

一、敏捷需求管理的特点敏捷需求管理与传统的需求管理方法有很大的不同。

在敏捷中,需求被视为动态的、不断变化的,而不是在项目开始时就被完全定义和冻结。

敏捷团队更注重与客户和利益相关者的持续沟通,以确保他们能够快速响应不断变化的业务需求。

敏捷需求通常以用户故事的形式来表达。

用户故事是一种简短、易于理解的描述,从用户的角度阐述了一个特定的功能或需求。

例如,“作为一个购物者,我希望能够轻松地比较不同商品的价格,以便做出更明智的购买决策。

”这种形式的需求描述有助于团队更好地理解用户的期望和需求的价值。

另外,敏捷需求管理强调优先级的确定。

由于资源和时间总是有限的,团队需要明确哪些需求是最重要的,以便能够首先交付最有价值的功能。

通过与客户和利益相关者的合作,团队可以根据业务价值、风险和依赖关系等因素来确定需求的优先级。

二、敏捷需求变更的原因在敏捷项目中,需求变更是不可避免的。

以下是一些常见的导致需求变更的原因:1、市场和业务环境的变化:市场竞争、法规政策的调整、业务战略的转变等都可能导致业务需求的改变。

2、用户反馈:在产品开发过程中,用户对早期版本的反馈可能会引发对需求的调整和改进。

3、新的技术可能性:随着技术的不断发展,可能会出现新的技术解决方案,从而促使团队对需求进行重新评估和优化。

4、对业务理解的加深:随着项目的推进,团队和利益相关者对业务问题的理解可能会更加深入,从而发现之前未考虑到的需求或需要对现有需求进行修改。

三、敏捷需求管理的流程1、需求收集敏捷团队通过与客户、用户、业务分析师等进行沟通,收集各种需求。

这可以通过面对面的会议、调查问卷、用户体验研究等方式来实现。

需求变更与优化方案

需求变更与优化方案

需求变更与优化方案一、需求变更分析在过去的一段时间里,我所负责的项目经历了一些需求的变更。

通过对需求变更的分析,我们可以看到这些变更的原因,以及对项目的影响。

1.1 需求变更的原因需求变更的原因主要有以下几个方面:(1)用户反馈:用户在使用产品过程中提出了一些改进的建议和意见,这些意见有助于提高产品的用户体验和功能完善度。

(2)市场变化:市场需求和竞争环境随时都在发生变化,需要我们及时响应,通过对产品进行调整和优化,以满足市场的需求。

(3)技术更新:随着技术的不断发展,我们也需要不断地进行技术升级和优化,以适应新的技术要求和提高产品的性能和稳定性。

1.2 需求变更的影响需求变更对项目的影响主要表现在以下几个方面:(1)时间成本:需求变更可能导致项目的进度延迟或重新调整,增加了项目的开发时间和成本。

(2)资源调配:需求变更可能需要重新调配项目资源,使得项目团队需要重组或增加新的成员,以满足新需求的开发和测试要求。

(3)风险管理:需求变更也带来了一定的风险,需要对变更进行评估和管理,以避免对项目的不利影响。

二、优化方案提出为了应对需求变更带来的影响,我们需要制定相应的优化方案。

以下是我针对需求变更提出的一些优化方案:2.1 需求管理优化在需求管理方面,我们可以借助一些工具和方法来提高需求的收集、分析和管理效率,以减少需求变更的次数和影响。

(1)需求调研:在产品开发之前,进行充分的市场调研和用户需求分析,确保对用户需求进行准确的把握和理解。

(2)需求评估:对需求进行评估和筛选,判断需求的优先级和可行性,避免不必要的需求变更。

(3)需求管理工具:使用专业的需求管理工具,对需求进行统一的管理和跟踪,及时反馈和处理用户的需求变更。

2.2 项目管理优化在项目管理方面,我们可以优化项目的组织和协调,以适应需求变更带来的挑战。

(1)敏捷开发方法:采用敏捷开发方法,迭代式地开发和交付产品,能够更好地应对需求变更和快速响应用户反馈。

软件升级改造实施方案的需求变更管理策略

软件升级改造实施方案的需求变更管理策略

软件升级改造实施方案的需求变更管理策略随着技术的不断发展和业务需求的变化,软件升级改造实施方案的需求变更管理成为了项目实施过程中不可忽视的一环。

本文将就需求变更管理策略进行探讨,旨在提供一种有效的管理方法以最大程度地控制需求变更对项目的影响。

一、需求变更的类型需求变更通常可以分为三类:功能性变更、非功能性变更和结构性变更。

1. 功能性变更:指对软件功能的新增、修改或删除。

2. 非功能性变更:指对软件性能、安全性、可用性等非功能属性的变更。

3. 结构性变更:指对软件架构、模块划分等结构相关的变更。

二、需求变更管理的挑战需求变更管理在软件升级改造项目中面临一系列挑战,包括但不限于:1. 项目目标的不稳定性:需求变更往往伴随着项目目标的变更,而项目目标的变更可能导致项目的进度、成本、资源等方面的调整。

2. 项目范围的控制困难:需求变更可能导致项目范围的不断膨胀,给项目实施带来困难。

3. 团队沟通与合作问题:需求变更涉及到多个相关方,需要及时的沟通、合作和协调,而团队成员之间的意见分歧、需求理解不一致等问题可能会导致管理困难。

4. 风险管理问题:需求变更可能引入新的风险或者增加已知风险的可能性,需要在需求变更管理过程中进行有效的风险评估和管理。

三、需求变更管理策略为了有效管理软件升级改造实施方案的需求变更,可以采取以下策略:1. 明确变更管理流程:建立严格的变更管理流程,包括需求变更的提出、评估、批准、实施和验证等环节。

明确各个环节的责任和权限,确保变更管理的透明和高效。

2. 强化变更控制:在变更管理流程中加入变更控制环节,对变更进行评估和筛选,只批准对项目目标和范围影响较小的变更。

通过管控变更数量和复杂度,降低变更的风险和影响。

3. 加强需求管理:建立健全的需求管理机制,包括需求的收集、分析、优先级排序和变更控制等。

通过及时审查需求、明确需求的重要性和紧急性,减少变更的发生,并能够更好地应对已经发生的变更。

需求管理方案

需求管理方案

需求管理方案需求管理是项目管理中的重要环节,它涉及到对项目需求的识别、分析、规划、变更控制等各个方面。

一个成功的需求管理方案可以确保项目团队在整个项目周期中能够准确理解并满足项目利益相关者的需求,在项目交付过程中避免冲突和漏洞,提高项目的交付质量和客户满意度。

本文将就需求管理的各个方面进行深入探讨,并提出一个可行的需求管理方案。

一、需求识别需求识别是需求管理的起点,它需要项目团队与项目利益相关者密切合作,从中获取相关的信息。

对于需求识别,我们可以采用以下步骤:1. 与项目利益相关者沟通:项目经理可以通过召开会议、访谈等方式与项目利益相关者进行沟通,了解他们的需求和期望。

2. 制定需求调研问卷:通过制定问卷,收集项目利益相关者对项目需求的具体反馈,以获取更准确的信息。

3. 需求分析:将收集到的需求进行分类和归纳,确定项目的核心需求和优先级,并进一步挖掘和完善。

二、需求分析需求分析是对需求进行深入理解和分解的过程,目的是确保项目团队对需求有一个清晰的认识,并能够进行更详细的规划和设计。

以下是需求分析的主要步骤:1. 需求梳理:将收集到的需求进行整理和梳理,确保需求的准确性和完整性。

2. 需求验证:与项目利益相关者再次沟通,验证需求的准确性和可行性,并与他们达成共识。

3. 需求分解:将高层次的需求进行分解,细化为更具体和可操作的子需求,以方便后续的规划和实施。

三、需求规划需求规划是对需求进行合理安排和组织的过程,以确保项目的开发过程能够与需求的变化和优先级的调整相适应。

以下是需求规划的关键步骤:1. 制定需求开发计划:根据项目的整体计划和战略目标,制定一个合理的需求开发计划,包括需求的优先级、时间安排和资源分配等。

2. 控制变更:建立变更控制机制,对需求变更进行审批和管理,确保变更的合理性和对项目的影响可控。

3. 需求追踪:建立需求追踪机制,跟踪需求的实施情况,及时发现和解决问题,确保项目能够按时交付满足要求。

工程师如何处理客户的需求变更

工程师如何处理客户的需求变更

工程师如何处理客户的需求变更在工程项目中,客户的需求变更是一种常见的情况。

客户可能会因为各种原因,如实际需求的变化、项目目标的重新定义或环境因素的改变,提出对已有需求的修改。

对于工程师而言,如何妥善处理客户的需求变更是一项非常重要的技能。

本文将探讨一些工程师在处理需求变更时可以采取的最佳实践。

一、积极倾听与沟通工程师在面对客户需求变更时,首要的任务是积极倾听和沟通。

工程师应该有耐心地聆听客户的要求,并确保充分理解其需求的本质。

这意味着要仔细听取客户的意见、建议和期望,并对其进行深入的探讨。

通过有效的沟通和倾听,工程师可以更好地理解客户的需求变更,并为其提供更好的解决方案。

二、评估和分析在收到客户的需求变更后,工程师需要对其进行评估和分析。

工程师应该仔细考虑需求变更对项目的影响,并对变更带来的技术、成本、进度等方面做出准确的评估。

然后,工程师可以将这些评估结果与客户进一步讨论,确保二者对需求变更的理解达成一致,并明确变更的可行性和可接受性。

三、变更管理在处理客户需求变更时,变更管理是至关重要的一环。

工程师应该建立一个有效的变更管理过程,包括变更的记录、审核和追踪等。

变更记录应当包括变更的原因、内容、影响以及相关的措施和决策等信息,以便于日后的跟踪和控制。

变更审核应当由相关人员共同参与,确保变更的合理性和可行性。

变更追踪则是为了及时了解变更的实施情况和效果,并对其进行评估和反馈。

四、适时调整和沟通一旦确定了客户的需求变更,并进行了评估和变更管理后,工程师应及时进行项目调整和沟通。

这包括对项目进度、资源分配、技术实施等方面进行相应的调整,确保项目能够适应客户变更的需求。

同时,工程师还应当与客户进行沟通,及时向其报告项目的变更情况和调整方案,并征求其意见和反馈。

这样可以确保工程师和客户之间的合作与理解,并为后续的工作奠定基础。

五、文档管理与总结工程师在处理需求变更过程中,应根据实际情况进行文档的记录和管理。

需求的变更控制简介

需求的变更控制简介

22/2结束
未结束 未结束 27/2结束 未结束 未结束 未结束 未结束 未结束 未结束 1/3结束 51
Document NO.:
© Rosary Consultant 2008
11 11
工作量 计划时间 状态
将并入新的CDMA产品包
Document NO.:
© Rosary Consultant 2008
10 10
需求变更累积表
需求变 更号 需求变 更时间 变更说明 工作 量 状态
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
18/2
演示期 演示期 18/2 演示期 演示期 演示期 演示期 18/2 23/2 23/2
规定使用情况统计
用户阻塞 用户强迫退出 用户信息归档 关闭窗口 保存扩展数并在需要时恢复 能够在特定节点启动 删除时列出所有节点 注释(建立删除批准修改等) PENETCONFIG――支持netconfig 格式 IS-41分析器――IS-41分析器对CDMA的支持 总计
3
2 2 5 1 10 2 1 10 10 5
需求变更的影响
需求变更对项目的影响(需求增加)
变 更 之 后
原 项 目 计 划
开发进度
Document NO.:
开发资源
开发成本
质量风险
项目规模
1 1
© Rosary Consultant 2008
变更分类
变更分类
PCR
DCR
RCR
ECR
PCN
PCR:项目变更请求:常常是项目周期、资源、成本、范围变更引起的 结果 DCR:设计变更请求:设计方案变更、设计优化 RCR:需求变更请求:客户需求变更(包需求变更)、设计需求变更 (系统需求、分配需求、接口需求); ECR:工程变更请求:对生产等下游环节的变更 PCN:产品变更通知

软件需求变更管理案例分析及解决方案

软件需求变更管理案例分析及解决方案

软件需求变更管理案例分析及解决方案典型场景:最近比较烦,烦客户!我们现在正在给XX做一个电子政务项目,其中有一项功能是网上婚姻申请登记功能。

因为前一段取消了强制性体检这个环节,所以我们的工作流程也相应的变更。

没想到客户从中得到启发:我们的许多工作流程做好后改动的可能性很大,干脆给我们做成可定制的功能,我们提一个最大的功能集合,你们做好了我们自己就可以随需而变,嗯,这样好!可是对项目组来说这可是个灾难啊!因为可定制的功能往往意味着工作量的倍增!分析:先说说大家对于这种现象的应对方法吧。

最典型的是通过与客户的沟通来解决问题。

怎么样沟通呢?因为尤其是对于软件项目的合同很难在签订之初就能够精确定义的每项功能,所以靠合同是帮不上忙的。

我和许多IT公司的老总们作交流,大家往往只有苦笑:有什么办法呀,客户着急了就是一句潜台词:做不做,不想做滚蛋!想做的公司多着呢。

所以你看合同是没用的,那怎么办呢?通常都是通过感情联络争取客户的同情。

就像上面的场景中谈到的一样,明明是不合理的要求,可是客户也会狡辩呀,“凭什么不给我们做,这可是合同范围内的工作!”。

因为原来只说要实现工作流,而没有谈到定制的工作流算不算。

问题出来了,看看怎么办吧。

当然了,如果现在遇到类似的问题,您的组织都可以举重若轻的化解,那您就不用往下看了。

我们常听到一句话就是“合情合理”,大家说这有什么好希奇的呀,老生常谈!不过这句话在软件项目的变更管理中却有独特的表现形式。

从感情上与客户去沟通很重要,但是您注意到它只做了一半工作,还有一半工作需要去讲理。

大家会反驳我说:讲什么理!我们的客户就是上帝,让你做你就做!哪儿那么多废话呀你。

我注意到一个社会现象:客户方的直接项目负责人从年龄上来看往往有年轻化的趋势——三四十岁居多。

这些人有什么特点呢?首先从教育程度上讲他们往往都接受过正规教育,所以还比较讲理——或者是因为现在职位还不够高(开玩笑)?其次这些人是真正希望在工作上出成绩的。

需求管控方案范文

需求管控方案范文

需求管控方案范文需求管控方案是一种用于确保软件产品或组件的质量和一致性的重要工具。

以下是一个评分最高的需求管控方案的范文:1. 需求管理计划:在开始需求管控之前,需要制定一个需求管理计划。

该计划应该包括需求的来源、收集、处理、跟踪和验证方法。

此外,该计划还应该定义需求优先级、需求确认标准以及需求变更的管理流程。

2. 需求文档:所有需求必须被记录在需求文档中。

这些文档应该包括需求的描述、优先级、确认标准、变更记录以及与需求的关联关系。

需求文档应该不断更新,并确保所有相关人员都清楚地了解其中的内容。

3. 需求跟踪:需求跟踪是确保需求不被丢失或误解的重要工具。

通过使用需求跟踪工具,可以跟踪每个需求的状态、变更历史和依赖关系。

这有助于确保所有需求都得到了满足,并且所有需求变更都得到了审批和确认。

4. 需求验证:需求验证是确保需求符合规格要求的重要步骤。

在需求验证过程中,需要检查需求文档、原型、测试用例和其他相关文档,以确保需求一致、准确和可验证。

5. 需求变更管理:需求变更是需求管理中的重要组成部分。

通过建立需求变更管理流程,可以确保变更得到审批、记录和确认。

变更记录应该包括变更的原因、影响和变更后的验证方法。

6. 需求评分:需求评分是评估需求重要性和优先级的重要工具。

使用评分规则对需求进行评估,并根据评分结果确定哪些需求更为重要。

这有助于确保所有需求都得到了优先考虑,并且能够及时满足。

7. 需求确认:需求确认是确保需求已经被理解和满足的重要步骤。

在使用原型、测试用例和其他相关文档进行需求确认过程中,需要确保所有需求都得到了清晰地表达和验证。

8. 需求管理培训:需求管理需要专业的技能和知识。

为相关人员提供需求管理培训,可以帮助他们更好地理解需求管理的重要性和方法,从而提高工作效率和质量。

需求管控方案是确保软件产品质量和一致性的关键工具。

通过制定需求管理计划、记录需求、跟踪需求、需求验证、需求变更管理、需求评分、需求确认和需求管理培训等措施,可以有效地管理需求,确保需求得到满足和验证。

敏捷开发中的需求变更与变更管理

敏捷开发中的需求变更与变更管理

敏捷开发中的需求变更与变更管理敏捷开发是一种注重灵活性和反馈的软件开发方法论,它的目标是通过快速迭代和持续改进来满足不断变化的用户需求。

然而,在实际开发过程中,需求的不断变更是不可避免的。

本文将探讨敏捷开发过程中的需求变更及其管理。

一、需求变更的原因在敏捷开发中,需求变更的原因可以归纳如下:1.业务需求变化:随着市场竞争和用户需求的变化,产品的功能和特性也需要不断调整和变更。

2.技术限制:在开发过程中,可能会遇到一些技术上的限制,需要对需求进行调整以适应当前的技术能力。

3.用户反馈:用户在使用产品的过程中,可能会提出一些新的需求或者对现有功能的改进意见,这些反馈也会引发需求变更。

二、需求变更的管理在敏捷开发中,需求变更的管理是非常重要的。

以下是一些管理需求变更的有效方法:1.明确需求变更的流程:建立一个明确的需求变更流程,包括需求提出、评估、优先级排序、变更确认等环节,以确保变更能够及时有效地落地。

2.优先级排序:针对不同的需求变更,进行优先级排序,根据用户价值、技术可行性等因素确定处理的顺序,确保关键需求的及时满足。

3.及时反馈和调整:敏捷开发注重快速迭代和持续反馈,团队应及时与用户沟通,了解他们的需求和期望,并根据反馈进行相应调整。

4.灵活应对变更:敏捷开发要求团队具备灵活性,在需求变更发生时,能够及时作出反应并做出调整,避免延误项目进度。

5.文档化变更:为了跟踪和管理需求变更,团队应建立相应的文档和记录,包括变更申请、变更描述、变更细节以及变更的影响等,以便于后续跟踪和评估。

6.团队协作:需求变更的管理需要团队成员之间的有效协作和沟通。

团队成员应及时交流彼此的看法和建议,并共同制定解决方案。

三、需求变更的挑战与解决方案在敏捷开发过程中,需求变更可能会带来一些挑战,以下是一些常见挑战及相应的解决方案:1.需求不明确:在需求变更过程中,可能会遇到需求不明确的情况,团队可以通过持续的需求讨论和用户反馈来澄清需求,确保理解一致。

变更控制方案

变更控制方案

变更控制方案项目变更(Project Modification )是指在信息系统工程建设项目的实施过程中,按照建设合同约定的程序对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目进度等方面做出的改变。

在变更控制方面加强管理,随时进行变更处理,对可能出现的变更实现有效的控制,就可以在不突破预算的情况下,达到既定的项目目标。

工程变更是指全部合同文件的任何部分的改变,不论是形式的还是质量的、数量的变化,都称之为工程变更。

它包括设计变更、进度计划变更、施工条件变更,也包括监理工程师提出的“新增工程”,即原招标文件和工程量清单中没有包括的工程项目。

从流程及管理上控制变更风险,做到有序变更,是变更管理的目标。

为了有效控制项目投资,不论建设单位、承建单位、监理单位及设计单位中任何一方提出的工程变更,经多方沟通、协调并征得建设单位同意后,严格按照工程变更审批制度,由监理工程师签发工程变更指令。

业务系统建设过程中业主和承建商有时需要对已经作出的决定提出变更,并通过协商重新达成一致并形成新的承诺。

变更管理就是控制和协调变更,使变更在到受影响的各方得到沟通、理解和协商一致,确保批准的变更得到处理并减少对项目的不利影响。

在合同签订阶段,监理就要做好控制将来项目实施过程的变更控制工作,比如明确什么样的情况算做变更,即使发生了变更,对未发生变更或未受变更所影响的工作应如何进行的规则。

这样的话,有利于将来做变更控制时更好地筛选一些不必要的变更。

在进行变更控制的时候,监理会把握事前控制原则,通过有效沟通协调和细致工作,尽量避免变更出现。

对于不可避免出现的变更,根据合同和政策法律标准去处理变更,识别提出方的真实意图。

对合理合法的部分,监理会结合本工程项目管理规范要求进行处理;对于不合理或不合法的部分,监理会耐心向争执双方进行解释,寻找其他更合适的办法去解决。

XX监理着重协助建设单位做好如下措施:对变更申请快速响应;任何变更都要得到三方确认;明确界定项目变更的目标;加强变更风险及变更效果的评估;及时公布变更信息;选择冲击最小的方案;执行建设单位制定的变更程序,对变更进行严格的控制。

信息系统建设方案书中的需求变更与变更管理

信息系统建设方案书中的需求变更与变更管理

信息系统建设方案书中的需求变更与变更管理随着信息技术的不断发展和信息系统建设的不断推进,信息系统建设方案书中的需求变更与变更管理变得愈发重要。

在信息系统建设过程中,需求的变更是不可避免的,这可能是因为外部环境变化、用户需求调整或者技术实现难度等各种原因导致的。

而要保证信息系统项目能够按照最初的规划和预期完成,就需要对需求变更进行妥善管理。

需求变更管理的首要任务是确保变更的合理性和必要性。

在信息系统建设方案书中,需求应该是经过充分讨论和论证后确定的,任何变更都应该经过严格的审批和评估。

需要明确变更的原因、影响范围、时间成本等关键信息,同时要确保变更与项目的整体目标和利益一致。

只有经过深思熟虑的需求变更才能够被有效管理和实施。

其次,需求变更管理需要建立健全的流程和规范。

在信息系统建设方案书中,应该明确变更的申请、评审、批准、实施和验证等各个环节的具体步骤和责任人,避免变更进行过程中出现混乱和不确定性。

同时,要建立变更管理的文档和记录,确保每一次变更都能够被追踪和审计。

只有建立规范的变更管理流程,才能够有效应对各种需求变更带来的挑战。

另外,及时和充分的沟通也是需求变更管理的关键。

在信息系统建设方案书中,需求变更往往涉及到各个相关方的利益和期望,需要及时沟通和协调,避免因为信息不畅导致误解和冲突。

只有与项目团队、业务部门、用户以及其他利益相关方保持良好的沟通,才能够确保需求变更能够顺利实施,最终达到项目的成功目标。

总的来说,信息系统建设方案书中的需求变更与变更管理是信息系统项目成功的关键因素之一。

只有通过合理、规范和有效的需求变更管理,才能够确保信息系统项目能够按照最初的规划和预期完成,最大程度地满足用户的需求和期望。

信息系统建设方案书中的需求变更并不是问题,关键在于如何正确处理和管理这些变更,从而推动项目顺利进行,取得最终成功。

软件研发中的常见问题及解决方案

软件研发中的常见问题及解决方案

软件研发中的常见问题及解决方案在软件研发的过程中,各种问题可能会出现,不仅会影响产品质量和开发进度,还可能导致项目失败。

因此,了解并解决这些常见问题是非常重要的。

本文将介绍软件研发中常见的问题,并提供相应的解决方案。

一、需求变更问题在软件研发的过程中,需求变更是常见的问题。

需求变更可能源于客户的意见变化、市场需求变化或者技术可行性的调整。

但是,需求变更可能会导致开发进度延误,增加成本,并且可能影响软件的整体稳定性。

解决方案:1.建立有效的需求变更管理机制建立一个明确的需求变更管理流程,包括收集、评估、批准和实施变更。

通过合理评估变更的影响,以确保变更后的需求与现有系统的一致性,并且能够合理地安排时间和资源。

2.与客户保持沟通和协商与客户保持良好的沟通,及时了解客户的需求变更,并对其进行评估。

与客户协商,并就需求变更进行权衡和取舍,确保变更能够合理地融入到软件开发过程中。

二、开发进度滞后问题在软件开发过程中,开发进度滞后是常见的问题,可能源于需求理解不准确、开发资源不足、开发者技能不足等各种原因。

开发进度滞后可能导致交付延误,影响项目的顺利进行。

解决方案:1.合理制定项目计划在项目开始之前,制定一个合理的项目计划,明确任务分配和时间节点。

根据实际情况评估开发的风险,并设定合理的缓冲时间。

同时,通过合理的项目管理和进度跟踪,及时发现和解决问题,确保项目的顺利进行。

2.人力资源管理合理分配开发资源,确保项目团队的人员配置合理。

要关注开发者的技能和能力,提供培训和支持,提高开发者的能力和水平。

三、质量控制问题软件质量是软件研发过程中最为重要的因素之一。

然而,在实际开发中,可能会出现各种质量问题,如功能缺陷、性能问题或安全漏洞等。

这些问题可能会导致用户体验不佳,严重的甚至会危及系统安全。

解决方案:1.测试策略建立一个完善的测试策略,包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。

不同的测试阶段应该覆盖不同的测试对象,并遵循相应的测试标准和流程。

软件需求变更控制流程-模板

软件需求变更控制流程-模板

1.0目的为了让变更得到及时有效的执行,特制定此流程。

2.0使用范围本文档适用于研发项目变更、生产技术变更、工程项目变更。

3.0术语变更:是指对已发布的文件资料进行更换或者替换。

4.0职责与权限◆研发部门对研发变更内容负责;◆各相关部门对自己所辖的变更资料负责;◆品质部门负责监督变更的执行;5.0内容及业务程序5.1变更流程图5-1变更流程5.2变更说明(1)研发/生技/工程收到变更需求,研发、生技、工程根据需求提出变更方案;(2)研发/生技/工程根据方案进行变更,并按方案做出样本;(3)研发/生技/工程需要对样本进行必要的试验测试,并出具试验报告;(4)研发/生技/工程需要对此次变更出具变更记录,变更涉及部门需要出具变更实施单。

(研发/生技/工程事先将变更记录(未评审的)发至变更涉及部门,变更涉及部门接到变更记录(未评审的)后24小时内提出各自负责部分的变更实施单,然后研发/生技/工程组织评审会议);(5)研发、生技、工程组织品质等相关单位进行变更记录和变更实施单评审(含对变更样品评审),并送呈技术副总批准;(6)涉及变更部门的变更实施单内容和修改范围由该部门经理负责确认;(7)变更结束后,涉及部门经理签字确认,变更单位保存并同时抄送一份给品质部,品质部门确认后,此变更才可以结束。

5.3 注意事项(1) 变更评审人员组成不得少于《输出管理规定》中相应“变更内容”的“评审单位”;(2) 验证人必须是评审人员,不能是制作人员,评审组织由两个平行单位组成的由接收单位人员验证,三个以上平行单位的由级别高于平行单位的人员验证,一个单位的由本部最高人员验证;(3) 变更中涉及到的料号变更通过研发对料号变更的方式执行;(4) 评审人员栏填写时需要列出评审人员的职位和姓名;(5) 签字需要签上签字时的日期;(6) 在变更实施单中只列出了类别,各自负责人自己根据类别来展开这些类别中有哪些东西要修改,有需要修改的就在需要变更的资料栏罗列出来;5.4相关文件表单《设计变更记录》《变更实施单》。

范围管理-需求变更管理制度(模板)

范围管理-需求变更管理制度(模板)

XXXX项目需求变更管理制度YYYY-MM-DD目录1. 概述 (3)1.1.编写目的 (3)1.2.术语及缩略语 (3)1.3.参考文献 (3)2. 参与人员 (4)3. 输入 (4)4. 输出 (4)5. 工作方法 (4)5.1.工作总则 (4)5.2.评估、评审 (5)5.3.应对策略 (5)5.4.二次需求分析 (6)6. 工具/模板 (7)6.1.需求变更流程 (7)6.2.需求变更申请单 (7)7. 常用工作技巧 (7)7.1.建立变更规则 (7)7.2.建立范围标准 (8)7.3.双方评审确认 (8)7.4.需求早封板 (8)8. 常见问题与解决方案 (8)8.1问题一及解决方案 (8)8.2问题二及解决方案 (8)1.概述1.1. 编写目的需求变更是不可避免的,也不是孤立存在的。

当项目范围发生变化时,需要识别需求变更是在项目范围内还是项目范围外。

通过需求变更流程进行评估、引导和控制,尽量减少范围变更。

只有管理好项目范围,才能有效防止项目边界蔓延和项目镀金,按照项目范围约定按时达成项目目标。

1.2. 术语及缩略语本文中使用的名词术语和缩略语见下表。

表1 名词和缩略语1.3. 参考文献表2 参考文献2.参与人员项目经理、商务负责人、技术经理、需求分析组、设计开发组、用户。

3.输入(根据实际情况剪裁)售前的投标书:包括商务合同、技术规范书、技术建议书、报价功能清单。

项目范围基准;项目设计文档;项目变更流程子域的需求变更流程和需求变更申请单;4.输出更新后的需求规格说明书、三级功能列表、需求跟踪矩阵。

5.工作方法5.1. 工作总则售前阶段深入参与,详细审核技术建议书、报价清单中的内容,主要关注二份文档中描述不一致或者此有彼无的功能。

项目前期功能设计过程中注意细节管理,设计文档、测试用例需严格按照功能清单的功能编写,在此之外的功能不能包含;提前跟客户制定需求变更管理流程CCB。

项目实施过程中定期对全员宣贯需求变更管理流程,包括本次项目的范围基准以及判断标准;安排专人进行需求管控;与客户保持良好沟通,对于确定的需求变更严格执行需求变更管理流程,给予多样化的灵活支持,全过程文档管控,将所有的需求变更对项目的影响以数字化体现,确保立于不败之地。

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软件项目管理实践之如何控制需求变更?
需求变更往往会引起返工,从而影响项目的范围、时间、质量和成本等多个要素,如果控制不好,会导致项目范围蔓延、进度延迟、质量不满足干系人要求和成本超支等问题,因而需求变更在很多项目中都是一件头疼的事情。

这一章节主要介绍需求变更的原因、需求变更的方式以及我们如何控制需求变更。

一、需求变更的原因
行业软件与国家政策相关较大,可以说国家政策是需求变更的一大来源。

另外,客户的想法、需求有缺陷等也是需求变更的重要起因。

总结起来,变更原因主要有:
1、国家政策改变了。

这种情况在政府行业表现尤其明显,三天两头一个红头文件,要求下级单位贯彻落实执行;
2、客户的要求变了。

客户一开始没有想好,或者一开始没有想法但随着项目的进行、参考其他地方好的做法,产生了一些新的想法;也有一种情况是因为外部压力,主动或被动作出调整,比如因为业务流程太复杂,手续太繁琐遭办事人投诉等;
3、需求有缺陷。

系统分析员经验不足,没有捕获到客户的关键业务需求或者客户整理需求能力不足,遗漏了关键的需求点等。

二、需求变更的形式
根据先前几个项目的观察,总结起来,常见的提出需求变更的形式主要有:
1、客户在项目开发过程中,向系统分析员提出变更。

提法主要有:“这个功能我想改成这样,你看怎么样?”,“这个业务我有新的想法,参考某地的做法,最好改成这样”;
2、客户在验收测试过程中,向系统分析员或测试人员提出变更。

常见的提法有:“这个功能能不能这样?”,“这个界面不太好用,改成这样子”,“这个业务应该加上这个限制”,“这个地方原来没有考虑到,要改成这样”等等;
3、客户在正式的项目例会上提出变更。

正式的会议往往会有高层参与,客户准备的较为充分,这些变更通常会以书面的形式提出;
4、项目组提出变更。

由于需求有缺陷或者技术实现难度太大,需要提出需求变更。

这时候项目组需要详细的书面文档说明变更的理由以及替换的方案。

三、需求变更的沟通
了解了变更产生的原因,在此基础上,我们可以建立相应的变更沟通策略,,具体定义如下:
1、国家政策变化导致的需求变更。

国家政策变化属于强制的变更,这时候客户为了完成政治任务,变更是一定要发生的。

对于项目组来说,需要对这些变更做好评估工作,包括变更新增的工作量估算、对项目目标(范围、时间、质量和成本)的影响等等,基于量化的数据与客户谈判。

工作量不大,对基线影响很小的,纳入开发计划予以实施,但需与客户明确,我们这是在帮忙,这些工作不是项目范围的一部分;工作量较大,对基线有很大影响的,与客户进行商务谈判,要求项目追加预算或者以后通过在新项目中加入该部分的工作予以补偿。

一般情况下,由于国家政策都有时限,为满足客户需求,变更都会先实施,然后再谈补偿;
2、客户想法或要求导致的需求变更。

由于社会在发展,人的观念也在不断更新,可以说,客户提出变更也是可以理解的。

项目组基于变更评估与客户沟通,策略有三类,一是指出变更不合理,影响太大,直接拒绝;二是提出替换方案;三是商务谈判,具体的做法与第1点类似;
3、需求本身有缺陷导致的变更。

这时候与客户沟通,说明考虑不周的情况,提出解决方案。

要注意的是,如果是项目组的失误导致的缺陷,需承认客观事实,不要掩饰或者推卸责任,否则可能会引致客户对项目组不信任,降低客户满意度,影响合作关系。

四、需求变更的控制
需求变更的控制关键在于建立建立相应的控制组织、变更控制和跟踪系统以及规范变更流程,主要有:
1、建立组织。

项目启动时,我们会尽可能的与客户沟通,建立正式的对变更进行控制的组织,成员包括双方高层(挂名)、甲乙双方的项目负责人、相关的需求负责人等。

如果客户认为无需单独设置这样的正式组织,我们也会要求客户指定项目的负责人,每个相关的业务科室指定一名需求负责人,这样做的目的是如出现变更可以很快的临时组建一个对变更负责的组织,并且可以找到相应的负责人;
2、建立变更控制和跟踪系统。

建立该系统的目的是统一管理需求变更和跟踪变更的状态,便于项目组测试人员、开发人员、系统分析员以及PM相互之间的沟通和交流;经比较和选型,我们选用了JIRA作为变更控制和跟踪系统;
3、规范流程。

甲乙双方的项目组成立后,根据角色定义,确定变更流程。

1)变更申请。

系统界面如按钮的位置、字段的位置的细微调整,不涉及到业务规则,对基线基本没有影响的变更,由测试人员直接在变更控制系统中提出;其他如操作风格的较大变化、业务规则的变化等,均要求客户提出电子和书面的需求变更单;
2)变更评估。

由项目组组织人员对变更进行变更的合理性分析,变更替换方案分析,工作量的估算以及涉及什么模块、影响什么模块等影响分析;
3)变更决策。

根据上节确定的沟通策略,与客户沟通交流,确定变更的处理方式;
4)变更实施。

由测试人员在变更控制系统中填写变更信息(状态:待处理),由系统分析员填写处理方法和影响分析后交由开发人员实施(状态:处理中);
5)变更验证。

测试人员根据变更控制系统的变更状态反馈(状态:已解决),待相应的版本发布后,对变更进行验证测试,这时候特别要注意的是记录该变更的修改是否引起了该模块或其他模块产生缺陷。

通常,测试人员根据系统分析员在变更控制系统中标注的影响模块,逐一进行回归测试,以确保不影响原有模块的前提下变更已正确实施;内部测试完毕后,如系统已上线,则由客户相关负责人在模拟生产环境中进行验收测试;
6)沟通归档。

变更验证后,测试人员关闭变更(状态:已关闭),项目经理告知客户已测试完毕,沟通发布时间并说明那些模块可能有影响以及发现问题的反馈途径和方式。

通过以上几种手段,如执行实施到位,基本可以有效的把变更置于控制之下。

最后,值得一提的是,变更实施或者系统缺陷修复涉及到多方面的人员,可能牵涉软件系统中的多个模块,处理和验证的流程复杂,沟通等管理成本高昂,如果变更和质量控制不好,会直接影响项目的进度和成本。

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