品管员基本素质及要求共20页
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案例三：运用QC七大手法解决生产瓶颈问题
总结词
QC七大手法是品管员常用的工具，这些手法可以帮助品管员对生产过程中出现的 问题进行分析和解决。
详细描述
QC七大手法包括因果图、排列图、直方图、检查表、层别法、散步图、控制图等 ，这些手法都是品管员在解决生产过程中出现的问题时常用的工具。通过这些手 法，品管员可以快速找出问题所在，并采取相应的措施进行改善。
跟踪评估效果
对改进活动进行跟踪评估，及 时总结经验教训，持续改进。
05
品管员实战案例分析
案例一：运用统计过程控制提升产品质量
总结词
统计过程控制是品管员的重要工具，通过 分析生产过程中的数据，可以找出问题并 采取措施，提高产品质量。
VS
详细描述
统计过程控制是一种利用统计学原理对生 产过程进行监控和管理的工具，通过对生 产过程中的数据进行分析，可以找出潜在 的问题并采取相应的措施进行改善。品管 员需要掌握统计过程控制的基本原理和方 法，并将其应用到实际工作中。
方法
运用这些手法对生产数据进行收集 、整理、分析和可视化，以便找出 问题的原因，制定改进措施。
04
品质改进与持续改进
品质改进流程
确定改进目标
明确要改进的方面，如 产品品质、过程效率等 。
数据收集与分 析
收集相关数据，进行深 入分析，了解问题现状 及原因。
制定改进方案
根据分析结果，制定具 体的改进方案，包括目 标、措施、时间计划等 。
2023
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目 录
• 品管员职责与素质要求 • 品质管理体系与标准 • 品质控制方法与工具 • 品质改进与持续改进 • 品管员实战案例分析
01
品管员职责与素质要求
品管员岗位职责
品管员岗位职责一、岗位概述品管员是负责质量管理工作的专业人员，主要负责监督和控制产品质量，确保产品符合公司的质量标准和客户的要求。
品管员需要具备严谨的工作态度、良好的沟通能力和分析问题的能力。
二、岗位职责1. 制定质量管理计划：根据公司的质量管理体系和客户要求，制定质量管理计划，明确质量目标和工作重点。
2. 进行质量检验：负责对原材料、半成品和成品进行质量检验，确保产品符合质量标准。
3. 编制和完善质量控制文件：制定并完善质量控制文件，包括检验标准、检验方法、检验记录等，确保质量控制的规范性和可操作性。
4. 进行质量问题分析：对产品质量问题进行分析，找出问题的原因，并提出改进措施，以防止类似问题再次发生。
5. 跟踪和监督质量问题的解决：跟踪和监督质量问题的解决过程，确保问题得到及时解决，并进行记录和总结。
6. 参与供应商评估：对供应商进行质量评估，确保供应商的产品符合质量要求，并提供评估报告。
7. 协助制定质量培训计划：协助制定质量培训计划，组织和开展质量培训，提高员工的质量意识和技能。
8. 参与质量管理体系的建设：参与公司质量管理体系的建设和改进，提出质量管理的建议和改进建议。
9. 完成上级交办的其他工作：完成上级交办的其他与质量管理相关的工作。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，质量管理、机械、电子等相关专业优先。
2. 工作经验：有相关行业质量管理工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：(1) 熟悉质量管理体系和质量管理工具；(2) 具备良好的沟通能力和团队合作精神；(3) 具备较强的分析问题和解决问题的能力；(4) 熟练使用办公软件和质量管理软件。
4. 语言要求：具备良好的英语听说读写能力，能够进行基本的英文沟通和文件阅读。
四、工作环境品管员主要在办公室和生产车间工作，需要经常与生产人员、供应商和客户进行沟通和协调。
工作时间一般为标准工作时间，但在关键项目或问题处理时可能需要加班。
五、发展前景品管员是企业质量管理体系的重要组成部分，具有较好的发展前景。
如何成为一名合格的品管员
如何成为一名合格的品管员第一篇：如何成为一名合格的品管员如何成为一名合格的品管员自入职金元莱公司品管部担任品管员以来，如何做好产品品质监管，为客户提供最优质的产品，将“金元莱”品牌做大；做强一直是我为之奋斗的目标。
要想做一个合格的品管员必须具备勤奋工作；刻苦专研，融入团队的职业精神，还要做到以下几点：1、首先要树立强烈的品质观念及品质意识；2、具有一定的文化程度，有较强的分析能力和判断能力；3、必须懂得与其所承担的检验任务相适应的技能知识；4、熟练正确使用与检验相关的测量仪器和各种量具；5、在工作过程中要严格、认真地约束自己，做到胆大心细，有高度的责任心；6、在工作过程中，善于观察，发现问题和异常，及时排除，最大程度的减少损失，控制不良品入库；7、做好合格品与不良品的管控，避免不合格品流入市场；综合以上几点，使我意识到作为一个合格的品管员，我的任务还任重道远，我将与我的同事们一起竭尽全力为我们公司的产品立足于市场前沿贡献自己的绵薄之力。
这也是品管部石经理一直以来对我们的要求。
品管部：谢玉芬2017.8.13第二篇：如何成为优秀品管员浅谈如何做一名优秀的质检员做一名质检员容易，做一名优秀的质检员则需要很多的历练，不仅要技术过硬、信息灵通、知识面广，还要做到触类旁通、举一反三；最重要的是一名优秀的质检员要实事求是，严把质量关，本着对老百姓负责的态度，决不让不合格品流入市场。
质检是一项非常神圣的职业。
如何才能成为一名优秀的质检员呢？第一、一名优秀的质检员要品行端正，原则性强，敢于对自己的检测结果负责任；严把质量关，勇于与为了利益而不顾质量的势力作斗争，绝不允许不合格产品流入市场，保证老百姓吃到放心的食品。
第二、一名优秀的质检员要信息灵通，不断地搜集各种与工作相关的信息、法规，及时把握产品动态；如产品是否新增了检测项目，检测项目的限量是否有所更改，质检部门是否下发了新的精神等等，做到与时俱进。
第三、一名优秀的质检员要技术过硬，谨慎而细心，尽可能地多参加一些技术方面的培训，不断提高自己的实战经验；实验前要做好一切准备工作，实验中要专心手头的工作，实验后要尽快整理实验数据、该统计分析的就分析，该作图的就作图。
品管人员应有之素质
1) 2) 3) 4) 5)
6)
7) 8) 9) 10)
有疑问必查； 联想力丰富，举一反三，敏感度佳； 逻辑思考能力强； 说服力强； 据理力争、契而不舍，不达目的不 甘心； 只针对事实和数据、图形…等作结 论； 自己解决不了的问题敢于上报； 对背离和偏差无法容忍； 追求高标准不得过且过； 不畏惧职位比他高的同僚；
品管人员应有之素质
1)
2)
3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10)
责任心重，做仔细，有查证、 肯定再肯定的习惯； 懂得如何吸引支持和利用机智、 资源； 一步紧跟一步，不投机取巧， 不偷工减料； 勤劳，不 混日子； 敢于提出无理的要求； 挑剔但抓得住重点； 了解的层面广； 对产品及规格了解； 活用品保手法； 要有系统和流程的观念；
品管人员应有之素质
1) 2) 3) 4)
5) 6)
务实； 要有计划和策略； 精于沟通； 能做标准化动作，纳入系 统； 有能力判断问题是否存在； 必要时敢于拿预测和计划 冒险；
品管人员应有之素质
1) 2)
3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10)
敢要求，勤里抓问题； 能容忍别人的冷言冷语； 不轻易妥协，该坚持时会坚持； 风险分析能力佳； 有正确的品质观念； 以身作则，守纪律，不作表面功夫； 勤于到第一现场了解现状； 不容易被唬被骗；
品质管理岗位的主要特点及要求
品质管理岗位的主要特点及要求品质管理岗位的主要特点及要求品质管理岗位是在企业中负责协调和管理产品或服务品质的重要职位。
下面我们将聚焦于品质管理岗位的主要特点及要求。
一、主要特点1.全面性：品质管理岗位涉及到企业的各个环节和部门，需要负责管理整个产品或服务的品质。
这需要岗位人员对产品或服务质量的各个方面有深入了解，并协调各个部门一起合作。
2.长期性：品质管理是一项长期的任务，所以品质管理岗位需要持续关注产品或服务的品质，并进行不断的调整和改进。
岗位人员需要长期保持对品质管理的关注，并和各个部门一起制定和执行改进措施。
3.数据分析能力：品质管理岗位需要岗位人员具备较强的数据分析能力。
通过对相关数据的收集、整理和分析，岗位人员可以确定和评估产品或服务的品质，并能及时发现和解决潜在问题，以保证产品或服务的品质符合标准。
4.团队合作能力：品质管理岗位是协调各个部门合作以实现产品或服务品质的关键职位之一。
岗位人员需要具备良好的沟通和团队合作能力，能与各个部门密切合作，并协调相关人员的工作，共同实现品质目标。
5.问题解决能力：品质管理岗位需要岗位人员具备良好的问题解决能力。
当产品或服务出现质量问题时，岗位人员需要能够迅速分析问题的原因，并采取相应的措施解决问题。
同时，岗位人员还需预防和避免潜在的质量问题，保证企业的可持续发展。
二、主要要求1.专业知识：品质管理岗位需要岗位人员具备一定的专业知识，如品质管理相关的法规和标准、产品或服务的质量特点和要求等。
此外，岗位人员还需要了解相关领域的最新发展和技术，以保持岗位的竞争力。
2.质量意识：品质管理岗位需要岗位人员具备高度的质量意识，能够始终关注产品或服务的品质，并坚持追求卓越的品质。
岗位人员需要能够引领企业的品质管理工作，培养全员参与品质管理的意识和责任感。
3.沟通能力：品质管理岗位需要岗位人员具备良好的沟通能力，能够与各个部门紧密合作，并与员工进行有效的沟通和协调。
品管员基本素质及要求
⒉专业技术素质 b. 品质分析工作
①不良原因分析 ②P-D-C-A
⒉专业技术素质
PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型
P（Plan）—计划.包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； D（DO） —执行(做).执行就是具体运作，实现计划中的内容； C（Check）—检查.就是要总结执行计划的结果，分清哪些对
了，哪些错了，明确效果，找出问题；
A（Act） —行动(或处理).对总结检查的结果进行处理，成功
的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以 后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没 有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地 进行下去的科学程序。
⒉专业技术素质
⑵ 质量管理.质量分析工作 a. 质量管理
① 质量方针.质量目标 质量方针：（填写自己公司的品质方针与质量目标） 质量目标：
⒉专业技术素质
② 品质体系 ③ 品质改善 ④ 人.机.物.法.环.（4M1E） ⑤ 异常处理 ⑥ 纠正预防措施 ⑦ 进料品质控制 ⑧ 供应商管理 ⑨ 工序过程控制 ⑩ 抽样检验技术（MIL-STD-105E-II）（GB2828-87）
二. 熟悉产品和性能.工艺.作业指导
1、产品性能 通常所说的产品性能，是指产品的功能和质量两个方面 试验要求：贯穿产品全生命周期，在产品研制阶段、制造 阶段、验收交付阶段都需要进行。 产品材质：通常所说的产品性能，是指产品的功能和质量 两个方面 材料特性：不同的材料有不同的性质与功能。 组装要求：按照规定的技术要求，将若干个零件组和成组 件、部件或将若干个零件的组件、部分组成产品的过程， 称为组装
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监督和检查
定期对生产线、工序、产 品等进行监督和检查，发 现品质问题并及时处理。
改进生产过程
通过分析品质问题的根本 原因，采取有效的改进措 施，提高生产过程的稳定 性和可靠性。
品质保证与报告阶段
品质保证
建立和完善品质保证体系，确 保产品从原材料到成品的整个
过程都符合品质要求。
品质报告
定期向上级领导和客户报告产品 的品质状况和改进情况，提供准 确、及时的数据和分析结果。
品管员职责
品管员的主要职责是通过对产品或服务的生产过程进行监督、检查和测试， 发现并解决潜在的质量问题，确保产品或服务的质量符合客户和企业的要求 。
品管员的工作内容与流程
工作内容
品管员的工作内容包括对产品或服务的生产过程进行监督、检查和测试，记录和 分析质量数据，提出改进建议，以及参与质量管理体系的建立和维护等。
总结和反馈
对整个品质管理过程进行总结和反 馈，发现不足之处并持续改进，提 高品管员的工作效率和品质水平。
05
品管员工作案例分析
案例一
总结词
通过有效的品质问题原因分析，采取针对性改进措施，提升产品质量。
详细描述
某产品因原材料质量问题导致产品不合格，通过分析原因，采取更换供应商等改进措施，提高产品质 量。
品质策划与计划阶段
确定品质目标和计划
根据公司的战略目标和市场需求，确定品质管理的目标和计划。
分析现状和问题
收集和分析市场、客户和竞争对手的信息，发现现有的品质问题 和改进点。
制定品质改进方案
根据分析结果，制定品质改进方案，包括改进目标、措施、时间 表和预算等。
品质控制与改进阶段
实施品质控制
通过采用检验、统计、分 析等方法，对生产过程中 的品质进行控制，确保产 品符合标准和客户要求。
品管员岗位职责及任职要求
品管员岗位职责及任职要求第1篇：成品仓管员任职要求及岗位职责简述成品仓管员任职要求1、熟悉仓库货品的进、出货管理流程，货品出、入库的电脑开单及录入记帐工作。
2、熟悉仓储进、销存帐务、统计等作业，熟练电脑文书处理，(懂ERP系统操作优先考虑)。
3、每月库存盘点，单据的整理及归档。
4、工作认真负责、细心，勤快有条理,能吃苦，能承受加班。
5、能严格遵守公司一切规章制度。
成品仓管员主要职责：1、做好成品出入库的数据管理，建立成品库存放的标识与系统账，为财务部、销售部提供及时、准确的报表。
2、建立健全的仓库在成品出、入、存放手续，将出入库单据写准确，并形成出入存报表。
3、认真做好成品入库验收工作，对每批成品的入库名称、规格、型号、单位、数量、进行分类堆放，并标明标识，注明入库日期。
4、发货时，一定严格审核手续的完整性，对审批手续不到位的，一律拒发。
工作时间内不得擅自离岗。
5、负责审查出库手续的完性，对将要出货的成品实物与销售发货单位的要求品种、规格、数量进行核对。
6、负责对出入库成品进行台账登记和建立与仓储部相对接的电子表格动态管理体系。
7、对成品出入库报表上交的及时性和准确性负责；对每月盘点报表的准确性和对导常情况的合理分析负责；对因成品库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；对因发货实物数与单据数不相符有出入给公司造成的损失负责；对因成品库所有出入库单据保管不善给公司造成的损失负责。
第2篇：品管员岗位职责品管员岗位职责一、认真遵守公司各项管理制度，按照品质管理相关规定和工作程序开展工作。
二、熟悉和掌握各型号产品检验标准、流程、规范、注意事项和生产作业标准等，对来料、过程抽样、产品终检和不合格品进行有效地检验和控制，并做好相关记录。
三、监督、指导生产员工正确操作，做好来料到成品每道工序品质控制，杜绝不合格品流转下一道工序，找出不合格品的品质缺陷原因，第一时间反馈给外协厂商或生产部门进行纠正，保证生产时产品品质稳定。
如何做一名合格的品管员课件
随着企业质量管理理念和技术的不断更新 和发展，品管员需要不断学习和掌握新的 知识和技能，以适应企业发展的需要。
02
品质管理基础知识
品质管理概念与原则
品质管理定义
品质管理是对产品或服务的质量进行计划、组织、协调、控 制和改进的一系列活动，旨在满足客户需求并保持竞争优势。
品质管理原则
包括以客户为中心、全员参与、持续改进、基于事实的决策、 预防为主等，这些原则是品质管理的核心和基础。
改进措施
针对问题原因，制定具体的改进措 施，如工艺优化、设备更新等。
跟踪验证
对改进措施进行跟踪验证，确保问 题得到有效解决。
案例分析：成功与失败的品质管理实践
成功案例
分享成功的品质管理实践，如某 公司通过实施严格的质量控制， 提高了产品合格率和客户满意度。
失败案例
分析失败的品质管理实践，如某 公司因忽视质量问题而导致客户
同完成工作任务。
跨部门合作
能够与其他部门建立良好的合 作关系，共同推动产品和过程
的改进和发展。
04
品管员工作实践与案例分析
制定品质计划与目标
明确品质目标
根据产品特性和市场需求， 制定具体的品质目标，如 产品合格率、客户满意度等。
制定品质计划
为实现品质目标，制定详 细的品质计划，包括资源 分配、时间安排、人员培 训等。
品质管理流程与工具
品质管理流程
包括制定品质方针和目标、进行品质策划、实施品质控制、进行品质保证和改 进等步骤，这些流程构成了完整的品质管理过程。
品质管理工具
包括统计过程控制、质量功能展开、田口方法、六西格玛等，这些工具为品质 管理提供了有效的手段和方法。
品质管理标准与规范
管理人员基本素质和要求
管理人员基本素质和要求咱今儿个就来唠唠管理人员的基本素质和要求。
这事儿说起来可真不简单，就跟你去集市买菜似的，得挑得精细，挑得明白。
想想看，咱在单位里头，管理人员就像是那个大厨，啥菜都得会做，还得做得让大家都满意。
你说，厨艺不精，就敢掌勺？那可得闹笑话了。
管理人员也一样，得有本事，得有手腕。
首先，咱们得说说这管理人员的基本素质。
啥叫素质？就是你得有那股子劲儿，就像老李家的二丫头，聪明伶俐，上学那会儿就是班里的尖子生。
管理人员也得有这股子聪明劲儿，得懂得学习，不断地充电。
否则，知识更新得像手机换代一样快，你还停留在诺基亚时代咋行？另外，这管理人员还得有责任心。
你想想，咱单位里头的大小事儿都得靠他们去管，忙得像陀螺似的。
要是责任心不强，工作就跟没头苍蝇似的乱飞，早晚得出乱子。
记得老王吧？那时候他刚当上主管，责任心比谁都强，工作上头头是道，啥问题都逃不过他的眼睛。
然后，咱还得说说沟通能力。
这就像你去买菜，卖菜的大妈说一口浓重的乡音，你听不懂咋办？管理人员也得会沟通，会交流。
记得小张刚进公司那会儿，嘴皮子不利索，跟人说话像挤牙膏似的，慢慢地，经过锻炼，现在说话像机关枪，啪啪啪，啥问题都能说清楚。
还有，这管理人员还得有决策能力。
就像你去买菜，到底买啥菜，啥菜新鲜，这都得你自己拿主意。
管理人员也得有这本事，遇到问题得当机立断，不能像小李子似的，啥事都得问领导，领导烦了还得说：“你自己想想办法！”再来说说这管理人员的要求。
要求可不比素质简单，就像你去买菜，挑得好不好，得看你自己。
管理人员也得有要求，首先是公平公正。
你想想，咱单位里头要是管理人员偏心眼儿，奖金发得像天女散花，凭啥你多我少？大家心里头都得有意见。
还有，管理人员还得有团队精神。
你想想，一个人再能干，单枪匹马也干不成大事儿。
就像老李家的二丫头，学习好，但她还懂得团结同学，一起搞活动，一起学习。
管理人员也得有这本事，带领大家一起干，劲儿往一处使。
当然，管理人员也得有创新精神。
品管部岗位职责与任职要求
品管部岗位职责与任职要求一、品质管理部岗位职责品质管理部（Quality Management Department）是企业中负责质量管理的部门，主要负责监督和管理产品和服务的质量，确保符合国家标准和客户需求。
以下是品质管理部的岗位职责：1. 制定质量管理方案和流程：品质管理部的主要职责是制定企业的质量管理方案和流程。
他们需要了解产品和服务的质量要求，并根据国家标准和客户需求制定相应的质量管理流程，确保产品和服务的质量符合要求。
2. 监督和管理质量：品质管理部负责监督和管理产品和服务的质量。
他们需要确保产品和服务在生产和提供过程中符合质量标准，通过制定质量检查和质量控制措施，监督和管理产品和服务的质量，及时发现和解决质量问题。
3. 建立和维护质量管理体系：品质管理部负责建立和维护企业的质量管理体系。
他们需要制定质量管理制度和规范，培训员工并提供必要的技术支持，确保质量管理体系的有效运行。
4. 提供质量问题分析和改进意见：品质管理部需要对产品和服务的质量问题进行分析，并提出改进意见。
他们需要收集和分析质量数据，找出问题的根本原因，并提供相应的解决方案，不断改善产品和服务的质量。
5. 协调和沟通：品质管理部需要与其他部门进行协调和沟通，确保质量管理工作的顺利进行。
他们需要与生产部门、采购部门、销售部门等进行沟通，确保产品和服务的质量符合客户需求，并及时解决质量问题。
二、品质管理部岗位任职要求品质管理部是一个专业的部门，需要具备一定的专业知识和技能。
以下是品质管理部岗位的一些基本任职要求：1. 良好的专业知识和技能：品质管理部需要具备良好的专业知识和技能，包括质量管理的原理和方法、质量检测与控制技术、质量管理体系等方面的知识。
他们需要了解产品和服务的质量标准和要求，并能够运用相应的方法和技术进行质量管理。
2. 较强的分析和解决问题的能力：品质管理部需要具备较强的分析和解决问题的能力。
他们需要能够分析产品和服务的质量问题，并找出问题的根本原因，提出相应的解决方案。
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根据团队成员的特长和经验，合理分配任务，确保团队 资源的有效利用。
及时反馈
定期与团队成员进行沟通和反馈，了解工作进展和困难 ，及时解决问题。
问题解决的技巧
问题识别
密切关注生产过程中的问题和潜在风险，及时发 现和识别问题。
问题分析
运用5W1H等方法对问题进行深入分析，找出问 题的根本原因。
解决方案制定
根据问题分析结果，制定有效的解决方案，并落 实改进措施。
THANK YOU.
02
品管员的工作流程与内容
品质管理体系的建立与维护
总结词：重要任务
详细描述：品管员需负责制定和实施品质管理体系，确保公司的产品质量达到标 准。这包括对产品开发、生产、检验等各环节的质量控制，以及定期对品质管理 体系进行审查和更新。
品质检验计划的制定与实施
总结词：核心职责
详细描述：品管员需要根据产品的特性和质量要求，制定详 细的品质检验计划。这包括明确检验标准、检验方法、抽样 方案等，并对检验结果进行详细记录和统计分析。
问题解决
品管员在发现质量问题时需要及时 分析原因，提出解决方案并跟踪执 行，确保问题得到有效解决。
持续改进
品管员通过数据分析和质量反馈机 制，为组织提供持续改进的建议和 方向，提高生产效率和产品质量。
跨部门协作
品管员需要与研发、生产、销售等 部门保持良好沟通与协作，共同实 现组织的质量目标。
品管员的前景展望与挑战
学习能力与自我提升
学习能力
品管员需要具备学习能力，能够不断学习和掌握新的知识和技能，提高自身素质和能力。
自我提升
品管员需要具备自我提升的能力，通过反思和总结工作经验，不断优化工作流程和方法， 提高工作效率和质量。
如何做一名优秀的品管
13.会灵活使用品管工具:
灵活使用检查表 会使用QC7大手法分析各种品质问题
14.会填写品质报表和做工作计划与总结:
字迹清晰 ,描述正确清楚 内容属实 思路清晰 会做品质报表与工作计划与总结是每位品管员 必须具备的最起码的知识.
15.执行力:
服从上级的领导, 一个团队如果没有执行力,就会没有活力,就会没
6、质量管理（QM）
它指对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理，其 管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。
认识品质管制
品质管理概念： 所谓的品质管理是指确定质量方针、目标和
职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质 量控制、质量保证和质量改进，使其实施的 全部管理职能的所有活动。
五批(不包括以前转到加严检验出现的不合格批数)，则暂时停止按照本
标准所进行的检验。
(4)在暂停检验后，若供货方确实采取了措施，使提交检验批达到或
超过所规定的质量要求，则经主管质量部门同意后，可恢复检验，一般
应从加严检验开始。
设计转移规则的重要原则是:检验严格度之间的转移要准确，误转概
率要尽量小。即批质量好时，由正常检验误转为加严检验或停止检验的
17.了解体系认证与产品认证知识:
熟悉ISO9001质量管理体系与 ISO14001及SA8000认证知识 了解安规认证知识等.
18.具有良好的胆识与应变能力
要解决的问题一个接一个,没完没了. 扯皮的问题太多 自已一时拿不定主意 总找不到充分的理由或依据 相关部门或人员配合不到位 属于外部原因时没有有效的沟通途径 授权不足; 上级的支持力度不够 责任不明确
１．在实际使用过程 １．不影响性能、机
中没有特别障碍的不 能、寿命等的不良。
品管部岗位职责及任职要求
品管部岗位职责及任职要求品管部岗位职责及任职要求一、职责范围品管部负责公司所有产品及服务质量的管理与控制，具体包括以下职责：1、制定、实施、监督并不断完善公司质量管理制度；2、参与标准制定、技术开发等关键环节，确保产品质量符合国家和行业标准；3、管理供应商，监督供应链质量，确保原材料和零部件符合质量要求；4、组织产品检验、测试、认证等工作，确保产品符合客户要求；5、解决客户投诉和质量问题，制定有效措施提升客户满意度。
二、合法合规品管部必须遵守国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度，确保公司的产品质量和运营符合合法合规要求。
具体包括：1、遵守国家质量安全法律法规，制定并执行质量贯彻计划；2、执行ISO、CE、FCC等认证，确保产品合规，符合相关标准；3、确保所有产品和服务都能够满足客户要求和市场监管要求，不违反任何法律法规。
三、公正公平品管部在质量管理过程中必须公正公平，确保质量管理不偏袒任何一方，保证公司的整体利益。
具体包括：1、强化内部监管机制，确保质量管理过程透明、公平；2、保证产品信息透明，不虚假宣传，遵守广告法规；3、对外部质检机构和客户提供准确、客观的数据信息。
四、切实可行品管部在质量管理过程中必须切实可行，相应的管理措施符合实际情况，以实际效果为评价标准。
具体包括：1、在实施质量管理策略时，要根据公司自身实际情况与实际成本效益而定；2、制定切实可行的质检方案，避免过分浪费资源；3、把握处理质量问题的及时性，减少质量问题的扩散性，以减少公司的损失。
五、持续改进品管部必须不断改进和提高质量管理标准，提高公司产品和服务质量满足客户要求，向着卓越的方向不断前进。
具体包括：1、对质量管理过程实施内部审核、外部审查，规避隐患；2、根据市场、客户反馈和内部计划，制定并落实改进措施；3、以流程管理和成本控制为重点，持续提升质量管理水平。
职位要求：1、大学本科及以上学历，专业不限；2、三年以上大型企业品质管理经验；3、了解ISO、CE、FCC等认证标准，能进行质量管理有关的体系管理工作；4、具备良好的沟通、协调、团队合作、决策能力和执行力；5、具备敏锐的问题解决能力，能够对生产及质量异常情况进行快速有效处理；6、具有客户及专业的质量检测理念，有创新能力及精益管理意识；7、具备全面掌握和操控MS Office、ERP等办公软件技能。
质量管理人员素质要求
质量管理人员素质要求质量管理人员素质要求企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多，但是至关重要的因素首属质量因素。
可以说质量是企业永恒的主题也是企业的第一生命。
质量问题反映了一个企业人员的素质，质量对于社会来说综合体现了经济、技术和科学文化水平，对于一个企业而言综合反映了企业的管理、技术和思想工作水平。
企业质量的好坏是通过实施质量管理来实现。
现代企业质量管理是以人为本的综合素质的和-谐管理，所以质量的好坏体现了企业的人员素质。
在知识经济、信息化的时代，企业在激烈的市场竞争中要靠质量取胜，归根到底是人员素质的提升。
所以，企业要搞好质量管理，必须加强培育企业人员素质，这是企业质量管理的主要内容，是企业质量管理的基础。
在市场经济条件下，企业要建立起既能促进企业发展,又能维护社会共同利益的企业质量管理，才能为企业长期保持良好的经营业绩创造条件。
因此，认识、理解、加强企业质量管理与企业人员素质的关系，在企业质量管理中至关重要。
一、企业质量管理概念就是全面质量管理。
全面质量管理指企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、统计分析和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产（作业）、服务等到全过程的质量管理，从而在有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供出符合规定要求和客户期望的产品或服务。
全面质量管理的基本核心就是提高人的素质，调动人的积极性，人人做好本职工作，通过抓好工作质量来保证和提高产品质量或服务质量。
二、全面质量管理是要求全员参加的质量管理，要求全体职工树立质量第一的思想，各部门各个层次的人员都要有明确的质量责任、任务和期限，做到各司其职，各负其责，形成一个全员参与的质量管理活动，尤其是要开展质量管理小组活动，充分发挥广大职工的聪明才智和当家作主的主人翁精神，把质量管理提高到一个新水平。
全面质量管理要求的是全企业的质量管理。
可从两个方面来理解，首先从组织管理角度来看，全企业的含意就是要求企业各个管理层次都有明确的质量管理活动内容。