消费者持续使用意愿研究
知识付费App用户持续使用意愿的模型构建及实证研究
关键词:知识付费ꎻ持续使用意愿ꎻ心流体验ꎻ主观规范
中图分类号:Ｆ７１３.３６
文献标识码:Ａ
文章编号:１００３－３８９０(２０２１)０４－００１７－０７
费的发展现状、商业模式、用户的付费意愿和付费行
一、引言
为ꎮ 刘友芝 [２] 联网的迅猛发展使得人们获取知识信息
续意愿有正向影响ꎻ赵宇翔 [１０] 对知识问答类 ＳＮＳ 的
研究表明ꎬ主观规范对用户持续使用意愿有正向影
响ꎻ梁士金
[２０]
并且会负向影响用户的持续使用意愿ꎮ 感知隐私风
险反映了用户对其个人信息安全的担忧ꎬ用户担心
在对社交媒体视角下的碎片化的研究
他们的个人信息会被滥用ꎬ或者如果他们在网络平
中发现ꎬ主观规范对用户持续碎片化阅读意愿有积
境下的心流体验ꎬ其维度与心流体验最初被划分的
维度有所不同ꎬＷｅｂｓｔｅｒ ｅｔ ａｌ. [１３] 研究指出ꎬ互联网环
境下的心流体验应包括控制、专注、好奇心、内在的
兴趣四个维度ꎮ 陶安等 [１４] 对企业 Ａｐｐ 的研究表明ꎬ
心流体验对用户的持续使用意愿有显著正向影响ꎻ
代宝等 [１５] 研究指出ꎬ微信用户的心流体验正向影响
模型、技术接受模型及感知价值理论ꎬ构建了手机购
[１０]
物消费者 持 续 使 用 意 愿 模 型ꎻ 赵 宇 翔 通 过 整 合
ＥＣＭ －ＩＳＣ 模型和感知趣味性、感知隐私风险等变量
有效地解释了知识问答类 ＳＮＳ 用户的持续使用意
愿ꎻ赵雪芹等 [１１] 在 ＥＣＭ － ＩＳＣ 模型的基础上ꎬ引入了
应用于信息系统和电子商务的研究中ꎬ而互联网环
于运营知识付费 Ａｐｐꎬ从而留住用户ꎬ实现知识付费
消费者行为意愿的预测分析
消费者行为意愿的预测分析第一章概述消费者行为意愿的预测分析是市场研究领域中的重要研究方向之一。
通过对消费者的行为数据进行分析，可以更加准确地预测消费者的行为意愿。
本文将重点介绍消费者行为意愿的预测分析方法和应用。
第二章消费者行为意愿测量方法在进行消费者行为意愿的预测分析之前，需要先进行消费者行为意愿的测量。
目前常用的消费者行为意愿测量方法包括问卷调查、实验室实验、观察法等。
在进行消费者行为意愿测量时需要注意的是，测量方法需要保证有效性和可靠性，减少误差的影响。
第三章消费者行为意愿预测模型消费者行为意愿预测模型是指通过对消费者行为数据进行分析建立的、能够预测消费者行为意愿的数学模型。
目前常用的预测模型包括回归模型、逻辑回归模型、神经网络模型等。
在建立模型时需要注意的是，需要选择合适的特征变量，保证模型具有较好的泛化能力。
第四章消费者行为意愿驱动因素分析消费者行为意愿的驱动因素是指影响消费者行为意愿的各种因素，如消费者的个人特征、消费者的购买历史、消费者的购物环境等。
通过对驱动因素的分析，可以更加准确地预测消费者的行为意愿。
在进行驱动因素分析时需要注意的是，需要对不同消费群体进行分析，并找寻不同的驱动因素。
第五章消费者行为意愿的应用消费者行为意愿的预测分析在市场研究和决策方面有着广泛的应用。
通过对消费者行为意愿的分析，企业可以更加准确地进行产品定位和市场营销。
在应用消费者行为意愿的预测分析时需要注意的是，需要结合具体的场景进行分析，并及时进行模型调整。
第六章结论消费者行为意愿的预测分析是市场研究领域中的重要研究方向之一。
在进行消费者行为意愿的预测分析时需要注意选择合适的方法和模型，并进行合理的特征变量选择。
通过对消费者行为意愿的预测分析，可以更加准确地进行市场营销和决策。
关于高校大学生对网红产品持续使用意愿研究——基于期望确认模型
THE BUSINESS CIRCULATE商业流通 | MODERN BUSINESS 现代商业15关于高校大学生对网红产品持续使用意愿研究——基于期望确认模型李文心西北工业大学人文与经法学院 陕西西安 710000摘要:网红产品作为网红经济模式商业变现的渠道之一，具备可持续性还是仅仅昙花一现，影响消费者对其持续使用意愿的因素有哪些这些问题值得探讨。
本文以高校大学生作为主要的研究对象，基于期望确认模型，构建对于消费者持续使用意愿的研究模型，并通过发放调查问卷进行研究。
结果得出对于高校大学生来说，感知娱乐性、感知有用性、感知互动性、可靠性均会影响消费者满意度，消费者满意度对持续使用意愿以及信任度产生正面影响。
关键词:网红产品；持续使用意愿；满意度；信任；期望确认模型中图分类号:F713.55 文献识别码:A 文章编号:1673-5889(2021)06-0015-03一、概念界定本文将网红产品的概念界定为：“网络红人”通过直播等方式或者是广告代言；创建个人网红品牌，利用网络销售向粉丝销售的个人品牌产品；在淘宝、京东等电商平台网红店铺内销售的商品；在网络营销下通过各种直播或者是短视频平台营销，自身热度较高的产品。
持续使用意愿概念界定为：意愿是个人从事某种特定行动的主观能动性，消费者主观上对于某类产品的购买以及持续使用的一个意向，用来研究产品的一个原因以及购买复购率的影响因素。
二、研究假设与模型构建(一)模型构建本研究基于Oliver(1980)提出的期望确认模型，并结合国内外的文献研究，构建消费者对于“网红产品”的重复使用意愿研究模型。
对影响消费者的持续使用意愿影响因素划分为感知有用性、感知娱乐性、感知互动性、可靠性以及社会影响，满意度作为中介变量影响持续使用意愿，同时研究感知有用性和可靠性、满意度对于消费者信任的影响，研究网红产品的用户粘度。
调查样本限制在高校大学生群体，加入性别、购物经历、了解以及使用情况作为控制变量，来保证模型不受这些统计特征的影响。
持续性消费行为的动机和影响因素
持续性消费行为的动机和影响因素消费是现代社会中不可或缺的一部分，而持续性消费行为更是成为了人们生活中的常态。
为了深入了解持续性消费行为的动机和影响因素，我们需要从心理、社会和经济等多个角度来进行分析。
一、心理因素1.1 满足需求的动机人们持续性消费的主要动机之一是满足需求。
每个人都有自己的需求和欲望，而消费正是满足这些需求和欲望的一种方式。
例如，一个人可能会持续购买衣物来满足对时尚的追求，或者购买科技产品来满足对科技的热爱。
1.2 社交认同的动机社交认同是人们进行持续性消费的另一个重要动机。
人们往往通过购买特定品牌或产品来表达自己的身份认同和社交地位。
例如，购买奢侈品可以向他人展示自己的经济实力和社会地位，从而获得社会认同和尊重。
1.3 心理激励的动机心理激励也是人们持续性消费的动机之一。
购买新产品或尝试新体验可以给人带来新鲜感和刺激感，从而提升个人的幸福感和满足感。
人们往往通过购买新款手机、旅行或尝试新的餐厅来获得这种心理激励。
二、社会因素2.1 社会压力社会压力是人们进行持续性消费的一个重要影响因素。
社会上存在着一种观念，即通过拥有更多的物质财富和消费品来展示自己的成功和幸福。
这种观念使得人们不断追求更高的生活水平和消费水平，从而导致了持续性消费行为的出现。
2.2 广告和媒体影响广告和媒体也是人们进行持续性消费的重要影响因素。
广告和媒体通过宣传和推广产品，创造了一种消费的文化氛围，使人们对购买和消费产生了强烈的欲望。
例如，电视广告、社交媒体和网上购物平台等都在不断地向人们灌输购买的信息，从而促使人们进行持续性消费。
三、经济因素3.1 收入水平个人收入水平是人们进行持续性消费的重要经济因素之一。
较高的收入水平使人们有更多的经济资源来满足自己的消费需求，从而更容易产生持续性消费行为。
相反，较低的收入水平可能会限制人们的消费能力，降低持续性消费的发生。
3.2 信贷和分期付款信贷和分期付款等金融工具也对人们进行持续性消费产生了影响。
消费者购买意愿研究的方法
消费者购买意愿研究的方法消费者购买意愿是市场研究的重要方面之一。
了解消费者的购买意愿可以帮助企业更好地把握市场需求，制定有效的市场策略，并推出受欢迎的产品和服务。
为了研究消费者的购买意愿，研究者可以采用多种方法，包括调查问卷、实地观察和市场实验证实等。
下面将简要介绍这些方法。
调查问卷是研究消费者购买意愿的常用方法之一。
研究者可以设计一系列问题，涵盖消费者的购买动机、偏好、价格敏感度等因素，通过问卷的方式收集消费者的意见和反馈。
调查问卷可以通过线上或线下的方式进行，如网上调查、电话访谈、面对面采访等。
研究者可以通过统计分析问卷数据，了解消费者的购买意愿，并发现不同人群之间的差异。
实地观察是另一种研究消费者购买意愿的方法。
研究者可以通过进入商场、超市或其他购物场所，直接观察消费者的购买行为和决策过程。
例如，他们可以观察消费者在购买某种商品时的行为模式、时间分配以及对竞争产品的比较等。
实地观察还可以帮助研究者了解消费者对产品包装、陈列和促销活动的反应，从而更好地理解他们的购买意愿。
市场实验证实是一种实际测试消费者购买意愿的研究方法。
研究者可以选择特定的产品或服务，在真实的市场环境中进行销售实验。
例如，他们可以推出不同的促销优惠，观察消费者对产品的购买反应。
研究者还可以在不同的定价策略下进行实验，比较消费者对不同价格的敏感度，进而揭示他们的购买意愿。
在研究消费者购买意愿时，还可以结合定性和定量研究方法。
定性研究方法可以帮助研究者深入了解消费者的心理和行为背后的原因。
例如，他们可以进行个别访谈或小组讨论，探讨消费者的购买决策过程以及与之相关的因素。
定量研究方法则可以提供更大规模的数据，帮助研究者获取全面且可量化的信息。
通过将定性和定量方法相结合，可以更全面地了解消费者的购买意愿。
除了上述方法外，研究者还可以通过分析市场数据、收集产品评价和评论等方式研究消费者购买意愿。
市场数据可以提供消费者购买行为的实际情况，如销售额、市场份额和趋势等。
在线知识付费用户购买意愿和使用意愿研究
摘要:随着信息技术和移动互联网的发展,在线知识付费快速兴起,受到相关企业和用户的高度关注。
对此,本研究以用户价值接受模型(V A M )为基础,提出假设,构建模型,通过问卷调研收集数据,运用统计软件展开实证分析,研究在线知识付费用户购买意愿和持续使用意愿,并就知识付费企业和平台如何通过在线知识产品生产、宣传等方面实施有效营销活动提出了有针对性的对策建议。
关键词:V A M 模型;在线知识付费;购买意愿;用户行为中图分类号:F275文献标识码:A文章编号:1005-913X (2023)07-0038-10R es earch on t he Purchase I nt ent i on and C ont i nuous U se I nt ent i on of U s ers of O nl i ne K now l edge Paym ent Product sX u M an(Z i j i n C ol l ege N anj i ng U ni ver s i t y ofSci ence and T echnol ogy,N anj i ng 210023)A bs t ract :W i t h t he devel opm entofi nf or m at i on t echnol ogy and m obi l e I nt er net ,onl i ne know l edge paym ent has r i s en r api dl y.B as ed on t he us er val ue accept ance m odel (V A M ),t hi s paper put s f or w ar d as s um pt i ons ,cons t r uct s ?m odel s ,col l ect s dat a t hr ough ques t i onnai r es ,conduct s em pi r i cal anal ys i s ,s t udi es onl i ne know l edge paym ent us er s 'w i l l i ngnes s t o pur chas e and cont i nue t o us e.O n t he bas i soft he pr evi ousr es ear ch,t hi spaper put s f or w ar d t ar get ed count er m eas ur es and s ugges t i ons on how t o i m pl em ent ef f ect i ve m ar ket i ng act i vi t i es t hr ough onl i ne know l edge pr oduct pr oduct i on and pr om ot i on f or know l edge paym entent er pr i s esand pl at f or m s .K ey w ords:V A M m odel ;O nl i ne know l edge paym ent ;w i l l i ng-nes st o buy;U s erbehavi or在线知识付费用户购买意愿和使用意愿研究许缦(南京理工大学紫金学院,南京210023)收稿日期:2022-12-13基金项目:2020年江苏高校哲学社会科学研究基金项目(2020SJ A 2237)作者简介:许缦(1978-),女,四川南江人,副教授,硕士,研究方向:共享经济、知识付费、公共经济。
目前我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究
目前我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究【摘要】我国居民消费意愿持续下降，主要原因包括经济形势不佳导致消费压力增加、收入水平下降影响消费意愿、消费者信心不足以及消费习惯变化。
针对这些问题，建议可以通过改善经济形势、提高收入水平、增强消费者信心、引导消费习惯转变等措施来提升消费意愿。
未来需要更加关注消费者心理和行为变化，采取有效措施来促进消费增长。
构建消费模式转变与提升消费水平的新格局，是当前我国经济发展的重要任务。
【关键词】居民消费意愿、下降、原因、对策、经济形势、收入水平、消费者信心、消费习惯、建议、未来展望、调查、研究、分析、社会经济、消费压力、消费行为。
1. 引言1.1 背景介绍目前我国居民消费意愿持续下降，已经成为经济领域的热门话题。
消费作为经济发展的重要驱动力量，直接关系到国民经济的稳定和健康发展。
近年来我国消费意愿持续下降的现象较为明显，引起了广泛的关注和讨论。
随着我国经济形势不佳，居民消费压力不断增加。
经济增速放缓、通货膨胀、房价飙升等诸多因素导致了居民的实际购买力下降，使得消费者对未来的消费预期变得越来越谨慎。
收入水平下降也是导致消费意愿下降的重要原因之一。
随着经济发展的放缓，一些行业的就业形势不容乐观，许多家庭的收入水平难以增长，这直接影响了居民的消费能力和消费意愿。
消费者信心不足也是造成消费意愿下降的主要原因之一。
对经济形势、政策走向和个人财务状况的担忧，使得消费者更加紧缩支出，不敢大举消费，从而影响了整体消费市场的活力。
我国居民消费意愿持续下降的现象存在多方面原因，这不仅影响了个人消费水平，也对整体经济发展造成了一定的影响。
有必要深入研究其原因，并提出有效的对策来应对这一现象。
1.2 问题描述目前我国居民消费意愿持续下降，已成为社会关注的焦点。
消费意愿的下降主要表现在消费者对于购买新品、增加消费支出的抵触情绪增加，消费市场需求疲软，整体消费水平呈现下滑态势。
这种情况的发生，直接影响了市场需求、促进经济增长、保持社会稳定的功能。
智能手环用户持续使用意愿影响因素研究：运动时间的调节作用
智能手环用户持续使用意愿影响因素研究：运动时间的调节作用莫庆民，杨婷(1.澳门科技大学商学院，澳门__；2.海南师范大学旅游学院,海南海口__)可穿戴技术是美国麻省理工学院媒体实验室提出的创新概念，时至今日智能手环已经成为可穿戴设备的热门产品。
2020年中国可穿戴设备市场的出货量近1.1亿台，同比增长7.5%，其中智能手环的出货量约0.259亿台，市场销售情况占比约23.5%，市场占有率约为13%。
凭借较低的购买使用成本，智能手环已经成为消费者常见的可穿戴智能设备。
用户通过使用智能手环，能够对自我的运动健康进行管理，让使用者能够评估自己的日常生活状况，从而养成关注运动健康的积极习惯。
目前智能手环的应用非常广泛，尤其在运动行为监测、老年人社群、预防医学等运动及健康领域[1～3]。
近年来特殊形势下，人们更加注重身体健康，针对有关运动健康的智能设备的居民消费和生活方式产生了影响和改变。
因此，本研究以UTAUT模型为基础，将有使用过智能手环的用户作为研究对象，研究影响用户持续使用智能手环的因素、和用户的运动时长作为调节因素影响。
UTAUT模型能够提供用户使用行为意愿的预测能力，为可穿戴设备产品的用户接受和持续使用意愿提供具有参考意义的研究模型。
通过用户持续使用的实证结论，在一定程度上能够对可穿戴设备智能手环的厂商提供用户市场的推广和营销改善建议，促进厂商技术和营销策略的积极发展。
2.1 智能手环智能手环是一种能够记录用户日常生活运动和健康数据，监测身体状况健康指标的可穿戴智能设备。
通过记录分析身体状况健康指标数据，帮助用户改善健康生活、管理身体健康状况和改变用户行为习惯[6，7]。
而人体生理检测研究中，心率监测在可穿戴设备中是重要的功能之一。
在大学体育课的健康数据研究中，运动手环能够将学生的运动步数、运动轨迹、运动天数、体质健康数据进行收集分析。
智能手环的普及应用，提供了日常运动和身体状况的信息，为用户运动与健康的关注提供了重要的作用[10，11]。
目前我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究
目前我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究【摘要】我国居民消费意愿持续下降的原因主要包括经济因素影响、消费观念转变和社会因素影响。
经济因素包括通货膨胀、收入不增等，使消费者购买力减弱；消费观念逐渐转变为理性消费和节约型消费，导致消费需求减少；社会因素如收入分配不公、就业形势不稳定等也对消费意愿造成影响。
为了提升居民消费意愿，建议政府加大消费刺激政策力度，提高居民收入水平，加强消费者教育，促进消费升级。
通过采取有效对策，可以帮助我国居民消费意愿逐渐恢复，推动经济持续发展。
【关键词】居民消费意愿、下降、原因、对策、研究、引言、正文、结论、经济因素、消费观念、社会因素、总结、展望、研究背景、研究意义、转变、影响。
1. 引言1.1 研究背景我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究引言随着我国经济的快速发展和居民收入水平的持续提高，消费已经成为我国经济增长的主要驱动力之一。
近年来，我国居民消费意愿出现持续下降的现象，这不仅影响了经济的发展，也影响了市场的繁荣。
深入研究我国居民消费意愿持续下降的原因，提出有效的对策是当前亟待解决的问题。
我国居民消费意愿持续下降的背景主要包括：一是国内经济增速放缓，导致居民对未来经济前景的不确定性增加；二是消费观念逐渐转变，居民更加注重储蓄和投资，而非消费；三是社会因素的影响，如人口老龄化、教育支出增加等，也影响了居民消费意愿的下降。
1.2 研究意义消费意愿持续下降是当前我国面临的重要问题，对于政府、企业和个人来说都具有重要意义。
研究消费意愿下降的原因能够帮助我们更深入地了解消费者的心理和行为，为企业提供更准确的市场预测和决策依据。
消费意愿的下降直接影响了市场需求和经济增长，对于经济的发展具有重要的影响。
通过深入研究消费意愿下降的原因，可以提出有效的对策措施，促进消费市场的复苏和经济的健康发展。
开展关于消费意愿下降的研究具有重要的理论和实践意义，对于促进我国经济持续增长和改善居民生活水平具有积极的意义。
移动短视频App用户持续使用意愿研究——以抖音App为例
相关统计数据显示，到2019年上半年为止，我国网民数量高达8.54亿，占比61.2%，其中通过手机端上网者占比99.1%。
网络技术的兴盛发展，使得媒介形式变得愈发多元化，短视频应用迅速崛起，使用率高达75.8%[1]。
到2018年12月底，抖音有着高达37.4%的渗透率，且仍在继续增长。
抖音的一周安装留存率较为稳定，半年平均数值为73.88%，这就意味着在新鲜期消失以后，仍保留该项应用的用户占比达到了七成以上[2]。
1 概念界定移动短视频App的不断发展，引起了学者的关注。
王晓红等将其定义为使用智能手机拍摄、编辑、美化时长5～15秒的视频，并可立即进行社交分享的软件[3]。
张梓轩等指出作为一种全新社交软件应用，这种App的发展时间并不长久，它将移动终端作为载体，使得用户只需通过手机便能完成短视频的摄影，并能提供美化服务，还可迅速进行编辑。
其拍摄时长多在半分钟以内[4]。
总的来说，移动短视频App包含了移动智能终端应用、时长较短以及支持编辑美化三个特征。
2 理论基础期望确认理论由Oliver创建[5]，学者们使用这一理论对客户的购买行为进行了研究。
起初用于对客户的购买行为进行对比。
其后，Bhattacherjee 将之用于其他领域，并建立了相应模型[6]。
该模型明确了以下要点，即消费者购买产品后对产品是否感到满意，认为产品是否实用，会对用户黏性带来影响，消费者的预期得到满足的程度愈高，则消费者越能感到满意，这一关系也存在于感知有用性与满意度之间。
另外，消费者的预期得到满足的程度与其认为产品是否实用存在相同关系。
此模型关注到用户的信念和主观态度，在某种意义上，使模型变得更加可信。
经多方学者研究，模型已较为成熟和精确。
因此，笔者也基于这一理论建立了模型。
3 理论模型和研究假设在总结抖音用户的实际使用表现后，本研究将感知娱乐性、产品因子、社会影响三个影响因子纳为新的变量，对ECM-IT进行了扩展，如图1所示。
消费者的购买意愿研究综述
消费者的购买意愿研究综述一、本文概述随着市场经济的快速发展和消费者需求的日益多元化，消费者的购买意愿研究成为了市场营销和商业管理领域的重要议题。
购买意愿作为消费者行为决策过程中的关键环节，直接影响了消费者的购买决策和企业的销售绩效。
因此，本文旨在系统地综述和梳理消费者购买意愿的相关研究，为企业制定有效的市场策略提供理论支持和实践指导。
本文将从消费者购买意愿的定义和内涵出发，探讨其影响因素和形成机制。
通过回顾国内外相关文献，本文将对购买意愿的理论基础和研究方法进行梳理和评价，以期发现现有研究的不足和未来研究的趋势。
在此基础上，本文还将探讨消费者购买意愿与企业市场策略之间的关系，为企业如何提升消费者购买意愿提供策略建议。
通过本文的综述，期望能够为市场营销和商业管理领域的学者和实践者提供一个全面、系统的消费者购买意愿研究框架，为推动消费者行为研究和企业市场策略制定提供有益的参考。
二、消费者购买意愿的理论基础消费者购买意愿是市场营销和消费者行为研究中的核心概念，它涉及消费者在购买决策过程中的心理、社会、文化和经济等多个方面。
为了深入理解消费者购买意愿，需要探究其理论基础。
马斯洛的需求层次理论为消费者购买意愿提供了心理学基础。
该理论指出，人们的行为动机源于未满足的需求，从基本的生理需求到安全、社交、尊重和自我实现需求。
购买行为往往是为了满足这些需求，而购买意愿则受到消费者当前需求层次的影响。
消费者决策过程理论详细描述了消费者从识别需求、收集信息、评估选择、购买决策到购后评价的整个过程。
购买意愿在这一过程中扮演着关键角色，它反映了消费者在评估和选择阶段的偏好和倾向。
理性行为理论认为，消费者的购买意愿受到其对购买行为的态度和主观规范的影响。
而计划行为理论进一步考虑了感知行为控制对购买意愿和行为的影响。
这两个理论为消费者购买意愿提供了社会学和心理学的解释。
感知价值理论强调消费者在购买决策中对感知到的产品价值和成本的权衡。
在线学习平台质量对用户持续使用意愿的影响研究
三、研究方法
(一)样本选择与数据收集
本文样本主要通过问卷星平台进行收集。
量表内容包括受访者的性别、年龄、教育背景、职业、使用在线学习平台的经验、使用频率及所涉及变量。
为确保问卷的有效性,本文只统计有在线学习平台使用经历的人群,最终收回有效问卷314份。
受访者中,42.04%为男性,57.96%为女性;年龄在18-25岁区间占
73.89%,并且超过80%的受访者拥有大学本科及以上的学历;在职业分布上,学生占比最大;从使用在线学习平台的经验分布来看,6个月及以下占34.08%;7~12个月占22.93%;1~2年占30.25%;两年以上占12.74%;使用频率上,至少每周一到两次使用的,占28.66%,至少每两周一次的占26.11%,至少每月一次的占29.94%,至少每年一次的占15.22%。
(二)研究结果
1.信度分析
在问卷调查法的研究中,以Cronboch提出的α系数信度衡量方法使用最广泛。
α值越高,表示问卷信度越高。
在社会学研究中,α的值大于0.6时,通常被认为资料质量可接受。
由表1可见,各变量的Cronbachα系数都大于0.6,说明所有变量的题项之间,内部一致性良好,本研究的样本资料可被接受,可以进行下一步的研究。
143。
目前我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究
目前我国居民消费意愿持续下降的原因及其对策研究随着我国经济的不断发展，居民的生活水平逐渐提高，消费水平也随之不断增加。
在近年来，我国居民消费意愿出现了持续下降的现象，这给整个经济发展带来了一定的影响。
本文将就目前我国居民消费意愿持续下降的原因及对策进行研究分析。
一、消费意愿持续下降的原因1. 宏观经济形势的影响近年来，我国宏观经济形势面临了一定的挑战，国内外贸易摩擦加剧、经济增速放缓等因素影响了居民的消费信心。
一些居民可能担心收入下降或者失业，因此对未来的消费意愿变弱。
2. 收入分配不均我国的收入分配不均成为了制约居民消费意愿的一个重要原因。
城乡收入差距较大，高收入者相对较多，而低收入者占比较大，高收入者消费能力强，但低收入者的消费水平相对低下，导致整体消费水平下降。
3. 负债率上升近年来，我国居民的负债率不断上升，尤其是房贷、车贷等长期负债比例不断攀升。
面对有限的可支配收入，一些居民选择削减日常消费，以应对负债带来的经济压力。
4. 消费观念转变随着社会的发展，一部分居民对消费观念发生了变化，不再像以往那样追求名牌、奢侈品，更愿意选择理性消费、注重品质与性价比。
这也导致部分高档消费市场的增长放缓，影响了整体消费市场的发展。
1. 加大宏观政策调控力度政府应加大宏观经济调控力度，采取积极的财政政策和稳健的货币政策，努力稳定国内的经济环境，增加居民对未来经济形势的信心，从而促进居民的消费意愿。
2. 推进收入分配改革政府应加大收入分配改革的力度，缩小城乡、地区、行业、单位内部的收入差距，提高低收入者的收入水平，从而增加居民的可支配收入，促进消费意愿的提高。
3. 加强消费者权益保护政府应加强消费者权益保护工作，完善消费者维权机制，建立健全的消费者投诉渠道，打击虚假广告、假冒伪劣产品，维护居民的合法权益，增强消费者的信心。
4. 调整金融政策在金融政策方面，应加大信贷支持力度，支持低收入者购房置业，降低房贷利率；同时鼓励金融机构加大对个人消费贷款的支持力度，减少消费者贴现率，提高居民的消费能力。
消费者对可持续发展产品的态度与购买意愿研究
消费者对可持续发展产品的态度与购买意愿研究可持续发展是当今社会面临的重大挑战之一。
随着人们对环境和社会责任的关注不断增加，越来越多的消费者开始倾向于购买可持续发展产品。
本文将探讨消费者对可持续发展产品的态度以及对其购买意愿的研究。
一、什么是可持续发展产品可持续发展产品是指在其生命周期内尽可能减少对环境和社会的负面影响，并具备满足当前需求而不损害子孙后代满足其需求的能力。
这类产品通常与环保、能源节约、社会公正等价值观紧密相关。
二、消费者对可持续发展产品的态度1. 环境意识的提升消费者对环境的意识逐渐提高，他们更加关注产品的环保性能、资源利用情况以及对生态系统的影响。
作为消费者，他们愿意为更环保的产品支付更高的价格。
2. 社会责任感的增强随着社会的发展，消费者对公司的社会责任感越来越重视。
他们希望购买来自具有社会责任感的企业生产的产品，这些企业通常会投资于社会公益事业、关注员工福利等。
3. 健康和安全意识的加强消费者对于自身健康和安全问题的关注也在不断增加。
他们更愿意购买无污染的产品，尤其是食品和日用品。
可持续发展产品往往与有机、无添加等概念相关联。
三、消费者对可持续发展产品的购买意愿1. 价格与质量的平衡对于大多数消费者来说，价格是购买决策的重要因素之一。
他们对可持续发展产品的购买意愿与其价格相匹配的程度相关。
如果价格过高，消费者可能会选择放弃购买。
2. 产品认知的重要性消费者对可持续发展产品的了解水平直接影响其购买意愿。
企业应通过有效的宣传和教育活动，提高消费者对其产品的认知度，进而促进购买意愿。
3. 可持续发展品牌的溢价效应一些知名的可持续发展品牌在市场上形成了较高的声誉，消费者对这些品牌的购买意愿较强。
这些品牌以其长期以来积极可持续发展行动树立了良好的形象，消费者愿意支付溢价购买其产品。
四、让消费者更愿意购买可持续发展产品的策略1. 产品认证体系的建立建立可持续发展产品的认证体系，为消费者提供权威、可靠的信息。
共享汽车持续使用意愿影响因素研究——基于感知理论
FRONTIER DISCUSSION | 前沿探讨共享汽车持续使用意愿影响因素研究——基于感知理论李丹 唐玲艳 李旦江苏大学管理学院 江苏省镇江市 212013摘 要： 随着共享经济的发展，大众对出行的要求越来越高，共享汽车已逐渐成为日常出行的选择之一。
本文基于感知价值，结合感知质量和感知娱乐性，探究其与用户满意度的关系，并引入感知风险，提出对用户持续使用意愿影响因素的新理论模型，通过调查问卷探究因素并分析数据。
结果表明感知价值和感知质量是影响用户持续使用意愿的重要因素。
关键词：共享汽车 感知价值 持续使用意愿 满意度1 引言国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告（2020）》显示，在整体就业形势压力较大的情况下，共享经济领域就业仍然保持较快增长。
报告认为，2020年共享经济增速将因突然爆发的新冠疫情出现一定幅度的回落，但疫情带来的冲击只是短期的，一旦疫情结束共享经济将再现往日活力。
出行难，一直是我国大城市生活中的一大难题，且人们对于出行的要求越来越高，这都是共享汽车投入使用的必要前提。
前瞻产业研究院数据显示，有86.5%的用户表示未来会使用共享汽车服务。
共享汽车的发展势必会越来越成熟，成为公众日常出行必不可少的部分。
围绕共享汽车使用意愿这一主题，已有不少学者从技术接受和期望角度分析，现有的研究大多从情感和社会角度来分析用户使用意愿的影响因素，较少会衡量感知价值。
据此，本文结合已有的研究，通过调研，旨在进一步探究共享汽车持续使用意愿的影响因素。
2 研究假设与模型框架Zeithaml首次提出感知价值理论并应用于消费者意愿及行为的研究。
已有的研究大多觉得用户感知直接影响使用意愿，很少从引入中介变量的角度即用户感知间接影响使用意愿进行研究。
所以本文引入满意度这个中介变量，基于感知价值理论，提出感知质量、感知价值、感知娱乐性、满意度、感知风险这5个维度。
2.1 感知质量感知质量是指顾客对共享汽车的产品和服务所做的抽象的主观评价。
市场调查消费者对可持续发展产品的购买意愿
市场调查消费者对可持续发展产品的购买意愿在当今社会，人们对可持续发展和环境保护的意识日益增强，这也反映在人们购买产品时的偏好上。
可持续发展产品不仅以其环保和可再生的特性受到关注，同时也因其高品质、健康、社会责任等方面的优势而备受消费者欢迎。
本文将通过市场调查来分析消费者对可持续发展产品的购买意愿，以期提供对企业制定营销策略的参考。
一、消费者对可持续发展的认知调查结果显示，绝大多数消费者对可持续发展有着清晰的认知。
他们认为可持续发展是一种经济、社会和环境三方面融合发展的模式，既符合企业自身的利益，也符合社会的整体利益。
消费者认为可持续发展产品能够减少环境污染，保护生态系统，以及改善社会公平性。
因此，他们更倾向于支持和购买这类产品。
二、可持续发展产品的影响因素在考虑购买可持续发展产品时，消费者通常会受到以下因素的影响：1. 产品质量：消费者普遍认为，可持续发展产品与传统产品相比，具有更高的品质。
他们认为这类产品通常经过更严格的质量检测和认证，因此质量更可靠。
2. 健康与安全：可持续发展产品一般采用环保材料制造，不会产生有害物质。
消费者关注自己与家人的健康，因此愿意选择这类产品。
3. 价格因素：虽然消费者普遍认为可持续发展产品价位相对高一些，但他们认为这种价格与产品的价值是相匹配的。
消费者更愿意为环保和可持续发展支付更多的费用，以支持这种积极的发展模式。
4. 消费者教育：消费者受到可持续发展意识的提升和相关教育的影响，通过各种渠道获取有关可持续发展产品的信息，并在购物时着重考虑这类产品的购买。
5. 群体因素：一些消费者被周围朋友和家人的购买决策所影响。
当他们看到身边的人选择可持续发展产品时，也会更容易做出相同的决策。
三、企业的可持续发展战略在面对消费者对可持续发展产品购买意愿的需求时，企业应该制定适合的可持续发展战略。
以下是一些建议：1. 强调产品的环保特性：企业应该明确宣传产品的环保特性，提供可靠的环保认证，并与第三方机构合作，让消费者更加相信产品的环保性能。
消费者对可持续产品的购买意愿分析
消费者对可持续产品的购买意愿分析可持续发展的概念在如今的社会中越来越受到人们的关注，尤其是在消费者市场中。
消费者对可持续产品的购买意愿的研究旨在了解消费者对环境友好型、社会责任型以及经济发展型产品的需求和偏好。
本文将分析消费者对可持续产品的购买意愿，并提出一些潜在因素，可以影响他们的购买决策。
首先，对于消费者而言，环保问题已经成为一个重要的议题。
消费者对损害环境的产品和品牌越来越谨慎。
他们更倾向于购买那些生产过程中减少能源消耗和排放的产品。
一个研究发现，85%的消费者愿意为环保产品支付更高的价格。
这说明消费者对保护环境的意识不断增强，他们更愿意通过购买可持续产品来支持环保事业。
其次，消费者对社会责任型产品的购买意愿也越来越重要。
社会责任型产品是指那些在生产和销售过程中关注员工福利、社区支持和慈善事业的产品。
消费者越来越关心企业的社会责任，他们更愿意购买那些尊重劳工权益、关注社区发展和慈善事业的品牌。
研究表明，有高社会责任感的企业的产品更受消费者欢迎，并且消费者更愿意为这些产品支付更高的价格。
另外，对于消费者来说，经济发展型产品也是考虑因素之一。
虽然环保和社会责任非常重要，但消费者购买产品的首要目标仍然是满足自身需求。
因此，经济发展型产品需要在环保和社会责任的基础上，能够提供高质量、高性价比的产品。
消费者对于可持续产品的购买意愿将受到产品价格、质量和性能的影响。
除了上述因素，还有一些潜在因素可能会影响消费者对可持续产品的购买意愿。
首先是产品的可用性和便利性。
消费者更可能购买那些容易获取且使用方便的可持续产品。
如果可持续产品在市场上难以找到，或者使用起来过于麻烦，消费者可能会选择放弃购买。
其次是品牌声誉的影响。
消费者对于品牌的信任度会影响他们对该品牌的可持续产品的购买意愿。
如果一个品牌一直以来都致力于环保和社会责任，消费者更倾向于购买其可持续产品。
另外，个人价值观和意识也是影响消费者购买意愿的重要因素。
中国消费者对可持续发展产品的认知与购买意愿
中国消费者对可持续发展产品的认知与购买意愿可持续发展已成为全球各国的共同目标，也是中国的发展方向之一。
在这个信息科技高度发达的时代，人们越来越关注产品的环境友好性以及对社会和经济的可持续影响。
本文将探讨中国消费者对可持续发展产品的认知以及他们的购买意愿。
一、可持续发展产品的定义和分类可持续发展产品是指在生产、使用和废弃等环节中对环境和社会都具有积极影响的产品。
根据产品的不同属性和影响范围，可持续发展产品可以分为以下几类：1. 环保产品：这类产品在生产和使用过程中减少对自然资源的消耗和环境的污染，比如节能电器、可降解塑料等。
2. 社会责任产品：这类产品关注对员工、消费者、供应商等相关利益方的社会责任承诺和奉行，比如劳工权益保障、公平贸易产品等。
3. 健康产品：这类产品注重消费者的身体健康，比如有机食品、无添加剂化妆品等。
二、中国消费者对可持续发展产品的认知程度中国消费者对可持续发展产品的认知程度逐渐提高，尤其是年轻一代消费者，更加注重对产品的审视和选择。
以下是几个关键认知点：1. 环保意识：中国消费者越来越意识到环境保护的重要性，对产品的环境污染程度有着更高的敏感度。
他们更倾向于购买环保产品，以减少自身对环境的负面影响。
2. 品牌认知：消费者对品牌的认知往往与可持续发展的理念有关。
一些知名品牌因其在环境保护和社会责任方面的努力而获得了更多消费者的青睐。
3. 信息获取：随着互联网的普及，中国消费者更容易获得关于可持续发展产品的信息。
他们通过社交媒体、电商平台等渠道了解产品的环境和社会指标，以此作为购买决策的参考依据。
三、中国消费者对可持续发展产品的购买意愿尽管中国消费者对可持续发展产品的认知程度在提高，但他们的购买意愿仍受到一些因素的影响。
1. 价格因素：可持续发展产品通常价格较高，这是由于生产过程中需要更多的环境和社会投入。
对于一些消费者来说，价格仍然是购买决策的重要考量因素。
2. 品质和性能：虽然可持续发展产品强调环境友好，但消费者对产品的品质和性能同样有要求。
中国消费者对可持续发展产品的认知和购买意愿调研报告
中国消费者对可持续发展产品的认知和购买意愿调研报告一、调研目的可持续发展是当前全球经济发展的趋势之一，随着人们环保意识的不断提高，消费者对可持续发展产品的需求也越来越高。
因此，本次调研旨在通过问卷调查的方式，了解中国消费者对可持续发展产品的认知情况，并探讨其在购买可持续发展产品时所关注的因素和购买意愿。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，问卷主要包括两个部分：第一部分是关于受访者的基本情况，包括性别、年龄、职业、收入等；第二部分是关于可持续发展产品的认知和购买意愿，包括消费者对可持续发展的认知状况、购买可持续发展产品的理由和影响因素、以及在未来购买可持续发展产品的意愿等问题。
本次调研共收集有效问卷1000份。
三、调研结果1.消费者对可持续发展的认知本次调研结果显示，消费者对可持续发展的认知程度较高，超过一半的受访者认为可持续发展是指以循环利用材料为主要特征的产品，同时也有近四成的受访者认为可持续发展是指对环境负责、低碳和可再生能源。
此外，还有小部分受访者对可持续发展概念理解模糊，需要进一步普及宣传。
2.购买可持续发展产品的理由和影响因素消费者在购买可持续发展产品时，最主要的理由是环保、健康和质量保证。
在受访者中，超过六成的人认为购买可持续发展产品可以保护环境和健康，其中有超过三成的人认为购买可持续发展产品会影响其健康，近四成的受访者认为购买此类产品可以获得更好的品质保证。
此外，价格也是影响消费者是否购买可持续发展产品的重要因素之一，有近八成的受访者认为价格合理才会购买。
3.购买可持续发展产品的意愿本次调研结果显示，超过九成的受访者愿意购买可持续发展产品，其中近七成的人认为会优先考虑购买可持续发展产品，只有不到三成的受访者不关注产品的可持续性。
此外，近六成的受访者认为在未来几年内，未来购买可持续发展产品的比例会增加，这也是可以预期的。
四、调研结论通过本次问卷调查，可以得到以下主要结论：（1）中国消费者对可持续发展的认知程度较高，但仍有小部分消费者不太了解此概念；（2）环保、健康和质量保证是消费者购买可持续发展产品的主要理由，价格合理也是重要因素之一；（3）超过九成的受访者愿意购买可持续发展产品，未来购买比例有望增加。
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消费者持续使用意愿研究尊敬的________先生/女士,您好: 非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调査，本问卷是关于消费者持续使用返利网站意愿影响因素的调查。
这是一份学术问卷，本问卷保证不涉及个人隐私，所有数据仅供学术研究之用，不涉及任何商业用途。
所有问项没有统一答案，请根据您的实际感受放心填写填写。
万分感谢您的协助与配合! XX大学消费者行为研究小组附：返利网简介网购热潮催生和开辟了返利类网站这一市场。
消费者通过返利网站的入口链接到相应的购物网站，用户下单支付成功，并且无退换货发生，即消费者在购物网站成功购物，返利网站就会从合作商家获得一定比例的销售佣金，返利网站再将大部分佣金返还给购买用户，从而实现了给消费者返利。
Q1 多选题(多选题)A. 一淘网B. 51返利网C. 易购网D. 惠惠网E. QQ彩贝F. 返还网G. 米折网H. 寻购网I. 瞧瞧返利网G. 慢慢买K. 卷皮网L. 比价网M. 惠购网N. 其他Q2 您使用返利网站购物的频率是(单选题)A. 只有买金额较高的商品时才使用B. 使用频率不固定，有时会忘记使用C. 只要网上购物就会使用，固定使用一家返利网站D. 只要网上购物就会使用，在多个返利网站之间进行比较Q3 您使用返利网站购物的时长是多少？(单选题)A. 6个月以下B. 6个月—1年C. 1年—3年D. 3年以上Q4 单选题您的月均网购支出是多少？(单选题)A. 100元及以下B. 101-200元C. 201-300元D. 301-500元E. 500-800元F. 800-1500元G. 1500-3000元H. 3000元以上Q5 下面的问题是想了解您对返利网站的看法以及您在使用返利网站是的感受，请根据您的认知及实际感受对题干所描述的状况进行选择。
所有题目均为单选题，大部分人可在5-8分钟内完成。
(文字说明题)Q6 我认为返利网站提供的“返利”服务很有用(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q7 我认为使用返利网站为我节省了网购开销(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q8 总之，我认为返利网站对我有用(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q9 我认为学会在返利网站上购物不需要花太多的时间(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q10 我认为使用返利网站进行购物的步骤是简单的(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q11 我认为在返利网站获取“返利”是很容易的(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q12 总之，我认为在返利网站购物很容易(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q13 我认为使用返利网站购物让我感到很有趣、很好玩(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q14 我很享受在返利网站购物的过程(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q15 总之，我认为使用返利网站很有趣(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q16 我认为返利网站提供的返利信息很充足(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q17 我认为返利网站的返利信息更新很及时(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q18 我认为返利网站的客服能很好的解答我的问题(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q19 我认为返利网站能根据我的需要定制和推荐信息(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q20 使用返利网站购物后的实际感受比期望好(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q21 返利网站的安全性比我期望的好(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意Q22 总的来说，使用返利网站购物后，我的大多数期望得到了满足(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q23 我认为使用返利网站购物是明智的(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q24 我认为返利网站提供的“返利”服务满足了我的需求(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q25 我对返利网站提供的服务很满意(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q26 总的来说，我对返利网站很满意(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q27 我认为返利网站是值得信任的(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q28 我认为返利网站不会泄漏我的隐私(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q29 我相信返利网站提供的返利信息(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定E. 非常同意Q30 使用返利网站购物已成为我的习惯(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q31 在进行网上购物时，我不用多想就会选择该返利网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q32 我喜欢我现在使用的返利网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q33 如果周围的人都使用返利网站而我不用，我会感到不舒服(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q34 我周围的人网上购物都是使用返利网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q35 对我重要的人（家人、朋友等）推荐我使用返利网网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q36 我身边越来越多的人倾向于我应该用返利网站购物(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q37 如果我放弃该返利网站转向其他返利网站，转换成本很高（包含时间成本）(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q38 如果放弃我经常使用的返利网站，我的损失会很大（如，积分、优惠券、红包等）(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q39 为了了解正在使用的返利网站，我花了一段时间来摸索、学习(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q40 如果需要我选择另外一个返利网站，我会有所犹豫(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q41 今后在网上购物时，我准备继续使用返利网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q42 我可能会推荐其他人使用返利网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q43 在过去的六个月我经常访问返利网站(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q44 在过去的六个月我经常从返利网站购买商品或服务(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q45 在过去的六个月我在返利网站获得的“返利”越来越多(单选题)A. 非常不同意B. 比较不同意C. 不确定D. 比较同意E. 非常同意Q46 您的性别？(单选题)A. 男B. 女Q47 您的年龄？(单选题)A. 20岁及以下B. 21-25岁C. 26-30岁D. 31-35岁E. 36-40岁F. 40岁以上Q48 您的受教育程度是? (单选题)A. 初中及以下B. 高中C. 大专D. 本科E. 硕士及以上Q49 您的个人月收入是? (单选题)A. 2000元及以下B. 2001-3000元C. 3001-5000元D. 5001-8000元E. 8001-12000元F. 12001-20000元G. 20000元以上。