如何打造个人领导魅力和管理能力
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如何打造个人领导魅力和管理能力
周如善:实战型营销培训家!
实战型中小企业管理咨询家、营销培训家
西北工业大学工商管理硕士
中国企业联合会管理咨询师
中华培训讲师网高级讲师
现任天下伐谋公司合伙人、签约讲师
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新时期员工激励之道
高效领导
领导魅力意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力,有远大目标和理想;一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。让你不自觉地去观察去学习的领导魅力。明确地对下级讲清这种目标和理想,并使之认同;对理想的贯彻始终和执著追求;知道自己的力量并善于利用这种力量。
所谓管理者,就是通过他人来完成工作,由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。在每一个组织中,有不同层级的管理者,肩负着不同的分工和使命。
有个人领导魅力和管理能力的管理者应当具备如下个人素质:
一、领导魅力和管理能力:了解下属、用人之长、因材制宜
领导魅力和管理者更要格外细心,要去研究、深入了解下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点,要看员工的长处,用人长处。
最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。
员工需要管理者的肯定和鼓励,领导魅力和管理者应承担伯乐的角色,每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。
二、领导魅力和管理能力:控制情绪
一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。
一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。
三、领导魅力和管理能力:一视同仁、机会平等
在公司文化中不应树立三六九等的观念,无论是对待本部门的员工还是其他部门的员工都应一视同仁。应当树立所有员工都是公司大机器中不可缺少的螺丝钉的观念,缺一不可,无论是员工还是管理者都值得尊重。
公司制度约束每一位员工的行为,不以个人偏好特别优待某些员工。也不能因为工作分工而滋生优越感。在一些企业中的销售部从上到下都有着非凡的优越感,因为他们认为自己部门是为公司创造效益的部门,所以理所应当在公司中趾高气昂。作为公司的高层管理者应当杜绝此类现象,因为如果这种氛围大肆蔓延,会挫伤其他部门员工的积极性。
领导魅力和管理者是公司文化的掌舵人,发现有负面文化在公司中滋生的情况应从源头处杜绝,以身作则,避免公司出现“特权群体”的状况。
四、领导魅力和管理能力:树立权威
领导魅力和管理者为了更好的完成使命,应当树立权威,这与特权不同,权威的树立是严格的践行公司的文化和制度,不破坏公司的规矩。很多管理者为了与下属搞好关系,希望部门氛围一团和气,就忽略了公司既定的制度,时常纵容下属,无视制度条款。
领导魅力和管理者经常会在“人情”与“制度”中摇摆,一个管理者纵容下属的后果将变成无序管理,管理层应该是公司制度的捍卫者,不允许任何人破坏公司的文化和制度。领导魅力和管理者的担当还在于敢于用“法”治事,敢于严惩无视、藐视公司制度的人。以大局出发,不谋私利,不取悦不讨好,真正为员工成长考虑、敢于“得罪”员工的管理者,更能得的员工的尊重。
温总理曾说:“我有一个信念,就是事不避难,敢于担当,奋勇向前。”希望所有的管理者,都能践行如此信条,坚定的在自己的岗位上敢于担当,奋勇向前!
五、领导魅力和管理能力:利用一切机会培养人才
有一些管理者,特别是在公司的中层管理者中比较常见:不大重视部门员工的能力培养,更有甚者,担心有些能力特别出色的员工会“功高盖主”太露锋芒,盖过自己的能力,抢了自己的风头。
管理者的工作中应当承担着“员工培养”的使命,要重视机会教育,管理者在发现员工工作方法、作风有问题时,要及时更正并利用好这次机会,教会其正确的工作理念。教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育。将自己的下属培养起来,无论对公司大局还是对员工的职业生涯都大有裨益,管理者不能只从个人角度出发,只顾个人得失,久而久之反而会失去人心。
六、领导魅力和管理能力:勇于承担责任
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
领导魅力和管理者不应是高高在上、颐指气使的特权群体,他们更应有着更大程度的担当,一个有担当的管理者,会在公司中有着更高的威信和更忠实的下属,有更高的个人领导魅力和管理能力,能够更出色的完成使命。一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。让你不自觉地去观察去学习的领导魅力,还应该具有尊重人的人格领导魅力。
下面介绍五个真正领导魅力的修炼来源于尊重。
一、领导魅力和管理能力:数据很精确,但是人是对的。
你很聪明。你有很高的天分。你受过良好的教育。数据分析是你最好的朋友。有时候你的数据会得出一个无可避免的结论,但是你仍然应该做出不同的决定。
有时候,一个决定不仅仅应该建立在分析、逻辑和推理之上。我们不应该在真空中做出任何一个决定,因为决定最终必须依靠人去落实。
领导魅力应该受到数字的驱动,但是伟大的领导通常是主观的,甚至有可能是混乱的。如果你的员工不赞同你的想法,问问为什么,但是不要只是一味地维护你自己的立场。询问是为了了解情况。
你知道一些你的员工不了解的事情,而他们也知道一些你不知道的事——除非你愿意聆听他们所说的话,否则你就永远不会知道。
二、领导魅力和管理能力:“志愿者受处罚”的模式扼杀了好想法。