酒店行业解决方案
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酒店行业解决方案
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月10日星期五
•自我介绍
• 王磊 • 2003年毕业于西安公路交通大学，岩土
工程及电子商务双学士学位。 • 2005年毕业于比利时鲁汶工程学院，国
际企业硕士学位。 • 08年进入互联网行业。 • 天津追日科技发展有限公司“快网”事业
部CBO。 • 国家数字出版基地云计算中心Sales
•简单易用
•
她安装方便，使用简单；可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌和服务信息。
•积累用户 数据营销
•
她有利于口碑传播，自带微博分享转发功能；她能提供精确的数据资料，用户信息记录，针对性的做好客户营销。
书山有路勤为径， 学海无Fra Baidu bibliotek苦作舟
•解决方案
•移商网推出酒店手机客户端 套餐服务，该客户端可集酒 店预订、路线查询、优惠促 销等功能于一体，且使用便 捷，用户只需要打开商旅客 户端，点击酒店地图预订， 选择所在城市，酒店信息及 服务一目了然。酒店客户端 还提供酒店最新促销、优惠 活动、酒店点评等信息，形 成一个时时更新的互动平台 ，同时，其客户端还提供了 更为便捷的预订方式，并为 用户提供周边信息搜索推荐 功能。目前，该手机客户端 支持Android 1.6版本以上的 手机操作平台及IOS平台系 统。
Manager。 • 天津首映科技发展有限公司Product
Manager
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•传统酒店行业现状
•内部：
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•行业背景
•根据艾瑞咨询统计数据显示，2012第二季度中国移动互联网市场规模达126.5亿元，同比增长108.9%，环比增长 18.6%。随着高端智能手机用户的快速增长，移动互联网炙手可热，带动了包括酒店在内的各类“移动应用”的快速及 多样化发展，传统酒店行业预订方式进一步升级，进入到APP手机客户端时代。酒店手机客户端的使用非常便捷，用 户只需要打开酒店客户端，点击酒店地图预订，选择所在城市，该酒店服务一目了然。选择最便于出行的酒店，轻点 客户端标志，就能进入酒店预订界面，进行酒店预订。会员们可以通过会员登录端口预订酒店，了解会员信息，享受 超值优惠的价格，累计多倍积分。酒店手机客户端还提酒店最新促销、优惠活动、酒店点评等信息，形成一个时时更 新的互动平台，保障客人预订高品质酒店，享受最优惠的价格。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•2、我很吸引人
•引导页--专业服务传达的第一步
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
引导页面、清新活泼、自由搭配；让用户对品牌增强 信任度。
•2、我很吸引人
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
不只是吸引、品牌形象，服务列表一览
•2、我很吸引人
•会员注册功能，1、免费注册获取优惠 •2、消耗会员积分，让企业建立自己的会员数据 库 3、针对性的做跟踪服务。
•
b、主流的应用商店可下载app
•
c、各大搜索引擎搜索下载
•8月分用户数 •7月分用户数 •6月分用户数 •5月分用户数
•1，000
•(707 ) •(584 )
•2,000
•(2,62 6) •(1,72 2)
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
•富庭苑国际
•富庭苑国际酒店 •扫描二维码加入酒店
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•时代的趋势 •APP是3G时代的企业标识
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•解决方案
•什么是App?
•
应用程序application program的简称（手机上的应用程序即软件）属新媒体，企业推广自己的平台，企业精准营
销的工具。可以做到：信息推送、在线订房、酒店详情、配套设施、总台直播、会员管理等移动互联网应用手机客户端。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
•这是个了不起的餐厅，有空 你也试试，也可通过手机app 查看，导航也很方便 http://app.daoyoudao.com /re/xeq
•① •通过短信中的链接直接下载
•APP的用户下载方法
•餐巾纸
•② •打开智能手机的二维码扫描软件；对
准二维码扫描即可进入下载
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我 •酒店行业企业怎样做APP营销！
•O2O模式
•方便实用 用户积累
•1、宣传：a、海报及宣传资料等物料中增印APP的二维码，让部分客人主动下载
•
b、用户就资讯时，客户服务及工作人员主动推荐客户下载
•
c、简便的在线订房功能，吸引及激活用户群
•2、网络：a、http://app.easaa.com/ 提供下载；
•线上、线下结合、旅行社品牌推广….
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
•APP酒店行业手机客户端就是把酒店开到手机上 • APP产品适配：支持两个主流的智能手机操作系统
•iOS
•Android
• 运营管理：易用的APP后台管理系统、稳定的APP运行环境及定期的产品升级
• 营销推广：配套主流Store推广、问答网站及搜索引擎推广
•WEB/WAP专属页面
•应用（Store）商店
•微信分享
• 牛肉蛋白质含量高，而脂肪含 量低，所以味道鲜美，受人喜爱， 享有“肉中骄子”的美称。
•③ •网址链接及网络搜索结
果进行下载
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
• 电子市场可搜索：酒店 地区+酒店 特价酒店 连锁酒店 订酒店 等 热词 均可下载
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•2、我很吸引人
•会员中心，消耗会员积分，会员积分管理。会 员消息提醒、优惠信息推送。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•2、我很吸引人
•酒店服务项目列表 •选择服务、一目了然
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•建议投诉 •手机酒店在线预定
•周边信息查询
•大堂直呼
•酒店位置指引
•二维码验证
•房价查询
•促销打折信息推送
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•市场的需求
•一个酒店究竟应该有几个客户端，重点是看用户需求。从酒店客户端积累的酒店数据看，选择当天查询、预订酒 店的用户比例很高，他们不一定是长途旅行需求，有相当一部分是年轻人的本地生活消费，酒店地理位置、酒店图 片和酒店价格是他们关心的重点，用户希望能够利用手机在短时间内、快速找到合适酒店。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月10日星期五
•自我介绍
• 王磊 • 2003年毕业于西安公路交通大学，岩土
工程及电子商务双学士学位。 • 2005年毕业于比利时鲁汶工程学院，国
际企业硕士学位。 • 08年进入互联网行业。 • 天津追日科技发展有限公司“快网”事业
部CBO。 • 国家数字出版基地云计算中心Sales
•简单易用
•
她安装方便，使用简单；可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌和服务信息。
•积累用户 数据营销
•
她有利于口碑传播，自带微博分享转发功能；她能提供精确的数据资料，用户信息记录，针对性的做好客户营销。
书山有路勤为径， 学海无Fra Baidu bibliotek苦作舟
•解决方案
•移商网推出酒店手机客户端 套餐服务，该客户端可集酒 店预订、路线查询、优惠促 销等功能于一体，且使用便 捷，用户只需要打开商旅客 户端，点击酒店地图预订， 选择所在城市，酒店信息及 服务一目了然。酒店客户端 还提供酒店最新促销、优惠 活动、酒店点评等信息，形 成一个时时更新的互动平台 ，同时，其客户端还提供了 更为便捷的预订方式，并为 用户提供周边信息搜索推荐 功能。目前，该手机客户端 支持Android 1.6版本以上的 手机操作平台及IOS平台系 统。
Manager。 • 天津首映科技发展有限公司Product
Manager
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•传统酒店行业现状
•内部：
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•行业背景
•根据艾瑞咨询统计数据显示，2012第二季度中国移动互联网市场规模达126.5亿元，同比增长108.9%，环比增长 18.6%。随着高端智能手机用户的快速增长，移动互联网炙手可热，带动了包括酒店在内的各类“移动应用”的快速及 多样化发展，传统酒店行业预订方式进一步升级，进入到APP手机客户端时代。酒店手机客户端的使用非常便捷，用 户只需要打开酒店客户端，点击酒店地图预订，选择所在城市，该酒店服务一目了然。选择最便于出行的酒店，轻点 客户端标志，就能进入酒店预订界面，进行酒店预订。会员们可以通过会员登录端口预订酒店，了解会员信息，享受 超值优惠的价格，累计多倍积分。酒店手机客户端还提酒店最新促销、优惠活动、酒店点评等信息，形成一个时时更 新的互动平台，保障客人预订高品质酒店，享受最优惠的价格。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•2、我很吸引人
•引导页--专业服务传达的第一步
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
引导页面、清新活泼、自由搭配；让用户对品牌增强 信任度。
•2、我很吸引人
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
不只是吸引、品牌形象，服务列表一览
•2、我很吸引人
•会员注册功能，1、免费注册获取优惠 •2、消耗会员积分，让企业建立自己的会员数据 库 3、针对性的做跟踪服务。
•
b、主流的应用商店可下载app
•
c、各大搜索引擎搜索下载
•8月分用户数 •7月分用户数 •6月分用户数 •5月分用户数
•1，000
•(707 ) •(584 )
•2,000
•(2,62 6) •(1,72 2)
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•1、先找到我
•富庭苑国际
•富庭苑国际酒店 •扫描二维码加入酒店
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•时代的趋势 •APP是3G时代的企业标识
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•解决方案
•什么是App?
•
应用程序application program的简称（手机上的应用程序即软件）属新媒体，企业推广自己的平台，企业精准营
销的工具。可以做到：信息推送、在线订房、酒店详情、配套设施、总台直播、会员管理等移动互联网应用手机客户端。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
•这是个了不起的餐厅，有空 你也试试，也可通过手机app 查看，导航也很方便 http://app.daoyoudao.com /re/xeq
•① •通过短信中的链接直接下载
•APP的用户下载方法
•餐巾纸
•② •打开智能手机的二维码扫描软件；对
准二维码扫描即可进入下载
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我 •酒店行业企业怎样做APP营销！
•O2O模式
•方便实用 用户积累
•1、宣传：a、海报及宣传资料等物料中增印APP的二维码，让部分客人主动下载
•
b、用户就资讯时，客户服务及工作人员主动推荐客户下载
•
c、简便的在线订房功能，吸引及激活用户群
•2、网络：a、http://app.easaa.com/ 提供下载；
•线上、线下结合、旅行社品牌推广….
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
•APP酒店行业手机客户端就是把酒店开到手机上 • APP产品适配：支持两个主流的智能手机操作系统
•iOS
•Android
• 运营管理：易用的APP后台管理系统、稳定的APP运行环境及定期的产品升级
• 营销推广：配套主流Store推广、问答网站及搜索引擎推广
•WEB/WAP专属页面
•应用（Store）商店
•微信分享
• 牛肉蛋白质含量高，而脂肪含 量低，所以味道鲜美，受人喜爱， 享有“肉中骄子”的美称。
•③ •网址链接及网络搜索结
果进行下载
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、先找到我
• 电子市场可搜索：酒店 地区+酒店 特价酒店 连锁酒店 订酒店 等 热词 均可下载
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•2、我很吸引人
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书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•建议投诉 •手机酒店在线预定
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•大堂直呼
•酒店位置指引
•二维码验证
•房价查询
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•市场的需求
•一个酒店究竟应该有几个客户端，重点是看用户需求。从酒店客户端积累的酒店数据看，选择当天查询、预订酒 店的用户比例很高，他们不一定是长途旅行需求，有相当一部分是年轻人的本地生活消费，酒店地理位置、酒店图 片和酒店价格是他们关心的重点，用户希望能够利用手机在短时间内、快速找到合适酒店。