秘书学概论3秘书工作机构的职能与工作要求

2018/4/11 第三章 秘书工作机构的职能与工 作要求 9
第四节
秘书部门和人员的管理
一、秘书的部门管理 1、机构与部门职责 2、岗位责任制 3、工作程序和工作方法
工作程序——工作中的每一个环节和它们之间的先后 排列次序、操作步骤。 工作方法——工作的技能和操作要求。
4、信息系统 5、办公自动化（人、信息、设备）
广义：指秘书长或办公厅（室）主任领导下
的办公厅或办公室，其名称由机关、单位或首 长名称加秘书机构名称两部分组成。 如：国务院办公厅、
狭义：是以“秘书”命名的局、处、科、室、
股等部门，统辖于机关、单位或办公厅（室） 之下，只负责文书、会务、联络、接待等工作。
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中央的秘书工作机构称“办公厅”
---部级机构（分理制）
省、部的秘书工作机构也称“办公厅”
---厅局级机构（分理制）
地、市、厅、局称百度文库办公室”
---处级机构（分理制）
县办公室---科级机构（分理制） 乡镇办公室---股级机构（综理制） 企业秘书机构只能称作“办公室”
2018/4/11 第三章 秘书工作机构的职能与工 作要求 5
秘书工作机构的设置
一、秘书工作机构的设置原则 1、精简原则 ----提高工作效率，避免人浮于事 2、纵向层次尽量少 ----上下沟通方便、及时，避免官僚主义 3、横向幅度可适当加大 ----头绪多，事务繁杂
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二、秘书工作机构的名称与组织形式
1、机密性（政治机密、经济机密、人事机密、商业机密、
科技机密）
2、辅助性（协助、参谋、助手） 3、综合性（工作繁杂，涉及面广） 4、服务性（管理服务、信息服务、生活服务、事务服务）
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第三节
秘书工作机构的职能与工作要求
一、秘书工作机构的职能
1、助手职能 2、参谋职能 3、枢纽职能 4、协调职能 5、保密职能 6、公关职能
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二、秘书工作机构的工作原则
1、明确职责、权限、目标、任务 2、制定秘书工作的各项制度和标准 3、分清主次，有条不紊 4、科学地安排工作程序 5、准确细致，切实无误 6、迅速果断，讲求实效 7、忠于职守，安于职分 8、加强教育、管理，不断提高素质、能力
第二节
秘书工作机构的地位与性质
一、秘书工作机构的地位
中央、省市的党委和政府机关的秘书工作机构 ----“秘书工作机关” 中级组织和中型企事业单位的秘书工作机构 ----“秘书工作部门” 基层组织和小型企事业单位 --- -“秘书岗位”
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二、秘书工作机构的性质
《秘书学概论》
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第三章 秘书工作机构的职能与工 作要求
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第三章 秘书工作机构的职能与工作要求
第一节 第二节 第三节 第四节 秘书工作机构的设置 秘书工作机构的地位与性质 秘书工作机构的职能与工作要求 秘书部门和人员的管理
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第三章 秘书工作机构的职能与工 作要求
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第一节
2018/4/11 第三章 秘书工作机构的职能与工 作要求 10
二、秘书人员的自我管理
1、工作管理
明确工作计划、区分轻重缓急
2、行为管理
行为方式——言语、举止、态度
3、时间管理
科学地支配实践和充分地利用时间
4、办公环境管理
办公室、办公桌及用品、办公室内外环境
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第三章 秘书工作机构的职能与工 作要求
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