商业特许经营模式综述

商业特许经营模式综述

历史渊源：

特许经营最早起源于美国，1851年Singer缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始授予缝纫机的经销权，在美国各地设置加盟店。撰写了第一份标准的特许经营合同书，在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。

特许经营的商业模式，经过西方发达国家100多年的实践，已成功地为可口可乐、麦当劳、柯达、福特汽车、沃尔玛、7-11便利店、希尔顿酒店、迪斯尼乐园、21世纪房地产、NAPA、ET教育等世界各行各业的品牌巨人所实践，并为全球中小企业的成长和个人创业提供了最成功的捷径。

概念界定：

商业特许经营（Business format franchising），是许可证贸易的一种变体，通过签订合同特许人将其经营模式以及注册商标、字号、专利、专有技术等授予被特许人使用；被特许人按照合同约定开展经营，并向特许人支付特许经营费用(Franchise fee)的活动。

中国2007年5月1日起施行的《商业特许经营管理条例》对特许经营的定义是：“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”

经营模式：

特许经营模式，即特许经营授权人（简称特许人）将其成功的品牌、产品和运作模式传授给特许经营体系中的被特许人使用，使被特许人获权经营一种早已获畅销的产品或服务。特许经营作为新的现代商业运营组织方式，利用知识产权的转让（或许可使用），充分调动一切有利的资本并将其最优化组合，是一种已被公认为有效的经营理念。它适应市场经济的发展，能够更好地为客户服务。

法律特征：

特许经营一词译自英文franchising，目前国内对其翻译和理解大致有两种：一种译为特许经营。把特许经营组织与连锁店、自由连

锁、合作社等并列，属于所有权不同的商店的范畴。这种译法与西方市场营销学的界定是一样的，是一种常用的翻译方法。另一种译为特许连锁。认为特许连锁是连锁店的一种组织形式，与公司连锁、自由连锁并列为连锁的三种类型。虽然不同国家、不同组织对特许经营有不同的定义，但一般而言，特许经营有如下特征：

1.特许经营是特许人和被特许人之间的契约关系；

2.特许人将允许被特许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权；

3. 被特许人自己对其业务进行投资，并拥有其业务；

4. 被特许人需向特许人支付费用；

5.特许经营是一种持续性关系。

法定条件：

根据《商业特许经营管理条例》的规定，在中国经营特许经营业务，必须具备下列基本条件：

1.主体须是依法设立的企业法人

特许经营业务的专业性决定了特许人必须是具有一定经济实力、管理组织能力和拥有相关的专业人员的企业，企业以外的其他单位和

个人不得作为特许人从事特许经营活动。而我国已具备完整的企业法人管理制度(包括登记和年检制度)，有利于对特许人进行管理、引导和监督。

2.拥有必需的经营资源：

即拥有注册商标、企业标志（如字号、商号）、专利、专有技术等经营资源。虽然商标法并不禁止非注册商标的使用，但是，鉴于特许经营的特殊性，条例规定特许人一定要拥有“注册商标”，并将“注册商标”作为“经营资源”的第一要素。

3.拥有成熟的经营模式：

经营模式是否成熟，可以从若干方面进行考评。例如：是否拥有注册商标、是否拥有直营店及直营店的年限、是否拥有完备的经营管理制度和经营手册等等。

4.具备持续的服务能力

具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。主要表现在特许人制度建立、人才配备、产品配送、技能培训、执行督导等方面。

5.拥有规定数量的直销店

特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。2个以上的直营店表明经营模式的可复制性，1年以上的

从业时间是验证经营模式是否可行的必要时间。

6.特许经营期限的要求

除被特许人特别同意之外，特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。

7.提供操作手册并信息披露

特许人应当向被特许人及时提供特许经营操作手册，并向其完整披露信息及其变更情况。

8.提供合同文本并办理备案

特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，向被特许人提供特许经营合同文本，并自首次订立特许经营合同之日起15日内，向商务主管部门备案。

相关区别：

一、特许经营与直营连锁的区别

1.产权构成不同：

直营连锁经营是指同一资本所有，由总部集中管理，共同开展经营活动的高度组织化的零售企业。同一资本所有，是直营连锁店与特许经营本质区别。

2.管理模式不同：

特许经营的核心是特许权的转让，特许者（总部）是转让方，被特许者（加盟店）是接受方。特许体系是通过特许者与被许者签订特许合同而形成的，各个加盟店的人事和财务关系是独立的，特许者无权进行干涉。被特许者需要对特许者授予的特许权和提供的服务以某种形式支付报酬。而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。

3.经营领域不同：

直营连锁经营的范围一般仅限于商业和服务业，而特许经营的范围则宽广得多，在制造业也被广泛应用。

4.法律关系不同：

在特许经营中，特许者和被特许者之间的关系是合同双方当事人的关系，双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。而直营连锁的总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度调整。

5.发展方式不同：

特许经营通过招募独立的企业和个人加入而扩大体系，特许者不仅需要吸引潜在的被特许者，还需选择被特许者，并为被特许者提供培训和服务，是利用他人资金扩大市场占有率，所需资金较