GCDF191葛宇斌职业生涯规划咨询案例报告

大学生职业生涯规划案例报告

——我的未来我做主

葛宇斌

摘要：面临众多未来的道路，作为大学生，到底是我可以改变环境，还是让环境来改变我？来询者不确定未来的发展之路，手头资源很多，却不知如何涉足。根据职业生涯规划的认知信息加工理论（CIP）以及偶发事件理论，辅助来询者进行自我认知，外部工作世界认知，结合自身的理想与现实，学会理性决策和目标制定的方法，并在其中接受更多的可能性，积极探索，勇于实践，发现生命中不同部分的发展方向。为自身的大学阶段职业生涯设定短期目标、长期目标，对未来充满希望，鼓励其面对生涯中的变化和发展，做自己生涯的掌控者。

（一）案例背景

来询者陆同学，女，20岁，上海某高校本科一年级学生，编辑专业。由学校就业指导中心安排接受职业生涯规划个体咨询服务，衣着整洁、举止得体、相对内向，但遇到感兴趣话题时会非常投入，语言表达流利，能够清晰描述自己所面临的问题和对此所做的思考。

自述：我出生于山东的一座城市，父母选择了变动的生活。在我6岁的时候搬到了杭州。父亲是一所高校的数学老师，母亲是一所高中的英语老师，我是独生女。从小就感觉自己是比较内向的，喜欢独自研究一些东西。小学四、五年级不大喜欢与人交流沟通，对于人际关系是非常的担心的。有时候晚上还睡不着，这一点和我的父亲很像，就是睡得少，但是精力很旺盛。在生活上，看着别人闲着，什么事情不做就会难受，受不了别人闲着，更不能让自己闲着。因此，从小学开始，虽然没有担任班级的职务和工作，但自己参加了许多兴趣班，也看了很多书籍。对一些有思想深度的，哲学类的书籍很感兴趣。高中开始迷上了日本文化，并且自己花时间和精力去学习日本语。上了大学在人际交往方面还好一些。从杭州到了上海上学之后，继续着自己虽然睡眠不足，但是精力充沛的生活。

在校表现方面，谈到自己的专业（编辑专业），表示非常感兴趣。而且可以在自己喜欢的课程中表现自己，和自己所感兴趣课程的老师可以进行交流互动，会受到授课老师的表扬和支持。相信自己的未来，也会继续走在编辑出版行业的道路上。

谈及来询目的时，来询者希望通过职业规划可以更好的了解自己未来可以努力的方向，更好的认清自己的局限和阻碍。更好的设定目标，制定计划安排，以及提高一定的人际交往能力。

（二）GCDF规划思路

来询者对自身具有一定的认识，能够乐于接受更多的可能性。另外一方面，来询者属于大学低年级阶段学生，具备一定的生涯觉知与意识。对于未来的发展，并非迷茫，而是寻求相关方面整合的目标与计划。因此，规划的思路定位于“认清现状，整合资源，勇于探索，生涯平衡”的方向上。

征得来询者的同意之后，咨询设置为每周一次，共5次。

首先，对来询者的目前状态进行充足的了解，包括其自身的理解以及外部环境对其反馈。了解更多的发展可能性。另外，需要澄清来询者在期待中关于“提升人际关系技巧”与职业规划工作的区别；

其次，运用职业规划的相关方法和技术，探索来询者的兴趣、性格、技能以及价值观，使其在大学低年级阶段能够进行一定的自我认识，以及树立认识自我的意识。在这里，咨询思路将集中于兴趣、性格的探索，而后推向能力以及价值观的探索。

而后，辅助来询者将未来工作发展的可行性与外部工作世界进行对比与对接。了解目前工作世界的条件、局限与前景。一方面可以更好的将理想中的职业和未来进行“接地”，把想象一步步变成现实；另一方面也从侧面提升了来询者人际交往的技能，满足来询者的另一方面需要。

接着，根据来询者对未来世界的期待自己自身的理想职业，设定可行的、具体的、可量化的、积极有效有一定挑战的并且具有时间限制的目标，并在目标中思考目标分解，制定长远计划以及短期计划。为自身的职业发展找到一定的动力和支持。另外，不断的对自身进行有觉知的自我意识和自我认知。像第三只眼一样不断的关注自身的生涯之旅，学会通过自我探索、外部世界探索、理性决策、目标设定、积极行动的职业生涯理念规划、管理其生涯过程。

最后，鉴于来询者的年级以及个性特点，为其树立“对自身的生涯保持弹性，乐于面对各种可行性”的思想。可以具备“遇到岔路，就走岔路”的精神。面临自身的生涯，更好的具有自我掌控感。

（三）规划过程

第一次：收纳面谈，建立咨询关系，明确双方责任、权利、义务

通过对来询者的全然接纳和好奇。与来询者建立良好的咨访关系。通过面谈收集来询者基本信息，对来询者提及的问题和期待进行澄清和整理，由于来询者在规划的目标中提及了“提升人际关系”的期待，这里进行了目标的澄清工作。

对话节选：

规划师：我刚才注意到你提及了你来到这里想要获得的内容。一些是关于职业规划方面

的目标，包括可以更好的认识自己，来了解未来自己努力的方向，认清自身的职业发展与阻碍，局限。我还关注到你提到了提升人际关系方面的期待。这一点非常可贵，而且也是和我们未来的职业有关的一项素质。可是这一点更像是生涯咨询或是心理咨询可以提供的。当然，在我们的生涯规划中，我们也会通过一些作业和活动来辅助你在规划过程中去思考和发现自己的这个部分。但是在目标的设定方面，我想我们是否可以聚焦于生涯规划的领域，不知道我的说明你是否可以接受？

来询者：可以的，人际方面确实是困扰我的一个方面，但是我也更愿意将规划聚焦在规划方面。

这样的咨询澄清，可以更好的有助于表达规划师专业、客观以及中立的态度。保持在工作中的边界感。也可以更好的让来询者得到自己想要得到的预期结果。

与来询者澄清工作中的基本原则，包括保密原则，保密例外以及“工作同盟”关系，即职业规划是一个辅助来询者进行探索行动的过程。我不能成为你生命的专家，只是通过问话，工具等方法协助你成为更真实的自己的专家。所以，对于那个“精力充沛的小陆”，她的职业生涯可以定位于哪里，相信她自己一定是有资源和方法来挖掘的。这样的后现代叙事谈话方式，让来询者感觉到被赋予了充足的能量，对过去那个“失眠、内向”的小小陆，有了新的理解。达到了建立关系和积极赋能的双重目的。

最后，与来询者明确双方的责任、权利和义务。

来询者的责任：向咨询师提供与职业生涯规划问题有关的真实资料；积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；完成双方商定的作业。

来询者的权利：有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；有权利选择或更换合适的咨询师；有权利提出转介或终止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

来询者的义务：遵守咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告之咨询师。

咨询师的责任：遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助来询者解决职业生涯规划问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。

咨询师的权利：有权利了解与求助者生涯规划问题有关的个人资料；有权利选择合适的来询者；本着对来询者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询。

咨询师的义务：向来询者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重来询者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告之来询者。

最后，双方签订咨询协议，商定每周一次，共五次。由于是高校就业指导中心的职业规划，五次职业规划免费。