护理不良事件知识培训PPT课件
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护理不良事件培训PPT课件
。
应急处理
制定针对不同类型护理 不良事件的应急处理预 案,确保在第一时间采
取有效措施。
持续改进
定期对护理不良事件进 行汇总分析,提出改进 措施并持续改进护理质
量。
护理不良事件处理
04
与报告流程
现场处理措施及原则
立即停止相关操作
评估患者情况
在发生护理不良事件时,护士应立即停止 相关操作,避免事件进一步恶化。
走失
患者因认知障碍或环境不熟悉等原因 离开病区或医院,存在安全隐患。
05
04
管道滑脱
如胃管、尿管、引流管等管道意外滑 脱,可能影响患者治疗或引发并发症 。
识别方法与技巧
01
02
03
04
观察法
密切观察患者病情变化及异常 表现,及时发现潜在的不良事
件。
询问法
主动询问患者及家属有无不适 或异常情况,获取第一手信息
原因分析及教训总结
01
教训总结
02
03
04
加强护理人力资源配置,减轻 护士工作负荷,提高工作效率
。
加强护士专业技能和知识水平 培训,提高风险防范意识。
完善医院管理制度,建立有效 的监督和惩罚机制,确保患者
安全。
预防措施建议
加强护理安全教育和培训 ,提高护士的安全意识和 风险防范能力。
严格执行护理核心制度, 如查对制度、交接班制度 等,确保患者安全。
培训与教育
医院应加强对护士的培训和教育 ,提高护士的安全意识和操作技 能水平,减少护理不良事件的发 生。
护理不良事件案例
05
分析
典型案例介绍
案例一
患者跌倒事件。某医院内,一位 患者在无人陪伴的情况下在病房 内行走,因地面湿滑不慎跌倒,
应急处理
制定针对不同类型护理 不良事件的应急处理预 案,确保在第一时间采
取有效措施。
持续改进
定期对护理不良事件进 行汇总分析,提出改进 措施并持续改进护理质
量。
护理不良事件处理
04
与报告流程
现场处理措施及原则
立即停止相关操作
评估患者情况
在发生护理不良事件时,护士应立即停止 相关操作,避免事件进一步恶化。
走失
患者因认知障碍或环境不熟悉等原因 离开病区或医院,存在安全隐患。
05
04
管道滑脱
如胃管、尿管、引流管等管道意外滑 脱,可能影响患者治疗或引发并发症 。
识别方法与技巧
01
02
03
04
观察法
密切观察患者病情变化及异常 表现,及时发现潜在的不良事
件。
询问法
主动询问患者及家属有无不适 或异常情况,获取第一手信息
原因分析及教训总结
01
教训总结
02
03
04
加强护理人力资源配置,减轻 护士工作负荷,提高工作效率
。
加强护士专业技能和知识水平 培训,提高风险防范意识。
完善医院管理制度,建立有效 的监督和惩罚机制,确保患者
安全。
预防措施建议
加强护理安全教育和培训 ,提高护士的安全意识和 风险防范能力。
严格执行护理核心制度, 如查对制度、交接班制度 等,确保患者安全。
培训与教育
医院应加强对护士的培训和教育 ,提高护士的安全意识和操作技 能水平,减少护理不良事件的发 生。
护理不良事件案例
05
分析
典型案例介绍
案例一
患者跌倒事件。某医院内,一位 患者在无人陪伴的情况下在病房 内行走,因地面湿滑不慎跌倒,
《护理不良事件》ppt课件
总结词
及时性、完整性
详细描述
一旦发生护理不良事件,相关人员应立即报告并记录,确保信息的及时性和完整 性,为后续处理提供依据。
调查与分析
总结词
客观、深入
详细描述
对护理不良事件进行深入调查和分析,了解事件发生的原因、过程和后果,确保调查的客观性和深入性,为改进 提供科学依据。
改进与优化
总结词
针对性、系统性
详细描述
根据调查结果,针对护理不良事件的原因制定改进措施,并进行系统性优化,提高护理质量和安全水 平。
04
典型案例分析
案例一:输液反应的处理与预防
总结词
及时识别、正确处理、有效预 防
正确处理
根据患者的症状,遵医嘱给予 相应的处理,如吸氧、使用抗 过敏药物等。
及时识别
当患者发生输液反应时,护士 应立即停止输液,评估患者情 况,并通知医生。
不足
02
03
04
部分护士对护理不良事件的认 知和重视程度仍需提高。
护理不良事件的管理和监督机 制仍需完善,部分医院存在管
理漏洞。
缺乏对护理不良事件发生原因 的深入分析和研究,需要加强
相关研究和数据挖掘。
未来发展方向与建议
完善护理不良事件的管理和监督机制 ,加强管理和监督力度。
深入分析和研究护理不良事件发生的 原因和规律,为预防和减少事件发生 提供科学依据。
加强护士的培训和教育,提高护士的 护理技能和服务质量。
推广和应用先进的护理技术和方法, 提高护理工作的科学性和有效性。
THANKS
谢谢您的观看
针对患者的病情和认知情况,制定个性化的安全教育计划, 并定期评估效果。
建立不良事件报告制度
鼓励护理人员主动报告不良事件,建立非惩罚性的报告机 制,减轻报告压力。
及时性、完整性
详细描述
一旦发生护理不良事件,相关人员应立即报告并记录,确保信息的及时性和完整 性,为后续处理提供依据。
调查与分析
总结词
客观、深入
详细描述
对护理不良事件进行深入调查和分析,了解事件发生的原因、过程和后果,确保调查的客观性和深入性,为改进 提供科学依据。
改进与优化
总结词
针对性、系统性
详细描述
根据调查结果,针对护理不良事件的原因制定改进措施,并进行系统性优化,提高护理质量和安全水 平。
04
典型案例分析
案例一:输液反应的处理与预防
总结词
及时识别、正确处理、有效预 防
正确处理
根据患者的症状,遵医嘱给予 相应的处理,如吸氧、使用抗 过敏药物等。
及时识别
当患者发生输液反应时,护士 应立即停止输液,评估患者情 况,并通知医生。
不足
02
03
04
部分护士对护理不良事件的认 知和重视程度仍需提高。
护理不良事件的管理和监督机 制仍需完善,部分医院存在管
理漏洞。
缺乏对护理不良事件发生原因 的深入分析和研究,需要加强
相关研究和数据挖掘。
未来发展方向与建议
完善护理不良事件的管理和监督机制 ,加强管理和监督力度。
深入分析和研究护理不良事件发生的 原因和规律,为预防和减少事件发生 提供科学依据。
加强护士的培训和教育,提高护士的 护理技能和服务质量。
推广和应用先进的护理技术和方法, 提高护理工作的科学性和有效性。
THANKS
谢谢您的观看
针对患者的病情和认知情况,制定个性化的安全教育计划, 并定期评估效果。
建立不良事件报告制度
鼓励护理人员主动报告不良事件,建立非惩罚性的报告机 制,减轻报告压力。
护理不良事件安全警示教育PPT课件
护理上常见的不良事件主要包括给药错误跌倒坠床压疮管道滑脱走失误吸或窒息烫伤以及其他与患者安全相关非正常的意外事件等用药错误跌倒坠床烫伤管道非正常脱落液体外渗物品丢失患者走失手术接错病人延误治疗2013年110月份全院护理不良事件分类图发生护理不良事件的常见原因查对制度不严不严格执行医嘱药品管理混乱不严格执行制度和规程护士责任心不强护士消极倦怠心只看包装不看药名用法浓度查对不严盲目执行错误医嘱错抄漏抄医嘱漏做药物过敏实验几种药品混放冷藏药品管理失误药品瓶签与内装不符不按时巡视措施不到位违反手术安全查对制违反护理操作规程值夜班睡觉离岗工作时思想不集中护士年轻经验不足精神紧张缺乏热情对待病人冷漠护患沟通不到位案例1
查对制度不严
几种药品混放 冷藏药品管理失误 药品瓶签与内装不符
盲目执行错误医嘱 错抄漏抄医嘱 漏做药物过敏实验
只喊床号不喊姓名 只看包装不看药名 用法、浓度查对不严
导致发生 护理不良 事件
精神紧张,缺乏热情 对待病人冷漠 护患沟通不到位
值夜班睡觉、离岗 工作时思想不集中 护士年轻,经验不足
不按时巡视,措施不 到位
护理不良事件安全 警示教育
.
1
一、护理不良事件的定义
在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何 可能影响患者的诊疗结果,增加患者的痛苦和负担 并可能引起医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工 作的正常运行和医务人员的人身安全的因素和事件。 护理上常见的不良事件主要包括给药错误、跌倒、 坠床、压疮、管道滑脱、走失、误吸或窒息、烫伤 以及其他与患者安全相关、非正常的意外事件等 。
14
护理不良 事件的防 范措施
严格执行主动报告 制度
建立风险防范措施 填表上报或网络直报 分析讨论、跟踪评价
严格执行查对制 度
查对制度不严
几种药品混放 冷藏药品管理失误 药品瓶签与内装不符
盲目执行错误医嘱 错抄漏抄医嘱 漏做药物过敏实验
只喊床号不喊姓名 只看包装不看药名 用法、浓度查对不严
导致发生 护理不良 事件
精神紧张,缺乏热情 对待病人冷漠 护患沟通不到位
值夜班睡觉、离岗 工作时思想不集中 护士年轻,经验不足
不按时巡视,措施不 到位
护理不良事件安全 警示教育
.
1
一、护理不良事件的定义
在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何 可能影响患者的诊疗结果,增加患者的痛苦和负担 并可能引起医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工 作的正常运行和医务人员的人身安全的因素和事件。 护理上常见的不良事件主要包括给药错误、跌倒、 坠床、压疮、管道滑脱、走失、误吸或窒息、烫伤 以及其他与患者安全相关、非正常的意外事件等 。
14
护理不良 事件的防 范措施
严格执行主动报告 制度
建立风险防范措施 填表上报或网络直报 分析讨论、跟踪评价
严格执行查对制 度
护理不良事件PPT课件
➢ 带教老师未真正做到放手不放眼,带教不到位,平时对实习生考核不够。 ➢ 实习生工作被动性太强,缺乏主动意识,没有严格执行操作规程和三查九对制
度。 ➢ 大部分护理不良事件的发生是护士违反了操作常规和三查九对制度。
引发护理不良事件的四个基本要素
1、责任心不强 2、不遵守规章制度 3、技术水平低 4、违反操作规程
下列情况属于护理不良事件么?
1、口服药错发但及时发现未造成后果。 2、静脉注射或输液,药液渗漏面积大于5平方厘米小于10平方厘米。 3、造成药液浪费但及时发现未造成后果。 4、留取标本时间延误但没有影响检验结果。 5、病人发生Ⅱ度压疮。 6、执行医嘱没有及时执行但是及时发现未造成后果。
案例1:药名查对错误
发生护理不良事件的影响
1、增加病人痛苦 2、延长病人住院天数 3、增加病人经济负担 4、增加医院经济负担 5、影响护理队伍形象 6、影响医院形象
护理不良事件报告制度
1)在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律行规,部门规和诊疗护理规 范、常规,遵守护理服务职业道德。 2)各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。 3)各护理单元应建立护理不良事件登记本,及时据实登记。 4)发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采 取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
案例2:药物剂量查对失误
一名1岁的患儿因呼吸道感染在一家医院治疗,医生的医嘱是庆大霉素一支,1/4 肌注,护士边打针边同熟人说话,把一支全部注射了,拨针时才记起出问题,立即采 取补救措施,到北京同仁医院去治疗,好在患儿没有留下后遗症。这名护士被医院除 名了。
案例3: 病人姓名、床号查对失误
1、某护理人员将本该给甲产妇用的催产素注射到同病房的乙产妇身上,结果造成 了乙产妇子宫强直性收缩,使胎儿窒息死亡。
度。 ➢ 大部分护理不良事件的发生是护士违反了操作常规和三查九对制度。
引发护理不良事件的四个基本要素
1、责任心不强 2、不遵守规章制度 3、技术水平低 4、违反操作规程
下列情况属于护理不良事件么?
1、口服药错发但及时发现未造成后果。 2、静脉注射或输液,药液渗漏面积大于5平方厘米小于10平方厘米。 3、造成药液浪费但及时发现未造成后果。 4、留取标本时间延误但没有影响检验结果。 5、病人发生Ⅱ度压疮。 6、执行医嘱没有及时执行但是及时发现未造成后果。
案例1:药名查对错误
发生护理不良事件的影响
1、增加病人痛苦 2、延长病人住院天数 3、增加病人经济负担 4、增加医院经济负担 5、影响护理队伍形象 6、影响医院形象
护理不良事件报告制度
1)在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律行规,部门规和诊疗护理规 范、常规,遵守护理服务职业道德。 2)各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。 3)各护理单元应建立护理不良事件登记本,及时据实登记。 4)发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采 取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
案例2:药物剂量查对失误
一名1岁的患儿因呼吸道感染在一家医院治疗,医生的医嘱是庆大霉素一支,1/4 肌注,护士边打针边同熟人说话,把一支全部注射了,拨针时才记起出问题,立即采 取补救措施,到北京同仁医院去治疗,好在患儿没有留下后遗症。这名护士被医院除 名了。
案例3: 病人姓名、床号查对失误
1、某护理人员将本该给甲产妇用的催产素注射到同病房的乙产妇身上,结果造成 了乙产妇子宫强直性收缩,使胎儿窒息死亡。
护理不良事件培训PPT医学课件
“错误的原因主要在于系统的问题 而非人的非正常行为。”
“人们犯错误在所难免,意料之中, 即使是在最理想的组织里。”
美国医学研究所1999年11月发表 著名的报告:“错误人人皆有—— 构建一个更安全的保健系统”
27
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
由于护理服务复杂性,多种因素影响护理 差错的发生率,即有人为因素,又有系统因 素。因此,当出现护理差错事件时,必须综 合考虑这两方面因素,运用个人观、系统观 两种方法对护理差错事件进行分析和处理。
8
5.4.3 有针对不良事件案例成因分析及讨论记录
【B】符合“C”,并 1.科室有“不良事件案例成因分析”年度书面总结
。 2.护理部应用年度不良事件案例成因分析报告的结
果,修订护理工作制度或完善工作流程,并落实 培训。 【A】符合“B”,并 1.修订后的工作制度或流程执行情况有督查。 2.对各科室落实的成效,有评价与持续改进。
1
预想:应该注意的事项和可
能发生的问题。
2 预查:查岗位责任制,查制度
的落实,查存在的薄弱环节。
3
预防:制定防范措施,把潜在
危险消灭在萌芽状态。
36
护理不良事件的防范措施 二、工作中做到“四抓”
1 抓好对工作粗心马虎、服务态度差者的思想工作。
2 抓好对工作忙乱、易出现差错的环节。
)事件的知晓率大于90%。 【A】符合“B”,并 1.提高安全(不良)事件报告系统的敏感性。 2.对存在问题与缺陷改进措施有追踪和成效评价,
体现有持续改进过程。
7
5.4.3 有针对不良事件案例成因分析及讨论记录
【C】 1.护理不良事件有成因分析和讨论。 2.定期对护士进行安全警示教育。 3.护理部有“不良事件案例成因分析”年度报告。
护理不良事件培训课件
监督与考核
建立完善的监督机制:定期对护 理人员进行考核和评估
加强培训和教育:提高护理人员 的安全意识和操作技能
严格执行奖惩制度:对表现优秀 的护理人员进行表彰和奖励
及时反馈和处理问题:对发生的 护理不良事件及时进行反馈和处 理,防止类似事件再次发生
风险评估与干预
风险评估:对患者进行全面评估,包括病情、心理、社会等方面 干预措施:根据评估结果,采取相应的干预措施,如心理疏导、健康教育等 沟通技巧:与患者及其家属进行有效沟通,了解其需求和关注点 团队协作:与医护人员密切合作,共同制定并执行护理计划
持续改进与创新精神培养
持续改进:不断反思、总结经验,提高护理质量 创新精神:积极探索新的护理模式和方法,提高护理效率 团队合作:加强医护人员之间的沟通与协作,共同提高护理水平 关注细节:注重每一个细节,确保患者安全和舒适
总结与展望
本次培训内容回顾与总结
本次培训的主要内 容和目标
培训过程中学员的 参与和互动情况
发生原因
护理人员因素:缺 乏经验、技能不足、 沟通不畅等
患者因素:不配合 治疗、隐瞒病情、 擅自改变治疗方案 等
设备设施因素:设 备故障、操作不当、 维护不到位等
管理因素:制度不 完善、监管不到位、 培训不足等
影响与后果
对患者的影响:可能导致身体伤害、心理创伤等 对医护人员的影响:可能影响声誉、职业发展等 对医院的影响:可能影响医院形象、声誉和经济效益 对社会的影响:可能引起社会关注,影响医疗行业形象
护士职业素养提升
遵守职业道德规范:遵守医疗行业的职业道德规范,保持职业操守,尊重患者权益。 提高沟通能力:加强与患者、家属及其他医护人员的沟通,提高沟通技巧和效率,减少误解和纠纷。 增强法律意识:了解相关法律法规和规章制度,明确自身职责和义务,维护患者和自身的合法权益。 提升专业技能:不断学习和掌握新的护理技能和知识,提高护理质量和效率,减少不良事件的发生。
护理不良事件培训PPT课件
建立跨部门协作机制
与医疗、药学、管理等部门建立协作 机制,共同解决护理不良事件相关问 题。
总结经验教训并改进措施
深入分析原因
对护理不良事件进行深入 分析,找出根本原因,为 改进措施提供依据。
制定改进措施
根据分析结果,制定针对 性的改进措施,提高护理 质量。
持续改进与监督
对改进措施进行持续跟踪 和监督,确保改进效果, 降低类似事件的再次发生 。
详细描述
定期组织护理技能培训和考核评价,使护理人员能够熟练掌握各项护理技能和操作规程。同时,对考 核评价结果进行分析和总结,及时发现和纠正存在的问题,不断提高护理人员的专业水平和工作质量 。
04
护理不良事件应对策略
及时报告与处理流程
01
02
03
建立及时报告制度
鼓励护士及时上报护理不 良事件,建立有效的报告 渠道。
后果
包括患者投诉、纠纷、医疗事故等,给医院和护士带来不良影响和经济损失。 同时,也可能影响医院的声誉和形象。
03
护理不良事件防范措施
提高安全意识与责任心
总结词
加强安全意识教育,提高护理人员的责任心
详细描述
通过定期组织学习安全制度、护理不良事件案例分析等方式,强化护理人员对安 全意识的认识,提高其对工作的责任心,使其能够自觉遵守各项规定,减少不良 事件的发生。
注意事项
强调演示过程中的关键点,如 :如何避免失误、如何确保患
者安全等。
现场互动与讨论环节
活动一
现场模拟演练
活动三
专家点评与指导
活动二
小组讨论与分享
互动
鼓励参与者提问、发表意见,进行经验分享 。
06
总结回顾与展望未来发展 趋势
护理不良事件护理讲课教育培训PPT课件
护理不良事件
护理不良事件
是指在医院范围内发现任何可能引发不安全的事件。
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
主要内容
药物方面
输入标题内容
给药不足 护士配药时粉剂溶解不全, 抽药不彻底,造成瓶内余药液浪费。
概念:
是指在护理过程中发生的、不在计划中、未预计到 的或通常不希望发生的意外事件。凡在住院期间发生的跌 倒∕坠床、静脉输液意外、输血意外、走失、自杀、误吸∕窒 息、烫伤、意外脱管、意外拔管、分娩意外、意外针刺伤、 约束具使用问题、转运过程问题以及其他与病人安全相关 的,非正常的护理意外事件,均属于护理不良事件。
PART 04
护理不良事件的 防范对策
护理不良事件发生特点分析
01
02
03
护理不良事件的防范对策
护理不良事件的防范对策
计划阶段
如有疑问(病人或家属),一定 要核查清楚才能执行,不要主观 臆断
处理阶段
加强带教老师的工作责任心。 做到手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。
设计和执行阶段
如有疑问(病人或家属),一定 要核查清楚才能执行,不要主观 臆断。
PART 03
案例分析启示
科室案例(一)
髋关节置换术后小腿疼痛正常吗?
患者 李某,女,72岁,患者因左髋部疼痛收入院,入院 诊断:左股骨头坏死,入院完善各项术前准备后送手术室 在腰硬联合麻下行左全髋关节置换术。术后患者恢复良好, 予助行器下床行走。术后第六天查看患肢少许肿胀。B超 示:左下肢静脉栓塞
护理不良事件的培训PPT课件
总值班、护理部口头报告事件情况。
2.书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
四、奖罚机制
1、科室鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,对积极上报者, 视情节轻重免于责罚。
2、上报医务管理办公室的不良事件对全院有警示及防范作用的,给 予奖励。
3、ห้องสมุดไป่ตู้按规定时间上报且有分析讨论、处理意见及防范改进措施的科 室,在每季度终末考核分内予奖励考核分2分/例。无讨论处理意见的 不给予奖励。
护理不良事件的培训
1.定义 2.分类 3.分级 4.原因分析 5.预防措施 6.上报
主要内容
护理不良事件的定义
护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常 不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。为准确体现《医疗 事故处理条例》的内涵及减少差错或事故这种命名给护理人员造成的 心理负担与压力,科学合理对待护理缺陷,所以现以护理不良事件来 进行表述。
件报告单》上报医务管理办公室。
严重不良事件:当事人立即报告护士长、科主任或总值班,同时上报医
务管理办公室。由医务管理办公室核实结果后,上报分管院领导。护士长、
医务管理办公室 30分钟内启动护理不良事件处理程序。护士长于 6 小时内填
报《护理不良事件报告单》。
三、报告形式
1.口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、
进。
预防措施
1 严格执行查对制度及无菌原则 2 加强各种药品管理 3 密切观察病情变化 4 做好健康教育 5 严格执行不良事件报告制度 6 提高医务人员综合素质
护理工作环环相扣! 护理安全人人有责! 任何阶段、任何护理人员都是关键! 任何不良事件都是可以预防的!
护理不良事件隐患信息报告制度与激励机制
护理不良事件(共32张PPT)
临2、时对用药药物超作过1用30不0分.知钟护道,。长理期用工药超作过2中4小时,; 因护理不当未尽到责任,造成Ⅱ度褥疮 ,或热疗或保暖造成的灼伤,灼伤占体表面积>0.25%,深 1、在搬床前未检查微泵用药的剂量及设置,在搬床后未认真核查,只知道以前老师带她用过一次微泵,当时是设30ml/h,所以这次也
脚后跟
Hale Waihona Puke 骶尾骨肩背部或枕部
半坐位
+ 持续不变的压力
45mmHg
300mmHg
侧卧位
30mmHg
30mmHg
60mmHg
30mmHg 30mmHg
脚踝
臀部骨头
肩 / 肩胛
严重护理差错举例
13.手术室不按规定清点手术器械、纱布等物品,将纱布、 器械、棉片等遗留在创口或被检查器官中,经及时治疗和 纠正后无严重后果者。
严重护理差错举例
2、对药物作用不知道。 二级护理事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;
对感染性和出9血.性静等脉疾病输,不液按时中测液脉搏体、血渗压和入观皮察生下命体,征,造出现成休局克发部现不组及时织者感。 染、坏死,经治愈 者。 输液相关事件
1、查对不到位,要求问:“你叫什么名字”。 应用特殊药物,如洋地黄、麻醉药、胰岛素、氯化钾等,因注射方法或剂量不正确而发生反应者。
护理不良事件分析与对策
何谓护理不良事件?
是指在护理过程中发生的、不在计划期间 发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、 烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理 意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
一、护理事故
定义: 指在护理工作中,由于护理人员的过
失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤, 导致功能障碍及明显人身损害的其他后果 。
脚后跟
Hale Waihona Puke 骶尾骨肩背部或枕部
半坐位
+ 持续不变的压力
45mmHg
300mmHg
侧卧位
30mmHg
30mmHg
60mmHg
30mmHg 30mmHg
脚踝
臀部骨头
肩 / 肩胛
严重护理差错举例
13.手术室不按规定清点手术器械、纱布等物品,将纱布、 器械、棉片等遗留在创口或被检查器官中,经及时治疗和 纠正后无严重后果者。
严重护理差错举例
2、对药物作用不知道。 二级护理事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;
对感染性和出9血.性静等脉疾病输,不液按时中测液脉搏体、血渗压和入观皮察生下命体,征,造出现成休局克发部现不组及时织者感。 染、坏死,经治愈 者。 输液相关事件
1、查对不到位,要求问:“你叫什么名字”。 应用特殊药物,如洋地黄、麻醉药、胰岛素、氯化钾等,因注射方法或剂量不正确而发生反应者。
护理不良事件分析与对策
何谓护理不良事件?
是指在护理过程中发生的、不在计划期间 发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、 烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理 意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
一、护理事故
定义: 指在护理工作中,由于护理人员的过
失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤, 导致功能障碍及明显人身损害的其他后果 。
护理不良事件分析讲座培训讲座图文PPT课件
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“啪啪”的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。
输入标题
Ⅱ级
轻微伤害,生命体征无改 变,需进 行临
床观察及轻微处理。
Ⅲ级
中度伤害,部分生命体征 有改变,需进一 步临床
观察及简单处理。
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“啪啪”的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。
是指在护理过程中发生的、不在计划中的、
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“啪啪”的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。
未预计到的或通常不希望发生的事件,包括患
04 健康指导 on a projector or computer
第一部分
PART ONE
病例介绍
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“啪啪”的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。
日1点10分,护士发现患者呼吸、心跳
停止,究其原因发现输液管与静脉留
置管分离、脱节,大量血液从静脉留 置管流出,医护人员立即将患者移往
护理不良事件知识培训54页PPT
护理不良事件知识培训
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢!
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢!
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Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害; 一级 无: 没有伤害。
13
常见护理不良事件的分类源自★ 管路滑脱 ★ 压疮 ★ 跌倒 ★ 输液相关事件 ★ 给药错误 ★ 坠床
★ 分娩意外 ★ 识别错误 ★ 患者自杀 ★ 烫伤 ★ 其他
14
发生在我们身边的事
给药内容错误:
1、22床患者生理盐水100ml+头孢哌酮静滴,护士认为32 床也是此药,结果输给32床,当22床换液时,护士发现32床 是生理盐水100ml+头孢曲松,二者有区别,患者无不适。
药物过期:
患者输入过期半月的0.9%氯化钠500ml,医嘱 由两位护士共同执行,前夜班护士核对次日的长 期液体,次日下午给药,换液体实习生操作,诸 多环节均未发现药物过期,立即按规范封存液体, 追加服务补救,患者无不良后果发生。17
发生在我们身边的事
输液过快:
9:55开始输液,10:50输入约320ml液体,患 者自述胸闷、气短,遵医嘱给硝酸甘油片1片, 舌下含服,速尿20mg入壶,半小时后症状缓解。
1
不良事件的定义
▪ 对患者的伤害事件并非由原发疾病所致, 而是由于医疗护理行为造成的患者伤害, 导致患者死亡或住院时间延长,或在离院 时仍带有某种程度的失能,分为可预防性 不良事件和不可预防性不良事件。
2
护理不良事件?
▪ 是指在护理过程中发生的,不在计划中, 无法预计到的或通常不希望发生的事件,
11
下例情况属于护理不良事件吗? 第几级
4) 病人发生压疮:Ⅱ度压疮。
Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进 一步临床观察及简单处理;
三级 中度:任何导致适度增加治疗的患者安 全性事件,结果显著,但没有永久性损害。
12
下例情况属于护理不良事件吗? 第几级
5) 执行医嘱:没及时执行,影响治疗效果, 延长疗程和住院时间。
2、新病人医嘱甘油果糖500ml+氟美松10mg,配药护士使 用备用药,整理备用药,发现氟美松剩2支,苯海拉明少2 支,核对医嘱当天无苯海拉明医嘱,空安瓶已收走无法取证, 病人无任何不良反应,当事人对事件不能充分肯定。
15
发生在我们身边的事
给药时间错误: 26床入壶卡,速尿时间 9:00、15:00,护士
果。 8
下例情况属于护理不良事件吗?
1)口服药:错发,造成组织器官可愈性损害。
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行 临床观察及轻微处理;
二级 轻度:任何需要额外的观察、监护、 治疗患者安全性事件,导致轻度损害。
9
下例情况属于护理不良事件吗?
2) 静脉注射或输液:药液渗漏, 5cm<面积 <10cm
Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步 临床观察及简单处理;
Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理 级别及紧急处理;
Ⅴ级:永久性功能丧失; Ⅵ级:死亡。
5
根据NPSA( ) National Patient Safety Agency 为患者安全性事件的分级定义如下
一级 无: 没有伤害。
21
给药差错现状调查
国内调查发现,药物治疗失误占护理差错的 78%。给药差错中有27.3%未及时上报。
部分护士,包括护理管理者认为,发生的事件 或问题,如果未给患者造成伤害,或未导致严重 后果,没有严重到需要上报。
包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错 误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患 者安全相关的、非正常的护理意外事件。
3
护理不良事件分级(香港医管局)
0 级:事件在执行前被制止; Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害; Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临床
观察及轻微处理;
4
护理不良事件分级(香港医管局)
美国国家病人安全机构
二级 轻度:任何需要额外的观察、监护、治疗患者安全性
事件,导致轻度损害。
三级 中度:任何导致适度增加治疗的患者安全性事件,结
果显著,但没有永久性损害。
四级 严重:任何出现持久性伤害的患者安全事件。
五级 死亡:任何直接导致患者死亡的安全性事件。
6
发生护理不良事件的影响
☆ 增加病人痛苦 ☆ 延长病人住院日数 ☆ 增加病人经济负担 ☆ 增加医院经济负担 ☆ 影响护理队伍形象 ☆ 影响医院形象
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需 进行临床观察及轻微处理;
二级 轻度:任何需要额外的观察、监 护、治疗患者安全性事件,导致轻度损害。
10
下例情况属于护理不良事件吗?
3) 血液标本:溶血,造成病人血液浪费,报 告延时。
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临 床观察及轻微处理;
二级 轻度:任何需要额外的观察、监护、治 疗患者安全性事件,导致轻度损害。
19
发生在实习生身上的事
实习护生误将36床液体换给30床,带教老师 巡视病房发现,立即更换患者本人的液体,向患 者耐心解释、真诚道歉,并上报主管医生、护士 长,未导致后果及纠纷。
20
分析原因
实习护生:
责任心欠缺,核对制度落实不仔细,未经过 带教老师二次核对,直接给患者换液体。
带教老师:
对护生过于放手,未做到放手不放眼,违反 了带教原则,没有督查学生是否真正落实三查七 对。没有对学生的能力进行考评。
实际15:00、21:00给药,次日将提前给药。 漏给药:
护士执行口头医嘱31床甘露醇,1次 / 12h,快 速静滴;并在医嘱单上签名、抄卡,提醒医生电 脑医嘱未开,次日未给患者用药,造成漏输甘露 醇一天。
16
发生在我们身边的事
重复给药:
长期液体备用重复,第一瓶已挂上,第二瓶换 上后,巡视护士发现2瓶液体相同。
7
下例情况属于护理不良事件吗? WHY
1) 口服药错发,但及时发现,未造成后果。 2) 静脉注射或输液:药液渗漏, 5cm<面积<10cm 。 3)造成药液浪费,但及时发现,未造成后果。 4) 留取标本:时间延误,但没影响检验结果。 5) 病人发生压疮: Ⅱ度压疮。 6) 执行医嘱:没及时执行,但及时发现,未造成后
配伍禁忌:
11:20患者静滴加替沙星后,护士直接换上丹 参酮,导致输液管中发生了红色絮状沉淀。
18
发生在我们身边的事
误用外用制剂:
护士误将酒精加入患者氧气湿化,巡视病房发 现患者面色潮红,如酒醉,有酒精味,立即更换 湿化瓶,并遵医嘱给于林格氏液500ml加地塞米 松5mg,Vc针Vb6,静滴,并向病人道歉,未发 生严重后果及纠纷。
13
常见护理不良事件的分类源自★ 管路滑脱 ★ 压疮 ★ 跌倒 ★ 输液相关事件 ★ 给药错误 ★ 坠床
★ 分娩意外 ★ 识别错误 ★ 患者自杀 ★ 烫伤 ★ 其他
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发生在我们身边的事
给药内容错误:
1、22床患者生理盐水100ml+头孢哌酮静滴,护士认为32 床也是此药,结果输给32床,当22床换液时,护士发现32床 是生理盐水100ml+头孢曲松,二者有区别,患者无不适。
药物过期:
患者输入过期半月的0.9%氯化钠500ml,医嘱 由两位护士共同执行,前夜班护士核对次日的长 期液体,次日下午给药,换液体实习生操作,诸 多环节均未发现药物过期,立即按规范封存液体, 追加服务补救,患者无不良后果发生。17
发生在我们身边的事
输液过快:
9:55开始输液,10:50输入约320ml液体,患 者自述胸闷、气短,遵医嘱给硝酸甘油片1片, 舌下含服,速尿20mg入壶,半小时后症状缓解。
1
不良事件的定义
▪ 对患者的伤害事件并非由原发疾病所致, 而是由于医疗护理行为造成的患者伤害, 导致患者死亡或住院时间延长,或在离院 时仍带有某种程度的失能,分为可预防性 不良事件和不可预防性不良事件。
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护理不良事件?
▪ 是指在护理过程中发生的,不在计划中, 无法预计到的或通常不希望发生的事件,
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下例情况属于护理不良事件吗? 第几级
4) 病人发生压疮:Ⅱ度压疮。
Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进 一步临床观察及简单处理;
三级 中度:任何导致适度增加治疗的患者安 全性事件,结果显著,但没有永久性损害。
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下例情况属于护理不良事件吗? 第几级
5) 执行医嘱:没及时执行,影响治疗效果, 延长疗程和住院时间。
2、新病人医嘱甘油果糖500ml+氟美松10mg,配药护士使 用备用药,整理备用药,发现氟美松剩2支,苯海拉明少2 支,核对医嘱当天无苯海拉明医嘱,空安瓶已收走无法取证, 病人无任何不良反应,当事人对事件不能充分肯定。
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发生在我们身边的事
给药时间错误: 26床入壶卡,速尿时间 9:00、15:00,护士
果。 8
下例情况属于护理不良事件吗?
1)口服药:错发,造成组织器官可愈性损害。
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行 临床观察及轻微处理;
二级 轻度:任何需要额外的观察、监护、 治疗患者安全性事件,导致轻度损害。
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下例情况属于护理不良事件吗?
2) 静脉注射或输液:药液渗漏, 5cm<面积 <10cm
Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步 临床观察及简单处理;
Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理 级别及紧急处理;
Ⅴ级:永久性功能丧失; Ⅵ级:死亡。
5
根据NPSA( ) National Patient Safety Agency 为患者安全性事件的分级定义如下
一级 无: 没有伤害。
21
给药差错现状调查
国内调查发现,药物治疗失误占护理差错的 78%。给药差错中有27.3%未及时上报。
部分护士,包括护理管理者认为,发生的事件 或问题,如果未给患者造成伤害,或未导致严重 后果,没有严重到需要上报。
包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错 误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患 者安全相关的、非正常的护理意外事件。
3
护理不良事件分级(香港医管局)
0 级:事件在执行前被制止; Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害; Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临床
观察及轻微处理;
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护理不良事件分级(香港医管局)
美国国家病人安全机构
二级 轻度:任何需要额外的观察、监护、治疗患者安全性
事件,导致轻度损害。
三级 中度:任何导致适度增加治疗的患者安全性事件,结
果显著,但没有永久性损害。
四级 严重:任何出现持久性伤害的患者安全事件。
五级 死亡:任何直接导致患者死亡的安全性事件。
6
发生护理不良事件的影响
☆ 增加病人痛苦 ☆ 延长病人住院日数 ☆ 增加病人经济负担 ☆ 增加医院经济负担 ☆ 影响护理队伍形象 ☆ 影响医院形象
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需 进行临床观察及轻微处理;
二级 轻度:任何需要额外的观察、监 护、治疗患者安全性事件,导致轻度损害。
10
下例情况属于护理不良事件吗?
3) 血液标本:溶血,造成病人血液浪费,报 告延时。
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临 床观察及轻微处理;
二级 轻度:任何需要额外的观察、监护、治 疗患者安全性事件,导致轻度损害。
19
发生在实习生身上的事
实习护生误将36床液体换给30床,带教老师 巡视病房发现,立即更换患者本人的液体,向患 者耐心解释、真诚道歉,并上报主管医生、护士 长,未导致后果及纠纷。
20
分析原因
实习护生:
责任心欠缺,核对制度落实不仔细,未经过 带教老师二次核对,直接给患者换液体。
带教老师:
对护生过于放手,未做到放手不放眼,违反 了带教原则,没有督查学生是否真正落实三查七 对。没有对学生的能力进行考评。
实际15:00、21:00给药,次日将提前给药。 漏给药:
护士执行口头医嘱31床甘露醇,1次 / 12h,快 速静滴;并在医嘱单上签名、抄卡,提醒医生电 脑医嘱未开,次日未给患者用药,造成漏输甘露 醇一天。
16
发生在我们身边的事
重复给药:
长期液体备用重复,第一瓶已挂上,第二瓶换 上后,巡视护士发现2瓶液体相同。
7
下例情况属于护理不良事件吗? WHY
1) 口服药错发,但及时发现,未造成后果。 2) 静脉注射或输液:药液渗漏, 5cm<面积<10cm 。 3)造成药液浪费,但及时发现,未造成后果。 4) 留取标本:时间延误,但没影响检验结果。 5) 病人发生压疮: Ⅱ度压疮。 6) 执行医嘱:没及时执行,但及时发现,未造成后
配伍禁忌:
11:20患者静滴加替沙星后,护士直接换上丹 参酮,导致输液管中发生了红色絮状沉淀。
18
发生在我们身边的事
误用外用制剂:
护士误将酒精加入患者氧气湿化,巡视病房发 现患者面色潮红,如酒醉,有酒精味,立即更换 湿化瓶,并遵医嘱给于林格氏液500ml加地塞米 松5mg,Vc针Vb6,静滴,并向病人道歉,未发 生严重后果及纠纷。