《岗位说明书》撰写规范ppt

• 所描述工作说明书不仅要让上级能够理解， 更重要的是上岗人员能实实在在地领会， 因此，当遇到技术性的问题时，应尽量转 化成较为通俗的解析。
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4、分清各项职责/工作任务的重要性
• “职责”和“工作任务”按照各项职责的重 要程度、难易程度和任职者花费的时间等 进行依次排列。
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“建议考核内容”的撰写原则
• 根据应聘者的过往工作经历描述，与《岗 位说明书》进行比较，判断是否符合
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2、为培训和考核提供方向
• 新进员工与《岗位说明书》不太符合的地 方，就可能是他的短板，就是在工作中需 要加强培训和重点考核的地方。
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3、为员工提供工作指导
• 做什么？做好的标准是什么？ • 无论是工作交接或是新人入职，可以比较快地让新
• 顺序2：岗位职责——能力/经验——学历/专业/上 岗证书要求/计算机水平
• 顺序3：“岗位职责”决定“任职资格”，“任职 资格”决定招聘标准和人员甄选考核内容。
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怎么写
• “职责” 和“工作任务”描述的是：做什么？ • “建议考核内容”描述的是：做好的标准
是什么？（目的：建立指标库）
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“职责”和“工作任务”的撰写原 则
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1、结合本部门的工作流程
• 运作部应结合《作业指导书（SOP）》和 《岗位操作规程》撰写。
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2、尽量避免使用形容词
• 在对“职责”和“工作任务”进行描述时， 尽量使用动词，尽量避免使用形容词。
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3、尽量使用通俗易懂的语言
• 对较专业且难懂的词汇必须解释清楚，以 免在理解上产生误差。尽量避免过于强调 技术性的文字或概念。
接手的员工较快地明白工作内容。 • 考核标准就是工作改进的方向。 • 结合具体人员，建立A/B角（工作代理）机制
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二、《岗位说明书》的更改
• 《岗位说明书》一旦被确定，并被公布出 来以后，是否还能对它的内容进行更改呢？
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相对稳定，动态修订
• 《岗位说明书》不是一成不变的，它应该 隔一段时间进行一次修订，而且这种修订 是应该和企业的人力资源规划结合在一起。
《岗位说明书》撰写规范
主讲：宋福安
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一、《岗位说明书》的作用
• 是规范化管理的一个重要的基础性文件 • 应用方向：
招聘 培训及绩效管理 薪酬定位 员工工作指导
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1．为招聘、录用员工提供依据
• 不符合岗位员工规格的简历，可以过滤掉
任职条件是招聘工作的基础，不满足任 职条件的人，不能用。如果一定要用只也 能降格使用，例如工资等级要下降，或者 职务要略微下降。
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尽量量化
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结果导向
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被考核人员可控的
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考核数据来源有保证
-来自百度文库
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根据下述情况修订
• 企业发展战略（发展阶段）调整 • 企业组织结构调整 • 作业流程调整 • 部门职能调整 • 人员之间的职责重新分配
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三、如何撰写《岗位说明书》
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工作顺序
• 顺序1：工作流程——动作（工作任务）分解—— 若干个动作合并成一个职责——若干个职责整合 成一个岗位——确定岗位设置——撰写《岗位说 明书》