人因工程
人因工程
三﹑坐姿与座位设计
3﹑座位与座椅设计的工效学要求 ①座椅的基本类型 专用工作椅、多用坐椅、休息椅 ②座位和座椅设计的一般原则 （1）座位与坐椅的尺寸应与使用者的人体尺寸 相适应。 （2）座位与坐椅设计应尽可能使坐者保持自然 的或接近自然的姿势。 （3）座位与坐椅设计应符合人体生物力学原理
三﹑坐姿与座位设计
一﹑人因工程（工效学）具、机器、交通 工具、家庭用具、生活服务设施等）所应遵循 的工效学标准。 ② 研究人和机器的合理分工及相互适应的问题。 ③ 研究人与被控对象之间的信息交换过程，以 及人如何进行信息加工直至采取决定的过程， 探求人在各种工作环境中工作成效问题。 ④ 研究人对环境机制的生理心理反应，确定合 理调节和控制物理环境的手段，为人创造舒适、 安全、健康的劳动（生活）环境。
一﹑作业空间设计
③脚作业空间 与手操作相比，脚操作力较大，但精确度差，且 活动范围较小，一般脚操作限于脚踏板类装置。 正常的脚作业空间位于身体前侧，座高以下的 区域，其舒适的作业空间区域于身体尺寸与动 作的性质 ④ 功能臂长测量 近身作业空间主要由功能臂长决定，其测量以座 椅面最低点和肩关节转动轴为两参考点
二﹑人因工程在制造业中的应用
作业姿势与腰酸病的分析 办公桌高度与疲劳 传送带的作业面高度 生产机械的操作器配置 仪表的认读性能 中央控制室的仪表盘设计 自动化系统的作业负担
二﹑人因工程在制造业中的应用
单调劳动与作业疲劳 作业中人的差错与系统的安全 压力机械的安全设计 各种作业的劳动负荷测定 工厂照明、噪声环境及改善 使用方便的防护器具的研究 交接班制与健康危害
一﹑工程人体测量
2﹑主要人体尺寸的应用
人因工程学
合人体工学，提高使用效率和舒适度。
降低疲劳
02
通过优化产品设计，人因工程学可以帮助降低使用者在操作过
程中的疲劳感。
提高安全性
03
人因工程学在设计中考虑到人的因素，从而提高了产品的安全
性，减少了事故发生的可能性。
交通工具设计
驾驶安全
人因工程学在交通工具设计中考虑到驾驶员的安全，通过优化内 部设备和外部设计提高驾驶安全性。
背景
随着技术的发展和生产的自动化，机器和设备的复杂性不断 提高，人因工程学在解决人机交互问题中扮演着越来越重要 的角色。
人因工程学的重要性
提高系统效率
通过优化产品设计，减少使用过程中的错误，提 高工作效率。
保障人员安全
通过合理的设计，减少人员在操作过程中可能遇 到的危险。
Байду номын сангаас提高生活质量
通过人因工程学的研究，可以更好地了解人的需 求，提高生活的舒适度和便利性。
无障碍设计
人因工程学提倡无障碍设计，确保所有人都可以 方便地使用和访问建筑和环境。
公共服务设施设计
提高服务质量
通过考虑用户的需求和行为，人因工程学可以提高公共服务设 施的使用效率和客户满意度。
优化流程
人因工程学可以帮助公共服务设施优化工作流程，提高工作效 率并减少等待时间。
营造良好环境
人因工程学可以帮助公共服务设施营造舒适、安全和友好的环 境，提高客户满意度和忠诚度。
数学建模与仿真
数学建模
建立数学模型来描述人的行为、环境因素 等，以预测或解释其在特定人因工程学问 题上的表现。
VS
仿真法
通过计算机模拟或物理模型来模拟人的行 为和环境因素之间的相互作用，以评估人 因工程学设计的有效性。
人因工程
第一章人因工程概述定义按照人的特性设计和改进人一机一环境系统的科学。
人一机一环境系统：由共处于同一时间和空间的人与其所操纵的机器以及他们所处的周围环境所构成的系统。
基于对人、机器、技术和相关环境的深入研究，发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点，通过对于工具（用具）、机器（设施）、系统、任务和环境进行合理设计，以提高生产（包括日常生活中人的活动）效率、安全性、健康性、舒适性和有效性的一门工程技术学科。
第二章人因工程的研究方法与工具研究内容与应用领域1．研究内容人的生理与心理特性人机系统总体设计人机界面设计工作场所设计和改善工作环境及其改善作业方法及其改善系统的安全性和可靠性组织与管理的效率2. 应用领域概括为机具、作业、环境和管理等几大类。
3. 人因工程的研究方法与工具（1）主要研究方法调查法：分为访谈法、考察法、问卷法观测法实验法心理测量法计算机仿真法图示模型法4. 研究地点、变量及被测者的选择（1）研究地点：实地、实验室（2）变量自变量因变量标准变量：实体特征数据（体重、手臂长）行为表征数据（反应时间、出错）主观数据（满意、喜欢）生理数据（心率、体温）分类变量：性别、年龄、教育程度（3）被测者样本代表性抽样、随机抽样、样本空间5.机具的研究步骤（1）确定目的及功能。
（2）人与机具的功能分配。
（3）模型描述。
用模型对系统进行具体的描述，以揭示系统的本质。
第三章人体测量及应用第一节定义：人体测量学(Anthropometry)是一门用测量方法研究人体的体格特征的科学。
通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别，用以研究人的形态特征，为各种工业设计、工程设计提供人体测量数据。
人体测量数据的种类：静态尺寸动态尺寸第二节人体测量的基本术语一.被测者姿势：立姿：挺胸直立，头部以眼耳平面定位，眼睛平视前方，肩部放松，上肢自然下垂，手伸直，手掌朝向体侧，手指轻贴大腿侧面，自然伸直，左、右足后跟并拢，前端分开，使两足大致呈45角，体重均匀分布于两足。
人因工程
前，使司机有更充足的准备时间。并且，该油漆还有一个特点，就是反射光线是有
特定方向的，司机只能看到自己车灯的反射光。这样避免其他汽车光线产生的眩光
伤害司机眼睛，使之不能看清前面的路况。
人因理论的应用方法
依据.若是使用者族群过为庞大或较难预期(如公共设施),则通常使用第95百分
位数男性或第5百分位数女性作为其最大或最小之基准
人体计测数据之设计基本原则
可调设计
将相关设备或空间的设计规划可依据不同 的使用者体型尺寸作个别的调整,但应特别 注意可调范围及机制的可行性,必须符合使 用族群特性及调整的便利性
GB/T13547-92国家标准提供的立、坐、跪、卧、爬等常取姿势的主要功能寸， 参阅表2-8
人体的量测
人体各部分的活动范围
人体的量测
人体上部及上肢固定姿势活动角度范围
人体的量测应用的注意点
量测的尺寸需适合使用者 个别差异是主要的挑战
-因种族、性别、年龄、年代、职业、地域、健康情形、饮食等而异
工厂实例-搬运
问题
» 不间断地弯腰将辊轴推25英尺远
解决方法
» 制造铝推杆来协助推动辊轴 » 内部改进
工厂实例-搬运
问题
» 从地板上提起袋子
解决方法
» 液压起重
工厂实例-设计原则
问题
» 坚硬、细小的柄
解决方法
» 有护垫、完全手抓式柄
生活实例-路标牌
过去路标牌是用一般的油漆作为涂料的，现在路标牌全部用反光油漆，夜间司机可
因此人因工程可谓“为使用者而设计之”
人因工程的内容
“Ergonomics” 意指「工作的法则、工作的学问」,是研究如何 工作可以更省力、更省事、更安全、更正确的学问. 人因工程中，工作内容的主体决定工作环境的设计,人体的计
什么是人因工程
现代人因工程学
主要研究内容：
源于航天事业的发展
1）把人、机和环境系统作为一个统一的整体来研究；
2）创造最适应于人操作的机械设备和作业环境； 3）是人、机、环境系统相谐调，从而获得系统的最高综合 效能。
主要特点：
1）不同于传统人因工程学研究中着眼于选择和训练特定的人，使之适应工 作要求；现在人因工程学照片与机械装备的设计，使机器的操作不超越人类 能力的界限之外。
主要研究内容
源于Gilbreth夫妇的动作研究和车间管理 研究。
研究每一职业的要求； 利用测试来选择工人和安排工作，规划利用人力最好方法； 制定培训法；使人得到最有效的发挥；
研究最优良的工作条件和管理组织形式，促进工人和管理者 之间的通力合作。 主要特点
机械设计的主要着眼点在于力学、电学、热力学等工程技术方面 的原理设计上，在人际关系上适宜选择和培训操作者为主，使人适 应于机器。
选
选
择
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收
分
研
择
采
集
析
究
变
样
数
数
地
量
主
据
据
点
பைடு நூலகம்
体
常用的研究方法
观察法
实测法
研
计算机数值仿法
究 方
法
实验法 调查研究法
分析法
人机工程学学科体系
人机工程学
技术科学
生理学
人
心理学
体
科
学
劳动卫生学
人体测量学
人体力学
工业设计 工程设计 安全工程
系统工程
环境保护学
环境医学
环
境
科
环境卫生学
人因工程
一、什么是人因工程？基于对人和机器，技术的深入研究，发现并利用人的行为方式，工作能力作业限制等特点，通过对工具、机器、系统、任务和环境等进行合理设计，以提高生产率和安全性，舒适性和有效性的一门工程技术。
二、人因工程学不同于其他学科的特点？1产品服务于客户，客户始终处于设计的首位2考虑个体在能力和限制上的差异及其对设计造成的影响3强调设计过程中，经验数据和评价的重要性4用系统的观点考虑问题、事物、过程、环境和人都不是独立存在的5人因工程学不是基于表格数据、指标进行设计，不是设计产品模型，不同于常识三、什么是微气候？微气候环境是指工作或生活场所所处的局部气候环境，主要包括空气气温、空气湿度、气流速度、以及热辐射条件等四个参数。
空气气温是指空气的冷热程度。
空气湿度是指空气的干湿程度。
气流速度是指空气的流动速度。
热辐射是指物体在绝对温度大于Ok时的辐射时的能量。
四、视觉特性（概念、应用等理解）？1明暗视觉和色彩视觉2明适应和暗适应：人从明亮环境进入黑暗环境时，视觉逐步适应黑暗环境的过程叫做暗适应，刚开始人眼不能辨别物体要经过，几十秒时间才能看清物体，这种适应叫做明适应。
急剧和平繁的适应会增加眼睛的疲劳，使视力迅速下降，故室内照明要均匀而稳定。
3调节：调节是视觉的适应观察距离的能力，视觉工作距离不应小于3分之2调节近点4视野：视野是指头部和眼部不动时，眼睛观看正前方所能看到的空间范围中心视角60°最为适宜视野视觉信息的感知是视野范围的限制5视度：物体具有一定的亮度，在视网膜上成像所引起视觉感应的清晰程度称为视度五、工作场所照明设计的要素及原则？要素：一、照明方式；二、光源选择；三、眩光及其防控措施；四、照度分布；五、亮度分布原则：1、最大限度的利用自然光，根据工作性质与工作点分布疏密，选用不同的照明方式:一般照明、局部照明、综合照明、特殊照明2、考虑最大限度地利用自然光，无自然光最优选择显色指数高的人工照明3、限制光源亮度，合理分布光源，光线转为散射，避免反射眩光，适当提高环境亮度，减少亮度对比4、场内最大最小照度分别与平均照度之差小于或等于平均照度的三分之一5、要求视野内有合适的亮度分布，提高照明质量还应该考虑照度稳定六、色彩的特性（色彩的三要素）？三个基本要素：色调，明度，纯度色调：每种颜色区别于其他颜色的特征，区别色彩种类的名称明度：与物体表面色彩的反差率，同一色调有不同的明度纯度：色彩的纯净程度，取决于表面的反射光波波长范围的大小七、工作场所的色彩设计？要素：运用光线的反射率，合理配色，颜色特性的选择原则：根据空间使用目的的不同而不同，根据空间的大小，形式而变化，根据空间的定位而定，考虑到空间使用者类别，注意空间的使用时间，注意使用者的偏好。
人因工程系介绍
05
人因工程的挑战与未来发展
人因工程目前面临的挑战
跨学科的挑战
人因工程涉及心理学、社会学、工程学、医学等多个领域，需要整合不同领域的知识和技 术，对跨学科研究和合作提出了更高的要求。
数据采集和分析的挑战
人因工程需要大量的数据支持，包括人体测量、生理和心理数据等，这些数据的采集、存 储、处理和分析需要先进的技术和方法，尤其是在大数据和人工智能时代，对数据采集和 分析的挑战更加突出。
可用性评估
通过对产品、设备或系统的用户进行观察和测试，评估其在不 同条件下的可用性和易用性，改进产品设计。
工作流程优化
分析现有工作流程中的人因问题，提出改进措施，优化工作流 程，提高生产效率。
医疗服务领域
医疗设备设计
根据医疗需求和人体结构特点，设计出易于操作、安全 可靠的医疗设备。
医疗环境优化
通过改善医院内部布局、色彩搭配、声音和照明等环境 因素，为患者提供更加舒适、高效的医疗服务。
人因工程学强调“人”在各种系统中的中心地位，以及人与 各种工具、机器、设备、环境、任务和组织之间的相互作用 。
人因工程的研究范围
人因工程的研究范围广泛，包括工 业和组织系统、人机界面设计、环 境设计、工作场所设计、组织设计 和政策制定等多个领域。
VS
人因工程学的研究领域与人类生活 的各个方面密切相关，如交通运输 、医疗保健、金融服务、航空航天 、军事、游戏娱乐等。
通过对交通流量、道路设计、信号灯配时等因素的综合规划，提高 交通运输的效率和安全性。
娱乐产业领域
游戏设计
根据玩家的行为和心理 特点，设计出更加符合 人体工程学的游戏界面 、操作方式和游戏内容 。
电影特效设计
根据观众的视觉和听觉 习惯，设计出更加逼真 、震撼的电影特效，提 高观众的观影体验。
人因工程概述
PRT 3
人因工程的发展历程
人因工程的起源
起源时间：20世纪初
起源背景：工业革命后生产效率提高工人 劳动强度增大工作环境恶劣
起源目的：改善工人工作环境提高工作效 率
起源人物：泰勒、吉尔布雷斯等 起源理论：科学管理理论、动作研究等 起源应用：工厂设计、工具设计等
人因工程的发展阶段
初期阶段：20世纪初 人因工程开始萌芽主要 关注人体测量和生理学 研究
人因工程的基本原则
安全性原则：确保产品或系统的 安全性避免对人造成伤害
效率性原则：确保产品或系统的 效率性提高用户的工作效率
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
舒适性原则：确保产品或系统的 舒适性提高用户的使用体验
可靠性原则：确保产品或系统的 可靠性避免出现故障或错误
PRT 5
人因工程的研究方法
实验法
科学
目的是提高工 作效率、安全
性和舒适性
包括人体测量 学、人体工程 学、环境心理
学等学科
应用领域广泛 如产品设计、 工作环境设计、 人机界面设计
等
人因工程的研究对象
人类行为：研究人在特定 环境下的行为表现和反应
生理特征：研究人的生理 特征如身高、体重、视力 等
心理特征：研究人的心理 特征如认知、情感、动机 等
虚拟现实技术的应用：人因工程将更加注重虚拟现实技术的应用提 高用户体验和交互效果。
跨学科合作：人因工程将更加注重与其他学科的合作如心理学、社会 学、计算机科学等以实现更全面的研究和应用。
标准化和规范化：人因工程将更加注重标准化和规范化以提高产品 质量和可靠性。
THNK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
人因工程学
（一）不动关节 （二）动关节 （三）半动关节 1.滑动关节 2.角度运动 (1)屈 、伸运动 （2）内收 、外展运动 （3）旋转运动 （4）环转运动 三、肌肉 1.收缩性
பைடு நூலகம்.伸展性
3.弹性
4.粘滞性
四、操作动作与作业姿势
（一）作业姿势的基本类型
4大基本姿势：站姿、端坐姿、靠椅坐姿、卧姿
第四节 人因工程学与其他学科的关系 一、人因工程学与其他学科的关系
二 、人机系统 1.人机系统 1）人工系统 2）机械化系统 3）自动系统 2.系统特征 1）系统是有目的的 2）系统是层次的 3）系统处在特定的环境中 4）元素具有各自的功能
3.元素的相互作用 4.系统、子系统的输入与输出 5.系统的可靠性
第一节 学科概述
一、人因工程学的定义
美国—人因工程学 Human Factors or Human Factor Engineering 欧洲和其他国家—工效学 Ergonomics 另类—人类工程学、人机工程、工程心理学 国际人机工程学会将人机工程学定义为：研究人在某种 工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素， 研究人和机器及环境的互相作用，研究在工作中、生活 中和休息时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和 舒适等问题的学科。
第三节 能量代谢 一、能量供应
二、能量代谢的测定方法 直接法 间接法 三、能量代谢与能量代谢率 1.基础代谢 2.安静代谢 3.活动代谢 活动代谢率=实际代谢率-安静代谢率 4.相对能量代谢率RMR RMR=活动代谢率/基础代谢率=（作业时实际代
谢率-安静代谢率）/基础代谢率
人因工程学研究领域
人因工程
1.人因工程学的定义：国际人类功效学将该学科定义为：研究人在某种工作环境中的解剖学，生理学和心理学等方面的因素：研究任何机器及环境的相互作用：研究在工作中，生活中和休假时怎样同意考虑工作效率，人的健康，安全和舒适等问题。
2.体力工作负荷是指人体单位时间内承受的体力工作量的大小.工作量越大人体承受的体力工作负荷越大人体的工作能力是有一定限度的3.劳动强度是指作业者在生产过程中体力消耗及紧张程度4.体力疲劳是指劳动者在劳动过程中,出现的劳动机能衰退,作业能力下降,有时伴有疲倦感等自觉症状的现象5.脑力疲劳的含义:脑力疲劳一般是指人体肌肉工作强度不大,但由于神经系统紧张程度过高或长时间从事单调,厌烦的工作而引起的第二信号系统活动能力衰退,大脑神经活动处于抑制状态的现象6.Cooper-Harper与NASA-TLX的差异性及主观评价的优缺点主观评价的优点:(1)主观评价是脑力符合评价中唯一的直接评价方法.(2)主观评价一般在事后进行,不会对主操作产生干扰(3)主观评价一般使用统一的评价维度,不同情境的负荷评价结果可相互比较,(4)使用简单,省时主观评价法的缺陷(1)评价结果有偏差(2)评价结果容易混淆(3)方法应用存在局限性(4)方法敏感性存在特异性差异性：C方法是一维的主观评价法，而脑力负荷时一个多维的概念。
用一维的方法测量脑力负荷就可能只知道结果而不能知道其真正的原因。
7.什么是效度?什么是信度?人因工程学研究方法为什么要保证效度和信度要求?效度:效度是指研究结果能真实的反映所评价的内容.可从不同角度研究效度,应用比较广泛的是内部效度和外部效度.(1)内部效度.是指研究中各变量间确实存在着一定的因果关系(2)外部效度.是指某一研究的结论能够在多大程度上推广和普及到其他的人和背景中去信度:信度指的是研究方法和研究结果的可靠性,即多次测量的结果保持一致性在人-机-环境系统中,认得行为因素受很多因素的影响,很不容易测试.儿人因工程学的研究成果大多直接或间接的应用于生产和生活实际,其研究质量对实践产生显著地影响,因此要准确的揭示人-机-环境系统的规律性,必须使所有的研究方法有信度和效度8.人体测量学是一门新兴的学科它是通过测量人体各个部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别用一眼就认得形态特征,从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据9.人机系统是由相互作用,相互依存的人和机器两个子系统构成的,且能完成特定目标的一个整体系统10.作业空间设计：作业空间设计，从大的范围来讲，是指按照作业者的操作范围，视觉范围以及作业姿势等一系列生理，心里因素对作业对象，机器，设备，工具进行合理的空间布局，给人，物等确定最佳的流通路线和找有区域，提高系统总体可靠性和经济性，从小的范围来讲，就是合理设计工作岗位，以保证作业者安全舒适高效工作11.微气候：是指工作（或生活）场所所处的局部气候条件，主要包括空气气温，空气湿度，气流速度（风速）以及热辐射条件等4个参数。
工业工程 4人因工程概述
信息 输入
信息接受
信息存储
信息处理和 决策
图2 元素功能图
执行功能
输出 结果
(A) 信息接受。 “人”通过感觉器官来完成，“机”通过感受装置来完成。
(B) 信息加工。脑接受感觉器官发来的信息或调用贮存的信息，通过一定的过 程（如分析、比较、演绎、推理和运算），形成主义或决定，指导进一步 如何行动。
(C) 信息贮存。人的信息贮存是靠脑记忆的能力或借助录像、照相和文字记载 等方式来完成。
(D) 执行功能。它可分为两种：一是由人直接操纵控制器或由机器本身产生控 制作用；另一种是传送指令，即借助于声、光等信号，将指令从一个环节 送到另一个环节。
(E) 信号反馈。将系统中各过程的信息逐步返回到输入端，返回的信息是继续 控制的基础，也是调节的依据。
☆ 光的分布
1) 光的分布
光的分布对视觉和任务绩效有影响。 A) 亮度比 。亮度是视野里任两块区域的亮度比值 B) 反射。光分布不仅是光亮和发光体位置的函数，而且受到墙壁、
天花板和房间的其他表面反射的影响。
C） 眩光。他是视野内存在大于眼睛所能适应的亮度表面而产 生的，引起烦恼、不适或丧失可见性的光。直接眩光是由 强烈光线直接照射产生的，直射眩光应与光源位置有关； 反射眩光是由视野内的表面所反射的光线引起的。反射眩 光可能是镜面反射、散射、漫反射或复合式的。
(F) 输入和输出。物料或待加工物从输入端输入，经系统加工改变状态，变成 系统的成果从输出端输出。
４ 现代人机系统的特征
1) 生产发展和技术进步不断减轻人在生产过程中的体力消耗， 但智力劳动和心理负担加重了。
2) 操作者直接参与自然物质的加工过程的机会减少，人们逐步 通过遥控去加工客体。
人因工程 详细版
第一章人因工程学导论1、人因工程学定义：人因工程学就是依据人的特征设计和改进人一机一环境系统的科学。
2、人因工程学讨论方法的基本原则：客观性原则，系统性原则3、人的生理阈限：听阈声压：2*10-5Pa,痛阈声压：20Pa；4、中枢神经系统如何实现对内外的协调：对外界的协调是指以中枢神经系统为中心的人与外界的协调关系。
对内部的协调是指人体各内脏器官的协调。
（不准）5、人体感觉器官及运动器官：感觉器官1视觉、2听觉、3味觉、4嗅觉、5肤觉；运动器官1上肢、2下肢。
其次篇人的工作环境1、光的物理性质：关于光的波动性理论认为，光是一种电磁辐射波。
2、亮度与照度含义：亮度指发光面在指定方向的发光强度与发光面在垂直于所取方向的平面上的投影面积之比；照度是被照面单位面积上所接受的光通量。
3、明适应与暗适应：人从光明环境进入黑暗环境时，视觉逐步适应于黑暗环境的过程叫暗适应。
明适应发生在由黑暗环境进入光明环境的时候。
4、环境照明设计原则：环境照明设计，在任何时候都应当遵循工效学原则。
5、色觉的特性：1恒常性、2适应性、3显色性、4明视度、5向光性、6反射性、7负后性。
6、颜色的表示方法：孟塞尔颜色立体模型7、响度与响度级：响度是人耳对声音强度所产生的主观感觉量，它与正常听力者对该声音的主观响度感觉成正比。
响度以N表示，单位为宋，并定义1宋为40方。
8、影响听力的噪音指标：9、噪声掌握方法；声源掌握，掌握噪音的传播，个体爱护，音乐调整。
10、微气候的要素：温度，湿度，气流速度，热辐射。
11、人体舒适温度与湿度：21加减3摄氏度，湿度40到60%。
12、肯定湿度与相对湿度：肯定湿度是指每立方米空气中所含的水汽克数。
定义某温度、压力条件下空气的水汽压强与相同温度、压力条件下饱和水汽压强的百分比为该温度、压力条件下的相对湿度。
13、正辐射与负辐射：当环境的物体表面温度高于人体表面温度时，则向人体放射热量，称为正辐射。
反之，称为负辐射。
精益生产之人因工程(修改版)
Analysis (风险评估) 风险评估(肌肉骨骼系统)
隐患工站
影响规模 暴露频率
危
磷化上下料
2条线
9小时的长期站立及弯腰
下
中心管换料
1个工作中心 10次/天/人 重复性弯腰
下
12条捡纸芯
32个工作站 7200次/天/人 重复性弯腰
下
上下挂
共24人
1800次/天/人 重复性弯腰
精益生产-人因工程
培训公约
目录
目录
人因工程简介
人因工程概述：
人类工效学（人因工程）是研究人在某种工作环境中的解 理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互 究在工作中、生活中和休息时怎样统一考虑工作效率、人的健 和舒适等问题的学科。
主旨： – 创造“以人为本”的企业文化 – 打造“人性化”的作业环境
下肢肌肉骨骼疲劳
– 下背疼痛：腰肌劳损、椎间盘突出
劳动强度与作业伤害
上肢肌肉骨骼疲劳 下肢肌肉骨骼疲劳
劳动强度与作业伤害
肌肉骨骼疲劳检核-检核目的
♪ 认知：让员工了解工作场所可能造成的伤害 ♪ 避免：暴露于造成伤害之场所 ♪ 改善：透过工作设计不断改善作业环境条件 ♪ 参与：确认管理者与员工的共同参与 ♪ 医疗：透过早期医疗以减低伤害
人因工程简介
人因工程的三个层次
人为因素： 了解人的能力与限制
因人而异 ： 探讨性别、年龄、体型或风俗习惯的差异
因人设事 ： 使工作与工具适合人类的能力与限制，而不是人类去配合工作与工具的需
的是，这并不是因人设岗。
为什么要做人因工程？
人因工程的好处：
提高安全、减少伤害 使机具用品易于使用，提高士气与满意度 激励不断的改进 减少员工流动率与缺席率 （工作不适或身心不适所致） 减少错误、不良品、降低成本，提高质量与生产力 增加产品设计的附加价值
人因工程
• 因变量应能稳定、精确地反映自变量引起的效应，具有可操作性 ；能充分代表研究的对象性质，具有有效性。同时尽可能要求指标客观 、灵敏和定量描述。
• 干扰变量按其来源可分为个体差异、环境条件干扰及实验污染三 个因素。
第四节 人因工程学的研究方法和步骤
系统性是指把研究对象放到系统中加以研究和认识。人因工程学 的主要研究对象是人一机一环境系统。用系统观点研究人一机一环境 系统时，必须从系统的整体出发去分析各子系统的性能及其相互关系 ，再通过对各部分相互作用的分析来认识系统整体。
第四节 人因工程学的研究方法和步骤
•二、主要研究方法
（一）调查法 调查法是获取有关研究对象资料的一种基本方法。它具体包
•一、研究内容
(6)研究作业方法及其改善。人因工程学主要研究人从事体力 作业、技能作业和脑力作业时的生理与心理反应、工作能力及信 息处理特点；研究作业时合理的负荷及能量消耗、工作与休息制 度、作业条件、作业程序和方法；研究适宜作业的人机界面等等 。
(7)研究系统的安全性和可靠性。人因工程研究人为失误的 特征和规律，人的可靠性和安全性，找出导致人为失误的各种因 素，以改进人—机—环境系统，通过主观和客观因素的相互补充 和协调，克服不安全因素，搞好系统安全管理工作。
20世纪80年代末，我国已有几十所高等学校和研究单位开展 了人因工程学研究和人才培养工作。许多大学在应用性学科开设 了有关人因工程学方面的课程。
1989年6月29-30日在上海同济大学召开了全国性学科成立大 会，定名为中国人类工效学学会。
第三节 人因工程学的研究内容与应用领域
•一、研究内容
人因工程学的研究包括理论和应用研究两个方面。但学科研究 的总趋势还是侧重应用。其主要内容可概括为以下8个方面：
人因工程资料
1引言人因工程学(Ergonomics或Human Engineering)又称工效学、人机工程学、人类工效学、人体工学、人因学等各种名称，是一门重要的工程技术学科。
它是管理科学中工业工程（IE，Industrial Engineering）专业的一个分支，是研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适目的的一门科学。
1.1人因工程的主要研究内容人因工程的研究内容主要有人的特性，作业环境，人机系统，人机界面和工作研究五大方面人的特性包含人的生理特性和人的心理特性俩方面，人的特性的研究是为了人因工程其他方面的研究提供依据。
作业环境直接影响人机系统的工作效率和工人的工作安全和舒适，是人因工程的重要研究内容。
作业环境研究的内容较为广泛，其中最重要的是针对作业环境的温度，噪声和照明这三方面的内容。
人机界面人机界面设计主要包括显示器设计和控制器设计。
工作研究主要是方法研究和作业测定。
1.2人因工程的主要研究步骤（1）确定研究内容在生产生活中需要人因工程解决的问题很多而且广泛。
在企业生产中，需要研究的内容主要有生产线平衡。
消除生产瓶颈，改善工人作业环境——是工人工作起来舒适，安全，高效，分析生产的安全性，预防事故的发生等。
（2）收集相关数据资料为了解决现场问题就必须在现场收集相关数据资料，收集资料的主要方法有：观测作业现场，用图表等记录全部事实数据，有体检可以用DV拍摄现场记录全内容。
需要记录的内容有测定工人工作前后心理和生理变化数据，测定有关生产线和机器的数据，询问工人在作业环境中工作的主观感受，记录事故发生现场状况等。
（3）分析数据，提出新方案通过多数据的分析如何利用数理统计的方法研究平均值，标准差等，进行和以往数据的比较，找出异样数据，分析它出现的原因并找出解决方法，最终提出几个可行方案。
（4）检验方法的可行性并标准化通过对几个方案的分析一年就模拟，找出最优方案并标准化，后续生产都按照此标准进行，如果所有方案都不可以好好解决问题，则重新回到第三步制定新的方案。
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皮肤表层
不同体表部位敏感度不同，触觉两点 辨别阀
2.1、人的生理特征
❖ 二、肌肉、骨骼与供能系统
2.骨骼系统
1.肌肉组织
骨及骨骼：人体骨骼系统可分成颅 骨、躯干骨、四肢骨三大部分。
肌肉分为横纹肌、平滑肌、心肌。 关节：功能主要在于它可以使人的
肌肉收缩有向心收缩、离心收缩、 等长收缩等形式。前两种是实现人体
代表人物： 泰勒 吉尔布雷斯夫妇科学管理之父 工业工Fra bibliotek之父 铁锹试验
动作研究之父 管理的第一夫人 工作研究 –运动研究 差别计件工资制 动作经济性原则
1.2、人因工程的起源和发展
❖ 兴起于： ❖ 一战~二战
代表人物： 甘特 霍桑
生产计划进度图 奖励工资制 人际关系理论的先驱者
霍桑试验
1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的 霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科 学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。
1）脑 2）脊髓 （2）周围神经系统 1）脊神经 2）脑神经
2.1、人的生理特征
❖ 二、感觉系统
感觉系统又称为感官系 统，是人体接受外界刺激产 生感觉的机构。感觉系统分 为视、听、触、动、味、嗅 等。每种系统由三部分构成： 接受刺激部分，传入神经， 神经中枢。
视觉 听觉 平衡觉 味觉 嗅觉 肤觉
2.1、人的生理特征
肢体有可能作屈伸、环绕和旋转 等运动。
各种运动所必需的，它们是动力性的， 3.人体活动供能
总称为动力性收缩。等长收缩则是静 能量的供给通过体内能源物质的氧
力性收缩。
化或酵解来实现。新陈代谢。
人体有三个功能系统：磷酸原系统、 乳酸能系统、有氧氧化系统。
2.1、人的生理特征
❖ 三、呼吸、消化和循环系统
视觉 听觉 平衡觉 味觉 嗅觉 肤觉
眼、视神经、视 觉中枢 耳、传导神经、 大脑皮层听区 前庭器官
味蕾
嗅粘膜
获取信息量大，敏感，反应快，范围 广，前刺激影响小，错觉，易疲劳
声压到一定值才能听见，传音装置、 感音装置、冲动到达中枢
与视觉、深部感觉和肤觉等协同维持 机体平衡
味觉反应速度慢，恢复时间较长，且 受温度影响
工程设计 系统工程 管理工程 安全工程
❖ 与环境科学的关系
环境保护学 环境医学 环境卫生学 环境心理学 环境监测学
1.5、人因工程的研究方法
模测实实拟试测验和法模法型 实观模图验察型示法法 询分问析法
实测法 实验法 询问法 测试法 观察法
分析法 模拟模型法 图示模型法
二、人的生理特征与心理因素
人的因素是人-机-环境系统设计的重要考 虑因素，无论是设备、工具设计，作业环境 设计，还是作业量及作业方式的安排都要考 虑人的生理与心理特征。
1.呼吸系统 是从鼻经气管到肺部器官的总称。
肺是呼吸系统中的重要器官，肺通气量是 衡量肺功能的重要生理指标。
2.消化系统 消化系统包括口腔、食道、胃、十二指肠、
小肠、大肠等器官。
消化方式有两种：消化道肌肉收缩，将食 物磨碎混合，向下推送；通过消化腺分 泌的消化液完成消化。
3.循环系统 循环系统由心脏和血管组成。其运行可分
一个着重
着重研究人类以及在工作和日常生活中所用 到的展品、设备、设施、程序与环境之间的 相互关系
方法
对人的能力、行为、限制和特点等相关信息 进行系统研究，并用于产品、操作程序及使 用环境的设计和制造
1.2、人因工程的起源和发展
起源
成长
兴起
发展
1.2、人因工程的起源和发展
❖ 起源于： ❖ 19世纪末20世纪初
1.4、人因工程与其他学科的关系（学科构成）
❖ 人因工程有自身的理 论体系，同时又从许 多学科中吸取了丰富 的理论知识和研究手 段，使它具有多学科、 交叉性和边缘性的特 点。
四、人因工程与其他学科的关系（学科构成）
❖ 与人体科学的关系
医学、生理学 心理学 人体测量学 生物力学
❖ 与技术科学的关系
现代工业工程
——人因工程学
一、概述
1.1、人因工程定义
❖ 人因工程学又称为：工效学、人机工程学、 人类工效学、人体工学
❖ 人因工程是研究“人-机-环境”系统中三者之 间的关系，实现三者的最佳匹配，是一门实 践性、综合性、交叉的边缘学科
1.1、人因工程定义
两个目标
提高工作效率和质量 满足人们的价值需求
为小循环（心脏到肺输送低氧血液）和 大循环（高痒血液带到全身+低氧血液 收集到肺部）。
2.2 人的心理因素
从事同一项工作的人，由于心理因素不同，工 作效率有明显的差异。
精神状态好则效率高，精神状态不好则效率低 下，并且会出现差错和事故。
人的心理因素分为五个方面：性格、能力、动 机、情绪、意志。
2.2 人的心理因素
2.1、人的生理特征
❖ 一、神经系统
神经系统是人体的主 导系统，全身各器官、系 统均在神经系统的统一控 制和调节下相互影响、相 互协调，以保证人体的统 一及与外界环境的相对平 衡。
2.1、人的生理特征
❖ 神经组织 （1）神经细胞（神经元） （2）神经胶质 ❖ 神经系统基本结构 （1）中枢神经系统
霍桑试验是梅奥教授带领团队做的试验。分为四 个阶段：1 工厂照明试验；2继电器装备试验；3谈话 研究试验；4 观察试验。通过以上试验，梅奥等人得 出的结论是：人们的生产效率不仅要受到生理，物 理方面的影像，还要受到社会和心理方面的影响。 提出了人际关系学说，人不仅仅是经济人更是社会 人
人际关系学说
1.2、人因工程的起源和发展
❖ 1.性格
指一个人在生活过程中所形成的的对 现实比较稳定的态度和与之相适应 的习惯行为方式。
发展趋势：
1、研究领域不断扩大 2、应用范围越来越广泛 3、在高科技领域中发挥特殊作用
1.2、人因工程的起源和发展
早期人因
起源
成长
科学人因
科学人因
兴起
发展
现代人因
1.3、人因工程的应用领域
❖ 人因工程学已经广泛地 应用到工业、国防、农 业、医学和教育等许多 领域。
❖ 可以说，谁为人们设计， 谁就要应用人因工程学。
❖ 成长于： ❖ 二战始~20世纪60年代
代表事件：
在军事领域开始了与 设计相关学科的综合 研究与应用
从军事领域到工业等 领域的发展
1949年 英国，工效学研究会 1957年 美国，人因工程学协会 1960年 苏黎世，国际人类工效学会
中国人类工效学学会
1.2、人因工程的起源和发展
❖ 发展于： ❖ 20世纪60年代以后