社会文化环境分析
组织与社会环境分析
组织与社会环境分析社会环境分析，又称为外部环境分析，是管理学中重要的研究领域，它是指研究社会的变化和发展，以及社会环境对企业的影响，以便企业更好地预测未来发展趋势，有效地应对变化。
组织是一个社会群体，它不仅受政治、经济、社会文化等社会环境因素的影响，而且也受到组织内部的决策和行为的影响。
因此，组织的发展不能仅仅看作是一个单独的、内部的过程，而是一个具有社会性质的过程。
在组织发展的过程中，组织不仅要考虑内部的因素，还要考虑外部的社会环境，适应众多的利益相关者的要求，以促进企业的正常发展。
社会环境分析可以从政治、经济、社会文化、科技等方面进行。
一、政治环境政治环境是指一个国家、一个地区或一个国际社会的政治制度、政治态度和政治趋势等。
企业面临的政治环境对企业的发展和成功至关重要。
如中国政府提出战略性新兴产业的发展，企业可以根据政府的政策，抓住机遇，改善经营环境，以提高企业的竞争力。
二、经济环境经济环境是指经济活动的舞台，它涉及到经济政策、货币政策、利率政策、贸易政策、通货膨胀、风险投资、社会保障、国家开发计划等，这些政策会对各类经济组织产生影响，因此，企业需要重视经济环境的变化，做好经济环境的分析和评估，以把握机遇，把控风险。
三、社会文化环境社会文化环境包括政治文化、宗教文化、道德文化和社会风尚等，这些文化会影响企业的发展。
企业需要注意文化因素，根据不同的文化背景，制定合理的策略，避免受文化的影响。
四、科技环境科技环境是指政府、学术界和企业研究、开发以及运用科技的态度和趋势。
企业的发展离不开科技，科学技术是当代社会的核心动力，因此，科技环境的分析是必不可少的。
企业应该注意最新的科技发展动态，实行前瞻性科技管理，在促进企业发展的同时，也推动社会科技进步。
综上所述，组织与社会环境分析是一个十分重要，而且又十分复杂的课题。
它包括政治环境、经济环境、社会文化环境和科技环境等，而这四个方面又有千丝万缕的联系，相互影响，相互作用。
社会文化环境因素分析
社会文化环境因素分析社会文化环境是指一个国家或地区人们共同的价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面，这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的，人们总是自觉不自觉地接受这些准则作为行动的指南。
社会文化因素对企业有着多方面的影响，其中有些是直接的，有些是间接的，最主要的是它能够极大地影响社会对产品的需求和消费。
特别是外贸出口产品，如果对出口国家的社会文化环境了解得不深、不透，就会影响产品销路。
(一)人口因素1.人口总数直接影响着社会生产总规模；2.人口的地理分布影响着企业的厂址选择；3.人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会需求结构，进而影响社会供给结构和企业生产结构；4.人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；5.家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关，因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。
(二) 价值观1.价值观是指社会公众评价各种行为的观念标准。
2.不同的国家和地区，其价值观是不同的。
(三)文化传统1.文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内所形成的一种社会习惯。
2.文化环境对企业的影响是间接、潜在和持久的。
·文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等，它们共同构成文化系统，对企业文化有重大的影响。
·哲学是文化的核心部分，在整个文化中起着主导作用；· 宗教作为文化的一个侧面，在长期发展过程中与传统文化有着密切联系；·语言文字和文化艺术是文化的具体表现，是社会现实生活的反映，它对企业职工的心理、人生观、价值观、性格、道德及审美观点的影响和导向作用不容忽视。
(四)社会发展趋势1.近一二十年来，社会环境方面的变化日趋加快，打破了传统习惯。
人们开始重新审视自己的信仰、追求和生活方式，穿着款式、消费倾向、业余爱好，以及对产品与服务的需求不断变化，从而使企业面临更严峻的挑战。
社会文化环境分析
面子消费：某些国外品牌在国 外本是大众形象到中国就化身为高档 形象。据国外媒体报道，许多中国消 费者之所以去星巴克，为旳是体验某 种生活方式而非喝杯咖啡。星巴克懂 得怎样利用中国人所谓旳优质体验需 求，大多数美国产品在中国旳售价高 于美国，使得星巴克在中国具有在美 国没有旳某种奢华和自我放纵意味。
美国
日本
阿拉伯国家
1、自由 2、独立 3、自力更生 4、平等 5、个人主义 6、竞争 7、效率 8、时间 9、直接 10、坦诚
• 1、归属
• 1、家庭安全
• 2、团队友好 • 2、家庭友好
• 3、集体主义 • 3、父母指导
• 4、年龄/资历 • 4、年龄
• 5、团队一致 • 5、权威
• 6、合作
• 6、妥协
国际企业经营环境
——社会文化环境
上一讲内容回顾
国际经营环境旳构成
宏观经营环境
国际经济发展趋势、国际金融环境、国际组织
中观经营环境
政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、文化环境……
微观经营环境
供给商、分销商、消费者、公众……
国际企业经营环境
——社会文化环境
主要内容
一、文化旳含义 二、文化旳主要表征及其对国际企业管理旳影响
对时间旳认识不同
是否守时
5、观念
• 审美观念
审美观念就是人们在生活体验中按照自己对 美旳本质旳认识和了解，对外界事物进行分析、 判断和对照，最终形成自己有关美旳看法和态度。
审美观旳差别性对品牌 旳规划、市场旳定位、产品 旳设计、制造、广告宣传旳 诉求、营销组合都有着普遍 旳影响。
5、观念
• 消费观念
《社会文化环境分析》课件
企业了解外部环境，并在
环境对战略和决策的影响，
竞争中获得优势。
以更好地适应和利用社会
文化因素。
3 未来展望
未来，社会文化环境将继 续影响企业的发展，企业 需要不断适应和创新，以 适应变化的社会文化环境。
京东
京东借助对社会文化趋势的深刻 洞察，将品牌形象与用户价值观 连接起来，成为中国最大的综合 型电子商务公司之一。
中国移动
面对中国庞大的移动用户群体， 中国移动积极适应社会文化环境 的快速变化，提供高质量、便捷 的通讯服务。
总结
1 社会文化环境的重要 2 分析的意义
性
社会文化环境分析有助于
企业需要认识到社会文化
3 影响产品定位与市场营销
社会文化环境可以影响产品定位和市场营销策略，了解社会文化环境有助于企业针对特 定目标群体进行精准营销。
社会文化环境分析方法
PEST分析法
通过研究政治因素、经济因素、社会因素和技 术因素，分析社会文化环境的影响。
竞争环境分析法
研究竞争对手的社会文化背景，了解竞争环境 中的机会和挑战。
社会文化趋势
社会文化趋势如科技 进步、生态保护、多 样性等，对企业未来 的发展有着深远的影 响。
消费者需求
了解消费者在社会文 化环境中的需求变化， 可以帮助企业更好地 满足消费者的需求。
经济发展水平
社会文化环境中的经 济发展水平直接影响 企业的市场规模和消 费能力。
案例分析
谷歌
作为全球领先的科技公司，谷歌 深入理解社会文化环境，通过创 新和多元化吸引并保持全球用户 的忠诚度。
社会文化环境分析
社会文化环境对企业的发展至关重要。了解这一环境的重要性和分析方法有 助于企业制定策略、优化品牌形象、定位产品和市场营销。
我国文化环境分析报告
我国文化环境分析报告一、引言我国是一个拥有悠久历史和丰富文化的国家，不同的时期和地域都孕育出了独特的文化传统。
本文将对我国的文化环境进行分析，探讨其中的特点、影响因素以及对社会发展的影响。
二、历史背景我国的文化环境受到历史的深刻影响。
自古以来，中华文化以其独特的魅力吸引了世界各地的人们。
封建社会的价值观念、传统文化的传承以及政治制度等都对我国的文化环境产生了深远的影响。
三、价值观念我国的文化环境中，传统的价值观念对人们的行为和思维方式有着重要影响。
尊重长辈、强调家庭观念、注重集体利益等是中国文化中的重要价值观念。
这些价值观念在社会交往、教育以及职场等各个方面都有体现。
四、宗教与信仰我国的文化环境中，宗教与信仰也是重要的组成部分。
佛教、道教、基督教等宗教在中国有着广泛的传播和影响。
信仰对人们的行为和思维方式有着深远的影响，塑造了中国人独特的精神风貌。
五、教育体系中国的教育体系也是文化环境中的重要组成部分。
中国传统教育注重道德教育和家庭教育，并强调知识传承和学习的重要性。
近年来，中国的教育体制改革也在不断推进，注重培养创新能力和实践能力。
六、科技与文化产业科技和文化产业的发展对文化环境的影响也日益显著。
随着科技的进步，文化产业得到了快速发展，包括电影、音乐、艺术等领域。
这些产业的兴盛为我国的文化环境带来了新的元素和动力。
七、对社会发展的影响我国的文化环境对社会发展具有重要的影响。
具有中国特色的文化传统和价值观念为社会的和谐稳定提供了坚实的基础。
同时，文化的多样性也为社会的发展带来了新的机遇和挑战。
八、结论我国的文化环境是多元而复杂的，受到历史、价值观念、宗教、教育等多个因素的影响。
这些因素相互作用，共同塑造了中国独特的文化风貌。
我们应当珍视和传承这一宝贵的文化遗产，同时也要积极面对文化环境的变化与发展，推动社会的进步与繁荣。
以上是对我国文化环境的分析报告，希望能对读者对中国文化有更深入的了解和认识。
社会文化环境因素分析-精品文档
• 众因素中，到底谁的影响力
更大？
个人认为，是价值观!
• 价值观是企业文化的核心。菲利浦· 塞尔日利克说： “一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执 着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、 经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观 并没有形成文字，也可能不是有意形成的。不论 如何，组织中的领导者，必须善于推动、保护这 些价值，若是只注意守成，那是会失败的。总之， 组织的生存，其实就是价值观的维系，以及大家 对价值观的认同。” 实际上，企业文化是以 价值观为核心的，价值观是把所有员工联系到一 起的精神纽带；价值观是企业生存、发展的内在 动力；价值观是企业行为规范制度的基础。
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（三）文化传统 1.文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内所形成的一种社会习惯。 2.文化环境对企业的影响是间接、潜在和持久的。 · 文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等，它们共同构成文化系统，对企 业文化有重大的影响。 · 哲学是文化的核心部分，在整个文化中起着主导作用； · 宗教作为文化的一个侧面，在长期发展过程中与传统文化有着密切联系； · 语言文字和文化艺术是文化的具体表现，是社会现实生活的反映，它对企业职工的心理、人 生观、价值观、性格、道德及审美观点的影响和导向作用不容忽视。 （四）社会发展趋势 1.近一二十年来，社会环境方面的变化日趋加快，打破了传统习惯。 人们开始重新审视自己的信仰、追求和生活方式，穿着款式、消费倾向、业余爱好，以及对产 品与服务的需求不断变化，从而使企业面临更严峻的挑战。 2.现代社会发展的主要倾向之一是人们对物质生活的要求越来越高。 一方面，人们已从“重义轻利”转向注重功利和实惠，有些人甚至走到唯利是图的地步；产品 的更新换代日益加速；日益增长的物质需求给企业发展创造了外部条件。 另一方面，随着物质水平的提高，人们正在产生更加强烈的社交、自尊、信仰、求知、审美、 成就等高层次需求。人们希望从事能够发挥自己才能的工作，使自己的潜力得到充分的发挥。 （五）消费者心理 1.在当代物质丰富的条件下，人们购买商品不仅是要满足生理需求，更重要的是还要获得心理 或精神上的享受。 2.企业在制定战略时，必须注意到消费者的心理因素，树立“创造市场、创造需求”的观念。 （六）社会各阶层对企业的期望 1.社会各阶层包括股东、董事会成员、原材料供应者、产品销售人员及其他与企业有关的阶层。 2.各阶层对企业的期望是不同的，例如， · 股东集团评价战略的标准主要是看投资回报率、股东权益增长率等； · 企业工作人员评价战略的标准主要是看工资收益、福利待遇及其工作环境的舒适程度等； · 消费者则主要关心企业产品的价格、质量、服务态度等； · 政府机构评价企业的立足点主要是看企业经营活动是否符合国家的政策、法规和有关各项行 政规章制度。
社会文化环境对企业发展的影响分析
社会文化环境对企业发展的影响分析一、引言随着全球化的深入发展，社会文化环境对企业的发展起到越来越重要的作用。
本文将从文化习俗的影响、价值观的转变以及消费者需求的改变等角度，探讨社会文化环境对企业发展的影响。
二、文化习俗的影响1. 文化习俗与企业形象文化习俗是一个国家或地区长期形成的行为模式和社会规范，它涵盖着礼节、礼仪等方面。
企业要在市场中立足，必须深入研究并遵循当地的文化习俗。
例如，中国企业在海外市场中要符合当地文化，尊重当地风俗习惯，才能够获得顾客的接纳和认可。
相反，如果企业忽视了文化习俗，可能会给顾客造成不适的感觉，从而影响企业的形象和声誉。
2. 文化习俗与企业管理企业管理方式和方法也受到文化习俗的影响。
不同的文化背景下，人们对权威、团队合作等概念的理解也存在差异。
例如，中国的企业管理更注重集体主义、家族企业等概念，而西方企业更注重个人的创新和竞争力。
企业要成功开展国际业务，就需要灵活运用不同文化习俗下的管理方式，以适应不同市场环境。
三、价值观的转变对企业发展的影响1. 环境保护意识的兴起随着全球环境问题的日益严重，人们对环境保护的重视程度也在不断提高。
这对企业而言是一个重要的影响因素。
企业如果能够顺应环保潮流，采取可持续发展的策略，将获得更多消费者的青睐。
相反，如果企业不重视环境保护，可能会遭受消费者的抵制，形成损害企业形象和品牌的风险。
2. 个人价值观的多元化随着社会进步和民主意识的普及，人们的个人价值观也变得多元化。
消费者对商品的要求越来越高，不再只关注产品本身的质量，更关注企业的社会责任和价值观。
企业如能积极关注社会问题，对弱势群体给予支持，并与社会进行积极互动，将赢得更多消费者的认可和忠诚度。
四、消费者需求的改变对企业发展的影响1. 个性化需求的崛起随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对产品和服务的需求开始向个性化倾斜。
企业要满足不同消费者的个性化需求，需要了解消费者的喜好和习惯，设计出更加符合他们需求的产品和服务。
职业生涯规划中的社会环境分析
职业生涯规划中的社会环境分析职业生涯规划是每个人都需要面对的问题，一个人在整个职业生涯中的成就与否，直接与这个人的职业生涯规划有关。
在职业生涯规划中，社会环境分析是非常重要的一环，这方面的规划可以帮助人们更好地确定自己的职业发展方向、市场机会和职业挑战。
所以，职业生涯规划中的社会环境分析不容忽视。
下面，将详细讨论职业生涯规划中的社会环境分析。
一、社会文化背景社会文化背景包括人们的社会价值观、文化传统、历史经验、社会制度和管理方式等，这些因素共同影响和塑造了职业发展机会、行业分类和职业文化。
在社会文化背景下，很多人往往会选择自己所熟悉的职业领域，这样可以充分发挥自己的优势，并且在职业发展中也会更加有针对性。
二、经济环境在职业发展中，经济环境是非常重要的因素，经济发展水平直接影响职业市场的需求和职业发展机会的数量。
因此，该怎样利用好经济环境，选择好职业，实现自己的职业目标，就显得尤为重要了。
社会经济环境下，需要掌握最新的职业信息，了解职业市场的需求和未来的发展方向。
三、政治法律环境政治法律环境是指企业所在的政治、法律制度是否完善，法规是否严格等等。
在职业生涯规划中，因受政治法律环境的影响可能会出现职业继续发展上的挑战。
每个职业人都应该了解当地或全球市场的法律法规，帮助自己更好地适应职业需求和在这样的环境中保护自己的利益。
四、技术环境技术环境指的是职业所运用的科技与技术。
技术的迅猛发展，会给很多职业人带来巨大的影响，好的职业规划不仅要注重对某些特定技术知识的掌握，还需要在环境的变化中跟随步伐，选择有前景的技术，做职业生涯规划的职业发展。
总的来说，职业生涯规划中社会环境分析要紧密联系在一起，需要全面考虑，不同领域和行业的影响不同时间的变化。
如今，职业生涯规划中的社会环境分析在现代社会越来越重要，为人们寻找到正确的职业道路提供了相应的指引。
职业规划的社会环境分析涉及到的是一个开放的系统，每个职业人都应该具备相应的知识和技能，聪明地了解环境，并尽可能地利用和克服这些因素。
社会文化环境
社会文化环境在我们日常生活中，社会文化环境起着至关重要的作用。
社会文化环境不仅仅是我们生活的背景和环境，更是我们行为、价值观和思想观念的重要塑造者。
社会文化环境不仅包括传统文化，还涉及到人们的生活方式、价值观念、道德观念等方方面面，是我们在这个社会中相互交流、相互影响的基础。
文化的多样性社会文化环境是多样且丰富的。
每个人都受到自己所处文化环境的影响，而这种影响是不可避免的。
不同的文化会导致人们在价值取向、行为方式和认知方式上有很大的差异。
例如，东方文化强调集体利益和家庭责任感，而西方文化更加注重个人主义和自由。
这种文化差异在我们的日常生活中随处可见，影响着我们的思想和行为。
文化的传承与创新社会文化环境既有传统文化的传承，也需要不断创新和发展。
传统文化是一个民族、一个国家的精神财富，是我们的文化基因。
但在现代社会里，面对全球化的挑战，我们也需要不断创新和发展，拥抱多元文化。
只有在传统文化与现代文化相互融合、相互借鉴、相互影响的过程中，我们才能更好地适应社会的发展和变化。
文化与个体成长社会文化环境对个体的成长和发展起着至关重要的作用。
一个人所处的文化环境会塑造他的价值观念、行为方式和思维模式。
在家庭、学校、朋友圈等社会文化环境的影响下，我们形成了自己独特的个性和生活方式。
这种影响是潜移默化的，贯穿我们的一生。
个体与社会文化环境的互动关系是相互作用的，共同构成了一个社会团体的文化生态系统。
文化的价值社会文化环境不仅仅是我们生活的背景，更是我们生活的支撑和动力。
文化是一个国家、一个民族的软实力，反映了一个社会的精神风貌和道德风尚。
社会文化环境的优劣直接影响着一个社会的发展和进步。
一个充满活力、包容多元、尊重传统的社会文化环境，能够激发人们的创造力和积极性，促进社会的繁荣与进步。
因此，我们应当珍视社会文化环境，积极传承和创新文化，培养自己良好的文化素养，推动社会文化环境的发展与繁荣，为构建更加和谐、稳定的社会环境做出自己的贡献。
社会文化环境工作情况汇报
社会文化环境工作情况汇报尊敬的领导：根据要求，我将就我所在社会文化环境工作情况进行汇报。
以下是我对我所在社会文化环境工作的一些总结和分析，希望能对您的工作给予一些帮助。
我的工作地点是在一个经济发展较快的城市，该城市地处沿海地区，经济发展水平相对较高，文化氛围浓厚。
我所负责的社会文化环境工作主要包括文化产业发展、文化传承和创新、文化市场监管以及文化文明宣传等多个方面。
首先，我所在城市的文化产业发展取得了不俗的成绩。
随着城市经济的不断发展，文化产业也得到了大力发展，文化产业在经济中的比重不断增加。
城市各种文化活动频繁，文化产品不断涌现，为城市的文化软实力提升作出了重要贡献。
同时，城市的文化产业也带动了相关产业的发展，促进了城市整体经济的增长。
其次，文化传承和创新是我工作的重点之一。
在传承方面，我们加大了对传统文化的挖掘和保护力度，举办了一系列的传统文化活动和展览，让更多的人了解和热爱传统文化。
在创新方面，我们鼓励本地优秀文化创作者进行创作，并提供了政策支持和资金扶持。
通过这些活动，我们既使传统文化得到了传承，也推动了现代文化的创新，为城市文化的多元发展打下了坚实的基础。
另外，文化市场监管也是我工作的一项重要内容。
在文化市场监管方面，我们不仅加大了对违法行为的打击力度，还尽最大努力为文化市场提供一个公平、健康的竞争环境。
我们加强与相关部门的合作，形成了多部门联动的监管机制，有效地净化了文化市场。
此外，我们还积极推动文化市场的规范化建设，制定了一系列规章制度，为文化市场的健康发展保驾护航。
最后，文化文明宣传是我工作的重要内容之一。
我们通过开展多种形式的文化宣传活动，让更多的市民了解和传承城市的文化遗产，树立和践行社会主义核心价值观。
我们还利用传统媒体和新媒体，将文化宣传推向了一个新的高度，让更多的人了解和热爱城市的文化，形成了良好的文化氛围。
综上所述，我所在城市的社会文化环境工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
社会环境分析
社会环境分析1. 引言社会环境分析是指对一个特定社会的相关因素进行分析和评估。
社会环境是指社会内外部因素，包括社会文化、政治、经济、人口等方面的因素。
进行社会环境分析可以帮助人们了解社会现状和趋势，预测社会变化，辅助决策和规划。
本文将以我国社会环境为例，进行相关因素的分析和评估。
2. 社会文化分析社会文化是指一个社会团体所持有的价值观念、行为规范、习俗、传统等方面的因素。
它对个人的行为和思维方式有重要影响。
在我国，社会文化因素十分丰富多元。
首先，中国传统文化深厚流长。
儒家思想、道家思想、佛教等对中国社会产生了深远影响，并形成了中国特有的价值观念和行为规范。
尊老敬老、孝顺父母、勤劳节俭等是中国文化中的重要价值观。
其次，中国是一个多民族国家。
不同的民族拥有不同的文化传统和风俗习惯，这对社会文化的多样性产生了积极作用。
最后，全球化的影响也在改变中国的社会文化。
外来文化的输入和传播使得中国的社会文化更加开放和多元化。
3. 政治分析政治环境是社会环境的重要因素之一。
政治制度、法律法规、政府政策等都对社会的发展和稳定产生着重要影响。
中国是一个社会主义国家，拥有独特的政治制度。
中共中央是中国的最高权力机构，各级政府按照中央的指导方针进行统一管理和领导。
政府的政策对社会的各个方面产生了深远影响。
近年来，中国政府提出了一系列改革开放的政策，旨在推动经济发展和社会进步。
例如，创新驱动发展战略、乡村振兴战略、绿色发展等政策的制定和执行，对中国社会产生了积极的影响。
4. 经济分析经济环境是社会环境中最为重要的因素之一。
经济的发展水平和质量直接关系到人民的生活状况和社会稳定。
中国是世界第二大经济体，经济发展迅速。
首先，中国的经济增长呈现出高速度和稳定性。
近年来，国内生产总值持续增加，人民生活水平不断提高。
尤其是一些大城市和经济特区，经济发展更加迅猛。
其次，中国经济正在从传统的制造业向创新和服务业转型。
大力发展高科技产业、互联网经济等新兴产业，成为经济增长的新动力。
社会文化环境分析
社会文化环境分析
中国社会文化环境可以细分为以下几个方面：
1、社会文化：中国是一个多元文化的国家，历史悠久，文化渊博。
这
么多年来，中国传统文化已经在民众中根深蒂固。
但也在迅速发展的
洋派新文化的影响下正在发生改变。
2、政治环境：中国是一个单一的政党制国家，中国共产党是政党政府，全国各民族都在在这一点上达成一致支持。
3、经济环境：中国经济由计划经济逐渐发展为市场经济，私有制和市
场经济已经普遍接受，劳动力开始向新的市场驱动的第三产业模式转移。
4、环境资源：中国地理条件自然优势很大，人口密度也很高，拥有大
量的资源和水资源等，不过受到环境污染的影响，环境问题也正在加剧。
5、文化支持：处于改革开放中的国家，文化支持度也在加强，政府大
力支持科技前沿、文化慢搞艺术工程、文学艺术创作令等，以推动中
国文化的外向发展。
社会文化环境
环境因素
文化环境所蕴含的因素主要有社会阶层、家庭结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、消费习俗、审美观念 等。 在企业面临的诸方面环境中，社会文化环境是较为特殊的：它不像其它环境因素那样显而易见与易于理解， 却又无时不在地深刻影响着企业的百场营销活动。无数事例说明，无视社会文化环境的企业营销活动必然会名于 被动面很广，一般是指人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富 的总和，是人类创造社会历史的发展水平、程度和质量的状态。但在这里，文化主要是指那些在一定文明的基础 上，在一个社会、一个群体的不同成员中一再重复乡情感模式、思维模式和行为模式，包括人们的价值观念、信 仰、态度、道德规范和民风习俗等等。正是这些无形的文化因素，构成了企业营销的文化是影响人的欲望（包括 消费需求欲望）、行为（包括消费行为、购买行为）的基本因素之一。任何人都在一定的社会文化环境中生活， 存在于特定社会文化环境中的个体，其认识事物的方式、行为准则和价值观生等都会异于生活在其他社会文化环 境中的人们。例如，由于价值观念不同，使得人们对周围事物的是非、善恶和重要性的评价不同；同一种款式司 商品，甲民族认为是美的，乙民族也许认为是丑的；同一种色彩的商品，农村居民十分喜爱，城市居民却可能很 少问津；同一种消费行为，在这方土地上是习以为常的，在另一方土地上则可能认为是不可思议的。再如，由于 民风习俗、礼仪交往等方面的差异，往往影响到销售促进的内容与形式（如广告内容的设计），致使商务谈判的 风格与技巧呈现出不同的特点，如此等等。
1、教育状况分析
受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的国 家或地区的消费者要求商品包装典雅华贵、对附加功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定 价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。
对社会文化环境的评估报告
对社会文化环境的评估报告评估社会文化环境需要考虑多个方面，包括社会价值观、文化传统、教育状况、公共服务、社会秩序等。
以下是一个对社会文化环境的评估报告的例子：【引言】社会文化环境是一个国家或地区的核心组成部分，它直接影响着人们的生活、思想和行为。
本报告旨在对某地区的社会文化环境进行评估，以便更好地了解该地区的社会发展状况和面临的挑战。
【社会价值观】该地区的社会价值观主要包括尊重个人自由、追求平等和公正、关注环境保护等。
社会价值观的普遍认同为该地区的社会和谐和进步提供了基础。
然而，也存在一些挑战，如对权力和财富的过分追求，以及对个人利益优先于集体利益的偏见。
【文化传统】该地区拥有丰富的文化传统和历史遗产，这些传统包括语言、宗教、风俗习惯等。
这些文化传统对于该地区的社会凝聚力和身份认同具有重要作用。
然而，一些传统观念和规范可能不再适应现代社会的需求，需要在保护传统的同时推动适度的变革。
【教育状况】该地区的教育状况相对较好，普及教育程度较高，教育资源相对充足。
教育机构注重综合素质的培养，强调学生的创新能力和社会责任感。
然而，一些问题仍然存在，如教育资源的不均衡分配，教育质量的提升需求以及教育体系的创新与适应能力。
【公共服务】该地区的公共服务相对完善，包括基础设施建设、医疗服务、社会福利等。
政府投入大量资源用于提供公共服务，以满足民众的基本需求。
然而，一些地区仍然面临公共服务不平等以及服务质量不稳定的问题，需要进一步改善和完善。
【社会秩序】该地区的社会秩序相对稳定，人民的安全感较高，犯罪率相对较低。
政府加强了安全管理和法律执行，维护社会的和谐与稳定。
然而，一些问题如贫富差距拉大、社会隔离和不公正现象存在，需要加强社会公平和社会正义的建设。
【结论】综上所述，该地区的社会文化环境整体上较为良好，但仍然存在一些挑战和问题。
在进一步发展的过程中，应注重保护和传承传统文化，提高教育质量和均衡发展，完善公共服务体系，加强社会公平和正义的建设。
国际社会文化环境分析
颜色在不同文化中旳含义 （以白色为例）
❖ 中国文化
① 象征死亡、凶兆，枯竭而无血色、无生命旳体现； ② 象征腐朽、反动、落后； ③ 象征失败、愚蠢、无利可得； ④ 象征奸邪、阴 险； ⑤ 象征知识肤浅、没有功名。
❖ 西方文化
① 象征纯真无邪 ② 象征正直、诚实 ③ 象征幸运、吉利 ④ 象征正当、无恶意旳意思
文化力量是形成企业全球营销组合规划旳一种主要原因。 文化分析有利于精确地把握市场机遇。
❖ 文化经常变化和发展，并不是一成不变。
文化旳定义
❖ 文化是个人从其所属旳组织组员中取得旳知识、信念、技术、道德、法律、风俗以 及其他蕴涵着旳已经有内容及形成。－ Edward B.Taylor
❖ 文化是指一种社会要求人旳行为旳社会规范及样式旳总旳体系。 － Robock Simmonds
法国：’Please leave your values at the front desk.’ 法国： “请把您旳价值放在前台。“
日本：’You are invited to take advantage of the chambermaid.’ 日本： “我们邀请您使用女服务员。“
苏黎世：’The lift is being fixed for the next day.During that time We regret that you will be unbearable’
❖ 霍夫施泰德旳文化分类法
权利距离
（PDI－power distance index）
不拟定性风险规避
（UAI－uncertainty avoidance index）
个人主义/集体主义指数
（IDV－individualism/collectivism index）
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社会文化环境分析一、社会文化对企业文化的影响(一)社会文化和企业文化的关系每个社会都有它与之相适应的社会文化，它以社会物质生产的发展为基础，随着社会的变革而变革，具有自身的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。
企业文化是与社会文化环境和背景相呼应的，随着社会文化的发展而发展;但它又对周围环境发生作用，并影响整个社会文化。
所以企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。
这种关系具体表现在精神、思想、道德、价值观和作风等方面，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。
每个社会都继承和发展了一种独特的生活、学习、劳动和生存方式，并将其物质财富与精神财富传给后代，社会文化具有明显的传承性。
企业文化也具有这种特征，因为它是社会文化影响、渗透的产物，是社会文化融于企业活动之中而形成的经营管理的结合物。
企业文化依据社会恰当的行为所应共同遵守的信仰、准则、习惯以及规则、规范为主要内容，但又表现为企业员工自觉悟守的特有价值观念。
因此企业文化既以社会文化作为其生长的土壤，又按照自身的规律演变和发展;既是社会文化的具体体现，又是企业经营管理最高层次的意识形态的反映。
所以说企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在着不容忽视的企业独特的个性。
(二)社会文化熏陶下的企业价值观企业文化的核心是企业价值观，当我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发，需要坚持以下原则:第一，以人为本的管理价值观;第二，以强国富民为本的共同价值理想;第三，以事业为本的人生价值取向;第四，以绩效和能力为本的主体价值取向;第五，以诚信为本的道德价值取向。
此外，建设企业文化时还要以民族文化为根本，继承优秀的民族文化成果，同时吸收外来文化的积极因素，不断丰富和发展社会主义的企业文化。
二、中国传统文化的扬弃企业文化根植于民族文化的土壤中，企业的价值观念、行为规范等无不打上民族文化的烙印。
中国传统文化具有五千年的悠久历史和丰富多彩的内容。
作为东方文明的重要发端，中华民族文化不仅哺育了中华民族，对大和民族、高丽民族等文化的形成和发展起到了巨大的作用，而且对整个人类文明产生了深远的影响，成为人类文明宝库的重要组成部分。
民族文化是企业文化的摇篮，是企业文化的根。
重新建构新型的社会主义企业文化，需要继续从我国民族文化中汲取营养，继承优秀的民族文化传统。
我国历史悠久，具有丰富多彩的民族文化。
这些文化总体上讲是围绕以自然经济为基础、以家族为本位、以血缘关系为纽带的宗法等级、伦理纲常这一基本精神而展开的。
其中充满了矛盾，也具有鲜明的两重性。
用现代的眼光看，它是积极与消极、进步与保守、主动与主静、务实与务虚、制天命与畏天命、天人之分与天人合一、自强与自粤、重理性与重直观、开放与封闭、创新与调和持中等杂糅在一起的混合体，其申有精华，也有部分腐朽没落的糟粕。
对于当前的企业文化建设，前者将成为我们一笔巨大的精神财富，后者则构成我们不小的文化包袱。
糟粕得不到抑制，会加剧企业文化的冲突，阻碍企业发展;精华得不到弘扬，新型的企业文化将失去根基，难以建构，不可能从根本上解决我国企业管理现代化问题。
所以，对我国传统文化应采取扬弃的态度，在分析、认清中国传统落后文化对现实企业消极影响的同时，还要认真总结我国优秀的文化传统，使其发扬光大，成为推进企业文化进步的强大精神动力。
中国传统文化博大精深，以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
(一)团体意识在我国传统文化中，家族团体主义是建立在等级制度基础之上的，在一个家族团体内，以家族利益力最高目标，追求家族利益的最大化，强调团体(整体)重于个人，个人无条件服从整体，强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。
这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用，但它作为一种持续了几千年的群体精神，对今天的企业文化建设还是具有积极意义的。
企业是一个相对封闭的系统，可以视酣一个小家族"，去掉封建性，保留人与人之间的和谐关系，与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。
增强企业员工的"家族"观念，有利于企业的整体利益以至国家利益，形成团体凝聚力和竞争力，重构人们以团体利益为重的团体精神。
日本企业较好地利用了家族团体主义的传统，较好地处理了个人同企业团体之间的关系，企业的整体创造能力比较强。
家族团体主义的本源在我国，我国社会主义制度从根本上废除了封建等级制度和剥削制度，只要我们认真加以引导，处理好个性发展与整体利益、民主管理与行政权威之间的关系，处理好小团体与大团体(国家)的关系，我们更有条件利用这一精神财富。
况且，讲团体意识与我们党长期倡导的集体主义是一致的，目前我国相当一部分企业具有强烈的危机感，这正是重构团体意识的好机会。
(二)人本思想人本思想在我国传统文化中大体包括三层意思。
首先是把人看成是天地万物的中心，深信价值之源内在于人心。
孔子日"人能弘道，非道弘人"，这与西方传统文化中以上帝和神力最高标准的神本文化截然有别。
其次是强调"爱人"思想。
孔子把"仁"作为他学说"一以贯之的惟一原则和最高道德标准，而"仁"的内涵就是"爱人"，强调从无私的动机出发，舍己利人，舍己爱人。
再次是人只要努力，皆可成才。
孟子云"人皆可以为尧舜"。
我国传统文化中的上述人本思想和现代企业以人为中心的管理主旨是完全相符的，对于培养企业"重视人、尊重人、相信人、发展人"的人本文化是非常宝贵的文化资源。
（三）和谐思想中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。
申庸之道于人们追求创新、竞争和成就不利，天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。
但其中体现出来的和谐思想还是具有积极意义。
如中庸之道，主张人与人要和谐，和亲一致，处理人与人之间的关系要不偏不倚，不说过头话，不做过头事。
这对于调整目前企业中人与人之间相互不信任、不合作、勾心斗角、争权夺利的人际关系，尤其是对肃清"左"倾思想中过头的斗争哲学，发扬·"仁"、"爱"、·"和"、"诚"传统，克服"争"、"怨"、"斗"旧习，增强团结协作，避免"窝里斗"，都是大有稗益的。
还有，中庸之道中提倡冲和"的思想方法，对于我们把握事物的"度"，保证处理经营管理问题的准确性、合理性，避免左右摇摆、矫枉过正等现象也有实际意义。
又如天人合一思想，提倡人与自然要和谐，这对于企业生产经营中保护自然、顺应自然规律，使人与自然一体，保护生态平衡是有好处的。
由此可见，和谐思想作为我国传统文化的精华，应该在我国新型的企业文化中生根、开花、结果。
(四)求实精神中国传统文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面，但其中也表现出很强的求实精神。
这在中国的儒家、道家及法家文化中都有体现，如儒家的经世致用、道家的"无为"之申蕴涵的"无不为"、法家的奖励耕战等。
我国传统文化中的求实精神主要表现在:一是积极人世的人生态度，重视人生理想，也重视现实;二是朴实无华的民族性格，经商治学都讲究脚踏实地和扎扎实实。
当然，这种求实精神的形成也受封建统治推行愚民政策因素的影响。
在封建统治下，广大农民在政治上被排斥，个人尊严受到压抑，只能把注意力集中到如何生存的"实际"上来。
因此，传统文化中的求实精神的内涵不可能与我国现代企业所要求的求实精神完全吻合，但它作为一种长期养成的文化传统，对目前企业克服"假、大、空"和形式主义的不良作风，改变重言轻实、重精神轻物质的现象，树立一切从实际出发、实事求是的优良作风是有实际价值的。
（五)爱国王义精神中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面，中华民族不断产生着改变这一切的思想和理想，不断涌现出"为民请命"、"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"，力求"富天下、强天下、安天下"的民族英雄和仁人志士。
数千年的历史演变形成一种追求自由、反对剥削、为国图强的爱国主义传统，尤其是在中华民族遇到危难之时，这种爱国主义又衍发出巨大的凝聚力、向心力和民族责任感。
尽管历史上的爱国主义客观上存在着一定的阶级局限性和时代局限性，但这种光荣传统却不失为申华民族历史遗产中的瑰宝，不失为我们的民族魂，它激励着申国人民世世代代为保卫祖国、变革图强、追求社会进步而献身。
爱国主义在今天不仅应成为中国人民的巨大精神支柱，也应成为我国企业文化建设的精神支柱。
爱国主义不是空洞的，发扬这种优良传统，有利于企业员工增强民族自豪感和强国的自信心，增强工作的责任感和振兴企业的意识，也有利于培养员工大公无私的奉献精神。
(六)吃苦耐劳、勤奋自强的性格中华民族以农立国，数千年来一直在这片土地上繁衍生息，辛勤劳作，不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神，也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。
在历史上，申国的农业、手工业曾领先于世界其他各国，科学技术的成就也十分显著，指南针、造纸术、火药、印刷术等四大发明对世界文化的发展做出过卓越贡献。
还有我国数千万海外侨胞，他们远离故土，一张白纸，创家立业，在海外艰苦奋斗，在世界和中华民族历史上也写下光辉的篇章。
这些都是中国人民吃苦耐劳、勤奋自强性格的真实写照。
令人担忧的是，在我国的企业文化中，这种优秀的精神非但没有完全得到发扬光大，而且在受到消极无为和懒散作风影响较深的青年一代身上还出现不断丧失和山泯灭的征兆。
这就需要我们在建设企业文化的过程中解决这种矛盾，使中华民族继续以吃苦耐劳、勤奋自强的形象和精神出现在世界上。
与吃苦耐劳、勤奋自强的民族性格相联系，我国劳动人民还把勤俭视为美德，把浪费看成是不道德的，注重财富的积累，节约观念极强。
虽然这种品性在封建伦理中也带有一些节欲主义的色彩，节约下来的财富并不是去创造更多的财富，而只是迫于贫穷或表示道德上的修养。
但其主流是有益的，只要我们善于把它与现代经济伦理有机结合，就会形成我国企业文化申一笔不小的精神财富。
(七)求索和开拓精神我国的传统文化中，有安贫乐道、易于满足的消极面，但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、向自然索取的求索、开拓精神。
尤其是在近一百年的中国近代史申，无数中华优秀儿女前仆后继，寻找救国强国之路，更鲜明地体现了这种性格。
中华民族求索、开拓精神具体表现出来的是反抗强暴，至死不屈，危急关头奋勇崛起，探索真理契而不舍，为国为民奋斗不息的性格和强烈的危机意识及振兴国家的信心。