小红书增长策略
小红书账号运营计划方案
小红书账号运营计划方案一、账号基本信息小红书账号名称:XXXXX账号类型:个人账号目标受众:年龄在18-35岁之间的时尚美妆爱好者账号定位:美妆护肤、时尚穿搭、生活方式分享二、账号定位和内容策略1. 美妆护肤作为美妆护肤领域的个人账号,我们将以分享个人化妆和护肤经验为主要内容。
内容包括日常妆容教程、护肤品推荐、护肤技巧分享等。
希望能够成为用户在选择美妆和护肤产品时的信任指南。
2. 时尚穿搭时尚穿搭是年轻人非常关注的话题,我们将在账号中分享最新的服饰潮流、搭配技巧、购物攻略等内容,希望为年轻人在穿衣搭配方面提供灵感和帮助。
3. 生活方式分享除了美妆护肤和时尚穿搭,我们还将分享一些生活方式相关的内容,比如健身锻炼、美食分享、旅行见闻等。
希望为用户提供全方位的生活方式指南。
三、内容发布计划1. 每周美妆护肤内容发布3篇,包括日常妆容教程、护肤品推荐、护肤技巧分享等。
2. 每周时尚穿搭内容发布2篇,包括服饰潮流、搭配技巧、购物攻略等。
3. 每周生活方式分享内容发布2篇,包括健身锻炼、美食分享、旅行见闻等。
四、推广和合作计划1. 品牌合作我们将寻找一些美妆护肤和时尚穿搭相关的品牌合作,包括产品推广、联名合作等。
希望通过品牌合作,扩大账号的影响力和知名度。
2. 线下活动我们计划参与一些美妆护肤和时尚穿搭相关的线下活动,比如美妆产品发布会、时装周、文化交流活动等。
通过线下活动,希望能够与用户面对面交流,增加账号的粉丝互动和用户黏性。
3. 社交媒体推广除了小红书,我们还将在其他社交媒体平台,比如微博、微信公众号、抖音等进行推广,扩大账号的影响力和曝光度。
五、用户互动和活动策划1. 互动话题我们将定期发布一些互动话题,鼓励用户参与讨论和互动,比如“最喜欢的护肤品”、“今日穿搭分享”等话题,增加用户粘性和互动性。
2. 粉丝活动我们将定期举办一些粉丝活动,比如抽奖活动、线上互动活动等,为粉丝们提供一些小礼物和福利,增进用户对账号的好感和认同。
最新小红书运营全攻略:实现有效的小红书运营的步骤和策略(附案例说明)
最新小红书运营全攻略:实现有效的小红书运营的步骤和策略(附案例说明)步骤1:明确品牌定位和目标受众策略:1. 确定品牌定位和差异化:-分析目标受众的特征和喜好,确定与他们共鸣的品牌定位。
-找出品牌与竞争对手的差异化点,建立独特的品牌形象。
2. 确定目标受众并分析其行为习惯:-研究小红书平台上的用户画像和消费行为,精确定位目标受众。
-分析目标受众的兴趣爱好、购买习惯和互动方式,以更好地与他们进行互动。
案例说明:品牌A是一家化妆品公司,通过小红书运营来提升品牌曝光和用户互动。
他们定位为天然有机化妆品品牌,与目标受众的健康意识和环保观念相契合。
他们通过调研发现,小红书用户普遍重视天然成分和产品功效。
因此,品牌A将目标受众锁定为年轻女性用户,特别是关注美妆和健康生活方式的用户。
步骤2:优化品牌内容和创意策略:1. 提供有价值的内容:-发布有趣、实用和有益的品牌内容,满足目标受众的需求和兴趣。
-分享专业知识、护肤技巧、产品使用心得等,提供对用户有帮助的信息。
2. 创作有吸引力的创意:-利用精美的照片、生动的文字和视频等多种形式,吸引用户的眼球。
-通过品牌故事、用户分享和互动活动等形式,增加与用户的情感共鸣。
3. 保持内容更新和多样性:-定期更新内容,保持用户的关注度和参与度。
-同时提供多样化的内容,包括产品介绍、生活分享、行业资讯等,以满足不同用户的需求。
案例说明:品牌A在小红书上发布有价值的内容,如美妆技巧、护肤心得等。
他们分享了专业化妆师的护肤秘诀和美妆技巧,提供了对用户有益的信息。
在创意方面,他们通过精美的照片展示产品效果,并撰写有趣而引人注目的文字介绍。
同时,他们还分享了品牌背后的故事和用户的真实使用心得,与用户建立情感共鸣。
为了保持用户的关注度,他们定期发布更新的内容,并提供多元化的内容类型,如产品介绍、生活方式分享和行业资讯。
步骤3:建立用户互动和社区策略:1. 回应用户的关注和评论:-及时回应用户在小红书上的关注、点赞和评论,与用户建立良好的互动关系。
小红书电商的营销策略
小红书电商的营销策略
近年来,随着社交媒体的快速发展,小红书作为中国最受欢迎的社交电商平台
之一,成功吸引了广大年轻消费者的目光。
小红书独特的营销策略是其取得成功的重要原因之一。
小红书注重与用户的互动和参与。
平台上的用户不仅可以分享自己的购物心得
和体验,还可以通过点赞、评论和分享等方式与其他用户互动。
这种社交化的交互能够有效吸引用户的注意力,增加用户黏性,并促进用户群体的扩大。
小红书借助明星和意见领袖的力量实施营销策略。
小红书上经常可以看到知名
明星和一些影响力强的意见领袖发布的推荐内容。
他们的参与可以为品牌带来更高的曝光度和认可度,提高用户对产品的信任感,进而推动销售额的增长。
小红书积极开展品牌合作和推广活动。
平台与各大品牌合作,推出限量版产品、定制化合作等,通过独特的推广形式吸引用户的关注。
同时,小红书还举办线上线下联动的活动,如抽奖、优惠券等,增加用户的参与度和购买欲望。
小红书还注重用户的个性化推荐。
通过大数据分析和智能算法,小红书可以了
解用户的喜好和习惯,为他们提供个性化的产品推荐和购物体验。
这种定制化服务能够提高用户的满意度,增加用户的忠诚度。
小红书电商的营销策略包括与用户的互动参与、借助明星和意见领袖的力量、
品牌合作和推广活动以及个性化推荐等。
这些策略的有效实施使小红书成为一个独具魅力的电商平台,并在激烈的竞争中脱颖而出。
小红书高效涨粉技巧策略!
小红书高效涨粉技巧策略!疫就在这短短的1、2个月的时间里,认真开始研究小红书的她们已经收获了十几二十几万的粉丝!今天就来聊聊她们是凭什么在短短2个月左右的时间涨粉数十万!01 小芋2月20号发布第一条笔记,至今粉丝数达到29.8万,三月累计涨粉21.12万近一月粉丝增长图共发布了39条笔记,笔记的赞藏总数已经达到了60万!小芋的主页与小红书干货、经验分享类的博主不同,小芋走的是剧情类的定位,账号的内容主要是小芋和包租婆麻妈妈斗智斗勇的日常。
每一篇笔记都是小芋和包租婆妈妈的故事,不断反转的情节和夸张的表演十分抓人的眼球。
包租婆终于不用拖鞋打芋头了(点击图片可以查看笔记)但是这一类的内容风格其实更加的适合抖音,果然,在2019年10月,芋头快跑已经开始在抖音更新了,共发布了46个作品,已经累积了1282万的粉丝!抖音和小红书平台的内容还是有很大的差异的,抖音更加专注于趣味性,而小红书则是以种草为主,但抖音红人芋头快跑以相同的内容加入小红书,却也能够达到这样一个不错的效果(月涨粉数排名第5),同样的,抖音也有专注与种草,干货分享的博主,也取得了不错的关注,说明各个平台的内容在有自己总体的一个风格调性的基础上还具有很大的包容性!所以大家在一个平台做的不错之后,也可以选择多平台更新哦!在内容为王的时代,最重要的还是把握内容的质量!但是在多平台更新,还是最好要依据各个平台的风格,做一些调整哦!02 你的小Q现粉丝数26.1万,三月累计涨粉17.71万。
主要内容是开箱、好物和一些平价的某宝店铺分享!近一月粉丝增长图从2019年12月开始保持一定的频率发布笔记,至今累计发布笔记131篇,能够保持在基本每天更新的一个状态。
你的小Q的主页下面是她的一个主页,我们可以看到,她的主页的笔记的封面风格是比较统一的,而且在主题在封面上展示的非常清楚。
神仙🍑店铺合集4|贫民窟学生党耳环项链推荐(点击图片可以查看笔记)像是“一个月涨粉10万”,“100元买5个包”,“低至9.9衣服”,“平价饰品分享”,“均价20衣服裤子”,“平价护肤彩妆”等等,我想问问你们从这些封面文字上能看出些什么呢?1、账号定位:穿搭、美妆护肤2、目标人群:学生党、贫民窟女孩是的,她有非常明确的定位,另外她的笔记基本就是以视频的形式介绍了当期她淘宝探店买到的几款产品的价格、材质,质量、手感等等,帮大家率先做了测评,给用户提供了参考,这就是她的笔记对用户的一个价值。
小红书运营工作计划
小红书运营工作计划一、背景介绍小红书是一款以时尚、美妆、生活方式为主题的社交电商平台,致力于为用户提供高品质的购物和生活指南。
作为小红书的运营团队,我们将制定以下工作计划,以提升用户体验、增加平台活跃度和推动销售业绩。
二、用户增长与活跃度提升1. 分析用户画像:通过分析用户数据,了解用户特点和兴趣,以便更好地进行精准推送和内容定制。
2. 提升用户注册率:优化注册流程,简化用户操作,提供更多的注册激励措施,如邀请好友有奖等。
3. 拓展用户渠道:与合作伙伴合作,通过线上线下活动、社交媒体等方式吸引更多用户加入小红书。
4. 激活沉默用户:通过个性化推送、专属优惠等方式,激发沉默用户的消费欲望,提高他们的活跃度。
三、内容生产与推广1. 优化内容质量:严格筛选入驻作者,提升内容质量,确保用户获得有价值的信息和购物指南。
2. 多样化内容形式:除了图文和视频内容,还将探索直播、短视频等新形式,以满足用户多样化的阅读和娱乐需求。
3. 话题运营:结合热门话题和事件,推出相关内容,吸引更多用户参与讨论,提升平台曝光度。
4. 社区互动:鼓励用户评论、点赞和分享,增加用户粘性,提高用户参与度。
5. 广告推广:制定合理的广告策略,将广告内容与用户兴趣相匹配,确保广告的有效传达和转化。
四、商家合作与营销1. 拓展商家合作渠道:寻找优质品牌和商家合作,提供独家优惠和活动,吸引用户购买。
2. 专场活动策划:与品牌合作,组织专场活动,如限时秒杀、品牌专场等,提升销售业绩。
3. 数据分析与优化:通过数据分析,了解用户对不同品牌和活动的偏好,及时调整策略,优化营销效果。
4. 售后服务提升:与商家合作,优化售后服务,提高用户满意度,增加用户复购率。
五、用户反馈与运营优化1. 搭建用户反馈渠道:建立用户反馈平台,及时收集用户意见和建议,改进平台功能和体验。
2. 运营数据分析:通过数据监测和分析,发现潜在问题和瓶颈,及时进行优化和调整。
3. 用户教育与引导:通过营销活动、推送通知等方式,引导用户正确使用小红书,提升用户忠诚度。
小红书总体战略选择与制定
小红书总体战略选择与制定对于各大品牌来讲,小红书2亿用户,70%占比的90后人群,300%的用户增长,以及每天近10亿次曝光,是非常有力的数据,激发了大家想在小红书平台上进行产品或品牌推广的想法。
从“发现全世界的好东西”种草PGC到“标记我的生活”的生活方式分享UGC平台,所以,小红书的推广模式其实也可以分两步:一步与精深,以专业PGC为代表的进行种草;二步结合UGC用户应用体验扩散,形成应用口碑。
迫不及待的想跟大家分享了,但还是回到本文来,我们将从小红书的价值优势、推广方式两个模块进行分享。
一、战略选择与制定社区基因:从PGC式的单向输出购物攻略到UGC式的海外购物分享社区。
种草平台:众多明星与优质达人的笔记分享,成为业内著名的“种草平台”,同时也是“软文聚集地”。
淘宝打通:手淘新一轮的内测实现了与小红书内容的打通,就是说以后你会在淘宝上看到小红书。
精准流量:以女性为主的中等消费及以上的人群,形成超精准流量池。
基于以上优势,目前小红书推广的策略主要有以下三种。
1、明星:场景关联+应用分享+干货推荐。
借助明星效应和达人跟随,让品牌或产品在短时间集中爆发;深入种草、使用技巧、购买链接……以分享为前提带动吃穿玩乐买。
形成”创意制作、明星推荐、KOL种草、引导购买“营销闭环。
明星媒体借助明星种草进行报道落实强化可信度,进一步进行扩散背书。
2、目标群体代表KOL种草扩散:细分圈层+场景关联+优选视频+应用生活分享,能多圈层覆盖,霸屏最好,在做营销体系辅助的时候,活动也要基于圈层进行分析策划。
3、网红炒作:从一个网红到几十个网红一起的安利,吸引各路KOL形成特定UGC氛围。
4、粉丝互动:同步推出粉丝互动活动,借助粉丝力量产生营销裂变。
5、热门推荐:掌握小红书平台内容推荐机制,内外部手段结合,让效果立见成效。
二、总结以明星+网红+草根代表做干货清单+场景关联+应用攻略总结分享,形成内容体系,无论内容的维度多样和内容量的多样,还是内容的体系深度和内容人的深度,都足以支撑品牌爆品内容基本架构体系。
小红书运营项目方案
小红书运营项目方案一、项目背景随着互联网的快速发展,社交电商成为新的电商风口,而小红书作为国内领先的社交电商平台,具有巨大的市场潜力。
然而,随着平台用户规模的不断扩大,竞争也日益激烈,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了小红书运营项目急需解决的问题。
二、项目目标1. 提升品牌知名度和美誉度:通过有针对性的运营策略,提升小红书在目标用户中的知名度和美誉度,建立良好的品牌形象。
2. 增加用户粘性:通过精准的内容运营和社交推广,增加小红书用户的粘性,提高用户活跃度和使用频次。
3. 增加用户数量:通过多种渠道的推广和活动策划,提升小红书用户数量,扩大平台规模。
4. 提升用户转化率:通过优化平台内容和产品推荐机制,提升用户购买转化率,增加平台交易额。
5. 提高广告收入:通过增加平台用户数量和提升品牌知名度,增加广告合作商的数量和广告投放费用。
三、运营策略1. 内容运营:小红书是一个以内容为核心的社交电商平台,因此内容运营是提升用户活跃度和平台知名度的关键。
我们将通过以下几种方式进行内容运营:(1)优化内容推荐算法,提升用户体验。
利用用户行为数据,精准推荐符合用户兴趣的内容,提高用户满意度。
(2)推出原创内容计划,邀请行业内知名博主或专家进行原创内容创作,并通过合作推广等方式增加平台热门内容。
(3)开展UGC内容创作活动,鼓励用户分享自己的购物心得和使用体验,增加平台内容质量和数量。
(4)加大视频内容推广力度,提升视频内容的曝光度和用户吸引力。
2. 社交推广:小红书具有强大的社交属性,因此社交推广是平台运营的重要手段。
我们将通过以下方式进行社交推广:(1)邀请明星和网红进行平台推广,通过明星和网红的影响力,吸引更多用户关注小红书。
(2)举办线下活动,增进用户之间的交流和互动,提升用户对平台的归属感。
(3)增加用户社交互动功能,提升用户的社交体验,增加用户粘性。
3. 渠道推广:除了内容运营和社交推广,我们还将通过多种渠道进行平台推广,增加用户数量和提升品牌知名度。
小红书运营工作计划范文
小红书运营工作计划范文一、市场分析小红书是一款基于UGC(用户生成内容)社交电商平台,以时尚、美妆、生活方式分享为主打内容,用户群主要是90后女性。
根据数据统计,小红书的用户数量持续增长,用户活跃度高、粘性强,是一个极具潜力的社交电商平台。
目前,小红书的竞争对手主要有微博、微信朋友圈、抖音等社交平台。
这些平台都拥有庞大的用户数量和丰富的内容资源,因此我们在小红书的运营工作中,需要充分了解市场竞争格局,明确小红书的核心竞争优势,制定合理的运营策略,提升小红书的用户数量和粘性。
二、运营目标1. 提升小红书的用户数量和活跃度,吸引更多用户关注和参与平台的内容分享和交流;2. 加强小红书的内容生态建设,提升用户对平台内容的依赖度和信任度;3. 提高小红书的社交电商转化率,增加平台的商业价值和用户消费行为。
三、运营策略1. 内容优化策略- 加强内容生态建设,引入更多优质内容创作者,提升用户对平台内容的依赖度;- 针对不同用户群体,进行精细化内容推荐,提高用户留存率和活跃度;- 加强内容的版权保护,规范化内容管理,提升用户对平台内容的信任度。
2. 用户增长策略- 通过线上线下活动、合作推广等方式,提升小红书的品牌曝光和知名度;- 运用数据分析工具,深入了解用户需求和行为特征,为用户提供个性化推荐和服务; - 加强用户社区建设,提升用户参与感和归属感,增加用户粘性和活跃度。
3. 社交电商策略- 搭建更多的社交电商场景,提高用户对平台商品的购买欲望和行为;- 引入更多优质品牌入驻,扩大平台商品品类和选择范围,满足用户多样化的消费需求; - 加强用户购物体验和售后服务,提高用户满意度和转化率。
四、运营实施1. 内容优化- 加强内容创作者培训和引进工作,提升内容质量和影响力;- 设立内容审核机制,规范化内容管理,保护用户权益和平台形象;- 运用数据分析工具,深入了解用户需求,根据用户反馈不断优化内容推荐机制。
2. 用户增长- 设立专门的用户增长团队,负责推广活动、合作推广等工作;- 运用数据分析工具,分析用户画像和行为轨迹,制定个性化推广方案;- 举办线上线下用户互动活动,提升用户参与感和用户粘性。
小红书的营销案例
小红书的营销案例小红书是中国最大的时尚生活社区平台,以分享美妆、时尚、生活方式等内容而闻名。
作为一家社交电商平台,小红书一直致力于为用户提供最新的时尚资讯和购物体验。
在这篇文章中,我将通过分析,探讨该平台如何成功地利用内容营销和社交电商模式实现品牌推广和用户增长。
一、小红书的品牌营销策略1. 精准定位受众群体:小红书通过数据分析和用户画像建立精准受众群体,主要面向年轻女性用户,关注时尚、美妆、生活方式等领域。
该定位帮助小红书建立了强大的用户群体,增强了用户粘性和忠诚度。
2. 内容创作和推广:小红书侧重于用户生成内容和社交分享,通过用户分享的购物体验、产品评价、生活分享等内容吸引更多用户加入平台。
同时,小红书也与明星、博主、KOL等合作进行推广,提升平台知名度和影响力。
3. 互动营销和用户参与:小红书鼓励用户参与内容创作和互动,如发布动态、评论、点赞、分享等。
用户的参与度越高,平台的活跃度和用户黏性也会得到提升。
小红书还会定期举办线上线下活动,如品牌联名活动、粉丝见面会等,增强用户之间的互动。
二、小红书的经典营销案例1. 美妆品牌合作营销:小红书与一线美妆品牌合作,推出限量版产品或新品首发活动,引发用户的兴趣和购买欲望。
此外,小红书还邀请美妆博主或明星代言合作,借助其影响力快速提升品牌知名度和销售额。
2. 生活方式推广活动:小红书推出生活方式推广活动,如美食节、旅行季等,带动用户分享生活方式和经验,激发用户探索和购买的欲望。
这些活动也吸引更多品牌入驻小红书,进行内容营销和产品推广。
3. 积分换购和奖励机制:小红书通过积分换购和奖励机制激励用户参与内容创作和互动,增加用户活跃度和黏性。
用户可以通过发布动态、点赞评论等行为获取积分,并参与积分换购活动,享受优惠和福利。
三、小红书的未来发展方向1. 深化社交电商模式:小红书将进一步深化社交电商模式,打造更多垂直化内容社区和线上线下购物体验,提升用户体验和购物便利性。
小红书爆红背后的营销策略逻辑分析
小红书爆红背后,有可复制的内容运营策略活跃度暴增的小红书,到底是如何运营社区的呢?下面,从 3 方面来展开分析这一套可复制的内容运营策略。
01 不断扩大的小红书内容方向内容方向是一个社区后续所有内容运营策略执行基础,方向不对,努力白费。
小红书从 2013 年到现在,经历了从冷启动时只服务计划去香港购物女性用户,到对海外购买感兴趣的女性用户,再到足不出户买跨境商品的网购用户,再到今天的生活方式分享平台,目标用户规模一直在扩大、所以内容方向也越来越广、越来越多。
怎么确定内容方向?内容方向确定后,怎么做话题和选题?什么样的内容才是优质内容?下面,我将从 4 个角度对当下小红书的内容方向进行分析。
1)内容定位① 小红书的目标用户分析根据艾瑞 App 指数提供的数据,小红书的主要用户是来自一二线发达城市,爱美、追求精致生活的 90 后年轻女孩。
② 小红书的内容定位针对这样的用户群体,小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。
2)内容话题内容话题要与定位相关。
目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18 个话题。
与年轻女孩的生活相关的内容,就是小红书的内容话题范畴。
这一点,从小红书的 slogan「标记我的生活」就可以看出。
目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等 18 个话题。
这样的话题分类也不是一蹴而就的。
一开始为了吸引喜欢购物的女性,只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。
后来,小红书根据平台的用户、内容数据分析,进行话题的增加和调整。
3)内容选题小红书的内容选题主要来自两个方面,一是围绕话题,用相关的关键词裂变选题;二是追热点。
① 围绕话题,用相关的关键词裂变选题不同的话题之下,选题划分的维度也不同,有根据用户成长路径分的、有根据用户生活场景分的、有根据品类分的。
以「时尚穿搭」话题为例,它下面的选题就是根据品类分的。
例如,值得买的包包、一周穿搭分享、冬天最美貌的裸靴、牛仔裙的夏日搭配公式、韩国最火的设计师品牌等。
小红书爆红背后的营销策略分析
小红书爆红背后的营销策略分析从几年前开始,我就经常在小红书上看一些海淘攻略,后来小红书开始做电商以后,我很多东西都会在小红书上买,不知不觉也很久了,以前是同学介绍用的,后来发现身边很多人都在用这个软件,小红书到底是怎么火起来的呢一、小红书简介小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库;小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴;小红书创办于2013年,通过深耕UGC用户创造内容购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”;打开小红书,没有商家的宣传和推销,只有依托用户口碑写就的“消费笔记”,不仅将产品介绍得更加真实可信,也传递了美好的生活方式;截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增约20万用户,成长为全球最大的社区电商平台;其电商销售额已接近百亿元;2017年6月6日,小红书周年庆当日,开卖两小时即卖出1个亿,在苹果AppStore购物类下载排名第一;二、正确的企业定位随着近年来国内消费水平的提升,越来越多具有一定消费能力的人更倾向于海外购物,但海外购物对很多人来说存在着难选择、难购买、难保证的问题;并不是每个人都会有高频的出国机会,就算出了国,或是找人代购也不清楚到底什么才是性价比最高的产品,而在网上淘又总担心鱼龙混杂的市场上会淘到假货……这时候,就需要一个熟悉海淘套路的「老司机」来带路,小红书就是通过聚集「老司机」进入海淘市场的;三、有针对性客户人群除了得益于近年来快速增长的境外消费规模,作为一个%的用户都是女生的社区,小红书的「火」与女性用户的消费特性有着不可分割的联系女性用户喜欢聊就像很多女生都有能够分享心事的闺蜜一样,大量的女生存在这样的需求痛点:喜欢聊聊聊;但是生活中能聊得来的就那么几个,而且未必随时有空;女生们在需要聊却找不到同伴的时候该怎么办小红书通过自己的社区体系,在线上构建了一个有效的「虚拟闺蜜圈」;小红书定位于中高端消费用户,在这里,用户享受更多的是高质量的社交,与微博微信存在经常撕逼大不相同,为给大家创造良好的社区氛围,小红书大胆将负面消息有效折叠,女生们在这里聊购物也会更和谐;另外,小红书的达人体系更加扁平化,使得小白用户也能与「老司机」顺畅地交流,社交效率更高;小红书还会设置合理的活动,引导用户在活动中聊;鼓励用户给感兴趣的笔记主题进行留言,从而有效地引发读、写双方互动;为减少跟购物主题无关的社交,小红书没有设置信息通讯模块,让社交更集中于笔记内容;当小红书控制好了用户聊的质量和频率,就能保证自己的销售转化率,从而走向盈利女性用户喜欢晒大部分女生在了解护肤、美妆和时尚的过程中,想要实现深层次的了解,要么她可以花足够多的钱不断去体验和尝试,要么她需要有一群乐于此道的朋友分享讨论,如果这两种场景都无法满足的情况下,在专业社区晒物分享并讨论是相对有效的方式;所以对比男生,大量女生存在这样的需求痛点:喜欢晒晒晒,通过晒物去完善自己对美的全方位了解,提高自己的购物标准,并且有效的记录美好生活;但是不知道去哪里晒;而小红书就给她们提供了一个这样的晒好物、记录生活的平台;相比过于公开的微博、融合了多层社交关系的微信,以及很难找到志同道合伙伴的图片分享平台,小红书聚集了一批与你有共同兴趣爱好的人,排除了那些会怀疑你炫富、装逼的同事和亲朋好友,让你能真正地成为一个「安静的晒物狂人」;小红书抓住了移动端的热潮,设计了操作简便、可以随时随地晒物的「笔记工具」,创造与使用场景相结合的贴纸和标签体系,使得在小红书晒照片比其他平台更高效,更有趣;小红书还会定期推出新的社区活动,设定不同的主题,引导用户跟随活动一起晒,让晒物变成习惯女性用户当女生在一个社区里逛久了,看到那么多性价比超高的好东西,自然就会产生「买买买」的欲望,随着社区的发展,用户们对于小红书帮忙代购好评商品的呼声越来越高;而小红书也正是在这样逐渐积累的用户需求下,开始转型做跨境电商;2014年8月,小红书开始试着用「秒杀」抢购的模式试水电商;其实在一开始,小红书的创始团队会担心用户接受不了社区环境商业化,转型电商后会不会「掉粉」,但实际上,相比其他纯跨境电商类玩家,小红书反而因为有先天的社区基因,而有了绝对的优势;四、强大的用户交流功能在引导用户消费的过程中,小红书跳出卖货思维,不管是不是自己在卖的产品,都融入内容体系,通过笔记的形式向用户展示商品详情和用户使用体验;在小红书笔记里能自己写出自己的用户体验,以及跟他人推荐产品,或推荐衣服搭配,能细致地提出产品问题,以及好用程度,能给更多用户带来产品信息,另外,小红书的笔记还有归类专辑的功能,用户可以通过随意组合,搭建出属于自己的购物心愿单,再也不用担心买完衣服后,还要花时间去找合适的包包来搭配了;小红书的笔记内容创作紧跟社会热点,让用户形成很强的代入感和即视感;大量的内容直接链接商品,有效地抓住用户在阅读过程中转瞬即逝的购物冲动;五、商品品质保证在海淘的过程中,用户最担心的的就是买到假货,尤其是涉及到「脸面」的美妆商品,女生们更是不敢轻易尝试没有保障的渠道;为了保证商品品质,小红书采取自营加保税仓的模式,严格把控商品品质的同时,也消除了用户对假货的质疑;一方面,小红书基于社区用户点赞及收藏的喜好,对商品品类进行严格的预判,另一方面,进行灵活的活动促销,提高了商品的周转,减小库存压力;小红书的自营化定位,在部分平台堕落于假货,超级平台对于跨境电商用资本进行碾压时,杀出了一条血路;小红书成功的同时,京东全球购开始自营,天猫也开始自营,并都花大价钱进行社交模块的设计,国内瞬时间掀起了一股社交电商热;小红书通过聚集一批高质量的种子用户,鼓励他们的自发分享高质量的海淘经验,从而吸引更多具有一定消费能力、追求高品质产品的女性消费者,从这些女性用户的需求痛点入手,一一攻破,运用场景化营销,形成完美的功能闭环,从而在短时间内迅速发展为国内领先的跨境电商;网络营销能力秀大学生网络营销能力秀始于2009年,是高校竞赛式网络营销教学实践平台,锻炼和培养大学生的网络营销核心能力,每个学期各举办一期,到2016年下半年已进行16期,超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀;能力秀——网络营销开始的地方;。
小红书经营策略
小红书经营策略
小红书是一款社交电商平台,它的经营策略主要有以下几点:
1. 关注用户需求:
小红书通过用户画像和趋势分析等手段来了解用户需求,从而为用户提供更好的商品和服务。
例如,用户可以在小红书上获得真实的商品体验与评测,这些评测真实可信,得到了广大用户的认可。
2. 采用内容驱动策略:
小红书的内容有多元化和精准化的特点,可以为用户提供丰富的购物和生活资讯。
这种内容驱动策略可以吸引更多的用户,带动更多的消费。
3. 搭建社交平台:
小红书致力于搭建一个社交平台,依靠社交功能,让用户之间实现互相分享、评价和购买商品。
通过社交功能,小红书打造了一个独特的社区文化氛围,不断吸引新用户。
4. 开展业务合作:
小红书积极开展业务合作,与各个品牌进行联合推广,建立起品牌与用户之间的信任关系。
通过合作,小红书得以扩大自身品牌影响力,并为用户提供更优质的商品与服务。
小红书促活策略
小红书促活策略小红书,作为一款社交电商平台,近年来在中国市场上的影响力逐渐扩大。
为了促活用户,小红书采取了一系列策略,旨在增加用户活跃度和留存率。
本文将从多个方面介绍小红书的促活策略。
一、优质内容引流策略小红书通过优质内容吸引用户,推荐热门话题、生活方式、美妆护肤、旅行攻略等内容,满足用户的多元化需求。
平台与知名博主、KOL合作,引入他们的粉丝群体,提供更加丰富的内容,吸引更多用户加入。
二、个性化推荐策略小红书通过用户画像和算法推荐,根据用户的兴趣爱好、购买行为、浏览历史等数据,精准推送符合用户口味的内容和产品。
个性化推荐不仅能够提高用户留存率,还能够提高用户的购买转化率。
三、社群互动策略小红书注重用户之间的互动和社交,鼓励用户参与到社群中去。
用户可以在平台上发布自己的心得体会、评价和购物分享,与其他用户进行互动交流。
平台还设置了点赞、评论、分享等功能,增加用户的参与度和粘性。
四、活动营销策略小红书定期举办线上线下的活动,吸引用户的参与。
例如,举办抽奖活动、限时优惠、品牌合作等,给予用户一定的奖励和福利,增加用户的参与热情和活跃度。
五、用户激励策略小红书通过积分、红豆等方式激励用户参与平台活动,并进行消费。
用户可以通过完成任务、分享内容、邀请好友等方式获得积分或红豆,用于兑换礼品或优惠券。
这种激励机制既能够提高用户活跃度,又能够增加用户的忠诚度。
六、用户反馈策略小红书非常重视用户的反馈和意见,通过搭建用户反馈渠道,及时了解用户的需求和问题,进行改进和优化。
用户的反馈不仅能够提升产品的质量和服务,也能够增加用户的参与感和归属感。
七、新用户引流策略小红书通过多种方式吸引新用户的加入。
例如,推出新用户专享优惠、邀请好友注册送礼等活动,通过现金券、积分等奖励方式吸引用户注册和首次购买。
八、品牌合作策略小红书与众多知名品牌合作,推出独家活动和产品,提供更多购物选择和优惠。
品牌合作不仅能够丰富平台内容,还能够提高用户的购买欲望和体验。
小红书运营年度工作计划
小红书运营年度工作计划一、用户增长1. 提高用户注册和活跃度。
提供多种注册方式,简化注册流程,鼓励用户进行注册并完善个人信息。
通过推送系统消息、推荐好友活动等方式,增加用户的活跃度。
2. 增加用户黏性。
开展各类线上线下活动,如品牌推手计划、全球购物节等,通过抽奖、折扣等方式激励用户参与活动,并分享活动链接,拉新用户。
3. 加强用户留存。
制定用户留存计划,根据用户喜好和行为分析,给用户定制化推送,提供个性化服务,鼓励用户定期更新和分享自己的购物心得。
二、内容优化1. 提升用户生成内容的质量。
针对用户创作的内容,加强审核力度,优化审核机制,提高内容的质量和准确度,鼓励用户分享真实可信、有用的购物经验。
2. 增加专业内容的投放。
与专业的美妆、时尚、生活等领域的KOL和品牌合作,引入权威第三方专业内容,提供优质购物指南,提升用户在平台上的粘性和体验。
3. 优化搜索和推荐算法。
加大对搜索和推荐算法的研发和投入力度,提升用户搜索和查找商品、品牌以及相关内容的效率和准确性,提供个性化的推荐服务,满足用户不同需求。
三、社区管理1. 加强用户互动和交流氛围。
建设丰富的社区功能,如论坛、话题讨论区等,鼓励用户积极参与讨论,分享购物心得,提供各类商品和品牌的评价和反馈,增强用户之间的互动和交流。
2. 引入社交功能。
加强平台的社交属性,提供点赞、评论、转发等社交功能,鼓励用户互动,增加用户留存和忠诚度。
3. 建立用户投诉和反馈机制。
设立专门的客服团队,及时回应用户的问题和投诉,积极采纳用户的建议和反馈,改进平台的不足之处,提升用户体验。
四、商业合作1. 拓展品牌合作。
与各类知名品牌合作,推出独家活动、限量版商品等,丰富商品品类,提升平台的品牌影响力,满足用户的多样化需求。
2. 加强电商渠道合作。
与电商平台合作,引导用户在小红书上进行购物,提供优惠券、专属折扣等福利,提升用户购物体验。
3. 丰富广告形式和种类。
开展品牌广告投放,推出多样化的广告形式,如植入式广告、原生广告等,为品牌提供更大的曝光机会,提升广告投放的精准性和效果。
小红书变现的用户增长与留存策略
小红书变现的用户增长与留存策略自从成立以来,小红书一直致力于为用户提供优质的购物和消费体验。
该平台以其独特的社区属性和精英用户群体而闻名,日趋多元化的内容和商品种类也使其成为中国年轻一代的流行所在。
随着用户数量的迅速增长和平台的商业化发展,小红书不断努力寻找更好的用户增长和留存策略。
一、用户增长策略1. 良好的用户体验小红书的成功归功于其专注于提供优质用户体验。
平台通过独特而有吸引力的内容,吸引更多用户加入,并通过个性化推荐系统为不同兴趣爱好的用户提供定制化的内容。
此外,小红书还支持用户间的交流和互动,用户可以通过评论、点赞和转发来表达自己和其他用户之间的观点和想法。
2. 提供优质的商品小红书的商业化模式不仅仅局限于广告和推广,而是通过为用户提供可信赖和高质量的商品来实现盈利。
平台与各大品牌和商家合作,确保所售商品的品质和可靠性。
小红书也为用户提供了购物攻略和真实评价,在用户的购物决策过程中起到了积极的作用。
3. 品牌合作和推广活动小红书与各大品牌合作,举办推广活动,借助品牌和用户的共同吸引力来吸引更多的用户加入平台。
这些合作和活动利用小红书的社区属性,将品牌和用户联系在一起,提高品牌认知度和用户参与度。
二、用户留存策略1. 个性化推荐和用户粘性小红书的个性化推荐系统通过分析用户的偏好和行为,向他们推荐感兴趣的内容和商品,从而增加他们的使用时间,并提高用户的粘性。
此外,小红书还定期发送通知和推送,提醒用户查看新内容和参与活动,进一步激发用户的兴趣。
2. 社区互动和用户参与小红书鼓励用户之间的互动和交流,通过点赞、评论和转发等互动功能来促进用户参与。
平台定期举办线上和线下的活动,引导用户参与社区话题和讨论,增强用户与平台之间的互动关系。
3. 用户权益保障和售后服务小红书关注用户的权益和体验,确保用户在平台上的购物和消费过程中得到充分的保障。
用户对商品的退货、换货和维权需求得到及时响应和解决。
平台还提供丰富的售后服务,帮助用户解决问题和提供购物咨询。
爆款小红书:从零到百万粉丝的玩赚策略
打造出爆款首先要做的是拆解爆款、分析爆款,要先看过足够多的爆款内容。比如你是做美妆的,就去寻找
小红书排名前十的美妆博主,拆解他们的优质作品;或者搜索某一单品的关键词,看一下和它相关的爆款内容。
然后将爆款笔记进行汇总,从选题、标题、封面、内容、排版等方面分别拆解,寻找共性,寻找火爆原因,再融
可先看这本书,了解小红书的底层逻辑,推荐法制,爆款如何做,爆款文章如何拆解,做后怎样做好内容,最后
的复盘,都写上了,是一本小白入门书籍,推荐。
方法是好方法,但太赤裸和直接了[捂脸]肯定会冲击到很多人的价值观……已经读了“爆款”系列的很多本
书了,真的诚意满满!希望吕老师在传播实用干货的同时,也引导一下新媒体行业的好风气![机智]。
涨粉变现,成为一个赚钱的小红书博主。
读书笔记
泛娱乐化趋势下的自媒体运营“成功”指南。
疫情期间赋闲家中,读吕白的小白文《爆款小红书》一书。任何领域都脱离不了定位理论中的“为何做”以
及“如何做”这二重奏。当然,这些纯属我瞎掰,人群标签的最终确定还是需要用更科学的手段去梳理。
爆款不只是内容,更重要是选题定位本书中让我学到选题的重要性 “爆款”是从爆款中出来的,分析拆解爆
入你的笔记中。
“定位三问法”。第一,你被人夸过什么/哪些方面?第二,别人是否愿意为夸你的点付费?第三,你为什么
东西付出最多?
10:根据定位三问法,挖掘出你最擅长的3个领域。在这3个领域中,分别找10个爆款选题进行尝试,总共尝
试30篇日更内容。3:对比数据,分析哪个领域的选题的市场数据好。从这30篇笔记中筛选出最火的3篇,聚焦这
合适人才迅速上手
第二节招聘流程:三
步搞定面试招聘
第三节拆解培训:三
2023年小红书未来发展五大趋势
1、博主竞争变大,但仍有新手福利期
而且对于一定体量的博主来说,即使博主创作出来的内容再好,也都会有一定程度的流量封顶,流量推完了,就会只剩流量,这从另一层面来说也保障了流量能被给分给更多新人博主。
2、实体产业迎来探店高潮
受疫情影响,旅游和实体产业近年来生意惨淡,人们也因此被迫宅在家里限制了消费,所以一旦疫情有所好转,实体产业和出行绝对会迎来复苏。
3、品牌入驻量增多
4、个人品牌起步变容易
5、机构淘汰率提高
行业越规范化,对于生态内的公司考验也就越大,换句话说,品牌方选择一家公司合作,那么合作的公司总得有一技之长。
所以如果是第三方机构,不太建议大家选择去做个品牌营销服务商,竞争优势不大,还不如选择做个MCN比较好,并不是说一上来就签约很多个博主,搞的很大这种MCN,而是先小批量的做几个账号,慢慢的通过运营账号来进行变现,之后不断的在拓展账号的矩阵就行了。
这样速度是慢了点,但成功率还是高了很多的。
持续创新小红书变现的商业发展策略
持续创新小红书变现的商业发展策略持续创新小红书变现的商业发展策略近年来,小红书在中国的社交媒体平台中崭露头角。
作为一个强调用户生成内容和独特的购物体验的社交平台,小红书因其持续创新的商业发展策略而成为广告商和品牌伙伴的首选。
本文将探讨小红书通过持续创新来实现变现的商业发展策略。
一、深入了解目标用户小红书一直致力于深入了解和分析其目标用户,以便提供针对性的服务和广告。
通过用户数据和行为分析,小红书能够准确把握用户喜好和需求,从而提供个性化的购物推荐和广告内容。
这种深入了解用户的策略使得广告商可以更精准地投放广告,从而提高广告的转化率,实现变现的商业目标。
二、构建独特的社区生态小红书通过构建独特的社区生态,吸引用户参与和留存。
用户可以在小红书平台上分享购物心得、美妆技巧、旅行经验等内容,并通过点赞、评论等互动方式与其他用户交流。
这种用户参与的互动方式不仅增加了用户粘性,也提高了广告展示的效果。
此外,小红书还通过组织线下活动和与明星、名人合作等方式来丰富社区生态,吸引更多用户的关注和参与。
三、与品牌合作创新营销方式小红书积极与品牌合作,推出创新的营销方式。
通过与品牌联合设计和推广限量版商品、打造品牌主题活动等方式,小红书成功提升了用户对品牌的认知度和购买欲望。
同时,小红书还通过与KOL(关键意见领袖)合作推广,有效地扩大了品牌的影响力。
这种与品牌合作的创新营销方式为小红书创造了更多商业变现的机会。
四、引入购物功能和付费会员服务为了实现商业化变现,小红书引入了购物功能和付费会员服务。
用户可以在小红书上直接购买推荐的商品,享受便捷的购物体验。
同时,小红书还推出了付费会员服务,提供更多独家商品和内容,吸引用户订阅并增加收入来源。
这种引入购物功能和付费会员服务的策略为小红书带来了更稳定和可持续的商业发展。
结论通过深入了解目标用户、构建独特的社区生态、与品牌合作创新营销方式以及引入购物功能和付费会员服务等商业发展策略,小红书成功实现了商业变现。
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➢关于小红书增长之路截止到今年6 月6 日,我们的用户数过亿了,昨天我又拉了一下数据,现在是1 亿8 千万了,这个增长相对而言还是比较快的了。
回想2014 年年底、2015 年年初我刚加入小红书的时候,当时小红书只有20 人左右的规模,而现在我们用1644 天完成了用户数过亿。
➢为什么低龄用户的留存比较差?都讲现在获客成本在不断的提高,在AARRR 的模型里,当A 越来越贵的时候,该如何保证最后的利润R ?如何在利润R 和越来越贵的A 之间寻找一个平衡点呢?就比如说以前1000 元可以拉来100 个用户,留存率10 %,结果有10 个人留下来了;现在1000 元只能拉来50 个人了,如果还想留下10个人,那怎么办?我们只能把我们的留存增加到20 %,这样最终还是10 个人留下来了。
在流量越来越贵的今天,要更加重视留存问题。
在研究不同用户群留存率的时候,发现来自信息流等渠道的用户留存率很低,他们有一个特性,就是低龄,大多是看一篇或者点过一篇笔记就走了,留存很差。
当时做了一个假设:觉得低龄用户可能还在上初中或者高中,而很多学校上课是不能带手机的,只能周末玩手机,所以可能低龄用户留存比较差。
这个假设听起来很合理,也符合逻辑,但真实情况是不是这样呢?看看数据是怎么显示的。
提出来了三个分析的维度:第一、不同的低龄用户表现是否有差异。
在此之前,内部对年龄段的划分是18 岁以下算低龄,但这个划分有点太笼统,因为18 岁以下包含了小学生,初中生和高中生3 个学龄,不同的学生阶段,我们觉得是差异比较大的,所以年龄维度本身需要更加细分。
第二、他们来小红书想要看到什么内容?能看到他们喜欢的内容吗?每个用户对一个新产品,新平台都是有所期待的。
当他们去下载了这个APP 激活并注册的时候,总会希望在这个平台能找到对自己有价值的东西。
如果没找到,那用户流失的概率就很高了。
第三、他们的Feed 流推得是他们想看的内容吗?小红书产品的首页是推荐系统生成的双列笔记Feed 流,新用户注册的时候会选择一些自己的兴趣点,然后根据用户选择的兴趣点,给用户推荐相关主题的笔记。
推荐是否准确,直接影响用户的体验。
举个最简单的例子,挑选兴趣的时候选了健身,结果你给我推荐了个旅行,那跟预期就会差很远,用户会觉得这个平台没有我想看的信息,自然就会离开。
一定是这三个问题里的一个导致留存差。
接下来分别来看看针对这三个维度的具体分析。
➢不同低龄用户表现是否有差异?第一个维度是不同低龄用户表现是否有所差异,我们拉了一张表「不同年龄段用户的留存分布」,将18 岁以下的用户按学龄重新划分为三类:12 岁及以下的小学生、13 - 15 岁的初中生、16 - 18 岁的高中生,同时,我们看了下这三类用户的次日留存和周末留存。
很惊讶的发现了两个现象:⚫第一个现象叫做真正次日留存差的其实是12 岁及以下的小学生和13 -15 岁的初中生,高中生群体的留存率和我们大盘用户留存率其实并没有太大的区别;⚫第二个叫做次日留存差的用户,在周末的留存同样很差,并不会出现周末反弹的情况。
因此得出了两点结论:⚫前面关于低龄用户留存差是因为工作日上学不能使用手机的假设并不成立,即使到了周末能使用手机的时间段,他们也没有回来。
⚫低龄用户不能单纯按照年龄来划分,要按照学龄来划分。
所以之后所有的数据分析,当需要按年龄breakdown 的时候,我们都会考虑这一点。
又拉了第二个表格,是「不同年龄段拉新渠道分布」,做这个分析的原因很简单,很多低龄用户都是花了很多钱买进来的,如果留不住那就是在浪费钱,投放部门可以针对低龄用户特别多的渠道做一些优化,比如增加针对年龄的定向。
从数据中发现,百度SEM 和广点通的信息流是低龄用户拉新特别多的渠道,占比甚至超过了6 成,因此在百度SEM 和信息流的投放上要设定更严格的年龄定向。
暂时不要再给小学生初中生推广告了,因为目前他们来了也留不下来了。
➢他们来小红书想看什么?第二个问题是这些低龄用户看到广告后过来了,他们过来是想看什么?解决这个问题有两种方法:一个是用户访谈。
可以抓一百个或者一千个用户问一问,了解他们来到小红书的目的,但是这个样本量是有限的,可能得出的结果也不能代表所有用户的想法,而且执行起来很麻烦,要花费很多的人力成本;另外一个比较好的方式就是看用户的搜索。
搜索是一个主动并且强有力行为,他搜什么意味着他想看什么。
所以我们做了一个不同年龄用户的搜索画像,分别是15 岁以下、16 - 18 岁、19 - 23 岁以及29 - 33 岁。
这个表格一出来,基本就能知道每个阶段的人关心的是什么了。
发现15 岁以下的用户主要搜索简笔画、动漫、头像、还有很多明星;16 岁就开始关注穿搭护肤减肥了;19 岁就增加了彩妆。
这个数据其实也是很符合用户使用场景的。
小学生初中生在学校里也不能化妆,大多也都是穿校服,所以会搜索动漫,壁纸这类东西。
甚至发现,很多低龄的用户来小红书就是为了下载壁纸和精美的图片当头像的,就这种需求,作为我这种中年人,如果不看数据的话,可能永远都不会知道。
而初中生长到16 岁上了高中了,就会慢慢开始注意穿衣打扮,也会画一些淡妆。
等再年长一点,结婚了就会关心结婚,食谱,装修等等。
现在已经知道我们的低龄用户来小红书是想看什么的了,那他们有没有在这里看到他们想看的内容呢?用什么指标来衡量这个信息呢?做过搜索的同学都知道,搜索点击率是最直白的方式,用户有没有点击搜索结果,当然最大程度上代表了对搜索出来的内容的满意度。
因此,又拉了两个表:「无点击超过40 %的高频搜索词」和「无点击低于20 %的高频搜索词」。
从这两张表里我们发现:⚫范冰冰,迪丽热巴这样的明星名字、搜索的点击率不高,而且年轻用户没点击的比例相对比较高;⚫搜索之后的高点击词,主要集中在减肥、护肤、美甲上。
对这个结果还蛮意外的,低龄的用户来小红书想看关于明星的什么内容呢?难道是想看八卦传闻?还是寻找粉丝团?这些的确是我们没有的内容,小红书提供给用户的是明星工作之外的一些更关于明星自身真实的信息,比如在工作外他们用什么化妆品,喜欢吃什么零食等等,但看起来这些东西未必是现在年轻小朋友想看的。
➢他们的Feed 流推的是他们想看的内容吗?➢前面的两个问题让我们了解了低龄用户对什么感兴趣、搜索什么以及小红书在哪些内容上不能满足他们。
第三个问题想了解的是,当他们在Feed 流上被动接受信息时,这些内容是不是他们想看的?又拉了三个表。
第一个是「用户兴趣特征」分布表,玩过小红书的同学都知道,新注册的用户刚进APP 时,系统会让你选择一些感兴趣的标签作为你的启动数据。
刚开始我们给你推送的内容,都是基于这些你选的兴趣标签。
那想看一下,13 - 15 岁的用户选择是什么?30 岁的用户选的是什么?从这张表中很明显发现不同年龄段的用户,在标签选择上有这么几个不同:⚫头部不集中:13 - 15 岁用户前四名标签占比只有20 %,而30 岁以上用户达到30 % ;⚫尾部不长尾:相对排在后面的4-5 个标签,总量加起来也只有2 % 以上,但年长用户最少需按照的4-5 个标签,总量加起来低于1.5 %;⚫年轻用户的兴趣选择相对多种多样,这更符合小红书标记我的生活这个思路。
知道了年轻用户选了什么标签,那该如何衡量推荐给年轻用户这些内容是不是他们关心的呢?通过两个维度来衡量:内容丰满度和分发匹配度。
内容丰满度是指当用户选了感兴趣的标签,那能不能看到足够的这个品类的笔记。
我们发现最多人选的「时尚穿搭」,笔记曝光也最多,这就是合理的;但音乐,游戏等品类,选的人也挺多,但曝光却很少,这说明在音乐这个品类上用户看不到足够他喜欢的内容。
第三个表我们叫分发匹配度,选了平台上一些内容比较多的品类,用热力图的方式展示出来,接下来我会从曝光分布和喜好分布两个维度来对分析。
所谓的曝光发布,就比如说穿搭这个品类,平台分发曝光的内容,在13 - 15 岁、19 - 23 岁、34 岁以上用户的曝光是差不多的。
而喜好分布,就是用户对平台分发曝光出去内容的喜好程度。
衡量用户喜欢程度的标准就是,用户有没有点赞、有没有评论、有没有收藏。
这个数字就很明显,同样是穿搭品类,在分发曝光上是没有太大区别的,但用户喜好程度分别很大。
如果热力图中每一块的颜色对比很明显,那就说明分发机制有问题。
这个数据给我们一些启发:⚫头部笔记的曝光几乎是一样的,但是喜好度却差别非常大;⚫在分发的时候,即使同一品类,在不同的年龄维度上,也需要有不同的分发策略;这其实也论证了我们在流量分配的时候就需要做精细化运营。
总结一下,看一下前面提出的三个问题。
Q:第一个是不同的低龄用户表现是否有差异?A:真正留存低的是15 岁以下的初中生和小学生,且这些用户大多数是通过SEM 和信息流购买来的用户,市场部门在投放侧需要更精准的定位年龄信息。
Q:他们来小红书想要看到什么内容?能看到他们喜欢看的内容吗?A:很大部分的年轻人想来小红书看动漫,头像,明星或学习相关的内容。
从搜索表现来看,我们的明星内容并不能很好满足他们的需求,需要调研团队针对这个问题做用户调研,搞清楚他们想看的关于明星的内容是什么?市场部门投放(特别SEM )还是可以多尝试减肥、祛痘、护肤、粉底液这种题材。
因为这些题材的内容在小红书搜索点击率还比较高。
广告投放要和产品属性要一脉相承。
Q:他们的Feed 流推的是他们想看的内容吗?A:在多个年轻人更偏好的类目上,内容曝光过少,他们并没有很好的被满足,未来运营团队需要重点补充这些类目的内容。
当然,内容不足的品类也可以暂时拿走,避免新用户注册选择后期望过高,进而流失。
在分发侧,global popular (全面大众)的内容对不同的年龄段需要有所区分,算法团队需要调整当前的分发策略。
这是一个很简单的案例,这样从各种维度做数据分析的案例我们每周都会发生几次。