现代礼仪复习题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
礼仪复习题
一、选择题
1、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。
A、正面朝向对方
B、侧面朝向对方
C、反面朝向对方
D、正反面都可以
2、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B )
A、下面1个
B、中间1个
C、上面1个
D、三个都扣
3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:(B )
A、热饮
B、水果
C、甜品
D、点心
4、进行商务正式宴请时,首先考虑的( A )
A、座次
B、菜肴
C、餐费
D、时间
5、一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间。
A、1小时左右
B、半小时左右
C、十分钟左右
D、一小时以上
6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( B )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧
B、右侧
C、中间
D、无特殊要求
7、正确握手的时长一般为( A )
A、3-4秒
B、5-6秒
C、10秒
D、20秒
8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。
A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
D、放在身上
9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( A )。
A、留步
B、失陪
C、拜访
D、先走了
10、TPO原则,其中P代表的是( D )。
A、时间、地点
B、地点、场合、
C、目的、对象
D、目的、场合
11、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在(D )上。
A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜单上
D、食盘上
12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:(A )。
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C、保持脚步,谁先进出都无所谓
D、陪同客人同时进入电梯
13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:(A )。
A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
C、男女双方谁先伸手都可以
D、看谁是主人,谁是客人
14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。
A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
D、放在身上
15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:( B)。
A、在办公的时候打扮自己
B、借用同事的办公物品
C、向同事谈论自己的功绩经历
D、办公时看小说等与工作无关的资料
16、西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:(A )。
A、当面打开礼物
B、客人走后打开礼物
C、随时都可以打开
D、以上都不对
二、判断题
1、在参加宴请中,应等长者坐定后,方可入座。(对)
2、用餐中途需离开时,餐巾暂时不用时应该放在餐盘中。(错)
3、一般来说,剪彩者的人数不宜过多,通常以1-3人为佳。(对)
4、在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(错)
5、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(错)
6、在签字仪式中,我国的惯例是:东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位位于签字桌的右侧。(对)
7、一般来说,为会议与会代表预定返程机票不属于会议接待工作内容。(对)
8、商务谈判中,一般门对面座位为尊,应让给主方;背对门的一方为下,则属于客方。(对)
9、与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴着装饰性手套与人握手。(对)
10、在社交场合里,人们往往采用招手致意,欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。(对)
11、求职电话什么时候打都可以。(错)
12、当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。(对)
13、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。(错)
14、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。(对)
15、按照常规,道别应该由来宾率先提出来。()
16、在签字仪式中,我国的惯例是:东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位位于签字桌的右侧。(对)
17、五色原则,是选择正装色彩的基本原则。(错)
18、商务谈判中,一般门对面座位为尊,应让给主方;背对门的一方为下,则属于客方。(对)
19、二人并排走为右者尊,三人并排走中间者为尊,前后走前者为尊。(对)
20、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完(对)三、名词解释
1、礼仪
2、TPO原则
3、鞠躬礼
4、三色原则
5、合十礼
6、小费
7、花语
8、三色原则
四、简答题
1、在会务前期准备工作中,选择会场需要注意哪些方面的要求?
2、介绍一下姿势礼仪(选择坐、走、站其中一种姿势礼仪)。
3、简述有关中餐座位安排的餐桌礼仪?
4、出示名片的礼节有哪些?
5、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?
6、参加宴请,入座与离座时,有何需要注意之点。
7、简述有关西餐座位安排的餐桌礼仪和原则?
8、怎样接受名片?
9、言谈的修养要从哪些方面培养和提高?
10、《礼记.曲礼》中第一句:“曲礼曰,毋不敬”,请根据这句话,简单说明礼仪和诚敬的关系。
五、论述题
1、荀子说:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁”。请根据这句话,谈谈什么是礼仪、学礼的意义以及对大学生人生发展的重要性。
2、如何谈判?
3、如何握手?
4、如何介绍?