人力资源管理师教学大纲、教学计划、课时

二级人力资源管理师教学计划1.培训目标总体目标培养具备以下条件的人员：掌握人力资源管理知识，能够运用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的各项工作。

理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对二级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的逻辑体系。

专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对二级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够熟练处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等人力资源事务，为企业的发展提供人力资源方面的支持与服务。

2.教学要求理论知识要求2.1.1 人力资源规划2.1.2 招聘与配置2.1.3 培训与开发2.1.4 绩效管理2.1.5 薪酬管理2.1.6 劳动关系管理专业能力要求2.2.1 人力资源规划2.2.2 招聘与配置2.2.3 培训与开发2.2.4 绩效管理2.2.5 薪酬管理2.2.6 劳动关系管理3.教学课时安排总课时数：100课时。

理论知识授课：20课时。

理论知识复习：28课时。

专业能力授课：20课时。

专业能力练习：28课时机动课时：4课时。

二级人力资源管理师教学大纲1.课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握二级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。

培训完毕，培训对象能够运用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源管理的各项工作。

在教学过程中，以理论教学为主，注重加强实践教学、强化技能训练，尤其各项技能的综合应用，使培训对象能够融会贯通理论知识，能够灵活运用专业能力。

2.课时分配课时分配表理论知识部分专业能力部分内容总课时授课复习内容总课时授课练习人力资源规划844人力资源规划1046招聘与配置835招聘与配置734培训与开发835培训与开发734绩效管理835绩效管理734薪酬管理844薪酬管理1046劳动关系管理835劳动关系管理734机动2-2机动22总计502030总计502030总课时数：100课时3.理论知识部分教学要求及内容人力资源规划3.1.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握组织结构设计技巧与变革趋势，掌握人力资源供需预测的方法，掌握人力资源供求达到平衡的措施。

3.1.2 教学内容第一章人力资源规划第一节企业组织结构的设计与变革第一单元企业组织结构的设计【学习目标】通过学习，明确企业组织结构设计的基本原理，新型的组织结构模式，掌握企业组织结构设计的基本程序。

【知识要求】1）组织结构设计的基本理论2）新型组织结构模式3）企业组织结构设计的内容和概念【能力要求】1）组织的职能设计2）组织的部门设计第二单元企业组织结构的变革【学习目标】通过学习，明确企业战略与组织结构的关系，掌握企业组织结构变革的程序以及企业组织结构的整合方法。

【知识要求】1）企业战略与组织结构的关系【能力要求】1）企业组织结构变革的程序2）企业组织结构的整合3）3）企业组织结构整合应用实例第三单元工作岗位设计【学习目标】通过学习，理解工作岗位设计的基本原则和内容，掌握工作岗位设计的基本方法及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。

【知识要求】1）决定工作岗位存在的前提2）工作岗位设计的基本原则3）改进岗位设计的基本内容4）改进工作岗位设计的意义【能力要求】1）岗位设计的基本方法2）岗位工作扩大化与丰富化设计第二节企业人力资源规划的基本程序【学习目标】通过学习，明确企业人力资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤。

【知识要求】1）企业人力资源规划的内容2）企业人力资源规划的作用3）企业人力资源规划的环境4）制定企业人员规划的基本原则【能力要求】1）制定企业人力资源规划的基本程序2）企业各类人员计划的编制第三节企业人力资源的需求预测第一单元人力资源需求预测的基本程序【学习目标】通过学习，明确人力资源预测的概念、内容、作用和局限性，掌握人力资源需求预测的影响因素和预测程序。

【知识要求】1）人力资源预测的概念2）人力资源预测的内容3）人力资源预测的作用4）人力资源预测的局限性5）影响人力资源需求预测的一般因素【能力要求】1）准备阶段2）预测阶段3）编制人员需求计划第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法【学习目标】通过学习，掌握人力资源需求预测的原理、技术路线、以及人力资源需求预测的定性、定量方法。

【知识要求】1）人力资源需求预测的原理【能力要求】1）人力资源需求预测的技术路线2）对象指标与依据指标3）人力资源需求预测的定性方法4）人力资源需求预测的定量方法第三单元企业人力资源需求的总量预测【学习目标】通过学习，掌握企业人力资源需求总量预测的各种基本概念和基本方法。

【知识要求】1）影响企业人员需求的因素、参数【能力要求】1）A企业人员总量需求预测2）企业专门技能人员总量预测3）企业专业技术人员总量预测4）企业经营管理人员总量预测第四单元企业人力资源需求的结构预测【学习目标】通过学习，掌握人力资源需求总量结构预测的各种方法的应用。

【能力要求】1）企业专门技能人员结构预测2）企业经营管理人员结构预测第四节企业人力资源供给预测与供需平衡第一单元企业人力资源供给分析【学习目标】通过学习，掌握企业人员供给预测的基本概念和类型，并能够选择和运用适当的方法进行企业人力资源的供给预测。

【知识要求】1）内部供给预测2）外部供给预测【能力要求】1）企业人员供给预测的步骤2）内部供给预测的方法第二单元企业人力资源供给与需求平衡【学习目标】通过学习，掌握企业人力资源供给与需求平衡的基本方法。

【能力要求】1）企业人力资源供求平衡2）企业人力资源供不应求3）企业人力资源供大于求第五节人力资源管理制度规划【学习目标】通过学习，掌握人力资源管理制度的相关知识，以及规划、制定人力资源管理制度的程序。

【知识要求】1）制度化管理的概念2）制度规范的类型3）企业人力资源管理制度体系的构成4）企业人力资源管理制度体系的特点5）人力资源管理制度规划的基本原则6）制度人力资源管理制度的基本要求【能力要求】1）人力资源管理制度规划的基本步骤2）制定具体人力资源管理制度的程序第二章招聘与配置第一节员工素质测评标准体系的构建【学习目标】通过学习，明确员工素质测评的基本原理、类型、主要原则和量化方法，掌握员工素质测评标准体系的构成、类型、设计原则，以及品德测评、只是测评和能力测评的方法；能够运用员工素质测评的各种方法进行企业员工招聘。

【知识要求】1）员工素质测评的基本原理2）员工素质测评的类型3）员工苏泽测评的主要原则4）员工素质测评标准体系5）品德测评6）知识测评7）能力测评【能力要求】1）员工素质测评量化技术2）测评标准体系构建的步骤3）企业员工素质测评的具体实施4）企业员工测评实施案例第二节应聘人员笔试的设计与运用【学习目标】通过学习，明确应聘笔试的概念和种类、岗位知识测验的内容，掌握笔试设计与应用的基本步骤，以及知识测验的题型设计等方面的方式方法。

【知识要求】1）应聘笔试的概念和种类2）岗位知识测验的内容【能力要求】1）笔试设计与应用的基本步骤2）笔试存在的问题与主要对策3）笔试测验《考试大纲》的编制4）建立规范的阅卷制度5）试卷分析报告的撰写6）笔试结果深层次的开发与应用7）知识测验的题型设计第三节面试的组织与实施第一单元面试的基本程序【学习目标】通过学习，明确面试的概念、类型和发展趋势，掌握面试的基本程序、实施技巧，以及面试实施过程中的常见问题与改进的方式方法。

【知识要求】1）面试的概念2）面试的类型3）面试的发展趋势【能力要求】1）面试的基本程序2）面试中的常见问题3）面试的实施技巧第二单元结构化面试的组织与实施【学习目标】通过学习，明确结构化面试问题的类型，掌握结构化面试的实施程序和开发办法，以及特殊的结构化面试方法——行为描述面试的概念及实施要点。

【知识要求】1）结构化面试试题的类型2）行为描述面试的概念【能力要求】1）基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤2）结构化面试的开发3）结构化面试的应用举例4）行为描述面试的应用举例第三单元群体决策法的组织与实施【学习目标】通过学习，明确群体决策法的特点，掌握招聘决策中的群体决策方法。

【知识要求】1）群体决策法的特点【能力要求】1）建立招聘团队2）实施招聘测试3）做出录用决策第四节无领导小组讨论的组织与实施第一单元无领导小组讨论的操作流程【学习目标】通过学习，明确评价中心方法的汗液和无领导小组讨论的概念，类型和优缺点，掌握无领导小组讨论的组织与实施流程，能够进行实际操作。

【知识要求】1）评价中心方法的含义2）无领导小组讨论的概念3）无领导小组讨论的类型4）无领导小组讨论的优缺点【能力要求】1）前期准备2）具体实施阶段3）评价与总结第二单元无领导小组讨论的题目设计【学习目标】通过学习，明确无领导小组讨论的原理、题目的类型以及设计题目的原则，掌握题目设计的流程。

【知识要求】1）无领导小张讨论的原理2）题目的类型3）设计题目的原则【能力要求】1）选择题目类型2）编写试题初稿3）进行试题复查4）聘请专家审查5）组织进行试测6）反馈、修改和完善第五节企业人力资源的优化配置【学习目标】通过学习，明确企业人力资源优化配置的概念和意义，以及企业员工个体素质的构成，掌握企业员工整体素质结构分析，企业各类人员比例关系分析、人力资源个体与整体优化配置及其配置效率分析的方法。

【知识要求】1）企业人力资源配置的概念2）企业人力资源配置的意义3）企业员工个体素质的构成【能力要求】1）企业员工整体素质结构的分析2）企业各类人员比例关系的分析3）人力资源个体与整体配置的方法4）企业人力资源配置效率的分析第三章培训与开发第一节企业培训计划设计与实施第一单元企业员工培训规划的设计【学习目标】通过学习，明确企业员工培训规划的概念、培训规划制定的内容和要求，掌握企业员工培训规划设计的基本程序和方法。

【知识要求】1）企业员工培训规划的概念2）企业员工培训规划的种类3）企业员工培训规划的内容4）企业员工培训规划制定的要求【能力要求】1）企业员工培训需求分析2）明确企业员工培训的目标3）员工培训规划设计的基本程序第二单元企业年度培训计划的设计【学习目标】通过学习，明确企业员工年度培训计划的构成和基本内容，掌握年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。

【知识要求】1）年度培训计划构成的五大模块2）年度培训计划的基本内容【能力要求】1）年度培训计划设计的基本程序2）年度培训计划设计的主要步骤3）年度培训计划的应用实例第三单元企业员工培训计划的实施【学习目标】通过学习，明确企业人力资源部门培训管理职责，掌握培训计划的实施与管理控制的方法，以及实施培训计划管理的配套措施。