如何成为一名优秀的营销人员
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如何成为一名优秀的营销人员
————营销人员与市场
【关键词】营销诚信创新顾客导向竞争性和整体性营销观念管理创新客情关系顾问式销售
【概述】一个优秀的营销人员必须具备:0 竞争性和整体性营销观念;
1 诚信与亲和力;
2 专业性强;
3 创新意识;
4 得体言
行举止;5 健康的体魄;6 吃苦耐劳的敬业精神营
销是指导生产,联系生产和销售的一系列经济活动;营
销人员就是执行这种经济活动的中介。市场是指有钱并愿意购买一定商品或服务的人们的场所,即市场就是消费者。所谓的营销人员与市场就是指人与人。所以一名优秀的营销人员必须是一名优秀的社会人,下面我就从“德智体美劳”五个方面来论述如何成为一名优秀的营销人员。
诚信为本。市场经济是信用经济,市场营销是顾客导向的整体性的经济活动,营销人员是信用的使者,他们用自己的真诚和热情来换取别人的信任,满足别人的需要(经济或情感)从而使一系列经济活动得以顺利实施。一个真正做事业的人绝不会为了短期利益自毁信誉,当然讲诚信也并不是说不规避商业风险,防止商业欺诈。诚信是人际关系的润滑剂,有人讲市场经济是朋友经济讲的就是你如何用你的信誉或者说你的品牌在人际交往中由生人变熟人,由熟人变关系,由关系变朋友,由朋友变生意。你的诚信拓展你的社会关系,增加你的社会资本,成就你的事业。所以一名优秀的营销人员必须是个讲诚信重
沟通的君子,一个把工作当作自己事业来做的有敬业精神的人。
智者为王。产品同质化,市场同质化要求我们必须创新。创新就是与众不同,就是要素的重新排列组合。管理创新包括技术创新,产品创新,组织创新,市场创新。一名优秀的营销人员必须具备的知识和能力:
1 较强的专业知识:产品知识,行业游戏规则,市场知识,推销知识;如:市场知识中:企业战略,营销组合决策(4P和4C);SWOT分析;产品生命周期;竞争结构和层次;品牌决策(命名包装CIS系统及波士顿矩阵);市场细分;目标市场选择;产品定位;新产品开发;渠道创新;整体营销传播等;
2 较强的营销观念和良好的服务意识:竞争性和整体性营销观念;顾客是上帝的服务意识,顾问式销售的执行(做顾客和消费者的管理或消费顾问);
3 良好的沟通和谈判能力:诚信亲和力;在不损害公司利益的前提下追求“双赢”;
4 较强的经营和管理能力:加快资金流,信息流,物流;保持合理库存;人力资源管理以人为本,优势理论;驾驭和提升经销商经营能力的能力;
5敏锐的市场洞察力:市场每天都在变,良好的市场预测和应变能力;
6 建立良好的客情关系,营造氛围,销售情感:内部客情:内部的有效沟通,政策的了解和传递;外部客情:经销商是稀缺资
源,如何保护和培育好经销商是最重要的业务工作;
7良好的时间和效率观念:商业计划和生活计划;
营销人员每天的工作内容:1看库存报表或财务报表;2工作计划的安排;3客户的走访;4与公司内部相关部门的沟通;5 思考并落实服务分销(包括渠道创新)促销培训事宜;6 竞品信息的收集与分析;
健康第一。拥有良好的体魄和充足的精力是做好事业的前提。营销工作需要营销人员走遍千山万水,说尽千言万余,想尽千方百计,历经千难万险,所以一名优秀的营销人员必须经常锻炼身体,定期检查身体,时刻保持战斗的激情;
美丽仪表。美丽是财富,你可以没有美丽的仪表,但是不能放弃对美的追求。良好的第一印象可以使你事半功倍,所以你要保持衣服头发干净得体整洁;指甲剪短;肤色健康;无口味等;同时你要有审美的眼光来发现生活中的美,给别人创造美好的环境。
勤劳事业。“业精于勤而荒于嬉”,吃苦耐劳是优秀营销人员必备素质,以你的真诚和勤劳让客户感动。
作为同时担负起美化生活,服务社会的优秀的营销人员首先是名“德智体美劳”全面发展的优秀的社会人,然后才是经济利益的中介者。
褚东升
2003年2月20日沁园春·雪
北国风光,千里冰封,万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。
山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。
须晴日,看红装素裹,分外妖娆。江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊风骚。
一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕。
俱往矣,数风流人物,还看今朝。