南京大学管理学原理真题参考答案
南京大学1999年攻读硕士学位研究生入学考试管理学原理试题及答案详解
南京大学1999年攻读硕士学位研究生入学考试管理学原理试题及答案详解考试科目名称及代码:管理学原理适用专业:企业管理试回答下述问题(每题25分)1.试分析企业家人力资本的特点以及这些特点对企业家行为的制约与诱导机制设计的影响。
2.简述巴纳德的社会系统理论的主要观点,分析该理论对企业管理的指导意义。
3.美国有两位学者在调查了一些企业管理实践后指出:企业如欲取得长期的成功,必须只干自己熟悉的事。
你是否同意这个观点,请说明理由。
4.请综合管理学和经济学的有关理论,分析企业组织一体化经营的原因以及可能由此产生的问题。
参考答案南京大学1999年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目名称及代码:管理学原理适用专业:企业管理试回答下述问题(每题25分)1.试分析企业家人力资本的特点以及这些特点对企业家行为的制约与诱导机制设计的影响。
(9.3邓力文重做)答:企业家人力资本是指企业家的经营才能和创新能力,它已经成为新经济时代最稀缺的资源,是现代经济增长中最具有能动性的因素,具有边际报酬递增的特征。
企业家人力资本激励约束机制的制度安排是企业治理结构的重要内容,这是现代生产力发展的必然逻辑。
现在的企业治理结构实际上就是主要围绕人力资本作用的发挥和控制来安排治理结构,其重点在于建立人力资本的激励机制和约束机制。
(1)企业家人力资本在企业运营中具有难以替代、难以监督、难以定价、难以承担即时风险和重大风险的特点。
①企业家人力资本在运营中难以替代。
一方面,在企业运行中,企业家人力资本是比一般人力资本更为重要的资源。
一般人力资本的任务主要是按照指令生产或从事较低层次的管理,而企业家人力资本的主要任务是经营决策,在企业生产中发挥特殊的组织和主导功能,给企业带来递增边际报酬,特别是对未来投入产出的决策,决定企业生产的方向。
另一方面,企业家人力资本是企业运营中稀缺性的资源。
作为最高层次的人力资本,企业家人力资本形成途径少,投资周期长,见效慢,一般需要几十年时间。
2008年南京大学管理学原理真题参考答案
2008年南京大学管理学原理真题参考答案1、这就要求招聘的科学性与系统性。
不能具有太强随意性和自主性。
应根据科学的招聘技术手段,进行合理科学的筛选最后选这是和本企业的最佳人选。
2、这句话强调了管理既是一门艺术也是一门科学。
如果你进认为这是一门科学而忽略了其艺术性的话,是很难做好管理的。
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新,而管理本身是没有规律可循的,更没有办法通过学习掌握管理的技巧。
不同的文化背景体现出不同的管理艺术,因此,管理者如何在管理工作中应用不同的管理方法艺术和领导艺术关系到管理工作的成败。
所谓艺术就是以个人的经验和熟练程度为基础的技艺和技巧。
管理活动是处理和协调人与人之间关系的社会活动,管理主体是人,管理主体之中最重要也是人,人是有思想、有意识的高级社会动物。
虽然管理活动必须遵循客观规律办事,但是管理者在应用管理理论指导管理实践时,不可能像自然科学应用其定理和公式去指导自然科学实践那么“刻板”和“一丝不苟”,而是要求管理者在管理实践中灵活多变地运用管理理论进行具体问题具体分析。
3、企业社会责任(英文:Corporate social responsibility,简称CSR),是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。
企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。
利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体,包括:员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。
1、企业的社会责任来源于它的社会权力。
由于企业对诸如少数民族平等就业和环境保护等重大社会问题的解决有重大的影响力,因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。
2、企业应该是一个双向开放的系统,即开放的接受社会的信息,也要让社会公开的了解它的经营。
为了保证整个社会的稳定和进步,企业和社会之间必须保持连续、诚实和公开的信息沟通。
《管理学》考研周三多版名校考研真题南京大学
《管理学》考研周三多版名校考研真题南京大学第一部分名校考研真题(视频讲解)南京大学921管理学原理考研真题及详解南京大学2015年硕士研究生入学考试初试试题科目代码:921 科目名称:管理学原理满分:150分满分150分,每题30分。
1.利益由利益相关者共同决定,公司与员工、股东、供应商、消费者,甚至社区居民等利益相关,从长远来讲“我们要么全体上升,要么一起沉沦”你赞成这句话的主旨思想吗?请给出理由。
2.如何理解计划?计划编制包括哪几个阶段的工作?请简要说明及其内容。
3.钱得勒指出:“战略决定结构”,试从战略与结构的角度分析一下机械式组织和有机组织的特点,以及相应的适用条件。
4.90后【1990年以后成长起来的一代人】开始逐步进入职场,一般认为,90后员工具有好奇心强、接受新事物能力强,自信心脆弱、价值观更加现实,张扬自我个性,相对比较缺乏团队忠诚感,信息和知识丰富等特点,那么,针对90后员工的特点,应该如何对他们进行管理和激励呢?5.江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司,成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,帮客户解决问题,工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充。
热的要再冷却,冷的要再加热。
尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉。
他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是:给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁搬的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热,就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品——节能型管架。
这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗。
比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦,南京是一个化工城市,把南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能,不在意不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间,中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业。
南大管理学原理历年考研试题(97-11)
南大管理学原理历年考研试题(97-11)第一篇:南大管理学原理历年考研试题(97-11)南大管理学原理历年真题2011年1.自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月,富士康已发生十多起员工跳楼事件,引起各界的普遍关注。
富士康的管理模式也引发了广泛的议论,甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。
你如何评价富士康的这种管理模式?从富士康的管理中能得到什么启示?2.请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题,分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。
3.官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别?实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同?4.企业中为什么会出现“小道消息”,应该如何对待“小道消息”?5.团队成员构成的多元化已经非常普遍。
请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍,如何克服这些障碍?2010年1.在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同?为什么?2.职能和部门划分可以利用专业分工的优势,但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍,因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节,那么,企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢?3.“日本战略之父”大前沿一曾指出:专注是赚钱的唯一途径。
可口可乐专心做可乐,成为世界消费品领域的领先者;丰田专注于做汽车,成为日本利润最为丰厚的公司。
进入一个行业,专业化,然后全球化,这才是赚钱的唯一途径。
你是如何理解的。
4.目前面对全球范围的经济危机,不少企业都以“裁员”的方式应对,请你谈谈对此的看法。
5.如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”?2009年1.试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论,分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。
2.管理授权是一个两难困境。
“一放就乱,一收就死”。
你认为这是怎么造成的?应该如何解决这种困境?3.有人认为,管理决策制定很容易,只是确定适当的模型,定义变量,带入数字并求出答案。
你对此有什么评价?4.有人认为,管理的最高境界是无为而治。
2013年南京大学921管理学原理考研真题及详解
2013年南京大学921管理学原理考研真题及详解科目代码:921 科目名称:管理学原理满分:150分每题30分1.不同于古典决策理论,行为决策理论的主要内容是什么?行为决策理论对管理者有什么实践启示?2.何谓心理契约,请分析员工与企业之间的心理契约对企业员工管理的影响?3.费德勒领导模型的基本假设是什么,工作情境如何决定领导风格的有效性?4.有观点说:“没有规矩不成方圆,没有控制就没有管理”。
请你从控制在管理过程中的作用和地位,阐释该观点的道理。
5.德鲁克在《创新与企业家精神》中指出:“创新是企业家特有的工具。
他们凭借创新,将变化看作是开创另一个企业或服务的机遇。
……企业家必须有目的地寻找创新的来源,寻找预示成功创新机会的变化和征兆。
他们还应该了解成功创新的原理,并加以应用。
”请你评价上述观点。
南京大学2013年硕士研究生入学考试初试试题科目代码:921 科目名称:管理学原理满分:150分满分150分,每题30分。
1.不同于古典决策理论,行为决策理论的主要内容是什么?行为决策理论对管理者有什么实践启示?答:(1)行为决策理论的主要内容是:①决策就是管理,管理过程就是决策过程。
主要分三个阶段:情报收集—拟定方案—选择方案。
②以满意标准代替古典的最优化标准。
人是有限理性的,介于完全理性与非理性之间。
原因是:不确定的复杂的决策环境的影响;知觉上偏差的影响;决策时间及可利用资源的限制等。
③风险型决策中,受经济利益的影响,决策者厌恶风险,倾向于接受风险较小的方案,尽管风险较大的方案可能会带来可观的收益。
④重视决策者的作用。
强调以身作则;全局观念;权威不是强迫命令;依赖和培养下级主动承担责任。
(2)行为决策理论对管理者的实践启示:①为公司决策者服务。
投资决策往往受多方面不确定因素的影响,而且时间紧、信息不完备,使得决策者觉得传统理性决策理论的实用性差,常常凭经验进行主观判断和抉择,因此他们在投资决策中更需要行为决策理论的指导,更需要了解可能发生的认知偏差和行为陷阱,更需要含有行为变量的投资决策模型。
南京大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
南京大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷(A 卷)考试范围:《管理学概论》;满分:100分;考试时间:120分钟院/系 _________ 年级 __________ 专业 _________ 姓名 __________ 学号 ___________注意事项:1 •答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息1 .组织设计2. 战略管理3. 员工培训4. 职位权力1 •简要说明波特-劳勒模式。
2 .试讨论亨利•明茨伯格所提出的管理角色理论及其与管理职能的关联性。
3 .什么是培训需求分析?培训需求分析通常在哪几个层次进行?4.为什么要对培训效果进行评估?5 .彼得•德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中指出,领导者需要在实践中反复训练,培养五方面的习惯,请对这五个方面的习惯进行具体阐述。
2.论述正式沟通与非正式沟通在管理上的意义。
【参考答案】 一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)二、简答题(共5题,每题8分,共40分)三、论述题(共2题,每题12分,共24分)2.请将答案正确填写在答题卡上一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)1.组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。
组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势,使有限的人力资源形成综合效果。
组织设计因组织的战略、所处的环境、技术水平以及规模而异。
(1)组织设计所遵循的原则有:①分工明晰原则;②指挥统一原则;③职权对称原则;④ 层幅适当原则;⑤人职结合原则;⑥部门化原则。
(2)组织设计的一般程序为:①设计原则的确定。
根据企业的目标和特点,确定组织设计的方针、原则和主要参数;②职能分析和设计。
确定管理职能及其结构,层层分解到各项管理业务和工作中,进行管理业务的总设计。
③结构框架的设计。
设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力,具体表现为确定企业的组织系统图。
④联系方式的设计。
进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度的设计。
南京大学管理学原理真题参考答案
2003年南京大学经管学原理真题参考答案考试科目名称及代码:经管学原理适用专业:企业经管试回答下述问题(每题25分)1.试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法异同,并简要分析时间系列预测方法的局限性。
2.试运用威廉姆森的有关理论分析企业一体化经营战略的可能提供的贡献和可能带来的问题。
3.企业在制定经营决策时应如何考虑它与市场的关系?4.中华英才网2002年曾发布的薪资调查数据显示,不同学历者的平均年薪;博士62132元,硕士(不含MBA)61829元,本科43680元,大专30142元,大专以下20756元。
MBA 平均年薪82760元,其中高薪人士达到29.45万元。
本次调查中,认为自己收入“不错,我非常满意”的极少,只占1.02%,而博士和MBA中表示目前薪资“太少,与我们的付出相差太大”者比例最高。
试根据适当的经管理论对此现象做出你的解释。
在企业内部,要想减少员工的这种不满意感,需要做好哪些方面的工作?5.经管伦理的核心问题是什么?在此问题上有哪些不同的观点?为什么我们要强调经管伦理在经管理论中的重要地位?影响我国企业经管伦理水平的因素是什么?应该从哪些方面去完善?6.何谓领袖魅力理论?有领袖魅力的领导者的关键特征是什么?它与领导物质理论之间何关系?你是如何看待与评价有领袖魅力的领导者的?参考答案南京大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试卷考试科目名称及代码:经管学原理适用专业:企业经管试回答下述问题(每题25分)1.试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法异同,并简要分析时间系列预测方法的局限性。
(9.5邓力文重做)答:简单平均法、移动平均法、指数平滑法是三种典型的时间系列预测方法。
所谓时间系列法,是根据历史统计资料的时间序列,预测事物发展的趋势。
时间系列法主要用于短期预测。
下面比较分析三种时间系列预测方法的异同。
(1)简单平均法。
它是依据简单平均数的原理,将预测对象过去各个时期的数据平均,以这个平均数作为预测值。
南京大学管理专业《管理学原理》测试B卷及答案
《管理学原理》考试(B 卷)说明: 1.适用班级:2.闭卷,满分100分。
考试时间:共120分钟。
3.答案一律写在答题纸上,否则,不计分数。
答题纸正反面均可答题。
一、选择题(每题有且只有一个答案最合题意。
共8题,每题1分,共8分) 1. 某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部,则该公司采用的部门划分方式是 ( )A. 按产品划分B. 按职能划分C. 按顾客划分D. 按工艺划分 2. 下列哪个决策过程的先后顺序是正确的?( )A. 发现问题―确定目标―拟订方案―比较选择方案―执行方案―检查处理B. 发现问题―拟订方案―确定目标―比较选择方案―执行方案―检查处理C. 发现问题―确定目标―比较选择方案―拟订方案―执行方案―检查处理D. 发现问题―拟订方案―确定目标―执行方案―比较选择方案―检查处理 3.被称为是科学管理之父( )A.亚当·斯密B.泰罗C.赫伯特·西蒙D.亨利·法约尔4. 汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?( ) A.该公司在组织设计上采取了职能型结构 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则5. 俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,哪一种最恰当? ( )A 在领导班子中,如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D 组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
6. 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论,耽误了很多时间。
南京大学管理学原理1998-2009考研历年真题
南京大学管理学原理1999-2009历年考研试题2009共五道大题,还是一贯的风格-----题简单、灵活[]第一道:是梅噢--霍桑试验得主要结论,管理者如何提升管理能力?第二道:还有在管理决策制定很容易,代几个数字,建立模型,如何看待这样得问题?第三道:管理授权面临得困境,一放就乱,一收就死,如何看待这个问题?第四题:有人说“管理的最高境界是无为而治”,你对此如何评价(观点)?第五题:企业岗位设置主要有“因人设岗”和“因事设岗”两种不同方法,对此不同企业有不同的倾向,谈谈观点,看法。
[/2008年1.企业招聘中有一句话――“公司招聘的是技能,解雇的是不合。
”请谈谈对这句话的认识,以及企业如何避免这种情况的发生?2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不具备管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
请谈谈你对这句话的理解,并分析具备哪些素质才能成为胜任的管理者。
3.有人说,企业的唯一的社会责任就是利润最大化;又有人说,企业不仅仅是一个经济实体,除了创造利润之外还要承担社会责任,保护和增进社会福利。
你是如何认识这个问题的?4.泰罗科学管理原理的主要内容是什么?在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍有指导意义?5.创造与其说是管理的一项职能,不如说它渗透于管理的其他只能之中,面对不断变化的内部条件和外部环境,计划、组织、领导、控制总在不断地创新,但是管理又在不停地进行结构化、规范化,这实质上无时不在进行维持。
结合管理的四大主要职能计划、组织、领导、控制,请你分析管理活动中创新与维持这一对矛盾的关系。
2007年1-Fayol说,他的管理方面的一系列成就的取得,在于他有一套管理原则.请你谈谈管理原则和灵活运用之间的关系2-在人员管理中常出现彼得现象,什么是彼得现象?如何防止?3-谈谈价值观基础管理,并分析它如何影响企业绩效和员工满意度?4-案例:主要是说某企业销售部-生产部-研发部职能脱节,没能协同好,要找出该企业的组织上的问题,并克服之.5-控制按时点划分的类型,并以次角度说明计划与控制的关系.2006年1 某劳动密集型企业,雇佣一批女工,因需要加班,每天工作近12小时,包括加班工资在内月收入1500元左右.前段时间女工离职率近10%,人力资源离职访谈表明,女工提出离职的主要原因是工作时间太长影响了家庭生活.后来,企业调整女工工作时间为8小时/天,并提供学习和培训机会,但女工离职率反而升至30%.请利用管理学的相关理论学说分析导致这一结果的可能原因.2 彼得德鲁克认为:"在一个现代的组织里,如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能够实质地影响该组织经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者."根据上述观点简洁分析下列论点1)经理人都是管理者(2)管理者是有下属的(3)你认为有效管理者最重要的特点是什么(4)有效管理者在思想上需要养成哪些习惯3 机械式组织和有机式组织之间有哪些差异?哪些因素会影响组织结构的选择?4 有人认为,企业文化是一个历史的概念,是与企业传统联系在一起的,是企业过去成功经验与/或失败教训的总结.试运用这个观点分析企业文化的构建并探讨这个观点对企业管理可能提供的启示.5 组织中的集权或分权总是相对的.有学者指出,适度的分权(或集权)需要综合考虑"知识转移的成本"和"目标不相容的成本".你是如何认识这个观点的.试分析这个观点对组织设计极其变革可能提供的启示.2005年1 企业文化的特点决定它是不可以被移植的,你同意吗?2 何谓“规模经济”?何谓“范围经济”?它们的实现对企业战略管理提出哪些要求?3 梅奥通过霍桑得出哪些结论?对当今企业管理有何指导意义?4 为何现在许多企业要建设学习型组织?其主要特征是什么?5 企业生命周期有哪些阶段?不同阶段有哪些特征?2004年1、有人认为,企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”,而且应“导向市场”。
南京大学本科管理学原理真题参考答案
南京大学管理学原理真题参考答案1. 富士康员工发生十多起员工跳楼事件,引起社会广泛关注,富士通的管理模式也引发相关人士广泛讨论,甚至有媒体称之为“铁血管理”,对于这一管理模式,请问你如何评价?你从中得到什么启示?1.”铁血管理”的本质是科学管理制度,泰罗的科学管理理论的主要观点、管理制度、评价(略);2.管理的人本原理(职工是企业的主体;职工参与式有效管理的关键;使人性得到最完美的发展是现代管理的核心;服务于人是管理的根本目的)。
3. 企业是人的集合体。
企业绩效,从而其生存与发展能力首先取决于其成员的努力。
泰罗制的时代背景是工业社会,工人的知识主要是与操作有关的知识,而当今社会是知识社会,与协调有关的知识已经逐步取代资本,成为最重要的资源,而拥有知识的员工则成为组织最宝贵的资源。
富士康的制度忽视了员工作为“社会人”的需要,与知识竞争时代的特征不符,频繁的跳楼事件对企业形象造成严重损害。
2. 试运用激励理论分析薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果和问题,如何提高薪酬保密制度的实施效果?激励是指根据人的行为规律来提高积极性,西方激励理论主要马斯洛的需要层次理论,弗鲁姆的期望理论,亚当斯的社会公平理论和斯金纳的强化理论等,波特和劳勒的激励模式则全面地说明了各种激励理论的内容,其五个基本点是:①个人是否努力以及努力的程度不禁取决于奖励的价值,还受到个人觉察出来的努力和受到奖励的概率的影响;②个人实际达到的绩效不仅取决于努力的程度,还受到个人能力大小,以及任务的理解和理解的程度的影响;③个人所应得到的报酬应当以事迹达到的工作绩效为价值标准;④个人对于受到的奖励是否满意以及满意的程度如何,取决于受激励者对所获报酬公平性的感觉;⑤个人是否满意以及满意的程度将会反馈到其完成下一个任务的努力过程中。
薪酬保密制度是指在同一组织中,员工的工资彼此保密且不予公布的制度。
在激励实务中,薪酬作为重要的成果激励不仅能满足职工基本的生存需要,还能起到重要的激励作用。
2010年南京大学管理学原理试题
2010年南京大学管理学原理试题(大一期末试题命题人:陈传明,审核:周三多)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程,主要时间是()A.19世纪20年代—20世纪初B.18世纪末—19世纪初C.19世纪末—20世纪初D.19世纪末—20世纪30年代2.下列原理中属于人员配备工作原理的是()A.灵活性原理B.用人之长原理C.目标统一原理D.激励原理3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法,称为()A.外推法B.因果法C.回归法D.直观法4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于()A.领导人的素质B.员工的水平C.环境和个性D.组织的类型5.计划工作的核心是()A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的()A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理7.组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈()A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系8.使计划数字化的工作被称为()A.规划B.决策C.预测D.预算9.管理突破的目的是()A.打破现状B.维持现状C.解决急性问题D.解决日常性问题10.在管理中,居于主导地位的工作是()A.计划B.组织C.人员配备D.指挥11.最理想的控制标准是()A.实物标准B.定性标准C.资金标准D.定量标准12.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()A.人力B.物力C.财力D.信息13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是()A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合作学派D.数学(管理科学)学派14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为()A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是()A.泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛16.强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算的计划工作原理是()A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理17.提出四种管理模式的利克特提倡采用()A.“利用的一命令的”方法B.“温和的一命令式的”方法C.“商议式的”方法D.“集体参与的”方法18.随机制宜理论的提出者是()A.菲德勒B.波特。
南大管理学原理历年考研试题(97-11)[1]
2011年1.自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月,富士康已发生十多起员工跳楼事件,引起各界的普遍关注。
富士康的管理模式也引发了广泛的议论,甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。
你如何评价富士康的这种管理模式?从富士康的管理中能得到什么启示?2.请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题,分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。
3.官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别?实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同?4.企业中为什么会出现“小道消息”,应该如何对待“小道消息”?5.团队成员构成的多元化已经非常普遍。
请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍,如何克服这些障碍?2010年1.在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同?为什么?2.职能和部门划分可以利用专业分工的优势,但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍,因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节,那么,企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢?3.“日本战略之父”大前沿一曾指出:专注是赚钱的唯一途径。
可口可乐专心做可乐,成为世界消费品领域的领先者;丰田专注于做汽车,成为日本利润最为丰厚的公司。
进入一个行业,专业化,然后全球化,这才是赚钱的唯一途径。
你是如何理解的。
4.目前面对全球范围的经济危机,不少企业都以“裁员”的方式应对,请你谈谈对此的看法。
5.如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”?2009年1.试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论,分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。
2.管理授权是一个两难困境。
“一放就乱,一收就死”。
你认为这是怎么造成的?应该如何解决这种困境?3.有人认为,管理决策制定很容易,只是确定适当的模型,定义变量,带入数字并求出答案。
你对此有什么评价?4.有人认为,管理的最高境界是无为而治。
你如何看待这种观点?5.企业在岗位设置的时候经常面对“因人设岗”和“因事设岗”的问题,在不同的企业往往有不同的倾向。
2000南京大学管理学原理真题参考答案
2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题1.何谓核心竞争力?核心竞争力有何特点?企业如何建立和运用自己的核心竞争力?答:(1)核心竞争力(Core Competence),指一组先进技术的和谐组合,是企业将技术、治理机制和集体学习有机结合的产物,是企业可以在多个事业中使用和产生效益的一种关键能力。
此处的技术不仅包括生产中的科学技术,也包括营销、研究与开发等方面的技术或技能;治理机制是指管理跨组织边界(不同职能、不同经营单位)的工作交流、参与及责任承担的规则和习惯;集体学习是指生产中涉及的各种技术和技能的协调与统一。
因此,核心竞争力不仅包括使公司区别于其他公司的专业知识和技能,也包括使这些知识和技能相互结合的业务过程与管理方式。
也有人将其等同于核心能力。
(2)核心竞争力具有以下五大特点:①核心竞争力是一种独特的、高人一筹的、具有特色的竞争优势。
它有一种持久的耐力和韧劲,不能轻易被竞争者模仿。
②核心竞争力的培育建设取决于企业长期积累的经验、教训、知识、理念,需要一个漫长的过程,绝不可能一蹴而就。
③核心竞争力是企业”集体智慧”的结晶,是公司对不同生产技能和技术整合的一种综合能力。
④核心竞争力的建设,取决于公司主管挖掘员工潜力并在超越部门狭隘利益局限的全公司范围内创新的能力。
⑤核心竞争力不像实物资产那样会随着时间的推移而丧失价值。
但是,核心竞争力的发展和壮大却需要机制和经营者的爱护培育。
(2)善于培植自己的战略竞争优势,才能在未来的市场中保持不败。
从世界成功企业的成长经验看,全面培养企业的核心竞争力可从如下几个方面着手:①提高企业领导人的核心竞争力意识。
竞争能力在客观上的演变过程是必然的。
面对这种客观上不可逆转的过程,企业为保持核心竞争能力的领先进而获得竞争优势,就必须从其主观方面努力。
而提高企业领导人的核心竞争力意识是主观努力的重要方面。
企业领导人的核心竞争力意识是获得核心竞争力的必要条件。
具有核心竞争力意识的企业领导人,往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上,对企业的核心竞争力进行准确定位。
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2003年南京大学经管学原理真题参考答案考试科目名称及代码:经管学原理适用专业:企业经管试回答下述问题(每题25分)1.试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法异同,并简要分析时间系列预测方法的局限性。
2.试运用威廉姆森的有关理论分析企业一体化经营战略的可能提供的贡献和可能带来的问题。
3.企业在制定经营决策时应如何考虑它与市场的关系?4.中华英才网2002年曾发布的薪资调查数据显示,不同学历者的平均年薪;博士62132元,硕士(不含MBA)61829元,本科43680元,大专30142元,大专以下20756元。
MBA 平均年薪82760元,其中高薪人士达到29.45万元。
本次调查中,认为自己收入“不错,我非常满意”的极少,只占1.02%,而博士和MBA中表示目前薪资“太少,与我们的付出相差太大”者比例最高。
试根据适当的经管理论对此现象做出你的解释。
在企业内部,要想减少员工的这种不满意感,需要做好哪些方面的工作?5.经管伦理的核心问题是什么?在此问题上有哪些不同的观点?为什么我们要强调经管伦理在经管理论中的重要地位?影响我国企业经管伦理水平的因素是什么?应该从哪些方面去完善?6.何谓领袖魅力理论?有领袖魅力的领导者的关键特征是什么?它与领导物质理论之间何关系?你是如何看待与评价有领袖魅力的领导者的?参考答案南京大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试卷考试科目名称及代码:经管学原理适用专业:企业经管试回答下述问题(每题25分)1.试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法异同,并简要分析时间系列预测方法的局限性。
(9.5邓力文重做)答:简单平均法、移动平均法、指数平滑法是三种典型的时间系列预测方法。
所谓时间系列法,是根据历史统计资料的时间序列,预测事物发展的趋势。
时间系列法主要用于短期预测。
下面比较分析三种时间系列预测方法的异同。
(1)简单平均法。
它是依据简单平均数的原理,将预测对象过去各个时期的数据平均,以这个平均数作为预测值。
这个方法只适用于没有明显波动或较大增减变化的事件的预测。
简单平均法的计算公式:其中:为预测值;为第期的数值;为期数。
(2)移动平均法。
移动平均法是不断向前移动的、个数据的平均的方法,它通过引进越来越近的新数据,不断修改平均值作为预测值,这样就可以反映数值的变化趋势。
移动平均法由于其可以揭示长期趋势的特性,因而在经济、统计、经管等领域得到广泛运用。
这里介绍一次移动平均法。
一次移动平均法的计算公式:其中:为预测值,为移动跨期内第期的数值,为移动跨期。
(3)指数平滑法。
指数平滑法是根据本期的实际值和过去对本期的预测值,预测下一期数值,它反映了最近时期事件的数值对预测值的影响。
这是一种在移动平均法的基础上发展起来的特殊的加权平均法。
作为一种时间系列分析方法,指数平滑法对于变动不规则的时间数列进行修匀和预测是比较有效的。
指数平滑法的计算公式:其中:为预测值,为上一期的实际值,为上一期的预测值。
为加权系数或平滑系数(),它取值的大小,表示不同时期的数据在预测中的作用:值越大,下一期预测值越是接近本期实际值;,下一期预测值=本期实际值;值越小,下一期预测值越是偏离本期实际值。
(4)时间系列法的局限。
由以上分析可以看出,时间系列分析抛开了事物发展之间的联系,没有研究事物演变的前因后果,仅仅从其历史表象推测未来。
由于大量的时间系列是非平稳的,其特征参数和数据分布随着时间的推移而发生变化,时间系列法用于短期预测比较有效,若用于长期预测,还必须结合其它方法。
2.试运用威廉姆森的有关理论分析企业一体化经营战略的可能提供的贡献和可能带来的问题。
(9.5补充修改)答:威廉姆森交易成本理论认为:产权界定的明确、法律的制定和实施、体制的完善与政策的推行等等,都是以降低交易成本为目标。
企业的功能在于节省市场交易成本(或叫市场中的直接定价成本)。
威廉姆森的交易成本理论对于研究纵向一体化战略具有重要的指导意义。
(1)分析企业采取纵向一体化战略的动机,即纵向一体化对企业的贡献:①首先,有助于降低交易成本,确保生产要素或投入品的稳定供给。
交易费用学派的研究表明,当上游企业承担下游企业的投入品供应任务时,随着投入的资本或交易的产品越来越趋于专用性,交易双方都可能因为有限理性或机会主义行为而毁约,这样一来就会增加市场交易的成本(威廉姆森,1996/1985)。
为了确保生产要素或投入品及时交货,下游的用户则会通过一体化战略将市场交易内部化,或与上游某一家企业形成利益同盟,以保障所需产品的稳定供应。
②其次,纵向一体化有助于实现范围经济效益(Economics of Scope)。
所谓范围经济收益是指当企业同时生产两种或两种以上产品时,比同样数量的产品分别交给不同企业生产更能实现成本的节约。
关于资产专用性的初步思想,最早是由马尔沙克等人提出的,后来威廉姆森对资产专用性概念进行较全面的阐发。
威廉姆森把资产专用性定义为“在不牺牲生产价值的条件下,资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度”。
在威廉姆森看来,使用专用性资产的厂商,虽然降低了生产成本,但同时却提高了交易费用,表现为强化了对交易伙伴之间的依赖性。
由于这种依赖性的存在,以企业制度代替市场组织就成为必要。
在威廉姆森那里,这种替代的具体表现就是纵向一体化,其结果则导致了企业规模的扩张。
可见,威廉姆森已经部分地揭示了资产专用性与企业纵向一体化扩张之间的内在联系。
③企业进行纵向一体化还有驱逐竞争对手,获取垄断利润,以便“肥水不流外人田”的利润动机。
通过纵向一体化,厂商可以以两种方式提高自己的垄断利润:一是垄断下游产业生产所必须的关键投入品,造成下游产业竞争对手的供给短缺或成本上升,将其置于竞争的不利地位;二是挤压上游产业竞争对手的产品订单,使其产品无法获得市场出清,进而迫使对手从上游产业撤出。
对垄断用户而言,通常已经形成对下游产业的卖主垄断地位,之所以实施后向一体化战略,目的就是为了通过需求份额操纵市场,构建双边垄断的市场结构。
此外纵向向一体化还有利于扩张企业规模,降低经营风险,增加雇员人数。
根据钱德勒教授对美、英、德三国工业企业集体历史的研究表明,没有一家大公司不是通过涉足新领域、开发新产品而获取持续增长的动力的。
中国垄断用户的这一动机尤其显著,因为他们大多集中在公用事业和运输通信行业,企业在一定程度上保留了过去行业经管部门的行政职能,政企合一的色彩浓厚,这些处于行政垄断或者自然垄断地位的企业并不以利润最大化作为唯一目标,它们还肩负着“企业办社会”的某些职责。
通过开办新企业,垄断企业可以实现系统内人员分流,子女就业以及产值的大幅度增长,这些都为某些具有政府官员色彩的经营者在未来晋升创造了政绩和声誊。
(2)虽然一体化战略有诸多好处,但也可能带来一系列的问题:①风险。
纵向一体化会提高企业在行业中的投资,提高退出壁垒,从而增加商业风险,有时甚至还会使企业不可能将其资源调往更有价值的地方。
对于保护自己对技术和产品设备的现有投资,纵向一体化的企业有着既得的利益。
由于在所投资的设施耗尽以前放弃这些投资成本很大,所以,纵向一体化的企业对新技术的采用常比非一体化的企业要慢一些。
②代价。
纵向一体化迫使企业依赖自己的厂内活动而不是外部的供应源,而这样做所付出的代价可能随着时间的推移而变得比外部寻源还要昂贵。
产生这种情况的原因有很多,例如,纵向一体化可能切断来自供应商及顾客的技术流动。
如果企业不实施一体化,供应商经常愿意在研究、工程等方面积极支持企业。
再如,纵向一体化意味着通过固定的关系来进行购买或销售,上游单位的经营激励可能会因为是在内部销售而使竞争有所减弱;反过来,在从一体化企业内部某个单位购买产品时,企业不会像与外部供应商做生意时那样激烈地讨价还价。
因此,内部交易会减弱员工降低成本、改进技术的积极性。
③平衡。
纵向一体化有一个在价值链的各个阶段平衡生产能力的问题。
价值链上各个活动最有敢的生产运作规模可能大不一样,这就使得完全一体化很不容易达到。
对于某项活动来说,如果它的内部能力不足以供应下一个阶段的话,差值部分就需要从外部购买。
如果内部能力过剩,就必须为过剩的部分寻找顾客,如果产生了副产品,就必须进行处理。
④需要不同的技能和经管能力。
尽管存在一个纵向关系,但是在供应链的不同环节可能需要不同的成功关键因素,企业可能在结构、技术和经管上有所不同。
熟悉如何经管这样一个具有不同特点的企业是纵向一体化的主要成本。
⑤时间。
后向一体化进入零配件的生产可能会降低企业的生产灵活性,延长对设计和模型进行变化的时间,延长企业将新产品推向市场的时间。
如果一家企业必须经常改变产品的设计和模具以适应购买者的偏好,它们通常发现后向一体化,即进人零配件的生产领域是一件负担很重的事,因为这样做必须经常进行改模和重新改进设计,必须花费时间来实施和协调由此所带来的变化。
从外部购买零配件通常比自己制造要便宜一些、简单一些,使企业更加灵活、快捷地调整自己的产品以满足购买者的需求偏好。
另外需要说明的是,一体化除了包括纵向一体化战略还包括横向一体化战略,但是威廉姆森的交易成本理论更多是为纵向一体化的研究提供了理论依据。
3.企业在制定经营决策时应如何考虑它与市场的关系?(9.5修改整理)答:市场是指根据企业核心产品和业务参与竞争的经济行业和领域,是受价值规律决定的一个无形的空间,是一个行业主导产品和业务需求、供给的总称。
企业与市场有着密切关系。
这种密切关系在大企业、小企业,及国有企业、民营企业中无处不在。
我们可以把企业与市场的关系比喻为舟与海的关系。
市场是海,企业是舟,市场之海是既载企业之舟又覆企业之舟的,关键就在于企业之舟是否识水性,对市场之海的潮涨潮落、浪高浪低有所认识,并由此决定是被载还是被覆。
说明企业必须十分关注和重视市场,没有市场的企业,生产经营和生存都会面临严峻的局面。
企业在制定经营决策时要认真考虑企业和市场的关系。
(1)企业首当其冲要做的是必须了解政策,政策是政府意志的体现,政策是指南针,是经济政策决定着企业生产经营活动的大环境和参预市场的游戏规则。
所以企业需要特别关注国家的经济政策,并充分运用好政策这一公共资源。
但与此同时还应当充分地认识到,由于政策具有共享的特性,这样,在这里就出现了一个企业在用好政策资源上一比高下的问题。
这是企业在面对市场竞争时必须认真对待的问题。
这就是说,吃透政策、用好政策是企业处理自己与市场关系的前提条件,企业必须把这一基础性的工作认真做好。
在这个基础上站稳脚跟,也就可以进一步有根据、有目标、有成效地解决好它与市场关系的众多具体问题了。
(2)企业与市场的关系是错综复杂的。
例如,应当说,我国的“入世”,为企业提供了无比广阔的国际市场;又如,我国全面建设小康社会的宏伟蓝图和明确目标,也造成前所未有的巨大国内市场,让企业可以大有作为。