工程部公共区域设备设施运行管理规程细节要求
工程部公共区域设备设施运行管理规程细节要求
工程部公共区域设备设施运行管理规程及细节要求
1.0目的
制定小区公共区域设备设施运行管理制度，确保物业管理小区所辖的公共区域设备设施的正常运行。
2.0适用范围
适用于管理处所辖的所有小区公共区域设备设施。
3.0职责
3.1工程主管全面负责小区公共区域设备设施运行管理工作。
3.2工程运行领班具体负责小区公共区域设备设施巡视工作的组织与落实；
4.0程序内容
4.1工程部日常巡查规程
为保证小区公共区域的设备设施的正常运行，及时发现并消除故障隐患，工程部运行班必须对所辖的设备设施系统进行日常巡查。
4.1.1运行值班人员必须按本系统规定的时间和项目巡查小区公共区域的设备设施
4.1.2运行人员外出巡查时，必须随身携带对讲通讯工具，随时与运行领班保持联系。
4.1.3运行值班人员每次巡检均须在相应的运行日志上依次顺序做好巡查情况和结果记录。
4.1.4运行值班人员必须执行巡检签到规定，在设备现场设置的签到表上依次签名。
4.1.5运行值班人员应根据当班设备的具体运行情况，对“手动”档运行的设备和有异常隐患、运行不稳定的设备加强巡检和监控。
4.1.6发现设备仪表和电流表、电压表、压力表、温湿度表等有缺陷，发现设备运行状况
指示灯有损坏，发现安全保护元件有变化，均应及时调整或更换，保证设备的监控元件在完好状态下运行。发现有不正常的噪音、压力、湿度、振动、泄漏等又不能及时迅速的排除故障，必须立即报告运行领班，并采取适当的防护措施，防止事故的发生或扩大。
4.1.7运行领班每周对巡查情况和记录结果进行抽查，发现问题追查原因，属人为原因追究当班人员的责任，纳入月度考核。
4.2值班制度
4.2.1值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗，并交待离岗时间及去向。
4.2.2根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注视所管设备的运行情况，按规定作好有关记录。
4.2.3值班员工必须严格执行巡检制度，按时巡查，及时发现事故隐患，迅速排除故障，保证设备正常运行。
4.2.4如出现设备故障，而当班人员不能处理，应按报告制度及时报告给有关人员。
4.2.5值班员工必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发性事件应保持冷静，果断处理。
4.2.6值班员工必须做好事故现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
4.2.7调度值班人员接到请修通知时，应及时通知有关班组，安排人员前往维修。
4.2.8所有值班岗位必须在规定值班时间安排合格的人员值班，如需调班，必须报主管人员同意，原则上班组长同班组长、值班人员同值班人员对调。在就餐时间，实行轮换就餐
制，并通知同班维修人员配合。
4.3交接班制度
4.3.1值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无固缺勤，不能私自调班、顶班。因故不能值班者，必须提前征得班长同意，按规定办理请假手续，才能请假。交接班双方人员必须做好交接班的准备工作，正点进行交班。交接班的准备工作包括：查看运行记录、介绍运行状况和方式，以及设备检修、变更等情况，清点仪表、工具，检查设备状况等。交班时，双方班组长在值班日志上签字。
4.3.2在下列情况下不得交接班：
a）在事故处理未完或重大设备启动或停机时
b）交接班准备工作未完成时
c）接班人数未能达到规定人数的最低限度时
d）班组长或由主管指定替代班组长的认为及时到时
e）接班人员有醉酒现象或其他神志不清而未找到顶班人时
5.0相关文件
6.0记录
6.1《工程部设备巡查记录表》
6.2《工程部运行班日志》
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设备安全操作规程
1、目的 规范作业程序，确保安全生产。 2、适用范围 液压单板剪裁机 3、采用液压单板剪裁机裁木皮时，应遵守本规程。 3.1操作员必须经培训合格后可上岗，非本机操作员不得操作机器。 3.2操作员穿好工作服，严禁戴手套，工作时精神必须高度集中。 3.3开启机床前，先检查机床各部分是否完好，螺丝螺母有无松动现象； 3.4检查工作台面有无杂物，清除与工作物无光的物件； 3.5接通电源，面板指示灯亮，计数器背灯亮，打开“电源”按钮；对刀线照明灯亮； 3.6检查机床光电镜，打开“光电转换”开关，用物体挡住光电镜对射孔，此时，光电开关发出响声，双手启动“刀启动”按钮无作用； 3.7接通电源，调整减压阀，使压力符合机床要求，检查汽缸上下作用是否平稳，否则调整单向节流阀； 3.8打开“电源”按钮，旋转“光电”转换开关，按下“夹紧”扭，压板工作，双手控制两个“刀启动”，刀板工作，剪切后，刀板抬起后，压板自动抬起。工作完毕，关闭“总停”切断电源。 3.9经常检查各部分是否完好，各轴承及润滑点经常润滑，减速机应保持油面线，油雾器供油充分，过滤器经常清洗，以保证进入汽缸及其他元件的压缩空气的质量，认真维护保养，以保持机床使用寿命。
1、目的 规范作业程序，确保安全生产。 2、适用范围 （细）木工带锯机 3、采用带锯机裁板时，应遵守本规程。 3.1操作员必须经培训合格后可上岗，非本机操作员不得操作机器。 3.2操作员穿好工作服，戴好防尘口罩，严禁戴手套，工作时精神必须高度集中。留长发者须将头发盘起。 3.3使用前，检查电源接线是否安装牢固，检查传动皮带的张紧度，主轴制动手柄应在“放松”位置； 3.4清除工作平面及主轴附近的障碍物，当确认以上各项处于完善的情况下即可起动； 3.5操作时，不要穿戴有可能被机床的部件挂扯的衣物及饰品； 3.6在操作过程中，刀具的刃口可能造成人员的伤害，所以要保持上肢和身体的其他部位远离工作区域； 3.7操作过程中产生的碎屑能使地面变滑，应按规定时间进行清理； 3.8更换刀具必须关闭机床的总开关，更换时，应带保护手套； 3.9刀片应保持锋利，不蹦刃、卷刀、弯曲。 4.0严禁送料时猛进猛退，野蛮操作。 编制：朱业辉批准：龚伟杰
工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求
工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求 1.0 目的 本程序明确对物业装修管理实施控制的职责、方法和要求，有效制止违章装修行为，保障建筑物的结构安全和外观统一，维护广大业主正常的生活工作程序。 2.0 适用范围 适用于管理处所辖小区的所有业主的二次装修管理。 3.0 职责 3.1 工程主管全面负责小区业主的二次装修管理工作。 3.2 工程领班具体负责小区二次装修管理巡视工作的落实.掌握装修户施工内 容及施工进度及时发现并制止违章情况的发生，每周上交主管两份监督记录。 3.3 客户服务中心负责完善装修管理程序, 加强业主的沟通联系,切实解决业 主的需求与困难. 3.4 护管部负责装修现场的安全管理以及装修材料进出管理。 4.0 程序内容 4.1 装修申请 4.1.1 业主办理入住手续后，方可办理装修申请。（如业主确实提出合理要求， 允许先进场再办手续） 4.1.2 业主或业主授权的代理人必须亲自协同装修单位负责人到小区物业客户 服务中心办理装修申请手续，代理人须出具业主委托书、业主身份证复印件及代理人身份证件。 4.1.3 管家部管家向业主讲解装修申报程序，施工队进场程序和装修规范要点。a）申报程序：填表－验图－签协议－交款－办证－施工－验收－退保证金填表即填《**房屋装修审批表》；验图即验装修图纸是否有违建现象，涉及打墙装修是否有房产局批文。图纸批文一式两份，一份存档进入业主档案一份业主自留；签协议即签安全协议和承诺书；协议一式两份，一份进入业主档案一份业主自留；交款即交纳装修保证金和装修垃圾清运费； 办证即办开工许可证；
b) 进场程序：验资－验图－交款－办证－施工－验收－退证退款 验资即验施工队的资质，或施工负责人对施工人员安全方面承诺证明；填表即填《进场施工人员情况一览表》交纳施工人员身份证复印件和暂住证复印件；交款即需施工队交纳安全施工保证金、临时出入证押金和工本费； 办证即办理施工人员临时出入证； c) 装修规范要点：第1室内装修严格按图施工；第2凡涉及室外装修如门灯、 水管气管出户、晾衣架安装、空调室外机安装、露台阳台铺装、私家花园设施安装等都要在管理处指定位置施工都要符合《装修管理规定》；第3室内原有设施如有变动需经专业公司施工如煤气、智能化等。 4.2 装修审批 4.2.1 管理处工程部负责查验施工队伍营业执照和资格证书。并审查装修方案的 图纸及技术资料 4.2.2 如果装修内容不复杂，施工图纸资料齐全与清楚，应在当天内对装修申请 进行审核批准。如涉及打墙、改变外观等装修内容，业主应提供房管局 等专业部门的审批文件，所发生的费用由申请人承担。图纸文件齐全后 工程部签收，复印两份一份存入业主档案一份备查。 4.2.3 工程部经办人在《装修图纸审批意见书》上签字。 4.3 管家指导业主在《装修承诺书》和《安全责任协议书》上签字后报管理处 审批。 4.4 收费 4.4.1业主和施工单位凭审批后的装修审批表按有关规定到管理处财务部交纳 装修押金、管理服务费，护管部对施工人员进行验证、填表、收取施工队安全保证金、办理施工人员出入证及收取出入证押金，出具发票和收款收据。 4.4.2 施工人员办理出入证需准备身份证复印件及照片1张。 4.4.3 客服中心向施工单位核发《装修开工证》一式两份，一份留档一份给施工 队。 4.5 施工管理及监督 4.5.1 施工期间管理处工程部的工程监督人员每周进行不少于两次的装潢抽检，
周转器具管理规定
周转器具管理规定 The final edition was revised on December 14th, 2020.
周转器具管理规定 1目的: 使公司周转器具流转及管理更规范化、制度化。 周转器具包括内部使用周转容器、物料保护器具和可重复使用的发外的周转容器2范围: 供应商来料周转箱及公司内部周转箱的流转管理； 公司成品发货用大木箱的流转管理； 物料保护器具的流转管理。 3职责: 仓库：负责对在公司进行流转的周转箱、大木箱及物料保护器具的往来进行分类登记. 采购:负责供应商统一规格周转箱的申请. 生产部:负责对生产部内部流转公司周转箱/供应商来料周转箱/物料保护器具的使用管理，每日将流转器具与仓库进行出入库手续办理。 工程部：负责对周转箱的尺寸及编号进行统一规范，制作标准样本，负责对各部门申请周转箱的购买及入库，负责对流转器具的入库及检验，负责对成品发货大木箱的维修； 品保部：负责对物料保护器具在全检时的正确使用，并及时与仓库进行流转器具的出入库手续办理。
市场营销部：负责公司回收大木箱发外管理，对发到客户处的木箱质量数量采取有效措施进行控制管理登记，并对木箱丢失及损坏负责追究赔偿责任。 4定义: 无 5内容: 周转器具的标准化管理，以及周转器具的申请购买。 5.1.1所有周转器具的统一制作，尺寸规格都由工程负责进行标准化，制作图样。 5.1.2各部门周转器具需求都由各部门负责申请，由领导审批后，由工程部按制 定的统一规格标准进行购买检验。 公司内部周转箱的流转管理: 5.2.1公司内部用周转器箱，由部门根据需求提出申请，经上级领导审批后由提交工程部进行购买，具体详见： 5.2.2公司内各部门周转箱使用由各部门负责进行管理，并制定相应管理措施，周转箱需报废时，由车间填写报废申请单经工程部判定上级领导批准后，将实物及报废单交仓库进行报废； 5.2.3仓库每月根据各部门周转器具的报废数量及各部门的需求，对报废周转箱重新进行申请购买。 5.2.4公司内部周转箱只得用于公司内部物料的周转不得发外。 5.2.5 各部门使用的周转箱若因管理不善造成的损失由部门承担。 物料保护器具的流转管理： 5.3.1对于供应商提供的物料保护器具，67T系列保护套在供应商送货时，仓管员进行登记，在品保部全检时，品保部负责将保护套取出，换成公司内部流转用保护套，并清点供应商保护套数量，到仓库入库同时进行登记； 5.3.2供应商回收物料保护套，到仓库进行回收登记，仓管员按实际数量发给供应商，并开具出门证： 5.3.3对于公司流转用的保护器具，生产车间使用完后，将保护器具清点数量到仓库进行入库登记，品保部领用时到仓库进行领用，并进行登记。 供应商来料周转箱的接收\流转、回收:
工程部管理制度及措施
工程部管理制度及措施 一、总概 1、确保工程施工质量稳定,争创各个工程为精品工程; 2、明细工程施工中各项工艺的施工要求并执行之; 3、明细各工程施工材料、工具的保护及保养责任制度; 4、完善各部门的协力合作责任, 致力提高各部门的办事效益。 二、改进工程施工管理,提高工程施工质量,要求工程施工人员所有工作责任明细化,建立工程施工承包人的工程质量责任问责制度 1、施工人员进场后三天内必须做好施工进度计划，以便按照施工进度计划完成施工任务。 2.基础交接应有双方合同委托现场施工负责人签名的基础交接验收证明单,基础的处理一定要达到施工要求,在不能满足施工技术要求的前提下,应尽量与基础施工方协调,不能协调的应有技术文字类证明文件作为竣工验收后出现质量问题的依据; 3．基础处理完成后用5%的盐酸酸洗后一定要清洗干净,应至少暴晒1天半后方可进行施工; 4.防水层(加强层)应滚涂均匀，并要确保完全干透后才能进行下一道工序的施工； 5.易燃、易爆、易腐蚀的物品，必须另存放，并做好标志。（例如：盐酸、氧烯、氧割气体等）。违反此条的主要负责人，罚款50元/次。 6.易压碎物品，必须小心保护，易存易放，并著名标志及防护措施，违反此条款，主要责任人每次罚款50元。
7.材料使用方面，必须按公司相关的比例使用，不得浪费，若发现有人为浪费现象及因施工不当所造成的损失，除按总则条款处理外，主要负责人要受罚款，罚款金额按浪费金额决定，具体为：按浪费总额的20%罚款，因天气原因所造成的损失按浪费总额的5%罚款。 8.塑胶、硅PU、丙烯酸等材料施工都应在底层铺设时前把场地积水补好，达到施工要求为止，透气型跑道及EPDM球场应确保底层施工完成后平整度必须达到技术要求，任何施工承包人员在工程施工时都不得找理由不补积水或马虎了事，因基础原因造成积水无法补平，应与甲方沟通，且应有甲方出具的验收时不提积水问题或平整度问题的书面材料证明后方可进行面层施工，喷涂式跑道应在底层施工完成后应把接口处理平整，直到喷颗粒时能够完全盖住为止； 9.任何材料在面层施工时，应保证材料接口平滑美观，因外在原因造成面层不平整的，应及时打磨平整并处理好，丙烯酸及EPDM施工面层时还一定要保证面层颜色一致，直到满足竣工验收要求； 10.PU及硅PU上面漆时，配料应尽量同一颜色在同一场地时一次性配齐（确保天气允许的情况下），达到面漆颜色均匀一致的效果，面积大的，不能一次滚完的，应尽量把接口控制在划线区域，滚面漆时应注意面漆内的杂质及滚筒毛脱落，发现应及时清理，确保面漆效果达到最佳； 11.注意整个工程的工程整体效果，保证工程整体效果达到美观、整洁，注意细节问题，提高工程竣工后的档次，划线时一定要注意划线板边，确保划线后没有毛边出现；
设备操作规程和设备使用管理规程
设备操作规程和设备使用管理规程 一、设备的合理使用 合理使用设备，应该做好以下几方面工作： 1．充分发挥操作工人的积极性 设备是由工人操作和使用的，充分发挥他们的积极性是用好、管好设备的根本保证。因此，企业应经常对职工进行爱护设备的宣传教育，积极吸收群众参加设备管理，不断提高职工爱护设备的自觉性和责任心。 2．合理配置设备 企业应根据自己的生产工艺特点和要求，合理地配备各种类型的设备，使它们都能充分发挥效能。为了适应产品品种、结构和数量的不断变化，还要及时进行调整，使设备能力适应生产发展的要求。3．配备合格的操作者 企业应根据设备的技术要求和复杂程度，配备相应的工种和胜任的操作者，并根据设备性能、精度、使用X围和工作条件安排相应的加工任务和工作负荷，确保生产的正常进行和操作人员的安全。 机器设备是科学技术的物化，随着设备日益现代化，其结构和原理也日益复杂，要求具有一定文化技术水平和熟悉设备结构的工人来掌握使用。因此，必须根据设备的技术要求，采取多种形式，对职工进行文化专业理论教育，帮助他们熟悉设备的构造和性能。
4．为设备提供良好的工作环境 工作环境不但对设备正常运转，延长使用期限有关，而且对操作者的情绪也有重大影响。为此，应安装必要的防腐蚀、防潮、防尘、防震装置，配备必要的测量、保险用仪器装置，还应有良好的照明和通风等。 5．建立健全必要的规章制度 保证设备正确使用的主要措施是：①制定设备使用程序；②制定设备操作维护规程；③建立设备使用责任制；④建立设备维护制度，开展维护竞赛评比活动。 顺便指出，为了正确合理地使用设备，还必须创造一定的条件，比如：①要根据机器设备的性能、结构和其他技术特征，恰当地安排加工任务和工作负荷。近年来，在有的企业中存在的拼设备现象，就包括不能恰当按工作负荷来使用设备；②要为机器设备配备相应技术水平的操作工人；③要为机器设备创造良好的工作环境；④要经常进行爱护机器设备的宣传和技术教育。 二、设备使用前的准备工作 这项工作包括：技术资料的编制，对操作工的技术培训和配备必需的检查及维护用仪器工具，以及全面检查设备的安装、精度、性能及安全装置，向操作者点交设备附件等。技术资料准备包括设备操作维护规程，设备润滑卡片，设备日常检查和定期检查卡片等。对操作者的培训包括技术教育、安全教育和业务管理教育三方面内容。操作工人经教育、培训后要经过理论和实际的考试，合格后方能独立操作使用
工程部工具管理制度
工程部工具管理制度 1、工具管理 1.1目的 规范工程部工具管理工作，确保工程部工具完整及各项性能完成，以后的工具小仓库的钥匙只有助理，主管和督导有，工具领用必须登记才可以开锁领用。 1.2职责 1、工程部主管和督导负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购。 2、助理具体负责部门工具的借出与归还登记。 1.3工具分类 工程部工具分成四类：人员工具、公用工具、备用工具、消耗品。 1.3.1人员工具 人员工具：每个人随身携带的工程常用工具，明细见《工程部工具明细表》。 a)新人入职可像主管和督导提出申请，经过主管同意，并到助理那边登记《工 具领用登记表》，存档。 b)如果工具在车站被收，要第一时间打电话给主管确认，否则回来的工具如 果没有特殊说明不予报销。 c)工程部员工个人使用工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规 格的工具；如属正常使用损坏则可以经主管批准后进行有损工具登记，并以旧换新。 d)员工辞工、被解雇或换岗时应将个人使用工具全部退还给工程部，对于丢 失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。工程部主管对员工退还的工具进行保管。 e)主管或则督导定期进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，经工程 部主管批准后上报公司审批。审批后由工程部主管负责报废处理。 1.3.2公用工具 公用工具：电转，电锤，激光水平仪，角磨机，照相机。 工程部人员（包括主管督导和组长在内）使用公用工具应到助理那边登记《工具领用登记表》，工程部人员在使用完公用工具后，必须归还工具，由助理或则 主管督导查看后注销《工具领用登记表》。如果没有注销，有没有特殊原因说明
那么工具缺失由个人承担。 1.3.3备用工具 备用工具：部门内部工具，主要用于展会，公司展厅的工程安装，特殊项目的工具领用，员工的临时借用等。备用工具的借用和注销同公用工具。 1.3.4消耗品 消耗品：主要是部门人员工具坏了，以旧换新的有问题的工具，还有现场的一些消耗品，透明胶带，标签纸等。 消耗品的领用需填写《工具领用登记表》，但是不需要销账，但是主管和督导有权查看个人的领用状况，督查领用是否合理。 1.4买工具与采购 买工具，买个人工具，必须写邮件给对应组长和主管督导和助理说明原因，如果上不了网，采取短信的方式，如果理由不合理，或则不写邮件或者未发短信，回来不予报销。 大件工具如：电转，电锤，激光水平仪，角磨机，除了写邮件外，必须打电话给主管确认，否则回来不予报销。 1.5《工程部工具采购计划》 由工程部主管制定《工程部工具采购计划》并上报审购。 工程部主管和督导有权对有《有损工具登记表》进行定期查看，需要及时补充的工具应向公司审批后，由采购确定购买。 2.流程图
设备验收测试管理操作规程资料
技术有限公司文件编号：SOP-ZL-YZ-007 标准操作规程 1. 目的：检查整个设备是否达到合同、URS的要求，对系统的功能、性能进行全面的试验、测试和系统联调（系统内部和外部的通信也应包括在内），使整个系统/设备运行正常，能达到预期的要求。 2. 适用范围：适用于直接影响系统的设施/设备和需要验收测试的设备。 3. 责任者：质量管理部、生产运行部、设备工程部及相关技术人员对本规程的实施负责。 4. 程序： 4.1 术语和定义 4.1.1验收测试：包括FAT（出厂验收测试）和SAT（现场验收测试）。 4.1.2供应商：设备或自动化系统的制造商或分包商。 4.1.3客户：从供应商处直接购买系统/设备并对其负责的企业。 4.1.4 FAT（出厂验收测试）：FAT是factory acceptance test的英文缩写，FAT是用来验证供应商提供的系统及其配套系统是否符合技术要求而开展的一系列活动。FAT主要由供应商实施，客户监督，如个别项目的FAT客户自己进行测试时，按规定必须事先在合同中说明。 4.1.5 SA T（现场验收测试）：SAT是site acceptance test的英文缩写，SAT用来验证不同供应商提供的系统的安装是否符合应用规范和安装指南要求而开展的一系列活动。SAT测试在相关的硬件/软件部件已运抵现场并正确安装完毕后进行。 4.2 验收测试的职责 4.2.1供应商职责： 提供FAT、SAT文件,如合同中不提供测试方案，应当由客户自己提供方案。 提供用于检测、维护测量试验和记录等必要的设备。 FAT中提供全部场地设施及模拟的现场环境、负责系统的安装和调试。 负责系统的安装和调试。 4.2.2 客户职责
工程部操作规程.doc
1、《维修工作单》报修程序 2 2、工程对客服务程序 3 3、员工交接班程序 4 4、工程部消防应急程序 5、停水、停电程序 6、电梯安全操作程序 7、电梯紧急情况的应及处理程序 8、电机的使用保养程序 9、水泵控制箱日常检修程序 10、检修门、更换门锁的工作程序 11、修补墙壁的工作程序 12、桌椅修理的工作程序 13、更换天花板的工作程序
《维修工作单》报修程序 一、接到各部门开据《维修工作单》后，维修人员根具《维修工作单》内容， 准备好工具仪表、备品备件，5~7分钟内到达现场。 二、维修人员到达现场后首先应与服务员联系，进入客房、财物部门及有贵重 物品的维修现场必需要求服务员陪同。 三、维修人员完成工作后请相关服务员签字验收。 四、维修工作中如需要工程部其他专业人员配合，由维修人员主动联系解决。 如因特殊原因不能完成服务工作（如无备件或按规定需厂家维修解决等）维修人员应向相关服务员解释清楚。 五、维修人员完成以上工作程序后，将《维修工作单》交工程部文员保留存档。
工程对客服务程序 一、接到《维修工作单》后，维修人员立即准备工具、仪表、备品备件，在5~7 分钟内到达现场。 二、维修人员在赶赴现场途中，要构思处理方案、考虑周到细致，争取一次处 理好，避免反复作业，引起客人反感。 三、进入客房间时，要注意礼仪礼貌和仪容仪表，轻声敲门、主动问好、保持 工服整洁、工具设备干净。进门戴白手套、穿套鞋，施工现场备好台布、垫布，不许将施工垃圾散落到家具和地面上。 四、在维修工作现场如发现客人的文物、字画、艺术品等贵重物品，要备加爱 护，尽量主动提示客人自己移走，或采取保护措施，避免自己动手，更不要碰撞损坏。如移动客人桌椅等家具，应事先征得客人同意，要轻拿轻放、事后擦拭干净放回原处。 五、在维修工作当中，除文明礼貌用语外，尽量不谈论其它无关话题。如遇客 人提出问题和要求，都要耐心解答，实在解答不了，可向客人表明回去请示领导，不允许顶撞客人，更不允许做不耐烦表示，尤其不允许出言不逊、恶语伤人。 六、维修工作完毕后认真清理现场，用吸尘器、毛刷将现场清扫干净，不许遗 留任何垃圾。必要时可联系客房部做专业清洁。 七、如遇工程复杂或不能解决的问题，要通知主管或专业工程师到场，向客人 做出圆满解释，问题较大要通知工程部经理出面解决。 八、如遇跑水、停电、危及人身安全的设备故障等；应立即问清地点、故障情 况、带齐工具仪表备备品件赶赴现场，不必等要《维修工作单》。
酒店工程部管理程序及标准[详]
酒店工程部管理程序及标准 一、工程部概述 （一）、部门：工程部 （二）、容 1、要求：五星级标准； 2、负责：酒店运营提供良好的设施设备，以保证酒店能够为客人提供良好的居住、工作与生活的环境； 3、人员：优化、精干的高素质队伍； 4、人员编制：经理（1名）、文员（1名）、主管（4名）、强电领班（2名）、综合弱电领班（1名）、综合机修（5名）、空调工（3名）、电工（4名）； 5、具体职能：负责酒店的电气设备、机械设备、动力设备的日常维修、维护和保养；负责酒店的主体建筑、装潢等设施的日常维修、维护和保养；负责酒店部分建筑与装潢工程的更新与改造；负责酒店的从供电、供水、供气、供暖、节能的管理与统计；负责维护、安装、调试宴会所需音响设备和会议DJ工作；负责维护酒店的通讯设施；负责环境保护、排污等各项工作。 二、维修材料及维修工具的领取制 工作项目：维修材料及维修工具领用制度，执行操作：工程部文员 监督执行：工程部经理、主管 程序审核：工程部经理
目的：保证酒店财产的高效、安全使用 程序：工具仓库是工程部的一个重要组成部份，工具仓库管理的好坏直接关系到维修的及时性和质量，为了加强对工程部工具仓库的规管理，特制定工程部工具仓库管理制度： （一）、借用工具 1、员工借用公用工具时，均要由仓库管理人员进行登记，借用者签名； 2、公用工具均由仓库管理人员进行发放，严禁私自拿公用工具，否则扣责任人20元； 3、借用者下班前要交还所借工具，如不能及时交还应办理继借手续，否则扣借用者10元； 4、借用后，公用工具出现丢失和损坏的情况（因公除外），责任人应照价赔偿； 5、严禁将公用工具带出酒店干私活，否则扣责任人50元； 6、借用者归还公用工具时，必须由仓库管理人员签收。 （二）、仓库管理人员职责 1、借用工具时，要进行登记，详细记录借用工具的名称、数量、借用时间、并由借用人签名； 2、每班作好交接班记录，要求记录详细、清晰； 3、发现丢失或损坏公用工具的情况，应及时报告； 4、工具仓库的钥匙必须严格管理，未经允许严禁借出； 5、公用工具归还时，仓库管理人员应仔细检查工具是否损坏，
工程部管理办法(实施细则)
工程部管理办法 （实施细则） 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路，加强工程部日常工作的管理，提高员工的工作积极性和责任心。使工程部员工热爱公司事业，维护公司声誉，保护公司利益，更好的完成各项任务，更好的遵守公司的各项规章制度；结合《公司内部管理制度》，保证各项工程项目的质量、进度计划和各项经济指标的顺利完成，协调好工程部内部运行及与衔接各部门之间的工作关系，统一、规范管理，持续提高技术积累，特制定本细则： 适用范围凡经本公司录用的所有工程人员（包括试用期员工）。第一章总则 1、建立并执行工程项目、出差、施工机会竞争上岗、优胜劣汰的竞争机制； 2、建立并实现所有工作任务分解到人、责任明确到人的责任管理机制，在责、权、利明确的基础上实行绩效与奖惩相结合、工程质量及工程效率（工程进度）与项目奖惩相结合的激励机制； 3、实行工程项目施工负责人与工作计划、工作计划与工作效率（工作进度）、工作效率（工作进度）与工作过程跟踪三位一体的过程管跟踪理模式； 4、不断通过经验积累及发展壮大，丰富和拓展工程部人才建设、技术建设、资料建设。
注：本细则中各类工作申请表，相关管理人员应提前打印备用，按本则要求填写并报办公室；如因公差在外的，可以提交电子报表，电话沟通后留作备案，返司后应立即补办相关手续，否则不予核销。 第二章管理制度 一、员工守则 1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。 2、遵守公司的上下班制度，不准迟到早退，上班时间不准私自外出（无工程任务时），特殊情况须有分管领导的批准方可外出（半天内口头请假、半天以上须书面请假）。 3、严格遵守公司请假制度，请假人使用公司统一的请假条，请病假应出示医院有效证明。 4、严禁向外单位或个人泄露公司的各项技术、安装工艺、器材和客户资料。 5、要端正工作作风和提高工作效率，不得办事拖拉和不负责任。 6、服从主管领导的工作安排，努力工作，保质保量的完成任务。 7、严格公司电脑使用管理规定，上班时不得使用电脑从事与工作无关的事情。 8、所有员工应团结友爱、和睦相处，遇到困难，所有员工应及时帮助解决。工程部管理细则 9、不损人利己、不讥讽挖苦、不窥探他人隐私、不对他进行人身攻击，不以工作以外的事情议论他人。 10、接听、拨打电话要文明礼貌，必须使用文明用语。
工程部值班管理制度
1运行值班： 1.1运行人员必须集中精力严守岗位，认真履行工作职责。 1.2运行人员应处理好各项工作及临时交办的任务。 1.3运行人员要对运行表和记录本做详细记录。 1.4运行人员在工作中要注意安全操作，严禁违章操作。 1.5运行人员不得在机房内追逐打闹、扎堆闲谈、喝酒、吃零食。 1.6运行人员要增强节约意识，杜绝浪费现象，为商场节约开支。 1.7运行人员不能脱岗、串岗。 2运行交接班： 2.1运行人员必须提前10分钟到岗进行接班工作。 2.2运行人员必须现场交接班，做好各设备的交接。 2.3运行人员必须详细阅读各记录，做好交接工作。 3值班巡视： 3.1值班人员要按时进行设备和系统的巡视工作。 3.2值班人员在巡视时要携带必要工具和通讯设备。 4值班记录： 4.1值班人员要做好日常的运行巡视记录。 4.2设备发生故障必须做好记录。 4.3每班结束前应写交接班记录。 4.4消防系统的每月巡检和消防系统设备的异常情况必须写记录。 管理制度： 1所配置工具为工作之用，每位员工都应该爱护、珍惜。工具使用后应保持洁净，工具箱码放整齐。 2专用大件工具和机械应有专人保管，凡使用或借用时需经保管人员同意后方可使（借）用。 3凡在工作使用中出现的正常损坏，应写明原因需经理签字后方可更换新工具。 4凡工具出现非正常损坏或丢失，应由责任人照价赔偿。 5各班需交接的共用工具，由当班人员负责清点和管理，如出现损坏或丢失由当班人员负责。
6从库房借用工具或器械，归还日期一般不超过两天，如有特殊原因应经理或主管同意后方可延期归还。 7非本部门人员借用工具时，应由主管或经理同意后方可借出并登记，归还时由工具管理人员查验无误后收存。 8工具管理人员应定期清点和检查所负责的工具和器械。 9凡未经批准不得将工具和机械等带出商场使用。 10工具的领用应建立“共用工具领用台帐”和“个人工具领用台帐”。 11当工具领用人调离本部门时，应归还所有领用的工具，如有损坏或丢失应照价赔偿。 1.目的：规范工程人员及设备机房的正常管理工作； 2.适用范围：适用于工程部全体人员； 3.职责：工程部主管负责监督、检查工作，并定期向部门经理汇报； 4.具体工作要求： 4.1机房钥匙一律不得私自配制； 4.2凡不是24小时值班的机房，钥匙应有一套在24小时值班的配电机房保存，以防万一有特殊情况需使用时须严格登记。 4.3不允许私配机房钥匙。 4.4无关人员不得借用机房钥匙。 5.5机房钥匙一旦遗失必须立即申报。 5.6无人值班的机房，借用钥匙时间需进行登记。 1 目的 确保商场水系统正常运行 2 适用范围 工程部专业员工 3 内容 3．1两人以上搬运时要相互呼应，行动一致。管子堆放须排列整齐，垫塞牢固，竖放时要吊装牢固。 3． 2拆装管道要先关上前级阀门，并悬挂警示牌，工作完成后取牌恢复。 3． 3更换阀门前要正确选择阀门种类、型号，注意介质流向。
消防设备管理规定及操作规程
消防设备设施管理规定 一、全公司的烟感器每年由消防中心组织测检1～2次。 二、自动灭火喷淋管道污水，每年由消防中心和管工班组织排放检查一次。 三、每季度由消防中心或水泵班防水检查一次公司内的地上消火栓。 四、消防水泵每半年由消防中心和水泵班手动或自动启动检查一次。 五、气站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。 六、公司的消防加压、送风、排烟风机，每月由工程部门启动运行测试检查一次。 七、消防总控制联动系统每年由消防中心和工程部及有关部门联合启动运行检查一次。 八、公司的各种电气设备，每年联合进行一次检查。 九、备用发电机，由工程部根据设备检查安排时间定期启动检查。 十、各部位的轻便手提式10升、推车式65～100升的泡沫灭火器，每年由消防中心监督各部位更换药剂一次，其他器材损坏的要及时更换。 十一、公司建筑物内凡存放有物品的地方，有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所、楼层间、机房、电房、气站、厨房、办公室等部位视情况配备轻便手提式灭火器材，由管辖部门负责维护保管及外表的清洁卫生，摆放消防器材的地方不得堆放杂物，改变消防器材摆放的位置时，要经消防中心同意，有意损坏消防器材要罚款，情节严重的要追究责任。 十二、相关文件记录：无消防设施、安全标识管理规定 一、按照消防规范要求，管理区域内配备各种消防设备、设施，标识安装在合适、醒目的位置上。 二、各种标识不得随意挪为他用，责任部门应按月进行全面普查的规定认真落实，保证各种标识的完好性。 三、标识名称及作用 1、公共设施的标识
（1）楼层灯及楼层号码的标识，分别安装在各楼层电梯厅内，其作用是为人们提示你所在楼层。 （2）应急指示灯标识，分别安装在住宅楼各层通道及楼梯内，其作用是在火灾情况下可作应急照明使用，并提示人们所在安全疏散的方向。 （3）禁止吸烟标识，在管理区域内公共场所及各电梯箱内安装有禁止吸烟标识牌，其作用是提示人们在公共场所不许吸烟，做到文明办公防止火灾发生。 （4）消防器材标识，在各层指向灭火器的方向分别安装有指示牌，其作用是提示人们该方向设有灭火器材，一旦发生火灾及时使用。 （5）火警电话标识，在各层通道内分别安装有火警电话标牌，其作用提示大家时刻记住火警电话，火灾时及时报警。 2、消防设备系统的标识 （1）消防供水管道的标识，在楼内的消防供水管，按规范要求全为红色，并在管道上有明确的编号，说明该管是消火栓系统或花洒系统供水的区域范围。 （2）消防栓的标识，在管理区域内所有消防栓的门上都印有消火栓的字样，提示人们该处设有消火栓。 （3）高层、中高层排烟系统标识，在各层的走廊一方设有一个排烟窗，在相应的位置设有排烟窗控制装置，上面注有“发生火灾时，按下红按钮”的字样标识。 （4）加压送风系统标识，在各层的消防电梯厅，防火楼内梯 设有加压送风百叶窗，发生火灾时可向该区域内送风，避免烟雾火势进入，使顺利疏散。 （5）消防电梯标识，在每层的消防电梯厅内都标有消防电梯字样，表示该梯为消防电梯。 3、消防机房的标识 （1）消防水泵的标识，在各水泵上注有水泵编号、功率等字样标识。 （2）消防水箱的标识，在供水箱上标有消防储水量限位标识。 （3）排送风机的标识，在管理区域内各消防风机上都标有，风机编号“P”、“S”，及功率等字样标识。 （4）监控中心的标识，摆在监探中心的门口，挂有监控中心的标牌，在值班室内的控制台上，显示有供电
酒店工程部管理制度 (2)
宾馆工程部管理制度 第一章安全制度 一.工作范围 1、负责宾馆电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作，设施设备的维护、保养和检修工作。 2、负责宾馆水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。 3、负责宾馆制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。 4、负责宾馆、设施、家俱、门锁的修理工作。 5、负责宾馆灯饰、灯具的定期检查、修理工作。 6、负责宾馆动力各系统的设备、线路更新和系统改造。 7、负责宾馆工程改造工作。 二.以上责任范围内设备接《维修单》后，在有配件的情况下不能及时修理而造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。 三.以上责任范围内设备因修理不当，而造成事故，责任由该修理人员负责。 四.对责任区域范围内的宾馆设施、设备维修时，操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。 五.工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，宾馆不承担任何责任。
六.禁止无关人员进入机房重地。否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，则责任由该当值人员负责，并赔偿一切损失。 七.动用明火时，需办理动用明火证，动火时注意防火，动火完工后需彻底清理火种，否则，引起火灾由该动火者全权负责，并赔偿经济损失。 八.机房内各种灭火器材应备齐，确保发生意外时能正常使用。 九.宾馆内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定。 十.严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，则后果自行承担，并赔偿宾馆损失。 十一.维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公务。若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。 第二章.工程部基本管理规章制度 一、电工工作制度： （一）电工必须持证上岗，严格执行“电工安全规程”； （二）严格执行“二票三制”规定，防止违章操作和错误操作，以确保人身安全及设备安全；（两票指操作票、工作票。三制：交接班制度、设备巡回检查制度、设备定期维护试验制度） （三）电工进入变配电间工作，应脚穿电工鞋，身穿工作服，操作时必须戴好绝缘手套，严格执行安全操作制度；
工程部工具管理规程
工程部工具管理规程 [GT-ZC-7.5.9-09] 1.0目的 规范工程维修工具管理，确保工程维修工具完整及各项性能完好。 2.0适用范围 适用于绿城物业服务集团有限公司管理区域工程维修工具的管理。 3.0职责 3.1工程主管负责检查和管理维修工具的工作并负责维修工具的申购。 3.2工具间责任人负责工具的簿记盘点工作。 4.0程序要点 4.1管理区域工程维修工具年度采购计划的制定 4.2每年的12月15日之前，由工程主管组织部门一起制定下一年度《工程部工具年度采购计划》并上报服务中心经理审批，以便服务中心经理统筹考虑费用支出。 4.3采购计划应包括：所需工具的名称、型号及规格、数量、产地，预计费用，购买时间，用途。 4.4工程维修工具分成两类：一类是个人使用维修工具，另一类是分公用维修工具。个人使用维修工具由个人领用并负责保管，公用维修工具由主管领用并负责保管，工具间责任人将所领用维修工具记录在《工具卡》内。 4.5个人使用维修工具和公用维修工具统一填写《领料单》，经服务中心经理批准后，由主管到仓库领取。 4.6个人使用维修工具管理 4.6.1工程部门员工正式上岗时，由员工填写《领料单》经工程部主管批准后，在工具间责任人处领取一套个人使用维修工具，工程部门员工个人维修工具每年只能补领一次，工具间责任人应对员工所领维修工具登记在《工具卡》内。 4.6.2个人使用维修工具使用注意事项： （1）不准乱打乱撬； （2）用力应适度； （3）测量不同的参数时注意正确换档（如万用表）； （4）注意工具的作用条件（如额定电压、额定电流或承载能力等）； （5）用后擦拭干净，保持维修工具完好整洁。 4.6.3工程部门员工个人使用维修工具属公司财产，严禁用作私人用途。 4.6.4工程部门员工个人使用维修工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格同品质的维修工具；如属正常使用损坏则可以经工程主管批准后在在工具间责任人处以旧换新，工具间责任人应做好登记。
设备管理操作规程
设备管理操作规程 一、设备操作法 （一）“三好” 1、管好：即操作人员须负起管好设备，使设备的附件仪器表，安全防护装置保持完好无损的责任。在设备运行中不得擅自离岗位，及时发现并及时报告或处理设备事故。 2、用好：即操作人员必须按维护规定，及时清洁、润滑、调整、紧固、保持设备性能完好。 3、修好：在维修工人帮助下，逐步掌握一般修理技术，能独立排除设备的小故障，参加设备的二级保养及大修总装和试车验收工作。 （二）“三会” 1、会使用：既熟悉设备结构，性能，运行原理和范围； 2、会保养：正确地按润滑图表规定加油、换油，保持油路畅通和油线、油毡、滤油器清洁。认真清扫，保持设备内外清洁，无油垢，无锈蚀，达到“漆见本色铁见光”，认真做好日常保养，定期进行一级保养。 3、会检查：即熟知设备开机前和运行后的检查项目，会分辨设备运行中出现的不正常音响或其他状态； 4、会排出故障：即对运行中出现的故障会处理，能排除的及时排除，无力排除的，要及时报检修，切不可拖延。 （三）“四项要求”
1、整齐、工具、工件放置整齐，安全防护装置完全，线路管道完整。 2、清洁、设备清洁，环境干净。 3、润滑，按时加油，换油保持设备运转顺滑。 4、安全，保持设备运行中的设备及操作人员的安全。 （四）“五项纪律” 1、是无操作证件不准操作设备； 2、是设备清洁润滑良好； 3、是严格执行交接班制度； 4、是随机附件、工具齐全。 5、是发现故障，应立即停机检查或报告。 （五）“润滑五定” 1、指定点、按规定的加油点加油； 2、定时，按规定时间加油； 3、定质，按规定的油质用油； 4、定量，按规定的油量加油； 5、定人，由专人加油。 二、机泵操作规程 （一）开泵前的检查和准备工作 1、检查机泵各附件（阀门、压力表、电流表、防护罩等）是否齐全、灵活、好用。 2、检查设备的地脚螺丝、法兰阀门、联轴器、防护罩、电机接
工程部安全管理规程及细节要求
工程部安全管理规程及细节要求 1.0 目的 制定工程部安全管理制度，确保物业管理工程日常作业安全保障。 2.0 适用范围 适用于管理处所有的工程作业项目。 3.0 职责 3.1 工程部主管负责日常作业的安全监督与培训。 3.2 工程领班负责日常作业的安全措施的落实与管理。 4.0 程序内容 4.1 工程部安全管理总则 4.1.1 保证小区设备设施的安全，正常的运行是工程部的首要任务，工程部对 小区设备设施的安全运行负有责任，工程部有权力制止一切可能危及设 备设施安全运转的违规行为。 4.1.2 工程部对各部门的设备设施的正确使用，有安全操作培训的义务，指导 个部门正确使用设备，保证安全运行。 4.1.3 工程部制定各机房的安全管理制度，保证安全保护装置、设备齐全，正 常运转。 4.1.4 根据各岗位具体情况，制定岗位操作规程和岗位责任制，由上至下，分 级落实责任，严格执行。 4.1.5 对各项设备，根据不同的技术性能要求，制定保养、检修和维护计划， 按计划操作，避免紧急抢修。 4.1.6 对有缺陷的又急需使用的设备，根据具体情况，制定相应的使用规程和 维护方案，在保证安全的基础上方可运行。 4.1.7 发现隐患，及时整改、报告。 4.1.8 制定设备设施安全事故处理预案，以保证事故能够得到及时、妥善处理， 协调有序，减少损失。 4.2 机房安全管理制度 4.2.1 本制度机房指管理处所辖的配电房、监控中心、水泵房等。 4.2.2 各机房工作人员实行严格的交接班制度，未经上级批准，任何人不得私 自带领外人参观，无关人员不得进入，因工作需要事先通知。 4.2.3 机房的各项操作，严格按照操作规程进行，确保操作安全。 4.2.4 机房内的临时电气设备的使用，必须制定使用方案，报领班批准，同时 严格执行临时电气安全管理制度。 4.2.5 机房内动用明火和焊接，必须由保安部、工程部共同制定施工方案后进 行施工，并严格遵守动焊动火安全管理规定。 4.2.6 严禁将易燃易爆的危险品带入机房，如因工作需要，需写出书面报告和
工程部工具管理制度
工程部工具管理制度1、工具管理 目的 规范工程部工具管理工作，确保工程部工具完整及各项性能完成，以后的工具小仓库的钥匙只有助理，主管和督导有，工具领用必须登记才可以开锁领用。 职责 1、工程部主管和督导负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的 申购。 2、助理具体负责部门工具的借出与归还登记。 工具分类 工程部工具分成四类：人员工具、公用工具、备用工具、消耗品。 1.3.1人员工具 人员工具：每个人随身携带的工程常用工具，明细见《工程部工具明细表》。 a)新人入职可像主管和督导提出申请，经过主管同意，并到助理那边登记《工具领用登记表》，存档。 b)如果工具在车站被收，要第一时间打电话给主管确认，否则回来的工具如果没有特殊说明不予报销。 c)工程部员工个人使用工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格的工具；如属正常使用损坏则可以经主管批准后进行有损工具登记，并以旧换新。
d)员工辞工、被解雇或换岗时应将个人使用工具全部退还给工程部，对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。工程部主管对员工退还的工具进行保管。 e)主管或则督导定期进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，经工程部主管批准后上报公司审批。审批后由工程部主管负责报废处理。 1.3.2公用工具 公用工具：电转，电锤，激光水平仪，角磨机，照相机。 工程部人员（包括主管督导和组长在内）使用公用工具应到助理那边登记《工具领用登记表》，工程部人员在使用完公用工具后，必须归还工具，由助理或则主管督导查看后注销《工具领用登记表》。如果没有注销，有没有特殊原因说明那么工具缺失由个人承担。 1.3.3备用工具 备用工具：部门内部工具，主要用于展会，公司展厅的工程安装，特殊项目的工具领用，员工的临时借用等。备用工具的借用和注销同公用工具。 1.3.4消耗品 消耗品：主要是部门人员工具坏了，以旧换新的有问题的工具，还有现场的一些消耗品，透明胶带，标签纸等。 消耗品的领用需填写《工具领用登记表》，但是不需要销账，但是主管和督导有权查看个人的领用状况，督查领用是否合理。 买工具与采购 买工具，买个人工具，必须写邮件给对应组长和主管督导和助理说明
设备确认管理规程
设备确认管理规程 一、目的：明确设备确认要求，规范、有效实施设备确认，证明其生产工艺技术要求的满足性 二、适用范围：设备确认。 三、职责：验证委员会及相关科室。 四、定义：无 五、内容： 1.设计阶段 1.1设计计划 应列明设计计划，对设备使用实际需求有一定了解后开始进入设计阶段，确定URS，如果为标准化设备，则可仅提出使用范围要求，不进行URS。 1.2 URS 由使用部门或设备科对一台设备或项目所提出的要求的描述，其目的是满足GMP规范，符合国际通用标准及国家相关标准要求，符合生产工艺或产品要求。应至少包括： 1.2.1介绍总体要求; 1.2.2预购买设备、系统的技术指标、型号、及设计规范要求; 1.2.3全面、详细描述设备的技术参数的具体范围及精度要求； 1.2.4特殊要求，如安全报警装置、防爆及捕尘装置、备品备件清单等； 1.2.5设备材质及结构要求； 1.2.6物理要求，包括有效空间、位置、及所处的环境等。 1.3详细设计说明 可以是一个或多个文件，详细描述其功能、部件要求、系统影响等。 1.3.1功能要求 1.3.1.1规定的设备主要技术参数等。
1.3.1.2报警和信息。 1.3.1.3产量及产出能力要求。 1.3.1.4人机界面的画面形式。 1.3.1.5电子数据储存及安全系统。 1.3.2部件要求 1.3. 2.1材料要求及原因。 1.3. 2.2仪表确认。 1.3. 2.3正确的设备安装。 1.3. 2.4系统的文件要求。 1.3. 2.5电路图等，方便对系统的构造检查和故障诊断。 1.3. 2.6硬件说明（构造样式、计算机系统等硬件）。 1.3风险评估 为确定所有的潜在危险及其对患者安全、产品质量及数据完整性的影响，应对生产过程中的设备可能存在的潜在风险进行评估。 根据风险评估的结果，决定验证活动的深度和广度，将影响产品质量的关键风险因素作为验证活动的重点，通过适当增加测试频率、延长测试周期或增加测试的挑战性等方式来证实系统的安全性、有效性、可靠性。 风险评估时应当针对每一个设备部件或功能参数，使用FMEA的方法进行风险评估，并采取措施降低风险等级。 2.设计确认 为设备验证的第一个步骤，应证明设计符合URS、预定用途和GMP要求，并有记录。应包括以下内容： 2.1供应商资格的确认 包括其运营情况、供货情况、技术保证情况、生产经验等。 2.2文件审核 设备的所有设计文件，包括： 2.2.1 URS。 2.2.2功能说明。 2.2.3设计图纸、线路图、管线立体图等。 2.2.4设备的容量、速度等性能参数是否和生产工艺相适应。 2.2.5材料清单、部件清单、仪器仪表清单、材料验收报告。 2.2.6设备的零件、计量仪表的通用性和标准化程度。