营销部年度工作总结

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营销部年终工作总结六篇

营销部年终工作总结六篇

营销部年终工作总结六篇营销部年终工作总结篇1伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20__年。

在这年终之际,现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结:一、完成了__P圆筒、__P彩虹、__P共__个集装箱的出口到__,__个托盘的__P彩虹出口到__本,__个托盘的__P和__彩虹到__,及__套圆筒和__套__P(REPLACEMENT)到__。

主要负责:1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。

并准备熏蒸证书。

4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。

并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自x月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2、与车间及其他部门配合、协调不够好。

打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3、车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二、与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与__x公司联系关于此出口__货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。

包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、__x展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助x总来完成。

关于公司营销部年度工作总结范文7篇

关于公司营销部年度工作总结范文7篇

关于公司营销部年度工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年中,公司营销部全体员工在以总经理为核心的管理团队带领下,紧紧围绕公司年度经营目标开展工作,积极拓宽市场渠道,优化营销策略,不断提升业务水平和团队综合素质,较好地完成了公司下达的各项任务。

现将年度工作总结如下:二、主要工作及成效1. 营销业绩稳步增长在市场竞争日益激烈的形势下,公司营销部全体员工齐心协力,积极开拓市场,年度实现销售额XXX万元,同比增长XX%,完成了公司下达的年度销售任务。

其中,重点客户销售额占比达到XX%,为公司稳定发展提供了有力支撑。

2. 渠道优化成效显著针对公司产品特点,公司营销部对渠道进行了优化调整,重点发展了代理商渠道和电商渠道。

代理商渠道方面,通过优化渠道政策,加强与代理商的沟通和协作,代理商数量和销售额均实现了稳步增长。

电商渠道方面,积极拓展电商平台,加强线上营销推广,实现了电商销售额的快速增长。

3. 品牌宣传力度加大公司营销部高度重视品牌宣传工作,通过参加行业展会、举办产品推介会、加强媒体宣传等多种方式,全面提升公司品牌知名度和美誉度。

同时,公司营销部还积极推动与行业协会、商会等组织的合作,加强行业交流与互动,为公司未来发展奠定了坚实基础。

4. 团队建设持续加强公司营销部注重团队建设和人才培养,通过定期开展培训、组织团建活动等方式,不断提高团队成员的业务水平和综合素质。

同时,公司营销部还积极引进优秀人才,为公司发展提供了有力的人才保障。

三、存在的问题和不足1. 渠道开发深度不足尽管公司营销部在渠道优化方面取得了显著成效,但在渠道开发深度上仍存在不足。

部分地区代理商数量较少,且深度合作有待进一步加强。

同时,公司在电商渠道的拓展上仍需加大力度,以适应日益增长的线上消费需求。

2. 品牌宣传创新不足尽管公司营销部在品牌宣传方面做了大量工作,但在宣传方式和内容上仍需创新。

如何结合公司产品特点和市场需求,开展更具创意和影响力的品牌宣传活动,是公司营销部未来需要重点关注和解决的问题。

营销部年度个人工作总结范文5篇

营销部年度个人工作总结范文5篇

营销部年度个人工作总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,营销部全体员工在公司的领导下,团结一致,共同努力,圆满完成了公司下达的各项任务。

作为营销部的一员,我也贡献了自己的一份力量。

以下是我对过去一年工作的总结和体会。

二、工作回顾1. 任务完成情况在公司的领导下,营销部全体员工共同努力,成功完成了公司下达的年度销售任务。

在销售过程中,我们注重客户需求的了解和分析,积极推广公司产品,提供优质的服务,赢得了客户的信任和好评。

同时,我们也加强了与客户的沟通和联系,建立了长期稳定的合作关系,为公司的发展奠定了坚实的基础。

2. 工作亮点与成果在过去的一年中,我积极参与公司的营销活动,提出了一系列有价值的营销策略和建议,得到了公司的认可和采纳。

同时,我也通过不断学习和实践,提高了自己的营销能力和水平。

在团队协作方面,我始终以身作则,起到带头作用,帮助团队成员解决工作中的问题,促进了团队的凝聚力和战斗力。

3. 工作中的不足与反思在过去的一年中,我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。

例如,在与客户沟通时,有时会因为语言表达不够清晰而引起误解;在制定营销策略时,有时会因为考虑不够全面而导致效果不佳。

因此,在未来的工作中,我需要更加注重语言表达的准确性和策略的全面性,不断提高自己的工作能力和水平。

三、未来计划1. 销售目标与计划在未来的工作中,我将继续努力完成公司的销售任务,并根据市场需求和客户需求的变化,制定更加科学合理的销售计划。

同时,我也会注重销售过程中的细节管理,提高客户满意度和忠诚度,为公司的发展贡献更多的力量。

2. 营销策略与创新在未来的工作中,我将继续积极探索和创新营销策略,提高公司的品牌知名度和美誉度。

例如,我可以尝试通过社交媒体等渠道加强与客户的互动和沟通,了解客户需求和反馈;同时,也可以考虑开展一些有创意的营销活动,吸引更多客户的关注和参与。

3. 团队协作与发展在未来的工作中,我将继续发挥带头作用,促进团队协作和发展。

营销工作总结报告7篇

营销工作总结报告7篇

营销工作总结报告7篇营销工作总结报告篇1尊敬的各位领导、同志们:大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20__年即将过去。

一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。

看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。

现就我自20__年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识,明确职责定位我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。

作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。

有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。

目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。

在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。

现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。

营销部工作总结5篇

营销部工作总结5篇

营销部工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,营销部全体员工在公司的领导下,团结一致,共同努力,圆满完成了公司下达的各项任务。

此次,我将对营销部过去一年的工作进行全面的总结,分析得失,以便在未来更好地开展工作。

二、工作任务与目标1. 销售目标达成情况在公司的整体战略指导下,营销部积极开拓市场,加强销售力度,取得了显著的业绩。

全年销售目标达成率为105%,销售额较去年同比增长20%。

其中,重点客户维护良好,新开发客户数量也有所增加。

2. 市场推广与品牌建设通过多种渠道进行市场推广,包括线上广告、线下活动等,提高了品牌知名度和美誉度。

同时,加强与行业内外合作伙伴的合作,共同开展品牌联合推广活动,取得了良好的效果。

3. 产品研发与优化针对市场需求,营销部积极参与产品研发与优化工作。

通过与研发部门的紧密合作,及时反馈市场信息,推动产品不断更新换代,提高了产品的市场竞争力和客户满意度。

三、工作亮点与成果1. 创新营销策略在过去一年中,营销部大胆创新,提出并实施了一系列新的营销策略。

例如,通过线上线下融合的方式,开展了一系列互动性强的营销活动,吸引了大量目标客户参与,提高了品牌曝光度和影响力。

2. 强化团队协作营销部注重团队协作与沟通,定期举行团队会议和培训活动,加强员工之间的交流与协作。

同时,鼓励员工积极参与公司组织的各项活动,增强了团队凝聚力和向心力。

3. 提升客户满意度通过不断优化销售流程和售后服务体系,提高客户满意度。

全年客户满意度调查结果显示,客户满意度指数较去年提升了10%。

同时,减少了客户投诉率,提高了客户忠诚度。

四、工作不足与改进措施1. 市场竞争分析不够深入在市场竞争分析方面,营销部还需进一步加强力度。

未来将更加关注竞争对手的动态和市场趋势变化,及时调整策略以应对市场竞争挑战。

2. 产品创新能力有待提高虽然营销部在产品研发与优化方面取得了一定成果,但还需继续加大投入力度,提高产品创新能力以满足市场需求的变化。

2024年市场营销部年终工作总结精选(3篇)

2024年市场营销部年终工作总结精选(3篇)

2024年市场营销部年终工作总结精选本年,我行正式开业,标志着我们开始打造坚实的基础,我们的各项业务得以平稳和健康地推进,展现出积极的成长趋势。

(一)存款业务保持稳定上升。

至年末,全行的人民币存款余额达到____万元。

个人储蓄和对公存款的增长将成为推动我们存款上升的关键因素。

(二)我们的贷款规模有所扩大,且结构持续优化。

年末,贷款业务共计12笔,贷款余额达到一定金额,主要用于向信誉良好的客户及中小企业的流动资金贷款等低风险领域发放贷款;例如……等项目;其中,向个人优质客户发放了2笔贷款,向企业流动资金发放了10笔贷款,收息情况良好。

在工作措施和成功经验方面:(一)我们专注于市场细分,精准定位,把握关键点,并积极进行营销活动。

在过去的一年中,我们主要向个人优质客户和中小企业提供金融服务,明确了目标市场后,全体员工积极投身于工作,全面扩展市场。

我们通过提供卓越服务来赢得竞争优势,力求在服务深度和广度上超越其他银行。

(二)我们坚持产品和服务创新,多角度发展业务。

我们重点进攻储蓄存款,以吸引有价值的私人客户为主要目标,大力推广储蓄业务。

我们实施了规范化服务,提升了服务水平,为储户提供标准化服务;扩展了营销范围,动员全体员工,针对周边商户、居民和老客户,有效吸收储蓄资金。

我们也加大了宣传力度,利用走进社区活动机会,开展“反假币知识讲座”,以业务宣传为契机,深入社区每一个角落,增强我行在社区业务市场的渗透力,提升我行的社会知名度。

(三)我们强化了贷款营销力度,扩大了贷款规模,并不断优化信贷结构。

为了增强长期发展潜力,我们非常重视贷款营销工作,并积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。

我们对优良客户的贷款营销采取了主动策略,目前已完成两笔个人优质客户贷款。

我们加大了对中小企业贷款的营销,例如成达、瀚庆等项目。

我们积极与担保公司合作,通过担保公司支持,降低了信贷管理风险。

面临的问题和困难包括:(一)由于我行成立时间较短,业务手段较为单一,社会认知度有待提升,这些因素对营销工作造成了一定的影响。

营销部年度工作总结8篇

营销部年度工作总结8篇

营销部年度工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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优秀的营销部工作总结汇报8篇

优秀的营销部工作总结汇报8篇

优秀的营销部工作总结汇报8篇优秀的营销部工作总结汇报 1转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:一、主要工作:综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。

综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。

主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。

二、取得的成绩与不足:20xx年网站的总IP为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排名都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20xx年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。

另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。

团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。

但是我们的工作也有一定的问题,推广方式的局限性,文章的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。

三、20xx年工作规划:中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。

的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。

明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

电力公司营销部年度工作总结范文6篇

电力公司营销部年度工作总结范文6篇

电力公司营销部年度工作总结范文6篇篇1随着年末的临近,电力公司营销部也即将结束一年的工作。

在这一年里,营销部全体员工紧密团结,积极进取,共同为实现公司的年度目标而努力。

下面,我将对这一年来的工作进行总结,以便更好地反思过去,规划未来。

一、年度工作回顾1. 市场开拓与客户需求分析在市场开拓方面,营销部积极拓展电力市场,通过多种渠道开发新客户,包括电力需求侧管理、能源审计等手段,引导客户合理用电,降低用电成本。

同时,营销部还加强了与政府、行业协会等机构的合作,共同推动电力市场的健康发展。

在客户需求分析方面,营销部通过市场调研和客户访谈等方式,深入了解客户的需求和痛点。

针对不同客户群体,营销部制定了差异化的产品和服务策略,以满足客户的多样化需求。

2. 产品销售与推广在产品销售方面,营销部积极推广电力公司的各类产品,包括电力设备、电力工程等。

通过举办产品推介会、参加行业展会等方式,营销部扩大了产品的知名度和美誉度,吸引了更多客户的关注。

在推广方面,营销部采用了多种方式,包括线上推广和线下推广。

线上推广主要通过公司官网、社交媒体等渠道进行,而线下推广则通过举办活动、发放宣传资料等方式进行。

这些推广方式相互补充,共同提升了产品的销售效果。

3. 客户服务与关系维护在客户服务方面,营销部注重提高客户满意度。

通过定期对客户进行回访、收集客户反馈等方式,营销部不断优化客户服务流程,提升客户服务质量。

同时,营销部还积极处理客户投诉和建议,确保客户的合法权益得到保障。

在关系维护方面,营销部通过定期拜访客户、参加客户座谈会等方式,加强了与客户的沟通和联系。

这些举措有助于巩固客户关系,提升客户黏性,为后续业务拓展奠定了良好基础。

二、工作中存在的问题及改进措施尽管营销部在年度工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进。

一是市场开拓力度有待加强,需要进一步拓展电力市场;二是客户需求分析仍需深入,需要更准确地把握客户需求;三是产品销售渠道有待拓宽,需要积极探索新的销售模式;四是客户服务水平仍有提升空间,需要进一步加强客户服务培训。

2024年营销部年终工作总结例文(3篇)

2024年营销部年终工作总结例文(3篇)

2024年营销部年终工作总结例文回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。

“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。

对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。

工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。

在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。

我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。

我们对工作要心中有度,有职责。

对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。

所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。

到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。

作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。

在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。

努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。

坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。

在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。

三、工作行程这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们____市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从____到____到____的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。

营销年度工作总结十五篇

营销年度工作总结十五篇

营销年度工作总结十五篇营销年度工作总结通用15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们好好写一份总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是我们精心整理的营销年度工作总结,欢迎阅读与收藏。

营销年度工作总结1新年伊始,XX年就在那第一声钟声走完了。

回首望去,在XX 年里,所有的得与失都尽收眼底。

没错。

XX年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。

但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20xx,那就做好备战20xx的准备。

不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那,从现在,规划好明天,做好今天。

“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自XX年XX月入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。

在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。

在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。

纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但完成的业绩就不尽如人意。

因此,在工作中自身还是存在着很多不足的地方。

一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快,等等等等。

但,这些并没有影响我的工作热情。

因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。

在现今这种市场下,很多同事、同行,都选择了放弃。

谁都知道,无论做什么事“贵在坚持”,“坚持就是胜利”!真的,人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!20xx已经如约而至!因此,不管XX做的怎么样,那已经成了回忆。

从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续XX年里优良的东西,摒弃XX年里不好的东西,尽的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!20xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!营销年度工作总结2一年过去了,对这一年的工作,我心里有高兴,也有失落。

营销部门个人年终工作总结范文7篇

营销部门个人年终工作总结范文7篇

营销部门个人年终工作总结范文7篇篇1一、背景概述本年度,营销部门积极响应公司战略目标,紧紧围绕市场趋势和客户需求,深入开展各项营销工作。

在此,我对过去一年的工作进行总结和反思,并对未来的发展方向提出规划。

本报告将围绕市场营销、团队合作与人员建设、业绩完成情况、问题与反思及未来展望五大方面展开。

二、市场营销工作总结1. 市场分析与策略制定本年度,我部门对市场进行了深入调研与分析,结合公司定位和产品特点,制定了一系列有针对性的营销策略。

通过对目标市场的细分,明确了主打客户群体和潜在客户群体,并针对性地开展市场推广活动。

2. 品牌推广与宣传通过线上线下相结合的方式,加强了品牌宣传和推广力度。

线上方面,强化了社交媒体营销和搜索引擎优化工作;线下方面,积极参与行业展会和论坛,提升了品牌知名度和影响力。

同时,与主流媒体合作,成功提升了品牌的美誉度。

3. 渠道拓展与合作伙伴关系建立本年度,我部门积极拓展销售渠道,与多家优质合作伙伴建立了稳固的合作关系。

通过合作推广和资源共享,成功拓展了市场份额,提升了销售业绩。

三、团队合作与人员建设工作总结1. 团队建设与优化本年度,我部门注重团队建设,通过培训和交流活动,增强了团队成员之间的沟通与协作能力。

同时,对团队成员进行个性化培养与发展规划,提高了团队的凝聚力和战斗力。

2. 人员培训与技能提升针对部门成员的不同岗位和能力水平,开展了多样化的培训活动。

通过内部培训、外部进修、在线学习等方式,提高了团队成员的专业素养和业务能力。

部分成员获得了相关行业的资质认证。

四、业绩完成情况总结1. 业绩目标完成情况本年度,营销部门总体业绩目标完成情况良好。

销售额、市场份额、客户满意度等关键指标均达到预期目标。

其中,新产品的研发与推广取得了显著成效。

2. 业绩亮点与案例分析一、背景概述本年度,营销部门积极响应公司战略目标,围绕市场趋势和客户需求展开各项工作。

在此,我对过去一年的工作进行回顾和总结。

民营医院营销部年终总结(3篇)

民营医院营销部年终总结(3篇)

第1篇尊敬的院领导、各位同事:随着岁月的流转,我们迎来了充满挑战与收获的一年。

在过去的一年里,营销部全体同仁在院领导的正确指导和各部门的紧密协作下,紧紧围绕医院发展战略,坚持以患者需求为导向,不断创新营销策略,提升品牌影响力,取得了一定的成绩。

现将本年度营销部工作总结如下:一、工作回顾(一)市场调研与分析1. 深入市场调研:本年度,营销部针对区域市场进行了深入的调研,包括竞争对手分析、患者需求分析、医疗资源分析等,为制定营销策略提供了有力依据。

2. 数据分析:通过对医院门诊、住院、手术等数据的分析,找出潜在的市场机会和患者需求,为营销活动的开展提供数据支持。

(二)品牌宣传与推广1. 线上线下宣传:本年度,我们充分利用新媒体、传统媒体等多种渠道,加大医院品牌宣传力度。

通过官方网站、微信公众号、微博等平台发布医院动态、专家介绍、科普知识等内容,提升医院知名度和美誉度。

2. 公益活动:组织开展各类公益活动,如健康讲座、义诊、关爱弱势群体等,树立医院良好社会形象,扩大医院影响力。

(三)营销活动策划与执行1. 节假日营销:针对节假日特点,策划开展特色营销活动,如母亲节、父亲节、情人节等,吸引患者就诊。

2. 科室联动:与医院各科室紧密合作,开展联合营销活动,提升科室知名度和患者满意度。

(四)患者关系管理1. 患者回访:定期对出院患者进行回访,了解患者需求,收集患者意见,改进服务质量。

2. 患者满意度调查:开展患者满意度调查,分析患者对医院各项服务的评价,为改进工作提供参考。

二、取得的成绩(一)品牌影响力提升通过一系列的品牌宣传和推广活动,医院品牌知名度和美誉度得到了显著提升。

本年度,医院在各类媒体曝光量同比增长30%,患者满意度达到90%以上。

(二)业务收入增长在营销部的努力下,医院业务收入同比增长15%,其中门诊收入增长10%,住院收入增长20%。

(三)患者数量增加本年度,医院门诊量和住院量分别同比增长8%和12%,其中新患者占比达到40%。

2024年营销部年终工作总结范文(五篇)

2024年营销部年终工作总结范文(五篇)

2024年营销部年终工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间2024年就要结束了,在过去的一年里,我们的营销团队全力以赴,克服了各种困难和挑战,取得了一系列令人瞩目的成绩。

在这里,我代表营销部全体成员,向大家汇报我们的年度工作总结。

一、市场分析与策略制定作为营销部的核心工作之一,市场分析与策略制定对于我们的工作至关重要。

我们团队经过深入研究和探索,准确把握了市场动态和消费者需求变化。

通过大数据分析和市场调研,我们细致剖析了竞争对手的优势和劣势,为公司制定了科学可行的市场营销策略。

我们针对不同产品和目标市场制定了定位策略、差异化竞争策略和渠道策略,并且成功实施了一系列创新营销活动,提升了品牌影响力和市场份额。

二、销售业绩提升在过去一年中,我们紧紧围绕销售目标展开了一系列的推广活动,取得了显著的业绩提升。

通过与渠道合作伙伴密切合作,我们不断创新销售模式,拓展渠道网络,提高了产品的销售覆盖率和用户体验。

我们还推出了一些有针对性的促销活动,有效提高了产品销售量。

同时,我们也注重提升销售团队的专业素养和销售技巧,通过内外培训,激励他们提高销售业绩,取得了可喜的成果。

三、品牌建设与传播品牌是企业的核心竞争力之一,品牌建设与传播是营销部的重要工作之一。

在过去一年中,我们加强了品牌建设,努力塑造公司在市场中的形象。

我们制定了品牌标准和宣传规划,通过线上线下的品牌传播,不断提升品牌知名度和美誉度,赢得了消费者的信任和青睐。

同时,我们也加大了对企业文化和核心价值观的推广力度,增强了员工的凝聚力和归属感,为公司长期发展打下了坚实基础。

四、营销管理与团队建设作为一支优秀的团队,营销部注重团队建设和人才培养。

在过去一年中,我们加强了团队协作,优化了营销流程,提高了工作效率和执行力。

我们注重激励团队成员的积极性和创造力,通过定期举办团建活动和专业培训,加强了员工之间的沟通和合作,激发出团队的无限潜能。

我们还积极引进优秀人才,不断完善人才梯队,为公司持续发展提供了强大的人力支持。

2023年销售部年度工作总结(15篇)

2023年销售部年度工作总结(15篇)

2023年销售部年度工作总结(15篇)销售部年度工作总结1伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的。

一转眼,已经过去。

在这一年里,市场部门的全体同事尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人公精神,体现了高度的责任感,保证了项目优质高效的进行。

在过去3年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方,我从他身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过3年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此,通过这3年的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

以下我想说二个方面:一、在产品专业知识方面(一)产品知识方面:加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。

了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;(二)公司知识方面:深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。

(三)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

(四)市场知识方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况,进行市场分析。

(五)专业知识方面:进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

(六)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面(一)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的.销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。

2024营销部的年度工作总结(6篇)

2024营销部的年度工作总结(6篇)

2024营销部的年度工作总结繁忙而充实的____年已经过去,回首过去,我深刻感受到它的不平凡,____年是公司飞速发展的一年,在公司的发展史上写下了浓墨重彩的一笔,跟随着公司高速发展的步伐,营销中心全体人员齐心协力、紧密配合、团结拼博、务实进取,在公司领导的正确指导下,紧紧围绕年初提出的奋斗目标,认真____公司董事会的各项要求,以队伍建设为基础,以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:一、营销部工作营销部是公司今年新创立起来的部门,从无到有,到现在已经取得了一些不错的成绩,这些和领导的大力支持是分不开的。

从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程,搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分,到独立并配合公司业务全面展开有条不紊进行工作。

现在我们已成立了营销一部二部,基本完成营销人才的储备和培训,我们正在有计划地出台营销人员和队伍的各项管理办法,我们的目标是铸就一支高素质的营销队伍,建设狼性团队,打造“博元”的知名品牌,提高企业可持续的核心竞争力。

在这一年里,我们多次组织召开公司营销分析会,并对公司的营销信息进行了统一的管理,工程项目落实到具体实施人和负责人,建立了较完善的营销信息和客户管理体系,信息资源实现共享,及时准确地掌握营销的动态资料,对市场及业务进行全面分析,推进了业务的顺利开展。

截止____年底,公司已洽谈项目达到了____多个,目前掌握的信息资源____个,已签订的合同项目有____个,合同额____亿元,结算额____亿元,比去年____亿元合同额增长了百分之七十,超额圆满地完成了公司的目标任务。

此外我们还非常重视和其它部门的配合,并积极主动配合财务部门的回款工作,到目前为止,今年所签订合同的资金回收全部正常进行。

现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议,预计明年会取得更好的成绩。

二、外联部的工作外联部工作的范围和特点决定了它是许多矛盾的中心,再加上我公司业务量的激增,因此外联部同志在今年承受了巨大的压力,常常超负荷工作,但在公司领导的大力支持下,我们对其进行了一些人事调整,明确了各自分工,并对员工们做了大量的思想工作。

年度营销工作总结(通用7篇)

年度营销工作总结(通用7篇)

年度营销工作总结(通用7篇)年度营销工作总结(通用7篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,来为这一年的工作写一份工作总结吧。

大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家整理的年度营销工作总结(通用7篇),欢迎大家分享。

年度营销工作总结120xx年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:一、20xx年度主要工作指标1、实际完成签约项目xx个,平均单笔合同价款xxxx万元,合同总价款xxxx万元。

2、20xx年总目标任务为xx万元,实际完成xxxx万元,完成率为xx%。

二、工作中取得的收获1、整合资源提高工作效率。

20xx年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。

三、工作中存在的不足1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。

商场营销部年度总结(3篇)

商场营销部年度总结(3篇)

第1篇一、前言20xx年即将过去,回顾这一年,我公司在市场竞争中不断进取,取得了显著的业绩。

作为营销部的一员,我深感责任重大,现将本年度工作总结如下,以便更好地总结经验,为新一年的工作奠定基础。

二、主要工作及成果1. 市场调研与分析(1)针对市场动态,我们开展了全面的调研,了解行业发展趋势、竞争对手情况及消费者需求。

(2)根据调研结果,我们制定了切实可行的营销策略,为公司产品在市场上赢得了良好的口碑。

2. 产品推广与销售(1)开展线上线下多渠道推广,提高产品知名度。

(2)加强与经销商的合作,拓宽销售渠道,实现销售额的稳步增长。

(3)针对不同区域市场,制定差异化的销售策略,提高市场占有率。

3. 客户关系维护(1)建立客户档案,定期回访,了解客户需求,提高客户满意度。

(2)举办各类客户活动,增强客户粘性,提升品牌忠诚度。

4. 团队建设与培训(1)加强团队凝聚力,提高团队执行力。

(2)定期组织培训,提升员工业务水平。

三、不足与反思1. 市场调研不够深入,对市场变化反应不够及时。

2. 产品推广力度不足,部分产品市场占有率有待提高。

3. 客户关系维护不够细致,部分客户流失。

4. 团队建设需进一步加强,提高员工综合素质。

四、未来工作计划1. 深入市场调研,及时调整营销策略。

2. 加强产品推广,提高市场占有率。

3. 优化客户关系维护,降低客户流失率。

4. 加强团队建设,提升员工综合素质。

5. 积极拓展新业务,为公司创造更多价值。

总之,20xx年,营销部在公司领导的正确指导下,取得了显著的成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司战略目标贡献力量。

第2篇一、前言随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,商场营销部作为商场的重要组成部分,肩负着推动商场销售、提升品牌形象、优化顾客体验等重任。

在过去的一年里,我部全体员工团结协作,克服困难,取得了一定的成绩。

现将本年度工作总结如下:一、主要工作回顾1.市场调研与分析本年度,我部针对市场需求、竞争对手、顾客喜好等方面进行了深入的市场调研与分析,为商场经营策略提供有力支持。

营销部门年终工作总结范本7篇

营销部门年终工作总结范本7篇

营销部门年终工作总结范本7篇篇1一、背景概述本年度营销部门工作紧紧围绕公司整体战略展开,经过全体同事共同努力,在市场竞争激烈的背景下取得了显著成果。

以下将对过去一年的工作进行全面回顾与总结。

二、主要工作内容及成果1. 市场调研与分析本年度,营销部门深入开展市场调研工作,通过对市场趋势的准确把握,为公司决策提供了强有力的数据支撑。

具体工作包括:完成了行业内XX项专项市场调研,准确掌握了主要竞争对手的产品特点与市场动向;完成了目标客户群体的细分与需求分析,明确了市场定位及目标客户群体特征。

2. 产品推广与营销策略制定针对市场需求和公司产品特点,我们制定了精准的产品推广策略与营销方案。

实施了一系列线上线下推广活动,如社交媒体营销、行业展会、研讨会等,成功提高了产品的市场知名度和影响力。

结合节假日和重要营销节点,推出了一系列促销活动,有效刺激了消费者购买欲望。

3. 渠道拓展与优化本年度营销部门积极开拓销售渠道,实现了线上线下渠道全覆盖。

成功拓展XX家新客户,实现了销售网络的广泛布局。

同时,对现有销售渠道进行优化整合,提高了渠道效率与销售业绩。

4. 营销团队建设与培训为了提升团队的专业能力和凝聚力,我们加强了营销团队的内部培训和团队建设。

定期组织产品知识培训、销售技巧培训以及团队协作培训,提高了团队成员的业务水平和团队协作能力。

5. 客户关系管理与服务提升本年度我们加强了客户关系管理,建立了完善的客户档案,定期与客户进行沟通与交流,了解客户需求变化。

同时,我们提升了客户服务水平,通过提供个性化服务和解决方案,增强了客户粘性和满意度。

三、面临的挑战及应对措施1. 市场竞争加剧:通过加强市场调研与数据分析,精准把握市场动态,制定有针对性的营销策略。

2. 产品同质化严重:加大产品研发力度,不断创新产品特点与功能,提高产品竞争力。

3. 客户需求多样化:持续优化产品和服务,满足客户的个性化需求,提升客户满意度和忠诚度。

营销部年度工作总结范文6篇

营销部年度工作总结范文6篇

营销部年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中,营销部全体员工在公司的领导下,团结一致,积极进取,取得了一定的成绩。

本文将对营销部过去一年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的工作提供参考。

1. 营销目标完成情况在过去一年中,营销部根据公司制定的营销目标,积极推进各项营销活动,取得了一定的成果。

具体完成情况如下:(1)销售额目标:通过不断的努力和拓展市场,销售额实现了稳步增长,完成率达到了XX%。

(2)市场份额目标:通过市场调研和产品优化,提高了产品在市场上的竞争力,市场份额得到了进一步提升。

(3)品牌宣传目标:通过加强品牌宣传和推广,提高了品牌知名度和美誉度,增强了消费者对品牌的信任感。

2. 营销活动开展情况在过去一年中,营销部开展了一系列有针对性的营销活动,包括:(1)产品推介会:通过举办多场产品推介会,向客户介绍了新产品的特点和优势,提高了客户对产品的认知度和购买意愿。

(2)促销活动:通过定期的促销活动,吸引了大量消费者,提高了销售额和市场份额。

(3)渠道拓展:通过开拓新的销售渠道,如电商平台和线下门店等,扩大了销售范围和覆盖面。

3. 团队建设与培训在过去一年中,营销部注重团队建设和培训工作。

通过定期的团队活动和培训课程,提高了员工的凝聚力和专业素养。

同时,引进了多名优秀人才,壮大了团队实力。

三、存在的问题和改进措施虽然营销部在过去一年中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进:1. 市场营销渠道单一:目前主要依赖于传统的销售渠道,对电商平台的利用不够充分。

改进措施:加强电商平台的建设和运营,扩大销售范围和覆盖面。

同时,开拓新的销售渠道,如社交媒体等,提高品牌曝光度和知名度。

2. 营销活动缺乏创新:目前的营销活动缺乏足够的创新和亮点,难以吸引消费者的注意力。

改进措施:加强市场调研和数据分析,了解消费者的需求和偏好。

在此基础上,开展有针对性的创新营销活动,如个性化定制、互动体验等。

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营销部年度工作总结20XX年年终工作总结及体会随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。

自入职以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。

一年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:一、业绩完成情况共签单75套,其中高层12套,多层63套。

天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计19249XXX元,销售累计提成54XXX元。

二、工作态度的转变入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。

态度决定一切。

信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。

工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。

三、存在的不足在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。

下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。

1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。

入职初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。

2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。

味,销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。

5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。

以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。

四、收获与心得体会在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。

把产品推销出去,先要把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。

公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:1、思想汇报专题在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;4、解说要专业到位,切忌一问三不知;5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。

一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。

我把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极大的快乐。

够的经验、不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。

发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!韩丽霞20XX年12月31日篇二:营销总监年度工作总结营销总监年度工作总结一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。

(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。

(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。

(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析:1、正面因素分析:①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。

同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。

“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。

所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。

因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。

一方面不能形想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是??真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。

从而成为真正的经营。

管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。

每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。

所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板??”。

本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。

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