高速收费员军训心得5篇(最新篇)
高速公路收费站工作人员军训心得体会
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时间飞逝，转眼间八天的军训时光已经过去。
军训是我们人生难得的考验和磨砺，他不但能培养人的吃苦精神，更能磨练人的意志。
下面是整理关于高速公路收费站工作人员军训心得体会，欢迎阅读!高速公路收费站工作人员军训心得体会范文一我们每天的军事训练内容非常简单，不过是原地转法、正步、立定、齐步这些基本的动作，这些动作平时看起来非常简单，而现在做起来却没有那么容易了，第一天下来，我们就累得半死，全身都疼，但是大家没有一个人退缩，都坚持到了最后。
其深深体会到了坚持就是胜利。
通过拓展训练，我深刻的理解到了什么叫“团队”。
在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。
如果没有团队精神，这次所有的拓展项目都无法完成。
正是大家严格要求自己，注意细节、一丝不苟，才能顺利完成。
在深深体会到团队协作在任务执行过程中的重要性同时，也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次难得的经历。
通过这次训练，我最终能真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，同时也体会到个人能力的发展潜力。
证明了自己，超越了自己。
使我明白，没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
我很感谢能通过这次的训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。
我也能为能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面对怎样的困难，我们都能够手牵手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!在此，我真心的感谢公司组织的这次活动，也感谢我们的队友，给我们彼此的支持和信任。
衷心祝愿我们的公司明天更辉煌、更美好!我听姐姐说：军讯非常艰苦，在他们那个时候，光站军姿就要练七、八天，真正要做到站如松、坐如钟的境界。
说实话，虽然我的军训时间比较短，我还是觉得像是魔鬼高速公路收费站工作人员军训心得体会范文二训练营一样。
不过，我也觉得虽然军训很苦，但是苦中有乐，自己也得到了锻炼。
高速公路军训心得6篇
高速公路军训心得6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高速收费员军训心得(最新)
高速收费员军训心得1军营生活是我儿时的梦想，但由于自身身体原因，未能实现这一愿望，这次有幸参加公司安排的军训，也算让我能体验一下军营生活。
首先就站军姿，站军姿是我们军训中最基本的内容，是一切动作的基础，但这最本对于我们需要挺胸、抬头、手脚贴紧、身体前倾等一些要求。
这姿势对于一惯随意的我无疑是一个巨大的挑战。
教官讲述站军姿的要领，我们将立即进入状态，当我们如一棵棵劲松军姿站立时，无人不是腰酸脚痛;无人不是筋疲力尽。
但我们虽没有铁打的身体却有一颗比钢铁还坚强的心。
任凭劳累不断考验我们的意志，仍然没有人退缩。
站军姿半小时后，稍做休息，就开始了立、行、走、跑的基本知道，虽然这些是我们每天都要经历的动作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。
教官教了我们立正、稍息、向右看齐、齐步走和齐步跑。
齐步走和齐步跑的时候，眼睛要直视前方，手部要与肩齐平，一排所有的人都得跟着排头走，排头步子要跨小一点，要让后面的人跟得上。
刚开始我们的队伍缺乏默契，以致疏远了整齐，队伍便显得毫无生气。
我们要达到整齐，就必须不断纠正步伐的错误，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通过反复的训练，大家终于迈出了整齐的步伐。
就这样重复如此的动作，一天就过去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就将头天的学习内容从新复习了一遍，早餐过后我们便开始学习军体拳。
首先教官让我们看他做一次示范，之后便开始教我们军体拳了。
教官一喊军体拳开始的时候，我们便要握紧拳头，双脚合并，头同时向左转，这便是军体拳的第一个动作了。
通过教官耐心指导和同事们的刻苦学习，在这短暂的一天里，同事们将军体拳做得动作一致，气势逼人，展现了团队的气势和风采。
后面两天的日子里我们将不断得重复着枯燥的动作，每一天生活都在进行意志力的抗争。
但即使军训再苦再累，我们也能挺过去。
这种钢铁般的意志，遍布了整个军训现场，每一个身影，充满着执著和坚定。
这次军训无论是站军姿、队列、军体拳还是拉练，这些无不都在锻炼我们的耐心、意志和团队精神。
收费站军训心得体会
收费站军训心得体会收费站军训心得体会「篇一」作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。
在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。
在每天的“您好！”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。
收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。
但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。
收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。
有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。
能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。
微笑效劳是表达高速公路窗口形象的重点，是提高窗口效劳质量的关键之所在。
有时会碰到个别驾驶人员成心刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的'言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。
然而，更多时候因为我们的热情效劳，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。
一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。
作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的效劳对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。
收费站军训心得体会「篇二」自从事收费工作以来，提高服务水平，为司乘人员提供最优质的服务是大小会议，各级领导常常要向我们提出的要求。
服务质量的优劣程度在一个窗口单位的重要性是不言而喻的。
一直以来，收费员们也在努力着。
如今，大部分的收费员在工作时都能严格要求自己规范地使用文明用语，使用标准的手势，有礼有节地解答司机的疑问，为司机提供一些收费业务以外的服务，甚至做到“打不还手，骂不还口”。
高速培训军训的心得体会
随着时代的发展，高速公路作为现代交通的重要组成部分，其重要性日益凸显。
作为一名即将投身高速收费员岗位的新员工，我有幸参加了这次军训，这不仅是一次体能的挑战，更是一次心灵的洗礼。
以下是我对这次军训的心得体会。
军训的开始，我带着一颗既兴奋又忐忑的心踏入了训练场。
高温、烈日、汗水，这些词语似乎成了军训的代名词。
然而，正是在这样的环境中，我体会到了军人坚毅的品质和严明的纪律。
在军训中，我深刻感受到了“服从命令，听从指挥”的重要性。
无论是站军姿、列队行进，还是学习队列动作，每一个细节都要求我们做到整齐划一。
这种对细节的严格要求，让我明白了在工作中，任何小疏忽都可能导致严重的后果。
最让我印象深刻的是站军姿。
在炎炎烈日下，我需长时间保持一个姿势，身体酸胀，汗水浸透了衣背。
但正是这种磨砺，让我学会了忍耐和坚持。
我想，这正是一个高速收费员必备的品质，面对长时间的站立和面对车流如织的工作环境，只有具备坚定的意志，才能做到游刃有余。
军训期间，我们不仅学习了基本的军事技能，还接受了爱国主义教育。
通过观看阅兵仪式的视频，我深刻感受到了人民军队的威武之师形象，也让我对祖国的未来充满信心。
作为一名高速收费员，我深知自己肩负的责任重大，必须时刻保持警惕，为保障高速公路的安全畅通贡献自己的力量。
在军训中，我还学会了团队协作。
在完成各种集体任务时，我们互相鼓励、互相帮助，共同克服困难。
这种团队精神，不仅让我在军训中受益匪浅，也为我今后的工作打下了坚实的基础。
军训虽然短暂，但它给我留下了深刻的印象。
这次经历让我明白了以下几点：1. 坚强的意志是战胜一切困难的关键。
在今后的工作中，我会以军训为榜样，克服困难，勇往直前。
2. 严谨的纪律是确保工作质量的重要保障。
我会时刻以军人的标准要求自己，做到严谨细致。
3. 团队协作是完成任务的必要条件。
我会与同事们携手共进，共同为高速公路事业的发展贡献力量。
总之，这次军训让我收获颇丰。
我相信，在今后的工作中，我会以军训为动力，努力成为一名优秀的高速收费员，为祖国的交通事业贡献自己的力量。
收费员军训心得作文5篇
收费员军训心得作文5篇工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。
今天小编为大家带来的是收费员军训心得，供大家参考借鉴。
收费员军训心得1为进一步强化文明服务，学习优秀收费站管理经验。
我有幸成为对标学习者的一员，通过对石家庄收费站对标学习，在与收费五班班长刘娟互相探讨交流学习中得到很多的>心得体会。
在这次学习后，也实实在在地让我感觉到有些方面是很值得我们去借鉴和学习的，让我认识到原来在平时的工作中做得不到位的地方还可以在完善甚至完美提升。
通过有针对性的对标学习，让我对石家庄收费站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回站一定学以致用，转变理念、改进方法、寻求突破。
我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从而体现和提高我们的文明服务水平。
也希望在以后的工作中践行实际，有所改善，特总结以下几点来提高我站的文明服务水平：一、收费人员要树立为司乘为社会服务的理念，按照“春雨”服务标准来塑造自己，时刻保持工作激情和热情，用实际行动服务司乘，与司乘构建和谐的收费缴费关系，使文明服务更加符合以人为本，符合我站发展的需要。
二、“春雨”服务的精髓就是目光和微笑。
一个微笑可以让过往司乘感到温暖，当司乘人员到达收费亭，我们要用真诚的微笑欢迎司乘人员，用微笑赢得司乘的尊重，拉近与司乘的距离。
三、收费手势要标准，在收费过程中要唱收唱付，这既能提高收费的准确性也能让司乘听清缴费金额和找回钱数，这样会很好的避免收费员与司乘的争议，减少因为钱产生的不必要的问题和矛盾。
四、收费亭里面物品摆放要规范整齐，备齐安全器材，时刻保持岗亭内外、车道干净卫生，玻璃要干净明亮，在细节方面也要着重重视，一个干净舒适的收费环境才会换来美好的心情，才能让人保持良好的工作心态。
收费员军训心得体会
收费员军训心得体会【篇一：高速收费员军训心得体会】高速收费员军训心得体会实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
为了迎接2013年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。
“立正，稍息，向右看齐??” 年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。
我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：“军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。
”半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的“风采”，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。
俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高；于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。
八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章！【篇二：收费员军训心得体会】高速收费员军训心得体会实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
高速公路收费站军训心得体会(4篇通用)
高速公路收费站军训心得体会(4篇通用)高速公路收费站军训心得体会(篇1) 参加军训已经有一段时间了，我作为一名高速公路收费站的员工，深感责任重大。
军训不仅仅是一次身体上的锻炼，更是一次意志和精神的磨砺。
在这段时间里，我深刻地认识到了自己的不足之处，也收获了很多宝贵的经验。
首先，军训让我意识到了团队合作的重要性。
收费站的工作需要我们与同事密切配合，共同努力完成。
在军训中，我们学会了如何与队友协作，如何相互支持，这种精神在工作中同样适用。
通过相互配合，我们可以提高工作效率，减少错误率，更好地为顾客服务。
其次，军训锻炼了我的意志品质。
在收费站工作，需要长时间站立、保持微笑服务，这需要我们有足够的毅力和耐力。
军训的严格要求让我学会了坚持不懈，不轻言放弃。
在面对工作中的困难时，我可以凭借军训中磨练出的意志品质克服它们。
此外，军训还提高了我的纪律意识。
收费站的工作需要我们遵守严格的规章制度，不得有丝毫马虎。
军训中的纪律要求也同样严格，我们需要按时完成任务，遵守纪律，这对于培养我们的职业素养和责任心非常有帮助。
在这次军训中，我还学到了很多具体的技能和知识。
例如，如何正确地站立、行走、微笑服务；如何处理突发事件、应对紧急情况等。
这些技能和知识对于我未来的工作有着非常重要的意义。
参加这次军训让我受益匪浅。
在未来的工作中，我将把军训中学到的精神品质和技能知识运用到实践中去，不断提高自己的工作水平。
同时，我也希望公司能够组织更多的类似活动，让我们这些员工得到更好的锻炼和发展。
高速公路收费站军训心得体会(篇2) 我从大学毕业后来到高速公路收费站工作，原本以为凭借我的学历和技能可以轻松胜任这份工作，然而事实却并非如此。
收费站的工作需要高度的责任心和细致的服务态度，而我在这些方面还有所欠缺。
为了提高自己的职业素养和服务水平，我决定参加军训。
军训的日子里，我们每天早早起床，进行各种体能训练和纪律学习。
我们学习了如何正确地站立、行走和微笑服务，以及如何处理各种突发事件。
军训心得体会_收费站
时光荏苒，转眼间，为期两周的军训已经圆满结束。
在这两周的时间里，我深刻体会到了军训带给我们的不仅是身体上的锻炼，更是心灵上的洗礼。
作为一名在收费站工作的员工，这次军训让我受益匪浅，以下是我对军训的一些心得体会。
一、团结协作，共同进步在军训中，我们被分成了若干个小组，每个小组都由来自不同岗位的同事组成。
在军训的过程中，我们互相帮助、共同进步。
面对困难，我们携手并肩，共同克服。
这种团结协作的精神在今后的工作中也将成为我们战胜一切困难的法宝。
二、严于律己，提升自我军训期间，教官对我们严格要求，从站姿、坐姿到行走，每一个细节都要求我们做到位。
这种严于律己的态度让我深刻认识到，在工作中也要严格要求自己，不断提升自我。
只有通过不断地自我完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、吃苦耐劳，坚韧不拔军训期间，我们经历了炎炎烈日、酷暑难耐的天气，还要进行各种高强度的训练。
在艰苦的训练中，我明白了吃苦耐劳的重要性。
作为一名收费站工作人员，我们每天都要面对各种压力，只有具备坚韧不拔的意志，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
四、强化纪律，确保安全军训中，教官反复强调纪律的重要性。
一个团队只有严明的纪律，才能保证各项工作顺利进行。
在今后的工作中，我将时刻牢记军训中的纪律要求，严格遵守各项规章制度，确保收费站的安全运行。
五、强化沟通，提高效率在军训中，我们学会了如何与队友进行有效沟通。
在今后的工作中，沟通能力同样重要。
只有加强团队之间的沟通，才能提高工作效率，更好地为过往司机和乘客提供服务。
总结：通过这次军训，我深刻体会到了团结协作、严于律己、吃苦耐劳、强化纪律和沟通的重要性。
在今后的工作中，我将把军训中学到的精神发扬光大，努力提高自身素质，为我国高速公路事业贡献自己的力量。
同时，我也希望收费站的所有同事都能在今后的工作中，发扬军训精神，共同为打造一支高素质的收费站队伍而努力。
收费站的军训心得体会5篇
收费站的军训心得体会5篇军训是很辛苦。
回想一下，苦在脚上磨出的泡，苦在为正步踢麻的腿，苦在站军姿时累酸的腰间。
今天小编为大家带来的是收费站的军训心得体会，欢迎来查阅收费站的军训心得体会1无论是军训之前或是军训已经开始的前几天，我的内心都是极不愿意的。
因为初一、高一的两次军训已经是绝对的刻骨铭心，刻骨铭心的艰辛疲惫，而大一的军训早就耳闻其无聊至极。
因此，我是不抱有任何期待开始本次军训的，态度也并非百分百的认真。
但是军训的第一天，特别是站军姿，就改变了我之前的想法。
尽管前两次都学过站军姿，但此次站军姿，我的动作依然不标准，依然坚持不久。
一连几天站军姿，依然还得教官不断纠正：右边肩膀后面一点，高一点，左边肩膀往前一点。
每天每次如此，时至今日，我每天最害怕的还是站军姿……站军姿是最基本的，是其它一切动作的基础。
教官说道。
但是这最基本的站军姿，对我来说，却是最难的。
由此我清楚自己必须纠正自己的态度，用端正的认真的态度来面对军训，并从军训中提升自己，无论是站军姿、队列训练还是锻炼耐心、意志、坚忍、团队精神等，用学习的积极的态度认真参与军训的每一项训练。
军训开始后才发现，其实军训并非如师兄师姐们所说那么轻松或无聊，虽然没有像初中、高中军训时那样站在烈日下曝晒，没有那么大的训练量，虽然练习的动作都很简单，但要让那么多人行动要像一个人一样的确定是件不易的事。
一天军训下来，还是挺累的，特别是夏日炎炎，太阳好像要用全部的光和热融化这个世界，整个场地好像一个蒸笼，我们在这样的环境下纹丝不动站军姿，不厌其烦练枯燥而烦琐的动作，汗水像决堤的洪流，顺势直下，怎一个挥汗如雨了得!我们的衣服湿了又干，干了又湿，留下一圈又一圈的痕迹。
汗水沿着脸颊一滴又一滴地滑下，热气充斥着我们的鼻翼。
军姿已站了三十分钟了吧，脖子好酸，脚的刺痛感越来越清晰，教官说还有60秒，可是我数了好几次60了，为什么还不到时间，似乎一秒就有一个世纪那么长……但是值得欣慰的是，每一天站军姿都可以感觉到自己的进步，似乎可以坚持更长了……尽管有点辛苦有点枯燥有点累有点烦，但每天还是过得挺开心的。
高速公路军训心得体会(4篇通用)
高速公路军训心得体会(4篇通用)高速公路军训心得体会(篇1)当我踏进高速公路军训的大门，我深感一种紧张和庄重的气氛。
这是我第一次参加这样的军训，我不知道自己会面临什么样的挑战和收获。
我的目标是成为一名优秀的高速公路交警，这次军训就是对我的一次重要的锻炼和考验。
军训的第一天，我们就开始了基本的军事训练。
站军姿、正步走、跑步走，每一个动作都需要我们做到标准。
虽然阳光炙热，汗水湿透了衣服，但我还是坚持了下来。
我明白，只有通过不断的练习和纠正，才能达到教官的要求，才能真正掌握这些基本的军事技能。
在接下来的训练中，我们开始学习交警的专业技能。
如何指挥交通、如何处理交通事故、如何进行车辆检查等等。
这些技能对于我们未来的工作至关重要，我深知自己的责任重大，只有通过认真学习和刻苦训练，才能将这些技能掌握得更加熟练和准确。
在军训的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
我们是一个集体，每个人都在为共同的目标而努力。
在训练中，我们需要互相帮助、互相纠正，才能使整个队伍更加整齐划一。
我也明白了，在未来的工作中，只有依靠团队的力量，才能更好地完成各项任务。
军训期间，我也遇到了许多困难和挑战。
有时候，我会因为疲惫而想要放弃，但是每当这个时候，我都会告诉自己：“要坚持下去，不能轻易放弃。
”我相信，只有在面对困难和挑战时，才能真正锻炼自己的意志和毅力。
通过这次军训，我不仅掌握了基本的军事技能和交警的专业技能，更重要的是，我学会了坚持和努力。
我明白了只有付出才会有收获的道理。
我会将这次军训的经验应用到未来的工作中，成为一名优秀的交警，为高速公路的安全和畅通贡献自己的力量。
高速公路军训心得体会(篇2)在这次为期两周的高速公路军训中，我获得了前所未有的体验和感悟。
从一开始的迷茫和紧张，到最后的从容和坚定，我不仅掌握了基本的军事技能，更在团队合作和意志力方面有了显著的提升。
军训的初衷和目标我参加这次军训，主要是出于对警察职业的敬仰和对自身能力的提升。
高速公路收费站工作人员军训心得体会(4篇通用)
高速公路收费站工作人员军训心得体会(4篇通用) 高速公路收费站工作人员军训心得体会(篇1) 随着晨曦的第一缕光线，高速公路收费站的工作人员们开始了一天的军训。
他们身着整齐的制服，昂首挺胸，精神抖擞，在这宁静的早晨，他们的步伐声和口号声显得格外响亮。
我身为其中一员，感受到了军训所带来的全新体验。
它不仅仅是对身体的锻炼，更是对心灵的洗礼。
在军训中，我体会到了团队合作的重要性，明白了团结的力量是如何战胜困难和挑战的。
在炎炎烈日下，我们相互鼓励，共同进步，形成了无形的纽带。
军训的目标不仅是提高我们的体能和纪律性，更重要的是培养我们坚定的意志和积极向上的精神风貌。
通过严格的队列训练和体能锻炼，我们克服了身体上的疲劳和心理上的惰性，变得更加坚韧和果敢。
在整齐划一的动作和铿锵有力的口号中，我们找寻到了自己的价值和方向。
我对军训持有积极的看法。
它提供了一个平台，使我们能以全新的视角审视自己和周围的世界。
在军训中，我们学会了尊重和倾听，懂得了如何更好地与人沟通和协作。
它让我们意识到，只有拥有健康的体魄和强大的心灵，才能应对工作和生活中的各种挑战。
我想用一个具体的例子来说明军训对我们的影响。
在队列训练中，起初大家都难以保持动作的协调一致。
但在不断的努力和相互支持下，我们逐渐掌握了技巧，变得默契十足。
最终，我们的队列表演赢得了领导和同事们的一致好评。
这个过程虽然艰辛，但成果却是甜美的。
它教会了我们一个道理：只有团结一心，才能取得更大的成就。
总的来说，军训是一个磨练意志、锻炼身心、培养团队协作精神的绝佳机会。
作为高速公路收费站的工作人员，我们应该珍惜这次难得的经历，将军训中所学到的知识和精神运用到日常工作中。
通过不断提升自己的综合素质，为收费站的和谐与稳定做出更大的贡献。
让我们以更加饱满的热情和昂扬的斗志迎接每一个新的挑战，为打造高效、优质的高速公路服务体系而努力奋斗！高速公路收费站工作人员军训心得体会(篇2) 太阳初升，晨光微熹，映照在笔直的高速公路上，一个特别的集体——高速公路收费站的工作人员们，身着制服，正在进行着一场特殊的训练。
高速新员工军训心得体会10篇
高速员工心得体会1是大广高速九连山中心站的一名收费员，进入这个行业快一年了，在这段时间我收获了不仅仅是业务上的知识，还好收获了许多的友谊，大广就像我的第二个家一样，温暖的守护着我们每一个人。
收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。
如何成为一名出色的收费员，更好的服务司乘人员，我觉得以下几点非常重要：1.首先要有过硬的收费技能熟练掌握各种车型，收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
2.严格的纪律观念。
收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，还会面临金钱的诱惑，我们要时刻做好自己，严格遵守公司的规章制度。
3.做好优质服务。
收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌，实行微笑服务，要有耐心，细心，热心，诚心。
对每一位车主都要做到一张笑脸相迎，一声问候传情。
高速开通到现在，我都认真努力做好这个岗位，认真判断车型，细心收费，虽然我的收费金额没有达到百万无差错，但是到现在我很庆幸没有出现过收费差异。
我会继续努力做好这个岗位。
即使是平凡的岗位，只要通过努力，同样能做出一番成绩，干一行，爱一行，专一行，精一行。
只要我们用一颗真诚的心对待工作，对待生活，对待社会，对待人生，我们的青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬。
高速员工心得体会2转眼我已经在板桥收费站愉快的工作了快4个月了，离开学校，走出社会，的确有很大的不同。
在家里有父母的关心和呵护，在学校有老师的看管和照顾，而出来工作，只能靠自己了，独立自主，自力更生。
最大的不同，是自己多了一份责任。
我知道收费员的形象是代表了整个板桥收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语。
工作中接触到的司机形形色色，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机交那么多钱自然很不情愿，那是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、有的还骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是耐心的去解释，尽自己最大的能力去化解，处理不了的时候就请班长、内保解决。
高速收费员军训心得体会
时光如梭，转眼间，为期一周的军训已经落下帷幕。
在这短短的时间里，我深刻体会到了军训带给我们的不仅仅是身体素质的提升，更是心灵和意志的磨砺。
作为一名高速收费员，我有幸参加了这次军训，以下是我在军训过程中的心得体会。
首先，军训让我明白了团结协作的重要性。
在军训过程中，我们不仅需要完成个人的任务，更需要团队的力量来完成各种集体动作。
例如，在行进过程中，我们需要保持整齐的步伐和一致的口号，这需要我们相互配合，步调一致。
这种团结协作的精神，让我深刻认识到了一个团队的力量是无穷的。
在今后的工作中，我会将这种精神发扬光大，与同事们携手共进，共同为高速公路的畅通贡献力量。
其次，军训锻炼了我的意志品质。
在炎炎夏日，面对高温酷暑，我们依然坚持在训练场上挥洒汗水。
每一次的跑步、每一个的队列动作，都需要我们克服身体的极限，这无疑是对我们意志的考验。
通过这次军训，我学会了在困难面前不退缩，勇于挑战自我。
我相信，在今后的工作中，我也会以这种精神去面对各种挑战，不断提升自己的综合素质。
再次，军训使我认识到了纪律的重要性。
在军训过程中，我们严格遵守各项纪律，从起床、吃饭到训练、休息，都严格按照规定执行。
这种严谨的纪律，让我明白了遵守规则的重要性。
作为一名收费员，我深知自己的工作性质，必须时刻保持高度的责任心和纪律性，确保收费工作的顺利进行。
此外，军训还让我学会了自律。
在军训期间，我们需要自己管理好自己的作息时间，按时完成各项任务。
这种自律能力，使我明白了在今后的工作中，要时刻保持良好的工作状态，做到有条不紊。
我相信，通过这次军训，我会在工作中养成良好的自律习惯，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
最后，军训让我感受到了团队的力量。
在军训过程中，我们共同面对困难，共同分享喜悦。
这种团队精神，让我深刻体会到了团结就是力量的道理。
在今后的工作中，我会将这种团队精神融入到团队建设中，与同事们携手共进，共创美好未来。
总之，这次军训让我受益匪浅。
收费员军训心得体会感悟
时光荏苒，转眼间军训已接近尾声。
作为一名收费员，我有幸参加了这次军训，不仅锻炼了身体，更在心灵上得到了洗礼。
在这段时间里，我深刻体会到了军人严谨的作风、顽强的意志和团结协作的精神，以下是我对这次军训的一些感悟。
首先，军训让我明白了纪律的重要性。
在军训过程中，我们每天都要按照规定的作息时间进行操练，严格遵守各项规章制度。
这让我深刻认识到，一个团队要想取得成功，离不开严明的纪律。
作为一名收费员，我们每天面对众多车辆和行人，只有严格遵守规章制度，才能确保收费工作的顺利进行，维护良好的社会秩序。
其次，军训锻炼了我的意志。
在炎炎夏日，我们顶着烈日，进行着各种高强度的训练。
每当感到疲惫不堪时，我都会想起军人那种不怕苦、不怕累的精神。
正是这种精神激励着我，让我在军训中不断突破自我，挑战极限。
这次军训让我明白了，只要心中有信念，就能战胜一切困难。
再次，军训让我学会了团结协作。
在军训中，我们每个班都是一个整体，大家相互支持、相互鼓励。
面对各种困难，我们共同商讨解决方案，携手克服。
这让我深刻体会到，团结协作是战胜困难的关键。
在今后的工作中，我会将这种精神发扬光大，与同事们携手共进，为我国的高速公路事业贡献力量。
此外，军训还让我认识到了自己的不足。
在训练过程中，我发现自己在某些方面还存在欠缺，如动作不够标准、身体素质有待提高等。
这让我明白，只有不断学习、不断进步，才能更好地适应工作需要。
在今后的工作中，我会努力学习业务知识，提高自身综合素质，为成为一名优秀的收费员而努力。
最后，军训让我更加热爱祖国。
通过军训，我深刻体会到了军人的艰辛和伟大，更加珍惜来之不易的和平生活。
作为一名收费员，我深知自己肩负着维护国家利益、服务人民群众的重任。
在今后的工作中，我会以更加饱满的热情投入到收费工作中，为祖国的繁荣富强贡献自己的一份力量。
总之，这次军训让我受益匪浅。
在今后的工作和生活中，我会将军训中学到的精神品质运用到实际中，不断提升自己，为实现自己的人生目标而努力拼搏。
收费员军训培训心得体会
时光荏苒，转眼间，为期一周的收费员军训培训已经圆满结束。
在这段时间里，我不仅体验了军人的严谨与坚韧，也深刻感受到了团队协作的力量。
此次军训，让我受益匪浅，以下是我对这次培训的心得体会。
首先，军训让我认识到了纪律的重要性。
在军队中，纪律是生命线，是保证部队战斗力的重要因素。
通过军训，我明白了作为一名收费员，必须具备高度的纪律性。
从日常的着装、站姿到工作时的操作流程，每一个细节都需要严格遵守。
这种纪律性的培养，使我更加注重自己的言行举止，也使我更加尊重他人。
其次，军训锻炼了我的意志品质。
在炎炎夏日，面对严格的训练，我感受到了前所未有的挑战。
然而，正是在这种挑战中，我学会了坚持，学会了面对困难不退缩。
军训让我明白，生活中不可能一帆风顺，只有具备坚韧不拔的意志，才能战胜一切困难。
再次，军训强化了我的团队意识。
在军训过程中，我们共同面对困难，共同完成任务。
这种团队协作让我深刻体会到，一个人的力量是有限的，只有团结一心，才能发挥出集体的力量。
作为一名收费员，我们不仅要具备个人素质，更要注重团队合作，共同为客户提供优质的服务。
此外，军训还让我明白了细节决定成败的道理。
在军训中，每一个动作都需要做到精准无误，每一个指令都需要迅速响应。
这让我意识到，在工作中，细节同样至关重要。
只有关注细节，才能做到准确、高效地完成工作任务。
在军训过程中，我还结识了许多优秀的同事。
他们身上展现出的团结、拼搏、奉献的精神，让我深受感动。
这次军训，不仅是一次体能的锻炼，更是一次心灵的洗礼。
我相信，在今后的工作中，我会以更高的标准要求自己，将军训中培养的优良品质融入到工作中。
最后，我要感谢组织这次军训的领导和同事们。
是你们的关心和帮助，让我在军训中不断成长。
在今后的工作中，我将以更加饱满的热情投入到收费工作中，为我国的高速公路事业贡献自己的力量。
总之，这次收费员军训培训让我收获颇丰。
我相信，在今后的工作中，我会以军训为契机，不断提升自己的综合素质，为高速公路的文明服务贡献自己的一份力量。
收费站工作军训感想
时光荏苒，转眼间我已在这家收费站工作了一个月。
这段时间里，我不仅学到了很多专业知识，还经历了一次难忘的军训。
这次军训让我深刻体会到了团结协作、坚韧不拔的精神，也让我对收费站工作有了更深的认识。
军训的第一天，阳光明媚，我们全体新员工齐聚在训练场上。
当时，我对军训充满了期待，同时也有些紧张。
在教官的带领下，我们开始了紧张的训练。
站军姿、走正步、做队列，每一项训练都让我感受到了军人的严谨和坚韧。
在军训过程中，我深刻体会到了团结协作的重要性。
记得有一次，我们进行正步训练，因为步子不一致，队伍显得十分混乱。
教官严厉地批评了我们，并要求我们重新练习。
这时，我意识到，只有大家齐心协力，才能让队伍整齐划一。
于是，我们互相鼓励，共同进步。
在接下来的训练中，我们的步子逐渐变得一致，队伍也变得整齐有序。
军训期间，我最为难忘的是一次夜训。
那天晚上，天空飘着细雨，气温骤降。
我们穿着单薄的军训服，站在雨中接受训练。
那一刻，我感受到了前所未有的寒冷。
但是，为了完成训练任务，我们咬紧牙关，坚持了下来。
这次夜训让我明白了，在收费站工作中，我们可能会遇到各种困难和挑战，但只要我们团结一心，共同努力，就一定能够克服。
除了锻炼身体，军训还锻炼了我们的意志。
在军训过程中，我们经历了无数次失败和挫折，但每一次都从失败中汲取教训，不断进步。
这种坚韧不拔的精神，也让我在工作中受益匪浅。
在收费站工作，我们每天都要面对各种繁琐的事务，有时候会遇到一些难以解决的问题。
这时，我就想起了军训时的经历，告诉自己要勇敢面对，坚持不懈。
通过这次军训，我不仅学会了如何做人、做事，还结识了许多志同道合的朋友。
在今后的工作中，我会将军训中学到的精神运用到实际工作中，努力提高自己的业务水平，为我国高速公路事业贡献自己的力量。
总之，这次收费站工作军训让我收获颇丰。
它不仅让我感受到了军人的严谨和坚韧，还让我明白了团结协作、坚韧不拔的重要性。
在今后的工作中，我会继续发扬军训精神，为实现自己的人生目标而努力拼搏。
收费站军训心得体会
收费站军训心得体会（通用4篇）为贯彻落实治理处“强技能、优办事、提质增效”运动要求，进一步进步一线员工的身体素质和屈服意识，加强职工步队的凝聚力，晋升员工的精气神，建立XX收费站窗口形象，20xx年10月22日至28日，XX收费站进行为期一周的军训。
此次军训，由站内的退役武士同事任做教官，军训内容包括军姿、稍息、立正、竣事间转法、齐步走与立定、正步走与立定、跑步走与立定等一系列军事训练项目。
军训目的在于检验一线员工意志，进步综合素质，培养大局意识与团队精神，进而进步工作效率，并要求其在训练面前不讲条件，不找托言，不怕吃苦。
看似简单的要求都在一次转体间，一次行进与竣事间体现出来。
没有支付就没有劳绩，我们要正直态度，摆正地位。
一个完整的步队，训练的每一个动作，都让XX员工们深深体会到了连合的力量、互助的力量以及团队精神的紧张性。
XX站自开站以来，始终坚持以人为本、强化治理的原则，增强全体员工的组织纪律性，进步集团意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时将队伍的严谨风格深入到收费站的每一个角落，建立文明窗口形象。
收费站采纳的是半军事化治理形式，半军事化治理包孕军训、内务整理制度、着装等内容，通过这种治理模式，塑造了高速公路的窗口形象，展现了东常高速文明办事的风度。
无规矩不成方圆，此次军训使我们收益匪浅：站部的治理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，步队的纪律性加强，员工的工作激情和生活热情更高。
员工倍加珍惜现在所拥有的精良的工作与生活情况，尽管死守三尺岗亭也执着，尽管每天反复着简单的劳动也愉快，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会文明办事、真情对待。
10月28日，停止了为期一周的训练。
本次军训虽圆满告一段落，然则由军训带给我们的劳绩是无止尽的。
在训练场上，我们挥洒辛勤的汗水，在高速路上，我们流传文明，谱写奉献篇章！为了迎接20xx年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。
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高速收费员军训心得5篇高速收费员军训心得5篇高速收费员军训心得范文1实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
为了迎接201X年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。
立正，稍息，向右看齐年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。
我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。
半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的风采，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。
俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高;于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。
八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章!高速收费员军训心得范文2实行半军事化管理是日照北收费站的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、严谨求实的工作作风。
为了迎接国检，近期，管理处开展为期十天的军训活动，我作为第二批参加此次活动。
立正，稍息，向右看齐每天清晨，我们都迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，精神饱满、士气高昂的在操场上进行军训。
军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去。
俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我收益匪浅：进一步增强了我的组织纪律性，提高团体意识、执行力，重塑了我的精神面貌，让我能够以饱满的热情投入到收费工作当中来。
高速收费员军训心得范文3为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据公司《201X年收费人员军事训练实施方案》安排，XX高速收费人员第二期军训按照活动计划顺利开展。
第二期军训时间为X月X日至X月X日。
在为期X天的军事训练中，全体教官充分发扬人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，按照军训计划高标准、严要求，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。
全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌， XX名参训学员， XX 人取得结业证书，结业率达到XX %，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期的效果。
现将第二期军训活动作以下总结：一、领导重视，组织得力，准备充分对于第二期的军训活动，股份公司依旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司XX对第二期军训工作提出具体要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广大参训人员的士气以鼓舞。
通行费管理部负责军训各项工作的具体实施和安排。
根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的准备，相继制定出台的《201X年收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，为军训活动的开展提供了制度保障。
同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。
各级管理人员认真总结第一批军训活动的经验和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训有条不紊地开展。
二、计划严密，尽职尽责，管理到位为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据《201X年收费人员军事训练实施方案》计划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格按照《201X年收费人员军事训练管理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。
一是严肃纪律、培养作风。
通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训教结合，培养作风的目的。
二是各负其责，管理到位。
根据人员情况，在各分公司、区队以及宿舍任命负责人，各负责人不仅能够以身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中更是尽职尽责。
三是加强安全工作和人员管理。
由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素质参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。
同时严格要求所有参训人员未经允许，不得擅自离开训练区，确保了第二期军训期间的人员管理得以规范。
四是严格训练纪律，做到准时出操、准时训练，准时就寝。
参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增强。
五是对照《收费人员军训评分细则》，认真考核。
每天按照军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成绩挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练积极性。
三、积极协调，开展活动，劳逸结合为培养参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现XX高速以人为本的管理理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。
公司与部队积极协调，在紧张的训练之余，组织开展了学唱军歌、拔河比赛等文体活动，参训人员积极参与、热情高涨，不仅使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热情。
高速收费员军训心得体会范文4实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
为了迎接201X年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。
立正，稍息，向右看齐年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。
我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。
半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的风采，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。
俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高;于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。
八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章!高速收费员军训心得体会范文5客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以，我们在工作中必须做到以下几点：第一，要调整好心态，从心底里树立车主至上的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立车主至上理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从零开始，做好服务工作。
第二，要带着感情做好收费工作。
言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。
要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的有口无心，也不是说给监控听的摆摆样子，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。
同时还要能够主动换位思考。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行把微笑奉献给社会，把委屈留给自己口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
第三，要苦练基本功。
从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在精字上狠下功夫，要能够做到判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。
当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安全畅通的道口，为他们清楚地指引道路，及时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。
第四，要树立优质服务的意识。
在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
第五，要提高优质服务的水平。