管理工作的本质

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对管理教育者的启示
明茨伯格对管理学教育，尤其是MBA教育， 也颇有微词，他广为流传的一句名言是： MBA因为错误的原因用错误的方式教育错误 的人。 他说：坐在教室里学不到领导一个企业的方 法。 管理课程应该教会学生真正的管理技能。这 些技能可以通过三种方式来学习：认知学习、 模拟学习、在职学习
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核心内容
1
管理工作的八大学派和主要特征 管理工作的十种角色和四个变量
2
3
管理工作与科学
本书提供的启示
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4
管理工作的八大学派
古典学派 伟人学派 企业家学派 决策理论学派
领导有效性学 派 领导权力学派 领导行为学派 工作活动学派
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4个管理工作过程
来自环境的信息事实、 价值观、刺激
信息扫描过程
决策制定过程
信息存储过程
信息传播过程 传递给外界的信息
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信息存储系统
可以获得 的信息
是
信息将来 有来自百度文库吗？ 否 废弃信息
是
近期对管 理有用吗 否 其他决策中 心需要吗 是 需要加快情 报检索吗？ 是 否 否 是 信息容易 记忆吗？ 否 需要快速 检索吗？ 否 正式存储 是 手头存储 是 自然记忆
传播信息
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对管理者的启示 研究自己的工作状况，了解自己对 组织的影响 改变自己的管理方式
分享信息，有意识地避免表面化
如果信息可以分享，工作也要分担 从义务中获益，从义务中自我解放 强调适合于情景的角色，小中见大 认识自己在组织中的影响力 面对联盟的发展，借助管理学家
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管理工作的主要特征
工作量大，工作节奏快 短暂、多样、零碎的活动 要求即时应对 注重口头沟通 介于组织和关系网之间 权利与义务并存
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管理工作的十种角色
人际关系类
联络者，领导者，名义领袖
信息传递类
监控者，传播者，发言人
决策制定类
创业者，故障排除者 资源调配者，谈判者
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影响管理工作的四个变量
环境
个人
工作
情景
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将管理工作程序化
管理者不是根据科学分析所提供的程 序来工作，管理学家对管理者的工作 没有影响。管理者现在的工作方式还 和以前一样。管理学要求我们将管理 程序明确化，整合成一个对管理工作 的模拟。
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谢谢观看
管理工作的本质
在国际管理界，加拿 大管理学家亨利〃明 茨伯格的角色是叛逆 者。他是最具原创性 的管理大师，对管理 领域常提出打破传统 及偶像迷信的独到见 解，是经理角色学派 的主要代表人物。
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明茨伯格简介
1939年出生于加拿大多伦多市 1961年获得麦吉尔大学的机械工程学学士，之后进 入加拿大国家铁路公司运营研究分部从事运营研究 工作 1962年获得乔治〃威廉士大学文学学士学位 1965年获得麻省理工学院的斯隆管理学院硕士学位 1968年获得麻省理工学院的斯隆管理学院博士学位， 之后明茨伯格回到麦吉尔大学任教 1988年至1989年间担任战略管理协会主席