人力资源管理心理学试卷
人力资源管理电大-心理学概论形考1-4
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心理学概论/形成性考核/形考任务一题目1行为科学理论非常注重对人的感情等社会需求的满足。
正确的答案是“对”。
题目2人力资源管理心理学是管理学的一个重要组成部分,是管理学的补充和发展。
正确的答案是“对”。
题目3个性是一个统一的整体结构。
正确的答案是“对”。
题目4个性具有整体性、稳定性和可塑性、独特性、社会性和生物性。
正确的答案是“对”。
题目5性格有好坏之分。
正确的答案是“对”。
题目6性格是长期习惯所形成的一种稳定的心理特征。
正确的答案是“对”。
题目7工作分析是提高人力资源管理工作质量的一项基础工作。
正确的答案是“对”。
题目8特质——因素论强调个人所具有的特性与职业所需要的素质与技能之间的协调和匹配。
()正确的答案是“对”。
题目9题目10人是完全被动的,人的活动是有经济动机的。
正确的答案是“错”。
题目11根据"复杂人”的假设,产生了()管理理论。
A.现代科学管理理论B.古典管理理论C.行为科学管理理论D.权变理论正确答案是:权变理论题目12俗话说:"人心不同,各如其面”,说明了个性的什么特性?A.独特性B.可塑性C.社会性D.生物性正确答案是:独特性题目13感受性较弱,耐爱性、敏捷性、可塑性均强,兴奋比抑制占优势的气质属于()A.抑郁质B.胆汁质C.多血质D.粘液质正确答案是:胆汁质题目14江山易改,本性难移”说明了个性的什么特性?A.稳定性B.整体性C.可塑性D.生物性正确答案是:稳定性题目15"体液说”是()提出来的。
A.希波克拉底B.巴甫洛夫C.荣格D.威特金题目16"有其父必有其子”,说明小孩的个性受()影响。
A.遗传因素B.教育因素C.家庭因素D.环境因素正确答案是:家庭因素题目17"能力三维结构”理论是美国心理学家()提出的。
A.吉尔福特B.威特金C.斯皮尔曼D.加德纳正确答案是:吉尔福特题目18"多元能力理论”是美国心理学家()提出的。
人力资源管理班管理心理学A卷及答案
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⼈⼒资源管理班管理⼼理学A卷及答案Xx⼤学2012学年第⼀学期经济管理学院⼈⼒资源管理专业《管理⼼理学》课程期末考试试卷及答案(A卷120分钟)⼀、名词解释(每⼩题5分,共30分)1.⾃我知觉(P51)2.投射效应(P57)3.需要(P107)4.强化(P155)5.⾮正式团体(P224)6.压⼒(P334)⼆、简答题(每⼩题6分,共30分)1.马斯洛需要层次论的基本思想。
(P134)2.简述四种基本的⽓质类型。
(P70)三、论述题(每⼩题10分,共20分)1. 试论如何有效地改变他⼈的态度。
(P178-P179)2. 影响⼈际关系的因素有哪些? 联系实际谈谈如何改善⼈际关系?(P246)四、案例解析题(每⼩题20分,共20分)亨利已经在数据系统公司⼯作了5年。
在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。
他对⾃⼰所服务的这家公司相当满意。
⼀个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安⼀起打⾼尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了⼀位刚从⼤学毕业的程序编制分析员。
尽管亨利是个好脾⽓的⼈,但他听说这新来者的起薪仅⽐他现在的⼯资少30美元时,不禁发⽕了。
下周⼀的早上,亨利找到了⼈事部主任爱德华,问他⾃⼰听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。
但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。
为使公司能吸引合格的⼈员,我们不得不提供较⾼的起薪。
我们⾮常需要增加⼀名编程分析员,因此,我们只能这么做。
”亨利问能否相应提⾼他的⼯资。
爱德华回答说;“你的⼯资需按正常的绩效评估时间评定后再调。
你⼲的⾮常不错!我相信⽼板到时会给你提薪的。
”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边⾛边不停的摇头,很对⾃⼰在公司的前途感到疑惑。
1.哪⼀种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?这种理论的主要内容是什么?(8分)2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。
(6分)3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施?(6分)1.亨利变得不满,⼯作动⼒会减少,⼯作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑,公平理论认为职⼯被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响,⽽且也受到相对报酬的影响。
人力资源心理学试题及答案
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人力资源心理学试题及答案人力资源心理学是研究组织中个体的心理活动及其在人力资源管理中的应用的学科。
以下是一套人力资源心理学的试题及答案,供参考。
一、单选题1. 人力资源心理学的主要研究对象是什么?A. 组织结构B. 个体心理C. 团队协作D. 企业文化答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:D3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 以下哪个理论不是动机理论?A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 弗洛姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D5. 组织行为学中的“X理论”代表了哪种管理观念?A. 人性本善B. 人性本恶C. 人性本懒D. 人性本自私答案:B二、多选题6. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作内容B. 薪酬待遇C. 工作环境D. 同事关系E. 职业发展机会答案:ABCDE7. 以下哪些是有效的员工激励方式?A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职业发展D. 工作自主E. 工作环境改善答案:ABCDE三、简答题8. 简述人力资源心理学在组织中的应用。
答案:人力资源心理学在组织中的应用主要体现在招聘选拔、员工培训、绩效管理、员工激励、团队建设、组织文化建设等方面。
通过理解员工的心理需求和动机,组织可以更有效地进行人力资源管理,提高员工的工作满意度和组织的整体绩效。
9. 什么是组织文化?它对员工行为有何影响?答案:组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和工作方式。
组织文化对员工行为有重要影响,它可以塑造员工的工作态度、行为模式,影响员工的满意度和忠诚度,进而影响组织的整体绩效。
四、案例分析题10. 假设你是一家科技公司的人力资源经理,公司近期进行了一项员工满意度调查,结果显示员工普遍对工作内容和薪酬待遇感到满意,但在职业发展机会方面存在不满。
2015年人力资源管理师考试考场心理调整理论考试试题及答案
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2015年人力资源管理师考试考场心理调整理论考试试题及答案1、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案:D3、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D4、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案:A, D5、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案:B7、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D8、周岁参考答案:B9、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A10、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案:A11、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C12、定员标准的形式一般可分为( )。
2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》考试历年真题摘选附带答案
![2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》考试历年真题摘选附带答案](https://img.taocdn.com/s3/m/a9c47376590216fc700abb68a98271fe910eafc3.png)
2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布:临界状态的IQ分布在()A.70以下B.70~79C.80~120D.120以上2.【单选题】在管理的职能中,对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织3.【问答题】管理心理学的研究原则主要包括哪些?4.【单选题】对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩,从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法,是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法5.【单选题】根据利克特的领导系统理论,决策权在最高领导层,兼用奖励和偶然的处罚激励下属,能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导6.【单选题】事物的个别属性在人脑中的反映,它是最简单的心理现象,但它保证了机体与环境的信息平衡,是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是()A.知觉B.感觉C.印象D.归因7.【单选题】某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策鲻。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者8.【问答题】试述考核与评价领导者的方法。
9.【单选题】假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体10.【问答题】简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。
11.【单选题】组织文化熊塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12.【单选题】在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是()B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯13.【单选题】某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。
人力资源管理心理学考试
![人力资源管理心理学考试](https://img.taocdn.com/s3/m/e8e3a508f11dc281e53a580216fc700abb6852c2.png)
人力资源管理心理学考试(答案见尾页)一、选择题1. 人力资源管理心理学主要研究什么内容?A. 个体差异与心理过程B. 组织文化与员工激励C. 员工心理健康与咨询D. 人力资源战略与企业文化2. 在人力资源管理中,心理定势对招聘和选拔的影响如何?A. 对招聘和选拔没有影响B. 对招聘和选拔有决定性影响C. 对招聘和选拔有影响,但不如其他因素显著D. 对招聘和选拔有影响,但不是唯一因素3. 人力资源管理系统(HRMS)在人力资源管理中的作用是什么?A. 提高组织效率B. 优化员工培训和发展C. 降低员工流失率D. 提高员工满意度和绩效4. 领导风格对员工的工作满意度有多少影响?A. 没有任何影响B. 轻微影响C. 显著影响D. 不确定5. 以下哪个选项描述了霍桑实验的目的?A. 研究工作环境对员工生产力的影响B. 研究工作环境对员工心理卫生的影响C. 研究社会组织对员工工作效率的影响D. 研究社会组织对员工心理卫生的影响6. 以下哪个心理学家提出了气质类型理论?A. 斯金纳B. 巴甫洛夫C. 弗洛伊德D. 艾里克森7. 什么是人格特征,它在人力资源管理中的意义是什么?A. 人格特征是指个人独特的心理特征B. 人格特征包括个人价值观、信念和行为模式等C. 在人力资源管理中,需要根据员工的人格特征来吸引和留住人才D. 人格特征与员工的绩效表现无关8. 什么是心理测量学,它在人力资源管理中的应用有哪些?A. 心理测量学是研究测量心理现象的科学B. 在人力资源管理中,心理测量学用于选拔、培训和评估员工C. 心理测量学可以帮助企业预测员工未来的工作表现D. 心理测量学与人力资源管理无关9. 以下哪个选项描述了情绪智力在人力资源管理中的作用?A. 情绪智力是指个人识别、理解和管理自己和他人情感的能力B. 在人力资源管理中,情绪智力有助于建立良好的员工关系和提高团队合作效率C. 情绪智力与员工的绩效表现直接相关D. 情绪智力在人力资源管理中的应用主要体现在员工培训和发展方面10. 什么是压力管理,它在人力资源管理中的重要性如何?A. 压力管理是指采取措施减轻员工所承受的压力B. 在人力资源管理中,压力管理有助于提高员工的工作满意度和绩效C. 压力管理是人力资源管理的一个独立领域D. 压力管理在人力资源管理中的重要性不如其他方面11. 人力资源管理心理学研究的内容包括哪些?A. 个体心理过程与行为B. 组织心理与行为C. 员工心理健康与激励D. 人力资源战略与规划12. 在人力资源管理中,心理评估的目的是什么?A. 选拔合适的人才B. 提高员工绩效C. 增进组织和谐D. 促进员工个人发展13. 领导风格对员工的工作满意度有显著影响。
人事心理学考试题及答案
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人事心理学考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人事心理学主要研究的领域是什么?A. 个体心理B. 组织心理C. 社会心理D. 教育心理答案:B2. 以下哪项不是人事心理学的研究内容?A. 员工满意度B. 组织文化C. 员工绩效评估D. 学生成绩答案:D3. 人事心理学中,哪种理论认为员工的行为和态度是受到他们对工作环境的认知影响?A. 马斯洛需求层次理论B. 期望理论C. 公平理论D. 社会学习理论答案:B4. 人事心理学中,以下哪种激励理论强调个人目标与组织目标的一致性?A. 双因素理论B. 目标设置理论C. 强化理论D. 社会交换理论答案:B5. 在人事心理学中,以下哪个概念是指员工对工作的态度和情感?A. 工作满意度B. 工作投入C. 工作动机D. 工作绩效答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人事心理学在人力资源管理中的应用。
答案:人事心理学在人力资源管理中的应用包括选拔和招聘过程中的面试技巧、员工培训与发展、绩效评估、员工满意度调查、组织文化建设等。
通过这些应用,组织可以更有效地管理员工,提高员工的工作满意度和组织的整体绩效。
2. 描述公平理论在人事管理中的重要性。
答案:公平理论强调员工会将自己的投入和回报与他人的投入和回报进行比较。
如果员工感觉到不公平,可能会导致工作满意度下降、工作绩效降低甚至离职。
因此,在人事管理中,确保公平的薪酬体系、晋升机会和工作分配对于维护员工的积极态度和高绩效至关重要。
3. 解释期望理论在激励员工方面的作用。
答案:期望理论认为员工的行为是由他们对结果的期望、对结果的价值以及个人实现目标的能力所决定的。
在激励员工方面,管理者可以通过提高员工对成功的信心(期望)、增加奖励的价值(工具性)以及确保员工具备完成任务所需的技能和资源(自我效能),来激发员工的积极性和提高工作绩效。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家科技公司的人力资源经理,公司最近面临员工流失率较高的问题。
人力资源管理心理测试题
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选择题在团队合作中,你更倾向于:A. 主动承担领导角色,引领团队前进。
B. 作为团队的一员,默默贡献自己的力量。
C. 根据情况灵活调整,既能领导也能配合。
(正确答案)D. 尽量避免直接参与,更喜欢独立工作。
当你面对工作中的压力时,你的第一反应是:A. 立即寻求帮助,与同事分担。
B. 独自承受,尽量不影响他人。
C. 分析压力来源,制定应对策略。
(正确答案)D. 选择逃避,暂时离开工作环境。
在处理与同事的冲突时,你的态度是:A. 坚持己见,不轻易妥协。
B. 为了和谐,总是主动让步。
C. 积极沟通,寻找双方都能接受的解决方案。
(正确答案)D. 避免直接冲突,选择间接表达不满。
对于新任务或挑战,你的态度通常是:A. 感到焦虑,担心自己无法胜任。
B. 兴奋不已,视为成长的机会。
(正确答案)C. 保持中立,既不积极也不消极。
D. 犹豫不决,需要很长时间来适应。
在职场中,你认为最重要的品质是:A. 专业技能的精湛。
B. 良好的人际关系处理能力。
C. 持续学习和自我提升。
(正确答案)D. 严格遵守规章制度。
当你在工作中遇到难题时,你的解决方式是:A. 直接向上级汇报,请求指示。
B. 尝试自己解决,实在不行再求助。
C. 先与同事讨论,集思广益后再行动。
(正确答案)D. 搁置问题,希望它能自行解决。
对于公司组织的培训活动,你的态度是:A. 认为浪费时间,不愿参加。
B. 勉强参加,但不太投入。
C. 积极参与,视为提升自己的好机会。
(正确答案)D. 只参加自己感兴趣的培训。
在团队决策过程中,你更倾向于:A. 主导决策,确保按照自己的想法进行。
B. 跟随大多数人的意见,避免冲突。
C. 充分听取各方意见,综合分析后做出决策。
(正确答案)D. 对决策过程不感兴趣,只关心结果。
对于工作中的反馈,你的态度是:A. 害怕听到负面反馈,容易受挫。
B. 只接受正面反馈,对批评置若罔闻。
C. 无论是正面还是负面反馈,都视为成长的动力。
(正确答案)D. 认为反馈无用,不喜欢被人评价。
2023年甘肃省人力资源管理师考试考场心理调整理论考试试题及答案
![2023年甘肃省人力资源管理师考试考场心理调整理论考试试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/639ec46c182e453610661ed9ad51f01dc3815756.png)
1、[单项选择题] 目前我国职工参与管理旳形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参照答案】:B【参照解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者根据法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法旳有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化提议)等。
目前我国职工参与管理旳形式重要是职工代表大会制度和平等协商制度。
2、绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析:绩效沟通是绩效管理旳关键,是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
3、企业旳总体战略中,进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案: D解析:进入战略是企业要进入新旳行业领域旳战略,重要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
4、[单项选择题] 对企业人员总量、构成、流动旳整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参照答案:C参照解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动旳整体规划,包括人力资源现实状况分析、企业定员、人员需求与供应预测、人员供需平衡等。
5、[单项选择题] 企业在( )阶段旳工作要协助新员工建立与同事和工作团体旳关系,形成符合实际旳期望和积极旳态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参照答案:D参照解析:企业在岗前培训阶段旳工作要协助新员工建立与同事和工作团体旳关系,形成符合实际旳期望和积极旳态度。
员工岗前培训旳目旳是消除员工新进企业产生旳焦急。
人事心理学考试题及答案
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人事心理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人事心理学研究的核心内容是()。
A. 个体差异B. 群体行为C. 组织结构D. 工作绩效答案:A2. 以下哪项不是人事心理学的主要研究领域?()A. 员工选拔B. 员工培训C. 员工激励D. 产品定价答案:D3. 人事心理学中,哪种理论主要关注个体在工作中的行为和心理过程?()A. 行为理论B. 认知理论C. 动机理论D. 领导理论答案:B4. 在人事心理学中,用于评估员工潜在能力的心理测验是()。
A. 智力测验B. 人格测验C. 技能测验D. 兴趣测验答案:A5. 以下哪项不是人事心理学中常用的员工培训方法?()A. 角色扮演B. 案例研究C. 模拟训练D. 市场调研答案:D6. 人事心理学认为,员工的工作满意度与()有密切关系。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 所有选项答案:D7. 人事心理学中,哪种类型的面试更侧重于评估应聘者的非言语行为?()A. 结构化面试B. 非结构化面试C. 半结构化面试D. 压力面试答案:B8. 人事心理学研究表明,员工的组织承诺与()有正相关关系。
A. 工作满意度B. 离职率C. 工作绩效D. 所有选项答案:D9. 人事心理学中,用于评估员工工作绩效的360度反馈法不包括以下哪项?()A. 上级评价B. 同事评价C. 客户评价D. 个人自评答案:C10. 以下哪项不是人事心理学中员工激励的理论?()A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人事心理学中,影响员工工作绩效的因素包括()。
A. 个人能力B. 工作环境C. 工作动机D. 组织文化答案:ABCD2. 人事心理学认为,以下哪些因素可以提高员工的工作满意度?()A. 公平的薪酬体系B. 良好的工作氛围C. 明确的职业发展路径D. 频繁的员工聚会答案:ABC3. 人事心理学中,以下哪些方法可用于员工的选拔?()A. 面试B. 心理测验C. 工作样本测试D. 背景调查答案:ABCD4. 人事心理学研究表明,以下哪些因素会影响员工的组织承诺?()A. 组织支持B. 工作稳定性C. 个人价值观与组织价值观的一致性D. 工作压力答案:ABC5. 人事心理学中,以下哪些因素会影响员工的离职率?()A. 工作满意度B. 薪酬水平C. 职业发展机会D. 工作地点答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述人事心理学在员工选拔过程中的作用。
西安交通大学22春“人力资源管理”《管理心理学(高起专)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号2
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西安交通大学22春“人力资源管理”《管理心理学(高起专)》作业考核题库高频考点版(参考答案)一.综合考核(共50题)1.早期组织发展的研究是从极微观的角度进行的,他们把组织发展看成是“敏感性训练”的同义词。
()A.正确B.错误参考答案:A2.在具体的工作过程中,领导与管理具有明显的区别,这种差异具体表现在()。
A.执行计划上B.制订工作日程计划上C.结果上D.工作日程计划、人员使用上参考答案:ABCD3.工作群体的绩效是每个成员作为个体所做贡献的函数。
()A.正确B.错误参考答案:A4.()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。
A.虚拟B.交叉功能C.自我管理D.问题解决参考答案:A决策人对利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴趣,称为(),其实质上代表了决策人对风险的态度。
A.效价B.效能C.效用D.效值参考答案:C6.贝斯认为,魅力型领导是那种主要通过调动下属情感上对共同价值观和愿景的强烈认同来激励下属的领导。
魅力型领导的广义概念包括以下特性()。
A.强调共同的愿景和价值观B.有理想的行为模式C.能反映出自信的力量D.群体决策参考答案:ABC7.员工对工作的热情付出,是一种成本很高的行为,绝对不可能通过强迫得到。
()A.正确B.错误参考答案:A8.从广义上说,领导与管理是相同的,但在具体的工作过程中,两者是有明显区别的。
()A.对B.错参考答案:A9.群体规范并不是一成不变的,20世纪60年代后期,美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系,提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具,这种方法包括的内容有()。
A.明确规范内容B.制定规范剖面图参考答案:ABC10.组织变革的阻力有可能最终导致组织变革的失败,阻碍组织的适应与进步。
但变革的阻力也有一定的积极作用,能使组织行为具有一定的稳定性和可预见性,使我们更加谨慎地对待组织变革。
()A.对B.错参考答案:A11.群体结构对于成员的()有很大影响。
人力资源心理学考试答案
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人力资源心理学考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源心理学研究的核心内容是什么?A. 员工满意度B. 员工绩效C. 员工行为D. 员工心理特征答案:D2. 在人力资源管理中,以下哪项不是有效的激励手段?A. 薪酬激励B. 工作内容激励C. 惩罚激励D. 职业发展激励答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是什么?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 人力资源心理学中,团队建设的关键因素是什么?A. 团队规模B. 团队成员技能C. 团队领导风格D. 团队凝聚力答案:D5. 以下哪项不是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 远程培训D. 惩罚式培训答案:D6. 人力资源心理学认为,员工的工作满意度与哪些因素有关?A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 所有以上因素答案:D7. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬水平C. 工作成就D. 人际关系答案:C8. 在人力资源心理学中,组织文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作行为C. 工作绩效D. 所有以上因素答案:D9. 以下哪项不是有效的员工绩效评估方法?A. 360度反馈B. 关键绩效指标(KPI)C. 惩罚性评估D. 平衡计分卡(BSC)答案:C10. 人力资源心理学中,员工的职业发展路径设计应考虑哪些因素?A. 个人兴趣B. 组织需求C. 行业趋势D. 所有以上因素答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人力资源心理学中,影响员工工作满意度的因素包括哪些?A. 薪酬待遇B. 工作内容C. 工作环境D. 同事关系答案:ABCD2. 人力资源心理学认为,以下哪些措施可以提高员工的工作绩效?A. 提供培训和发展机会B. 设定明确的目标C. 提供及时的反馈D. 增加工作难度答案:ABC3. 根据人力资源心理学,以下哪些因素会影响团队的凝聚力?A. 团队目标的一致性B. 团队成员的相互信任C. 团队领导的有效性D. 团队成员的多样性答案:ABC4. 人力资源心理学中,以下哪些因素会影响员工的离职意向?A. 工作满意度B. 职业发展机会C. 薪酬待遇D. 工作压力答案:ABCD5. 人力资源心理学认为,以下哪些措施可以提高员工的工作投入?A. 提供有意义的工作B. 增强工作自主性C. 提供社会支持D. 提供有竞争力的薪酬答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源心理学在员工招聘过程中的作用。
企业人力资源管理师二级理论知识(管理心理与组织行为)历年真题
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企业人力资源管理师二级理论知识(管理心理与组织行为)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1.()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
[2015年11月三级真题;2015年5月二级真题]A.归因B.知觉C.动机D.态度正确答案:D解析:态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
它是外界刺激与个体行为之间的中介因素,个体对外界刺激的反应会受到自己态度的调节。
知识模块:管理心理与组织行为2.阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。
[2012年5月二级真题;2009年11月二级、三级、四级真题]A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺正确答案:D解析:阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。
知识模块:管理心理与组织行为3.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
[2014年5月三级真题;2013年11月二级、四级真题] A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象正确答案:A解析:光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性;B项,投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性;C项,首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响;D项,刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
知识模块:管理心理与组织行为4.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于()。
企业人力资源管理师二级理论知识(管理心理与组织行为)历年真题
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企业人力资源管理师二级理论知识(管理心理与组织行为)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度正确答案:D解析:工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
一个人对工作的满意度水平高,就可能对工作持积极态度;相反,对工作的满意度水平低,就可能对工作持消极态度。
知识模块:管理心理与组织行为2.()与缺勤率和流动率呈负相关。
A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析正确答案:B解析:员工的组织承诺作为一种态度,通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望,愿意做出较多的努力来代表组织,对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。
组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度,通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。
与工作满意度类似,组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。
知识模块:管理心理与组织行为3.()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象正确答案:C解析:首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响,即人们常说的“第一印象作用”。
知识模块:管理心理与组织行为4.()是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象正确答案:C解析:投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。
这便是人们常说的推己及人的情形。
投射使人们倾向于按照自己的特征去知觉别人,而不是知觉对象的真实情况,它能使知觉失真。
知识模块:管理心理与组织行为5.()是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
A.归因B.内因C.外因D.知觉正确答案:A解析:归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
人力心理学试题及答案
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人力心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力心理学研究的核心是什么?A. 个体心理B. 组织行为C. 人力资源管理D. 员工满意度答案:C2. 以下哪项不是人力心理学的主要研究内容?A. 工作满意度B. 员工激励C. 组织文化D. 产品定价答案:D3. 人力心理学中的“马斯洛需求层次理论”中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D4. 人力心理学中,哪种激励理论强调员工的内在动机?A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 弗洛姆的期望理论D. 斯金纳的强化理论答案:B5. 以下哪个概念不属于人力心理学范畴?A. 工作绩效B. 工作压力C. 工作倦怠D. 工作场所的物理环境答案:D6. 人力心理学中,哪个理论认为员工的工作绩效与工作满意度是相互影响的?A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 维克托·弗鲁姆的期望理论D. 道格拉斯·麦格雷戈的X-Y理论答案:A7. 人力心理学中的“组织行为”主要研究哪两个方面?A. 个体行为和群体行为B. 组织结构和组织文化C. 个体行为和组织结构D. 群体行为和组织文化答案:A8. 以下哪个不是人力心理学中的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案:D9. 人力心理学中,哪种理论认为员工的满意度和组织承诺有正相关关系?A. 组织承诺理论B. 组织公平理论C. 组织支持理论D. 组织文化理论答案:A10. 人力心理学中,哪个概念强调员工在组织中的成长和发展?A. 职业发展B. 职业规划C. 职业培训D. 职业晋升答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力心理学中的“期望理论”。
答案:期望理论是由维克托·弗鲁姆提出的,认为员工的动机是其对结果的期望和结果价值的乘积。
员工会评估自己的努力能够达到绩效的可能性(期望),以及绩效能够带来奖励的可能性(工具性),最后是奖励对员工的吸引力(价值)。
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人力资源心理学考试卷(A)(开卷)适用:_____级_专业_____________班级姓名______________ 学号______________ 测试时间:90 分钟一、单项选择题(每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在下列表格相应的空格中。
错选、多选或未选均无分。
1、企业的资源包括人力资源、财物资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源、行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源等,其中的()是企业保持竞争优势的最大和最为关键资源。
A 人力资源B 财物力资源C 技术资源D 产业资源2、人事管理与人力资源管理最主要的区别在于()。
A 前者关心组织目标而后者关心成员目标B 前者关心成员目标而后者关心组织目标C 前者只关心组织目标而后者关心组织与成员目标的共同发展D 前者关心组织与成员目标的共同发展而后者只关心组织目标3、激励的关键就是()。
A 合理地设置目标激发员工的积极性B 将组织的目标同员工的目标有机地结合起C 设置能满足员工需要的激励目标D 最大程度地激发员工的自觉能动性和创造性4、当我们的()会带来最大的喜悦,这种体验就是高峰体验。
A 内在需要得到充分满足时B 期望的目标得以实现时C 自身的潜能得到充分发挥时D 获得意外的收获时5、下列各种说法中正确的是()。
A “满意”的对立面是“没有满意”B “满意”的对立面是“不满意”C “满意”的对立面是“不很满意”D “满意”的对立面是“很满意”6、一方面,员工对自己在工作中能获得报酬的绝对值会非常敏感,薪资高低无疑是吸引员工的一个重要诱因,但同时,员工是否能在工作中表现出积极性,还与他的薪资与同层次员工薪资水平的关系有关,也就是说,员工还喜欢把个人的薪酬与贡献的比率同他人的薪酬与贡献的比率作比较。
提出这一观点的是()。
A 马斯洛B 亚当斯C 华生D 弗洛伊德7、一般把工资、地位、提升、安全感等归为外在报酬,把通过工作感受到自己对社会的贡献、自我价值、自我效能的肯定等归为内在报酬。
提出这一观点的是()。
A 波特和劳勒B 陈立和潘菽C 泰罗和法约尔D 弗洛姆和亚当斯8、()是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点,包括气质、性格和能力,它们在不同程度上受生理因素的影响。
A 个性B 个性倾向C 个性心理特征D 个性结构9、瑞文推理测验的理论基础是()。
A 加德纳的多元智能理论B 斯皮尔曼的智力二因素理论C 斯腾伯格的成功智力理论D 韦克斯勒的智力分布理论10、情绪管理是人力资源管理中的一个重要内容,作为管理者,对四种特别的情绪状态的特点和作用规律更应作全面的了解和把握。
比如,作为管理者就应当知道爆发迅速、作用强烈而短暂的情绪体验是()的主要特征。
A 心境B 激情C 应激D 热情11、《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权,“权见其人浓眉掀鼻,黑面短髯、形容古怪,心中不喜”;庞统又见刘备,“玄德见统貌陋,心中不悦”。
孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能,因而产生不悦情绪,这实际上是()负面影响在发生作用。
A晕轮效应 B 相似效应C刻板效应 D 投射作用12、人们对心理现象的探究由来已久,各种相关论术和观念散见于各类著述之中,但这一时期对心理现象的研究并未能使心理学成为一门独立的学科,这一时期的心理学只是处于前(潜)科学阶段。
1879年随着第一个心理学实验室的建立,心理学开始从哲学中独立出来。
虽然心理学作为一门独立的学科历时不久,但其应用的领域却十分广泛,现在一般以()为科学心理学诞生的开山鼻袓。
A 华生B巴辅洛夫 C 冯特D弗洛伊德13、采用什么方法进行管理,往往取决于管理者对人性的基本看法,所以,人性的假设在管理领域是一组相当重要的概念。
经过实地研究和理论思考,()提出了“社会人”的假设。
A 亚当•斯密B 泰勒C 麦格雷戈D 梅奥14、人的行为总是与动机和需要相联系的,总是指向某一目标的,换言之,人的行为总是有目的的,而起着引起、维持和终止人的行为的心理机能就是动机。
从人的心理行为的发生机制来看,产生动机的根本原因是()A 需要B 目标C 行为D 动机15 气质是个性中的重要部分,它的形成和改变虽然受到遗传和后天因素的双重影响,但主要由遗传决定的,在员工的选拔和安排工作中有着重要的意义。
现在,人们一般把气质划分为粘液质、多血质、胆汁质和抑郁质四种基本类型。
提出这一分类方法的是()。
A 荣格B 桑代克C 巴甫洛夫D 希波克拉底16、()是一种突破了个人绩效局限而基于组织整体战略性激励的新型绩效考评体系,适用于对团队的考核。
这种激励措施要求以战略性激励为核心,从创新学习、内部流程、顾客和财务四个角度分别将企业战略目标具体化,在实施时要建立财务、顾客、内部业务、学习与成长四类具体的目标。
A 360度绩效考评法B 关键事件法C 平衡计分法D 行为锚定评分法17、良好的绩效是企业追求的根本目标,对绩效的管理则是一个综合的管理体系,涵盖了人力资源管理诸多环节。
因此,人们普遍认为绩效管理就是人力资源管理的()。
A 基础B 重点C 核心D 总体18、在绩效管理中,员工目标的确立和实施的方法不应该简单地由上级单方指定,而应该由上下级一起讨论产生,讨论的结果应该形成文本,文本上应当有()的签字。
A 经理B 经理和员工C 员工D 员工和家属19,当人的行动目标遇到障碍,行为不能顺利实现时,由于其对挫折环境的认知不同以及个性不同,会采取不同的心理防卫机制。
在这些心理防卫机制中,有些有着积极作用,有些有着消极作用。
下列各项中,()不属于员工产生心理挫折后的不理智反应。
A 退化B 回避C 升华D 攻击20、绩效考评常涉及德、能、勤、绩四个方面,其中,对()的考评是对员工绩效评价的核心。
A 德B 能C 勤D 绩21、在集体互评中,领导者或权威人士如果被安排在第一个发言,很可能发生()。
A 晕轮效应B 趋中效应C 对照效应D 暗示效应22、在发生冲突后,人们总会做出一定的反应。
1964年,布莱克和莫顿将“管理方格理论”应用于冲突反应模型的研究,提出了冲突管理方格图。
1974年,托马斯和克尔曼对冲突的两个维度进行了修改,用“关心我方利益”和“关心他方利益”取代了“关心生产”和“关心他人”的维度,认为在“关心我方利益”和“关心他方利益”分别为()时,会出现折衷/妥协的结果。
A 高高B中中 C 中高D低低23、张某现在的单位每月提供住房补贴,给他开的工资也很高,但是经常要加班,令其无暇照顾家人,所以张某想去另一单位工作;但是,如果去新单位,虽然不用经常加班,但他得从头做起,而且福利也没有原来的单位好。
这时,张某就会产生()。
A 双趋冲突B 双避冲突C 趋避冲突D 双重趋避冲突24、目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。
美国有将近四分之一企业的员工享受EAP 服务。
有研究表明,企业为EAP投入1美元,可节省运营成本5至16美元。
所谓EAP,实是指()。
A 员工帮助计划B 员工激励计划C 员工福利计划D 员工培训计划25、行为反应适度是指一个人行为的内容符合社会规范和社会标准,与他的社会角色相一致,且行为反应强度与刺激强度与相一致,是()的重要标志之一。
A 心理健康B身体健康 C 能力良好 D 认知良好二、多项选择题(每小题2分,共20分)在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在下列表格相应的空格中。
错选、多选、少选或未选均无分。
1、人力资源管理心理学是一门研究人力资源管理与开发活动中人的(),并致力于将心理学的研究成果和理论应用于人力资源管理实践的学科。
A 心理活动B 心理状态C行为规律 D 行为变化2、人力资源管理心理学的主要内容包括()心理等。
A人员招聘B人员培训C绩效管理与考评D薪资与福利管理3、下列各项因素中属于“保健因素”的有()。
A、友好团结的团队B、轻松的工作强度C、领导的赏识D、良好的职业前景4、绩效考评反馈是绩效管理中的重要和关键的一环,这一环节的成功与否,涉及到绩效管理目标的实现,但同时,这一反馈工作也是非常难以把握的环节。
一般说来,绩效考评反馈应遵循()等操作原则。
A对事不对人B谈具体,避一般C找缺陷,查原因 D 保持双向沟通5、KSA是指()。
A 知识B 能力C 技能D 品德6、心理现象包括心理过程和个性心理两大方面,心理过程包括()。
A认识过程 B 情绪情感过程 C 行为过程 D 意志过程7、最优秀的人才应该是()。
A 最能胜任该岗位的人B 最热爱该岗位的人C 最灵活的人D最能与同事合作、相处的人8、所谓绩效就是员工在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效率和效益,具有如下的特征()。
A 多因性B 多维性C 主体性D 动态性9、PAC理论中的P、A、C分别代表()。
A 父母状态B 成人状态C 儿童状态D 婴儿状态10、心理咨询的基本策略是()。
A 建立信任B 善于倾听C 因势利导D 审慎建议三、判断题(判断正误,判断为误的要说明理由。
每小题5分,共40分)1、()人力资源管理心理学的量的研究方法主要有观察法、调查法、实验法等。
2、()多血质的人活泼好动,容易与他人建立良好的人际关系,是一种比较好的气质类型。
3、()马斯洛认为,较高一级的需要充分出现之前,比它低一级的需要必须得到适当的满足。
4、()能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征。
5、()工作分析就是对工作岗位进行研究分析,了解设置该岗位的目的、职责、任务及其与其他岗位的关系。
6、()绩效考评不仅应该有信度,而且还应该有效度。
7、()所谓冲突管理就是要求管理者在实际工作中能有效地控制和消除一切正在发生或将要发生的冲突。
8、()企业可以从自然和社会层面、组织层面及个体层面等三个方面开展挫折预防工作。
四、案例分析题(15分)面试是招聘工作中的一个重要环节,通过面试,用人单位可以多侧面地了解应聘者,形成对应聘者的初步印象,为进一步的人员筛选提供依据。
下面是一些企业的非常特殊的面试方式,请你分析一下,这些奇特的面试方式分别能为这些公司了解到应聘者的哪些信息。
日产公司——请你吃饭对每位来应聘的人员,日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试——招待应聘者一顿难以下咽的饭菜。
用餐时,主考官一般会“好心”叮嘱你慢慢吃。
壳牌石油——开鸡尾酒会壳牌公司在安排面试时会组织应聘者参加一个鸡尾酒会,公司高级员工都来参加。
酒会上,这些应聘者可以与任何公司员工自由交谈。
美电报电话公司——整理文件筐先给应聘者一个文件筐,要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中,规定应聘人员必须在10分钟内完成。
但事实上,公司给出的要处理的文件量是不可能在10分钟内完成的。