人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
B. 人力资源管理是一种管理方法,强调如何提高员工的工作效率和生产力。
C. 人力资源管理是一种管理方法,专注于员工的工资和福利待遇。
D. 人力资源管理是一种管理方法,专注于人才招聘和选拔。
答:A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
2. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能?A. 人才招聘和选拔。
B. 员工培训和发展。
C. 绩效管理和激励。
D. 财务管理和预算编制。
答:D. 财务管理和预算编制。
3. 绩效管理的目的是什么?A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
B. 提供员工的晋升和晋级机会。
C. 审核员工的工资涨幅和福利待遇。
D. 监督员工的行为和纪律。
答:A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
4. 下列哪个方法最适合评价员工的工作绩效?A. 管理者主观评价。
B. 员工自我评价。
C. 360度评价。
D. 随机抽样评价。
答:C. 360度评价。
5. 哪个因素对员工的工作动力和满意度影响最大?A. 薪资待遇。
B. 工作环境。
C. 领导风格。
D. 工作内容和意义。
答:D. 工作内容和意义。
二、简答题1. 请说明弹性工作时间的优缺点。
答:弹性工作时间允许员工在一定的时间范围内自由选择工作开始和结束的时间,其优点包括提高员工的工作满意度和生活质量、降低员工的工作压力、增加工作灵活性等。
然而,其缺点包括团队合作和沟通的困难、难以控制工作时间与工作量之间的平衡、可能导致员工滥用弹性工作时间等。
2. 什么是多元化招聘?答:多元化招聘是一种招聘策略,致力于吸引和选拔具有不同文化背景、性别、年龄、种族、能力等多样性的员工。
多元化招聘可以增加组织的创意和创新能力,提高员工对组织的忠诚度和归属感,促进组织与多元化市场的有效沟通。
《人力资源管理》期末试卷及答案3套
《人力资源管理》期末测试题(一)(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷(带答案)第一部分:选择题(共20分,每题2分)1. 人力资源管理的目标是什么?- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案:C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才?- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案:C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤?- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案:D4. 人力资源计划的目的是什么?- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案:C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度?- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案:A第二部分:简答题(共30分,每题10分)1. 请解释员工福利的重要性,并举例说明。
答案:员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益,旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如,提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利,可以吸引和留住优秀的员工,增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案:绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进,以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标,提高员工的工作效果和效率,推动员工的个人和职业发展,同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性,并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案:员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会,有助于增强员工的技能和知识,提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施:提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
2024国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案(试卷号:2195)
2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案(试卷号:2195)2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案(试卷号:2195)一、单项选择题(每小题2分,共26分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( )、无偿性原则、固定性原则。
A.随意性 B.强制性原则 C.自愿性原则 D.平均摊派原则2.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么的原则?( ) A.劳动关系 B.事实劳动关系 C.劳动合同法 D.劳动合同3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资规划时哪一个步骤?( ) A.预测未来的人力资供给 B.预测未来的人力资需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资需求的政策和措施 4.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析^p 方法是( )。
A.决策表 B.语句描述 C.时间列形式 D.任务清单 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这足制定人力资规划时哪一个步骤( )。
A.预测未来的人力资供给 B.预测未来的人力资需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资需求的政策和措施 6.作为一名在岗职工,我严格遵守岗位要求,我可以将自已描述为( )无责任感。
A.从不 B.比较 C.较多 D.总是 7.拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年- -次招聘录用工作的哪个阶段( )。
A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段 8.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下-一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段( )。
A.准备阶段 B.演示阶段 C.试行操作阶段 D.随访阶段 9.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
(完整版)人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。
(X )1.人力资源不是再生性资源。
()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。
(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。
(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。
(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是( A )。
A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。
A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
《人力资源管理》期末考试试题参考答案《人力资源管理》模拟考试题一、名词解释(每题3分,共15分)1、人力资源:2、人力资源规划:3、福利:4、工作要素:5、绩效管理:二、选择题(请将正确答案的题号填入后面的括号内。
每题1分,共20分)1、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()A. 体质 B.智力 C.思想 D.技能2、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A.资源 B.成本 C.工具 D.物体3、任何人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?()A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门C.对一般管理者 D.对一个普通员工4、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种关于人的假设?()A.“经济人”假设 B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设5、企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做()A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学6、与“员工同甘共苦、同舟共济”,反映了人本管理哪方面的基本内容?()A.人的管理第一 B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神7、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励8.工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个( )A.职级B. 职等C. 职系D. 职类9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( )A.组织间流动B.改变隶属关系的流动C.组织内流动D.自由流动10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织,这一行为称为( )A.调出B.辞职C.派遣D.辞退11.影响组织人力需求的因素主要来自( )A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素12.在人力资源规划中,确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( )A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备规划D.职业规划13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人14. “金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则15.影响工作绩效的主观性因素是( )A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度16.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即( )A.按"两头小,中间大"分布B.按"两头大,中间小"分布C.按"从小到大"分布D.按"从大到小"分布17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( )A、内容性激励理论 B.过程性激励理论C、强化性激励理论 D.归因性激励理论18.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是( )A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小19.基本工资的计量形式有()A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资20.具有下列特点的企业中,适宜采取计时工资的是()A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低三、简答题(15分,每题5分)1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?2、招聘的程序一般是怎样的?3、职务分析的方法有哪些?各有何特点?四、论述题(20分,每题10分)1、你对人力资源规划是如何认识的?2、如何确定绩效考核的指标和内容?五、案例分析题(30分,每题15分)(一)香港的中资企业的人力资源规划香港的中资企业,是属于国有制的企业,但实行的是资本主义的经营管理方式。
人力资源管理期末试卷含答案
―学院学部考试试卷A学年季学期期末课程名称:人力资源管理使用班级:考试时间:120分钟考试形式:闭卷共地页,共五道大题利一、单选题(每小题1分,共19分)分1.()是对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定。
A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划C.人力资源战略规划D.人力资源制度规划2.()是岗位人员完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由行使的权力。
A.职权B.权责C.权限D.职责3.工作岗位分析信息的主要来源,不包括()。
A.任职者报告B.书面资料C.同事的报告D.样本分析4.()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.废品率B.工时利用率C.销售量D.月度营业额5.()不属于外部招募的缺陷。
A.筛选难度大B.招募成本大C.进入角色慢D.不利于创新6.()主要是为了适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。
A.网络招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐7.笔试往往很难测试应聘者的()。
A.性格和兴趣8.专业知识C.社会文化知识D.专业能力8.在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。
A.横向B.侧面C.纵向D.多维度9.()是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对其个人的行为做出评价的方法。
A.心理测试B.道德测试C.能力测试D.健康测试10.以下哪种不属于人力资源需求预测的定量分析()oA.比例分析法B.回归分析法C.趋势预测法D.德尔菲法n.以()为标准进行配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员B.单向选择C.岗位D.双向选择12.( )是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。
A.培训方案B.培训规划C.培训目标D.培训调查13.柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用( )搜集满意度。
人力资源期末试题及答案
人力资源期末试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低劳动成本C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 员工培训计划C. 企业文化建设D. 员工绩效评估3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的筛选简历的方法?A. 关注应聘者的教育背景B. 检查应聘者的工作经历C. 忽略应聘者的个人爱好D. 审核应聘者的专业技能4. 以下哪种面试方式是结构化面试?A. 非正式聊天B. 行为面试C. 压力面试D. 电话面试5. 员工培训的最终目的是:A. 提高员工个人技能B. 提升组织绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响员工的绩效?A. 个人能力B. 工作环境C. 组织文化D. 工作态度7. 以下哪些属于员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利政策8. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A. 员工数据存储B. 绩效跟踪C. 薪酬管理D. 招聘流程管理三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述员工绩效考核的目的和意义。
10. 描述人力资源部门在组织变革中的角色和作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩展到海外市场,需要招聘具有国际视野的高级管理人员。
请描述你的招聘策略和流程。
参考答案一、单项选择题1. D2. C3. C4. B5. B二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, C, D8. A, B, C, D三、简答题9. 员工绩效考核的目的是评估员工的工作表现,确定员工的工作成果与组织目标的一致性。
其意义在于为员工提供反馈,帮助他们了解自己的优势和需要改进的地方,同时为组织提供决策依据,如晋升、培训和薪酬调整。
人力资源管理专期末综合练习题及参考答案
人力资源管理专期末综合练习题及参考答案一、判断对错题每小题1分1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×2.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造"的社会氛围.√3.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势. √4.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题.√5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向. √6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多,其中企事业组织的性质是首要因素. ×7.培训需求分析在三个层次上进行,即 :员工层次、企业层次、战略层次. √8.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强. √9.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种. ×10.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标. √11.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴,不论其失去工作是自愿的还是非自愿的. ×12.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一. √23.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口. √24.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展. X25.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准. √26.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本. √27.工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境. X28.颤选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘. X29.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训. X30.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量. √31.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务. √32.职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理. √33.生产第一,安全第二 ,先管生产后管安全. X34.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同. X二、单项选择题每小题2分1.通过对人力资源的开发和配置,消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力.这是指人力资源的什么特性 DA.智力性B.时效性 c.可控性 D.再生性2.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析,并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题.这是制定人力资源管理战略的哪个步骤 AA.战略分析B.战略选择 c.战略衡量 D.战略实施3.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余.这是制定人力资源规划中的哪一个步骤 DA.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求c.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的.另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失.假设该员工按标准生产能力应得工资是 2000元/月,按实际生产能力应得工资是 800元/月 3该新员工造成的流水线生产的损失是 5 00元/月.那么该新员工的在职培训成本为 B . A. 1700元 B. 5100元 c. 3600元 D. 2500元5.某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人看管定额4台,问此车间应该定员几人A6.根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适 B招聘产出金字塔A. 1440B. 720 c. 360 D. 10807.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚.这是培训工作的哪个阶段 BA.准备阶段B.演示阶段 c.试行操作阶段 D.随访阶段8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于 B .A.鉴定性考评B.诊断性考评 c.评价性考评 D.总结性考评9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称 D .A.绩效工资制B.岗位工资制 c.技能工资制 D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段 BA.进入组织阶段B.早期职业阶段 c.中期职业阶段 D.后期职业阶段11.既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人帐户模式的长处 ;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制.这种养老保险制度叫做 D .A.投保资助型养老保险B.强制储蓄型养老保险 c.国家统筹型养老保险D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险12.根据劳动合同法第八十二条的规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付多少工资 BA.他每月应得的工资B.二倍工资 c.五倍工资 D.十倍工资1、象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄是多大 BA. 10周岁B. 16周岁C. 20周岁D. 26周岁2.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,这是指 BA.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略衡量3.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求.这是制定人力资源规划时哪一个步骤 CA.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求c.供给与需求的平衡 D.评估规划的有效性并进行调控和更新4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 BA.获得成本B.开发成本 c.使用成本 D.保障成本5.管理人员定员的方法是 C .A.设备定员法B.劳动效率定员法 c.职责定员法 D.比例定员法6.在随选过程中没有包括的是 B .A.填写申请表B.职位安排 c.寻找候选人 D.公文处理7.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是 B . A.讲授法B.研讨法 c.角色扮演法 D.案例分析法8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于 B .A.鉴定性考评B.诊断性考评 c.评价性考评 D.总结性考评9.基本工资的计量形式有 B .A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资c.岗位工资和技能工资 D.定额工资和提成工资10.按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段 BA. 16一25岁B. 17-30岁 c. 35-45岁 D. 40岁以后直到退休11.我国的社会保险制度体系主要包括 A 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容. A.养老保险B.就业保险 c.生活保障 D.健康保险12.下面几个选项相比之下,哪一项不直接涉及劳动者切身利益 AA.远景规划B.劳动报酬 c.劳动安全卫生 D.保险福利三、多项选择题每小题3分1.人力资源需求预测的方法有 : AB .A.德尔菲法B.回归分析法 c.因果分析法 D.成就需要分析法 E.物质刺激法2.人事管理人员的职责之一是进行工资调查.这一职责由下列任务所组成ABCE .A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象 c.将结果表格化并加以解释D.召开专家讨论鉴定会E.把调查结果反馈给调查对象3.以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动 ABCDA.准备并分发描述企业情况的小册子B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期c.同一些学生组织接触,了解本届毕业学生的特点D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告E.描绘招聘产出金字塔图4.按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类 ABCA.常模参照性考评B.效标参照性考评 c.元标准的内容考评 D.绩效考评 E.非绩效考评5.经济性福利通常以金钱或实物为其形式,其主要形式有哪些 ABCDEA.超时酬金B.住房性福利 c.交通性福利 D.教育培训性福利 E.医疗保健性福利6.通常可以将津贴划分为哪些种类 ABCDEA.岗位津贴B.职务津贴 c.工龄津贴 D.特殊津贴 E.加班津贴等13.人力资源会计的基本假设是 ABDE .A.人是人力资本的载体B.人是组织有价值的资源c.人是不断消耗在工作中的成本 D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息14.人员分析的内容主要包括 ABCD .A.知识B.能力 c.技能 D.其他个性特征因素 E.社会环境15.招聘的成功的因素有 ABCDE .A.外部影响B.企事业的要求 c.职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好16.在员工考评领域中,考评的手段主要有 ABCDE .A.行为观察B.量表与问卷 c.情景反映 D.任务完成情况 E.仪器测试生理现象等17.薪酬制度设计的基本原则是 ABCE .A.按劳取酬B.同工同酬 c.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障18.职业咨询预测法的主要测评工具有 ABCDE .A.能力倾向测试B.职业兴趣测验 c.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷.四、案例选择题每个小问4分,共 16分.根据每个案例所讲述的内容,对题后所列的每道选择题,按题中具体要求选出一个正确答案工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上.车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文.车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫.但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作.车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工.服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉.有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工.机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面.服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作.勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始.请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:1.你认为出现这一分歧的根本原因是 : C .A.该车间的员工素质不好B.车间主任缺乏人格魅力 c.工作说明书不够明确、具体和全面D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗2.对于服务工的技诉,你认为该如何解决 D .A.辞退服务工B.驳回服务工的投诉 c.对服务工要适当进行批评D.对服务工要进行表扬3.你认为该公司在管理上不需要改进的是 C .A.要根据实际情况来进行工作分析和评价,并制定工作说明书.B.把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确c.要求员工必须元条件地服从领导D.该公司要注意培育和发挥团队精神4.如果对车床工的工作如实记录,来分析他的工作,以便重新编写工作说明书,那这种工作分析方法是 D .A.关键事件技术B.主管人员分析法 c.问卷调查法D.纪实分析法五、案例问答题每小问 15分,共 30分苏澳玻璃公司的人力资源规划近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面.苏澳公司最近进行了公司人力资源规划.公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量.上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础.但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程如决定技术培训方案、实行工作轮换等是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作.例如,生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务如财务结算、资金调拨等.职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源、规划也增添了难度,这是因为9有些因素如职能部门间的合作的可能性与程度是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性.苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测,制定详细的人力资源规划,使得该层次上人员空缺减少了 5 0 %,跨地区的人员调动也大大减少.另外,从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了 5 0 %,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进.人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本.苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源、规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价.在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价.这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下 14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等.同时、他们必须指出上述 14个方面与预测规划的差距,并讨论可能的纠正措施.通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见.在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查.在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案.当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决.行动方案上报上级主管审批.问答题:1根据该案例,请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的2苏澳公司制订的人力资源规划使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本.那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么答案要点:1编制人力资源规划的工作程序:人力资源规划是人力资源管理的一项重要工作,在人力资源管理体系中起着统一和协调的作用.在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求.在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源.具体来说,人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤:①预测未来的人力资源、供给,即估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型. 在作这种预测时要细心地评估现有的人员状况及它们的运动模式.不过,供给预测仅仅与组织内部的人力资源有关.②预测未来的人力资源需求,即预测由未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质和技能的类型.③供给与需求的平衡.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求.作比较时不仅要针对整个组织,而且要针对每一个工作岗位.④制定能满足人力资源需求的政策和措施.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余.这两步实际上也是一个人力资源规划的管理决策过程.⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新.确定其是否对组织有用,即估计规划的有效性,为了做好这种评估,规划人员有必要首先确定评估标准.2在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是 :①建立明确的职业认同.个体要确定自己的职业锚,想选择什么职业、做什么工作;组织要明确我能够提供什么样的工作和职位.②检查发展目标和价值观.个体要清楚我追求的生活目标和价值观,是稳定的生活还是要创立新的生活、朝哪个方向发展.组织要明确我需要什么人,什么价值观的人在我这有良好发展的可能③针对组织来说,要努力帮助员工实现自我.备注:每小问答对要点者得分12,能结合案例回答者再得3分,每小问合计 15分,本题两问共 30分.案例:野口音光的培训之道日本音光公司新任的管理者刚上任几天,就对中层干部以及工作环境产生极大的不满,于是就有重新给予中层干部新的教育、改善工作环境等的构想出现.由于对部属的工作态度不满意,就会产生重新教育部属的动机,这也是管理者想要"重新塑造中层干部"的意愿,简单地说,就是塑造管理者能使用的中层干部.这样一来,这些中层干部常会和企业界所要求的人才完全脱节,而只是单纯凭管理者的意思塑造出一个"很听话和什么事都肯做的中层干部".这种想法如果扩展到整个企业界的人事管理上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化.虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,也将成为阻碍公司发展的绊脚石.人才的培育是因为公司的需要.然而如何培育,却不能仅靠管理者的意愿,想怎样就怎样.必须让中层干部能表现他的才华,并借此增加他的工作能力,以完成公司所指定的工作目标.更重要的是,要培育企业界所需要的人才.所以,以更具效率的方式来培育人才,才是管理者网罗人才的重点.在野口音光的培训观念中,中层干部训练的目的有三:1训练中层干部成为办事能力很强的人,因此必须给予中层干部实际学习的机会,同时也要训练中层干部成为一个行事小心的人.工作认真并不代表中层干部对整个工作状况非常了解.然而有的管理者往往以为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层干部,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他对整个工作概况全然不知.因此,为了解中层干部对工作的认识有多少,就必须经常询问中层干部工作的目的为何以及基本知识是否明了因为就算有长时间的工作经验,谁也无法完全了解真正的工作内容,况且人都会有惰性,很少提出工作上的疑问.2形成工作单位的文化,也就是小集团的活性化.借此增进中层干部们的转化团结精神以及相互间的依赖关系,并且实现为人处世的教育目的.然而,诸如此类的教育方式,有很多是很难实行的.所以不少管理者经常利用别的单位做集合教青,却反而造成管理者的能力丧失以及不良的后果,因为这种教育多半是依赖人事部门的力量在进行,所以管理者应该发挥本身的力量,使得自己领导的单位,形成单位文化才对.对刚上任或对这种教青方式不太了解的管理者而言,如果进行单位教育,就必须充实内在涵养,这才是一个成功管理者的条件.3训练中层干部成为企业界的中流砾柱.尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层干部而做长期计划的管理者,却不多见.训练中层干部成为优秀人才已是企业的重要方针,然而许多管理者并没有真正去实行.至于要培育优秀人才,从上任的第一天,就应该开始实行.问答题:1这是一个关于员工培训的案例,请问何谓培训对员工的培训管理分为几个过程2不同的培训方法得到的培训效果是不一样的,那么我们在选择培训方法时应遵循哪些原则35.答案要点1培训及培训管理过程15分培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段,是人力资源开发的重要工作.它既是知识、技能和行为方式的传递过程,又是知识、技能和行为方式的学习过程.培训管理有五个过程:①分析培训需求;②制定培训技术;③设计培训课程;④实施培训;⑤评估培训效果.2培训方法的选择原则15分〉培训的方法多种多样.我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法,把利用信息技术的培训方法称作新型培训方法.培训方法的选择原则是,决定培训目标,比较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度,计算培训成本,进行收益一一成本评估,根据经济实力选择最佳培训方法.。
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。
(X )1.人力资源不是再生性资源。
()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。
(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。
(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。
(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是( A )。
A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。
A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的目标是()。
A. 降低劳动生产率B. 提高员工福利C. 提高组织绩效和员工满意度D. 扩大员工数量答案:C2. 以下哪种管理模式强调员工自我激励和自我控制?A. 员工满意度模式B. 变革管理模式C. 自我管理模式D. 效能管理模式答案:C3. 人力资源管理的基本要素包括()。
A. 人力资源计划、人员招聘、培训与发展B. 绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理C. 激励与激励、绩效评估、职业生涯规划D. 人员编制、人员录用、离职管理答案:B4. 以下关于绩效管理的说法不正确的是()。
A. 绩效管理是评估员工过去表现和未来潜能的过程B. 绩效管理可以用于激励员工和提高组织业绩C. 绩效管理只关注员工的工作表现,不考虑员工的个人发展D. 绩效管理需要设定明确的绩效目标和标准答案:C5. 以下哪种方法是员工培训的最佳实践?A. 一次性培训B. 高强度培训C. 轮岗培训D. 持续性培训答案:D二、简答题1. 请简要解释什么是人力资源规划?人力资源规划的目的是什么?答:人力资源规划是指根据组织的战略目标,确定未来一段时期内所需人力资源数量、结构和质量的过程。
其目的是确保组织具备足够的合适员工,以满足业务需求和实现组织目标。
2. 请列举三种员工福利待遇,并解释其重要性。
答:三种员工福利待遇包括薪酬福利、工作条件和培训发展。
- 薪酬福利:合理的薪酬福利可以吸引和激励员工,提高员工的工作积极性和满意度,促进组织绩效的提升。
- 工作条件:良好的工作条件可以提供舒适和安全的办公环境,改善员工的工作体验,增强员工的工作效率和生产力。
- 培训发展:为员工提供培训和发展机会,可以提高员工的技能和能力水平,增加员工的就业竞争力,同时也有利于员工的个人成长和职业发展。
3. 请简要描述绩效管理的流程,并提出您认为的改进建议。
答:绩效管理的流程包括目标设定、绩效评估、反馈与奖惩和绩效改进。
人力资源期末考试试题及答案大全
人力资源期末考试试题及答案大全一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定答案:C3. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括()。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 业务执行者答案:D4. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提升员工技能B. 增强团队协作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案:D5. 绩效评估的主要目的是什么?()A. 确定员工薪酬B. 确定员工晋升C. 提供员工反馈D. 以上都是答案:D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 员工沟通C. 员工激励D. 员工福利答案:C7. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()A. 员工信息管理B. 薪酬计算C. 员工绩效评估D. 客户关系管理答案:D8. 以下哪项不是人力资源外包的优势?()A. 降低成本B. 提高效率C. 增强企业核心竞争力D. 增加企业风险答案:D9. 以下哪项不是人力资源战略规划的步骤?()A. 分析组织环境B. 确定人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 实施人力资源政策答案:D10. 以下哪项不是人力资源风险管理的内容?()A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的主要活动包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的内容包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定E. 人力资源战略规划答案:ABDE3. 人力资源部门在组织中的角色包括()。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 业务执行者E. 员工顾问答案:ABCE4. 员工培训的目的包括()。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案:A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案:C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案:C4.( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案:D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案:B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案:A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题,我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案:B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案:A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案:D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案:A11.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案:B12.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案:D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案:B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 提高组织绩效D. 增加市场份额2. 在人力资源规划中,以下哪项不是人力资源需求预测的方法?A. 德尔菲法B. 回归分析法C. 直觉判断法D. 工作分析法3. 以下哪项不是员工招聘的来源?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 猎头服务4. 员工培训的目的是:A. 提高员工的忠诚度B. 提升员工的技能和知识C. 增加员工的工作压力D. 减少员工的离职率5. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 工作满意度调查二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘选拔B. 员工培训C. 绩效管理D. 薪酬福利7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 同事关系8. 员工关系管理的内容包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工沟通D. 员工离职管理9. 以下哪些属于员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职业发展机会D. 工作丰富化10. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工档案管理B. 薪酬福利计算C. 绩效数据收集D. 招聘信息发布三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述人力资源规划的重要性。
12. 描述员工绩效评估的目的和作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)13. 某公司面临员工流失率较高的问题,请分析可能的原因,并提出相应的解决策略。
五、论述题(每题20分,共20分)14. 论述在全球化背景下,人力资源管理面临的挑战及应对策略。
答案:一、单项选择题1. C2. D3. D4. B5. D二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、简答题11. 人力资源规划的重要性在于它能够帮助组织预测未来的人力资源需求和供给,确保组织在正确的时间和地点拥有合适的人才,以支持组织的战略目标。
人力资源管理期末考试试题附答案
人力资源管理期末考试试题附标准答案-最新通用版一、单项选择题(将正确标准答案案的序号填在括号内,本题15分,每题3分)1.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A )A.20%B.10%C.15%D.25%2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是 ( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
人力资源管理期末试题含答案(最新)
一、单项选择题(共30分,每题1分)1、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )。
A、资源B、成本C、工具D、物体2、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种关于人的假设?( )。
A、“复杂人”假设B、“社会人”假设C、“自我实现的人”假设D、“经济人”假设3、企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做( )。
A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学4、与“员工同甘共苦、同舟共济”,反映了人本管理哪方面的基本内容?( )。
A、人的管理第一B、以激励为主要方式C、积极开发人力资源D、培育和发挥团队精神5、具有下列特点的企业中,适宜采取计时工资的是( )。
A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低6、员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( )。
A、组织间流动B、改变隶属关系的流动C、组织内流动D、自由流动7、因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织,这一行为称为( )。
A、调出B、辞职C、派遣D、辞退8、.作为决定培训需求起始依据的是( )。
A、任务分析B、绩效分析C、培训计划制定D、前瞻性培训需求分析9、企业文化的中心内容是( )。
A、控制行为B、尊重人C、提高绩效D、品牌认同10、影响工作绩效的主观性因素是( )。
A、工作条件B、群体关系C、环境好坏D、技能与态度11、绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即( )。
A、按"两头小,中间大"分布B、按"两头大,中间小"分布C、按"从小到大"分布D、按"从大到小"分布12、寻找职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员( )。
A、招募B、选任C、晋升D、调职13、下列属于物质激励的激励形式有( )。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、简答题(本题共3题,第1小题10分,第2小题12分,第3小题16分,共38分)1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。
(10分)①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息.(2分)②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。
(2分)③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测.(2分)④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施.(2分)⑤人员规划的评价与修正。
人员规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。
(2分)2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
(12分)(1)绩效考评指标体系设计和程序:①进行工作岗位分析;(2分)②进行理论验证;(2分)③进行指标调查,确定指标体系;(2分)④对指标体系进行必要的修改和调整。
(2分)(2)绩效考评标准的设计原则①定量准确的原则;(2分)②先进合理的原则;(2分)③突出特点的原则;(2分)④简洁扼要的原则。
(2分)3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。
(16分) (1)岗位分类的主要步骤:①岗位的横向分类,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。
(2分)②岗位的纵向分级,即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别。
(2分)③根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书,并以此作为各项人力资源管理工作的依据。
(2分)④建立企业岗位分类图表,说明企业各类岗位的分布及其配置状况,为企业员工的分类管理提供依据。
人力资源管理专期末综合练习题及参考答案
《人力资源管理》(专)期末综合练习题及参考答案一、判断对错题(每小题1分)1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
( × )2.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造"的社会氛围。
(√ )3.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势。
( √ )4.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题。
(√ )5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
( √ )6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多,其中企事业组织的性质是首要因素。
( × )7.培训需求分析在三个层次上进行,即 :员工层次、企业层次、战略层次。
( √ )8.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
( √ )9.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
( × )10.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。
( √ )11.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴,不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。
( × )12.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
( √ )23.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。
( √ )24.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展。
( X )25.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。
( √ )26.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源管理期末考试试题及答案、简答题 (本题共 3题,第 1小题10分,第 2小题12分,第 3小题16分,共 38分)1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。
(10 分)① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限, 准备精确而翔实的资料。
(2 分)③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上, 各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。
④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,求或求大于供的政策措施。
(2 分 )⑤ 人员规划的评价与修正。
人员规划并非是一成不变的,实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更 好地促进企业目标的实现。
(2 分)2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
(12 分) (1) 绩效考评指标体系设计和程序:①进行工作岗位分析 ;(2 分 ) ②进行理论验证 ;(2 分 ) ③ 进行指标调查,确定指标体系;(2分)④对指标体系进行必要的修改和调整。
(2分) (2) 绩效考评标准的设计原则① 定量准确的原则 ;(2分) ②先进合理的原则 ;(2分)③突出特点的原则 ;(2分) ④简洁扼要的原则。
(2分)3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。
(16 分) (1)岗位分类的主要步骤:①岗位的横向分类,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。
(2分) ②岗位的纵向分级, 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别。
(2 分) ③ 根据岗位分类的结果, 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书, 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。
(2 分)④ 建立企业岗位分类图表, 说明企业各类岗位的分布及其配置状况, 为企业员工的分类管理提供依据。
(2 分)(2 分 )了解企业现有人力资源状况, 为预测工作 采用定性和定量相结合, 以定量为主的(2分)并分别提出各种具体的调整供大于它是一个动态的开放系统, 应对其(2)采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤:①选择岗位评价要素;(2 分)②建立岗位要素指标评价标准表;(2 分)③按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级;(2分)④根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。
(2 分)二、综合题(本题共3题,第1小题20分,第2小题20分,第3小题22分,共62分)1、某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20 名营销经理。
公司人力资源部王经理,对新招聘来的大学生小章说:“这项重要任务就交给你了,你先提出一个招聘方案吧! ”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生,他欣然地接受了任务,一周以后,他设计了一份详细的招聘计划草案,送到了王经理的面前。
在小章所提交的招聘计划草案中,提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。
在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,应当对候选人进行一次选拔性的素质测评,作为第二阶段的主要任务,然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。
请根据本案例,回答以下问题:(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评,应当做好哪些准备工作?(10 分)①收集必要的相关资料和数据。
(2 分)②组织强有力的测评小组。
(2 分)③制定测评方案。
(2 分)A、确定被测评对象范围和测评目的;(1分)B、设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准;(1分)C、编制或修订员工素质能力测评的参照标准;(1分)D、选择合理的测评方法。
(1分)(2)对“团队管理能力”进行测评时,需要把握的测评要素:(每项2分,最高10分)①沟通协作;(2 分)②组织能力;(2 分)③监控;(2 分)④培养与指导他人;(2 分)⑤团队精神;(2 分)⑥激励下属;(2 分)⑦绩效导向。
(2分)2、这次是一次为SH 物流公司举行的一次培训课。
课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。
中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容! ”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道! ”这“可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的! 平常,工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了! ”检验员小杨也急切地插话。
仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。
要不我们将这些情况向HR 经理反映一下。
”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来! ”在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。
请结合本案例,回答以下问题:(1)请分析说明是什么原因导致上述教学质量问题的发生?(8 分)①首先,培训师不具备聘任的资料和条件,在培训师的选配上出现严重失误。
(2分)②其次,培训主管事前没有与培训师进行深入沟通,说明培训的内容,提出具体要求。
(2 分)③再次,培训课程的设计存在着一些问题和不足,使培训内容缺乏实用性和适应性。
(2分)④即使上述的几个方面都做得很好,当培训师在教学过程中,出现偏离教案等一些不良情况时,培训主管应该及时指出,并予以纠正,也能“亡羊补牢”,不致出现严重过失。
(2 分)(2)为了提高培训师的教学质量和效果,应注重抓好以下工作:(每项2分,最高12分)①在进行培训需求分析的基础上,根据企业员工培训开发规划的要求,聘请企业外部或者内部的专家进行培训课程的设计,从根本上保证课程教学的质量。
(2 分)②按照培训师的聘任条件和标准,严格把关,精心选拔聘用培训师。
(2分)③培训课程实施计划如果是由培训公司或者本企业培训主管设计的,应当将设计方案出示给培训师,要求培训师提出具体的课堂教学实施方案;如果是由培训师设计的,培训主管应当对其进行审定,经过审批后才能执行。
(2 分)④应在培训1~2 周之前,围绕培训的内容、目标、方式、方法、要求,以及学员的基本情况与培训师进行充分的沟通,使其做好培训前的各种准备工作。
(2 分)⑤在培训过程中,培训主管应对培训师及其教学质量进行全面评估,发现问题及时纠正,如发放调查问卷,召开座谈会等,听取学员的意见,并及时反馈给培训师,要求其取长补短,改进教学。
(2 分)⑥定期开展对培训师的培训,不断提高培训师的素质,并建立奖勤罚懒、优胜劣汰的教师聘任制度。
如果企业不具备条件,亦可聘请资质合格的培训公司,通过合作协议等方式,切实保证培训质量和效果。
(2 分)⑦建立多层次的培训效果评估体系,高度重视培训前、培训中、乃至培训后的质量和效果的评估,发现问题及时纠正。
(2 分)3、2001 年8 月1 日,张先生与某工程设计院签订4 年期劳动合同,合同期限到2005 年7 月30 日止,工作岗位为行政助理。
2003 年2 月变更劳动合同,张某任该院人力资源部人事主管。
2003 年2 月某工程设计院开始实施由员工大会通过的新的技术经济责任制,该制度规定设置设计提成奖、管理奖、出勤奖、开发奖、工程奖等奖项,其中设计部门奖金总额为全年完成合同额减去工程成本和基本定额再乘以15%,基本定额为每名设计人员10 万元;管理部门奖金以设计人员年平均奖金的70% 为基数,再乘以各自岗位系数,人事主管岗位的系数为0.8.2004 年10 月15 日张某认为某工程设计院未按照技术经济责任制的规定,足额支付其2003 年及2004 年1月至9 月应得奖金,在与部门领导多次协商无果的情况下,向当地劳动争议仲裁机构提出申诉,请求某工程设计院按照办法的规定补发其应得奖金67180 元及经济补偿金16800 元。
本案的具体的事实与理由如下:首先,张先生提供的工资表表明:2003 年5 月和10月两次累计预支张某奖金2.6万元,2004年5月和9月份两次支付2003年及2004年1月至9月奖金共计2.9万元,这与制度规定应予支付的数额相去甚远。
其次,张先生提供的依据是:某工程设计院2003 年全年完成合同额2150 万元,2004 年经营目标为2400万元;2003 年工程成本为58万元,2004 年工程成本为48 万元。
而某工程设计院认为张某的主张缺乏依据,以DD 会计师事务所依法关于某工程设计院全面会计审计报告为依据对张某的主张提出异议。
2003 年实际完成合同额2000 万元,工程成本为62 万元;2004 年数据仅为计划数据,实际发生情况与计划存在差距。
再次,张先生主张2003 年全院设计人员为22人,2004年全院设计人员为36 人。
而某工程设计院提供了该院人员情况表,证明该院2003 年与2004 年设计及设计辅助人员分别为25 人和40 人。
最后,张某在申诉书中主张的数据均为其个人通过其职务工作所获得。
请根据本案情况指出劳动争议的焦点,并提出裁决意见及其理由。
(22 分)①这是一起双方当事人因劳动报酬问题发生的劳动争议案件。
(2 分)②本案争议的焦点:A、奖金计算办法和参数。
(2分)B、劳动争议事实的举证责任。
(2分)③根据劳动法的规定,员工大会通过的新的技术经济责任制度对企业所有员工和各管理部门均有约束力,劳动关系的当事人都应遵守。
(2 分)在本案例中,争议双方均未对该办法提出异议,存在争议的事项仅为与奖金计算有关参数的认定上。
④举证责任是指争议当事人对自己提出的诉求所依据的事实或反驳对方请求所依据的事实提供证据加以证明的责任。
没有证据或举证不能的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。
但由于劳动关系的特殊性,法律规划事关管理事务方面的举证责任由用人单位承担。
(2 分)⑤张某为主张自己的权利可以提出自己的证据,但是奖金计算参数如完成合同额、工程成本、基本定额以及设计人员数量等证据应由某工程设计院承担法律举证责任。
(2 分)⑥2003 年经DD 会计事务所依法关于某工程设计院全面会计审计报告数据完全应予以采信而不应提出疑义。
设计人员数量为企业经营管理权范畴,张某的数据不能采信。
(2 分)⑦2004 年的计划完成合同额、工程成本等数据应采取公平合理的方法,将计划完成额、工程成本等项按照9/12进行折算,只计算到1月~9月为止。