洗衣工测试题

洗衣工测试题

1、水洗的缺点主要有哪些？

答：有可能造成毛织物收缩变形，去除油污效果不好。

2、被服洗、烫技术制度的主要内容？

答：被服洗、烫技术制度，是为了保障各类被服在消毒、洗涤、熨烫过程中的质量而制定的各种规范。主要有两个方面：(1)质量保证方面；(2)设备、工具使用的具体要求。

3、被服洗、烫技术制度中质量保证制度的“三检查”内容是什么？答：即收取污染的被服时检查；在消毒、洗涤过程中检查；在熨烫整理时检查。

4、水洗和干洗的主要区别是什么？

答：水洗是用水洗涤，干洗是用有机溶剂进行洗涤。

5、洗衣机运行异常时如何处理？

答：应立即切断电源、水源和蒸汽源，停止作业，通知专业人员检修。

6、洗衣工在每日开始工作前需做好的两项准备工作是什么？

答：(1) 清理工作场地，搞好环境卫生，备齐登记表、收费、计价用品；(2)注意仪容仪表，搞好个人卫生。

7、洗涤设备需按日、周、月、年进行保养检查，按年保养检查的项目是什么？

答：(1)检查各电动机的工作情况，确认其处于完好状态；(2)更换损坏的或磨损严重的零件（如制动带等）；(3)检查各缓冲器和弹簧是否完好，是否存在各种损伤；(4)整机做一次防锈处理。

8、收集衣物、被服时，需做的第一步是什么？

答：要仔细清点数量，识别面料纤维种类，并且在洗衣单上标明，以便查找、分类洗涤，防止出现误差。

9、发现收集的衣物、被服有杂物时,如何处理？

答：(1)先把衣物口袋逐个掏清，防止异物混杂，造成洗、烫事故或损坏物品；(2)发现遗留的钱物，一定要及时交还客人。

10、洗衣工的安全行为规范是什么？

答：(1)经常检查洗衣机等设备运行情况，实行专人负责操作设备，防止故障发生；(2)洗涤衣物合理搭配，保证机器设备的安全使用；

(3)坚守工作岗位，不干私活，不擅自接受他人洗涤任务；(4)保持洗衣室卫生整洁，洗涤衣物叠放整齐；(5)规范安全行为，增加安全防范意识；(6)遵守洗衣机操作规程，操作洗衣机应两人以上在一起工作，操作人员应穿工装，扣子紧扣，不准穿高跟鞋工作；(7)洗衣时严禁吸烟，酒后不准上岗操作；(8)对电气部分发生故障应由电工处理，不准私自检修电气设备；

11、收集衣物、被服洗涤时，需要做的第四步骤“定方式”是指什么？答：就是要根据客人的特殊要求以及衣物面料的种类，确定衣物是水洗还是干洗。

12、衣物洗烫服务中，出现洗、烫事故发生或发生数量缺少时，如何处理？

答：要及时与有关部门联系，查清原因，并向主管人员汇报，请求解决问题的途径。

13、衣物洗烫完毕，当面清点与验收时要注意什么？

答：衣物洗烫完毕，送还客人时要请客人按洗衣单清点件数，仔细核实，签字确认，防止出现差错。

14、洗涤烘干、熨平、叠好洗涤品要及时返还，不得积压；接收和返回物品的程序是什么？

答：认真填写物品交接记录，接收和返回的物品要当面点清、并记录、双方签字，如有丢失由责任人按价赔偿。

15、洗衣工下班前必须完成哪些工作？

答：下班前切断水、气、电源等，对洗涤设备进行清洁，维护洗衣房内的环境卫生，并对设备进行检查，做好当班记录，一切正常方可离开。

16、使用全自动洗衣机的基本要求是什么？

答：(1)使用洗衣机前，对机门、滚筒、洗涤剂的加载装置、传动带进行目测检查；(2)洗涤被服的装载量一般以机械容量的85%为宜；

(3)供水、蒸汽及压缩压力、电源满足要求；(4)机械运行时不管是手动还是自动，都应观察其工作状况，若有异常应马上切断电源、水源和蒸汽源，通知专业人员检修；(5)每日洗涤结束，应关闭机械内控制箱电源开关，手感检测电动机及传动部件是否出现异常，关闭冷热水阀和蒸汽阀，关闭总电源；(6)每日洗涤结束后，应将洗衣机内的水排放干净，将投料门打开，应对洗衣机的面板、门等做清洁处理，将加料斗冲洗干净。

17、分类洗涤被服的一般的要求是什么？

答：大小件分开；吸水性强弱不同的分开；浅色和深色的分开；退色和不退色的分开；轻污的重污的分开；台布类和床单分开。

18、全自动洗衣机的使用注意事项是什么？

答：分类洗涤被服；洗涤、过清（漂洗）的水位要恰当；洗涤物的装载量要合适；在使用过程中，操作人员要注意人身安全，防止烫伤和触电；机械面板不可随意拆除；非工作人员不得进入洗涤场所。19、洗涤质量检验的总体要求是什么？

答：总体要求是：被服无异味，面料和里料干净，无破损，辅料齐全。

20、设备使用要求的“三防”内容是什么？

答：即严防违章操作；防止设备带病运转；防止事故隐患。

21、漂白剂和增白剂的作用是什么？

答：作用是提高和改善白色或浅色被服的感观色泽

22、收集衣物、被服时，需做的四个步骤是指什么？

答：(1)核实衣物数量和面料种类；(2)清理杂物查衣物、被服是否缺损；(3)及时纠错，及时结算；(4)当面清点和验收。

23、简述干洗的工艺流程。

答：检查，分类，除尘去渍，洗涤（机洗），脱臭，洗后检验。24、白色洗涤物指的是什么？

答：被服中把未经染色的白色棉纺面料称为白色洗涤物。白色面料可以在比较高的温度中进行洗涤。

25、干洗工艺流程中检查的内容是什么？

答：服装是否适合干洗，服装是否有破损处，衣扣等辅料是否齐全，

是否可以在干洗剂中洗涤，服装内是否有遗留的物品。

26、说出服装缝制中的三种常见缺陷？

答：针洞、缝合断线、衣袖位置不正。

27、带电设备着火时应使用何种灭火器？

答：应使用干粉、1211、二氧化碳灭火器，不得使用泡沫灭火器。

28、洗涤后，需取出衣物检查洗涤质量，如发现未洗涤干净的应如何处理？

答：取出衣物后，发现未洗涤干净，手工搓洗直至干净，并检查洗衣机内是否残留小件物品。

29、对洗涤后达不到洗涤效果的物品如何处理？

答：对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报，分析原因，妥善解决。

30、多功能全自动洗衣机有哪些功能？

答：洗涤，脱水，烘干。

31、什么是油类污渍？

答：油类污渍是一种不溶于水，溶于有机溶液的物质。

32、污垢有哪两种分类方式？

答：洗涤方式分类和化学性质分类。

33、设备管理要做到三好、四会和四项要求，具体内容是指什么？答：三好，是指对设备要用好、管好、维护好。四会，是指对设备要求会使用、会保养、会检查、会排除常见故障。四项要求，是指第一项要求是设备清洁。第二项要求是设备整齐。第三项是设备充分润滑。