服装生产KPI绩效考核指标
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=一个周期内销售件数/进货件数通常情况下,畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销.滞销产品可通过售罄率来确定.一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月.如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40～50%,第二个月约为20～25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5～10%.当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了.1.1.2存货周转率也叫库存周转率,存货周转率=一个周期内销售货品成本/存货成本,库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助.其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数.从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=一个周期内本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比、年平均库销比等.计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额.比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上.1.1.4存销比存销比=一个周期内库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档.1.1.5销售增长率销售增长率=一周期内销售金额或数量/上一周期销售金额或数量－1类似地,环比增长率=报告期－基期/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数100%动销品项：为本月实现销售的所有商品去除不计毛利商品数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值吊牌零售额动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量,其中包括销售后退货,账面体现为零销售的货品.实际SKU：在某个会计期间期末的实际库存单品数,不包括已经是零库存的商品,但包括负库存的商品.实际操作中,需要了解某一单品的动销情况,一般用以下公式计算：商品动销率=商品累计销售数量/商品期末库存数量 100%动销率是评价门店各种类商品销售情况的指标,可以通过对动销率进行分析比较,对于低动销率的商品予以关注. 1.1.7销售毛利率销售毛利率=实现毛利额/实现销售额100%.1.1.8老顾客贡献率老顾客贡献率=顾客销费所产生的毛利/一周期内销售毛利.也可以为顾客消费金额/一周期内销售金额.譬如：如果公司一年有100万毛利,假设只有两个客户A和B. A客户创造80万,B客户创造20万, A公司的客户贡献率为80%,B公司的客户贡献率为20%.贡献率也可以作为考核导购、店员的业绩情况.1.1.9品类支持率品类支持率=某品类销售数或金额/全品类销售数或金额×100%1.1.10客单价客单价=总销售金额/总销售件数1.1.11坪效坪效=销售额/经营面积坪效即卖场单位面积上产生的销售额.通过分析店铺单位面积所创造的营业额,衡量店铺面积与销售额的匹配程度.指导管理人员及时发现、并整改产出过低或不合理的区域,调整陈列或减少无效坪数,采取合理措施使无效的坪数转变为有效的坪数.通过坪效分析,能够衡量店铺单位面积的生产力,了解存货数量与销售数量比例是否合理,了解店铺销售真实情况.坪效越高,表示卖场全场面积所创造的营业额越高；面积效越低,表示卖场全场面积所创造的营业额越低.通过分析能更直观地检讨生产力低的原因：如果过低要考虑空间、陈列是否合理；如果过高则考虑是否扩大营业面积等.1.1.12人效人效 = 销售金额/员工数人效越高,表示员工的平均绩效越高,店铺整体的销售情况越好；人效越低,表示员工的平均绩效越低,店铺整体的销售能力越差.作为员工个人绩效考核衡量标准时,可以把这个指标作为一个平衡点,提高低于这个平均人效水平员工的销售能力；可以用于分析员工对产品知识掌握的熟练程度、销售技巧、员工与货品的匹配性及排班的合理性.门店员工总数包括店长、收银、导购、仓管,不含夜间值班员和保安.1.1.13店效该销售区域总部下属的门店的销售额之和/终端数1.1.14品效品效SU=销售金额/品项数目通过报表分析品项的平均销售贡献度,衡量店铺货品的整体组合水平,据此调整店铺的商品组合,也是考核店长货品管理能力的绩效指标.通过品效分析,还可以为设计人员在进行产品规划时提供依据.品效是衡量店铺货品整体组合水平的标准,也是衡量店长对于货品管理能力的绩效指标.品效越高,品项的平均销售贡献率越高,表示商品开发及淘汰管理越好；品效越低,品项的平均销售贡献率越低,表示商品开发及淘汰管理越差.1.1.15交叉比率交叉比率=毛利率×周转率交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品.交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快.1.1.16连带率连带率=一周期内销售数量/成交单数连带率是考察单次交易的数量.通过连带率考察店铺的实际成交数,以此来分析店铺平日、双休日以及节假日的销售差异 .用于分析店铺整体的货品组合在促进顾客连带购买方面是否合理有效；也可用于对店员的绩效考核,衡量店员连带销售的技巧.连带率考察的是店铺整体货品组合水平和员工的连带销售能力.通过连带率的分析有助于了解货品搭配销售的情况、客人的消费心理及检讨店员附加销售技巧.员工个人的连带销售水平主要随着陈列、服装搭配技术和附加推销技术等因素所影响.所以单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力.客单数是实际发生交易的小票数,要减去退货后的最终小票数.通常连带率在间是不错的；如果低于,对于店铺说明整体附加存在严重问题,对于店员说明个人附加存在严重问题.可以通过调整货品配置和提高店员连带销售技巧改善.在时尚行业,连带率一直是专卖店的必考指标之一.据调研资料,女人购买女装时,更多地情况是一次购买两件以上,而不是一件,这是为何原来,服装是要同一个风格的搭配起来,才能出现更好的效果,如果几种不同风格的品牌服装组合在一块,可能就会把自己塑造成一个四不像.同样,人们在购买床单、被罩等家纺产品的时候,也会考虑到其风格与自己的家居环境、个人偏好的匹配问题.提高连带率,就成了企业快速提升销量的一个最佳选择.沃尔玛在经营中曾经发现,一些年轻男士往往在为孩子购买尿布的时候,会顺便为自己购买一些啤酒,于是,沃尔玛采取了集散控制陈列法,在卖尿布的地方,放置一些啤酒,在卖啤酒的地方,也放置一些尿布,从而利用一种产品的畅销,来带动另一种产品的销量提升.这个案例对时尚企业的启示是,在产品陈列和策略规划时,眼里既要有树,更要有森林,做好产品线的系统规划和有效组合工作,卖出一件产品,不是目的,通过提示和连接,卖出一组才是关键.1.1.17客单数客单数TV＝客流量×成交率客单数是指在一定时间内顾客完成的购买交易笔数,通过客单数看店铺成交率,从而分析店铺的环境、服务、货品等是否适合消费者,找到问题加以改善.客单数体现成交率,所以还可以衡量店员的销售能力.如何吸引顾客前来卖场和如何使更多的来到卖场的客人成为有效的客流,是提高客单数的两个控制点.通过吸引人的促销活动、有特色的卖场经营、良好的服务和购物环境等方式吸引更多的顾客前来卖场；通过良好的动线设计、商品布局、商品陈列、商品价格和特色等手段使更多的来到卖场的客人成为有效的客流.客单数越高,说明卖场的购物环境、商品组合越符合消费者需求,卖场的客源越广；客单数越低,说明卖场的购物环境、商品组合与消费者需求符合度越低,卖场的客源越窄.1.1.18库存周转率库存周转率ST=销货额/期初存货额＋期未存货额／２以零售价计服饰产品的流行性、季节性较强,产品的生命周期比较短,这种特性决定了容易造成产品积压,所以库存管理对于服装企业是致关重要的.库存周转率表示一定时间内平均存货的周转次数.通过分析店铺货品库存的周转速度,指导报表使用人员及早找出店铺库存管理中存在的问题,采取相应的解决方案,提高库存周转速度,以减少产品积压.库存周转率侧重于反映店铺存货的销售速度,其经济含义是反映一定时间内平均存货周转了几次,通过存货周转速度分析,可以帮助使用人员找出存货管理中的问题,尽可能降低资金占用水平.存货周转速度越快,存货的占用水平越低,流动性越强,存货转化成现金的速度就越快.库存周转率越高,表示店铺经营效率越高或存货管理越好；比率越低,表示经营效率越低或存货管理越差.1.1.19库存数截止日库存.包括总部库存、总部商店库存以及加盟店库存部分.1.1.20库存金额根据库存削价公式计算所有库存产品总金额1.1.21周转天数总天数指自然天数,即从1月1日到当前的天数/库存周转率1.1.22连带率销售量/小票数消费次数1.1.23货品售罄率售罄率SOP=实际销售货品金额数量/总进货金额数量×100%售罄率是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例.售罄率的分析,可以辅助管理者根据销售速度,预测销售量,进行合理的定补货；还可以为管理人员进行货品促销决策时提供依据.售罄率是衡量一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标,便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度.即假设一批进货已经收回销售成本,剩余存货就可进行折扣销售了.售罄率计算期间通常为一周、一个月或一个季.售罄率反映了产品的销售速度——是否受欢迎,要充分关注新货上市的售罄率,发现问题研究问题,及时采取措施.售罄率与产品的价位基本无关 .通过售罄率的研究,可以指导产品的定补货,根据销售速度,预测销量.售罄率还可以为管理人员进行促销决策提供依据.畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销.滞销产品可通过售罄率来确定.一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月.如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60％,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40～50％,第二个月约为20～25％,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5～10％.当第一个月的售罄率大大低于40％时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了.售罄率还与销售折扣率有关,折扣越多,费用越高,售罄率考核指标会确定的越高.1.1.24流失率货品流失率PD=实盘数-帐面库存数×盘点缺货吊牌价/月销售额×100%流失率主要用于掌握店铺货品的丢失、损坏等状况,采取相应的措施减少货品的丢失及损坏.还可作为店员考核的绩效指标,用于衡量收货及调货时点货的准确性.能直观地了解到货品丢失及损耗情况,加强员工的警惕心理,员工间的传接配合要到位,避免空场.比率越高说明货品丢失及损耗的程度越高,比率越低说明货品丢失及损耗的程度越低.同时还可了解店员收货及调货时点货的准确性.衡量此项时,比率高或低都说明店员点货的准确性差.1.1.25RFMRFM分析表统计了会员R、F、M值及结果,营销人员可以通过这个表来衡量每位客户的价值和创利能力,密切关注对营业额贡献度较大的客户群,采取方法扩大市场占有率.最近购买日分析是考察上一次来店购物时间为1个月前或6个月前的客户数占比,上一次消费时间越近的顾客应该是比较好的顾客,对提供即时的商品也最有可能会有反应.最近购买频率分析展现了购买频率为F1、F2、F3的客户数占比,在限定期间内最常购买的顾客也是满意度最高的顾客.最近购买金额统计了顾客最近一次消费金额为M1、M2、M3的客户数占比,帮助企业分析对公司营业额贡献最大的顾客比例.在客户关系管理过程中,商家不断追逐获得客户的信息,而客户往往不愿意主动透露自己的信息或意图,除非客户能立即看到这样做给自己带来的好处.即使商家使出浑身解数,获得的往往也是一些外在的客户行为数据,对于客户内心真实想法及消费趋势,商家仍然知之不多.这正应了一句俗话："知人知面不知心".为了得到客户的"心"如客户满意度、忠诚度等,从客户那里获得更大的生命周期价值, RFM分析模型应运而生.RFM中,每个英文字母代表一种相对容易获得的已成交客户的行为参数.RRecency 最近表示客户最近一次购买的时间距当前有多远,也就是停止采购的时间,例如20天、8周、3个月等；FFrequency 频率表示客户在最近一段时间内购买的次数；MMonetary Value 货币价值表示客户在最近一段时间内每次购买的平均金额.作为一种对客户分类的方法,RFM分析模型起初主要用于直效营销Direct Marketing领域,目的是提高老客户交易的次数1.1.26客户增长率客户增长率=新增客户数/总客户数×100%1.1.27VIP客户贡献度VIP客户的销售额1.1.28VIP客户销售占比VIP客户销售占比=VIP客户的销售额/总销售额 100%1.1.29退货率顾客退货数量/销售量 100%1.1.30销售目标达成率实际销售额量/计划销售额量 1001.1.31活跃客户数半年之内有销售的客户.1.1.32日平均销售额一定时间内平均每天的销售额成本1.1.33日平均库存一定时期内平均每天的商品库存金额成本1.1.34平均库存平均库存是指一段时间内商品库存的平均值平均库存=期初库存+期末库存/21.1.35库存周转天数库存周转天数说明一个商品从进入门店需要多常时间可以销售出去,也就是什么时间能将商品变为销售款.如果周转天数过长有可能变为滞销商品,应该考虑变换陈列位置、加大促销力度、申请返货等等公式: 周转天数=平均库存成本/月销售成本 30 或期初库存成本+期末库存成本/2/月销售成本30 或月平均库存成本/月销售成本/301.1.36周转次数周转次数是一段时期内以商品的周转天数为基础,能够周转多少次.周转次数越高,说明企业的运作越好；反之,则说明企业在库存管理方面存在着问题周期周转次数=周期天数/库存天数年周转次数=365/库存天数.1.1.37周转率周转率是企业一定时期的销售成本与平均存货的比率周转率越高,说明企业运作的越好公式：周转率=本期销售额/本期平均库存100%1.1.38动销率动销率:以课别为单位统计,可归入其他销售数据报表进行分析评价部分业绩的主要指标,与之相对应相反的则是商品不动销率,可单选一类作为考核指标公式：商品动销率= 动销品种数/经营总品种数有效单品100% 也可对品类、部门、门店进行统计,通常以课为单位1.1.39缺货率缺货率：缺货单品数占整个单品数比重,是评价店长、采购、营运工作的重要手段缺货率的统计不是任何超市都能做的为什么因为很多超市的系统里还残留着大量的无效商品数据,严重影响了缺货率统计的准确性.有的超市实际经营单品不过12000支左右,但电脑经营单品却能高达25000支.如此,即使卖场不缺货,店长也是不合格的.我们呢公式：缺货率 = 缺货单品数/单品总数100%2服装行业主题分析2.1销售主题分析根据前期对现有的销售相关报表调研,我们发现在的现有报表中,在分析的时间周期和内容上有重叠的部分,但受原系统和相关统计软件的功能限制,在表现形式、统计维度等都方面都不够完美.结合百胜BI和销售类报表的特点,我们将销售类报表重新规划.本主题主要针对应季产品的销售业绩、品类分析、区域分析、畅滞销等进行统计和分析.包含的主题：销售业绩总览：指定时间的产品销售总体状况总览,简单明了的呈现销售的总体状况品类销售状况分析：统计指定时间产品的本期、上期、同期业绩,分析品类销售的业绩增长状况区域销售状况分析：统计各销售区域的销售状况,以方便业务人员做不同区域产品的跟踪,及时调整销售策略区域销售趋势分析：统计各销售区域的产品的销售趋势,以方便相关部门根据产品所处的不同生命周期做相应的销售策略的调整畅销品销售排行分析：统计区域内门店销售的畅销品排名滞销品销售排行分析：统计区域内门店销售的滞销品排名2.1.1销售业绩总览2.1.1.1分析目的统计年、月、周的销售总体状况2.1.1.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析.2.1.1.3数据来源本表的数据来源于ERP系统.2.1.1.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：a销售目标达成率=实际销售额量/计划销售额量 100 %b同比增长率=本期销售额量－去年同期销售额量/去年同期的销售额量 100 %c环比增长率=本期销售额量－上期销售额量/上期的销售额量 100 %2.1.1.5分析维度1、时间：年－月－周,年-周2、客户类型：总部-区域-分公司/一级代理3、业务类型：批发、零售2.1.1.6分析案例1、分析路径示例：a用户选择指标销售额b选择维度：如选择时间、客户、业务类型等c自由组合统计销售额的值2、主要目的：分析销售业绩2.1.1.7报表展示2.1.2品类销售状况分析2.1.2.1分析目的统计产品的销售状况,以方便业务人员做该类产品的跟踪、及时的调整销售策略.2.1.2.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析.2.1.2.3数据来源本表的数据来源于ERP系统.2.1.2.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：a销售目标达成率=实际销售额量/计划销售额量 100 %b同比增长率=本期销售额量－去年同期销售额量/去年同期的销售额量 100 %c环比增长率=本期销售额量－上期销售额量/上期的销售额量 100 %d适销率=商品销售额/库存商品总额 100 %2.1.2.5分析维度1、时间：年－月－周,年-周2、业务类型：批发、零售3、产品类型：大类-中类-小类即系列名称、商品属性22.1.2.6分析案例1、分析路径示例：a用户选择指标销售额b选择维度：如选择时间、业务类型、产品类型等c自由组合统计销售额以及衍生指标的值2、主要目的：分析该品类商品的销售状况2.1.2.7报表展示2.1.3区域销售状况分析2.1.3.1分析目的统计各销售区域的产品的销售状况,以方便业务人员做不同区域产品的跟踪,及时的调整销售策略.2.1.3.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析.2.1.3.3数据来源本表的数据来源于ERP系统.2.1.3.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：a销售目标达成率=实际销售额量/计划销售额量 100 %b同比增长率=本期销售额量－去年同期销售额量/去年同期的销售额量 100 %c环比增长率=本期销售额量－上期销售额量/上期的销售额量 100 %d适销率=商品销售额/库存商品总额 100 %2.1.3.5分析维度1、时间：年－月－周,年-周2、业务类型：批发、零售3、产品类型：大类-中类-小类即系列名称、商品属性22.1.3.6分析案例1、分析路径示例：a用户选择指标销售区域、分公司等b选择维度：如选择时间、产品类型等a自由组合统计、钻取该区域产品的销售基本指标及衍生指标的值2、主要目的：分析不同区域的销售业绩2.1.3.7报表展示2.1.4区域销售趋势分析2.1.4.1分析目的统计各销售区域的产品的销售趋势,以方便根据销售趋势的起伏调整各区域的产品销售策略.2.1.4.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析.2.1.4.3数据来源本表的数据来源于ERP系统.2.1.4.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：2.1.4.5分析维度a时间：年-周,年-月b客户：总部–区域–门店c销售类型：代理、托管、直营d商品维度：商品年份、商品季节、商品大类2.1.4.6分析案例区域销售状况分析: 汇总了各区域的销售自有统计开始到当前日期每个月的销售情况,也可以单独查看一个区域某一年中各月份的销售情况.2.1.4.7报表展示2.1.5畅销品销售排行分析2.1.5.1分析目的统计分析畅销品的销售情况2.1.5.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析.2.1.5.3数据来源本表的数据来源于ERP系统.2.1.5.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：2.1.5.5分析维度a时间：年-周,年-月b客户：总部–区域–门店c销售类型：代理、托管、直营d商品维度：商品年份、商品季节、商品大类2.1.5.6分析案例销售排名分析: 凡是有按钮都可以进行向上或向下钻取,图销售排名展现的是区域及其门店的销售排名,默认的最大可见数是销售排名TOP 10的区域或门店,用户也可以根据使用习惯自行设置参数的值.2.1.5.7报表展示2.1.6滞销品销售排行分析2.1.6.1分析目的统计分析滞销品的销售情况2.1.6.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析.2.1.6.3数据来源本表的数据来源于ERP系统.2.1.6.4分析指标基础指标：销售量销售额。
服装行业KPI指标体系概述
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。
当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量－1类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=（一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25％,第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5~10％。
当第一个月的售罄率大大低于 40％时,且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内）销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助.其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=（一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法:月库销比=月平均库存量/月销售额;年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内）库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期）销售金额或数量－1类似地,环比增长率=(报告期－基期）/基期×100％1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100％动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量,其中包括销售后退货,账面体现为零销售的货品。
服装行业绩效考核方案
服装行业绩效考核方案引言绩效考核是企业管理的重要手段之一，对于服装行业而言，绩效考核更是至关重要。
以市场竞争日益激烈，如何通过绩效考核激发员工的工作积极性，提高企业运营效率，成为一个亟待解决的问题。
本文将提出一套适用于服装行业的绩效考核方案。
一、制定绩效考核指标体系绩效考核的第一步是制定绩效考核指标体系。
考核指标应该与公司的战略目标和业务需求紧密相关。
在服装行业中，可以采用以下几个维度进行考核：1. 销售绩效销售绩效是衡量企业经营情况的重要指标之一。
可以考核销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
为了激励销售团队的积极性，可以设置个人销售目标，并根据实际销售额给予奖励。
2. 生产绩效在服装行业中，生产效率是非常重要的，可以考核订单完成率、工作效率、质量控制等指标。
如果有有效的生产管理系统，还可以考虑引入生产线效率指标。
3. 供应链绩效供应链效率对于服装行业而言也非常重要。
可以考核物料采购效率、供应商合作情况、物流配送效果等指标。
通过优化供应链，可以降低成本、提高效率，进而提升整体绩效。
4. 员工绩效员工是企业最重要的资源之一，可以考核员工的工作表现、工作态度、专业能力等指标。
可以通过360度评估、KPI考核等方式，全面了解员工绩效，并给予相应的激励和奖励。
二、确定考核方法和周期确定绩效考核方法和周期也是非常重要的。
绩效考核方法可以采用定量和定性相结合的方式，综合考虑各个指标的权重和重要程度。
考核周期可以根据企业的实际情况来确定，可以是月度、季度或年度。
1. 定量考核定量考核是通过量化的指标进行绩效评估。
例如，销售额可以用来衡量销售绩效，订单完成率可以用来衡量生产绩效。
可以根据指标的达成率和目标值的差距，给予相应的得分和奖励。
2. 定性考核定性考核是通过对员工的工作表现进行综合评估。
可以通过员工的工作态度、团队合作能力、问题解决能力等方面来考核。
可以采用360度评估、面试等方式进行定性考核。
三、设立奖惩机制为了激励员工的工作积极性，可以设立相应的奖惩机制。
服装生产企业各岗位KPI绩效考核指标大全
3.收发货的及时性 4.工作失误 1.跟单工作准确性 2.客户最终验货合格率 3.进度跟踪力度 1.维修配合力度
每次不及时扣5分
20
一般性工作失误扣3分，严重性失误扣 1因0跟分单工作失误而出现质量问题每次扣 5分
20 30
客户抽检合格批数/客户总抽检批数
20
货期延误每批扣6分，超过4天以上扣10 分
20
1.出现质量问题未能及时发现 每次扣10分
60
生产检验QC
2.出现质量问题未及时上报或 跟踪
每次扣5分
20
3.客户最终验货合格率
客户抽检合格批数/客户总抽检批数
20
1.对外往来款项结算
每出现一次差错扣10分
50
财务部主管 2.财务部报表准确性
每出现一次差错扣5分
15
3.扫菲、核算工资准确性
每出现一次差错扣5分
20
每次投诉扣2分
10
1.裁板合格率
裁板准确数/裁板总数
60
2.裁板的配合力度
每次投诉扣5分
40
1.准时交板完成率
准时交板数/计划完成数
40
2.车板合格率
车板合格数/车板总数
50
3.配合力度
每次投诉扣2分
10
配合力度
每次投诉扣10分
100
1.生产计划完成率
准时完成数量/计划完成数量
40
2.产品质量合格率
50
2.工作失误 扣8 分
20
3.盘点、库存数据准确性
每次错误扣5分
20
4.摆放归位、标识清楚
每次不合格扣2分
10
1.进出数据准确性（一天内） 每次错误扣20分
各岗位KPI绩效考核指标——服装生产企业
各岗位KPI绩效考核指标——服装生产企业1. 产量指标：该指标衡量企业的产能和产量水平，包括生产的服装数量和产能利用率。
绩效考核可以根据企业设定的目标产量来评估。
2. 质量指标：衡量企业生产的服装质量水平，包括服装的材料、做工、耐用性等方面。
绩效考核可以通过抽样检查、客户投诉率等指标进行评估。
3. 交货期指标：衡量企业按时交付客户订单的能力。
绩效考核可以通过订单交付情况、延误率等指标评估。
4. 成本控制指标：衡量企业的生产成本控制水平，包括原材料成本、人工成本、设备使用效率等方面。
绩效考核可以通过成本占比、单位产能成本等指标进行评估。
5. 销售额指标：衡量企业的销售业绩，包括销售额、销售增长率等方面。
绩效考核可以根据企业设定的销售目标来评估。
6. 损耗率指标：衡量企业在生产过程中的损耗情况，包括原材料损耗、废品率等方面。
绩效考核可以通过损耗率的控制来评估。
7. 下线率指标：衡量企业生产线的效率，包括设备利用率、工人效率等方面。
绩效考核可以通过设备利用率、生产线效率等指标进行评估。
8. 新产品开发率指标：衡量企业的创新能力，包括新产品数量、新产品占比等方面。
绩效考核可以根据企业设定的新产品开发目标来评估。
9. 售后服务指标：衡量企业的售后服务质量，包括客户反馈满意度、维修处理时间等方面。
绩效考核可以通过客户满意度调查等指标进行评估。
10. 管理效能指标：衡量企业的管理水平和规范程度，包括员工培训情况、员工满意度、行政效率等方面。
绩效考核可以通过员工满意度调查、行政效率评估等指标进行评估。
日资服装制造公司课长KPI绩效考核指标和评分标准大全
指岗位空缺到人员到位的实际天数：5分—卓越为20天以下；4分—优秀为21~30
2
岗位实际空缺天数 ≤30天 月度 天；3分—良好为31~40天；2分—合格为41~50天；1分—较差为50~60天；0分—差 人事部 5
为60天以上
3
主持和管理公司的 培训工作
培训完成率
≥95%
指按照培训计划完成培训的比例：12分—卓越为100%完成；11分—优秀为95%以 月度 上；9分—良好为85~94%；7分—合格为70~84%；5分—较差为60~69%；3分—差 人事部 12
59%以下
4
学员培训满意度 ≥80%
月度
指学员受训后对培训的计划、组织等最出的评价：5分—优秀为80%以上；3分— 良好为60~79%；2分—合格为50~59%；1分—差59%以下
考核考核岗位：人事课长
序号 具体工作内容
考核指标
目标 考核频率
考核分级/指标计算公式
数据来源 满分 考核得分
1
主持和管理公司的 招聘工作
招聘完成率
≥90%
指在收到人员需求单后30日内员工到位的比例：15分—卓越为100%完成；14分— 月度 优秀为95%以上；12分—良好为85~94%；10分—合格为70~84%；8分—较差为 人事部 15
差为20%以上
12
SOE标准
符合标准
月度
根据SOE部门对部门符合标准程度的评分：5分—卓越；4分—优秀；3分—良好； 2分—合格；1分—较差；0分—差
SOE部
5
13
ISO标准
符合标准
月度
根据ISO内审员对部门符合标准程度的评分：3分—优ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ；2分—良好；1分—合 格；0分—差
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=一个周期内销售件数/进货件数通常情况下,畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销;滞销产品可通过售罄率来确定;一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月;如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40～50%,第二个月约为20～25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5～10%;当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了;1.1.2存货周转率也叫库存周转率,存货周转率=一个周期内销售货品成本/存货成本,库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助;其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数;从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=一个周期内本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比、年平均库销比等;计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额;比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上;1.1.4存销比存销比=一个周期内库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档;1.1.5销售增长率销售增长率=一周期内销售金额或数量/上一周期销售金额或数量－1类似地,环比增长率=报告期－基期/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数100%动销品项：为本月实现销售的所有商品去除不计毛利商品数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值吊牌零售额动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量,其中包括销售后退货,账面体现为零销售的货品;实际SKU：在某个会计期间期末的实际库存单品数,不包括已经是零库存的商品,但包括负库存的商品;实际操作中,需要了解某一单品的动销情况,一般用以下公式计算：商品动销率=商品累计销售数量/商品期末库存数量 100%动销率是评价门店各种类商品销售情况的指标,可以通过对动销率进行分析比较,对于低动销率的商品予以关注; 1.1.7销售毛利率销售毛利率=实现毛利额/实现销售额100%;1.1.8老顾客贡献率老顾客贡献率=顾客销费所产生的毛利/一周期内销售毛利;也可以为顾客消费金额/一周期内销售金额;譬如：如果公司一年有100万毛利,假设只有两个客户A和B; A客户创造80万,B客户创造20万, A公司的客户贡献率为80%,B公司的客户贡献率为20%;贡献率也可以作为考核导购、店员的业绩情况;1.1.9品类支持率品类支持率=某品类销售数或金额/全品类销售数或金额×100%1.1.10客单价客单价=总销售金额/总销售件数1.1.11坪效坪效=销售额/经营面积坪效即卖场单位面积上产生的销售额;通过分析店铺单位面积所创造的营业额,衡量店铺面积与销售额的匹配程度;指导管理人员及时发现、并整改产出过低或不合理的区域,调整陈列或减少无效坪数,采取合理措施使无效的坪数转变为有效的坪数;通过坪效分析,能够衡量店铺单位面积的生产力,了解存货数量与销售数量比例是否合理,了解店铺销售真实情况;坪效越高,表示卖场全场面积所创造的营业额越高；面积效越低,表示卖场全场面积所创造的营业额越低;通过分析能更直观地检讨生产力低的原因：如果过低要考虑空间、陈列是否合理；如果过高则考虑是否扩大营业面积等;1.1.12人效人效 = 销售金额/员工数人效越高,表示员工的平均绩效越高,店铺整体的销售情况越好；人效越低,表示员工的平均绩效越低,店铺整体的销售能力越差;作为员工个人绩效考核衡量标准时,可以把这个指标作为一个平衡点,提高低于这个平均人效水平员工的销售能力；可以用于分析员工对产品知识掌握的熟练程度、销售技巧、员工与货品的匹配性及排班的合理性;门店员工总数包括店长、收银、导购、仓管,不含夜间值班员和保安;1.1.13店效该销售区域总部下属的门店的销售额之和/终端数1.1.14品效品效SU=销售金额/品项数目通过报表分析品项的平均销售贡献度,衡量店铺货品的整体组合水平,据此调整店铺的商品组合,也是考核店长货品管理能力的绩效指标;通过品效分析,还可以为设计人员在进行产品规划时提供依据;品效是衡量店铺货品整体组合水平的标准,也是衡量店长对于货品管理能力的绩效指标;品效越高,品项的平均销售贡献率越高,表示商品开发及淘汰管理越好；品效越低,品项的平均销售贡献率越低,表示商品开发及淘汰管理越差;1.1.15交叉比率交叉比率=毛利率×周转率交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品;交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快;1.1.16连带率连带率=一周期内销售数量/成交单数连带率是考察单次交易的数量;通过连带率考察店铺的实际成交数,以此来分析店铺平日、双休日以及节假日的销售差异 ;用于分析店铺整体的货品组合在促进顾客连带购买方面是否合理有效；也可用于对店员的绩效考核,衡量店员连带销售的技巧;连带率考察的是店铺整体货品组合水平和员工的连带销售能力;通过连带率的分析有助于了解货品搭配销售的情况、客人的消费心理及检讨店员附加销售技巧;员工个人的连带销售水平主要随着陈列、服装搭配技术和附加推销技术等因素所影响;所以单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力;客单数是实际发生交易的小票数,要减去退货后的最终小票数;通常连带率在1.7-1.8间是不错的；如果低于1.3,对于店铺说明整体附加存在严重问题,对于店员说明个人附加存在严重问题;可以通过调整货品配置和提高店员连带销售技巧改善;在时尚行业,连带率一直是专卖店的必考指标之一;据调研资料,女人购买女装时,更多地情况是一次购买两件以上,而不是一件,这是为何原来,服装是要同一个风格的搭配起来,才能出现更好的效果,如果几种不同风格的品牌服装组合在一块,可能就会把自己塑造成一个四不像;同样,人们在购买床单、被罩等家纺产品的时候,也会考虑到其风格与自己的家居环境、个人偏好的匹配问题;提高连带率,就成了企业快速提升销量的一个最佳选择;沃尔玛在经营中曾经发现,一些年轻男士往往在为孩子购买尿布的时候,会顺便为自己购买一些啤酒,于是,沃尔玛采取了集散控制陈列法,在卖尿布的地方,放置一些啤酒,在卖啤酒的地方,也放置一些尿布,从而利用一种产品的畅销,来带动另一种产品的销量提升;这个案例对时尚企业的启示是,在产品陈列和策略规划时,眼里既要有树,更要有森林,做好产品线的系统规划和有效组合工作,卖出一件产品,不是目的,通过提示和连接,卖出一组才是关键;1.1.17客单数客单数TV＝客流量×成交率客单数是指在一定时间内顾客完成的购买交易笔数,通过客单数看店铺成交率,从而分析店铺的环境、服务、货品等是否适合消费者,找到问题加以改善;客单数体现成交率,所以还可以衡量店员的销售能力;如何吸引顾客前来卖场和如何使更多的来到卖场的客人成为有效的客流,是提高客单数的两个控制点;通过吸引人的促销活动、有特色的卖场经营、良好的服务和购物环境等方式吸引更多的顾客前来卖场；通过良好的动线设计、商品布局、商品陈列、商品价格和特色等手段使更多的来到卖场的客人成为有效的客流;客单数越高,说明卖场的购物环境、商品组合越符合消费者需求,卖场的客源越广；客单数越低,说明卖场的购物环境、商品组合与消费者需求符合度越低,卖场的客源越窄;1.1.18库存周转率库存周转率ST=销货额/期初存货额＋期未存货额／２以零售价计服饰产品的流行性、季节性较强,产品的生命周期比较短,这种特性决定了容易造成产品积压,所以库存管理对于服装企业是致关重要的;库存周转率表示一定时间内平均存货的周转次数;通过分析店铺货品库存的周转速度,指导报表使用人员及早找出店铺库存管理中存在的问题,采取相应的解决方案,提高库存周转速度,以减少产品积压;库存周转率侧重于反映店铺存货的销售速度,其经济含义是反映一定时间内平均存货周转了几次,通过存货周转速度分析,可以帮助使用人员找出存货管理中的问题,尽可能降低资金占用水平;存货周转速度越快,存货的占用水平越低,流动性越强,存货转化成现金的速度就越快;库存周转率越高,表示店铺经营效率越高或存货管理越好；比率越低,表示经营效率越低或存货管理越差;1.1.19库存数截止日库存;包括总部库存、总部商店库存以及加盟店库存部分;1.1.20库存金额根据库存削价公式计算所有库存产品总金额1.1.21周转天数总天数指自然天数,即从1月1日到当前的天数/库存周转率1.1.22连带率销售量/小票数消费次数1.1.23货品售罄率售罄率SOP=实际销售货品金额数量/总进货金额数量×100%售罄率是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例;售罄率的分析,可以辅助管理者根据销售速度,预测销售量,进行合理的定补货；还可以为管理人员进行货品促销决策时提供依据;售罄率是衡量一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标,便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度;即假设一批进货已经收回销售成本,剩余存货就可进行折扣销售了;售罄率计算期间通常为一周、一个月或一个季;售罄率反映了产品的销售速度——是否受欢迎,要充分关注新货上市的售罄率,发现问题研究问题,及时采取措施;售罄率与产品的价位基本无关 ;通过售罄率的研究,可以指导产品的定补货,根据销售速度,预测销量;售罄率还可以为管理人员进行促销决策提供依据;畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销;滞销产品可通过售罄率来确定;一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月;如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60％,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40～50％,第二个月约为20～25％,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5～10％;当第一个月的售罄率大大低于40％时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了;售罄率还与销售折扣率有关,折扣越多,费用越高,售罄率考核指标会确定的越高;1.1.24流失率货品流失率PD=实盘数-帐面库存数×盘点缺货吊牌价/月销售额×100%流失率主要用于掌握店铺货品的丢失、损坏等状况,采取相应的措施减少货品的丢失及损坏;还可作为店员考核的绩效指标,用于衡量收货及调货时点货的准确性;能直观地了解到货品丢失及损耗情况,加强员工的警惕心理,员工间的传接配合要到位,避免空场;比率越高说明货品丢失及损耗的程度越高,比率越低说明货品丢失及损耗的程度越低;同时还可了解店员收货及调货时点货的准确性;衡量此项时,比率高或低都说明店员点货的准确性差;1.1.25RFMRFM分析表统计了会员R、F、M值及结果,营销人员可以通过这个表来衡量每位客户的价值和创利能力,密切关注对营业额贡献度较大的客户群,采取方法扩大市场占有率;最近购买日分析是考察上一次来店购物时间为1个月前或6个月前的客户数占比,上一次消费时间越近的顾客应该是比较好的顾客,对提供即时的商品也最有可能会有反应;最近购买频率分析展现了购买频率为F1、F2、F3的客户数占比,在限定期间内最常购买的顾客也是满意度最高的顾客;最近购买金额统计了顾客最近一次消费金额为M1、M2、M3的客户数占比,帮助企业分析对公司营业额贡献最大的顾客比例;在客户关系管理过程中,商家不断追逐获得客户的信息,而客户往往不愿意主动透露自己的信息或意图,除非客户能立即看到这样做给自己带来的好处;即使商家使出浑身解数,获得的往往也是一些外在的客户行为数据,对于客户内心真实想法及消费趋势,商家仍然知之不多;这正应了一句俗话："知人知面不知心";为了得到客户的"心"如客户满意度、忠诚度等,从客户那里获得更大的生命周期价值, RFM分析模型应运而生;RFM中,每个英文字母代表一种相对容易获得的已成交客户的行为参数;RRecency 最近表示客户最近一次购买的时间距当前有多远,也就是停止采购的时间,例如20天、8周、3个月等；FFrequency 频率表示客户在最近一段时间内购买的次数；MMonetary Value 货币价值表示客户在最近一段时间内每次购买的平均金额;作为一种对客户分类的方法,RFM分析模型起初主要用于直效营销Direct Marketing领域,目的是提高老客户交易的次数1.1.26客户增长率客户增长率=新增客户数/总客户数×100%1.1.27VIP客户贡献度VIP客户的销售额1.1.28VIP客户销售占比VIP客户销售占比=VIP客户的销售额/总销售额 100%1.1.29退货率顾客退货数量/销售量 100%1.1.30销售目标达成率实际销售额量/计划销售额量 1001.1.31活跃客户数半年之内有销售的客户;1.1.32日平均销售额一定时间内平均每天的销售额成本1.1.33日平均库存一定时期内平均每天的商品库存金额成本1.1.34平均库存平均库存是指一段时间内商品库存的平均值平均库存=期初库存+期末库存/21.1.35库存周转天数库存周转天数说明一个商品从进入门店需要多常时间可以销售出去,也就是什么时间能将商品变为销售款;如果周转天数过长有可能变为滞销商品,应该考虑变换陈列位置、加大促销力度、申请返货等等公式: 周转天数=平均库存成本/月销售成本 30 或期初库存成本+期末库存成本/2/月销售成本30 或月平均库存成本/月销售成本/301.1.36周转次数周转次数是一段时期内以商品的周转天数为基础,能够周转多少次;周转次数越高,说明企业的运作越好；反之,则说明企业在库存管理方面存在着问题周期周转次数=周期天数/库存天数年周转次数=365/库存天数.1.1.37周转率周转率是企业一定时期的销售成本与平均存货的比率周转率越高,说明企业运作的越好公式：周转率=本期销售额/本期平均库存100%1.1.38动销率动销率:以课别为单位统计,可归入其他销售数据报表进行分析评价部分业绩的主要指标,与之相对应相反的则是商品不动销率,可单选一类作为考核指标公式：商品动销率= 动销品种数/经营总品种数有效单品100% 也可对品类、部门、门店进行统计,通常以课为单位1.1.39缺货率缺货率：缺货单品数占整个单品数比重,是评价店长、采购、营运工作的重要手段缺货率的统计不是任何超市都能做的为什么因为很多超市的系统里还残留着大量的无效商品数据,严重影响了缺货率统计的准确性;有的超市实际经营单品不过12000支左右,但电脑经营单品却能高达25000支;如此,即使卖场不缺货,店长也是不合格的;我们呢公式：缺货率 = 缺货单品数/单品总数100%2服装行业主题分析2.1 销售主题分析根据前期对现有的销售相关报表调研,我们发现在的现有报表中,在分析的时间周期和内容上有重叠的部分,但受原系统和相关统计软件的功能限制,在表现形式、统计维度等都方面都不够完美;结合百胜BI和销售类报表的特点,我们将销售类报表重新规划;本主题主要针对应季产品的销售业绩、品类分析、区域分析、畅滞销等进行统计和分析;包含的主题：销售业绩总览：指定时间的产品销售总体状况总览,简单明了的呈现销售的总体状况品类销售状况分析：统计指定时间产品的本期、上期、同期业绩,分析品类销售的业绩增长状况区域销售状况分析：统计各销售区域的销售状况,以方便业务人员做不同区域产品的跟踪,及时调整销售策略区域销售趋势分析：统计各销售区域的产品的销售趋势,以方便相关部门根据产品所处的不同生命周期做相应的销售策略的调整畅销品销售排行分析：统计区域内门店销售的畅销品排名滞销品销售排行分析：统计区域内门店销售的滞销品排名2.1.1销售业绩总览2.1.1.1分析目的统计年、月、周的销售总体状况2.1.1.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析;2.1.1.3数据来源本表的数据来源于ERP系统;2.1.1.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：a销售目标达成率=实际销售额量/计划销售额量 100 %b同比增长率=本期销售额量－去年同期销售额量/去年同期的销售额量 100 %c环比增长率=本期销售额量－上期销售额量/上期的销售额量 100 %2.1.1.5分析维度1、时间：年－月－周,年-周2、客户类型：总部-区域-分公司/一级代理3、业务类型：批发、零售2.1.1.6分析案例1、分析路径示例：a用户选择指标销售额b选择维度：如选择时间、客户、业务类型等c自由组合统计销售额的值2、主要目的：分析销售业绩2.1.1.7报表展示2.1.2品类销售状况分析2.1.2.1分析目的统计产品的销售状况,以方便业务人员做该类产品的跟踪、及时的调整销售策略;2.1.2.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析;2.1.2.3数据来源本表的数据来源于ERP系统;2.1.2.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：a销售目标达成率=实际销售额量/计划销售额量 100 %b同比增长率=本期销售额量－去年同期销售额量/去年同期的销售额量 100 %c环比增长率=本期销售额量－上期销售额量/上期的销售额量 100 %d适销率=商品销售额/库存商品总额 100 %2.1.2.5分析维度1、时间：年－月－周,年-周2、业务类型：批发、零售3、产品类型：大类-中类-小类即系列名称、商品属性22.1.2.6分析案例1、分析路径示例：a用户选择指标销售额b选择维度：如选择时间、业务类型、产品类型等c自由组合统计销售额以及衍生指标的值2、主要目的：分析该品类商品的销售状况2.1.2.7报表展示2.1.3区域销售状况分析2.1.3.1分析目的统计各销售区域的产品的销售状况,以方便业务人员做不同区域产品的跟踪,及时的调整销售策略;2.1.3.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析;2.1.3.3数据来源本表的数据来源于ERP系统;2.1.3.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：a销售目标达成率=实际销售额量/计划销售额量 100 %b同比增长率=本期销售额量－去年同期销售额量/去年同期的销售额量 100 %c环比增长率=本期销售额量－上期销售额量/上期的销售额量 100 %d适销率=商品销售额/库存商品总额 100 %2.1.3.5分析维度1、时间：年－月－周,年-周2、业务类型：批发、零售3、产品类型：大类-中类-小类即系列名称、商品属性22.1.3.6分析案例1、分析路径示例：a用户选择指标销售区域、分公司等b选择维度：如选择时间、产品类型等a自由组合统计、钻取该区域产品的销售基本指标及衍生指标的值2、主要目的：分析不同区域的销售业绩2.1.3.7报表展示2.1.4区域销售趋势分析2.1.4.1分析目的统计各销售区域的产品的销售趋势,以方便根据销售趋势的起伏调整各区域的产品销售策略;2.1.4.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析;2.1.4.3数据来源本表的数据来源于ERP系统;2.1.4.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：2.1.4.5分析维度a时间：年-周,年-月b客户：总部–区域–门店c销售类型：代理、托管、直营d商品维度：商品年份、商品季节、商品大类2.1.4.6分析案例区域销售状况分析: 汇总了各区域的销售自有统计开始到当前日期每个月的销售情况,也可以单独查看一个区域某一年中各月份的销售情况;2.1.4.7报表展示2.1.5畅销品销售排行分析2.1.5.1分析目的统计分析畅销品的销售情况2.1.5.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析;2.1.5.3数据来源本表的数据来源于ERP系统;2.1.5.4分析指标基础指标：销售量销售额衍生指标：2.1.5.5分析维度a时间：年-周,年-月b客户：总部–区域–门店c销售类型：代理、托管、直营d商品维度：商品年份、商品季节、商品大类2.1.5.6分析案例销售排名分析: 凡是有按钮都可以进行向上或向下钻取,图销售排名展现的是区域及其门店的销售排名,默认的最大可见数是销售排名TOP 10的区域或门店,用户也可以根据使用习惯自行设置参数的值;2.1.5.7报表展示2.1.6滞销品销售排行分析2.1.6.1分析目的统计分析滞销品的销售情况2.1.6.2分析主题1、销售业绩报告对象主要包括：总监及以上级别区域总监、总经理、董事长、财务区域经理、公司物流人员、物流主管、物流经理、物流专员等2、按年－月－周分析;2.1.6.3数据来源本表的数据来源于ERP系统;2.1.6.4分析指标基础指标：销售量销售额。
服装公司月份裁床副裁绩效考核
姓名
绩效工资
绩效工资
1、质量达成率（150元）
①每次抽查裁片时，最上层与最下层的误差不能超过0.5cm，未超过奖10元/次，超过扣8元/次。
②每款裁片破洞、抽纱、横条稀路、脏污换片不能超过2% ，每降1%奖10元，每超1% 扣10元。
该项得
元
2、清货及时率（100元）
按裁剪主管制定的生产计划和实际裁剪时间，每款清货及时率必须达到100%以上，未达到每次扣20元。
3、每款裁完后，裁片捆绑、堆放，布头整理必须整齐，定位放好，查到未做到20元/次。
统计
考核小组
裁剪主管
奖罚合计
该项得
元
3、分包情况（100元）
每款分包，款号、规格、部位、印该项得
元
4、工作配合度（50元）
□优：50元□良：30元—40元
□一般：10元—20元 □差：扣10元
该项得
元
岗位奖罚
合计
1、车间5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、在裁剪过程中裁错者每次扣100元，责任事故另处理。
服装企业绩效评估与绩效考核
组织绩效评估主要包括财务指标、客户满意度、内部运营能力等方面。其中，财务指标是指 反映企业财务状况的指标，如销售额、利润率等；客户满意度是指客户对企业的产品和服务 质量的评价；内部运营能力则是指企业内部的管理水平、研发能力等。
明确需要考核的员工范围，包括全 体员工、特定岗位或部门等。
制定考核指标
根据服装企业的特点，制定相应的 考核指标，如销售额、生产效率、 客户满意度等。
确定考核周期与频次
考核周期
确定绩效评估与绩效考核的周期，如季度考核、年度考核等。
考核频次
确定考核的次数，如每年进行两次考核、每季度进行一次考核等。
开展考核培训与指导
关键绩效指标考核法
01
定义
关键绩效指标（KPI）是一种衡量服装企业关键绩效指标的考核方法，
用于评估员工和部门的工作表现。
02 03
特点
KPI考核法强调对关键绩效指标的衡量和评估，而非对所有工作进行全 面评估。这种方法可以明确员工和部门的工作重点，并引导他们关注公 司战略目标。
实施步骤
制定关键绩效指标，确定指标的权重和评估标准，定期收集和分析数据 ，进行绩效评估和反馈。
提供培训和发展机会
根据考核结果，可以为员工提供 相应的培训和发展机会，帮助他 们提高技能和能力，进而提高工 作效率和业绩。
调整工作计划和预算
根据考核结果，可以对工作计划 和预算进行调整，使公司的资源 分配更加合理和有效。
提高考核公正性与透明度
建立公正的考核制度
服装行业KPI指标体系概述
服装行业指标1服装行业指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。
当第一个月的售罄率大大低于40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量－1类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。
服装公司绩效考核指标库 样例
书面的流程和制度所占的 (书面化的流程和制度数目/所有需要制订的流
百分率
程和制度总数)*100%
GS
客户档案维护完整性
周期
数据来源
实际按时收回账款金额/计划收回账款金额的
KPI
应收账款回收及时率
比例*100%（按外销合同约定的付款时间为
准）
库存处理及时性
超过库存计划处理天数
培训计划完成率
(培训实际完成情况/计划完成量)*100%
部门费用预算控制率
部门实际发生费用/部门费用预算*100%
问题解决及时率 7S检查合格率
周例会需协调问题解决及时率（本部门周例会 需解决问题总数） 及时解决问题数/应解决问题数*100%
业务部绩效考核指标库
维度
绩效考核指标
指标定义/计算公式
销售额计划完成率
实际销售金额与计划销售金额的比例
毛利率达成率
当月操作订单毛利率水平 （销售额-采购成本）/销售额*100%
开发样下单率
开发样下单款数/开发样总款数*100%
订单评审未能及时组织次 数
未能及时组织订单评审次数
客户合理投诉次数
超过规定投诉次数 （以客户对产品的合理投诉为准）
服装生产-KPI绩效考核指标
服装生产-KPI绩效考核指标
1. 生产效率：包括生产线的产能、生产周期和产量。
生产
效率的高低可以反映出生产环节的熟练度和流程优化程度。
2. 不良品率：不良品率是指生产过程中产生的次品/不良品的比例。
不良品率越低，说明生产过程控制得越好，质量
管理水平越高。
3. 成本控制：包括原材料成本、劳动力成本和制造成本等。
通过降低成本可以提高企业的竞争力和盈利能力。
4. 交货时间：交货时间是指从订单下达到交付客户的时间。
按时交货反映出生产计划的精准度和供应链的协同能力。
5. 良品率：良品率是指生产过程中产生的合格产品的比例。
良品率越高，说明生产过程控制得越好，质量管理水平越高。
6. 人力资源利用率：包括人员培训和绩效评估等方面的指标。
人力资源的合理利用可以提高生产效率和降低成本。
7. 设备利用率：指生产设备的利用率和故障率。
设备利用率的高低可以反映出设备的稳定性和维护管理的效果。
8. 及时交付率：及时交付率是指按照客户要求的交期提交订单的比例。
及时交付率高，说明生产计划的执行能力和供应链协同能力强。
9. 制造周期：指从订单下达到生产完成所需的时间。
制造周期的缩短可以提高交货速度和客户满意度。
10. 原材料库存周转率：原材料库存周转率指的是原材料的平均库存量在一定时间内的消耗速度。
库存周转率的高低可以反映出企业库存管理的效果。
服装OEM行业KPI绩效考核指标
10
确保订单计划合理性及跟单跟货进度，完成各计划节点。每个节 点延迟扣2分。
20
完成率=月应出货数/出货数，低于90%扣2分，低于80%扣5分，依 此类推。
20
及时解决生产中出现的问题，对不能独立完成的需及时上报相关 领导，因未上报问题而延期交货的，每发现一次扣3分。
20
每接到客户验货不合格，每次扣5分
员工之间的工作配合度
公司管理制度执行力
财务制度建立及实施监督
财务部组织架构的设立及各级人员的管理
财务部主管 财务报表完成的及时性 各类财务数据审准确性
部门之间工作配合度
公司管理制度执行力
财务部
成本会计
收集、整理、核对编制成本表所需数据，确保数据准确 无误。
根据每月订单编制大货生产款式成本表，确保数据准确 无误。
10
每接到投诉一次扣2分。
10
每违规一次扣2分
10
开发达成率=实际完成数量/下单样板数量，达成95%不扣分。完成 率低于90%扣5分。（单款周期为7天，特殊款式另算）
30
每延迟半天扣2分。
20
完成率=下单数/按期交货数，完成率达90%不扣分，低于90%扣2 分，低于80%扣5分，依此类推。
20
及时解决生产中出现的问题，对不能独立完成的需及时上报相关 领导，因未上报问题而延期交货的，每发现一次扣3分。
10
每接到投诉一次扣2分。
10
每违反一次扣2分。
10
完成率=下单数/按期交货数，完成率达90%不扣分，低于90%扣2 分，低于80%扣5分，依此类推。
30
合格率=订单数/合格数，合格率低于95%扣2分，低于90%扣5分， 依此类推。
服装行业KPI.标准
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。
当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量－1类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。
服装生产企业各部门岗位KPI绩效考核指标大全
服装生产企业各部门岗位KPI绩效考核指标大全一、生产部门1.产能指标-完成生产任务量-实际产出与计划产出的差异-正常工时产能利用率2.质量指标-不合格产品数量-投诉率-返工率3.成本指标-原材料费用占比-能耗成本指标-工人费用占比4.交期指标-订单及时交付率-订单延误天数5.简化工艺改进指标-单件生产时间-工艺流程改进率二、采购部门1.供应商管理指标-供应商配合度-供应商交付准确率-供应商质量评估2.物资采购指标-成本控制指标-供应商价格变动率-采购成本占比3.库存管理指标-原材料库存周转率-成品库存周转率-库存周转天数4.采购成本指标-单位采购成本-采购费用占比-采购效益评估三、质量管理部门1.产品合格率指标-检测不合格品率-不良品数量-产品质量评估-投诉率2.质量改进指标-报废率-重工率-返修率3.质量标准执行指标-标准执行合格率-标准培训合格率4.质量检验指标-监控检测合格率-产品抽样检测合格率-销售产品再验合格率四、销售部门1.销售额指标-实际销售额与销售目标的差异-产品销售增长率-销售渠道占比2.客户满意度指标-客户投诉率-退货率-售后服务满意度调查3.销售人员绩效-客户拓展率-客户跟进次数-客户回访频率4.市场份额指标-销售市场份额-市场占有率-市场增长率五、人力资源部门1.员工绩效指标-平均员工绩效得分-员工绩效评定优秀率-员工寿命期指标2.招聘指标-招聘周期-招聘费用占比-招聘渠道效果评估3.培训指标-员工培训合格率-培训满意度调查-培训投入产出比4.员工流动指标-员工流失率-员工调动率-员工满意度调查六、财务部门1.盈利指标-利润总额-息税前利润-资本回报率-利润增长率2.资产管理指标-固定资产周转率-存货周转率-应收款周转率3.现金流指标-经营活动现金流量净额-销售现金比率-现金流量预测准确率4.成本控制指标-费用占收入比率-成本费用管控效果评估-利润率。
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=（一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25％,第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5~10％。
当第一个月的售罄率大大低于 40％时,且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内）销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助.其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=（一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法:月库销比=月平均库存量/月销售额;年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内）库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期）销售金额或数量－1类似地,环比增长率=(报告期－基期）/基期×100％1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100％动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量,其中包括销售后退货,账面体现为零销售的货品。
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=（一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定.一般而言，服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月。
如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5~10%。
当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了.1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=（一个周期内)销售货品成本/存货成本,库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助.其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=（一个周期内）本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法:月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上.1.1.4存销比存销比=（一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=（一周期内)销售金额或数量/（上一周期）销售金额或数量－1类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数＊100％动销品项：为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU:在某个会计期间有销售记录的单品数量,其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。
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准时合格齐布磅数/订布总磅数
50 采购经理/采购员/品控部
面料误检一次扣3分
20 生产部
辅料误检一次扣2分
10 生产部
明显的质量问题未及时发现，每次扣5分
30 生产部
客户抽检合格批数/客户总抽检批数
25 跟单组
每漏检一次扣5分
15 生产部
未及时检验每次扣3分
10 采购部、辅料仓
误检一次扣10分
70 生产部、部门主管
每次投诉扣10分 每次投诉扣5分 准时完成数/计划完成数 纸样合格数/纸样总数 一般性工作失误扣5分，严重性失误扣10分 每次投诉扣2分 裁板准确数/裁板总数 每次投诉扣5分 准时交板数/计划完成数 车板合格数/车板总数 每次投诉扣2分 每次投诉扣10分 准时完成数量/计划完成数量 成衣抽验批数/抽验总批数 一般不执行扣2分,严重扣5分 实际下货数/计划下货数 每次错误扣10分 每次投诉扣2分 每次错误扣10分 每次投诉扣5分 每次错误扣10分 每次投诉扣5分 每次错误扣5分 每次错误扣10分 每次错误扣5分 每次投诉扣5分 每次错误扣10分
每出现一次差错扣14分
2.财务报表准确性
每出现一次差错扣10分
1.对外往来账款收支
每出现一次差错扣10分
2.备用金及工资支付
每出现一次差错扣10分
1.生产计划完成率
准时走货的数量/应走货数量
2.走货时间严重超期
走货时间超过4天以上，每张订单扣5分
3.客户最终验货合格率
客户抽检合格批数/客户总抽检批数
准时合格齐布磅数/订布总磅数
40 跟单组、品控部、布仓
每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）
15 跟单组、品控部、布仓
每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）
10 跟单组、品控部、辅料仓
面料齐布、板布超过5天以上，每张订单扣5分 20 跟单组、品牌部、布仓
准时回合格头缸数/头缸总缸数
20 跟单组、品控部、布仓
人力部 采购部 品控部
厨师 厨工
1.内部满意度 2.服从性或检查
司机
1.安全驾驶 2.服从性及责任心
1.头缸采购完成率
2.齐布采购完成率
采购部经理 3.下栏采购准时性
4.辅料交货准时性
5.面料齐布、板布严重超期
1.头缸采购完成率
面料采购员 2.齐布采购完成率
3.下栏采购准时性
4.面料齐布、板布严重超期
成品下货员 吹线员
组上记数员 物料收发 装箱员
1.洗水质量投诉 2.洗水进度投诉 1.纸样按时完成率 2.纸样合格率 3.工作失误 3.配合力度 1.裁板合格率 2.裁板的配合力度 1.准时交板完成率 2.车板合格率 3.配合力度 配合力度 1.生产计划完成率 2.产品质量合格率 3.制度执行力 1.成品下货完成率 2.数据准确率 3.配合力度 1.质量合格率 2.配合力度 1.数据准确性 2.配合力度 1.领发物料数量的准确性 2.发料的准确性 3.生产报表的准确性 1.配合力度 2.入箱准确性
项目说明
准时入职人数/需招聘人数 实际培训次数/计划培训次数 每出现一次差错扣5分 每出现一次员工投诉扣2分 每出现一次差错扣5分 每出现一次员工投诉扣5分 未及时完成每项扣4分 每出现一次失误扣4分 准时入职人数/需招聘人数 实际培训次数/计划培训次数 每出现一个员工考勤不准确扣5分 每出现一次失误扣4分 每出现一次差错扣5分 每出现一次不及时或不准确扣5分 每出现一次差错扣4分 顾客每投诉一次扣5分 相关部门每投诉一次扣5分 每出现一次差错扣4分 同顾客或职工打架行为,每次扣5分 每出现一次差错扣10分 每出现一次差错扣4分 每出现一次员工投诉扣2分 每出现一次失误扣4分 每出现一次投诉或检查不合格扣10分 不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分
生产部
车间主管
后整主管
辅料仓仓管
布仓仓管
总收发
跟单组长 跟单员
维修组长 维修工
搬运组长 搬运工
1.生产计划完成率 2.产品质量合格率 3.损耗率（按裁片数） 4.工作失误(车错) 5.制度执行力 1.生产计划完成率 2.产品质量合格率 4.工作失误 5.制度执行力 1.进出数据准确性（一天内） 2.工作失误 3.盘点、库存数据准确性 4.摆放归位、标识清楚 1.进出数据准确性（一天内） 2.工作失误 3.盘点、库存数据准确性 4.摆放归位、标识清楚 5.对次片/布头/布尾的过磅统计 1.进出厂数据结算准确性 2.生产报表准确性 3.收发货的及时性 4.工作失误 1.跟单工作准确性 2.客户最终验货合格率 3.进度跟踪力度 1.维修配合力度 2.机器设备定期保养、检修
面料检验员 2.质量检验的准确性
3.发现质量问题及时如实上报
每出现一次投诉扣10分
80 行政助理、相关部门
不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分
20 行政助理
违规驾驶一次扣10分
65 HR经理、交警部门
不服从安排及工作不负责任每次5分
35 行政助理、相关部门
准时回合格头缸的缸数/头缸总缸数
15 跟单组、品控部、布仓
20 财务部、生产经理
10 生产经理
10 生产经理
60 财务、跟单
20 生产经理、总经理
20 生产经理、跟单
20 相关部门、生产经理
30
生产经理、总经理、董事 长
20 品控部
50 生产经理
60 各生产部门
40 各生产部门、生产经理
100 尾部、总收发、布仓等
生产部
洗水员
纸样师傅
裁板员 车板员 板房杂工 后整组长
xx有限公司各岗位绩效考核指标
部门 人力部
岗位名称 人力部经理
行政助理
人事助理 文控文员 前台文员 保安队长
保安员 清洁工
绩效考核项目
1.人员招聘完成率 2.培训计划完成率 3.公司制度执行力和监察力度 4.日常事务投诉 1.公司行政制度执行力度 2.日常行政事务投诉 3.工作计划完成及时性 4.工作失误次数 1.普工类人员招聘完成率 2.新员工入职培训完成率 3.考勤报表的准确性 4.工作失误次数 1.文控资料发放及时、准确 2.数据统计及时与准确性 3.工作失误次数 1.顾客满意度 2.内部满意度 3.工作失误次数 1.文明执勤状况 2.消防、安全工作检查 3.行政制度执行力度 4.行政执行公正性投诉 5.工作失误次数 1.内部满意度 2.服从性或检查
60 车间、跟单 40 车间、跟单 30 板房主管 40 板房主管 20 板房主管 10 板房主管 60 板房主管 40 板房主管 40 板房主管 50 板房主管 10 板房主管 100 板房主管 40 后整主管 40 后整主管 20 后整主管 40 后整主管 50 后整主管 10 后整主管 70 后整组长 30 后整组长 70 后整组长 30 后整组长 60 后整主管 20 后整主管 20 总收发 30 后整主管 70 后整主管
准时合格齐布磅数/订布总磅数
50 跟单组、布仓、品控部
每次不准时扣3分（超过4天以上扣5分）
15 跟单组、布仓、品控部
每次超过5天以上，每张订单扣3分
15 跟单组、布仓、品牌部
每次不准时扣10分（超过4天以上扣15分）
100 跟单组、仓、品控部
已检面料返厂合格缸数/已检面料返厂总缸数
50 采购经理/采购员/品控部
1.产品质量合格率
查货组长 2.制度执行力
3.生产计划完成率
裁片收发
1.下裁片数量准确性 2.配合力度
成品收发
1.成品数量准确性 2.配合力度
1.辅料领发准确性
组上收发 2.保管辅料准确性
3.配合力度
1.唛架准确性
电脑唛架 2.裁片用量计算准确性
3.配合力度
每次投诉扣10分 每次错误扣5分 每次投诉扣5分 成衣抽验批数/抽验总批数 一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分 一般不执行扣2分,严重扣5分 准时完成的数量/计划完成的数量 合格数量/总生产数量 准时完成的数量/计划完成的数量 1%/实际损耗 一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分 一般不执行扣2分,严重扣5分 0.1%/实际损耗 每次错误扣10分 每次投诉扣5分 成衣抽验批数/抽验总批数 一般不执行扣2分,严重扣5分 准时完成的数量/计划完成的数量 每次错误扣10分 每次投诉扣5分 每次错误扣10分 每次投诉扣5分 每次错误扣10分 每次少数扣5分 每次投诉扣5分 排错唛架每次扣10分 用量算错每次扣5分 每次投诉扣5分
3.工作失误
一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分
4.交板质量(批办)
每次不合格扣2分
5.制度执行力
一般不执行扣2分,严重扣5分
60 生产部、部门主管 20 生产部、部门主管 20 跟单、部门主管 50 总经办 15 总经办 35 生产部、人力部 50 车间 30 车间 20 各部门 70 供应商、客户 30 财务主管 50 供应商、客户 50 各部门 50 总经办 20 总经办 30 品控部 10 总经办 30 生产经理、跟单 30 品控部、车间 30 品控部、车间 10 生产经理、HR经理 20 生产经理、跟单 40 生产经理 20 相关部门、生产经理 10 跟单 10 生产经理、HR经理
每次投诉扣10分
30 生产经理、跟单
30 品控部
10 后整部、生产经理、跟单
20 生产经理
10 生产经理、HR经理
40 生产经理、跟单
30 品控部
20 生产经理
10 生产经理、HR经理
50 生产经理、跟单
20 相关部门、生产经理
20 财务部、生产经理
10 生产经理
40 生产经理、跟单
20 相关部门、生产经理
权重
30 20 40 10 40 20 20 20 40 20 20 20 30 50 20 40 40 20 10 40 20 10 20 80 20