公平理论激励
公平理论+公司的激励制度
将绩效与工资、报酬联系起来，并确保报酬公平合 理，对外具有竞争力。定期对员工的绩效进行考评， 考评标准公开，让每个员工都知道自己好在哪里， 不足在哪里。
海尔建立了庞大的管理团队，彰显公平
海尔新电脑管理团队
海尔销售部团队
海尔高管团队参观考察海尔大学
海尔倡导人人都是人才，对待有想上进 的员工非常人性化和公平。
二，2008年暑假的另一公 平感受。
炒冰
制作人
工业工程----2班 曹三名 洪起圣 谷瑞 庄晓龙 林杨力 王芳祥
3、富有特色的分配制度 。 Fra bibliotek 、物质激励和精神激励相辅相成 。
……
一、海尔集团的激励机制
物质激励和精神激励相辅相成 一，物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职 工积极工作。它的主要表现形式有发放工资、奖 金、津贴、福利、罚款等。 二，海尔集团开始宣传“人人是人才”时，海尔 把一个普通工人发明的一项技术革新成果，以这 位工人的名字命名时，在工人中很快就兴起了技 术革新之风。比如工人李启明发明的焊枪被命名 为“启明焊枪”，杨晓玲发明的扳手被命名为
公平理论+公司的激励制度 +个人的感受经历
亚当斯的公平理论
亚当斯的公平理论又称社会比较理论，由
美国心理学家约翰· 斯塔希· 亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出：员工的 激励程度来源于对自己和参照对象 （Referents）的报酬和投入的比例的主观 比较感觉。
亚当斯的公平理论内容
“晓玲扳手”。这一措施大大激发了普通员工创新的激情，后来不断有新的命名工具 出现，员工的荣誉感得到极大的满足。对员工创造价值的认可，是对他们最好的激励， 及时的激励能让员工觉得工作起来有盼头，有奔头，进而也能激发出员工更大的创造 性。 另外“海尔”集团每月还对所有的干部进行考评，考评档次分表扬与批评。表扬 得1分，批评减1分，年底二者相抵，达到负3分的就要淘汰。同时，通过制定制度使 干部在多个岗位轮换，全面增长其才能，根据轮岗表现决定升迁。
西方经典激励理论
西方经典激励理论公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯（J.S.Adams）在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森合写），《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中提出来的一种激励理论。
该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
一种比较称为横向比较，即他要将自己获得的"报偿"（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的"投入"（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时他才认为公平，如下式所示。
OP/Ip=OC/IC 其中Op表示自己对所获报酬的感觉；OC表示自己对他人所获报酬的感觉；IP表示自己对个人所作投入的感觉；IC表示自己对他人所作投入的感觉。
当上式为不等式时，可能出现以下两种情况：1、前者小于后者，他可能要求增加自己的收入或减少自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或让其今后增大努力程度以便使右方减少趋于相等。
此外他还可能另外找人作为比较对象以便达到心理上的平衡。
2、前者大于后者，他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作，久而久之他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。
除了横向比较之外，人们也经常做纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。
只有相等时他才认为公平。
即OP／IP＝OH／IH其中ON表示自己对过去所获报酬的感觉；IH表示自己对个人过去投入的感觉。
激励理论之公平理论
第八组—后青春
主要杀手。
七、公平理论的实践意义
1. 建立奖罚分明的制度 2. 发展员工参与制度 3. 加强组织沟通 4. 做好员工的心理疏导工作
八、局限性
1.公平并不是决定人们积极主动性的根本因素 2.个体对公平的理解有差异： （1）不完全信息往往使“比较”脱离客观实际 （2）“主管评价”易使“比较”失去客观标准 （3）“投入”和“产出”形式的多样性使得“比 较”难以进行
感到不公平
• 焦虑或不安，有可能 才去以下做法
• 改变自己的投入； • 改变自己的产出； • 歪曲对自我的认知； • 歪曲对他人的认知； • 选择其他参照对象； • 离开该领域。
五、公平理论的评析
第一，它与个人的主观判断有关 第二，它与个人所持的公平标准有关。 第三，它与绩效的评定有关。 第四，它与评定人有关。
六、公平理论的启示
一.影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬相对值。 二.激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判 断的误差，也不致造成严重的不公平感。 三.在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树 立正确的公平观： 1.是要认识到绝对的公平是不存在的， 2.不要盲目攀比， 3.不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的
激励理论之公平理论
--每个人都在进行着比较
一、相关背景
公平理论又称社会比较论，美国行为科学家， 心理学家亚当斯（J.S.Adams）在1963年发表了 他的论文《对于公平的理解》， 1965年又发表 了《在社会交换中的不公平》， 从而提出了公 平理论的观点。
二、基本内容：
• 公平理论的基本观点是：当一个人做出 了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心 自己所取得报酬的绝对量，还要关心自 己所取得报酬的相对量。因此，他要进 行种种比较来确定自己所获报酬是否合 理，比较的结果将直接影响今后工作的 积极性。
组织行为学激励理论
组织行为学激励理论激励理论是组织行为学中一个非常重要的概念。
它关注的是如何通过激励机制来激发员工的积极性和工作动力，从而提高组织的绩效和效率。
本文将介绍几种常见的激励理论，并探讨它们在实际工作中的应用。
第一种激励理论是马斯洛的需求层次理论。
根据这一理论，人们有一系列的需求，可以分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
只有当一个层次的需求得到满足后，才会进一步追求更高层次的需求。
在工作环境中，组织可以通过提供良好的工作条件、提供培训和晋升机会等方式来满足员工的需求，从而激发员工的工作动力。
第二种激励理论是赫茨伯格的双因素理论。
赫茨伯格认为工作满意度主要来自两个因素：满意感和不满意感。
满意感来自于工作内容的挑战性、成就感和晋升机会等，而不满意感则来源于工作条件的不完善以及工资待遇的不合理等。
根据这一理论，组织应该注重提升工作内容的挑战性和员工的成就感，同时改善工作条件和提高工资待遇，以提高员工的工作满意度。
第三种激励理论是期望理论。
根据这一理论，员工的工作动力取决于他们对于工作绩效和奖励之间的期望关系。
如果员工认为他们的努力可以带来良好的绩效和奖励，他们就会更加努力地工作。
组织可以通过设定明确的绩效目标和奖励制度，以激发员工的期望，从而提高他们的工作动力。
第四种激励理论是公平理论。
根据这一理论，员工的工作动力和满意度与他们对于公平的感知关系密切相关。
如果员工认为他们的努力和奉献得到了公正的回报，他们就会更加满意和积极地工作。
组织可以通过建立公平的绩效评价和奖励分配机制，以确保员工对于公正感有真实的体验。
综上所述，激励理论是组织行为学中一门重要的学科。
在实际工作中，组织可以运用不同的激励理论来激发员工的积极性和工作动力，从而提高组织的绩效和效率。
然而，不同的理论适用于不同的情境和组织文化，组织应该根据自身的情况选择最适合的激励机制，并进行适当的调整和改进。
除了上述提到的激励理论外，还有其他一些相关的激励概念和理论，例如团队激励、内在激励和外在激励等。
公平理论
秘密薪酬模式指薪酬的决策，分配，发放过 程均不公开，每个员工的报酬情况不可被了
解。
秘密薪酬模式可以避免组织内成员互相攀比，消除某种程 度上的不公平感，最重要的是可以缓解员工的心理压力， 当然秘密模式也有缺点，如可能造成员工与员工之间，员 工与管理者之间猜忌，造成不信任感，模糊心理和身处局 外的感觉，也可能造成管理者凭个人主观好恶分配报酬的
公平的复杂性
❖ 我们看到，公平理论提出的基本观点是客 观存在的，但公平本身却是一个相当复杂 的问题，这主要是由于下面几个原因：
❖ 第一，它与个人的主观判断有关。在现实生活 中无论是自己的或他人的投入和报偿都是个人感 觉，而一般人总是对自己的投入估计过高，对别 人的投入估计过低。特别地，目前许多软件开发 人员刚从单打独斗的作坊式开发环境脱离出来， 还带有那种对个人能力十分崇拜的情结。这使他
们就认为公平，从而产生较强的激励作用。
B 薪酬的透明易于改善组织的人际关系。 C 公开发薪有利于先进推动后进，优秀开发人员当众领取高
额报酬对其本身是很好的激励，同时对非优秀开发人员也 是一种促进
D 公开发薪可以减少项目经理凭个人主观代替客观标准发放 薪资的暗箱行为，
❖ (2)缺点: A 公开发放可能会造成员工主观上的
暗箱行为，产生不公平，这样就弱化了薪酬的激励作用。
公平理论局限性
公平并不是决定人们积极主动性的根本因素，起决定性作用的，是人们 基本需求和信仰与其所能接触到的任务目标相统一的结果
个体对公平的理解有差异 ➢ 不完全信息往往使“比较”脱离客观实际 ➢ “主观评价”易使“比较”失去客观标准。既然公平感是一种主观感受，
问题一总结
公平理论阐明，每一个人不仅关心自己的工作 努力所得到的绝对报酬，而且还关心自己的报 酬与他人报酬之间的关系。他们在比较这些关 系中做出判断，如果发现自己付出与所得之比 和其他人相比不相等，就会产生迫求公平的动 机与行为，其结果可能会降低生产效率，降低 产出质量，缺勤率或自动离职率会上升。因此 ，要调动人的工作积极性，不仅要实行按劳分 配的原则，而且要进行同类型、相似性工作报 酬的相对比较，尽量使分配制度公平合理，否 则会挫伤人的工作积极性。
激励的原理
激励的原理激励的原理激励是一种管理手段，通过对员工的表现给予奖励、承认等形式的反馈，以达到激发员工积极性和提高绩效的目的。
本文将通过列点的方式，探讨激励的原理。
基本原理1.需求满足理论：激励来源于人的需求，通过满足员工的内在和外在需求，提高其工作积极性。
2.公平理论：员工对工作投入与回报的公平感是激励的关键，要保持激励措施的公平性，避免出现不公平现象。
3.目标设定理论：设定明确、具体的目标，有助于员工集中精力，自主调整工作方式，提高工作效率。
内在激励1.自主性：赋予员工更多的自主权，让他们能够自主地安排工作，提高员工的满足感和归属感。
2.成就感：为员工设定可实现的挑战性目标，当达成目标时，员工将获得成就感，进一步提高工作积极性。
3.专业成长：提供培训、技能提升等机会，让员工不断地增长专业能力，提升职业发展的满意度。
外在激励1.薪酬激励：提供具有竞争力的薪资待遇，设定与绩效相关的奖金制度，让员工看到付出与回报的关联。
2.福利待遇：提供良好的工作环境、社会保险、健康关怀等福利，以保障员工的基本生活需求和安全感。
3.晋升机会：设立明确的晋升通道，为员工提供职业发展的空间，激发员工的上进心。
激励策略1.个人激励：根据员工的个性、需求和能力，制定针对性的激励措施，提高激励的有效性。
2.团队激励：通过团队建设、团队奖励等方式，增强团队凝聚力，提高团队整体绩效。
3.非物质激励：通过表扬、认可等形式，满足员工的心理需求，提升员工的自尊和自信。
激励的原理涉及多个方面，综合运用内在激励、外在激励及激励策略，能够有效地提高员工的工作积极性和绩效，从而推动组织的发展。
激励的难点与挑战1.个体差异：员工的需求、期望和价值观存在差异，需要针对不同员工制定个性化的激励方案。
2.激励与操控：激励手段应适度，避免过度操控员工，导致员工反感和抵触。
3.长期和短期激励：平衡长期和短期激励措施，维持员工的持续激励效果。
激励的实施原则1.全员参与：激励措施应覆盖到组织内的所有员工，避免产生排斥感和不公平感。
公平理论和激励理论在薪酬管理中的应用_詹勇
奖励制度来控制奖金发放的总量。
薪酬管理系统及操作流程。在这种薪酬体
３） 确保员工的收入每年有一定比例的 系设计中，员工不是沿着公司中惟一的薪
增加。
酬等级层次垂直往上走。相反，他们在自
４） 柔性降低薪酬支出。鼓励员工休无 己职业生涯的大部分或者所有时间里可能
薪假期。
都只是处于同一个薪酬宽带之中，他们在
婚丧假、探亲假）；实物性福利和货币性福
利。
【参考文献】 １、方堃． 市场经济条件下重新认识薪 酬管理［Ｊ］． 中国钼业，２０００，６ ２、闫泓，陈建西． 国内宽带薪酬研究 文献综述［ Ｊ ］ ． 西南民族大学学报， ２００９，２１８ ３、王兰香． 我国人力资源的开发管理 现状［Ｊ］． 经济论坛，２００３，１２ ４、原俊兰． 浅析现代企业薪酬管理 ［Ｊ］． 经营管理，２０１０，１２ ５、闫泓，陈建西，何明章． 国内宽带薪 酬研究文献综述［Ｊ］． 西南民族大学学 报， ２ ０ ０ ９ ， ２ １ ８ ６、刘昕． 宽带薪酬一种新型的薪酬结 构设计形式［Ｊ］． 人力资源开发与管理， ２００３，４
》接 ８０ 页
薪酬制度与企业经营战略的匹配性
所谓宽带薪酬设计就是企业将原来相
的战略应该充分的发挥其作用来。
对比较多的薪酬级别合并压缩为几个级
１）较低的薪酬以减少人工成本。
别，同时拉大每一个薪酬级别内部薪酬浮
２）控制奖金发放的总量。通过不采用 动的范围。简单地说就是薪酬级别少了，
以雇员技能，顾客满意度等因素为基础的 级别内部的差异大了，从而形成一种新的
人们之所以希望得到报酬和奖励，是 为了满足一定的需求、实现一定的目标。 如果所得报酬和奖励能够满足这种需求， 则发挥了很好的激励作用，否则不能充分 发挥激励作用。
亚当斯的公平理论
敬请指导！
(4)改变“参照人”。包括提高或降低“参照人”B的参 照标准，选择投入成果比率比B高或低的人作为“参 照人”。
(5)改变他人的投入或产出。说服他人(“参照人”)减少投 入以达到心理平衡。
(6)改变环境。当自己无法改变投入、成果或“参照人”， 长时间难以消除不公平感时，员工可能离开现有环 境，寻找新的更公平的环境。
1.期望奖酬接受者干些什么 2.其他人分到了什么 3.奖酬分配者本人的贡献和收益 4.任务的艰巨性与对工作者能力 的认识 5.分配者与工作者的个人特点
1.对需要本身合法性与正统性的 认识 2.需要的性质(如是否个人无 法 控制的、先天的等)
1.提高外激励
• (1)提高职工完成任务的期望值Eia。可采用三种方法： 一是有计划地对职工进行文化技术培训，提高职工完成 工作任务的能力；二是为职工创造完成任务的良好条件， 帮助他们克服工作中所遇到的困难；三是重视工作效果 的及时反馈，不断地把情况和意见告诉职工，使其能迅 速修正行为。
另外，还可以通过加强企业思想政治工作，诱发内在 激励因素。加强思想政治工作的途径主要有：①教 育职工树立坚定的信念，形成强烈的使命感和持久 的内驱力。②提高职工的道德水平。
பைடு நூலகம் 3.正确处理内激与外激的关系
(1)充分发挥次级强化效应。
这种由外激诱发的、增强的内在激励称为“次级强化效 应”。
本姆(D.J.Bem)等人的研究表明，在外激具有明显吸引
亚当斯的公平理论
(一)公平理论的内容
1.被激励者的心理公平公式：
Op Oc I p Ic
个人感到公平
Op Ip
＞ Oc
Ic
Op
Oc
或 I p ＜ I c 两者都令个人感到不公平
管理学 激励理论 (11.18)--公平理论
教学案例一、案例分析是什么引起陈丽的愤怒陈丽去年从南大毕业，获得了会计学位。
在接受了许多企业的面试之后，陈丽选择在一家著名的会计公司任职，并被派到深圳的办事处。
她对所有的一切都很满意：在名声显赫的大公司中有一份具有挑战性的工作；具有获得重要经验的良好机会；一份会计专业毕业生所能得到的高水平工资，去年月薪4950元。
当然，陈丽也曾是班里最优秀的学生，她业务能力强，富有进取心，沟通能力好，获得相应的工资也是预料之中的事。
一年过去了，陈丽的工作像她希望的那样具有挑战性和令人满意。
上司对她的表现也是极其满意。
她最近刚得到每月500元的加薪。
但是最近发生的一件事却让陈丽的工作热情急速下降。
原来，她得悉公司刚刚签了一个南大商学院会计专业的毕业生，此人缺少陈丽在一年中所获得的经验，却能拿到每个月5500元的工资。
除了愤怒，用其他任何语言都无法描述陈丽现在的状态，她甚至说想要另外找一份工作。
问题一：案例中陈丽的情绪由满意到工作热情急剧下降，是什么原因？问题二：结合案例，根据公平理论，我们可以得到哪些有益启示？问题一答案：亚当斯的公平理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
它研究的主要内容是职工报酬分配的合理性、公平性及其对职工产生积极性的影响。
亚当斯认为：职工的积极性取决于他所感受的分配上的公正程度（即公平感），而职工的公平感取决于一种社会比较或历史比较。
所谓社会比较，是指职工对他所获得的报酬（包括物质上的金钱、福利和精神上的受重视程度、表彰奖励等）与自己工作的投入（包括自己受教育的程度、经验、用于工作的时间、精力和其他消耗等）的比值与他人的报酬和投入的比值进行比较。
所谓历史比较是指职工对他所获得的报酬与自己工作的投入的比值同自己在历史上某一时期内的这个比值进行比较。
每个人都会自觉或不自觉地进行这种社会比较，同时也要自觉或不自觉地进行历史比较。
当职工对自己的报酬作社会比较或历史比较的结果表明收支比率相等时，便会感到受到了公平待遇，因而心理平衡，心情舒畅，工作努力。
激励理论及案例范文
激励理论及案例范文激励理论是组织和管理学科中的重要理论之一，旨在了解人们行为背后的动机和动力，并提供一些方法和策略来激励和推动员工的工作表现。
下面将介绍一些主要的激励理论，并提供一些相关案例说明。
1.马斯洛的需求层次理论：这一理论认为人类的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
当一个层次的需求得到满足后，人们会追寻更高层次的需求。
根据这一理论，管理者可以通过提供适当的奖励和机会来满足员工的需求，从而激励员工提高工作表现。
案例：公司的员工在知道平时加班会有额外的补贴后，他们更加积极主动地加班，以求得到更高的奖励。
2.赫茨伯格的双因素理论：赫茨伯格提出人们的工作满意度和不满意度是两个独立的维度，但同时也有交集。
满意度与工作内容相关，如成就、责任感等；不满意度则与工作环境相关，如薪水、工作条件等。
赫茨伯格认为，只有同时提高满意度和降低不满意度，才能真正激励员工。
案例：公司的管理者在改善员工工作环境的同时，也加强了员工的培训和发展计划，员工的工作满意度和不满意度都得到了提高，整体的工作表现也有了明显的提高。
3.期望理论：期望理论认为激励取决于人们对行为结果的期望和价值评估。
员工会选择采取特定的行为，是因为他们期望该行为会对他们个人的价值评估产生积极影响。
案例：公司的管理者发现，员工的工作表现与他们对奖励的期望值密切相关。
于是，他们在设定绩效目标和奖励时，更加关注员工的期望，并努力提供有吸引力的奖励，以激励员工更好地工作。
4.公平理论：公平理论认为人们会通过比较自己和他人的工作付出与回报的比例来判断是否受到公平对待。
当人们认为自己受到不公平对待时，他们可能会减少工作努力或寻求改变。
案例：公司的管理层发现，员工对于薪水的满意度与其认为的公平程度密切相关。
为了激励员工，他们进行了绩效评估和薪酬调整的公平性调查，并根据调查结果进行合理的调整，使员工感到被公平对待。
综上所述，激励理论及相关案例展示了如何理解人们的动机和动力，并通过提供适当的奖励、改善工作环境、培训和发展等方式来激励和推动员工的工作表现。
经济心理学之公平理论
公平理论的应用Leabharlann 对于公司或企业需要建立完备的制度保障员工的公平感，激励 员工的积极性。
先进的管理方式
完善的监督机制
良好的运作体系
公平
积极的企业文化
正确看待公平
公平感是相对的 公平感是主观的
分析原因，寻找差距
调整心态，积极向上
客观评价自己，准确认识自己
公平理论的影响
公平理论的应用
在一个公司内老板两种不同的激励措施，哪一种更能激励员工。 A. 工资保密制度 B. 工资公开制度
公平理论的应用
有证据表明，过程公平相对结果公平来讲，更容易影响员工的，组织承诺度、对管 理者的信任和流动意图。如果张三看到公司的薪酬政策制定的程序非常公平，即使 他比李四每月少拿200元，虽然有些不满意，但他可能会以积极的态度对待管理者 和企业，可能会反观自我找出一些自己在经验、能力或者业绩等方面与李四的差距， 从而来安慰自己。如果张三认为公司的薪酬政策制定的程序不公平，那么他与李四 每月200元的工资差距就会导致他对管理者产生不信任感，感觉到自己受到歧视， 这时，张三往往就会采取辞职的方式来表达自己的不满。
公平理论简介
公平理论简介
当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而 且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否 合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。比较有两种：
横向比较 纵向比较。
公平理论简介
横向比较
一个人要将自己获得的“报偿”(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的“投 入”(包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等)的比值与 组织内其他人作社会比较，只有相等时他才认为公平。
激励理论
在市场部工作的John说，与大多数MTW公司的员工一 样，他的“期望协议”既包括共同的目标也包括个人的目标。 他想获得公司支持，丰富软件市场的经历；他想找到一位导 师帮助他变得更加专业；他想参加许多专业贸易协会，丰富 它的行业知识；他想接触更多的经营活动，学习更多的业务 知识，而不仅仅是营销。 MTW公司赞同这些想法并在“期望协议”中以同样具体 的条件要求他。公司让他及其团队在限定时间内重新设计和 部署公司的网站。让他写三篇关于MTW公司的文章，然后在 6个月的期限内发表。公司同时想让他参加某些行业会议开拓 新的市场。把协议写得如此详细，可以提醒John。他说： “他有助于我制定计划，并在未来的一年内专注于这一计划。 他可以让你反思你正在做的事情，同时也预期你应该做的事 情。”
三、过程激励理论 （一）、弗鲁姆的期望理论(Expectancy Theory)
激励力=效价×期望概率
（二）、亚当斯的公平理论（Equity Theory）
自己的所得/自己的付出 他人的所得/他人的付出 进行比较
（一）、弗鲁姆的期望理论 ）、弗鲁姆的期望理论
期望理论（Expectancy Theory），又称 作“效价 手段-期望理论 效价-手段 期望理论”，北美著名心理学 效价 手段 期望理论 家和行为科学家维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom）于1964年在《工作与激励》中提 出来的激励理论。 激励（motivation）取决于行动结果的价 值评价（即“效价”valence）和其对应的期 望值（expectancy）的乘积：
二、激励理论及其分类
自上世纪20—30年代以来，管理学家、心 理学家和社会学家们就从不同的角度研究了应 怎样激励人的问题，并提出了许多激励理论。 对这些理论可以从不同的角度进行各种归 纳和分类。 比较流行的分类方法是按其所研究的激励 侧面的不同及其与行为的关系不同，把各种激 励理论归纳和划分为内容型、行为改造型和过 程型激励理论。
激励公平理论
激励公平理论是一种研究人类行为的经济学理论，旨在解释为什么人们对收益的感知会影响他们的工作表现。
它认为，人们希望在工作中得到的报酬与他们所付出的努力成正比。
如果他们认为自己的收益不够公平，他们可能会感到不满意，并减少工作努力。
激励公平理论建立在三个基本假设上：
1 人们对收益的感知会影响他们的工作表现。
如果人们认为自己的
收益不够公平，他们可能会感到不满意，并减少工作努力。
2 人们会将自己的收益与其他人进行比较。
如果人们发现自己的收
益低于他人，他们可能会感到不满意。
3 人们希望从工作中得到的报酬与他们所付出的努力成正比。
如果
人们认为自己的收益低于他们所付出的努力，他们可能会感到不满意。
激励公平理论对于组织来说是非常重要的，因为它可以帮助组织了解员工对收益的感知，并采取措施使员工感觉收益公平。
这可以通过调整工资和福利来实现，或者通过提供培训和发展机会来帮助员工提升能力和技能，从而提高他们的工作表现。
此外，激励公平理论也提醒组织要注意保持公平的沟通和信息共享，以及尊重员工的权益和贡献。
这些因素都可以帮助员工感觉更加被尊重和受重视，从而提升工作积极性和敬业度。
总的来说，激励公平理论是一种有用的工具，可以帮助组织更好地理解员工对收益的感知，并采取相应的措施提升员工工作表现。
亚当斯的公平理论简介
亚当斯的公平理论简介亚当斯的公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出：员工的激励程度来源于对自己和参照对象（Referents）的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，在亚当斯的《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中有所涉及，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
其基本内容包括三个方面：1、公平是激励的动力。
公平理论认为，人能否受到激励，不但受到他们得到了什么而定，还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。
这种理论的心理学依据，就是人的知觉对于人的动机的影响关系很大。
他们指出，一个人不仅关心自己所得所失本身，而且还关心与别人所得所失的关系。
他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。
如果得失比例和他人相比大致相当时，就会心理平静，认为公平合理心情舒畅。
比别人高则令其兴奋，是最有效的激励，但有时过高会带来心虚，不安全感激增。
低于别人时产生不安全感，心理不平静，甚至满腹怨气，工作不努力、消极怠工。
因此分配合理性常是激发人在组织中工作动机的因素和动力。
2、公平理论的模式（即方程式）: Qp/Ip=Qo/Io式中，Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。
Ip代表一个人对他所做投入的感觉。
Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。
Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。
3、不公平的心理行为。
当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。
个体为了消除不安，一般会出现以下一些行为措施：通过自我解释达到自我安慰，逐个上造成一种公平的假象，以消除不安；更换对比对象，以获得主观的公平；采取一定行为，改变自己或他人的得失状况；发泄怨气，制造矛盾；暂时忍耐或逃避。
双因素理论和公平理论
激励理论之公平理论ppt课件
2020/2/4
13
3. 公平理论应用小结
个人
企业
客观的评价自己
P P
公平的激励机制
仁慈者的心态
公平感 结构理论 公正的评估和考核员工
有头脑的仁慈者
公平理论 的延伸
多维的培养方法
2020/2/4
14
阅读指导
相关书籍：
[1] 斯蒂芬•P•罗宾斯，玛丽•库尔特著，《管理学》（第11版），中国人民大学出版社，2012.6. [2] 斯蒂芬P.罗宾斯，戴维A.德森佐，玛丽·库尔特 著，毛蕴诗译，《管理学：原理与实践》(第7版)
Output: 包括一P个er人son所：获代得表的一各O个种t人h奖er：励代、表报别酬人、福利等
P
P
产In一出pu个与t:人投不通入仅常比包会相括把比一自较个己，人的相投产等入出时的与感精投到力入公，比平还，与包否括条则他件会的相产知近生识的不和人满经的。验
2020/2/4
5
1. 公平理论
，机械工业出版社，2010.9. [3] 高斯蒂克，埃尔顿著，罗艳林译，《一天一根胡萝卜：365天的员工激励方案》，电子工业出版
社，2012.1.
相关文献：
[1] 理查德C，休士曼，约翰D.哈特非尔德，爱德华W.迈尔斯，喻春生，公平理论中的公平感结构[J] ，管理世界，1989（6）：179-185.
特权者
2020/2/4
9
讨论
Байду номын сангаас计件工资制
计时工资制
数量
质量
仁慈者
不一定努多力的工作一定好
公平者
追求对数得量起这份工达资到要求
特权者
追求数出量工不出不力顾质量
亚当斯-公平理论
调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝 大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低 而产生的;但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。
我们看到，公平理论提出的基本观点是客观存在的，但公平本身却是一个相当复杂的问题，这主要是由于下面几个原因：
公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯（J．S．Adams） 在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、（1962，与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
第四，它与评定人有关。绩效由谁来评定，是领导者评定还是群众评定或自我评定，不同的评定人会得出不同的结果。由于同一组织内往往不是由同一个人评定，因此会出现松紧不一、回避矛盾、姑息迁就、抱有成见等现象。
然而，公平理论对我们有着重要的启示：首先，影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬相对值。其次，激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。再次，在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观，一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按 旮独停 按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。
公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
一种比较称为横向比较，即他要将自己获得的“报偿”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时，他才认为公平，如下式所示。
作为领导怎样做到公平地激励员工
怎样做到公平地激励激励员工是管理中一个重要的环节。
听到加薪，员工一般都会兴奋不已！这意味着工作得到肯定，个人价值提升，生活质量会提高。
但是，你是否想过，加薪不当反而起不到激励的效果，甚至会引起员工的不满，导致赔了钱又折兵呢？本课件中，我们将介绍在激励中如何合理地分配奖励。
你将了解到公平和平均有什么区别，哪些因素会影响对员工的激励效果，以及在激励过程中如何做到公平地激励。
公平未必平均公平的激励是指“给每个人他所应得”，而平均的激励则是指“一视同仁”地对待所有人。
激励的用意在于使员工增强工作动力，创造良好绩效。
（一）公平理论的要点公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的。
该理论的基本要点是：人们的工作积极性不仅与个人实际所获报酬的多少有关，还与他们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
人们总是自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价以及得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。
把自己的情况与他人的情况进行比较就是横向比较。
当自己的收入付出比小于别人的收入付出比时，员工会产生不公平感，认为自己的收入过低。
此时，他一般有三种选择：1.找上司理论，争取增加自己的收入以达到公平；2.减少自己的生产数量、时间或其他投入，从而减少付出以达到公平；3.离开这个组织，到新的组织中去寻求公平；除了横向比较，把自己目前的情况与过去的情况进行比较就是纵向比较。
当自己目前的收入付出比小于自己过去的收入付出比时，员工会觉得很不公平，工作积极性会下降，除非管理者给他增加报酬。
（二）公平感具有主观性事实上，公平感具有很大的主观性，每个人心中的公平，包括度量公平的方法和结果，都可能不同。
这种主观性与以下四点有关：1.个人的主观判断：对自己或他人的投入和报偿都是个人感觉，一般人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过低。
2.个人所持的公平标准：是采取贡献率，还是需要率或平均率？采取不同的标准，会得出不同的分配意见。
3.绩效的评定：是按工作成果的数量和质量，还是按工作的复杂、困难程度，或是按工作能力、资历和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。
激励的过程理论
个人努力
关系1 关系
取得绩效
关系2 关系
组织奖赏
个人目标
关系3 关系
一种是横向的比较，即将自己所获报酬和 投入的比值与其它人比较，当结果相等 时，认为是公平的。
OP：自己对自己所获报酬的感觉 IP：自己对自己所作投入的感觉 OC：自己对他人所获报酬的感觉 IC：自己对他人所作投入的感觉
另一种是纵向比较： 另一种是纵向比较：把自己目前投入与所获报酬 的比值， 的比值，同自己过去的投入与所获报酬的比值 进行比较，只有相等时，才认为是公平的。 进行比较，只有相等时，才认为是公平的。 OPP：自己对现在所获报酬的感觉 IPP：自己对现在投入的感觉 OPL；自己对过去所获报酬的感觉 IPL；自己对个人过去投入的感觉
（二）期望理论 1964年，美国心理学家弗鲁姆在他的著 作《工作与激励》一书中首先提出期望 理论。 期望理论认为，只有当人们预期到某一 行为能给个人带来有吸引力的结果时， 个人才会采取特定的行动。
M=V×E ×
含义：某一活动对某人的激励力量取决于他所 能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该 结果的期望概率。
其中：ห้องสมุดไป่ตู้—激励力量，指调动一个人的积极性，
激发人的内部潜力的强度。 V—目标效价，指个人对某种结果效用 价值大小的判断。 E—期望值，指个人行为达成目标并能 导致某一预期结果的概率。
这个公式提出了在进行激励时要处理 好的三个方面的关系，也就是调动人们 积极性的三个条件： 第一，努力和绩效的关系。 第二，绩效与奖赏的关系。 第三，奖赏与满足个人需要的关系。
（一）公平理论 主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的 影响；人们将通过纵向和横向两方面的比较 来判断其所得报酬的公平性。 基本观点：当一个人作出了成绩并取得了报 酬之后，他不仅关心自己所得的报酬的绝对 量，而且关心相对量，因此他通过比较来确 定自己所得报酬是否合理，比较的结果将直 接影响今后工作的积极性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公平理论认为，当一个人获得了成绩并取得了报酬后，他不仅关心报酬的绝对量，而且关心报酬的相对量。
个人会自觉地将自己付出的报酬率（自己获得的报酬/自己的付出）和心目中参照系付出的报酬率（参照系获得的报酬/参照系的付出）相比较。
当自己的报酬率等于参照系的报酬率时，个人会觉得自己的报酬是合理的、公平的，其心态就比较平衡；当自己的报酬率小于参照系的报酬率时，个人会觉得自己的报酬低了，不公平了，因而就要设法消除这种不公平，通常会要求增加报酬，如果不能做到，则会产生抱怨情绪，降低工作的积极性，用减少付出的办法来求得心理平衡；当自己的报酬率大于参照系的报酬率时，说明自己的报酬水平高于别人，对多数人而言不会构成太大的问题，但研究表明也有一些人会去努力减少这种不公。
这里的报酬可能包括工资报酬，组织对其的承认和尊重程度，个人的发展条件等等；所谓的付出可以包括时间、教育、经验、努力程度和负责精神等等。
参照系可能是“他人”、“制度”和“自我”（自己在过去的工作中所得报酬与付出的比例）。
需要说明的是，这里的报酬和付出都是个人的主观感觉，各人感知的精确度不同，各人判别的标准不同，因而对同一种报酬和付出可能会产生不同的感觉。
公平理论把激励和报酬的分配联系在了一起，说明人是要追求公平的。
管理者在激励工作中不应用孤立的眼光看待某个人，而应该考虑其参照对象，充分运用公平理论原理，确保个人工作积极性发挥。